ITanalyze

جدیدترین گزارش مالی ارائه شده از سوی شرکت ال‌جی نشان می‌دهد که تولید گوشی‌های این شرکت نسبت به مدل مشابه سال گذشته 30 درصد کاهش یافته است.

آخرین گزارش مالی ال‌جی نشان می‌دهد که درآمد بخش موبایل شرکت کره‌ای ال‌جی در بهار سال 2019 به 1.34 میلیارد دلار رسیده است. بر این اساس میزان درآمد این بخش نسبت به مدت مشابه سال گذشته 30 درصد و نسبت به سه ماه قبلی 11 درصد کاهش یافته است.گزارش مالی ال‌جی همچنین نشان می‌دهد که به رغم شروع روند بازسازی کسب و کار گوشی‌های هوشمند، این حوزه فعالیت ال‌جی موبایل با ضرر دهی 1.8 میلیارد دلاری روبه‌رو شده است.

به گزارش فارنت البته پیش‌بینی می‌شود با آغاز روند عرضه ال‌جی V50 ThinQ 5G و انتقال کارخانجات تولید گوشی هوشمند از کره به ویتنام، شاهد ایجاد تحول مثبت در سه ماه دوم سال 2019 باشیم. دیگر بخش‌های تولیدی صنایع ال‌جی از ضرر دهی مصون مانده‌اند، طوری که از مجموع درآمد 13.27 میلیارد دلاری شرکت کره‌ای در سه ماه نخست سال جاری میلادی، شاهد سوددهی 801.25 میلیون دلاری بوده‌ایم که می‌تواند تا حدی ضعف بخش موبایل را التیام بخشد.

این روزها وضعیت شرکت ال‌جی در زمینه فروش گوشی‌هایش خوب نیست و تبلیغات وسیع برای فروش پرچم‌دار 2018 این برند نتوانسته است مانع از شکست‌های این برند در بازار شود.

خبرآنلاین- بخش موبایل ال‌جی در پنجمین فصل متوالی ضرر داده و بر اساس فصل مالی بهار امسال بیش از ۴/۱۸۵ میلیارد وون معادل 171 میلیون دلار ازدست‌داده است.

سال گذشته واحد موبایل ال‌جی در هر فصل بین 200 تا 400 میلیون دلار ضرر کرد و حالا برای پنجمین فصل متوالی دچار ضرر و زیان مالی شده است و این در حالی است که هزینه زیادی برای گوشی ال‌جی جی 7 تینک کرده است.

ال‌جی قول داده بود تا با تغییر زیرساخت تجاری بخش موبایل بتواند فروش بهتری داشته باشد که چنین نشده است.

اپل تنها سازنده گوشی آیفون نبود. این شرکت پایه‌های تغییر رفتارهای زیادی را در خریداران، فروشندگان و حتی رقبای خود گذاشت. تغییراتی در روش فروش گوشی، تبلیغات، کمپین‌های شایعه‌ساز و بسیاری از موارد دیگر را شامل می‌شود.

در متن حاضر اما به یکی از تغییر رفتارهایی که اپل بنیان آن را گذاشت می‌پردازیم و آن "ایجاد هیجان در مشتریان قبل از عرضه محصول" است. این اقدام از مدت‌ها قبل در غالب کمپین‌های شایعه‌سازی و درزهای اصولی اطلاعات از محصول جدید شروع می‌شد و تا ایجاد صف‌های خرید محصول از چند روز قبل در جلوی فروشگاه‌های این شرکت ادامه می‌یافت.

حالا الگوی جدیدی از این روش ترغیبی، تبلیغی برای فروش گوشی‌ها استفاده می‌شود. این روش پیش‌فروش اینترنتی است. یعنی گوشی‌های عموما پیشتاز شرکت‌ها این روزها برای پیش‌فروش به شکل انحصاری در یک یا چند فروشگاه اینترنتی عرضه می‌شود. جنبه روانی پیش‌فروش یک محصول روی ذهن مخاطب یعنی آنکه، شما با محصولی مواجه هستید که نیازی به بررسی و فکر کردن ندارد و تنها کاری که باید بکنید این است که ندید در صف خرید بایستید. اما آیا باید اینکار را بکنید؟

در این میان برخی شرکت‌ها تنها به پیش‌فروش گوشی می‌پردازند و برخی نیز وعده برنده‌شدن جایزه می‌دهند، برخی نیز لوازم جانبی و هدایایی برای پیش‌خرید پیشنهاد می‌دهند.

اما به این روش جدید فروش نقدهایی وارد است. اگرچه برخی شرکت‌ها به دلایلی که در ادامه می‌آید، اصولا توفیقی در این روش هم ندارند و صرفا با تقلید از روش فروش برندهای بزرگ تلاش می‌کنند تا شرکت و محصول جدیدش را بزرگ نشان دهند.

در حال حاضر سه برند سامسونگ، هوآوی و ال‌جی پیش‌فروش محصولات پیشتاز خود را در ایران آغاز کرده‌اند.

از آتش‌گرفتن گوشی تا سوختن خریدار

اما بد نیست نگاهی اجمالی به این موضوع داشته باشیم. سامسونگ این روزها پیش‌فروش گوشی گلکسی S8 را آغاز کرده است. این شرکت تجربه تلخ آتش‌سوزی یکی از گوشی‌های پیشتاز خود را در کارنامه‌اش دارد. اتفاقی که استثنایی بود و به معمایی اسرارآمیز نیز تبدیل شد. البته سامسونگ به سرعت دست به کار شد و این گوشی‌ها را با عذرخواهی از دست مشتریانش جمع کرد.

اما یادمان باشد که همیشه این گوشی‌ها نیستند که آتش می‌گیرند، گاه برخی گوشی‌ها اگرچه مشتعل نمی‌شوند اما مشتریان را آتش می‌زنند. گوشی‌هایی که با اشکالات متعدد روانه بازار شده و خریداران را بابت خرید آنها می‌سوزاند.

گوشی قبلی سامسونگ البته از آن نمونه‌هایی بود که خود را می‌سوزاند و نه مشتری را. چراکه سامسونگ اقدام به جبران کرد.

حالا هم گوشی S8 در نوبت پیش‌فروش است. محصولی که طرفداران و قابلیت‌های زیادی دارد و می‌توان به برند سامسونگ اطمینان داشت که در صورت بروز هر مشکلی، اقدامات جبرانی را به عمل آورد. اما آیا این دلیلی برای پیش‌خرید محصولی است که حتی آن را یکبار نیز در دست نگرفته‌اید؟

تبعات فروش و کمپین‌های انحصاری گوشی

اما این روزها هوآوی نیز گوشی‌های P10 را برای پیش‌فروش اینترنتی در اختیار یک فروشگاه اینترنتی گذاشته است. هوآوی سومین تولیدکننده بزرگ گوشی در دنیا بعد از سامسونگ و اپل است. محصولات این شرکت بخش زیادی از خریداران را پوشش داده و این برند را در زمره یک برند کارا و اقتصادی قرار داده است. هوآوی حالا طرفداران خاص خود را در سراسر جهان دارد و کم نیستند مشتریانی که برای چندمین بار محصولات این برند چینی را خریداری می‌کنند.

شرکتی که رشدی آرام و منطقی داشته و توانسته اعتماد مخاطبان را جلب کند. اما مساله اینجاست که پیش‌فروش اینترنتی آن هم به شکل انحصاری، تبعات خاص خود را دارد. به هر حال اکثر فروشندگان همواره به دنبال فروش محصولات جدیدی هستند که از مدت‌ها قبل تبلیغات زیادی برای آن شده است. این تبلیغات اما شانس آنها را برای فروش در روزهای نخست عرضه بالاتر می‌برد. اما این فرصت از فروشگاه‌های مختلف گرفته شده و در اوج تبلیغات تنها در اختیار یک فروشگاه اینترنتی قرار می‌گیرد. موضوعی که علی‌القاعده و طبیعتا می‌تواند موجب دلخوری سایر فروشندگان شده و گاه حتی به ضد تبلیغ نیز بپردازند.

موضوع اینجاست که اکثر ایرانی‌ها مثل بسیاری از مردم دنیا نیاز به دیدن یک محصول ناشناخته از نزدیک دارند. به این موضوع باید اضافه کرد که با وضع موجود اقتصادی در ایران و پیش رو بودن انتخابات ریاست‌جمهوری، بسیاری از کاربران به شکل روانی نیز ترجیح می‌دهند اندکی در خریدهای خود صبر داشته باشند.

