دفاتر خدمات الکترونیکی شهرداری در دسترس نیستند!
از ساعت اولیه امروز شهروندان تهرانی به دلیل قطع بودن سیستم پرداخت عوارض خودرو چندین ساعت در دفاتر خدمات الکترونیک معطل شدند.
به گزارش فارس، شهروندان تهرانی امروز با مراجعه به برخی از دفاتر خدمات الکترونیک شهرداری تهران با قطعی سیستم دریافت عوارض خودرو مواجه شدند.
بروز این مشکل باعث ایجاد صف‌های طولانی و معطلی چندین ساعته شهروندان شده است.
با توجه به آغاز دریافت مدارک برای صدور آرم طرح ترافیک، شهروندانی که امروز برای پرداخت عوارض خودرو به دفاتر الکترونیک شهرداری تهران مراجعه کردند با قطعی سیستم مواجه شدند، همین امر باعث بروز مشکل شده است.
* از صبح سیستم قطع است
---------------------------------
یکی از شهروندان طی تماس تلفنی با خبرگزاری فارس اعلام کرد که از ساعت 9 صبح به دلیل قطع بودن سیستم در دفاتر شهرداری برای پرداخت عوارض معطل شده است.
وی ادامه داد: هنوز معلوم نیست طی چه مدت این سیستم وصل شود و همین امر باعث ایجاد صف‌های طولانی شده است.
یکی دیگر از شهروندان به خبرنگار فارس گفت: از صبح سیستم‌ها قطع است و گهگاه وصل می‌شود، از صبح معطل هستیم و هنوز نتوانسته‌ایم عوارض خودروی خود را پرداخت کنیم.
وی می‌گوید: در چند لحظه‌ای که سیستم وصل می‌شود چند برگه عوارض صادر می‌شود ولی دوباره سیستم قطع می‌شود.
یکی دیگر از شهروندان به خبرنگار فارس می‌گوید: از صبح به 3 دفتر خدمات الکترونیک در تهران مراجعه کرده‌ام و سیستم‌ها قطع بوده است.
وی می‌گوید: از صبح برای پرداخت عوارض معطل شده‌ام.
این شهروند با عصبانیت می‌گوید: از صبح به هر جا مراجعه می‌کنیم می‌گویند سیستم قطع است.
*سیستم عوارض خودروی شهرداری تهران مشکل ندارد --------------------------------------------------------------
دشت‌گرد، مدیر عامل دفتر خدمات الکترونیک شهر تهران در این باره به خبرنگار فارس گفت: سیستم عوارض خودروی شهرداری تهران مشکل ندارد و در حال حاضر از روی اینترنت فعال هستیم.
مدیرعامل دفتر خدمات الکترونیک شهر تهران ادامه داد: سیستم بانک اگر قطع شود نمی‌توانیم در داخل سرویس‌دهی کنیم و احتمالا سیستم بانک قطع است.
دشت گرد اضافه کرد: همان سرویسی که روی اینترنت به شهروندان خدمات می‌دهد در دفاتر نیز فعال است، وقتی ارتباط بانک با شهرداری قطع شود این امکان را نداریم.
وی در پاسخ به این پرسش که افرادی که از طریق اینترنت عوارض خود را پرداخت می‌کنند دوباره باید به دفاتر برای مهر زدن برگه‌ها مراجعه کنند؟ گفت: خیر. شهروندان می‌توانند گزینه پیک را انتخاب کند و برگه به در منزل یا محل کار آنها ارسال می‌شود.
دشت‌گرد ادامه داد: اگر افراد خودشان تمایل داشته باشند می‌توانند حضوری نیز مراجعه کنند؛ ولی ما سیستم را به گونه‌ای طراحی کردیم که نیاز به جابجایی مردم نیست.
به گزارش فارس، چند روزی است که دریافت مدارک برای صدور آرم‌های طرح ترافیک آغاز شده است و شهروندان باید مدارک خود را برای صدور آرم طرح ترافیک ارائه کنند البته شهروندان می‌توانند اقدامات خود را به صورت اینترنتی انجام دهند و به دفاتر مراجعه نکنند.
جعفر تشکری هاشمی معاون حمل و نقل ترافیک در‌این‌باره می‌گوید: برای دریافت مجوز طرح ترافیک، داشتن برگه معاینه فنی عوارض شهرداری و عدم خلافی برای تمام خودروها الزامی است و اطلاعات خودروهایی که مورد معاینی فنی قرار می‌گیرند از طریق سایت ستاد معاینه فنی و اطلاعات عوارض شهرداری نیز از طریق لینک عوارض قابل کنترل و دسترسی است.
معاون شهردار تهران ادامه می‌دهد: افرادی که عوارض شهرداری را پرداخت نکرده باشند می‌توانند این عوارض را به صورت الکترونیک از طریق سایت شهرداری تهران بپردازند و چنانچه در این زمینه بدهی داشته باشند نیز در سایت برایشان مشخص خواهد بود.
وی تاکید می‌کند: افراد حقیقی متقاضی دریافت آرم طرح ترافیک تنها تا پایان دی برای ثبت نام و تکمیل اطلاعات خود فرصت دارند که این فرصت به هیچ وجه تمدید نخواهد شد.
تشکری هاشمی ادامه می‌دهد: با توجه به تعداد بالای متقاضیان دریافت مجوز طرح ترافیک ، افراد واجد شرایط بر اساس امتیاز بندی و پارامترهای موثر و ضرورتی که برای استفاده از آرم طرح ترافیک دارند، اولویت‌بندی می شوند و در نهایت از طریق سایت شهرداری تهران اسامی آنها اعلام خواهد شد.
وی با تاکید براینکه ثبت‌نام متقاضیان تنها از طریق سایت شهرداری تهران و به صورت الکترونیک صورت می‌گیرد، می‌گوید: پس از اعلام نتایج، افراد واجد شرایط باید به دفاتر خدمات الکترونیک برای ارائه مدارک مراجعه کنند و چنانچه هر یک از مستندات آنها که هنگام ثبت نام اظهار کرده‌اند درست نباشد، ثبت‌نام باطل محسوب شده و مجوزی دریافت نخواهند کرد.
معاون حمل و نقل و ترافیک خاطرنشان می‌کند: پس از ثبت نام متقاضیان تا پایان بهمن نسبت به پایش اطلاعات و رتبه بندی اقدام می‌شود و با اعلام واجدین شرایط تا پیش از پایان سال کلیه مراحل اخذ مدارک و صدور مجوزهای جدید طرح ترافیک محقق خواهد شد.
- ۸۹/۱۰/۱۱