سرگردانی هزاران مشترک وایمکس مبین‌نت
شبکه وایمکس اپراتور مبین نت باز هم برای چندمین بار در دوماه اخیر دچار اختلال شد.
به گزارش موبنا، شبکه این شرکت در تهران و چند شهر دیگر امروز دچار اختلال شد و این امر باعث سردرگمی هزاران مشترک این شبکه شده است.
چهره قانی مدیر روابط عمومی این شرکت در گفت و گو با خبرنگار سازمان خبری موبنا ضمن تایید این مطلب اظهار داشت: شبکه وایمکس مبین نت از ساعت 11:59 دقیقه در تهران دچار اختلال شده است که به سرعت هم در حال رفع است و امیدواریم تا ساعت 15 امروز این اختلال پایان یابد.
وی دلیل این مشکل را فنی اعلام کرد و گفت: این اختلال فقط به دلیل مشکلات فنی است که کارشناسان ما در حال رفع آن در سریعترین زمان ممکن هستند. شبکه ارتباطی مبین نت برای سومین بار طی دو ماه اخیر دچار اختلالات شده است. در دو بار اول این شبکه در شهرهای بابل، کیش، چابهار، تبریز، شهرکرد، بندرعباس و ایلام دچار قطعی‌های مکرر وایمکس شده بود که در بار اول روابط عمومی این شرکت دلیل این اختلالات را انجام امور فنی ذکر کرده بود.
در زمان دوم شرکت ارتباطات مبین نت اختلالات گسترده خود را متوجه شرکت زیر ساخت دانسته بود و اعلام کرد: علت آن اختلال در شبکه زیرساخت ارتباطات کشور بوده است. این شرکت اعلام کرد که شبکه مبین نت در هیچ یک از شهرهای تحت پوشش مشکلی ندارد و این اشکالات از شبکه شرکت ارتباطات زیرساخت ناشی می‌شود.
اما شرکت ارتباطات زیر ساخت ضمن رد این ادعا تاکید کرد که طی روزهای اخیر هیچگونه اعلان خرابی و قطعی از سوی شرکت مبین نت به مراکز نگهداری و مدیریت شبکه شرکت ارتباطات زیرساخت درباره قطع اینترنت اعلام نشده چرا که شرکت ارتباطات مبین نت به هیچ وجه اینترنت خود را در شهرهای یاد شده از شرکت ارتباطات زیرساخت دریافت نمی کند .
دفتر روابط عمومی و امور بین الملل شرکت ارتباطات زیرساخت اعلام کرد: طبیعی است که شرکت مبین نت به دلیل نوپا بودن غالبا در طراحی و مهندسی شبکه خود دچار اشکالات اولیه باشد، از همین رو شرکت ارتباطات زیرساخت آمادگی خود را در راستای بهبود طراحی شبکه شرکت مبین نت با عرضه خدمات فنی و مهندسی و سرویسهای مختلف و به روز خود اعلام کرده است.
گفتنی است، در هنگام تماس با مرکز پشتیبانی این شبکه بعد از ساعتها وقت گذاشتن برای گرفتن خط، بعد از این که به پشتیبانی شبکه هم متصل می شوی، یک صدای بی روح به کاربر یادآوری می کند که مرکز تماس از ترافیک سنگینی برخوردار است و باید یا صبر کنید و یا پیغام بگذارید که متاسفانه بعد از مدت زمان طولانی منتظر بودن این خط خود به خود قطع می شود. و این بدین معنا است که مرکز پشتیبانی این اپراتور وایمکس پاسخگوی کاربران خود نیست.
مبین نت یکی از چهار اپراتوری است که سال 88 مجوز فعالیت در حوزه ارائه خدمات اینترنت پرسرعت بی سیم را در 30 استان از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی دریافت کرده است. علاوه بر مبین نت، ایرانسل، اسپادان و رایانه دانش گلستان نیز مجوز فعالیت در حوزه وایمکس را دریافت کرده اند که در این میان دو اپراتور اسپادان و رایانه دانش گلستان تاکنون موفق به ارائه سرویس دهی وایمکس نشده اند.
- ۹۰/۰۹/۲۷