اختلال سرویس پیام کوتاه تلفن همراه همچنان ادامه دارد
بنا به اظهار مشترکین، برخی کارشناسان و مسوولان، اختلال به وجود آمده در سرویس ارسال و دریافت سرویس پیام کوتاه( (SMSشبکه ارتباطات سیار پس از گذشته چهار روز همچنان به قوت خود باقی است.
تعدادی از مشترکین تلفن همراه با تاکید بر این موضوع به ایرنا گفتند:
در طی هفته گذشته بخصوص چهار روز پیش بسیاری از پیامهای کوتاه ارسال شده هیچگاه به مقصد نرسیده یا با تاخیر فراوان به گیرنده رسیده‌اند.
مدیر روابط عمومی شرکت مخابرات استان اصفهان با تایید اختلال پیش آمده در سرویس SMSتلفن همراه گفت: در این زمینه شرکتهای مخابرات استانها پاسخگو نیستند و دفتر مرکزی تهران باید توضیح بدهد.
" سید جمال سیاووشی " بااشاره به‌مشکلات پیش آمده در روزهای گذشته یادآور شد: در استان اصفهان روز یکشنبه (اول آبان) اختلالی در شبکه دیتا استان پیش آمد که باعث قطعی سرویس پیام کوتاه شد.
وی دلیل این خرابی را قطعی شبکه فیبرنوری استان اصفهان دانست و افزود:
به دلیل این قطعی حدود پنج ساعت شبکه دیتا استان از کار افتاده بود.
سیاووشی خاطر نشان کرد: ما فقط پاسخگوی قطعی روز یکشنبه هستیم اما درباره اختلالات چند روز گذشته،شرکت ارتباطات سیار در تهران باید جواب دهد.
یک کارشناس شرکت ارتباطات سیار استان اصفهان با تایید اختلال پیش آمده در سرویس SMSتصریح کرد: مشکل پیش آمده از مرکز پیام کوتاه((SMS CENTER شبکه ارتباطات سیار در تهران است.
وی که خواستار فاش نشدن نام خود در این گزارش بود تاکید کرد: وجود ترافیک دلیل چندان موجهی برای این اختلال نیست.
به گفته وی ممکن است در مرکز ،SMSاطلاعات برخی از مشترکین حذف شده و به دلیل نبود اطلاعات پشتیبانی چنین اختلالی به وجود آمده باشد.
وی درباره پیشنهاد برخی از کارشناسان و مشترکین برای‌تغییر "شماره مسیر" به منظور رهایی از این اختلال گفت: مشترکان تلفن همراه می‌توانند سه رقم آخر شماره مسیر( (ROOMING NUMBERخود را از ۵۰۰به ۵۱۰تغییر دهند.
این کارشناس افزود: شماره مسیری که به عدد ۵۱۰ختم می‌شود مربوط به مرکز SMSشیراز است که تاکنون به دلیل ترافیک کمتر، عملکرد بهتری داشته است.
مشترکان تلفن همراه با اظهار نارضایتی از اختلالات پیش آمده تاکید کردند:
مخابرات ایران باید غرامت ناشی از این خسارتها و نابسامانیها را پرداخت کند.
بنا به گفته مشترکان شماره تلفن ۰۹۹۹۰که متعلق به واحد اطلاع رسانی شرکت مخابرات ایران است در این زمینه پاسخگو نیست.
لازم به ذکر است برغم تماسهای مکرر و اعلام گزارشهای موجود، دفتر روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار کشور وجود خرابی در مرکز پیام کوتاه تلفن همراه کشور را تایید نکرد و وجود ترافیک را دلیل پیش آمدن چنین وضعیتی دانست.
در زمان حاضر بیش از هفت میلیون مشترک تلفن همراه در کشور وجود دارد که حدود دو میلیون نفر از آنها از سرویس پیام کوتاه( (SMSاستفاده می‌کنند.
- ۸۴/۰۸/۰۷