ITanalyze

مدیر کل اداره واگذاری مدارات شرکت ارتباطات زیر ساخت خدمات قابل ارایه از سوی این شرکت را اعلام کرد.
به گزارش روابط عمومی شرکت ارتباطات زیرساخت، مهندس "اسحق حسینی" افزود: متقاضیان استفاده از خدمات شرکت ارتباطات زیر ساخت با مراجعه به اداره کل واگذاری مدارات می‌توانند برای استفاده از هریک از ‪ ۱۳‬نوع خدمتی که این شرکت ارائه می‌کند با شرکت ارتباطات زیرساخت قرارداد منعقد کنند.
وی ادامه داد: خدمات شرکت ارتباطات زیر ساخت شامل واگذاری لینکهای بین شهری بیش از دو مگابیت، واگذاری مدارات استیجاری نقطه به نقطه بین الملل بیش از ‪ ۶۴‬کیلوبیت و واگذاری مدارات اف. ایکس است.
حسینی گفت :ارتباطات ترانزیت بین‌الملل مرز به مرز ایران، قطع و جمع آوری مدارات استیجاری ، واگذاری کدهای چهاررقمی ، واگذاری تلکس و تغییر مکان آن ، ویدئوکنفرانس ، تعمیر و نگهداری پایانه‌های ماهواره ، واگذاری امکانات مخابراتی از جمله فضا و دکل از دیگر خدمات این شرکت است.
مدیر کل اداره واگذاری مدارات شرکت ارتباطات زیر ساخت در خصوص انعقاد تفاهم نامه سطح خدمات (‪ SLA)‬با مشتریان شرکت ارتباطات زیرساخت گفت:درشبکه زیرساخت حداکثرسه مسیرپشتیبان وجایگزین تعریف شده است که با توجه به آن می توان تفاهم نامه سطح خدمات رادرسطوح الماس ، طلا، نقره وبرنزبه مشتریان ارائه داد.
حسینی درادامه توضیح داد: این سطوح هریک ضریب دسترسی،کیفیت خط وهزینه پرداختی خاص خود را دارد واگربخشی ازشبکه اینترنت دچاراختلال می‌شودوامکان ارائه خدمات کاهش یابد پهنای باند موجود با توجه به اولویت بندی ، دراختیار مشترکانی که درخواست سطوح بالاتر‪ SLA‬راداشته باشند ،قرارخواهد گرفت.
وی گفت: شرکت ارتباطات زیرساخت درچنین شرایطی موظف به پرداخت جریمه به دیگر مشتریان است که البته تفاهم نامه سطح خدمات (‪SLA)‬پس از تصویب سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی اجرایی خواهد شد.
حسینی ازدیگرطرح‌های دردست اقدام این اداره کل به طرح تمرکزپاسخگویی به مشتریان و متقاضیان شرکت ارتباطات زیرساخت اشاره کرد وافزود:در این طرح که به زودی اجرایی می‌شود پیش بینی شده به صورت یکپارچه نیازها و درخواست مشتریان از ابتدا تا انتها پیگیری کنیم.
وی ادامه داد:براساس این طرح بازاریابی متقاضی دستورمداری، انعقاد قرارداد با مشتریان همگی دریک فرآیند کامل رسیدگی می‌شود.