از این رو بسیار مهم است که محصولات به شکل وسیع در دید و دسترس مخاطبان باشد، تا صرفا در فضای مجازی و کاتالوگ‌های اینترنتی.

در حال حاضر کم نیستند کاتالوگ‌های اینترنتی که در پوشش سایت‌های خبری، پرشده‌اند از اخبار تبلیغاتی گوشی‌هایی که گاه بسیاری از آنها حتی برای یکبار نیز گوشی را از نزدیک ندیده و صرفا به ترجمه بررسی‌ها و یا انتشار اطلاعیه‌های روابط عمومی‌ها می‌پردازند.

اما همانطور که همیشه گفته و خواهیم گفت، این کاتالوگ‌های تبلیغاتی به هیچ وجه ابزار خوبی برای ترغیب کاربران به خرید گوشی نیستند. سند این مدعا روشن و در هر لحظه قابل دسترس است. کافیست سری به این قبیل سایت‌های خبری بزنید و اگر توانستید، یک گوشی بد پیدا کنید!

همه گوشی‌ها در این کاتالوگ‌های مجازی خوب و عالی هستند، از نوکیا 1100 گرفته تا محصولی که همین امروز به بازار آمده است.

به همین جهت است که برخی خریداران نیز به فضای مجازی و کمپین‌های تبلیغاتی در آن بی‌اعتماد و کم‌اعتماد شده‌اند.

نکته: مخاطبان را هرگز نباید دست‌کم گرفت و تصور کرد فرق تبلیغ با راهنمایی را تشخیص نمی‌دهند. کافیست در این خصوص نه یک تحقیق گسترده که یک پرس و جوی ساده در اطراف خود کنید و ببینید چند کاربر خرید خود را صرفا به علت تبلیغ فلان گوشی در یک یا چند سایت خبری انجام داده‌اند.

عجله ممنوع!

اما همانطور که پیش‌تر ذکر شد این همیشه گوشی‌ها نیستند که می‌سوزند و در بسیاری از موارد این مشتری‌ها هستند که می‌سوزند. سوختن مشتری‌ها در خرید گوشی سه علت عمده دارد: 1- عجله در خرید، 2- عجله در خرید، 3- عجله در خرید.

همیشه این سوال برایم وجود داشته که فایده عجله در خرید چیست؟ ما در زمان قحطی یا جنگ نیستیم که نیاز فوری به خرید آرد و نان داشته باشیم تا مبادا تمام شود. در مورد گوشی اوضاع کاملا متفاوت است. نخست این که ما امروزه با محصولاتی مواجه هستیم که گاه مدتی پس از استفاده اشکالات آن نمایان می‌شود. دوم این که ما با محصولاتی مواجه هستیم که به سرعت و اندکی پس از عرضه در سرازیری کاهش قیمت قرار می‌گیرند.

پس وقتی عجله‌ای برای خرید نداشته باشید، سه اتفاق خوب برای شما رخ می‌دهد:

نخست اینکه هم فرصت کافی تحقیق برای خرید یک گوشی مطمئن دارید، هم فرصت مطالعه تجربیات خریداران عجول را دارید.

دوم اینکه، با اندکی صبر همیشه شانس و احتمال مواجهه با گزینه‌های بهتر را نیز خواهید داشت. ما همه روزه با موجی از عرضه گوشی‌های جدید مواجه هستیم.

سوم این که اگر عجله نکنید، علاوه بر این که تحقیق کافی کرده‌اید و گزینه‌های دیگر را نیز مد نظر قرار داده‌اید، یک خرید کاملا مطمئن و به مراتب ارزان‌تر خواهید داشت. یادمان باشد که برای بسیاری از کاربران امکان خرید چند گوشی در سال وجود ندارد.

ذکر یک مثال در این خصوص خالی از لطف نیست. این روزها ال‌جی هم تلاش دارد تا روش سازندگان بزرگ گوشی در دنیا را پیش بگیرد و ظاهرا مدتیست پیش‌فروش گوشی G6 خود را دقیقا به سبک برندهای بزرگ، آغاز کرده است.

این ششمین گوشی از سری محصولات موسوم به G شرکت ال‌جی است. منحنی توفیق و عدم توفیق 5 مدل قبلی سری G اما جالب است. کافیست خودتان سری به اینترنت زده و تحقیق کوچکی در خصوص موفقیت گوشی‌های این سری داشته باشید. نتایج آن قطعا کمک بزرگی برای پیش‌خرید محصول جدید ال‌جی می‌کند.

برخی مدل‌های سری G از نظر قابلیت و فروش موفق نبوده‌اند. این اشکال اما در هفته و ماه اول فروش نمایان نشده،‌ بلکه مدتی گذشته تا سایر کاربران قید خرید خود را زده‌اند.

پس برای آنکه به جای گوشی شما نسوزید، اندکی صبر فقط بهتر نیست، بلکه ارزان‌تر هم هست.

منبع: هفته‌نامه عصرارتباط

در طول سال گذشته دستگاه‎های متمایز و برجسته‎ای وارد بازار شده‎اند. گرچه دلیل متمایز بودن تمامی آن‎ها مشترک نبوده است. لنوو گوشی‎هوشمند PHAB 2 Pro را معرفی کرد که اولین گوشی‎هوشمند متعلق به پروژه‎ی تانگو است و افرادی را هدف قرار داده که واقعا دوست دارند اولین طعم یک گوشی متمرکز بر امر واقعیت افزوده را بچشند. سپس با گوشی نظیر وان‎پلاس 3 روبرو می‎شویم که به نظر می‎رسد برای آن دسته از افرادی که به دنبال یک گوشی قدرتمند با قیمت واقعا ارزان هستند، بسیار محصول موفقیت آمیزی باشد. در این بین شرکت سامسونگ هم سعی کرده است از رقبا عقب نباشد و پرچم‎دار بعدی سری محصولات خود را ارائه داده است، گوشی گلکسی اس 7 سامسونگ یقینا توانسته است مدل اج خود را به یک هنجار جدید در بازار تبدیل کند. و در پایان به شرکت ال‎جی می‎رسیم.

از بسیاری از جهات شرکت ال‎جی با ارائه‎ی پرچم‎دار بعدی سری گوشی‎های LG G خود یعنی گوشی LG G5، در بین تولیدکنندگان گوشی‎های هوشمند خلاق‎ترین بوده است. دستگاهی که از سایر رقبا به دلیل طراحی ماژولی مانندش متمایز می‎شود. چیزی که جالب است این گوشی تنها یک گوشی ماژولی نیست، بلکه گوشی است که قواعد بازی آن بر پایه‎ی اصول ماژولی است. نیازی به اشاره کردن به این حقیقت نیست که شرکت ال‎جی تنها شرکتی است که امسال از این اصول استفاده می‎کند و شرکت موتورولا نیز در حال ساخت آخرین گوشی سری Z خود است، گوشی دیگری که آن هم توجه به این اصول دارد. گرچه، زمانی که بحث گوشی G5 کشیده می‎شود، به نظر می‎رسد که این گوشی یا چندین سال نوری از سایرین جلو است یا به سادگی در اکثر بازارها محصول عجیبی به شمار می‎رود.

هر کدام از آن‎ها می‎خواهد درست باشد، به هرحال تمامی شواهد موجود اشاره به این دارند که گوشی‎هوشمند LG G5 موفقیتی طبق انتظار شرکت مذکور به دست نیاورده است. ال‎جی آن دستاوردی که از LG G5 در فکر داشته را به دست نیاورده و می‎توان گفت آن‎ها امسال نتوانسته‎اند به آن امیدواری لازم برسند. تحت شرایط معمولی این امر منجر به شکل‎گیری فرضیه‎های بیشتری می‎شود که چه بلایی سر ال‎جی خواهد آمد، به عنوان مثال چه شغل‎هایی در معرض خطر قرار خواهند گرفت و چه تغییراتی اعمال خواهد شد. گرچه به نظر می‎رسد که این شرکت کره‎ای عنوان شرکت مبتکر سال 2016 را حفظ کرده و ضرورتا عرصه‎‌ی فرضیات را تغییر داده است.

