2020 برای پاسخگویی به مشترکان ADSL
شرکت مخابرات استان تهران مرکز تماس 2020 را برای پاسخگویی به سئوالات مشترکان اینترنت پرسرعت ADSL اعلام کرد.
به گزارش خبرنگار مهر ، شماره 2020 آماده پاسخگویی به سوالات مشتریان ADSL شرکت مخابرات است و حدود 20 الی 40 دقیقه پس از تماس مشترک با این مرکز، با فرد تماس گرفته می شود و سوال و یا درخواست وی مورد بررسی قرار می گیرد.
این مرکز به صورت شبانه روزی در چهار نقطه از تهران تجهیز شده و اپراتورها نیز برای پاسخگویی در آنجا مستقر شده‌اند، با این وجود شرکت مخابرات تهران در حال راه‌اندازی یک مرکز تماس کامل و مطلوب است.
مشترکان باید درهنگام تماس با مرکز 2020 شماره تلفن ثابتی که سرویس ADSL آنها بر روی آن دائر شده را به اپراتور بدهند و برای بررسی های لازم، باید در محلی که سرویس مربوط به آنجا است حضور داشته باشند.
هم اکنون شرکت مخابرات استان تهران بیش از 142 هزار مشترک ADSL دارد.
- ۹۰/۰۷/۲۷