سیم کارت های ارزان و خریداران سرگردان
احسان رفعتی - دفاتر خدمات ارتباطی، سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول را گرانتر می‌فروشند. این خبری است که این روزها و طی چند هفته گذشته بارها و بارها در رسانه‌های مختلف مطرح شده است و مسوولان شرکت ارتباطات سیار ایران به همراه مسوولان نهادهای صنفی و دفاتر خدمات ارتباطاتی نیز طی این مدت در تلاش برای رفع مشکلات جاری در این بخش هستند.
قرار بود سیم‌کارت‌های اعتباری 12 هزار تومانی (10 هزار تومان بهای سیم‌کارت و 2 هزار تومان شارژ اولیه) از طریق دفاتر امور مشترکین توزیع و فروخته شود. برخی متقاضیان این سیم‌کارت‌ها اعتقاد دارند که برخی دفاتر به بهانه کمبود این سیم‌کارت‌ها آنها را یا توزیع نمی‌کنند یا با قیمتی بالاتر عرضه می‌کنند. از سوی دیگر برخی دفاتر ارتباطی در گفت‌و‌گو با خبرگزاری فارس گفته‌اند که این دفاتر سیم‌کارت‌ها را از عمده‌فروشان 13 تا 14 هزارتومان خریداری کرده و به ناچار با لحاظ کردن سودی 2 تا 3 هزارتومانی آن را در اختیار متقاضیان قرار می‌دهند.
این خبرگزاری به نقل از یکی دیگر از دفاتر خدمات ارتباطی آورده است که در روزهای اول، شرکت ارتباطات سیار به هر دفتر 50 عدد سیم‌کارت اعتباری با نرخ جدید توزیع کرده اما به دلیل توزیع کم، این نوع سیم‌کارت‌ها هم‌اکنون در بازار کمیاب شده است.
مجید اسکندری، از متقاضیان سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول در گفت‌و‌گو با بازار دیجیتال می‌گوید که یک ماه است که هر روز به یکی از دفاتر امور مشترکان در حوالی میدان امام حسین برای خرید سیم‌کارت مراجعه کرده اما با جواب نداریم مواجه می‌شود.
او ادامه می‌دهد: روز پنج شنبه به شکل اتفاقی در زمان مراجعه به این دفتر متوجه شدم در حال تحویل گرفتن سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول است. اما زمانی که از فروشنده تقاضا کردم لیستی به من تحویل داده شد که نیمی از شماره‌های آن که از قضا جزو شماره‌های رند هم بودند خط خورده بودند.
دلیل را از فروشنده جویا شدم که وی در پاسخ به من گفت: این شماره‌ها فروخته شده است. حال آنکه در همان لحظه سیم‌کارت به این دفتر تحویل داده شده بود!.
اسکندری ادامه داد: وقتی یکی از شماره‌ها را انتخاب کردم فروشنده درخواست 16 هزار تومان از من کرد و وقتی با اعتراض من روبه‌رو شد، گفت: من برای هر خط 13 هزار تومان پول داده‌ام.
کانون‌های صنفی به دنبال حل معضل
عبدالمجید امین، رییس کانون انجمن‌های کارفرمایی دفاتر خدمات ارتباطی نیز در هفته‌های نخست این طرح در این باره گفته است: بیش ازسه چهارم دفاتر خدمات ارتباطی از کاهش قیمت سیم‌کارت اعتباری بی‌خبر و فاقد این نوع از سیم‌کارت‌ها هستند.
وی به موبنا گفته بود: کمبود سیم‌کارت در دفاتر منجر به برانگیخته شدن اعتراضات فراوان این واحدها به بازرسی و ارگان‌های نظارتی کشور شده است.
وی خاطرنشان کرد: مراجعه بدون نتیجه متقاضیان به این دفاتر برای خرید سیم‌کارت‌های 12 هزارتومانی این احتمال را به وجود می‌آورد که دفاتر این سیم‌کارت‌ها را خارج از شبکه به دیگران واگذار کرده باشند. وی با بیان اینکه اعتراض گسترده دفاتر در خصوص کمبود سیم‌کارت اعتباری منجر به تشکیل جلسه‌ای با حضور رییس کمیته ارتباطات مجلس، رییس شرکت ارتباطات سیار و رییس کانون کشوری شد، تصریح کرد: بر اساس نتیجه جلسه مذکور مقرر شد سیم‌کارت لازم با قیمت فعلی برای توزیع در اختیار دفاتر قرار دهد.
سیم‌کارت‌های اعتباری گرانتر فروخته نمی‌شوند!
با وجود اینکه با گذشت زمانی طولانی از عرضه سیم‌کارت‌های12 هزار تومانی همچنان تهیه این نوع از سیم‌کارت‌ها برای بسیاری از متقاضیان مقدور نیست، اما زهیر طیب، دبیر کانون سراسری دفاتر خدمات ارتباطی، فروش این نوع سیم‌کارت با نرخ بالاتر از قیمت مصوب را در دفاتر خدمات ارتباطی رد کرد.
