اختصاص شعبه شکایت های ارتباطی و مخابراتی
شورای حل اختلاف ویژه امور مشترکان ارتباطی و مخابراتی با موافقت دادگستری تهران راه اندازی می شود.
زهیر طیب ، رئیس کمیته حقوقی کانون کشوری دفاتر پیشخوان دولت در گفت و گو با خبرنگار سیتنا اظهار داشت: طرح ایجاد شورای حل اختلاف ویژه امور مشترکان تلفن همراه، ثابت، پست، پست بانک و خدمات دستگاههای اداری از سوی دادگستری تهران دریافت شده است و به زودی راه اندازی می شود.
وی تصریح کرد: شعبه رسیدگی به شکایات مشترکان ارتباطی و مخابراتی تلاش دارد، تمام زوایای مربوط به تلفن همراه، خدمات مزاحمت های تلفنی و هر آنچه که به لحاظ قانونی در صلاحیت شورا است را مورد بررسی و حل اختلاف قرار دهد.
رئیس کمیته حقوقی کانون کشوری دفاتر پیشخوان دولت از احتمال رسیدگی به شکایات در مورد گوشی تلفن همراه نیز در این شعبه خبر داد و گفت: این شعبه به روشهای الکترونیکی از جمله اینترنت و تلفن همراه ، گزارش و شکایات را دریافت و مورد بررسی قرار می دهد.
طیب تصریح کرد: تمامی شکایات مشترکان تلفن همراه که در صلاحیت شورای حل اختلاف باشد در این حوزه مورد رسیدگی قرار خواهد گرفت.
- ۸۹/۰۶/۱۳