ITanalyze

تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران :: Iran IT analysis and news

ITanalyze

تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران :: Iran IT analysis and news

  عبارت مورد جستجو
تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران

۹۴ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «اپل» ثبت شده است

تحلیل


اپل باتری iPhone 6s را جایگزین می‌کند

شنبه, ۱۳ آذر ۱۳۹۵، ۰۲:۵۶ ب.ظ | ۰ نظر

شرکت اپل تایید کرد که برخی از گوشی های iPhone 6s به دلیل وجود اشکال فنی در باتری آن ها به صورت تصادفی خاموش می شوند و قصد دارد باتری این گوشی ها را جایگزین کند.

به گزارش ایرنا از تلگراف، اپل با تایید این که برخی از گوشی های تولید شده بین ماه سپتامبر تا اکتبر سال 2015 میلادی دچار نقص فنی هستند، اعلام کرد گوشی هایی را که به طور تصادفی خاموش می شوند، به طور رایگان تعمیر می کند.
اشکال فنی که موجب اختلال عملکرد باتری در تعداد محدودی از گوشی ها iPhone 6s شده است، با جایگزین کردن باتری آن ها رفع می شود. همچنین شرکت اپل ابزاری را در وب سایت خود قرار داده است که کاربران با نصب آن می توانند وجود اشکال در عملکرد باتری گوشی های iPhone خود را بررسی کنند. علاوه بر این، کاربرانی که باتری گوشی را به هزینه خود تعویض کرده اند، می توانند برای استرداد هزینه باتری با شرکت اپل تماس بگیرند.
این شرکت به کاربران توصیه کرده است قبل از جایگزینی باتری، تمام اطلاعات گوشی خود را در iTunes یا Icloud ذخیره کرده و پس از خاموش کردن ویژگی Find my iPhone، تمام اطلاعات و تنظیمات را پاک کنند.
همچنن باید تمام گوشی هایی که دارای ایرادات دیگری از قبیل شکستن صفحه نمایش هستند، قبل از تعویض باتری تعمیر شوند، در غیر این صورت تعمیر سایر ایرادات گوشی با دریافت هزینه مربوطه انجام خواهد شد.

