ناآشنایی مردم با شکایت از تقلب‌های موبایلی
یک مقام مسئول در اتحادیه دستگاههای مخابراتی و ارتباطی تهران معتقد است که حدود 90 درصد از کاربران کالاهای دیجیتال در مورد احقاق حقوقشان در مواقع هرگونه سوء استفاده و تقلب درباره کالاهای دیجیتالی مانند گوشی های موبایل بی اطلاع هستند.
سخنگوی اتحادیه دستگاههای مخابراتی و ارتباطی تهران در گفتگو با خبرنگار مهر اعلام کرد: هم اکنون تعداد بسیاری از کاربران در مورد پیگیری حقوق پایمل شده شان اطلاع چندانی ندارند و آگاهی در مورد مراجعه به مکان های مورد نظر برای پیگیری شکایت خود ندارند.
غلامحسین کریمی افزود: فعالیت گسترده فروشگاه های عرضه کننده محصولات دیجیتالی بدون مجوز کسب در زمینه محصولات دیجیتالی باعث شده تا شاهد انواع تقلب و سوء استفاده ها در بازار این نوع محصولات باشیم.
وی با اشاره به عدم بودجه تبلیغات این اتحادیه برای اطلاع رسانی به عموم مردم گفت: متاسفانه به دلیل عدم اختصاص بودجه از سوی نهادهای دولتی و مسئول به اتحادیه ها برای تبلیغات و اطلاع رسانی بیشتر، کاربران دچار سردرگمی شده اند.
سخنگوی اتحادیه دستگاههای مخابراتی و ارتباطی تهران با اشاره به بیشترین میزان شکایت در مورد وسایل و تجهیزات مخابراتی در کمیسیون حل اختلاف این اتحادیه گفت: متاسفانه به دلیل گستردگی قاچاق و انواع تقلب ها در بازار تلفن همراه، گوشی موبایل بیشترین آمار شکایت را به خود اختصاص داده است.
- ۹۱/۰۲/۱۷