اختلال در سیم کارت های اپراتور اول
برخی مشترکان جدید اپراتور اول تلفن همراه(ارتباطات سیار) با سیم‌کارت -های دارای شماره ۰۹۱۲۸و ،۰۹۱۲۷پس از حدود سه هفته از واگذاری نخستین مرحله این سیم‌کارت‌ها، با قرار دادن آن در گوشی، آنها را قطع‌شده می‌یابند.
مشترکان می‌گویند پس از مراجعه به‌مرکزی که سیم‌کارت را از آن گرفته‌اند، به آنها گفته‌می‌شود باید برای رفع مشکل به‌مراکز دولتی ارتباطات سیارمراجعه کنند و پس از ایستادن در صف‌های طویل برای اتصال سیم‌کارت ۲۵هزارریال دیگر بپردازند.
اشتباه شرکت ارتباطات سیار در شیوه برنامه‌ریزی برای دریافت باقی مانده ودیعه این‌سری از سیم‌کارت‌ها که در دو قسط پیش فروش شدند ، عاملی‌شده تا از حدود سه هفته پیش که واگذاری این سیم‌کارت‌ها آغاز شد، صاحبان آنها بدهکار محسوب شوند و اشتراکشان برقرار نشده و یا تنها کمی پس از برقراری ، قطع شود.
قیمت سری جدید سیم کارت‌های اپراتور نخست دو میلیون و ۸۸۰هزار ریال بود که یک میلیون و ۵۰۰هزار ریال آن هنگام ثبت نام از متقاضیان دریافت‌شد و قرار بود یک میلیون و ۳۸۰هزار ریال نیز در نخستین قبض هزینه کارکرد مشترکان منظور شود.
ظاهرا درسیستم رایانه‌ای برخی مراکز سوییچ ارتباطات سیار، برنامه پرداخت بدهی ودیعه در نخستین قبض هزینه کارکرد واردنشده و چون طبق برنامه موجود، بدهی‌های بیش از ۳۰۰هزار ریال سبب قطع سیم‌کارت مشترکان می‌شود، سیم‌کارت این مشترکان قطع می‌شود.
شرکت مخابرات اواخر فروردین‌ماه گذشته اعلام کرد که این مشکل ظرف یک یا دوروزبطورکلی رفع می‌شود ودیگر نیازی به مراجعه مشترکان به مراکز ارتباطات سیار نیست .
"وفا غفاریان" رییس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران، امروز- یکشنبه- به خبرنگارایرنا، گفت دراین‌باره از "محمدمهدی عطوفی" معاون بازاریابی و امور مشترکان ارتباطات سیار سوال کرده که وی پاسخ داده این مشکل از چندی پیش رفع شده و نیازی نیست مشترکان به مراکز این شرکت مراجعه کنند.
وی در عین حال به خبرنگار ایرنا، گفت که اگر با چنین موردی مواجه شد شماره تلفن همراه مشترک را برای پیگیری به وی اعلام کند.
- ۸۶/۰۲/۰۹