اتحادیه فروشگاه‌های اینترنتی ایجاد می شود
معاون توسعه فناوری اطلاعات و تجارت الکترونیکی وزارت بازرگانی ،از نماد اعتماد الکترونیکی( فروشگاه های اینترنتی ) به عنوان یکی از زیرساخت های جدی توسعه تجارت الکترونیک نام برد و گفت: اتحادیه فروشگاه های اینترنتی در بهار سال آینده راه اندازی می شود.
به گزارش ایرنا ، ' محمد صادق مفتح ' در مراسم افتتاح نماد اعتماد الکترونیکی ( فروشگاه های اینترنتی ) اظهار داشت : تاکنون بیش از چهار هزاردرخواست برای عضویت دراین اتحادیه به مرکز توسعه تجارت الکترونیک ارسال شده است.
وی بابیان اینکه اتحادیه فروشگاه ها ی اینترنتی برای هربستر سنتی ، فعالیت اینترنتی در حوزه عرضه و تقاضا را ایجاد می کند و تمام واحدهای خرده فروشی و زنجیره ای را می تواند تحت پوشش خود قراردهد ، افزود: آیین نامه های راه اندازی اتحادیه فروشگاه های اینترنتی درحال تدوین است.
معاون وزیر بازرگانی با بیان اینکه با راه اندازی اتحادیه فروشگاه های اینترنتی جلو کسانی که فعالیت غیرقانونی دربستر اینترنت دارند ،گرفته می شود ، افزود: دراین حوزه نیز مرجع صدور پروانه مشخص می شود.
وی ادامه داد : برای ایجاد اتحادیه نیازمند هماهنگی با سایر ارگان ها بودیم که این کار نیز صورت گرفت و براساس این آیین نامه ،صلاحیت افرادی که می توانند به این اتحادیه بپیوندند مورد بررسی قرار می گیرد.
**اعتماد مبنای خرید وفروش در بستر اینترنت
وی با بیان اینکه مبنای معامله و کسب و کار از ابتدا تا انتها اعتماد است گفت: به هر میزان سطح معاملات افزایش یابد به همان اندازه نیاز به اعتماد بیشتر می شود.
مفتح ادامه داد : در فضای خرید و فروش معمولی ابزارهای کسب اعتماد د دو طرف شامل تایید مراجع رسمی و یا برخی اسناد کاملا مشخص است و شرط عقد قراداد و انجام معامله نیز کسب اعتماد طرفین است اما در فضای سایبری شناخت طرفین ( امضای الکترونیک ) و بستر تجارت الکترونیک اعتماد را ایجاد می کند.
معاون وزیر بازرگانی افزود:در فروشگاه های الکترونیکی سایت یا فروشگاه باید در فضای سایبر مورد اعتماد قرار گیرد.
وی از افتتاح نماد اعتماد الکترونیکی به عنوان یکی از مهمترین زیرساخت های مورد نیاز توسعه تجارت الکترونیک نام برد وگفت: براین اساس فرد از مرجع رسمی تایید را دریافت کرده و میزان اعتماد آن مشخص می شود.
به اعتقاد مفتح عمده ترین علتی که در فضای خرید و فروش الکترونیکی درزمان حاضر مشاهده می شود ،نبود اعتماد است درحالی که باید بستر اعتماد نسبت به سایت عرضه کننده کالا ایجاد شود که نماد اعتماد الکترونیکی این کار را می کند.
معاون وزیر بازرگانی افزود:براین مبنا می توان بستر فروشگاه های الکترونیکی را سامان داد و میزان اعتماد را براساس این بستر ارزیابی کرد.
* 80 فروشگاه خواهان عضویت در نماد اعتماد الکترونیکی
رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت بازرگانی نیز دراین مراسم با بیان اینکه تاکنون 80 فروشگاه درخواست عضویت دراین نماد را ارایه کرده اند ، گفت :بالارفتن حق انتخاب ،دسترسی به اطلاعات کالا وخدمات ،کاهش سفرهای درون شهری ،حذف واسطه و ایجاد فرصت برای بنگاه های کوچک و متوسط از هدف های راه اندازی نماد اعتماد الکترونیکی است.
' جعفر محمودی ' سپس با استناد به آمارهای جهانی گفت :60 درصد خریداران اگر نخستین خرید آنها از سایتی با موفقیت صورت گیرد این کار را ادامه می دهند و 74 درصد کاربران اینترنتی نسبت به امنیت دراین فضا اطمینان ندارند.
وی با بیان اینکه 84 درصد خریداران اینترنتی با لوگوی اعتماد احساس راحتی در خرید دارند ، گفت : پنج میلیون نفر از مردم آمریکا در سال 2008 نتوانستند کالای سفارش داده شده خود را از طریق اینترنت دریافت کنند و درحقیقت پول پرداختی آنها توسط واسطه برداشته شد.
محمودی ،آموزش حداقلی به کاربران برای اطمینان از جعل نشدن علامت نماد اعتماد را مورد توجه قرار داد وگفت :هر چند که لوگوی اعتماد قابل جعل است اما با توجه به اینکه قابل خدشه نیست با آموزش می توان به راحتی شیوه تشخیص واقعی بودن آن را به کاربر یاد داد.
وی این موضوع را نیز گفت که نماد اعتماد الکترونیکی نسبت به سایتی که کاربر برای خرید به آن مراجعه می کند این اطمینان را می دهد اما نسبت به محتوا ، ارزش کالا ، کیفیت و رعایت قوانین و مقررات در مبادلات صورت گرفته اطمینان نمی دهد.
محمودی افزود:نماد اعتماد الکترونیکی هم اکنون در بسیاری از کشورها با مرکزیت دولت و یا بخش خصوصی ایجاد شده است.
اعطای نماد الکترونیکی برای وب سایت هایی تجاری با هدف قانون مند کردن و چارچوب دهی به فعالیت فروشگاه های مجازی توسط وزارت بازرگانی انجام می شود.
نماد اعتماد الکترونیکی به شکل یک علامت درسایت هایی که از نظر قانونی فعالیت آنان مورد تایید است، به نمایش در می آید.
خریداران باید با جستجو در فهرست وب سایت های مورد تایید، از صحت نماد اعتماد الکترونیکی به نمایش در آمده در وب سایت ها اطمینان حاصل کنند.
مردم درهنگام مشاهده تصویر نماد الکترونیکی بر روی سایت فروشگاه های اینترنتی می توانند جهت اطمینان از صحت نماد به دو روش اقدام کنند. نخست آنکه با کلیک بر روی تصویر نماد می توانند صفحه صحت سنجی نماد را که حاوی اطلاعات فروشگاه است مشاهده و از طریق مقایسه اطلاعات فروشنده با اطلاعات که در صفحه صحت سنجی آمده ، پی به اصالت نماد ببرند.
همچنین آنها بامراجعه به بخش جستجوی فروشگاه های دارای نماد در سایت www.ecne.ir و درج دامنه فروشگاه مورد نظر می توانند پی به درج اصالت نماد در آن سایت ببرند.
- ۸۹/۱۲/۲۰