ایسنا: مشکل پیامک همراه اول ادامه دارد
اختلال در ارسال پیام کوتاه در شبکه همراه اول در سال جدید در حالی بود که مشترکان حتا پس از اتمام دو روز ابتدایی ایام عید که معمولا هر سال به دلیل افزایش ترافیک برای تبریک سال نو مختل می‌شود و در روزهای بعد تعطیلات نیز برای ارسال و دریافت پیامک‌ها با مشکل مواجه بودند و این در حالی است که یک مرکز جدید پیامک در روزهای پایانی سال گذشته به شبکه افزوده شده بود اما معاون شرکت ارتباطات سیار وجود هرگونه مشکل در شبکه همراه اول را رد کرده و وجود اختلال در ارسال پیام‌ها در روزهای اول عید نوروز به دلیل افزایش ترافیک شبکه را طبیعی دانست.
به گزارش (ایسنا)، با اتمام تعطیلات نوروز سال 88 می‌توان گفت روزهای پرکار استفاده از تلفن همراه به پایان رسید و شبکه به حالت عادی بازگشته است اما معضل ارسال نشدن پیامک‌ها، دریافت پیام به مقصد نرسیدن پیام‌ها در حالی که هر دو مشترک در دسترس هستند و حافظه گوشی آن‌ها پر نشده است، دریافت گزارش ارسال پیام در حالی که ارسال نشده، ارسال پی‌درپی آن برای گیرنده در حالی که فرستنده یک بار آن را ارسال کرده، ارسال ناقص پیام در شبکه در ایام نوروز امسال و این که مشکلات از روزهای سوم فروردین‌ماه بیشتر از دو روز پرترافیک شبکه احساس می‌شد، موضوعی است که مشترکان از آن اظهار نارضایتی کرده و خواستار پاسخگویی مسوولان هستند.
شاید به عقیده برخی مسوولان مخابرات شاید نرسیدن تائید پیام کوتاه اختلال محسوب نشود چراکه به دلیل حجم ترافیک و شلوغی شبکه این وضعیت طبیعی است و هر سیستمی یک ظرفیت تعریف شده‌ای دارد که با افزایش این ظرفیت به میزان زیاد مشکلاتی بوجود می‌آید اما این که با وجود به مقصد رسیدن پیام‌ها، ارسال کننده، پیام ارسال ناموفق دریافت کرده و پیام را چندین بار دیگر هم ارسال کرده بود، نارضایتی بسیاری مشترکان را در پی داشت که پس از روزهای تحویل سال و اول و دوم فروردین‌ماه نیز ادامه‌دار شد و تلاش‌های برخی مشترکان برای ارسال پیام‌هایشان ناکام ماند تا جاییکه حتا این احتمال عنوان شد که شاید مراکز پیامک شرکت ارتباطات سیار به دلیل ترافیک بالا به مشکل دچار شده باشد.
اما محمدحسین فلاح اصغری - معاون نظارت و مدیریت شبکه شرکت ارتباطات سیار ایران - پس از اتمام تعطیلات نوروزی در پاسخ به سوال خبرنگار ایسنا درباره علت این مشکلات با تاکید بر اینکه هیچ کدام از 10 مرکز پیامک در ایام نوروز با مشکل مواجه نشده‌اند، درباره‌ی درصد ارسال پیامک‌های مشترکان و آمار ترافیک شبکه اظهار کرد: نرخ شبکه ما به طور متوسط 80 درصد ارسال موفق پیام‌ها است و 10 تا 15 درصد از 20 درصد پیامک‌ها که ارسال نمی‌شود به مشترک، گوشی و موقعیت مکانی او مرتبط بوده و پنج درصد به شبکه مربوط است.
به گفته معاون شرکت ارتباطات سیار همین میزان نیز با تغییر کمی برای ایام نوروز صدق می‌کند اما آمار دقیق هنوز به دست نیامده و قرار است به دست آوده شود؛ در حال حاضر 10 مرکز پیامک فعال بوده و ترافیک هندل می‌کنند و این درحالی است که پیش از سال جدید، 9 مرکز فعال بوده و مرکز جدید که پیش از این بارگذاری نشده بود، بارگذاری و فعال شد.
طبق اعلام در مدت 36 ساعت شامل ساعت 9 روز 30 اسفندماه (روز تحویل سال نو) تا ساعت 21 روز شنبه اول فروردین‌ماه 88، 287میلیون پیامک موفق در شبکه‌ی همراه اول مبادله شده است؛ در اولین ساعت سال جدید یعنی از ساعت 15تا 16 روز جمعه 30 اسفندماه، مشترکان همراه اول، 20میلیون پیامک موفق دریافت کرده‌اند.
زمان دقیق اتمام مشکل دریافت پیام و به مقصد نرسیدن پیام‌ها و بسیاری موارد دیگر که باعث شده مشترکان در انجام بسیاری از کارهای خود با مشکل یا تاخیر مواجه شوند و دلیل اکثر آن‌ها نوسازی و افزایش ظرفیت شبکه عنوان می‌شوند، مشخص نیست و ظاهرا قرار است مهمترین مراحل عملیات نوسازی تا 27 اردیبهشت‌ماه سال جاری به پایان برسد.
- ۸۸/۰۱/۱۴