وی در گفت‌و‌گو با موبنا تاکید کرد: شرکت ارتباطات سیار به منظور توزیع سیم‌کارت‌های 0919 با دفاتر خدمات ارتباطی قراردادی منعقد کرده و نظارت‌های لازم در این خصوص صورت می‌گیرد. وی گفت: سامانه‌های وزارت بازرگانی، نهادهای صنفی استان‌ها و شرکت ارتباطات سیار بر توزیع و قیمت سیم‌کارت‌های اعتباری نظارت دارند.
دفاتر هر تعداد سیم‌کارت بخواهند، تحویل می‌گیرند
از سوی دیگر هفته گذشته و در حالی که اعتراضات در این بخش به اوج خود رسیده بود، وحید صدوقی، مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار اعلام کرد: مشکلی در تحویل سیم‌کارت‌های اعتباری 12 هزار تومانی همراه اول به دفاتر خدمات ارتباطی در سراسر کشور وجود ندارد و ما تمام نیازهای اعلامی دفاتر را تامین و تحویل می‌دهیم.
وی ادامه داد: مشترکان همراه اول اگر به هنگام مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی، برای دریافت سیم‌کارت اعتباری، مبلغی بیش از 12 هزار تومان طلب کردند یا هزینه ای برای فعال سازی از آنها خواسته شد، ضمن خودداری از پرداخت، شماره دفتر را به شماره تلفن 09990 اعلام کنند. وی خاطر نشان کرد: دفاتر حق دریافت مبلغ بیش از 12 هزار تومان برای این سیم‌کارت‌ها را ندارند و فعال‌سازی آنها برای متقاضیان رایگان بوده؛ چرا که هزینه 500 تومانی آن را شرکت ارتباطات سیار ایران می‌پردازد.
صدوقی در مورد تخلفات احتمالی دفاتر از قبیل گرانفروشی یا طلب هزینه فعال‌سازی گفت: خود کانون‌ها و انجمن صنفی دفاتر بر این بخش نظارت دارند. همچنین امور مشترکین مخابرات استان‌ها و کارگروه‌های سازمان تنظیم مقررات نیز به عنوان متولی اصلی نظارت، در تمام کشور بر عملکرد دفاتر نظارت می‌کنند.
متقاضیان سرگردان
عطاءا... ایروانی، یکی دیگر از متقاضیان سیم‌کارت‌های اعتباری در تماس با گروه دیجیتال در این باره می‌گوید: نزدیک یک ماه است که پیگیر خرید یک خط سیم‌کارت اعتباری همراه اول به مبلغ 12 هزار تومان هستم، ولی هیچ دفتر خدمات ارتباط همراه اولی پیدا نکردم که بگوید دارم. البته اگر مشتری شناس باشد قیمتی در حدود 25 هزار تومان اعلام می‌کند. البته به شکل غیر رسمی و به نحوی که فقط مشتری بشنود.
وی ادامه می‌دهد: دفتر شمارهxxx ا51 (شماره دفتر در روزنامه محفوظ است) طی سیزده بار مراجعه من و پسرم همواره اعلام می‌کند، نداریم و معلوم نیست که چه وقت به ما بدهند! در آخرین مراجعه که روز چهارشنبه 25 دی ماه بود، همان دفتر اعلام کرد که حدود 10 روز است که به ما سیم‌کارت نداده‌اند و وقتی از من می‌شنود که مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار دیروز اعلام کرده است که «دفاتر هر تعداد سیم‌کارت که بخواهند می‌دهیم»، می‌گوید: «می‌خواهید بنویسم که به ما سیم‌کارت نداده‌اند و به شما بدهم به هر جایی که میتوانید شکایت کنید؟!».
این متقاضی سیم‌کارت 12 هزار تومانی در ادامه و در پاسخ به این سوال که چرا به شماره‌های اعلام شده در رسانه‌ها شکایت نمی‌کنید، می‌گوید: شماره 09990 تماس گیرندگان را به سویی نامعلوم سوق می‌دهد. هنرمندی پاسخگویی این شماره در همین خلاصه می‌شود که همه را از پیگیری موضوعاتی از این دست واقعا خسته می‌کند.
این متقاضی ادامه می‌دهد: زهیرطیب، نایب رییس کانون سراسری دفاتر خدمات ارتباطی کشور گفته است: بدون شک زمانی که یک کالا به شکل انبوه در کشور توزیع می‌شود، مردم نباید به بازار سیاه آن دامن بزنند. به همین دلیل از هموطنان می‌خواهیم تا در صورت هر گونه تخلف و گرانفروشی دفاتر خدمات ارتباطی، مراتب را به شماره 09990 یا سامانه پیام کوتاه 30000373 اطلاع دهند.
