ITanalyze

جمعی از مشترکین تلفن همراه دراستان بوشهر می‌گویند: خدمات و سرویس دهی ارتباطات سیار در این استان مطلوب و رضایت بخش نیست.

آنان یکشنبه درگفت وگو با خبرنگار ایرنا افزودند: باتوجه به روند رو به رشد واگذاری سیم کارتهای تلفن همراه دراستان بوشهر، کیفیت بخشی این سیستم ارتباطی دراین استان همگام با رشد آن پیش نمی‌رود.

این عده اظهار داشتند: شرکت ارتباطات سیار باید قبل از واگذاری سیم کارت‌های جدید تلفن همراه،ضمن ارتقای کیفیت سیستم موجود، زمینه و امکانات لازم برای مشترکان جدید را فراهم و سپس به واگذاری خطوط جدید اقدام کند.

یکی از مشترکین گفت: هم‌اکنون به علت واگذاری سیم کارت بیش ازحد ظرفیت سایت‌های تلفن همراه موجود در استان بوشهر، سرویس مطلوب و به هنگام به مشترکین ارایه نمی‌شود.

نیما دوانی افزود: در سالهای اخیر با کاهش نرخ خطوط و واگذاری بیش از حد تلفن همراه به افراد کم سن و سال، این سیستم ارتباطی به عنوان وسیله‌ای برای ارسال پیامهای کوتاه و نکات طنز به دوستان و آشنایان تبدیل شده است.

یک مشترک دیگر نیز گفت: شرکت ارتباطات سیار گویا فقط به‌فکرافزایش درآمد از طریق واگذاری انبوه سیم کارتهای تلفن همراه است و راه حل مناسبی برای کیفیت بخشیدن به این سیستم ارتباطی خود بکار نبرده است.

راضیه مرادی افزود: درطول روز برای برقراری یک ارتباط ضروری باید بارها شماره‌گیری کرد و درنهایت نیز با برقراری ارتباط باید در یک مکان متوقف شد زیرا با کوچکترین حرکت ارتباط قطع می‌شودو برقراری ارتباط مجدد امکانپذیر نیست.

وی اظهار داشت: شرکت ارتباطات سیار باید بجای افزایش خطوط، ظرفیتها و امکانات فنی سیستم ارتباطی تلفن همراه خود را توسعه دهد.

این شهروند بوشهری گفت: درطول روز مرتب با پیامهایی نظیرامکان برقراری ارتباط مقدور نمی‌باشد، مشترک مورد نظر دردسترس نمی‌باشد، شماره‌مورد نظر درشبکه موجود نمی‌باشد و ...در سیستم تلفن همراه مواجه هستیم که باید شرکت ارتباطات سیار این مشکل را حل کند.

درخشی مشترک تلفن همراه گفت:در یک سال اخیر شرکت ارتباطات سیار به‌رغم کاهش چشمگیر قیمت خرید خط تلفن همراه، تعرفه هزینه مکالمات و دیگر خدمات این سیستم را افزایش داده‌است که این امر باعث تحمیل هزینه‌های سنگین بر مشترکین شده‌است.

این مشترک افزود: همچنین قبضهای تلفن همراه در استان بوشهر دیر به دست مشترکان می‌رسد که برخی موقع سبب قطع خط تلفن مشترکان می‌شود و برای وصل مجدد خط علاوه‌برطی مراحل مختلف اداری باید مبلغی‌نیز به‌حساب شرکت ارتباطات سیار پرداخت شود.

وی اضافه کرد: هم‌اکنون سیستم آنتن دهی تلفن همراه دراستان بوشهر بسیار نامطلوب است و پاسخگوی خطوط واگذار شده نیست.

درخشی اظهار داشت: شرکت مخابرات باید برای برطرف کردن مشکلات موجود در سیستم‌های فنی تلفن همراه دراستان بوشهر بیشتر تلاش کند.

مدیر عامل شرکت مخابرات استان بوشهر گفت: هم‌اکنون ‪ ۱۵۵‬هزار مشترک تلفن همراه در این استان وجود دارد.

مهندس عبدالعظیم قنبریان افزود:استان بوشهر همگام دیگر استانها در بخش ارتباطات در حال پیشرفت و توسعه خطوط ارتباطی و بهره‌مند کردن مردم به ارتباطی شایسته و به هنگام است.

وی اضافه کرد: اکنون درراستای ارتقا و کارآیی به هنگام خطوط تلفن سیار در استان بوشهر تعداد ‪ ۲۰۰‬سایت ‪ BTS‬در نقاط مختلف این استان نصب شده‌است.

قنبریان درخصوص تغییر تعرفه هزینه مکالمات تلفن همراه نیز اظهارداشت: این شرکت حق‌افزایش تعرفه را ندارد و هر گونه تغییردر تعرفه‌های تلفن همراه به عهده شورای اقتصاد است.

وی یادآورشد:این شرکت با تعامل و همکاری دو جانبه با اداره‌کل پست استان بوشهر برای ارسال به‌موقع قبض‌های هزینه مکالمات تلفن همراه اقدام کرده‌است.

مدیرعامل شرکت مخابرات استان بوشهر گفت: با توجه به اینکه بطور متوسط ماهانه ‪ ۱۰‬هزار سیم کارت تلفن همراه جدید در استان بوشهر واگذار می‌شود، این شرکت برای رفاه حال مشترکین قبل از واگذاری خطوط تلفن همراه ظرفیت سازی لازم را انجام می‌دهد.

وی اظهارداشت: این شرکت موظف است برای رفاه حال مشترکین خود در استان بوشهر سه مرحله حساس را به نحو مطلوب پشت سر گذارد.

مدیر عامل شرکت مخابرات استان بوشهر گفت: این سه مرحله شامل ظرفیت سازی، واگذاری خطوط و کنترل رفتار ترافیکی است.

وی پیرامون کنترل رفتار ترافیکی گفت: این شرکت پس از مرحله واگذاری خطوط به مدت حداقل سه ماه کار کنترل رفتار ترافیکی و بهینه‌سازی شبکه‌را انجام می‌دهد.

قنبریان افزود:این شرکت باکنترل رفتار ترافیکی مشترکین به‌این امر آگاهی می یابد که بیشترین ترافیک درچه‌قسمتی بوده و سپس اقدام به تقویت سایتهای خود در نقاط پر ترافیک می‌کند.

وی افزود: شرکت مخابرات استان بوشهر درسال جاری تعداد ‪ ۱۳۴‬هزار خطوط تلفن همراه ثبت نامی داشته که ازاین شمار ‪ ۶۱‬هزار سیم کارت به متقاضیان واگذار و تعداد ‪ ۱۵‬هزار فیش ثبت نامی نیز به این شرکت عودت داده شده‌است.

وی با اشاره به اینکه در زمان حاضر ‪ ۵۸‬هزار سیم کارت واگذار نشده باقی مانده است گفت: با توافقهای انجام شده و با بهره‌مندی از ظرفیتها و توان فنی تا پایان سال جاری کلیه سیم کارتهای تلفن همراه باقی مانده در استان بوشهر واگذار خواهد شد.