10 نکته در مورد تماسهای صوتی امروزی
تلفن ثابت رو به مرگ است؟ این گزاره اغراق آمیز را باور نکنید که تلفن همراه بهکلی تلفن ثابت را کنار زده است. برای مثال، طبق اعلام سازمان تنظیم مقررات مخابراتی انگلستان (آفکام) در سال جاری میلادی 64 درصد بزرگسالان انگلستان برای برقراری تماس صوتی از تلفن ثابت استفاده کردند، در حالی که این شاخص برای تلفن همراه هوشمند 45 درصد بود. بهطور میانگین انگلیسیها روزی 29 دقیقه تماس صوتی برقرار میکنند که 19 دقیقه آن با تلفن ثابت است.
** برای جوانان مرده است
البته آماری که آفکام برای جوانان ارایه کرده، داستان دیگری دارد. طبق بررسی آماری آفکام برای سال 2014 فقط 28 درصد رده سنی 16 تا 24 از تلفن ثابت استفاده میکنند، در حالی که این رقم برای کل بزرگسالان 64 درصد است. 94 درصد این گروه سنی میگویند تلفن همراه وسیله اصلیشان برای تماس صوتی است.
** تماس صوتی از طریق برنامههای پیامکی
مردم همچنان به تماس صوتی اشتیاق دارند، ولی این کار را از طریق سامانههای سنتی انجام نمیدهند. واتساپ برنامه پیامکی متعلق به فیسبوک بیش از 600 میلیون کاربر دارد و انتظار میرود بهزودی تماس تصویری هم عرضه کند.
** محوریتدادن شرکتهای سنتی به ویدیو
ورود واتساپ به حوزه ارتباطات صوتی برای شرکتهایی چون اسکایپ چالش بزرگی است. اسکایپ با ارایه خدمات تلفن اینترنتی(VoIP) شروع کرد، ولی اکنون به همان اندازه هم خدمات ارتباط ویدیویی ارایه میدهد. کیفیت تماسهای ویدیویی این شرکت بهطور یکنواخت افزایش یافته است.
** به میدان آمدن اپل و گوگل
اپل و گوگل از هیچ کوششی برای کاهش دادن نیاز به تماسهای صوتی سنتی دریغ نکردهاند. اما این شرکتها هم روشهای خاص خود را در این حوزه عرضه کردهاند: فیستایم آودیو در افزارههای اپل و برنامه هنگاوتز گوگل که اکنون با خدمات تلفن اینترنتی گوگل یکپارچه شده است.
امنیت بیشتر با تماس صوتی رمزی
برملا شدن پایشگری شهروندان توسط دولتها تکاپویی در حوزه رمزگذاری دادههای سیار و تماسهای صوتی بهپا کرده است. برنامههایی چون سیگنال و سازندهاش شرکت سامانههای ویسپر و شرکتهایی چون سایلنت سیرکل و سلکریپت در تکاپوی آن هستند تا فناوری لازم برای ایمنسازی تماسهای صوتی را فراهم کنند.
** ارتباطات صوتی در بستر LTE
خدمات یا برنامه هرچه که باشد، شمار زیادی از تماسهای صوتی در سالهای آینده از طریق شبکههای دادهای سیار انتقال خواهد یافت. برای مثال، در شبکه صوت در بستر LTE (معروف به VoLTE) تماسهای سیار معمولی از طریق شبکههای دادهای بهرهبرداران مسیردهی میشود نه شبکههای صوتی. تلفنهای همراه هوشمند اپل هماکنون پشتیبان این فناوری هستند.
** غوغای صوت پرکیفیت
حتی با آنکه VoLTE در حال سربرآوردن است، بهرهبرداران تلفن همراه همچنان در تکاپوی آن هستند تا شکل ویژهای از تماسهای صوتی سنتی را ارایه دهند. فناوری صوت پرکیفیت(HD) که امثال ودافون، تری و ایای ارایه میدهند، نویدبخش تماسهایی با وضوح بلوری هستند که نویز پسزمینه را نیز میزداید.
** ترجمه زنده
افزایش محوریت تماس ویدیویی در اسکایپ بهمعنای دستشستن از نوآوری حول تماس صوتی نیست. این شرکت در ماه می گذشته خدمات جدیدی به نام مترجم اسکایپ به نمایش گذاشت که مکالمات را ترجمه میکند. این خدمات با ترجمه بین انگلیسی و آلمانی آغاز شده است و نسخه آزمایشی آن در پایان سال جاری میلادی عرضه میشود.
** مکالمه با روبات
ویدیو میتواند کمکرسان باشد، اما دسامبر گذشته صدای سرد سامانتاوست، تماسگیرنده تامین اجتماعی ایالات متحده جنجالی برپا کرد. مخاطبان این تماسها مدعی بودند که روبات با آنها تماس گرفته است نه انسان. بعد مشخص شد که وست در واقع برنامهای رایانهای است که بازاریابان از دور با آن کار میکنند. این ربات حتی هنگامی که از او می پرسیدند روبات است یا خیر، قاطعانه اعلام میکرد که انسان است.(منبع:عصرارتباط)
- ۹۳/۱۰/۰۸