4 سال گذشته و 4 سال آینده
علی شمیرانی - ابرقدرت‌ها و کشورهای استعمارگر فارغ از جهت و مسیری که در آن حرکت می‌کردند، یک شاخصه مشترک داشته و دارند و آن بهره‌گیری از قدرت رسانه‌ها و اقناع افکار عمومی بود، از هیتلر و ابزارهای رسانه‌ای آن دوران گرفته تا ترامپ و شبکه‌های اجتماعی امروزی.
برترین شرکت‌های دنیا نیز به‌خوبی با کارکرد رسانه‌ها آشنا بوده و تیمی حرفه‌ای از متخصصان روابط عمومی، رسانه، جامعه‌شناس و حتی روانشناس در اختیار دارند تا راه تسخیر دنیا با محصولاتشان را هموار کنند.
در کشور ما اما کم نیستند مدیرانی که همچنان ظرافت‌ها و روش کار و استفاده از رسانه‌ها را نمی‌دانند و به همین جهت بسیارند مدیران، شرکت‌ها و محصولاتی که به واسطه کم‌دقتی در مواجهه با رسانه‌ها و گاه نیز به علت برداشت‌های ناشیانه خبرنگاران، غرق در حاشیه و مشکلاتی شده‌اند که به قیمت کنار رفتن از صحنه برایشان تمام شده است.
در همین حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات خودمان، اشتباه یک خبرنگار در شنیدن نام صحیح یک برند برای نخستین بار، موجب به طنز کشیدن برند مذکور و در نهایت باعث تغییر نام آن شد.
در نمونه‌ای دیگر یک اپراتور به واسطه بی‌توجهی به مشترکان و رسانه‌ها، رفته‌رفته آنچنان وجهه عمومی خود را از دست داده که حالا هر طرح و خدمتی که ارایه می‌کند به عنوان یک دروغ و ترفند جدید انگاشته شده و مورد بی‌اعتمادی و آماجی از ابهامات و پرسش قرار می‌گیرد.
یا در همین 4 سال گذشته چقدر وقت و انرژی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، صرف پاسخ به ابهامات، برداشت‌های اشتباه و گاه اطلاعات غلط در رسانه‌ها شد، آن هم در شرایطی که بسیاری از آنها به سهولت و سادگی، قابل اجتناب و پیشگیری بود.
اما روی دیگر این سکه استفاده هدفمند و هوشمندانه از قدرت رسانه‌هاست تا مسیر حرکت یک فرد، باور، محصول، طرح و خواسته را در میان توده‌ها هموار کنند.
وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در آستانه یک شروع دوباره است و هر شروعی گذشته از جابجایی مدیران، به منزله بازتعریف تمام رویکردها و سیاست‌هایی است که می‌تواند در 4 سال آینده بسیاری از ناهمواری‌های موجود در راه این وزارتخانه را تسهیل کند. این مهم اما میسر نمی‌شود مگر آنکه از هم‌اکنون و قبل از آنکه روابط جدید شکل بگیرند، به درستی مدیریت و تدبیر شود.(منبع:عصر ارتباط)
- ۹۶/۰۵/۲۵