واکنش ترامپ به تهدیدهای چین علیه اپل

جمعه, ۱۲ آذر ۱۳۹۵، ۰۴:۴۴ ب.ظ | ۰ نظر

با شدت گرفتن جنگ تجاری آمریکا و چین، این بار ترامپ خواهان نقل مکان کارخانه اپل از چین شد و وعده داد که با ارائه تخفیفات مالیاتی، از تولید محصولات این کمپانی در خاک آمریکا حمایت خواهد کرد.
به گزارش پایگاه خبری «فایننشال اکسپرس»، «دونالدترامپ» هیچ وقت در زمره حامیان شرکت اپل نبوده است و بویژه در دوران مبارزات انتخاباتی خود این مسئله کاملا ملموس بود. اما ترامپ بعداز پیروزی در انتخابات ریاست جمهوری آمریکا اعلام کرد که با «تیم کوک» مدیرعامل شرکت اپل و «بیل گیتس» موسس مایکرو سافت صحبت کرده است.
رئیس جمهور منتخب آمریکا، در زمان کشمکش پلیس «اف بی آی» با شرکت اپل مبنی بر شکستن قفل یکی از گوشی های این شرکت برای رمز گشایی از اطلاعات آن و دستگیری مظنون یکی از حملات مسلحانه در آمریکا، کاملا طرفدار «اف بی آی» بود و حتی اعلام کرد که محصولات این شرکت را تحریم خواهد کرد. البته این تحریم از سوی ترامپ صرفا عدم استفاده شخصی وی از گوشی اپل بود.
اکنون با بالا گرفتن جنگ تجاری چین و آمریکا بر سر افزایش تعرفه ها، به نظر می رسد که این نبرد وارد دور جدیدی شده و اکنون «دونالد ترامپ» که تا دیروز یکی از مخالفان سرسخت اپل محسوب می شد، امروز به یکی از حامیان پر و پاقرص این کمپانی تبدیل شده است.
موضع گیری‌های تند و تیز ترامپ علیه چین در جریان مبارزات انتخاباتی، موجب واکنش تند دولتمردان چینی شد؛ آنها حدود دو هفته قبل اعلام کردند در صورت اعمال سیاست‌های سختگیرانه ترامپ در حوزه تجارت بین‌ دو کشور، فروش آیفون ۷ و دیگر محصولات آمریکایی را در خاک خود متوقف خواهند ساخت که این اظهارنظر موجب کاهش ارزش سهام اپل شد.
روزنامه «نیویورک تایمز» نوشت: ترامپ از «تیم کوک» درخواست کرده که کارخانه اپل و همچنین محصولات این شرکت صاحب نام را از چین به ایالات متحده منتقل کند تا محصولات اپل در داخل خاک این کشور تولید شود.
«نیویورک تایمز» نوشته است: «دونالاد ترامپ» به مدیر عامل اپل با صراحت گفته که احداث یک کارخانه بزرگ از سوی شرکت اپل در آمریکا و همچنین احداث کارخانه‌های بزر گ متعدد در این کشور به عنوان یک دستاورد بزرگ برای او به حساب می‌آید.
رئیس جمهور منتخب آمریکا، از «تیم کوک» در خواست کرده که به جای احداث کارخانه در چین، ویتنام و یا کشورهای دیگر این کار را در آمریکا انجام دهد.
ترامپ برای ترغیب هر چه بیشتر مدیر عامل اپل به وی وعده کاهش قابل توجه مالیات را داده است. رئیس جمهور آمریکا تصریح کرد: در این کشور قوانین سفت و سختی در ارتباط با مالیات وجود دارد که تا حدود زیادی دست و پای شرکت را می بندد و باید از شر این قوانین رها شویم.
همچنین وب سایت «نیکی ایشن» نوشت: شرکت اپل در حال بررسی انتقال احتمالی تولید محصولات خود به داخل آمریکا است. اما ظاهرا کار آسانی به نظر نمی رسد که نیروی کار و زنجیره عرضه خود را از چین و ویتنام به آمریکا انتقال دهد.
نکته قابل تامل، نگرانی خریداران محصولات اپل در سراسر دنیا از این جابجایی احتمالی است؛ چرا که محصولات اپل در کشور چین با هزینه های نسبتا کمتری نسبت به آمریکا تولید و بدست علاقمندان اپل می رسد و بدیهی است انتقال کارخانجات اپل به آمریکا، علیرغم تخفیفات مالیاتی که ترامپ وعده آن را داده است، موجب بالارفتن قیمت تمام شده محصولات این کمپانی خواهد شد.
به گزارش مهر «تیم کوک» اعلام کرد، ترجیح ما، تولید محصولات اپل در چین است و آن هم به دلیل بحث هزینه ها نیست؛ بلکه مسئله مهارت است.
در همین حال کارشناسان اقتصادی بر این باور هستند که با چنین موضع گیری «تیم کوک»، حتی با اعمال فشار سیاستمدارن آمریکایی، چنین جابجایی تقریبا انجام نشدنی خواهد بود.
این در حالی است که که میلیون‌ها فرصت شغلی در بخش صنعت و تولید آمریکا به دلیل پاره ای از مسائل از جمله مالیات، هزینه کارگر و... از بین رفته است.

پایان درگیری اپل با ترامپ

جمعه, ۲۱ آبان ۱۳۹۵، ۰۴:۳۲ ب.ظ | ۰ نظر

به دنبال پیروزی دونالد ترامپ در انتخابات ریاست جمهوری آمریکا، تیم کوک مدیرعامل اپل با ارسال ایمیل برای کارکنانش از آنها خواست تا برای حرکت روبه جلو متحد شوند.

به گزارش فارس به نقل از پی سی مگ، در بخشی از این ایمیل آمده است: صرف نظر از اینکه تک تک ما حامی کدام نامزد انتخابات ریاست جمهوری بوده‌ایم، تنها راه برای حرکت روبه جلو، حرکت رو به جلو به شکل دسته جمعی است.

