درسی از شرکت اپل
یکی از مسوولیت‌های هر نهاد اجتماعی، نیل به اهدافی است که علت وجودی آن نهاد را شکل می‌دهد. تحقق اهداف سازمانی در گرو همکاری و هماهنگی تمامی عواملی است که تعامل نظام‌مند آنها با یکدیگر به وجود سازمان معنا می‌بخشد. در این میان، نیروی انسانی در تمام سطوح سازمان نقشی برجسته‌تر از سایر عوامل دارد که باید به آن به‌عنوان یک عامل ذی‌شعور و دارای نیازهای مادی و معنوی، اهداف فردی، توقعات گروهی و سازمانی بیش از سایر عوامل توجه شود. در این نوشته کوتاه به دیدگاه رابرت برونر، از طراحان پیشین اپل، درباب تعهد سازمانی و اهمیت آن می‌پردازیم.
رابرت برونر(Robert Brunner) اکنون بنیان‌گذار شرکت آمونیشن (Ammunition) است و در زمینه طراحی تخصص دارد. او که در این شرکت طراحی‌های زیادی در عرصه سخت‌افزار و نرم‌افزار برای شرکت‌های مهمی چون بیتس، ادوبی، پولاروید و اسکوار انجام داده، عمده شهرتش را وامدار شغلی است که پیش از این به‌عنوان مدیر طراحی در اپل داشته است. برونر در بین سال‌های 1989 تا 1997 مدیر بخش طراحی صنعتی شرکت اپل بود.
او در طول مدتی که در اپل کار می‌کرد، مسوولیت مدیریت یکی از تیم‌های ارشد طراحی اپل را بر عهده داشت که این موقعیت شغلی سرانجام به استخدام جانی ایو (Jony Ive) انجامید. برونر می‌گوید: «مدت زمان زیادی از این ماجرا می‌گذرد، اما این دوران برای من واقعا اهمیت دارد. به یاد می‌آوردم با خود می‌گفتم، اگر قرار است هر شرکت در جهان یک سازمان خوب طراحی داشته باشد، این شرکت جایی جز اپل نیست. در آن زمان اپل چنین سازمانی نداشت؛ و این وظیفه‌ای بود که به من محول کرده بودند: «یک سازمان طراحی بزرگ برای اپل بساز.»
برونر می‌گوید دوران فعالیت در شرکت اپل به او آموخت نسبت به غوطه‌ور شدن در شرکتی که برایش کار می‌کنیم، اهمیت قایل شویم. به باور برونر این تنها شیوه‌ای است که می‌توان از آن طریق کار مهم و تاثیرگذاری انجام داد. او می‌افزاید: «تجربه کار در اپل، تجربه‌ای جالب و ارزشمند بود، و آنچه یاد گرفتم این بود که باید در کسب‌وکاری که مشغول هستید به‌شدت درگیر و متعهد باشید تا به موفقیت برسید. درگیر بودن در امور مختلف کاری، به ایجاد تحولاتی در شخصیت من منجر شد؛ ضمن اینکه جنبه‌های سنتی تفکر من را نسبت به مقوله طراحی زیر و رو و به من کمک کرد محصولاتی طراحی و آنها را روانه بازار کنم.»
تعهد و درگیری غوطه‌ورانه در امور یک سازمان درس مهمی است که برونر از شرکت بزرگی مثل اپل گرفته است و سرانجام به راه‌اندازی شرکت شخصی او یعنی آمونیشن انجامیده است.
برونر در ادامه می‌افزاید: «این تجربه کاری موجب ایجاد همه کارهایی است که اکنون در آمونیشن انجام می‌دهیم؛ درک فرهنگ شرکت‌ها، تعامل نزدیک و کمک به رهبران سازمانی برای دستیابی به اهداف موضوع دیگری است که یادگار اپلی من است. افزون بر طراحی، وظیفه ما دستیابی به اهداف و پیشبرد امور سازمان است و اینها را همگی در اپل آموختم.» (منبع:عصرارتباط)
- ۹۳/۱۰/۰۸