شکایت از گرانفروشی کارت شارژ
|
يكشنبه, ۱۷ شهریور ۱۳۸۷، ۰۲:۳۹ ب.ظ |
۰ نظر
به گفته‌ی مدیر کل بازرسی، ارزیابی عملکرد شرکت ارتباطات سیار ایران برخی از شکواییه‌های مشترکان به برخورد نامناسب با مشترک، فروش کارت شارژ بیش‌تر از قیمت مصوب و صدور قبض المثنی برروی اوراق غیرمعتبر مربوط است.
محمد آبایی در گفت‌وگو با (ایسنا) اظهار کرد: با توجه به بازدید و نظارت بیش‌تر بر عملکرد دفاتر بخش خصوصی و خدمات ارتباطی همراه اول در استان تهران کاهش آمار شکواییه‌ها از نحوه‌ی خدمات‌رسانی آن‌ها در سال جاری نشان دهنده‌ی افزایش رضایت مشترکان و مراجعه‌کنندگان به این دفاتر است.
وی نبود کنترل سیم‌کارت فعال هنگام تنظیم سند، عدم احراز مالکیت در سند نقل و انتقال و وصل بدون رویت قبوض پرداختی را از دیگر موارد شکواییه برشمرد که از عملکرد دفاتر بخش خصوصی و خدمات ارتباطی همراه اول صورت گرفته است.
- ۸۷/۰۶/۱۷