ITanalyze

بخشی از سیم‌کارت‌های تلفن همراه دایمی دولتی با کد 3 از صبح امروز با اختلال مواجه شدند به‌طوری که در تماس با آن‌ها پیغام "دستگاه مشترک مورد نظر خاموش می‌باشد" دریافت می‌شود.

محمدحسین فلاح اصغری ـ معاون نظارت شبکه‌ی شرکت ارتباطات سیار- در گفت‌وگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، درباره‌ی علت این مساله اظهار کرد: اضافه شدن واحدی جدید در راستای توسعه‌ی شبکه‌ی تلفن همراه کشور و جابه‌جا شدن برخی اطلاعات دلیل اصلی این اختلال است.

وی افزود: مشکل مشترکانی که با چنین اختلالی در تلفن همراه خود مواجه شده‌اند با یک بار خاموش و روشن کردن تلفن و به روز شدن مجدد آن از بین خواهد رفت.

با وجودی که وی اعلام کرده این مشکل برطرف شده است اما برخی مشترکان همچنان از برطرف نشدن اختلال یاد شده پس از چند بار خاموش و روشن کردن تلفن‌هایشان گله‌مند هستند.

در طول هفته‌های گذشته این چندمین بار است که شاهد بروز اختلالاتی در سیم‌کارت‌های کد یک و سه همراه اول بودیم، به طوری که کاربران در هنگام تماس با این کدها دچار مشکلات برقراری و یا قطع و وصل‌های مکرر شدند و مسوولان شرکت ارتباطات سیارعلت این اختلالات را بحث توسعه‌ای ذکر کردند.

اما وحید صدوقی - مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار - در خصوص اینکه چرا قبل از عملیات برگردان اطلاعیه‌ای در این خصوص صادر نمی‌شود تا مشترکان از این مساله آگاهی یابند به ایسنا گفته بود: در تلفن ثابت همیشه از قبل اطلاعیه‌ای ارایه می‌شود که در کدام مناطق عملیات برگردان انجام می‌شود اما در تلفن همراه به دلیل تبعات منفی که این اطلاع‌رسانی دارد، اطلاعیه‌ای داده نمی‌شود چراکه بعضا ممکن است برخی از مشکلات در شبکه پیش آید.