نارضایتی سه چهارم آمریکایی‌ها از کارآیی موبایل
امروزه از هر ده آمریکایی نه نفر مالک گوشی همراه هستند، اما سه چهارم کاربران گوشی های همراه از کیفیت گوشی های خود اظهار نارضایتی می کنند.
به گزارش فارس به نقل از سی ان ان، بررسی جدیدی که توسط موسسه pew صورت گرفته حاکیست 70 درصد از مالکان گوشی در آمریکا تماس های ناخواسته ای دریافت می کنند که با هدف بازاریابی صورت می گیرد. همچنین همین تعداد از کاربران با سیل هرزنامه های تبلیغاتی در قالب پیامک مواجه هستند.
یک چهارم کاربران تلفن های همراه می گویند حداقل هفته ای یک بار این پیام های ناخواسته را دریافت می کنند و قوانین وضع شده برای مقابله با این مزاحمت ها کارآمدی لازم را نداشته است.
کیفیت نامناسب اتصال به اینترنت مشکل دیگری است کاربران گوشی های همراه با آن مواجه هستند. 80 درصد کاربران گوشی های همراه می گویند سرعت اتصالشان به اینترنت کافی نیست و نیمی از آنها می گویند حداقل یک بار در هفته شاهد کند شدن خدمات اینترنت همراه بوده اند.
همین بررسی نشان می دهد احتمال اختلال در دسترسی به انواع خدمات همراه و به خصوص اینترنت برای کاربران گوشی های هوشمند بیشتر بوده است.
35 درصد از کاربران گوشی های هوشمند از قطع ناگهانی مکالمات اظهار نارضایتی کرده اند که حداقل هفته ای یک بار اتفاق می افتد. این رقم در مقایسه با کاربران گوشی های عادی یعنی 28 درصد بیشتر است.
- ۹۱/۰۵/۱۵