در شروع ماه جولای میلادی شرکت ال‎جی اظهار داشت که آن‎ها در بخش موبایل خود ساختارهایی را تغییر خواهند داد. به طور خلاصه، یکسری مدیران اجرایی موظف به اجرای نقش‎های متفاوتی می‎شدند و این شرکت در حال معرفی یک اداره‎ی مدیریت برنامه (PMO) جدید بود.  این خبر، و هم‎چنین تغییر و شکل‎گیری یک PMO جدید یک تعهد بسیار شفاف در پی داشت یعنی افزودن یک “جنبش و فرآیند حرکت جدید” به کسب و کار موبایل ال‎جی. هم‎چنین این قضایا به آشکارترین شکل ممکن دیدگاه ال‎جی از دنیای پس از عرضه‎ی G5 را به ما نشان می‎دهند، به نحوی که این شرکت اعلام می‎کند که “آخرین گوشی‎ پرچم‎دار G5 LG Electronics در برآورده‌‎سازی انتظارات فروش موفق نبوده است.” باید به یاد داشت که گوشی G5 ال‎جی تنها از تاریخ 13 فروردین برای خرید روانه‎ی بازار شده است.

با توجه به اظهار اخبار مربوط به این تغییرات در تاریخ 11 تیر (تا حدود زیادی 3 ماه بعد از آن زمان)، این قضیه مشخص می‎کند که LG G5 در چشم‎ شرکت ال‎جی محصول موفق نبوده است بلکه از همان روز اول عملا این شکست را در خود داشته است. مشکلی که ظاهرا این شرکت با آن روبرو است، این است که انتظار ندارد G5 از این به بعد هم قدرت ریکاوری از این عدم موفقیت را داشته باشد.

و کم کم داریم علت این صحبت‎ها را متوجه می‎شویم، چون گزارش دیگری اوایل هفته‎ی قبل در اینترنت منتشر شد که نشان از میزان عملکرد خوب G5 (یا به عبارت صحیح‎تر ضعیف) بر اساس انتظارات خود ال‎جی داشت. طبق آخرین گزارشات، ال‎جی امیدوار بوده است که تقریبا 3.5 میلیون واحد از گوشی G5 خود را در سه ماهه‎ی دوم 2016 بفروشد. جزئیات جدید اشاره به این دارند که عدد احتمالی تعداد واحدهای فروخته شده تنها به 2.5 میلیون می‎رسد. بنابراین با آن‎که این گوشی ممکن است هم‎چنان در حال فروش باشد (و یک شکست کامل به شمار نرود)، ولی میزان فروش آن از سطح انتظار واقعا کمتر بوده است.

تاثیر غیر مستقیم این قضیه این است که این گزارش هم‎چنین مطرح می‎کند که ال‎جی به احتمال زیاد پیش‎بینی وسیع‎تر خود را در رابطه با فروش سالانه‎ی LG G5 تغییر می‎دهد. مجددا، طبق جزئیات اعلام شده، انتظار می‎رفته که G5 در این محدوده‎ی زمانی، یعنی طی امسال، 12 میلیون واحد فروش داشته باشد و مقدار پیش‎بینی شده‎ی فعلی به 5.5 میلیون عدد نزدیکتر خواهد بود. به یاد داشته باشید که گوشی G5 اولین سه‎ ماهه‎ را از زمان عرضه‎ی خود سپری کرده و رقم واحدهای انتظار یافته برای این بازه‎ی زمانی 2.5 میلیون است، رقم جدید فروش مورد نظر سالیانه‎‎ی این گوشی نشان از این دارد که G5 به نظر می‎رسد که در طی 6 ماه آتی فقط 3 میلیون واحد فروش داشته باشد.

در نتیجه نه تنها این تخمین‎ها اشاره به این دارند که LG G5 به نسبت چیزی که در ابتدا تصور می‎شده است کمتر از نصف فروش خواهد داشت، بلکه تعداد واحدهای عرضه شده در واقع در طول 6 ماه آینده واقعا افت خواهند داشت. که تمامی این‎ها خبر خوبی با توجه به هدف نهایی ال‎جی نیست به نحوی که همین گزارش انتظار دارد که ال‎جی به تنهایی یک ضرر 110 میلیون دلاری برای سه ماهه‎ی دوم را اعلام کند. مقداری را که شما می‎توانید با توجه به بازه‎ی زمانی در پیش رو با توجه به قرائن و جزئیات اعلام شده نتیجه بگیرید.

بنابراین با آن‎که هنوز این ارقام مورد تایید رسمی قرار نگرفته‎اند، ولی تصویر شکل گرفته این است که گوشی G5 به شکل بارزی عملکردی پایین‎تر از سطح پیش‎بینی شده دارد. زمانی که شما سپس خبر اعلام شده توسط ال‎جی و هم این حقیقت را در نظر می‎گیرید که تنها بعد از گذشت سه ماه بعد از ورود G5 به بازار این شرکت به دنبال یک “انرژی و جنبش جدید” است، منطقی است نتیجه بگیریم که این ارقام و نتایج از حقیقت زیاد به دور نمی‎توانند باشند.

سری گوشی‎های هوشمند G تا الان در کسب و کار موبایل ال‎جی پر فروش‎ترین‎ها بوده‎اند و اگر این امر ادامه ندارد، بخش LG Mobile شرکت ال‎جی دارای مشکل است، آن‎هم یک مشکل جدی. بنابراین چه چیزی باعث ایجاد این مشکل شده است؟ چرا LG G5 تقریبا میزان فروش مورد انتظار را نداشته است؟ خوب، پیا کردن دلیل این اتفاقات بسیار بسیار سخت است و در حقیقت ترکیب یکسری موارد کوچکتر است که روی هم رفته نه تنها باعث شده‎اند سال 2016 برای ال‎جی ضعیف باشد، بلکه هم‎چنین قویا اشاره به این دارد اگر تغییراتی رخ ندهد، سال 2017 هم ممکن است این شرکت اوضاع بهتر از این نداشته باشد.

اولین مشکل بارز در واقع خود گوشی G5 است. اگر این شرکت گوشی که همگان خواسته باشند را روانه‎ی بازار می‎کرد، یقینا با فروش خوبی روبرو می‎شد. به همین سادگی. بنابراین این منطق شکل می‎گیرد که کسی گوشی LG G5 را نمی‎خواهد و تنها دلیلی که می‎توان برای این قضیه یافت طبیعت ماژولی آن است.

گرچه، دقیقا نه به این معنا که این گوشی از نوع ماژولی است، چون LG G5 یک گوشی‎هوشمند واقعا ماژولی نیست. در عوض گوشی است که نشانه‎هایی از ماژولی بودن را می‎پذیرد و قابلیت‎هایی را در خود جا می‎دهد که امکان تعویض آن‎ها وجود دارد. گرچه، این قابلیت‎ها یا جنبه‎های مختلف در گوشی به سادگی تعویض نمی‎شوند که ممکن است بسیاری از افراد فرض کنند که اولویت یک مفهوم مبتنی بر ماژولی بودن باید این چنین چیزی باشد. نیازی به اشاره کردن نیست که به دست آوردن ماژول‎ها خیلی سخت است و واقعیت امر را بخواهیم بیان کنیم ارزش زیادی را با خود به همراه نمی‎آورند. ماژول دوربین قابلیت‎های دوربین را افزایش نمی‎دهد در حالی‎که در بخش باتری ارزش بیشتری فراهم می‎کند، ولی توانایی این را ندارد که در واقع خود گوشی را شارژ کند.

بنابراین به دو طریقی که این ماژول (اصلی) می‎توانسته ارزش افزوده داشته باشد، در هر دو بخش موفق عمل نمی‎کند. سپس یک شکاف بارز بین عرضه‎ی G5 و ماژو‎ل‎هایش به بازار وجود دارد، یک مشکل واضح دیگر در بحث فروش، آن هم زمانی که جنبه‎ی اصلی فروش این گوشی طبیعت ماژولی‎اش است. بنابراین شیوه‎ای که ال‎جی یک استراتژی ماژولی را اتخاذ کرده است، با این حقیقت همراه شده که به بهترین شکل ممکن اجرا نشده است و به نظر می‎رسد این یکی از دلایل اصلی باشد که چرا گوشی LG G5 و “دوستانش” توجهی که انتظار می‎رفته است را دریافت نکرده‎اند. البته، در یک سطح وسیعتر ( و‎ با این‎حال مهم‎تر)، گوشی LG G5 هم‎چنین بابت این قضیه نقد شده است که بهترین دستگاه ساخته شده هم نیست. گوشی که دارای ظاهر و حس و حال پرمیمومی که بتواند تضمینی برای قیمتش باشد، نیست.

