طرح SLA مورد استقبال قرار نگرفت
مدیرعامل گیلاس کامپیوتربا بیان اینکه طرح SLA زیر ساخت مورد استقبال بخش خصوصی قرار نگرفته است، اعلام کرد: به دلیل اینکه مسئولیت در حوزه اینترنت کشور به صورت غیر مستقیم و بخش بخش توزیع می شود.
حمید بابادی نیا در گفت وگو با موبنا در پاسخ به این پرسش که بخش خصوصی از شرکت ارتباطات زیرساخت برای دریافت پهنای باند تقاضای هیچ گونه SLA نمی کند، اظهار داشت: به دلیل اینکه مسئولیت در این حوزه به صورت غیر مستقیم و بخش بخش توزیع می شود و این طرح آنچنان که باید نتوانسته پاسخگوی نیازهای این حوزه باشد.
وی با بیان اینکه هر بخشی می تواند مدعی شود که اختلالات در شبکه اینترنت ارتباطی به او ندارد و مربوط به جای دیگری است، به همین علت اقبالی ازاین طرح نشده است.
وی با تاکید بر اینکه انجام چنین اقداماتی باید توسط بخش خصوصی انجام شود، اظهار داشت: این تجربه ای است که توسط بسیاری از کشورها انجام شده وما نیز مجبور به انجام آن خواهیم بود.
وی با بیان اینکه به دلیل مجموعه ای از مناسبات مجبورهستیم که زیر ساخت ها راه اندازی شود وقوانین و مقررات تدوین شود، ادامه داد: ابتدا لازم است که تا حدودی دولت کار را شروع کند و به تدریج به بخش خصوصی انتقال داده شود.
منظور از SLA، توافقنامه سطح سرویس یا Service Level Agreement است که قرارداد تضمین و تامین میزانی معین از کیفیت سرویس از سوی شرکت سرویس دهنده برای شرکت سرویس گیرنده یا کاربر است.
به بیانی دیگر SLA قراردادی رسمی بین فراهم آورنده خدمات ( Service Provider) و خدمات گیرنده (Customer) که در برگیرنده مشخصات خدمات، مسوولیت‌ها و اولویت‌های طرف مقابل است.
- ۹۰/۱۰/۰۵