ITanalyze

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات گیلان با اشاره به اینکه شبکه دیتای استان به پایداری رسیده است، گفت: علت شلوغی های دفاتر پیشخوان به دریافت کد بورسی یا خرید سیم کارت برمی گردد که طبق آخرین گزارش ها روند کاهشی دارد.

فرزاد توکلی در گفت وگو با ایسنا، در خصوص وضعیت اینترنت خانگی استان اظهار کرد: آخرین تغییرات دیتای استان بین ساعت ۲.۵ تا ۵.۵ بامداد امروز انجام شد و در حال حاضر شبکه اینترنت استان به پایداری رسیده است و مشکلی وجود ندارد.

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گیلان افزود: اگر موردی اختلالی در شبکه باشد، مشترکان می توانند از مراکز فراهم کننده خود علت را جویا شوند.

وی در پاسخ به علت شلوغی دفاتر پیشخوان گفت: پس از اعلام اعطای وام یک میلیونی به افرادی که سیم کارت به نام آنان است، شاهد تعدد مراجعه و شلوغی دفاتر پیشخوان در همه نقاط استان بودیم که با اعلام وزارت مبنی بر ثبت نام آنلاین دریافت سیم کارت و ارسال از طریق پست برای متقاضیان، از بار شلوغی ها کاسته شد؛ اما علت شلوغی مجدد دفاتر پیشخوان در مرکز استان دریافت کد بورسی است.

توکلی بیان کرد: با توجه به اینکه طی تفاهم نامه ای در سطح ملی افراد برای دریافت کد بورسی و احراز هویت بجای مراجعه به کارگزاری ها، به دفاتر پیشخوان مراجعه می کنند، براین اساس علت شلوغی های دفاتر پیشخوان به دریافت کد بورسی یا خرید سیم کارت برمی گردد که طبق آخرین گزارش ها روند کاهشی دارد.

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گیلان تصریح کرد: افراد هرگونه انتقاد یا پیشنهاد در خصوص روند فعالیت خدمات پستی، پست بانک، تلفن همراه و ثابت، اینترنت را می توانند به سامانه تلفنی ۱۹۵ اعلام کنند تا در اسرع وقت پیگیری و بررسی شود.

در همین رابطه: اضافه دریافت برخی دفاتر پیشخوان دولت از متقاضیان بورس
در حالی که برخی دفاتر پیشخوان دولت الکترونیک، برای دریافت کد سجام پول بیش‌تری به این دفاتر پرداخت کرده‌اند، مدیرعامل شرکت سپرده‌گذاری مرکزی گفت: برخی از این دفاتر تخلف کردند و باید پول مردم را برگردانند.

به گزارش  فارس، این روزها که مردم به سرمایه‌گذاری در بازار بورس روی آورده و این بازار برای مردم جذاب شده است، برای مشارکت در عرضه اولیه سهام شرکت‌های ارزنده مانند شرکت سرمایه‌گذاری تامین اجتماعی که روز چهارشنبه گذشته انجام شد و نیز عرضه اولیه سرمایه‌گذاری صباتامین تعداد زیادی از مردم برای اولین بار قصد سرمایه‌گذاری در بورس داشتند، در نتیجه ملزم به دریافت کد معاملاتی بورس و ثبت‌نام در سامانه جامع اطلاعات مشتریان بورسی، سجام شدند.

پس از مراجعه تعداد زیادی از مشتریان متقاضی کد بورسی و کد سجام به دفاتر پیشخوان دفتر الکترونیک و در شرایط کرونایی، در حالی که قبلا مدیرعامل شرکت سپرده‌گذاری مرکزی به عنوان متولی سامانه سجام، اعلام کرده برای ثبت‌نام در سامانه سجام از طریق اینترنت می‌توان اقدام کرد و فقط برای احراز هویت فرد متقاضی یک بار باید به دفاتر پیشخوان الکترونیک یا کارگزاری‌ها مراجعه کنند و هزینه احراز هویت فقط ۵ هزار تومان است، اما با مراجعه مردم به این دفاتر، برخی از آنها علاوه بر ۵ هزار تومان قانونی، اقدام به دریافت ۱۰ هزار تومان دیگر از مشتریان کرده‌اند.