بنابراین اگر بتوانید برای یک لحظه جنبه‎ی واقعی ماژولی بودن آن را حذف کنید، گوشی بر جا می‎ماند که مصرف‎کنندگان زیاد نسبت به پرداخت هزینه برای آن اشتیاق از خود نشان نمی‎دهند.

که این نتایج به یک مشکل بارز برای ال‎جی ختم می‎شود و آن هم قیمت است. ال‎جی و سری گوشی‎های هوشمند G این شرکت همواره در بین گوشی‎های هوشمند پرچم‎دار در “رده‎های بالا” قرار داشته‎اند و اغلب اوقات گوشی‎های گلکسی سری اس سامسونگ را به رقابت فرا می‎خواندند. انتظاری جز این هم نمی‎رفته است. این امر تقریبا به صورت خودکار به این معنا است که همیشه در رابطه با گوشی‎هوشمندی صحبت می‎کنیم که در مقام یک پرچم‎دار در هر سال قیمت‎گذاری می‎شود. و این قضیه به خودی خود چیزی است که در طول یک یا دو سال گذشته تغییر بارزی داشته است.

به لطف گوشی‎هایی نظیر وان‎پلاس 3، گوشی‎هوشمندی که به سادگی به صورت خودکار نمی‎تواند قیمت یک پرچم‎دار را داشته باشد. با آن‎که وان‎پلاس تنها شرکتی نیست که تحولی در صنعت موبایل ایجاد کرده باشد، تاثیر جمعی تولیدکنندگان گوشی‎های ارزان باعث شده شیوه‎ی ارزش‎گذاری یک گوشی‎هوشمند تغییر یابد. مشخصات فنی و حتی کیفیت ساخت دیگر جنبه‎هایی نیستند که به گوشی‎ها و تولیدکنندگان رده بالا اختصاص داده شوند. در حقیقت، به طرق مختلفی، این موارد چیزی است که تا حدی به تولیدکنندگان گوشی‎های هوشمند رده بالا نسبت داده می‎شود که به دنبال معرفی گوشی‎های هوشمند جدیدتر و مبتکرانه‎تری هستند.

به عنوان مثال، چند سالی می‎شد که سامسونگ در سری گوشی‎های گلکسی اس خود با کاهش فروش روبرو شده بود. آن‎ها قویا بابت استفاده از نسخه‎ی بسیار تغییر یافته‎‎ی اندروید، کیفیت ساخت پلاستیکی‎ ترشان و قیمت کلی بالای گوشی‎هایشان، مورد انتقاد قرار گرفته بودند. این شرکت به دنبال برخورد با این انتقادها، در عضو کم کردن قیمت، طی دو سال اخیر کیفیت ساخت گوشی‎های هوشمند خود را بالا برده و هم‎چنین سری گوشی‎های “اج” را معرفی کرده است. این عامل دوم چیزی که است باعث افزایش فروش پرچم‎دارهای سامسونگ به مقدار زیادی شده و حالا همگان شاهد این هستند که بخش موبایل این شرکت دوباره در حال تجربه‎ی موفقیت است.

در نتیجه، سامسونگ موفق به شناسایی شاخص‎های واضحی شده است که چرا گوشی‎های هوشمند آن‎ها قیمت بیشتری دارند. و اگر شما در بازار قصد خرید یک گوشی‎هوشمند جدید را دارید و تنها نیاز شما معطوف به مشخصات فنی گوشی است، تنها خرید گوشی‎هایی از برندهای وان‎پلاس، شیائومی، ایسوس و سایرین، خوب است. شما دستگاهی با عملکرد بالا تهیه می‎کنید که قیمت معقولی هم دارد. اگر یک گوشی بی‎نهایت ارزشمند می‎خواهید سامسونگ موفق شده دلیلی که توجیحی برای قیمت بالاتر باشد را در این‎جا در اختیار شما بگذارد. باید اشاره داشت که همین امر هم‎چنین منجر به این شده است که تعدادی از مصرف‎کنندگان همیشگی گوشی‎های آیفون هم‎چنین به سامسونگ رو آورند. سری گوشی‎های اج عملا در این قضیه نقش بسزایی دارند.

ولی این صحبت‎ها را نمی‎شود در مورد ال‎جی نیز بیان کرد. در دوره‎ای که تمامی سازندگان سری گوشی‎های پرمیموم و رده‎ بالای بازار قویا تحت انتقاد قرار دارند و از آن‎ها خواسته می‎شود که توضیح دهند چرا مصرف‎کنندگان باید گوشی‎های هوشمند آن‎ها را در عوض گوشی‎های هوشمند با قیمت پایین‎‎تر بخرند، ال‎جی نتوانسته جواب قانع‎کننده‎ای در این زمینه بدهد. گوشی‎هوشمند LG G5 نه تنها یک دستگاه سردرگم است، بلکه گوشی است که به نظر می‎رسد با عجله به بازار رسانده شده است.

فاقد یک کیفیت ساخت پرمیومی است که افراد بسیاری ممکن است از یک گوشی رده بالا انتظار داشته باشند و به بیان ساده فاقد دلیل قانع‎کننده‎ای است که چرا یک مصرف‎کننده بایستی آن را بخرد. اگر از یکی از مالکین فعلی G5 در مورد این گوشی سوال کنید یقینا به شما خواهند گفت “گوشی خوبی است، به خوبی کار می‎کند و مشکل حادی وجود ندارد.” که با آن‎که به خوبی و به شکل کاملی خوب است، ولی دیگر این چیزها کافی نیست. اینجاست که شرکت ال‎جی به عنوان یک شرکت حالا با مشکل اساسی روبرو شده است.

بخواهیم نسبت به ال‎جی منصف باشیم، باید بگوییم شرکت سامسونگ چند سال قبل در وضعیت مشابهی قرار داشت و اچ‎تی‎سی سال گذشته چنین موقعیت مشابهی را تجربه می‎کرد. گرچه، تفاوت این است که G5 به شکل اساسی از گوشی‎های قبلی (و بسیار دوست داشتنی) سری G متفاوت محسوب می‎شود. در نتیجه، انتظار می‎رفت که G5 دستگاهی باشد که وضعیت در حال حاضر حاد بازار را بهبود بخشد و سطح فروش برای بخش موبایل ال‎جی بالا رود. ولی این‎چنین نبوده است.

تغییر اساسی جنبه‎های طراحی سری گوشی‎های گلکسی اس سامسونگ یک موفقیت فوری بود و حالا دستگاه‎های نسل آینده‎ی این شرکت به نظر می‎رسد بر پایه‎ی همان انرژی حاصل شده از این موفقیت ساخته شوند. هم‎چنین، گوشی اچ‎تی‎سی 10 جهان گوشی‎های هوشمند را شعله‎ور نساخت، تنها باعث شد شرکت اچ‎تی‎سی بعد از عدم موفقیت به دست آمده به دنبال عرضه‎ی گوشی One M9، به تعادل برسد. نباید فراموش کرد که هیچ‎کس نمی‎تواند به عقب نشستن اچ‎تی‎سی در بازار را زمانی که آن‎ها سریعا خودشان را به عنوان یکی از شرکت‎های پیش‎رو در واقعیت مجازی مطرح کردند، مورد اتهام قرار دهد (که از قضا، حوزه‎ی دیگری است که سامسونگ شدیدا نیز در آن‎جا سرمایه‎گذاری کرده است).

در رابطه با ال‎جی، بلندپروازی در بحث واقیت مجازی تا حد زیادی وجود ندارد و امیدهای این شرکت بر دوش G5 بود. اگر به موفقیت دست پیدا می‎کرد، می‎توانست به این شرکت اجازه دهد مسیر خود را در ارائه‎ی دستگاه‎های مبتنی بر ماژول پیشرفته‎تر و دوستان بهتر و جدیدتر ادامه دهد.

