پیامک های ناکام هنوز هم هزینه می اندازند
در حالی که از مدت ها پیش قرار بود هزینه پیامک های به مقصد نرسیده مشترکان همراه اول محاسبه نشود ، اما هنوز وعده های شرکت دولتی ارتباطات سیار در این خصوص عملی نشده است.
بنابر آمارهای اعلام شده از سوی مدیران شرکت ارتباطات سیار ، 20 الی 30 درصد پیامک‌‌‌‌ها به مقصد نمی‌رسند که با به تاخیر انداختن حذف هزینه پیامکهای به مقصد نرسیده، درآمد هنگفتی را برای همراه اول مهیا می‌سازد.
به اعتقاد برخی کارشناسان، مشترکان همراه اول نباید انتظار کاهش هزینه‌های صورتحساب خود را به دلیل حذف هزینه پیامکهای به مقصد نرسیده داشته باشند، چرا که شرکت ارتباطات سیار باید همچنان یک شرکت دولتی سودآور با رشد چشمگیر باقی بماند.
یک کارشناس مخابرات با اشاره به اعلام حذف هزینه پیامکهای به مقصد نرسیده همراه اول از صورتحساب مشترکان ، در این باره به خبرنگار موبنا می گوید:ایجاد عرصه رقابت در حوزه تلفن همراه، به تلاش اپراتور اول برای جلب رضایت مشترکان منجر شد که حذف هزینه پیامکهای به مقصد نرسیده نیز از جمله آنها محسوب می‌شود.
رامین خدارحمی با اشاره به مسائلی چون مشکلات شبکه که مسئولان تلفن همراه دولتی برای تأخیر در اجرای این امر اعلام می‌کنند، می افزاید:موارد مطرح شده برای عدم اجرای این مهم از سوی مسئولان دولتی بسیار مبهم است.
این در حالی است که طبق آخرین آمار 27 میلیون مشترک همراه اول روزانه 40 میلیون پیامک مبادله می کنند که نرخ هر پیامک لاتین 222 ریال و نرخ پیامک فارسی 89 ریال است.
گفتنی است مسئولان خاموش بودن گوشی گیرنده، ارسال پیامک به شماره‌های اشتباه از سوی فرستنده و یا پر بودن صندوق پیام کوتاه گیرنده را دلیل نرسیدن پیامکهای ناموفق می دانند و معتقدند که درصد کمی از پیامک های به مقصد نرسیده ناشی از اشکالات شبکه است.
خدارحمی در این باره معتقد است هرچند موارد مذکور نیز می‌تواند دلیلی بر نرسیدن پیامک به مقصد باشد اما به نظر می‌رسد که بیشترین اشکال مربوط به فروش بیش از حد سیم کارت، بدون توجه به ظرفیت فعلی شبکه است.
وی می گوید:اگر گوشی تلفن همراه گیرنده پیامک خاموش باشد و یا صندوق پیامک آن، ظرفیت دریافت پیام جدید را نداشته باشد، با توجه به ماهیت ذاتی پیامک یعنی ذخیره و ارسال، شرکت ارتباطات سیار باید با ذخیره کردن و ارسال آن در زمان در دسترس بودن گیرنده در شبکه، از ناموفق بودن در ارسال جلوگیری کند.
به گفته این کارشناس با توجه به افزایش تعداد مشترکان، همراه اول اقدام به کاهش فوق‌العاده زمان ذخیره‌سازی و به تبع آن کاهش تعداد دفعات تلاش جهت ارسال پیامک کرده است.
به اعتقاد کارشناسان بسیاری از مواردی که به عنوان رفتار مشترک و عامل نرسیدن پیامک به مقصد از آن یاد می‌شود، ناشی از افزایش تعداد مشترکان است که موجب کاهش سهم مشترکان از استفاده از منابع و امکانات موجود می‌شود.
منبع : موبنا
- ۸۷/۰۶/۱۵
