مهمترین آمار شبکه‌های اجتماعی در سال 2014
میثم لطفی - از نخستین باری که کاربران تمایل به حضور در شبکه‌های اجتماعی پیدا کردند، مدت زیادی نمی‌گذرد. اما در فاصله همین چند سال شبکه‌های اجتماعی به مهمترین هدف و عامل اصلی حضور کاربران در دنیای مجازی تبدیل شده‌اند و کارشناسان در پایان یک بررسی جدید دریافتند پرکاربردترین نرم‌افزار در دستگاه‌های موبایلی را ابزارهای مخصوص شبکه‌های اجتماعی تشکیل می‌دهند. به همین دلیل با نزدیک شدن به پایان سال 2014 میلادی، مرکزSocial Media Today مهمترین آمار و ارقام مربوط به شبکه‌های اجتماعی در یک سال گذشته را به قرار زیر منتشر کرده است.
×× آمارهای کلی
1- بیش از 97 درصد جست‌وجوهای کاربران در شبکه‌های اجتماعی به کسب‌وکارها و فروشگاه‌های آنلاین مربوط می‌شود.
2- 68 درصد مشترکان شبکه اجتماعی Google+ مذکر هستند و در مقابل 80 درصد مشترکان Pinterest را زنان تشکیل می‌دهند.
3- 80 درصد مدیران بر این باورند که شبکه‌های اجتماعی نقش بسیار مهمی در بازاریابی و معرفی برند آنها ایفا می‌کنند.
4- 7 درصد مردم آمریکا تاکنون نام فیس‌بوک را هم نشنیده‌اند و 41 درصد آنها اعلام کردند حتی یک بار هم نام LinkedIn را نشنیده‌اند.
5- 82 درصد کاربران بزرگسال اینترنتی در آمریکا دست‌کم در یک شبکه اجتماعی عضو هستند که این رقم در سال 2012 میلادی 67 درصد و در سال 2005 هم 8 درصد اعلام شده بود.
6- 71 درصد مشتریانی که روی شبکه اجتماعی از برند محبوب خود پاسخ دریافت می‌کنند، استفاده از خدمات آن را به دیگر کاربران هم توصیه می‌کنند.
7- 65 درصد مدیران ارشد شرکت‌ها اعلام کردند سازمان آنها از ابزارهای مخصوص رسانه‌های اجتماعی برای فهم هرچه بهتر بازار استفاده می‌کند، 45 درصد بر ارتقای فعالیت‌های عملیاتی خود به‌واسطه شبکه‌های اجتماعی تاکید کردند و 45 درصد هم گفتند که حضور کارمندان در این قبیل فضاها هوش آنها را ارتقا می‌دهد.
8- به طور میانگین هر دقیقه 700 لینک ویدیویی در یوتیوب روی شبکه اجتماعی توییتر منتشر می‌شود و مشترکان فیس‌بوک در مجموع روزانه به اندازه 500 سال تصویر ویدیویی تماشا می‌کنند.
9- 60 درصد مشترکان LinkedIn روزانه روی یک آگاهی تبلیغاتی کلیک می‌کنند و 47 درصد مراکز بازاریابی دست‌کم توانسته‌اند یک مشتری روی LinkedIn پیدا کنند.
10- 70 درصد برندها روی Google+ صفحه شخصی دارند که این رقم در فصل آخر 2012 چهار درصد گزارش شده بود.
11- 69 درصد برندها روی Pinterest حضور دارند که این رقم در فصل آخر 2012، 10 درصد بود.
12- 93 درصد تحقیقات آنلاین از داخل جست‌وجوگرهای اینترنتی آغاز می‌شود و 68 درصد مشتریان قبل خرید کالا محصول مورد نظر خود را روی شبکه اجتماعی بررسی می‌کنند.
13- 86 درصد شرکت‌ها شبکه اجتماعی را ابزاری آسان برای بازاریابی می‌دانند و 41 درصد ابزارهای اجتماعی مخصوص ارتباط با مشتری به‌کار می‌روند.
14- 40 درصد بازاریابان از Google+ استفاده می‌کنند، 70 درصد قصد دارند چیزهای بیشتری از این شبکه اجتماعی یاد بگیرند و 67 درصد هم برنامه‌هایی برای افزایش فعالیت‌های خود در این فضا دارند.
15- 42 درصد کاربران به‌صورت مرتب مشخصات خود در LinkedIn را به‌روز می‌کنند.
16- هر ثانیه 8 هزار کاربر یک لینک یا عکس را در اینستاگرام لایک می‌کنند.
17- شبکه‌های اجتماعی حجم فعالیت مراکز بازاریابی را دو برابر کرده‌اند و در افزایش سود آنها هم دخیل بودند.
18- زنان بیش از مردان صفحات مربوط به برندها در شبکه‌های اجتماعی را نگاه می‌کنند.
آمارهای سازمانی
19- 77 درصد از 100 شرکت برتر جهان که نام آنها در فهرست Fortune Global 100 منتشر شده است روی توییتر صفحه اختصاصی دارند.