امری که در حال حاضر بسیار بعید به نظر می‎آید. در عوض، ال‎جی خودش را در موقعیت بی‎همتایی می‎بیند که باید تغییر اساسی در سری گوشی‎های G خود ایجاد کند، آن هم درست زمانی که این کار را واقعا انجام داده بود. معنای این گفته‎ها این است که تا سال 2017 و فراتر از یک فاصله‎ی زمانی کوتاه دو ساله، بعید است که سری گوشی‎های G متحمل تغییرات اساسی شوند، یعنی با تغییری در طبیعت ماژولی و طراحی فعلی G5 روبرو شویم. که همین امر به خودی خود نگرانی‎های مهمی را برای ال‎جی ترسیم می‎کند که چطور بعد از دوباره تغییر دادن سری G، مجددا یک گوشی جدیدتر را بسازند؟

این سوالی است که ال‎جی در حال حاضر باید در حال پرسیدن از خود باشد و با توجه به اعتباری که دارند، درست بعد از 3 ماه بعد از عرضه‎ی G5 آن‎ها آماده‎ی بروز تغییراتی برای پیدا کردن یک “انرژی و جنبش” لازم، هستند. البته، تا دوباره تغییر دادن سری G ال‎جی 7 یا 8 ماهی فاصله داریم و زمان دارد برای ال‎جی می‎گذرد. (منبع: tech-news)

«در نهایت این که حداقل ما توصیه‌ای به خرید این گوشی نداریم اما اگر شما نیز به دلایلی که آمد، اهل ریسک و پول پرداختن برای ناشناخته‌ها هستید، حداقل باید 2 میلیون تومانی از جیبتان ریسک کنید تا در آینده معلوم شود ال‌جی برای مسایل و ابهاماتی که گفته شد تدابیری دارد یا آنکه شما یکی از حامیان مالی بخش R&D یا همان تحقیق و توسعه این شرکت کره‌ای خواهید شد.»

این پاراگراف آخر گزارشی بود که اوایل خردادماه در هفته‌نامه عصر ارتباط و در همین صفحه به چاپ رسید. موضوع این گزارش 5 ابهام بزرگ درباره جدیدترین پرچمدار شرکت کره‌ای ال‌جی یعنی گوشی G5 بود. در آن گزارش نوشته بودیم که اصرار ال‌جی در بلندپروازی و تمایل برای خاص بودن با ارایه طرح‌های متفاوت سرانجام کار دست این شرکت خواهد داد.

البته هنوز مشخص نیست چرا ال‌جی در جایگاه واقعی خود در بازار موبایل قرار نگرفته و اصرار به قیاس خود و رقابت با دو غول گوشی‌ساز دنیا یعنی سامسونگ و اپل دارد، اما امروز نه تنها پیش‌بینی و توصیه عصر ارتباط در خصوص سرنوشت آخرین پرچمدار ال‌جی مشخص شده بلکه حالا اخبار حکایت از بهایی سنگین تولید گوشی G5 روی دست مدیران بخش موبایل ال‌جی دارد.

شکست پیش‌بینی میزان فروش G5

شرکت ال‌جی انتظار داشت امسال ۱۲ میلیون دستگاه G5 به فروش برساند. اما حالا ظاهرا ال‌جی امیدوارست کمتر از نصف این پیش‌بینی یعنی 5 و نیم میلیون گوشی را بفروشد. البته این هم تنها یک گمانه‌زنی است.

تا کنون آنطور که شرکت ال‌جی اعلام کرده تنها 2 و نیم میلیون نفر حاضر به خرید گوشی G5 شده‌اند و اگر می‌خواهید بدانید همین تعدادی که قمارکرده و ظاهرا نخستین گوشی ماژولار دنیا را خریداری کرده‌اند، چه نظری راجع به این گوشی دارند، کافیست سری به نظرات ایشان در سایت‌های معتبر و مستقل خارجی بزنید تا همه چیز را دریابید.

نکته قابل توجه آنکه سایت‌های زیادی در ایران به اشکال مختلف به تبلیغ گوشی G5 و تشویق کاربران به خرید آن پرداختند که حالا آمار نشان می‌دهد، منافع مالی خود را به منافع خوانندگان خود ترجیح داده‌اند.

بد نیست این را هم بدانید که با مشکلات ناشی از افت فروش گوشی‌های اخیر ال‌جی، ضرر کمپانی کره‌ای در سه‎ماهه دوم از ۱۱۰ میلیون دلار به ۱۱۲ میلیون دلار رسیده است. زیانی که پیش‌بینی می‌شود همچون شرکت اچ‌تی‌سی ادامه دار باشد و معلوم نیست ال‌جی قادر به خروج از این بحران مالی باشد یا نه؟ البته احتمال این که بحران مالی ادامه داشته باشد بیشتر است چراکه گوشی‌های سری G ال‌جی در واقع قرار بوده جزو پولسازهای این شرکت باشند و بهترین محصولات آن محسوب می‌شدند.

قربانیان شکست گوشی G5

البته ادامه بحران مالی بخش موبایل ال‌جی و تداوم آن با شکست فروش گوشی G5 به همینجا هم ختم نشد و بر اساس گزارش‌ها این موضوع قربانیان دیگری نیز داشت. به این ترتیب که ال‌جی پس از قطعیت فروش پایین آخرین پرچمدار خود خبر از تغییرات درون‌سازمانی زیادی داده است؛ طوری که برخی از کارمندان ال‌جی اخراج شده‌اند و قرار است بخش جدیدی، برای نظارت بر تولید محصولات در این شرکت تاسیس شود.

اما این تنها کارکنان ال‌جی نبوده‌اند که اخراج شده‌اند. این شرکت کره‌ای تعدادی از مدیران بخش موبایل خود را هم برکنار کرده است.

قصه زیان‌های مالی، تعدیل نیرو و برکناری مدیران اما سناریویی کاملا شناخته شده برای فعالان بازار موبایل است. نوکیا و بلک‌بری هم درست همین اتفاقات مشابه را تجربه کردند و امروز نامی از نوکیا نیست و بلک‌بری هم در تقلای حفظ برند خود است.

البته ال‌جی تنها موبایل تولید نمی‌کند و گفته می‌شود همچون سونی به علت تولید دیگر محصولات الکترونیکی به سرعت دچار صدمات ناشی از بحران‌های مالی در یک بخش نمی‌شود.

بررسی علل ناکامی G5

قبلا هم گفتیم که به درستی معلوم نیست چرا ال‌جی اصرار به ایفای نقش لیدری در صنعت موبایل دارد حال آنکه حتی در میان 5 شرکت برتر دنیا نیز قرار ندارد. به محض ساخت گوشی ظاهرا ماژولار G5 پرسش‌های زیادی در رسانه‌ها مطرح شد که ال‌جی پاسخی به آنها نداشت. مثلا ال‌جی چند لوازم جانبی برای این گوشی عرضه کرد که مورد استقبال کاربران واقع نشد. چراکه خریدار می‌بایست پول یک گوشی گران‌قیمت را پرداخته و برای استفاده از امکانات جدید آن، لوازم جانبی دیگری بخرد.

کارشناسان در این خصوص می‌گویند، یک گوشی ماژولار واقعی باید دارای قابلیت تعویض برخی قطعات باشد و نه اضافه کردن یک سری قطعات که البته به هیچ وجه وجود آنها نیز حیاتی نیست.

از سوی دیگر هیچ یک از بازیگران صنعت موبایل و سازندگان قطعات جانبی نیز روی خوشی به محصول جدید ال‌جی نشان نداده و کاملا هم طبیعی بود که وارد قمار این شرکت کره‌ای نشوند. حتی اگر دو شرکت اول دنیای موبایل یعنی سامسونگ و اپل هم دست به این کار می‌زدند باز هم مدتی طول می‌کشید تا سایر فعالان بازار واکنش خریداران را مشاهده کرده و سپس وارد این بازی جدید شوند.

اما ال‌جی به هر حال مسیر خوبی که با عرضه گوشی G2 آغاز کرد را نتوانست ادامه دهد. با این وجود همین پیش‌بینی فروش 5 و نیم میلیونی گوشی G5 هم بعید است محقق شود.

ال‌جی از بحران می‌گریزد؟

حالا ال‌جی وضعیتی شبیه به سونی، بلک‌بری و اچ‌تی‌سی دارد و زیان‌های مالی به سراغ بخش موبایل این شرکت هم آمده است. برای روشن‌تر شدن آینده این شرکت کره‌ای باید گفت، گوشی‌های سری  G همواره بار سنگینی از حجم فروش موبایل ال‌جی را به دوش می‌کشیدند و اگر جدیدترین عضو این خانواده سودآور به مشکل خورده باشد، ال‌جی با مشکل بزرگی مواجه خواهد بود.

 البته ال‌جی سال قبل هم 174 میلیون دلار زیان را تجربه کرد و زیان 112 میلیون دلاری امسال ظاهرا نشان از مهار سقوط ال‌جی دارد، اما این کاهش زیان می‌تواند ناشی از کاهش زیاد هزینه‌های ال‌جی باشد.