وی افزوده است: در حالی که امروزه در مورد نامشخص بودن شرایط پیش رو بحث هایی وجود دارد، می توانید مطمئن باشید که اپل تغییری نکرده و به روی همه گشوده است. ما تنوع گروهمان در آمریکا و در سراسر جهان را قدر می نهیم – صرف نظر از اینکه کارکنانمان چه شکلی هستند، از کجا آمده اند، چگونه عبادت می کنند یا چه کسی را دوست دارند.

رئیس اپل هم مانند دیگر روسای شرکت های بزرگ فناوری آمریکا مانند گوگل و فیس بوک روابط پرتنشی با ترامپ نامزد منتخب جمهوری خواهان داشته است. کوک و همکارانش از حمایت از حزب جمهوری خواه امتناع کرده بود و ترامپ هم با ارسال توییتی از طریق گوشی آیفون خود از طرفدارانش خواسته بود تا اپل را بایکوت کنند.

ساتیا نادلا مدیر عامل مایکروسافت هم به دنبال پیروزی ترامپ بر تعهد این شرکت به ایفای ماموریت های خود تاکید کرده و از تقویت تنوع موجود در مایکروسافت و فرهنگ باز آن در قبال تفاوت ها سخن گفته است.

مارک زاکربرگ مدیر عامل فیس بوک هم نامه سرگشاده ای برای کارمندانش نوشته و تصریح کرده: کار پیش روی ما جهانی است که می خواهیم برای بچه هایمان به وجود آوریم. مهم ترین فرصت های پیش روی نسل مکس(اشاره به دختر 11 ماهه زاکربرگ) – مانند درمان همه بیماری ها، ارتقای آموزش، مرتبط کردن همگان و ترویج فرصت های برابر – مستلزم تمرکز درازمدت و یافتن راه های جدید برای همکاری ما برای دهه های طولانی است.

زاکربرگ افزوده: این کار بزرگتر از ریاست جمهوری است و پیشرفت در یک مسیر مستقیم به دست نمی آید. ما برای بهتر کردن دنیا مسئولیت داریم و باید سخت تر کار کنیم.

کارشناسان معتقدند موفقیت ترامپ در انتخابات ریاست جمهوری آمریکا با توجه به سیاست های نژادپرستانه و خشن و غیرمنعطف وی بسیار از نخبگان آمریکایی و مدیران شرکت های فناوری را نگران کرده و آنها بیم دارند رشد و توسعه فعالیت های آنها در دیگر نقاط جهان به واسطه این سیاست ها متوقف گردد.

آیا اپل از شیائومی تقلید می‌کند؟

سه شنبه, ۱۱ آبان ۱۳۹۵، ۱۲:۴۷ ب.ظ | ۰ نظر

کمپانی شیائومی که یکی از تولیدکنندگان فعال گوشی های هوشمند در چین به شمار می رود، در اواخر سال جاری شک بزرگی به بازار وارد کرد.

به گزارش کلیک، شیائومی به تازگی گوشی هوشمند جدید دیدنی و جذاب Mi Mix را معرفی کرد. این غول ۶٫۴ اینچی، به دلیل این که دارای صفحه نمایشی بدون حایشه با گوشه های منحنی است، بسسیار خبرساز شد.

اما به نظر ما آن چه که واقعا Mi Mix را استثنایی می کند، تفاوت این دستگاه و مهندسی ساخت آن با گوشی های فعلی موجود در بازار است که توانسته سنسورهای خروجی صدای گوشی و اعلان ها را حذف کند، که در گوشی های موجود به ندرت شاهد آن هستیم. اگر بخواهیم یک جمله به صورت خلاصه در مورد Mi Mix بگوییم، این گوشی تقریبا تمام تکنولوژی های حال حاضر دنیای فناوری را در خود جای داده است. اما سوال مهمی که حالا مطرح می شود این است که آیا کمپانی های بزرگی مانند اپل با این گوشی به چالش کشیده می شوند؟ یا مثلا به فکر کپی برداری از آن و استفاده تکنولوژی Mi Mix در نسل بعدی گوشی های خود می افتند؟

