ثبت نام موبایل را متوقف کنید
علیرضا سیاوشی - سال‌هاست مشترکان تلفن همراه در کشور از کیفیت نامطلوب سرویس‌های شرکت مخابرات ایران در این این زمینه ناراضیند.
با وجود این نارضایتی‌ها، شرکت مخابرات ایران اقدام به ثبت نام مشترکان جدید می‌کرد و مدیران ارشد این شرکت همیشه ادعا می‌کردند که توسعه شبکه همراه با بهینه‌سازی صورت می‌گیرد( ادعایی که اکثر کارشناسان عقیده‌ای به آن نداشتند) و اضافه شدن مشترکان جدید تاثیری در وضعیت شبکه نخواهد داشت.
اما در دور جدید ثبت نام موبایل که به تازگی آغاز شده است، قضیه کاملا متفاوت است.
5 روز پیش و در مراسم اعلام برند تجاری شرکت ارتباطات سیار، مهندس وحید صدوقی مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار به وضعیت بد شبکه تلفن همراه تهران اعتراف کرد.
وی در جمع خبرنگاران اعلام کرد که «اگر شهرداری مجوز نصب آنتن ندهد، پوشش تهران تا مهرماه به مشکل دچار می‌شود»
جالب اینجاست که این مطلب تقریبا در خروجی اکثر خبرگزاری‌ها به صورت یکسان وجود داشت (http://isna.ir/Main/NewsView.aspx?ID=News-957732 و http://citna.ir/2221.html)
حال چگونه است که مدیران ارشد مخابراتی با وجودی که به مشکلات شبکه تلفن همراه بخصوص در تهران آگاهی دارند اما باز به ثبت نام مشترکان می‌پردازند؟
چرا با وجود این مشکل، ثبت نام جدید صورت می‌گیرد؟ آیا هیچ نهاد نظارتی در ایران وجود ندارد که از مدیران محترم شرکت مخابرات و وزارت ارتباطات بخواهد تا حداقل کیفیت را برای کاربران خود فراهم کنند؟
آیا این مدل ثبت نام توهین به شعور و زیر پا گذاشتن حقوق مشترکان فعلی تلفن همراه شرکت «همراه اول» نیست؟
به راستی دلیل این ثبت نام چه می‌تواند باشد؟ در حالی که دو شرکت خصوصی «ایرانسل» و «تالیا» به ارایه خدمات در تهران مشغولند چرا می‌بایست در شرایطی که شبکه تلفن همراه «همراه اول» تهران با وضعیت بحرانی روبروست، مشترکان جدیدی به این شبکه اضافه شود؟ این ثبت نام با کدامین منطق صورت می‌گیرد؟
شاید شعار مدیران ارشد شرکت مخابرات و وزارت ارتباطات که افتخار خود را تعداد مشترکان بیشتر می‌دانند، برای این مدیران بیشترین ارزش را داشته باشد، اما آیا این شعار برای مشترکانی که کمترین کیفیت خدمات را هم ندارند چه ارزشی دارد؟
در این میان چه کسی قرار است از حقوق مشترکان دفاع کند؟
به راستی آیا سازمان تنظیم مقررات با این وضعیت سازمانی مفید است؟ آیا....
- ۸۶/۰۴/۲۵