اما موضوع اینجاست که راه‌حل برون رفت ال‌جی از مشکلات، تنها به درون این شرکت کره‌ای باز نمی‌گردد. صنعت موبایل بسیار خشن و بی‌رحم است و کاهش سهم بازار به سرعت با افزایش سهم رقبا پر می‌شود. رقبایی که بخش عمده آنها از درون چین به پا خواسته‌اند و مرور اسامی ده شرکت برتر تولید‌کننده گوشی، گویای موقعیت مستحکم آنها در دنیاست. از این رو شاید پاسخ این پرسش که آیا ال‌جی از بحران خارج می‌شود، قابل پیش‌بینی باشد، اما روشن شدن واقعیت زیاد دور و طولانی نخواهد بود.(منبع:عصرارتباط)

گوشی پرچمدار جی ۵ تقریبا از روز نخست شکست‌خورده به حساب می‌آمد و در حال حاضر نیز امیدی به تغییر وضعیت فروش آن نیست.
در بازار شلوغ و پرازدحام گوشی‌های موبایل، هر کدام از تولیدکننده‌ها سعی دارند با مطرح کردن یک ویژگی خاص خود را از رقبا متمایز و برتری خاصی را نسبت به بقیه مطرح کنند. به‌عنوان مثال، لنوو PHAB 2 Pro را معرفی کرد که با داشتن قابلیت استفاده از تانگو روی کاربرانی تمرکز کرد که به واقعیت افزوده علاقه داشتند. یا گوشی‌هایی مانند OnePlus 3 ویژگی قدرت بالا با قیمت به‌صرفه را ویژگی خاص خود می‌دانند. از طرفی، سامسونگ با معرفی Galaxy S7، ویژگی Edge را به ویژگی خاص خود تبدیل کرد.
در این میان، شرکت ال‌جی با عرضه مدل G5 قصد دارد ثابت کند که در این زمینه نوآوری بیشتری به خرج می‌دهد.

نوآوری این شرکت ماژولار بودن G5 است که البته شاید نتوان آن را به معنای واقعی ماژولار دانست. جدا از این، ال‌جی تنها تولیدکننده‌ای نیست که در سال جاری گوشی ماژولار عرضه کرده و موتورولا نیز با جدیدترین سری Z وارد این عرضه شده است.
در هر حال، درباره G5 می‌توان گفت که یا سال‌های روشنی را پیش روی شرکت سازنده قرار خواهد داد یا برای بازار حاضر، زیادی عجیب و غریب جلوه می‌کند و طرد می‌شود.
اما آینده این محصول هر چه که باشد، تمام نشانه‌ها حکایت از آن دارد که G5 به موفقیتی که ال‌جی انتظار داشت بدل نشده‌ است. به این ترتیب، سال جاری و پرچم‌دار جدید شرکت، در زمینه تغییر سیاست‌های آینده بسیار تعیین‌کننده خواهد بود.

شرکت ال‌جی در آغاز ماه ژوئیه اعلام کرد که ساختار واحد موبایلِ شرکت، با تحولاتی روبروه شده و این تغییرات با برنامه‌ای تحت عنوان PMO (سرنام Program Management Office) انجام شد. عمده تغییرهای مذکور شامل انتقال برخی مدیران ارشد به واحدهای دیگر می‌شد و هدف از آن نیز تزریق تحرکی جدید در واحد موبایل بود. و البته همه این تغییرات دقیقا سه ماه پس از عرضه جی ۵ ( ابتدای ماه آوریل) و این اعلام رسمی شرکت انجام شد: «واپسین پرچم‌دار ال‌جی الکترونیکس، گوشی هوشمند G5 در ایجاد فروش بیشتر شکست خورد.»
بنابراین جی ۵ تقریبا از روز نخست شکست‌خورده به حساب می‌آمد و در حال حاضر نیز امیدی به تغییر وضعیت فروش آن نیست.
از نظر اعداد و ارقام نیز آنچه ال‌جی انتظار داشت، فروش ۳.۵ میلیون دستگاه جی ۵ در سه‌ماهه دوم سال ۲۰۱۶ بود که در عمل، تاکنون به رقم ۲.۵ میلیون دستگاه رسیده‌است که فاصله زیادی با انتظارات دارد. طبق جزئیات گزارش عرضه‌شده، انتظار آن می‌رفت که G5 در یک سال کلا ۱۲ میلیون دستگاه فروش داشته باشد که با این اوصاف، انتظار فروش ۵.۵ میلیون دستگاه، یعنی کمتر از نصف تعداد پیش‌‎بینی‌شده تا شش ماه آینده می‌رود.

این گزارش اخبار خوبی برای ال‌جی ندارد و ضرر ۱۱۰ میلیون دلاری واحد موبایل را فقط در سه‌ماهه دوم تایید می‌کند.
البته با وجود این‌که ارقام فوق رسما توسط شرکت تایید نشده‌اند، شواهد از دوران سختی برای واحد موبایل شرکت در بازار جهانی حکایت دارد. نکته‌ای در این میان اهمیت زیادی دارد، این است که سری G همواره بار سنگینی از حجم فروش موبایل ال‌جی را به دوش می‌کشید و اگر جدیدترین عضو این خانواده سودآور به مشکل خورده باشد، ال‌جی با مشکل بزرگی مواجه خواهد بود.
اما دلیل این مشکلات چیست؟ پاسخ دقیق به این پرسش کار دشواری است و بیشتر از آن‌که به سیاست کلان شرکت مربوط باشد، از مجموعه عواملی کوچک تشکیل می‌شود. و البته خبر بدتر برای ال‌جی این است که اگر تحولی اساسی در راه نباشد، این افول در سال آینده نیز ادامه خواهد داشت.
مشکل اول خود جی ۵ است. اگر ال‌جی گوشی‌ای عرضه کرده بود که خواست بدنه اصلی بازار بود، فروش خوبی را تجربه می‌کرد؛ به همین سادگی.
عمده دلیل خواستنی نبودن این گوشی نیز طبیعت ماژولار آن ذکر می‌شود. یا شاید بهتر است بگوییم، نه ماژولار بودن گوشی، بلکه این موضوع که ال‌جی یک سازنده واقعی گوشی‌های ماژولار نیست. به بیان دیگر، یک گوشی ماژولار واقعی باید دارای قابلیت تعویض برخی قطعات باشند و نه اضافه کردن یک سری قطعات که البته به هیچ وجه وجود آنها حیاتی هم نیست.
ماژول دوربین در عمل توانایی‌های دوربین را ارتقا نمی‌دهد و اگرچه به قدرت باتری می‌افزاید، در نهایت چیز زیادی به ارزش گوشی نمی‌افزاید. بنابراین ماهیت ماژولار بودن گوشی از دو جهت مختلف زیر سوال می‌رود (تعویض قطعات اصلی و ارزش افزوده حقیقی و عملی).
در ادامه موارد مذکور، شاهد یک شکاف زمانی قابل توجه میان عرضه گوشی و ماژول‌های اضافی نیز بودیم که طبیعتا به وجهه یک گوشی که ویژگی اصلی آن ماژولار بودن است، آسیب می‌زند. بنابراین، روش ال‌جی برای در پیش گرفتن رویکر ماژولار، در کنار این حقیقت که شرکت مراحل اجرایی این رویکرد را نیز به درستی انجام نداد، یکی از دلایل اصلی عدم موفقیت جی ۵ و «دوستانش» به حساب می‌آید؛ و البته موضوعی اساسی‌تر نیز این بود که در بررسی‌ها شاهد این انتقاد بودیم که جی ۵ از نظر کیفیت ساخت بهترین دستگاه در این رده نیست. برای رسیدن به این دستگاه نیز، کاربر باید هزینه بالایی را پرداخت کند.
بنابراین اگر ماژول‌های اضافی را لحظه‌ای در نظر نگیرید، با محصولی روبه‌رو خواهید بود که جذابیتی چندانی برای خریدار ندارد. با این توضیح، به مشکل بعدی که مسئله‌ساز شد می‌رسیم و آن قیمت بالا است.