پس از انتشار آیفون۷ معلوم شد که این گوشی بازسازی زیرکانه ای از آیفون ۶اس است و ظاهرا طبق اخبار منتشر شده اپل طراحی مجدد خود برای این گوشی را می خواهد در سالگرد ۱۰ سالگی آن انجام دهد. با فرا رسیدن سال ۲۰۱۷، آیفون ده ساله می شود و ظاهرا اپل قصد دارد آیفون این سال را بسیار متفاوت و پرشورتر تولید کند. همه این تفاوت ها از طراحی بدنه گوشی شروع می شود، که هنوز زمان زیادی مانده است تا طراحی گوشی های هوشمند جهش چشمگیر رو به جلویی داشته باشد. آن ها در حال حاضر فقط فلز، شیشه، صفحه نمایش های بزرگ و دوربین های با کیفیت بالا هستند.

بنابراین گزینه های اپل چه می تواند باشد؟ مسلما نازک تر کردن آیفون تغییر چشمگیری به حساب نمی آید. اپل می تواند نمایشگر آیفون را منحنی کند، مانند کاری که سامسونگ انجام داد. اما باز هم تغییر بزرگی نیست. در هر صورت، به نظر اپل کار سختی از نظر مهندسی سازه آیفون۸ در پیش دارد. اصلا شاید بهتر باشد فقط برای جلب رضایت کاربران و موفقیت بیشتر در بازار، بر روی مزیت های کارکردی آیفون تغییراتی را اعمال کند. به هر حال، اپل اعلام نکرده است که این تغییرات در کدام قسمت خواهد بود و شاید اصلا همین مورد آخر را انجام دهد. از طرفی، تنها چیزی که واقعا می تواند باعث ایجاد تغییر چشمگیر یا به روز رسانی و بهینه سازی در طراحی بیرونی آیفون شود، صفحه نمایش و قاب آن است.

اپل همراه با HTC و نوکیا، پیشگام استفاده از آلومینیوم به عنوان ماده اصلی برای ساخت قاب یک گوشی هوشمند است. اما همیشه فضا برای پیشرفت و جایگزینی فناوری های جدید با قدیمی وجود دارد و اپل هم تشخیص داد که زمان تغییر ماده اولیه ساخت قاب هایش فرا رسیده، در نتیجه مسیر خود را عوض کرد. سرامیک شایع ترین و بهترین جایگزینی بود که شرکت ها پس از آلومینیوم به سراغ استفاده از آن رفتند. در واقع هر شرکتی که قصد داشت گوشی خاص و ویژه تری تولید نماید، به سراغ سرامیک می رفت. اپل هم همین کار را انجام داد و بر روی گوشی های خود روکشی از پوسته سرامیک سفید کشید.

اما حالا نکته مهم تغییر ساختار نسل بعدی گوشی های آیفون است که اپل باید بتواند آن را به بهترین شکل ممکن عملی کند. پیش از این شایعه شده بود که اپل قرداد همکاری را سامسونگ برای تولید صفحه نمایش های منحنی بسته است، اما اپل این شایعات را تایید نکرد. آن چه مسلم است، اپل با قولی که خودش داده، برای خودش دردسر درست کرده (شاید هم دردسر درست نکرده باشد و به راختی بتواند گوشی متفاوت و بی نظیری تولید کند) و حالا باید به فکر خروج از این وضعیت باشد.

سرپرست اداره جرم‌یابی پلیس فتا گفت: سازنده «اپل آی دی» می‌تواند به تمامی اطلاعات IOS از طریق شبکه ابری (ICLOUD) دسترسی داشته باشد.

سرگرد حمید کیانی با اشاره به اینکه  بسیاری از دارندگان گوشی‌های هوشمند، اطلاعات چندانی درباره نحوه کارکرد آن ندارند گفت: این افراد در پی خریدن یک گوشی هوشمند با سیستم عامل IOS یا خرید اپل آی‌دی (APPEL ID) از فروشنده، خود را در معرض تهدیدهایی قرار می‌دهند. متاسفانه علاوه بر ایجاد یک بازار کاذب در خصوص فروش اپل‌آی‌دی از سوی برخی دفاتر خدماتی و تعمیراتی گوشی یا فروشندگان گوشی‌های آیفون، شاهد آن هستیم که برخی از این افراد در گام بعدی اقدام به جاسوسی یا باج‌خواهی از خریداران می‌کنند.

