ISPها کم فروشی نمی‌کنند
دبیر کل سابق سازمان نظام صنفی رایانه‌یی کشور نقش کم رنگ شرکتهای ارائه دهنده سرویس اینترنتی را از عوامل ناتوانی در مقابله با پدیده کم فروشی اینترنتی دانست.
حمیدرضا قمی در گفت‌وگو با (ایسنا) اظهار کرد: نکته مهم در کم فروشی اینترنتی این است که مرجع تحویل دهنده پهنای باند خود دولت است و هنوز کثرت در ارائه پهنای باند وجود ندارد، شرکتهای ارائه دهنده سرویس اینترنتی بخش دوم پروسه خدمت‌رسانی اینترنتی محسوب می‌شود، بنابراین ارائه دهندگان پهنای باند از نظر قیمت‌گذاری و همچنین تخصیص پهنای باند برای ispها نقش بیشتری ایفا می‌کنند.
وی در رابطه با کم‌فروشی اینترنتی در سطح کشور تصریح کرد: در موضوع کم فروشی نظر کمیته تخصصی پایش و کنترل سرویس‌های ارتباطی و فن‌آوری اطلاعات ملاک عمل و رسیدگی به شکایات است.
قمی ادامه داد: یکی از وظایف کمیته پایش و کنترل سرویس‌های ارتباطی و فن‌آوری اطلاات، رسیدگی به نحوه ارائه خدمات در شرکتهای اینترنتی به خصوص مخابرات که در حال حاضر در رابطه با کم فروشی اینترنتی بررسی و تحقیق می‌کند.
دبیر کل سابق سازمان نظام صنفی رایانه‌یی کشور افزود: کمیته پایش و کنترل سرویس‌های ارتباطی و فن‌آوری اطلاعات که از دستگاههای سازمان فن‌آوری اطلاعات ایران، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، شرکت ارتباطات زیرساخت، سازمان نظام صنفی رایانه‌یی، سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، سازمان تعزیرات حکومتی، پلیس فناوری و تبادل اطلاعات (پلیس فتا) و پلیس آگاهی تشکیل شده است، برخورد با کم فروشی را در کنار سایر مسوولیت‌ها در دست اجرا دارد.
قمی سازمان نظام صنفی رایانه‌یی کشور را به عنوان دبیرخانه این کمیته اعلام کرد و گفت: سازمان شکایت‌ها را از سراسر کشور جمع‌آوری و ارزیابی می‌کند و در اختیار کمیته پایش قرار می‌دهد. مردم می‌توانند شکایت‌های خود را به سازمان نظام صنفی رایانه‌یی کشور اعلام کنند تا در کمیته پایش و کنترل سرویس‌های ارتباطی و فن‌آوری اطلاعات بررسی شود.
وی با اشاره به لزوم ارتقای آگاهی کاربران از حقوق خود گفت: نرم‌افزارهایی وجود دارد که می‌تواند به کاربران کمک کنند تا شرکت اینترنتی کم فروش را پیدا کنند اما بسیاری از کاربران اطلاع کاملی از چگونگی استفاده از این نرم‌افزارها ندارند و باید این اطلاع به آنان ارائه شود تا از حقوق خود باخبر باشند.
- ۹۲/۰۲/۰۴