20- 47 درصد از 100 شرکت برتر جهان در فهرست مذکور روی Google+ حضور دارند.
21- بیش از یک‌سوم شرکت‌های حاضر در فهرست Fortune 500 حساب کاربری خود در Google+ را فعال کرده‌اند.
22- 70 درصد شرکت‌های حاضر در فهرست Fortune 500 روی فیس‌بوک صفحه اختصاصی دارند و 9 مورد از 10 شرکت برتر جهان فیس‌بوکی هستند.
23- پنج شبکه اجتماعی برتر برای سازمان‌های جهان به‌ترتیب LinkedIn، توییتر، فیس‌بوک، یوتیوب و Google+ هستند.
24- از 500 شرکت برتر در کشور آمریکا تنها 28 مورد در توییتر صفحه اختصاصی دارند و فقط 19 درصد آنها به صورت فعال این صفحه را مورد استفاده قرار می‌دهند.
25- 68 درصد مدیران شرکت‌هایی که نام آنها در فهرست Fortune 500 موجود است هیچ سیاستی برای آنچه در صفحه خود در شبکه اجتماعی منتشر می‌شود در اختیار ندارند.
26- در محور امتیازبندی 1 تا 10 نیمی از شرکت‌ها به میزان فعالیت خود در شبکه‌های اجتماعی امتیاز 3 دادند، 31 درصد امتیاز 4 تا 6 را برای خود مناسب دانستند و 17 درصد هم امتیاز بالای 7 درصد را صلاح دیدند.
27- از نظر بخش‌های مختلف سازمان، کارمندان بخش بازاریابی با 78 درصد بیش از بقیه در شبکه اجتماعی حضور دارند و پس از آن کارمندان بخش IT با 64 درصد، کارمندان بخش فروش با 63 درصد، کارمندان مربوط به خدمات مشتری با 62 درصد، کارمندان بخش عملیاتی با 46 درصد و کارمندان چرخه توزیع کالا با 36 درصد قرار می‌گیرند.
28- بیش از 40 درصد سازمان‌ها موفقیت خود نزد مشتریان را مدیون حضور در شبکه‌های اجتماعی می‌دانند.
×× آمارهای موبایلی
29- 50 درصد کلیک‌ها روی تبلیغات شبکه‌های اجتماعی در دستگاه‌های موبایلی به‌صورت تصادفی انجام می‌شود.
30- تصاویر ویدیویی موبایلی بیشترین مطلبی هستند که در شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌شوند.
31- 35 درصد سازمان‌ها قصد دارند بودجه خود برای تبلیغات در نسخه موبایلی شبکه‌های اجتماعی را افزایش دهند.
32- فیس‌بوک 13 درصد از درآمدهای تبلیغات موبایلی در سال 2014 را به خود اختصاص داده است.
33- 2/4 میلیارد نفر از دستگاه موبایلی خود برای ورود به شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند.
×× آمارهای فیس‌بوکی
34- 79 درصد ورود به شبکه‌های اجتماعی در طول روز مربوط به فیس‌بوک می‌شود، 12 درصد مخصوص Google+ و 4 درصد هم مربوط به توییتر می‌شود.
35- مشترکان فیس‌بوک روزانه بیش از 5/2 میلیارد محتوای جدگانه روی این شبکه اجتماعی منتشر می‌کنند.
36- 70 درصد مراکز بازاریابی از روی فیس‌بوک مشتریان مورد نظر خود را پیدا می‌کنند.
37- 20 درصد از تمام صفحات اینترنتی که در طول روز مشاهده می‌شود، مربوط به فیس‌بوک است.
38- محتوای منتشر شده روی فیس‌بوک کمتر از 250 حرف 60 درصد بیشتر مخاطبان را جذب می‌کند.
39- اگر تعداد حروف مطلبی را که روی فیس‌بوک می‌نویسید به کمتر از 80 حرف برسانید، بیشترین لایک را می‌گیرید.
40- تاکنون بیش از 10 میلیارد ابزار کاربردی مربوط به فیس‌بوک ساخته شده است.
41- سه‌چهارم مشترکان فیس‌بوک معادل 750 میلیون نفر از طریق دستگاه موبایلی وارد این شبکه اجتماعی می‌شوند.
42- حدود 200 میلیون نفر از مشترکان فیس‌بوک فقط گوشی هوشمند دارند.
43- 23 درصد مشترکان این شبکه اجتماعی روزانه بیش از پنج بار به صفحه شخصی خود سر می‌زنند.
44- بیش از 2/1 میلیارد نفر از مردم جهان در فیس‌بوک حضور دارند.
45- روزی 350 هزار عکس روی فیس‌بوک منتشر می‌شود.
×× آمارهای توییتری
46- 34 درصد مراکز بازاریابی موفقیت خود را مدیون توییتر هستند.
47- برای آنکه کلیک بیشتری روی توییت شما شود، متن خود را با کمتر از 100 حرف تنظیم کنید و آن را بین ساعت 1 تا 4 عصر به‌اشتراک بگذارید.
48- توییتر 32 درصد ترافیک در شبکه‌های اجتماعی را از آن خود کرده است.