یعنی با وجود اینکه کل فرایند ثبت‌نام در سامانه سجام باید ۱۵ هزار تومان باشد، اما برای برخی از متقاضیان ۲۵ هزار تومان هزینه برداشته است، که شامل ۱۰ هزار تومان پرداخت اینترنتی به حساب شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه همچنین ۵ هزار تومان برای احراز هویت در دفاتر پیشخوان بعلاوه ۱۰ هزار تومان کارمزد دفتر پیشخوان دفتر الکترونیک است که از برخی مشتریان دریافت شده است که ظاهرا این ۱۰ هزار تومان دفاتر پیشخوان دولت الکترونیک غیرقانونی بوده است.

در این زمینه حسین فهیمی مدیرعامل شرکت سپرده گذاری مرکزی با بیان اینکه در پی شکایت برخی مشتریان و متقاضیان بورسی برای دریافت کد سامانه سجام، بررسی کردیم و به این نتیجه رسیدیم برخی دفاتر پیشخوان دولت الکترونیک، هزینه اضافی از مشتریان دریافت کرده‌اند که ما با متخلفان برخورد می‌کنیم یا آن دفاتر متخلف پیشخوان را از ارائه خدمات سجام، محروم می‌کنیم و یا اینکه اگر اقدام غیرقانونی باشد آنها را به مراجع قضایی معرفی می‌کنیم.

وی تاکید کرد:گزارش‌هایی از مردم دریافت کردیم که برخی از این گزارش‌ها واقعیت داشته و به دفاتر پیشخوان دولت الکترونیک اعلام کرده‌ایم وجه اضافه از مردم را باید برگردانند وگرنه به مراجع قضایی شکایت می‌کنیم. 

مدیرعامل سمات در پاسخ به اینکه مردم چگونه شکایات خود را ثبت کنند،‌گفت:‌ می‌توانند به سایت شرکت سپرده گذاری مرکزی و تسویه وجوه، سمات مراجعه کنند و با مدرک شکایت خود را مطرح کنند. همچنین از طریق تلفن می‌توانند اطلاع رسانی کنند و ما پیگیری می‌کنیم تا وجوه اضافه دریافت از مشتریان به آنها برگردد.

همچنین علی فلاح دبیرکل کانون دفاتر پیشخوان دولت نیز در این برنامه زنده از طریق شبکه خبر گفت: تعدادی از دفاتر پیشخوان دولت الکترونیک گفته‌اند خدماتی به تعدادی از مشتریان ارائه کرده‌اند که جزو وظایف مصوب آنها نیست.مثلا چون پیش ثبت‌نام برای دفاتر الزامی نیست اگر مشتری درخواست پیش ثبت نام کنند باید کارمزد جداگانه‌ای به دفتر بدهد یا اینکه قبلا در منزل از طریق اینترنت پیش ثبت نام در سامانه سجام را انجام دهد. 

وی گفت: اگر یک دفتر پیشخوان دولت برای خدمات تخصصی و مصوب هزینه بیشتری گرفته باشد باید برگرداند.

همچنین فهیمی در ادامه گفت: ما برای اینکه مردم به راحتی بتوانند به بازار سرمایه دسترسی داشته و در این بازار خرید و فروش کنند گفته‌ایم برای جلوگیری از مسافرت مردم و تحمیل هزینه به آنها می‌توانند از طریق اینترنت در سامانه سجام ثبت نام کنند و برای احراز هویت فقط یک بار و با پرداخت فقط 5 هزار تومان در دفاتر دولت الکترونیک اقدام کنند و پس از آن می‌توانند از طریق یکی از کارگزاری‌های رسمی بورس اوراق بهادار کد بورسی دریافت کرده و به راحتی معاملات بورس را انجام دهند.

به گزارش فارس، در آخرین عرضه اولیه بورس اوراق بهادار تهران که ۱۰ درصد از سهام شرکت سرمایه‌گذاری تامین اجتماعی، شستا ارائه شد رکورد مشتریان بورس شکسته شد و برای اولین بار دو میلیون و ۷۰ هزار نفر ایرانی در این عرضه اولیه شرکت کرده و سهام آن را خریداری کردند.