280 دفتر خدمات ارتباطی آنلاین شده‌اند
تاکنون 280 دفتر خدمات ارتباطی، آنلاین شده‌اند که این موضوع به دلیل توجه کمتر به ارائه خدمات کیفی، رو به نقصان گذاشته است.
عبدالمجید امین، رییس انجمن‌های کارفرمایی و دفاتر فناوری اطلاعات و ارتباطات، در گفت‌وگو با خبرنگار سیتنا، اظهار داشت: به خط بودن یا آنلاین شدن دفاتر در تهران، خراسان رضوی، آذربایجان شرقی و فارس در دو ماهه گذشته، روند توسعه مناسبی را در خصوص به روز شدن عملیات تلفن همراه اول طی کرده است.
وی افزود: تا پایان مهر ماه، بیش از 280 دفتر در استان‌های فوق آنلاین شدند که این امر باعث جلوگیری از سفرهای شهری، اتلاف وقت و کاهش ترافیک در بسیاری از مناطق شد.
امین، عدم تداوم سرعت واگذاری ارائه خدمات را باعث ایجاد مشکلات در برخی دفاتر مناطق مختلف دانست و گفت: تعامل همراه اول با دفاتر خدمات ارتباطات، شاید به این دلیل روبه نقصان گذاشته که ارائه خدمات کیفی به شهروندان در مرحله دوم قرارگرفته و بیشتر تلاش‌ها برای واگذاری سیم‌کارت و یا موارد دیگر است.
وی، خاطرنشان کرد: به نظر می‌رسد که سازمان تنظیم مقررات باید الزامات بیشتری در خصوص اجرای این مهم به کار برد تا کلیه دفاتر آنلاین شوند.
امین، تصریح کرد: انجمن‌های کارفرمایی دفاتر ارتباطی در این خصوص به لحاظ ارائه خدمات کیفی، مکاتبات بسیاری با سازمان بازرسی کل کشور و سازمان تنطیم مقررات انجام داده است، چراکه این دفاتر شاخه‌ها و شعب شرکت‌های ارائه دهنده خدمات هستند.
- ۸۶/۱۰/۲۲