ارسال رایگان پیامک به حجاج
این روزها و با توجه به آغاز اعزام حجاج به عربستان موضوع تماس‌های بینالمللی که بین ایران و عربستان برقرار می‌شود بحث مهمی محسوب می‌شود چرا که طی سال‌های گذشته این که مشترکان باید چه میزان هزینه‌ی رومینگ تقبل کنند از مباحثی به شمار می‌رود که همواره در این ایام مورد سوال بوده است.
نحوه‌ی محاسبه‌ی کارکرد و میزان هزینه‌ی مکالمات تلفن همراه مشترکان، زمانی که تلفنشان را به کشورهایی می‌برند که شرکت ارتباطات سیار با آن‌ها قرارداد رومینگ دارد نیز همواره مورد سوال است؛ بویژه برای مسافران به عربستان، سوالاتی ازجمله اینکه سیم‌کارت آن‌ها پس از چند تماس قطع خواهد شد و بعضا این موضوع مطرح می‌شود که آیا برایشان به‌صرفه‌تر نیست با توجه به هزینه‌های رومینگ بینالمللی، از سیم‌کارت‌های اعتباری کشورهای مربوطه استفاده کنند.
به گزارش خبرنگار ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، سرویس رومینگ بین‌الملل سرویسی است که به مشترکان تلفن همراه اجازه می‌دهد تا از سیم‌کارت خود با همان شماره، در شبکه‌های مخابراتی کشورهای طرف قرارداد نیز استفاده کنند.
مبلغ رومینگ مکالمه تا 200 دلار است و اگر مشترکی بیش از این مبلغ مکالمه داشته باشد، تلفن همراهش قطع خواهد شد و تنها مشترکانی می‌توانند بیش از این مکالمه داشته باشند که با مراجعه به امور مشترکان ارتباطات سیار مبلغی را به ودیعه بگذارند تا در مدتی که در سفر به سر می‌برند، تلفن آن‌ها قطع نشود.
نحوه‌ی استفاده از سرویس رومینگ بین‌الملل:
این سرویس از طرف شرکت ارتباطات سیار ایران برای تمامی سیم‌کارت‌های کد 0912 فعال شده که تلفن همراه مشترکان، با ورود به کشورهای طرف قرارداد قابل استفاده است، چنانچه سیم‌کارت به‌صورت اتوماتیک برای استفاده آماده نشود، مشترکان می‌توانند با ورود به منوی گوشی تلفن همراه خود، به شرح زیر اقدام کنند: setting ,network selection, manual, ok Aljawal, select یا Etihad, select.
همچنین به‌منظور برقراری تماس تلفنی به مقصد ایران مشترکان باید قبل از شماره مورد نظر کد کشور ایران (0098) را شماره‌گیری کنند. (چنانچه شماره‌هایی که در phone book گوشی ذخیره شده‌اند بدون کد ایران باشد تماس ناموفق خواهد بود.)
مشترکان می‌توانند به شرح زیر اقدام کنند: تماس با ایران (تلفن ثابت): شماره مورد نظر، کد شهر، 0098 و برای تماس با ایران (تلفن همراه): شماره تلفن همراه مورد نظر 0098
میزان اعتبار سیم‌کارت‌های تلفن همراه برای استفاده از سرویس رومینگ بین‌الملل در واقع مبلغی است که توسط شرکت ارتباطات سیار ایران برای حداکثر میزان استفاده از سرویس رومینگ بین‌الملل، درنظر گرفته شده و چنانچه کارکرد سیم‌کارتی از این مبلغ تجاوز کند، این شرکت مجاز به قطع تلفن همراه است.
مشترکان تلفن همراه در هر دوره صورتحساب‌گیری، مجاز به داشتن حداکثر 1800000 ریال کارکرد رومینگ هستند که مبلغ کارکرد، در صورتحساب دوره منظور خواهد شد. (با توجه به اینکه فایلهای شارژینگ رومینگ بین‌الملل از عربستان ارسال می‌شود ممکن است مبالغ رومینگ با توجه به زمان دریافت در دو دوره صورتحساب‌گیری منظور شود.)
اما عباس لطفعلیان - مدیر کل روابط بین اپراتورهای شرکت ارتباطات سیار ایران- در گفت‌وگو با خبرنگار ایسنا گفت: تعرفه‌ی تماس از عربستان به ایران برای مشترکان در شبکه الجوال و الاتحاد دقیقه‌ای 2566 تومان و در شبکه‌ی زین 1379 تومان است و دریافت تماس برای مشترکانی که در حج به سر می‌برند برای هر سه شبکه در سال جاری به 167 تومان کاهش یافته است.