 سرگرد حمید کیانی با اشاره به این‌که برای استفاده از نرم‌افزارها و امکانات آی‌پد، آی‌مک، مک‌بوک، آی پاد و آیفون که سیستم عامل IOSدارند نیازمند داشتن یک حساب کاربری فعال اپل یا همان اپل آی‌دی هستیم، افزود: این امر باعث شده تا برخی فروشندگان و ارائه دهندگان خدمات IOS از نداشتن آگاهی و اطلاعات خریداران سوءاستفاده کرده و برای ساخت یک اپل آی‌دی رایگان رقم‌های چند ۱۰ هزار تا صد هزار تومان از خریداران دریافت کنند.

 وی یادآورشد: با توجه به این‌که کارکرد اپل آی‌دی باعث می‌شودتا کسی که این اپل آی‌دی را با توجه به سوالات امنیتی ساخته است به تمامی اطلاعات IOS از طریق شبکه ابری  (ICLOUD)دسترسی داشته باشد، از شهروندان خواست به هیچ عنوان در خرید IOS اقدام به خرید یا دریافت رایگان اپل آی‌دی از فروشندگان نکنند.

 سرگرد کیانی ادامه‌داد: شهروندان خود به راحتی می‌توانند اپل آی‌دی بسازند و در صورتی که نمی‌توانند یک اپل آی‌دی برای خود بسازند حتما به افراد مورد اعتماد مراجعه کرده و بعد از ساخت اپل آی‌دی که با ایمیل صورت می‌گیرد حتما تمامی رمزها و  پاسخ سوالات امنیتی را از سازنده گرفته و سریعا اقدام به تغییر رمز (سوالات امنیتی و ایمیل پشتیبان) اپل آی‌دی ساخته شده کنند تا دسترسی سازنده را به اطلاعات شخصی گوشی محدود سازند.

 وی یادآور شد: با توجه به این‌که ساخت اپل آی‌دی نیاز به ساخت یا دریافت ایمیل از کاربران دارد، حتما بعد از دریافت اپل آی‌دی یا خرید آن ایمیل آن را نیز دریافت کرده رمز ایمیل و پاسخ سوالات امنیتی آن را نیز تغییر دهید. تا به هیچ عنوان سازنده یا فروشنده اپل آی‌دی به اطلاعات شما دسترسی نداشته باشد.

 سرپرست اداره جرم‌یابی مرکز تشخیص و پیشگیری پلیس فتا ناجا با اشاره به پرونده‌هایی از این دست در پلیس فتا گفت: متاسفانه عدم آگاهی شهروندان باعث می‌شود تا ضمن پرداخت مبلغی برای ساخت اپل آی‌دی، تمامی اطلاعات IOS مثل تصاویر، فیلم‌ها، شماره‌های تلفن و هزاران هزار اطلاعات دیگر ذخیره شده در گوشی هوشمند با خرید یا دریافت هدیه این اپل آی‌دی‌های کاربری مستقیما در اختیار سازنده اپل آی‌دی قرار گیرد.

 وی حفظ و نگهداری از اطلاعات شخصی در سیستم‌های رایانه‌ای و گوشی‌های هوشمند را یک وظیفه فردی دانست و گفت: عدم دقت در نگهداری مطمئن اطلاعات شخصی و مهم باعث می‌گردد تا به راحتی در دام جاسوسان، باج‌خواهان و خرابکاران فضای سایبر بیفتیم که تبعات جبران ناپذیر دارد.

