پیامک‌های مال‌مردم‌خور
علی شمیرانی – سرویس خدمات ارزش افزوده اگرچه در کشور ما عمری طولانی ندارند اما به سرعت توانسته‌اند کاربران را عاصی کنند. پیامک‌های تبلیغاتی، فال، تور، شعر، آموزش زبان، خبر، پزشکی، املاک، فروش محصولات و غیره از جمله پیامک‌هایی هستند که روز به روز نیز در حال افزایش بوده و به شکلی انبوه کاربران ایرانی را هدف خود قرار داده‌اند.
در این که شاید برای برخی استفاده از این خدمات جالب باشد بحثی نیست اما این که اگر کسی عضو این خدمات شد و بعد قصد لغو آن را داشت موضوع شکل دیگری می‌یابد.
در واقع رهایی از شر برخی از پیامک‌های مذکور دشوار بوده و این پیامک‌ها همچون رباتی به خالی کردن جیب مشترکان ناراضی ادامه می‌دهند. این روزها سایت‌های زیادی شاهد جر و بحث کاربرانی هستند که به دنبال یافتن راهی برای لغو دریافت این پیامک‌ها هستند که روزانه پول آنها را به سرقت می‌برد.
کاربر به سادگی می‌داند به چه شماره‌ای چه عددی را ارسال کند تا مشترک شود اما به سختی هر چه تمام می‌تواند راه لغو برخی از این پیامک‌ها را بیابد. جالب آنکه برخی از ارایه‌کنندگان این خدمات به پیچیده‌ترین راه‌ها برای جلوگیری از متوقف ساختن خدمات خود فکر می‌کنند. اینکه حرف اول باید بزرگ باشد فاصله در کجای درخواست توقف باشد، چه عددی همزمان با آن ارسال شود و حتی این اواخر برای لغو خدمات یکی از این اپراتورها کاربران باید به زبان فرانسه یا آلمانی تقاضای خود را ارسال کنند!
به گفته یک مقام مسوول در وزارت ارشاد از مجموع پیامک های مورد شکایت مشترکان، پیامک های املاک با ۷۰۰ شکایت، پیامک تورهای مسافرتی با ۴۲۰ شکایت، پیامک های فال با ۳۲۰ شکایت، پیامک های پرشکی با ۳۰۰ شکایت، پیامک های مذهبی با ۲۵۰ شکایت و پیامک های طالع بینی با ۲۱۰ شکایت بیشترین شکایات مشترکان است.
اما در شرایطی که مسوولان با افتخار در حال اعلام آمار و رسیدگی به شکایاتی از این دست هستند و خود را مشغول خدمت نشان می‌دهند، راهکار بسیار ساده‌ای نیز وجود دارد تا مردم خستگی و هزینه طرح شکایت را نیز متحمل نشده و دفتر و دستکی هم در این اداره و آن نهاد ایجاد نشود.
مسوولان محترم دخیل در این عرصه می‌توانند تنها با یک دستورالعمل البته از نوع اجرایی و اجباری، از تمام اپراتورهای پیامکی بخواهند که با یک کلمه مشترک نسبت به قطع خدمات خود اقدام کنند. نه آن که هر اپراتور کلمه‌ای به زبانی و ترکیبی و شکلی اختراع کند که کاربر به سخت‌ترین شکل ممکن امکان فهم آن را داشته باشد. به این ترتیب از دزدی پیامکی جلوگیری شده و درآمد ایشان نیز حلال می‌شود.
منبع : فناوران اطلاعات
- ۹۲/۰۵/۱۲