در سمت دیگر بازار، گوشی‌هایی همچون OnePlus 3 را داریم که ثابت می‌کنند یک گوشی پرچم‌دار با مشخصات سخت‌افزاری و حتی کیفیت ساخت بالا، نیازی نیست که قیمتی بالا داشته باشند. این موضوع، انتقادی است به سازندگانی که انتظار می‌رود، با توجه به بزرگی و سرمایه زیاد، پیشگام نوآوری در این صنعت باشند. به‌عنوان مثال، سامسونگ و سری S سال‌ها مورد انتقاد بودند که روند نوآوری کندی دارند و البته از نظر نرم‌افزاری از یک نسخه سنگین اندروید استفاده می‌کنند و با وجود بدنه پلاستیکی، قیمت بالایی دارند.
شاید این نقدها بود که سامسونگ را به Edge رساند که البته در فروش گوشی‌های رده‌بالای شرکت نیز تاثیر مثبتی داشته است. اما نکته‌ای که به چشم می‌خورد این است که در دو سال اخیر، به جای کاهش قیمت گوشی‌های پرچم‌دار شاهد افزایش قمیت آنها بوده‌ایم.
در نتیجه، سامسونگ بالاخره موفق شده که در ذهن مشتری جا بیاندازد که چرا گوشی پرچم‌دارش قیمت بالایی دارد. تقسیم بازار نیز به این شکل شده که اگر معیار مشتری فقط مشخصات سخت‌افزاری باشد، مدل‌های پرچم‌دار OnePlus، شیامی، ایسوس و... پیش رویش قرار می‌گیرد که یک دستگاه با کارایی بالا و قیمت مناسب به حساب می‌آیند. در مقابل، پرچم‌دار سامسونگ به‌عنوان یک گوشی خاص با کیفیت بالاتر در ذهن‌ها جا افتاده که قیمت بالایش «توجیه‌پذیر» جلوه می‌کند. همین موضوع نیز باعث شده که تعدادی از مشتری‌های همیشگی آی‌فون به سمت سامسونگ کشیده شوند.

اما ال‌جی موفق نشد مخاطب را در این زمینه توجیه کند و به نقطه‌ای که سامسونگ در دوره اخیر رسید، خود را برساند. به این ترتیب، جی ۵ در ذهن اغلب مشتری‌ها یک محصول گیج‌کننده به نظر می‌رسد که با عجله نیز عرضه شده‌است. این گوشی کیفیت ساخت ویژه‌ای که از یک گوشی رده‌بالا انتظار می‌رود به نمایش نمی‌گذارد و در قانع کردن مشتری‌های این نوع گوشی‌ها برای پرداخت پول، ناموفق عمل می‌کند. در نهایت، اگر از رضایت یک کاربر جی ۵ بپرسید، پاسخ می‌دهند که یک گوشی خوب است، روان کار می‌کند و مشکل خاصی در انجام کارهای معمول ندارد. اما در بازار فعلی، این کافی نیست.

البته نباید فراموش کرد که سامسونگ نیز دو سال پیش در همین موقعیت قرار داشت و HTC دقیقا همین موقعیت را در سال گذشته تجربه کرد. تفاوت اینجا است که جی ۵ عضوی غریب در ادامه سری جی به حساب می‌آید و یک تغییر بسیار رادیکال در این مسیر است. یعنی بر خلاف سامسونگ و HTC که به جبران انتقادهای مدل شکست‌خورده قبلی و ادامه یک مسیر مشخص پرداختند، جی ۵ یک تغییر مسیر بسیار رادیکال به حساب می‌آید. در کنار این موضوع، هر دو شرکت (سامسونگ و HTC) در زمینه واقعیت مجازی سرمایه‌گذاری دقیق و بزرگی کرده‌اند.

به این ترتیب، اگر روکرد کاملا جدید ال‌جی موفق بود، شرکت می‌توانست با خیال راحت مسیر تازه را ادامه دهد. اما در موقعیت دشواری که ال‌جی دچار آن شده، شرکت باید به‌سرعت، برای سری جی مسیر جدیدی را تعیین کند و البته این بار یک مسیر درست. سوالی که ال‌جی با آن روبرو است این است که چگونه یک گوشی را که تازه بازطراحی شده، دوباره بازطراحی کند؟ (منبع: ایتنا)

G5 پرچمدار امسال شرکت ا‌ل‌جی است اما آمارهای جهانی از فروش کمتر از انتظار این گوشی حکایت دارد. بر این اساس ظاهرا ال‌جی قصد دارد تولید این گوشی را 50 درصد کاهش دهد.

موبنا - شرکت‌ ال‌جی اعلام کرد در فصل دوم سال جاری میلادی در مجموع ۱۵ میلیون دستگاه گوشی هوشمند فروخته است که این رقم از پیش‌بینی‌های قبلی این شرکت کره‌ای برای فروش 5/16 میلیون دستگاه گوشی هوشمند در دوره سه‌ماهه کمتر بوده است.

شرکت ال‌جی پیش‌بینی کرده بود که در فصل دوم سال جاری میلادی بین ۳ تا 5/3 میلیون دستگاه گوشی هوشمند G5 را در بازار جهانی به فروش برساند؛ اما در این دوره زمانی فقط 5/2 میلیون دستگاه از این گوشی فروخته است.

بر این اساس گزارش‌های منتشرشده نشان داد در فصل دوم سال جاری میلادی گروه توسعه ارتباطات موبایلی ال‌جی در این دوره زمانی با ضرر مالی 32/112 میلیون دلاری همراه شده است. البته این مرکز در مدت مشابه سال قبل ضرر خالص 5/174 میلیون دلاری را تجربه کرده بود.

ال‌جی از زمان عرضه گوشی G5 توانست تنها 5/2 میلیون دستگاه گوشی به فروش برساند.

خبرآنلاین - ال‌جی پیش‌بینی می‌کند که تا آخر سه‎ماهه‌ جاری به عدد فروش 5/16 میلیون دستگاه گوشی دست پیدا کند. پیش از این طبق اعداد و ارقام ال‌جی پیش‌بینی می‌شد این شرکت در سه‎ماهه دوم پس از عرضه G5 بتواند فروش ۳ تا 5/3 میلیون دستگاه را ثبت کند. اما ظاهرا این شرکت به فروش 5/2 میلیون عددی دست یافته است.

ضرر کمپانی کره‌ای در سه‎ماهه دوم از ۱۱۰ میلیون دلار به ۱۱۲ میلیون دلار رسیده است. این مقدار زیان درواقع در مقایسه با ضرر ۱۷۴ میلیون دلاری ال‌جی نسبت به همین دوره زمانی در سال قبل بهبود به حساب می‌آید.

ال‌جی انتظار داشت امسال ۱۲ میلیون دستگاه G5 به فروش برساند. به جای آن، این شرکت کره‌ای در آخر ممکن است تنها به فروش ۵/۵ میلیون عدد از این گوشی هوشمند پرچم‌دار دست یابد. ال‌جی در مقایسه خود با سامسونگ انتظار دارد به فروش ۲۶ میلیون واحد از گوشی‌های پرچم‌دار خود دست یابد.

هفته گذشته شرکت ال‌جی با فاصله کمی از عرضه جهانی آخرین محصول خود یعنی گوشی V10، آن را در بازار ایران نیز عرضه کرد. این موضوع اما از جهات زیادی به نفع این شرکت کره‌ای است. چراکه عرضه همزمان یک محصول در بازارهای پرفروش، احتمال افت فروش یک محصول را کمتر می‌کند.

چراکه فرضا اگر 6 ماه تا یکسال از عرضه محصولی در بازار یک کشور گذشته باشد، به کمک ابزار بی‌واسطه‌ای به نام اینترنت، کاربران می‌توانند مسایل و مشکلات خود پیرامون یک محصول را با یکدیگر به اشتراک بگذارند. از این رو اگر محصولی دارای مشکلاتی باشد، قطعا شانس فروش به مراتب کمتری در بازارهای جدیدتر خواهد داشت.

شاید به همین جهت بود که ال‌جی تصمیم گرفت بر خلاف تجربه دو گوشی قبلی خود گوشی V10 را سریعا روانه بازار کشورهایی همچون ایران کند.

اعتراف به یک واقعیت

این شرکت کره‌ای بعد از تجربه خوب فروش محصول G2 تلاش کرد تا نوار موفقیت خود در بازار گوشی‌های هوشمند را حفظ کند، اتفاقی که نه تنها عملا رخ نداد بلکه برخی کاربران را دچار ناامیدی نیز کرد.

