دریافت اینترنتی شکایات از زیرساخت
اداره کل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شرکت ارتباطات زیرساخت آمادگی خود برای دریافت شکایت همکاران و مشتریان این شرکت را ازطریق سایت شرکت با آدرس www.Tic.ir را اعلام کرد.
به گزارش ایسنا، رضا نیکخواه - مدیر کل بازرسی ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شرکت ارتباطات زیرساخت با اعلام این مطلب افزود: این اداره کل هم‌چنین آمادگی دریافت انتقادات و شکایت از طریق نمابر 88463675 و یا به صورت حضوری را دارد.
نیکخواه در ادامه گفت: علاوه بر این لینک سایت سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت«سامد» و هم‌چنین لینک سایت سازمان بازرسی کل کشور، برروی سایت شرکت ارتباطات زیرساخت قرار دارد و هموطنان می‌توانند از این طریق نیز شکایات و یا درخواست خود را مطرح و پیگیری کنند.
وی افزود: سعی ما بر این است که در اسرع وقت به شکایات دریافتی رسیدگی و نتایج را به افراد اعلام کنیم اما اگر این شکایت زمان‌بر بود، در پاسخ به پیگیری آنان مراحل پیشرفت کار را به افراد گزارش می‌دهیم تا به آنان اطمینان دهیم که مشکل آنان در حال پیگیری است.
- ۸۹/۱۲/۱۳