همچنین - محمدطاهر شمس - معاون نگه‌داری و مدیریت شبکه‌ی شرکت ارتباطات زیرساخت - به خبرنگار ایسنا گفت: برای تامین ارتباط زائران ایرانی در عربستان تمهیداتی اندیشیده‌ایم، برای این کار کمیته‌ای در شرکت ارتباطات زیرساخت فعالیت می‌کند و ظرفیت ارتباطی را در این زمینه افزایش خواهیم داد.
وی با بیان این که پیش‌بینی‌های لازم برای افزایش ظرفیت ارتباطی برای تامین ارتباط حجاج ایرانی در عربستان صورت گرفته است، اظهار کرد: برای افزایش ظرفیت ارتباطی در حال برقراری یکسری از مدارات هستیم که با برقراری این مدارات مشکلی در تامین ارتباط برای زائران وجود نخواهد داشت.
شمس با بیان این که در رابطه با افزایش ظرفیت پیشنهاداتی را ارایه داده‌ایم، اظهار کرد: جلسات مختلفی را با اپراتورهای مربوطه انجام دادیم تا بتوانیم حجم ترافیکی زیاد را در ایام حج هندل کنیم ولی هنوز میزان آن نهایی نشده است.
معاون نگه‌داری و مدیریت شبکه شرکت ارتباطات زیرساخت در پایان یادآور شد: این افزایش کیفیت ارتباطات را نیز در سال گذشته داشتیم که با این کار سهولت در ارتباطات را شاهد بودیم.
گفتنی است؛ مشترکان تلفن همراه می‌توانند به منظور جلوگیری از قطع تلفن، به یکی از ادارات مشترکان تلفن همراه، مراجعه کرده و با توجه به نرخ‌های اعلام شده نسبت به افزایش اعتبار به میزان دلخواه اقدام کنند و چنانچه به هر دلیل کارکرد رومینگ سیم‌کارتی از مبلغ مشخص شده، تجاوز کند، مشترک ملزم به پرداخت بدهی خود (به هر میزانی) خواهد بود.
مشترکانی که از طریق سرویس SMS اخطار قطع دریافت می‌کنند و یا مشترکانی که تلفن همراه آنان به‌دلیل بدهی بیش از 1800000ریال قطع شده می‌توانند جهت وصل مجدد به‌منظور جلوگیری از قطع تلفن، از طریق یکی از بستگان و یا نماینده خود با مراجعه به مراکز مشترکان دولتی نسبت به پرداخت بدهی اقدام کنند.
به حجاج توصیه می‌شود که برای جلوگیری از سرقت‌های احتمالی، مراقبت‌های لازم را در حفظ گوشی تلفن همراه خود، به عمل آورند، چون درصورت به سرقت رفتن گوشی، تمام هزینه‌های ارتباطی، به عهده مشترک خواهد بود و حتما درصورت مفقودی یا سرقت گوشی خود، بلافاصله به ستاد پست و مخابرات، مستقر در مکه مکرمه و مدینه منوره اطلاع دهند.
در شهرهای مکه مکرمه و مدینه منوره، ستادهایی جهت رسیدگی به امور تلفن همراه مشترکان ایران اعم از مفقودی، تعویض سیم‌کارت و بازکردن قفل تلفن همراه مستقر است و با توجه به آمار سال‌های گذشته درباره‌ی مفقودی و سرقت گوشی‌های تلفن همراه در ایام عرفه توصیه شده است زائران محترم در این ایام از به همراه بردن گوشی تلفن همراه حین اعمال خودداری کنند.
اما بحث دریافت پیامک‌ها توسط حجاج و این که آیا دریافت پیامک نیز هزینه رومینگ دارد؟ از دیگر موضوعاتی است که مدیر کل روابط بین اپراتورهای شرکت ارتباطات سیار ایران در این باره گفت: در ایام حج سال گذشته قرار بود برای دریافت پیامک برای حجاج هزینه‌ای محاسبه شود که این موضوع با انجام مذاکرات منتفی شد و هزینه‌ای از مشترکان دریافت نشده است.
تصریح کرد: به طور کلی دریافت پیامک در کشورهایی که دارای رومینگ هستند و از جمله کشور عربستان رایگان است.
لطفعلیان درباره‌ی تعرفه‌ی پیامک گفت: این تعرفه به نسبت سال گذشته افزایش کمی یافته و در شبکه‌ی الجوال و الاتحاد 432 تومان و در اپراتور زین به مبلغ 216 تومان است.
- ۸۷/۰۸/۲۴