ایروانی می‌گوید: من متنی با این عنوان «آقا یا خانم X، من نمی‌توانم یک سیم‌کارت اعتباری همراه اول تهیه کنم. دفتر شماره XXXX می‌گوید: ندارد و معلوم نیست که چه وقت به من سیم‌کارت خواهند داد که من به شما بدهم» شما فکر می‌کنید که آیا به پیامک من جواب دهند؟ اگر جواب دهند، چه جوابی خواهد بود؟.
اخطار برای 50 دفتر متخلف
در همین رابطه نایب‌رییس کانون سراسری دفاتر خدمات ارتباطی کشور هفته گذشته و در گفت و گویی اعلام کرد: براساس گزارش‌های مردمی از نحوه توزیع سیم کارت‌های اعتباری 12هزار تومانی همراه اول، به 50 دفتر خدمات ارتباطی متخلف که این سیم‌کارت‌ها را گرانتر از نرخ مصوب می‌فروختند، اخطار داده شد.
زهیر طیب با اعلام این خبر گفت: دفاتر خدمات ارتباطی متخلف براساس پیوست 7 نظام‌نامه دفاتر خدمات ارتباطی در مرحله اول تذکر شفاهی و مرحله دوم توبیخ کتبی می‌گیرند و در مرحله آخر نیز فعالیت آنها لغو می‌شود.
طیب با بیان اینکه از میان چهار هزار دفتر خدمات ارتباطی سطح کشور، فقط50 دفتر در خصوص فروش سیم‌کارت‌های 919 نرخ جدید، تخطی کرده‌اند، ادامه داد: نظارت مردمی به همراه توزیع گسترده این نوع سیم کارت از سوی شرکت ارتباطات سیار، می‌توانند مشکلات موجود در این عرصه را حل کند.
رییس کانون سراسری دفاتر خدمات ارتباطی کشور خاطرنشان کرد: هم اکنون سیم‌کارت‌های 0919 به قیمت مصوب در دفاتر خدمات ارتباطی وجود دارد و به‌طور قطع تا پایان هفته جاری ( هفته گذشته) این سیم‌کارت‌ها به میزان کافی در اختیار این دفاتر قرار می‌گیرد.
وی با تاکید بر اینکه فروش سیم‌کارت‌های 12هزار تومانی از این هفته شکل واقعی‌تری به خود می‌گیرد، خاطرنشان کرد: در دو هفته قبل توزیع سیم‌کارت بر مبنای تست بازار پیش رفت و به همین دلیل بازار دچار التهاب شد، اما اپراتور اول قول مساعدی برای تزریق تعداد بیش‌تر سیم‌کارت از این هفته به بازار داده است تا مشکلات قیمت کاذب این سیم‌کارت‌ها برطرف شود.
طیب افزود: در هفته جاری موردی در خصوص گرانفروشی این سیم‌کارت‌ها در دفاتر خدمات ارتباطی به ما گزارش نشده است و چنانچه هموطنان مواردی از این قبیل مشاهده کردند آن را از مجاری اعلام شده اطلاع دهند تا مورد رسیدگی واقع شود.
سهمیه دفاتر دوبرابر شده است
در حالی که پیش از این برخی از شنیده‌ها حکایت از تلاش شرکت ارتباطات سیار برای عرضه دائمی سیم‌کارت‌های اعتباری با قیمت
12 هزار تومان داشت، اما مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار درباره کاهش قیمت سیم‌کارت‌های اعتباری اپراتور اول تلفن همراه به 12 هزار تومان می‌گوید: پیشنهادی برای مجمع شرکت ارتباطات سیار ایران ارسال کردیم که بر اساس مصوبه ابلاغی این کاهش از عید غدیر تا 12 بهمن‌ماه تصویب شده که فعلا در این بازه زمانی خبری مبنی بر ادامه این روند وجود ندارد و این موضوع فعلا فقط تا 12 بهمن‌ماه ادامه خواهد داشت.
صدوقی درباره سیم‌کارت‌های اعتباری اپراتور اول و سهمیه دفاتر در این زمینه گفت: با توجه به استقبال شدید و دور از انتظاری که از کاهش قیمت این نوع سیم‌کارت‌ها صورت گرفت با کمبود آنها مواجه شدیم و سهمیه دفاتر کفاف نیاز مردم را نداد بنابراین این سهمیه تقریبا به دو برابر افزایش یافت و اکنون مشکلی در این زمینه وجود ندارد و برای استان‌ها نیز سیم‌کارت اعتباری ارسال می‌شود.
شواهد نشان دهنده عدم رفع مشکلات بازار سیم‌کارت‌های اعتباری 12 هزار تومانی است. سوالی که مطرح است آن است که چرا توزیع سیم‌کارت اعتباری باید به نحوی صورت گیرد باعث افزایش قیمت آن در بازار تشنه کنونی شود؟
منبع : دنیای اقتصاد
- ۸۷/۱۰/۲۸
