سیم‌کارت‌های رایتل به دست مشترکان می‌رسد؟
اپراتور سوم تلفن همراه کشور همزمان با آغاز مسابقات جام جهانی با انجام میلیاردها تومان تبلیغات اقدام به ارایه سرویس جدیدی به نام طرح رای آموز به متقاضیان کرد. این در حالی است که اکنون بسیاری از خریداران این نوع از سیم‌کارت‌ها اعلام می‌کنند که با وجود پرداخت کامل هزینه هنوز سیم‌کارت خود را دریافت نکرده و خواهان رسیدگی دستگاه‌های ناظر در این زمینه شده اند.
براساس اعلام اپراتور سوم تلفن همراه کشور مشترکانی که اقدام به خرید این نوع از سیم‌کارت‌ها کنند، هدیه 470 هزار ریالی برای شرکت در دوره‌های متعدد آموزشی عمومی، تخصصی به انتخاب خود فرد با اعطای گواهی نامه پایان دوره معتبر به آنها تعلق می‌گیرد.
هر چند رایتل اعلام کرده است که طرح رای آموز رایتل، شامل 47 هزار تومان اعتبار خرید بسته آموزشی به همراه یک عدد سیم‌کارت اعتباری رایگان و به مدت محدود عرضه می‌شود، اما این در حالی است که با مراجعه به سایت این اپراتور متوجه خواهید شد که همچنان فروش این سیم‌کارت‌ها ادامه دارد.
در همین حال تعدادی از خریداران این نوع از سیم‌کارت‌ها با ارسال پیام‌های متعدد به دفتر نشریه اعلام کرده‌اند که با وجود گذشت بیش از چند هفته هنوز سیم‌کارت به دست آنها نرسیده است و این در حالی است که طبق اعلام اپراتور این نوع از سیم‌کارت‌ها نهایتا ظرف مدت 5 روز به دست مشترکان می‌رسد که البته در این طرح حتی اپراتور 4 هزار و 900 تومان از متقاضیان بابت ارسال سیم‌کارت توسط پست نیز دریافت کرده است.
یکی از این مشترکان می‌گوید: با آن همه تبلیغات که در حین مسابقات جام جهانی فوتبال و لیگ جهانی والیبال شد من 3 تیرماه امسال سیم‌کارت رایتل با طرح رآی آموز به قیمت9 هزار و 900 تومان خریدم.
وی می‌افزاید: به ما اعلام شد پس از 5 روز کاری سیم‌کارت به دستمان می‌رسد، ولی همچنان پس از گذشت این همه مدت هنوز چیزی بدست ما نرسیده است.
وی می‌گوید: در مرحله ای که من ثبت نام کردم 10 هزار سیم‌کارت فروخته شده بود و 10 هزار سیم‌کارت جدید برای فروش گذاشته شده بود که تا زمان ثبت نام من چهار هزار سیم‌کارت دیگر هم فروخته شده بودکه با احتساب 9 هزار 900 تومان بابت هر سیم‌کارت و فروش 14 هزار عددی مبلغی حدود 138میلیون و 600 هزار تومان نصیب رایتل شده است.
یکی دیگر از خریداران سیم‌کارت‌های طرح رای آموز می‌گوید: من یک سیم‌کارت خریدم که اصلا کد 16 رقمی در بسته آن نبود، پس از 3 روز هر جا زنگ میزنم پاسخ درستی نمی‌گیرم.
این در حالی است که رایتل به دلیل ضعف در نقاط فروش مستقیم ناچار به فروش سیم‌کارت از طریق سایت اینترنتی خود است که این عامل نه تنها موجب نارضایتی مشترکان شده بلکه در بسیاری از موارد مشترکان این اپراتور برای گرفتن خدمات دچار مشکل می‌شوند.
به عنوان مثال چنانچه مشترکی سیم‌کارتش به هر علتی بسوزد یا مفقود شود مرکز فروش مستقیمی برای دسترسی مردم در اکثر نقاط کشور وجود ندارد که این مساله در برخی موارد موجب سو استفاده‌های فراوانی توسط سودجویان خواهد شد.
موضوع دیگری که در خصوص اپراتور سوم جلب توجه می‌کند به میزان تبلیغات و درآمدهای حاصله از این تبلیغات میلیاردی باز می‌گردد. اگرچه این اپراتور که متعلق به سازمان تامین اجتماعی بوده و با پول مردم اداره می‌شود، هنوز گزارشی مالی در خصوص میزان هزینه‌های تبلیغاتی و کمپین‌های خود ارایه نکرده است.
این در حالیست که چندی پیش در خبرها مبلغ 200 میلیارد تومان برای هزینه تبلیغات رایتل اعلام شد که مسوولان این اپراتور هیچگاه خبر مذکور را تکذیب نکردند. از این رو مشخص نیست با وجود هزینه‌های سنگین این اپراتور درآمدی بیش از تبلیغات به این شرکت باز می‌گرداند یا نه؟(منبع:عصرارتباط)
- ۹۳/۰۵/۲۰