دفاتر خدمات الکترونیکی فزایش می یابد
معاون شهرسازی و معماری شهرداری تهران گفت: با تکمیل فرآیند اقداماتی که در دفاتر خدمات الکترونیک انجام می شود تعداد این دفاتر به تعداد نواحی شهر تهران افزایش می یابد.
به گزارش خبرگزاری مهر، دکتر هیربد معصومی با اشاره به وضعیت دفاتر خدمات الکترونیک گفت: در یک ماه گذشته، عوارض خودرو و صدور مفاصا حساب خورو به این دفاتر واگذار شده و در این مدت روزانه سه هزار و 200 نفر برای این کار به این دفاتر مراجعه کردند و به تدریج به وظایف این دفاتر افزوده می شود.
وی با اشاره به فعالیتهایی که در حال حاضر در این دفاتر انجام می شود، اظهار کرد: در بخش صدور پروانه، بخش بزرگی از وظایف واگذار شده که از جمله آن تشکیل پرونده، آرشیو، بازدید، کنترل نقشه، اخذ تائیدیه های امور مهندسان و ورود اطلاعات پیش نویس است و تائید مراحل با معاونت شهرسازی و معماری مناطق خواهد بود، به این معنی که بخش حاکمیتی کار واگذار نشده و تصدی گری بخش اجرایی به دفاتر تحویل داده شده است.
معصومی در ادامه خاطرنشان کرد: در قسمت نظارت فنی نیز تشکیل پرونده، بازید آرشیو الکترونیک، ورود گزارش مهندسان ناظر و کنترل گزارشها از وظایفی است که واگذار شده است.
معاون شهردار تهران همچنین تصریح کرد: اخیرا وظیفه بررسی تخلفات ساختمانی نیز در 10منطقه آموزش داده و واگذار شده است و در هر هفته دفاتر دو تا سه منطقه نیز تحت آموزش سیستمی و ضوابطی قرار می گیرند و تا پایان تیرماه این موضوع نیز به دفاتر خصوصی خدمات الکترونیک واگذار می شود.
وی با اشاره به افزایش سرعت رسیدگی به خواستهای مردم در این دفاتر گفت: زمان مفید اقدامات و درخواستهای مردم به کمتر از یک سوم رسیده و شهروندان برای انجام کارهایشان یک تا دو بار بیشترمراجعه نمی کنند، ضمن آن که از طریق سامانه های شهرداری مانند 1888، سایت شهرداری و تلفنهای گویا می توانند شماره پرونده خود را بدهند و از اقدامات انجام شده در زمینه پرونده خود مطلع شوند.
معصومی با اشاره به فعالیت 68 دفتر خدمات الکترونیک در تهران افزود: با تکمیل این فرآیندها، تعداد دفاتر خدمات الکترونیک به تعداد نواحی افزایش می یابد.
وی خاطر نشان کرد: برای افزایش تعداد دفاتر خدمات الکترونیک، فراخوان داده می شود تا متقاضیان مراجعه کرده و شرایط خود را با آیین نامه تطبیق دهند.
- ۸۹/۰۳/۲۹