49- 18 درصد بزرگسالان آمریکایی در توییتر عضو هستند که این رقم نسبت به سال 2010 دو برابر شده است.
50- 81 درصد مشترکان توییتر همان روز که از طرف دوست خود پیغام دریافت می‌کنند، به آن پاسخ می‌دهند.
51- روزانه بیش از 400 میلیون توییت منتشر می‌شود.
52- 50 درصد از شرکت‌های فناوری بزرگ جهان در توییتر صفحه اختصاصی دارند.
53- برای توییت‌هایی که یک لینک اینترنتی هم شامل می‌شوند تنظیم متن با 120 حرف بهترین حالت است.
54- توییت‌هایی که هشتگ(#) دارند 21 درصد بیشتر مورد توجه قرار می‌گیرند.
55- حدود 20 میلیون حساب کاربری در توییتر جعلی است.
56- از هر حساب کاربری به‌طور معمول 208 توییت منتشر می‌شود.
57- توییتر محبوب‌ترین شبکه اجتماعی برای افراد 55 تا 64 سال محسوب می‌شود.
×× آمارهای Google+
58- بیش از 500 میلیون نفر در Google+ عضو هستند و یک‌چهارم آنها کاربر فعال هستند.
59- بیش از 67 درصد مشترکان این شبکه اجتماعی مرد هستند.
60- 80 درصد مشترکان Google+ دست‌کم هفته‌ای یک بار به حساب کاربری خود سر می‌زنند و 60 درصد آنها کاربر فعال هستند.
61- کلید +1 در طور هر روز بیش از پنج میلیون بار زده می‌شود.
62- تصاویر متحرک مبتنی بر پسوند GIF بیشترین محبوبیت را دارند و پست‌ها معمولا چنین عکس‌هایی را شامل می‌شوند.
×× آمارهای LinkedIn
63- این شبکه اجتماعی حدود 300 میلیون عضو فعال دارد.
64- تاکنون بیش از 5/1 میلیون گروه کاری فعال در LinkedIn راه‌اندازی شده است.
65- 27 درصد مشترکان LinkedIn از طریق دستگاه موبایلی وارد این پلتفرم می‌شوند.
66- 50 درصد مشترکان LinkedIn مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد دارند.
67- بیش از سه میلیون صفحه اختصاصی در LinkedIn مربوط به شرکت‌ها و سازمان‌ها می‌شود.
68- مطالب منتشر شده در این شبکه اجتماعی بیش از یک میلیارد بار مورد تایید قرار گرفته‌اند.
×× آمارهای اینستاگرام
69- هم‌اکنون حدود 150 میلیون نفر از مردم جهان در این شبکه اجتماعی عضو هستند.
70- تاکنون بیش از 16 میلیارد عکس در اینستاگرام به‌اشتراک گذاشته شده است.
71- به‌طور میانگین هر مشترک اینستاگرام 45 عکس به‌اشتراک می‌گذارد.
72- در اینستاگرام هر ثانیه 1000 کامنت گذاشته می‌شود.
73- در 24 ساعت نخست راه‌اندازی اینستاگرام بیش از پنج میلیون تصویر ویدیویی روی آن منتشر شد.
74- در هر روز بیش از پنج میلیون عکس روی این شبکه اجتماعی به‌اشتراک گذاشته می‌شود.
×× آمارهای یوتیوب
75- هر دقیقه بیش از 700 لینک ویدیویی یوتیوب در توییتر به‌اشتراک گذاشته می‌شود.
76- روزانه بیش از 500 سال تصویر ویدیویی یوتیوب در فیس‌بوک تماشا می‌شود.
77- هر دقیقه معادل 100 ساعت تصویر ویدیویی جدید در یوتیوب منتشر می‌شود.
78- 99 درصد کاربران آنلاین آمریکا از یوتیوب استفاده می‌کنند که این رقم در سال 2012 حدود 93 درصد بود.
×× آمارهای Pinterest
79- 90 درصد کاربران آنلاین آمریکایی به‌خصوص فروشندگان و صاحبان مشاغل در این شبکه اجتماعی حضور دارند.
80- 83.8 درصد از برندهای لوکس یک صفحه اختصاصی در Pinterest دارند.
81- 69 درصد تمام برندهای جهان در Pinterest حضور دارند که این رقم در پایان سال 2012 میلادی 10 درصد بود.
82- یک‌چهارم زنان و پنج درصد مردان آمریکایی در این شبکه اجتماعی حضور دارند.
این‌ها آمار و ارقام جالبی به‌نظر می‌رسند که مرور آنها میزان فعالیت مردم در دنیای مجازی را بازگو می‌کند. اما اگر اندکی دقیق‌تر به این مساله نگاه کنیم درخواهیم یافت که شبکه اجتماعی این روزها به رکن اصلی زندگی مردم تبدیل شده است و با دقت کافی می‌تواند به نفع کاربران جهانی مورد استفاده قرار گیرد و مزایای فراوانی را برای آنها به همراه بیاورد.(منبع:عصر ارتباط)
- ۹۳/۰۹/۱۹