ارتباطات سیار از دیوارمشترکان بالا میرود
شرکت ارتباطات سیار برای پر کردن ضعفها و نوسانات قیمتی از دیوار کوتاه مشترکین بالا میآید و ضرر خود را از درصد ناشی از خدمات مشتریان دریافت میکند.
یک کارشناس ارتباطات و فناوری اطلاعات ، درگفت و گو با خبرنگار ایلنا ، با بیان این که ماهیت حقوقی و مقرراتی آییننامههای شرکت ارتباطات سیار در خصوص صورت حساب مشترکین تلفن همراه باید به نظر مصرف کننده برسد ، اظهار داشت: اخذ مبالغ و هزینههای متفاوت در صورت حساب مشترکین تلفن همراه باید یک سند قانونی را طی کند.
وی ، با بیان این که تصمیمات هیات مدیره شرکت ارتباطات سیار باید در مسیر مجلس و هیات وزیران حرکت کند ،یادآور شد: باید با جمعبندی انتقادات مردمی در خصوص تعرفههای مکالمات و سرویسهای مختلف آن ، این آنالیز قیمت در شورای اقتصاد تصویب شده و به مدیران انعکاس داده شود.
این استاد دانشگاه ، تعرفههای تلفن همراه را مانند کرایه تاکسی عنوان کرد و گفت: شرکت ارتباطات سیار ضرر خود از تورم را با عنوان خدمات ویژه از مشترکین تلفن همراه اخذ میکند که این مسایل ریشه در ضعف مدیریتی دارد.
وی ، افزود: این اوضاع باید نظم داده شود ، چرا که کلیه سرویسهای ارتباطی از لحاظ هزینه و قانون شفاف است و این حق مسلم مشترکین است که در این مورد اطلاع داشته باشند.
کارشناس ارتباطات ، با اشاره به سرویسهای مختلف تلفن همراه نظیر SMS و WMS ، خاطرنشان کرد: شبکه تلفن همراه در ابتدا این خدمات را دارا نبود ، اما با گسترش تکنولوژی ، این شبکه نیازمند تجهیزات جدیدی شده است که هزینههای خاصی را برای مشترکین در بردارد.
وی ، افزود: کلیه خدماتی که شرکت ارتباطات سیار برای مشترکین تلفن همراه فعال میکند باید بر اساس تعرفه عنوان شده و به مشتریان توضیح داده شود.
- ۸۵/۰۱/۲۰