شاید تک اوج تاریخ فعالیت ال‌جی در صنعت گوشی‌ مربوط به محصول G2 باشد، اما همانطور که اشاره شده عرضه سریع و پی در پی محصولات بعدی این موقعیت به دست آمده را ادامه نداد. در نتیجه مشکلاتی از گوشی‌های بعدی از سوی کاربران ارایه شد که در هفته‌نامه عصر ارتباط نیز به برخی از آنها پرداختیم. اما این شرکت یا پاسخی برای مشکلات نداشت یا نداد.

اما واقعیت این است که ال‌جی تنها در یک مورد از مشکلات مطرح‌شده در جلسه‌ رونمایی از گوشی V10 که هفته گذشته در تهران داشت، ناچار به اعتراف شده و گفت: «به دلیل مشکلات گرمایی که در تراشه‌ 810 وجود داشت ما ترجیح دادیم تا مانند G4، از تراشه‌ 808 در V10 استفاده کنیم. در مجموع ما معتقدیم که تفاوت عملکردی زیادی بین این دو چیپ وجود ندارد.»

به عبارت دیگر این موضوع یعنی اعتراف به گرمای تراشه 810 در محصولات قبلی و اعتراف دوم این که عملکرد تراشه جدید با تراشه قبلی فرق چندانی نداشته و ظاهرا فقط از نظر روانی آمار و ارقام تغییر کرده تا به کاربر نیز اینگونه القا شود که محصول قوی‌تری خریداری می‌کند!

موضوعی که بارها و بارها در هفته‌نامه به آن پرداخته شده که خریداران مراقب باشند که ارقام بالاتر اعلام شده از سوی برخی برندهای موبایل نه تنها به معنای کارایی و کارکرد بهتر نیست بلکه گاه حتی می‌توانند نتایج ضعیف‌تری هم داشته باشند و فقط اتلاف پول بیشتر برای کاربران باشد.

اگرچه در مورد گرم شدن گوشی جدید ال‌جی و افت سریع باتری آن نیز می‌توانید به مطالبی در سایت‌های خارجی دست یابید.

روی دیگر گوشی V10 ال‌جی

در مورد کیفیت متریال گوشی V10، ال‌جی سعی کرده نسبت بهG4  که حس یک گوشی پلاستیکی را داشت، یک گوشی فلزی در اختیار کاربر بگذارد. البته در گوشی G4 شما می‌توانستید با پرداخت پول بیشتر یک کاور جدید چرمی بخرید.

از نظر طراحی، اما انحنای خاصی در این گوشی یافت نمی‌شود و یک گوشی خشک به نظر می‌رسد، در نمایشگر دوم نیز به نظر می‌رسد از گلکسی اج سامسونگ الگو گرفته شده البته با این تفاوت بزرگ که به جای زاویه انحنای گوشی اج که در لبه کناری نمایشگر آیکون‌ها به نمایش در می‌آمد، ال‌جی در گوشی V10 خود را به زحمت ایجاد زاویه خاصی نینداخته و این آیکون‌ها را به شکلی کاملا ابتدایی به بالای صفحه منتقل کرده است.

ذکر این نکته نیز خالی از لطف نیست که ال‌جی اصرار دارد که بگوید گوشی V10 دو نمایشگر دارد اما واقعیت آن است که کل نمایشگر این گوشی از یک صفحه کاملا یک‌تکه تشکیل شده و بیشتر به نظر می‌رسد از طریق نرم‌افزاری این حالت دو نمایشگری به وجود آمده است و تنها نور پس‌زمینه متفاوت دارد!

سایز 5.7 اینچی این گوشی برای همه دست‌ها مناسب نبوده و کار با آن چندان راحت نیست. این موضوع شاید بار اول که گوشی را در دست می‌گیرید،و تلاش می‌کنید به منو (یا نمایشگر دوم گوشی V10 ال‌جی!) دسترسی پیدا کنید چندان مشکل نباشد، اما اگر کمی طولانی‌تر با این گوشی کار کنید، متوجه سختی‌های در دست گرفتن آن می‌شوید.

در خصوص ظاهر محتوایی نیز به نظر می‌رسد سیستم‌عامل اندروید در صفحه نمایش گوشی سنگین‌وزن V10 به شدت دچار کشیدگی و بزرگی شده و حس همیشگی اندرویدی را نمی‌دهد. در واقع گویی اندروید برای قرار گرفتن در صفحه این گوشی کش آمده و دچار افت کیفی شده است.

حسگر اثر انگشت که برای نخستین بار ال‌جی بعد از بسیاری برندها تصمیم به افزودن آن به گوشی V10 گرفته در روالی بر خلاف سایرین، پشت گوشی و چسبیده به لنز پشتی با کلید پاور تلفیق شده است. در این خصوص نیز باید گفت فارغ از کیفیت نه چندان مطلوب حسگر، این موضوع موجب می‌شود که انگشت شما همیشه روی لنز گوشی نیز کشیده شود، موضوعی که چندان خوشایند نیست.

دوربین جلوی دوم که به اصطلاح ال‌جی برای گروپی (برای عکس‌های گروهی بیشتر از یک‌نفر) است نیز تفاوت شگفت‌انگیزی با دوربین مرسوم و موسوم به سلفی ندارد و به نظر برخی شاید بیشتر جنبه تبلیغاتی داشته باشد. البته ناگفته نماند دوربین سلفی و پشتی این گوشی کیفیت مطلوب و بالایی دارد.

گوشی پانزدهم در سرزمین مادری

به این نکته نیز باید اشاره کرد که گفتنی‌های زیادی در خصوص وضعیت عملکرد ال‌جی در بازار جهانی موبایل و گوشی V10  وجود دارد از جمله این که ال‌جی پس از آنکه نتوانسته به انتظارات فروش خود از اسمارت‌فون‌های G Flex 2 و G4 دست یابد، ظاهرا در گوشی تازه به بازار آمده  V10 نیز نتوانسته توفیقی داشته باشد. این موضوع را آمار فروش اولیه این گوشی در کره جنوبی تایید می‌کند.

بر این اساس از تاریخ 8 تا 14 اکتبر امسال، V10 پانزدهمین گوشی پرفروش در سرزمین مادری بوده که اصلا شروع خوبی برای کمپین ال‌جی به منظور فروش این گوشی نیست.

از این رو و با توجه به تجربه‌های اعلام شده در خصوص گوشی‌های اخیر ال‌جی، توصیه همیشگی خود مبنی بر عجله نکردن در خرید محصولات تازه به بازار آمده هر برندی را تکرار کرده و در مورد گوشی V10 ال‌جی تاکید نیز می‌کنیم. کمی صبر همیشه به شما کمک می‌کند که خرید موفق‌تر، هوشمندانه‌تر و به ویژه ارزان‌تری داشته باشید.

اما شاید دنبال اطلاعاتی فنی در خصوص امکانات و امتیازات گوشی V10 ال‌جی نیز باشید. در این مورد باید گفت، آری همچون تمام محصولات دنیا هر کالایی با تبلیغات و ویژگی‌هایی به بازار عرضه می‌شود که گوشی V10 نیز از این قاعده مستثنی نبوده و حتما قابلیت‌هایی نیز برای ترغیب کاربران به خرید این محصول در نظر گرفته شده است. لیکن از آنجا که هدف این گزارش تبلیغ و ترغیب کاربران به خرید گوشی از هفته‌نامه عصر ارتباط یا مراکز دیگر نیست!، کسب این اطلاعات را برای کاربران به عهده کاتالوگ‌های اینترنتی و سایت‌های فروش و تبلیغ گوشی می‌گذاریم که با جست و جوی نام این گوشی می‌توانید به حجم وسیعی از این اخبار و اطلاعات دست پیدا کنید.

شاید زمانی صنعت گوشی‌های هوشمند بسیار پرسود بود؛ اما حالا این بازار اوضاع خوبی ندارد و به غیر از تعداد معدودی شرکت، بقیه سازندگان گوشی‌های هوشمند با زیان مواجه شده‌اند. ال‌جی نیز با انتشار گزارش مالی خود زیان 67/8 میلیون دلاری خود را در بخش گوشی‌های هوشمند اعلام کرده است.

به گزارش فناوران، ال‌جی در سه‌ماهه‌ گذشته از فروش هر گوشی هوشمند خود 2/1 سنت سود کسب می‌کرد؛ اما این روند دچار تغییر شده و این شرکت کره‌ای در سه‌ماهه‌ سوم سال ۲۰۱۵ دچار ضرر و زیان زیادی شده است.