به گزارش خبرگزاری مهر، سرگرد کیانی به فروشندگان و ایجاد کنندگان اپل آی‌دی برای دیگران هشدار داد و گفت: این افراد باید حتما اگر ایمیلی برای ساخت اپل ای‌دی ایجاد می‌کنند و یا ایمیل و رمز عبور ایمیل شخصی خریدار را برای ایجاد اپل آی دی می‌گیرند حتما به فرد تاکید نمایند که رمز عبور ایمیل و اپل آی‌دی خود و پاسخ سوال امنیتی آن‌ها را قبل از استفاده تغییر دهند و به هیچ عنوان و تحت هیچ شرایطی نباید از این اطلاعات سوء‌استفاده نمایند، چرا که موارد قانونی برای برخورد با مجرمانی که به اطلاعات دیگران در فضای مجازی بدون اجازه و مجوز دسترسی می‌یابند وجود دارد، که با آن‌ها برخورد قانونی صورت گیرد.

 سرپرست اداره جرم‌یابی مرکز تشخیص و پیشگیری پلیس فتا ناجا با اشاره به ماده ۱۲ قانون جرائم رایانه‌ای گفت: هرکس به طور غیرمجاز داده‌های متعلق به دیگری را برباید، چنان‌چه عین داده‌ها در اختیار صاحب آن باشد، به جرای نقدی از یک میلیون (۱.۰۰۰.۰۰۰) ریال تا بیست میلیون (۲۰.۰۰۰.۰۰۰) ریال و در غیر این صورت به حبس از نود و یک روز تا یک سال یا جزای نقدی از پنج میلیون (۵.۰۰۰.۰۰۰) ریال تا بیست میلیون (۲۰.۰۰۰.۰۰۰) ریال یا هر دو مجازات محکوم خواهد شد.

 به گفته وی در ماده۱۷ قانون جرائم رایانه ای نیز آمده است، هر کس به وسیله سامانه‌های رایانه‌ای یا مخابراتی صوت یا تصویر یا فیلم خصوصی یا خانوادگی یا اسرار دیگری را بدون رضایت او جز در موارد قانونی منتشر کند یا در دسترس دیگران قرار دهد، به نحوی که منجر به ضرر یا عرفاً موجب هتک حیثیت او شود، به حبس از ۹۱ روز تا دو سال یا جزای نقدی از پنج میلیون (۵.۰۰۰.۰۰۰) ریال تا چهل میلیون (۴۰.۰۰۰.۰۰۰) ریال یا هر دو مجازات محکوم خواهدشد.

 سرگرد کیانی با اشاره به ماده ۱۸ قانون جرائم رایانه‌ای افزود: در این ماده قانونی آمده است هر کس به قصد اضرار به غیر یا تشویش اذهان عمومی یا مقامات رسمی به وسیله سامانه رایانه‌ای یا مخابراتی اکاذیبی را منتشر نماید یا در دسترس دیگران قرار دهد یا با همان مقاصد اعمالی را بر خلاف حقیقت، رأساً یا به عنوان نقل قول، به شخص حقیقی یا حقوقی به طور صریح یا تلویحی نسبت دهد، اعم از این‌که از طریق یادشده به نحوی از انحاء ضرر مادی یا معنوی به دیگری وارد شود یا نشود، افزون بر اعاده حیثیت (در صورت امکان)، به حبس از نود و یک روز تا دو سال یا جزای نقدی از پنج میلیون (۵.۰۰۰.۰۰۰) ریال تا چهل میلیون (۴۰.۰۰۰.۰۰۰) ریال یا هر دو مجازات محکوم خواهد شد.

 سرپرست اداره جرم‌یابی مرکز تشخیص و پیشگیری پلیس فتا ناجا تاکید کرد: فروشندگان و ارائه دهندگان اپل آی‌دی متوجه باشند در صورتی که بخواهند از عدم اطلاع کاربران استفاده کرده و بر علیه داده‌های موجود در سیتم‌های این افراد اقدامی مثل جاسوسی، خرابکاری، اخاذی و باج خواهی یا هتک حیثیت کند که باعث هر گونه ضرر و زیانی به آن‌ها یا آبرو و حیثیت آن‌ها گردد با توجه به موارد قانونی گفته شده مجرم شناخته شده و برابر قانون با آن‌ها برخورد صورت می‌گیرد.

 سرگرد کیانی در ادامه با بیان این‌که کاربران IOSها و گوشی‌های هوشمند حتما باید خود اپل آی‌دی ایجاد کنند، گفت: برای ساخت اپل آی‌دی آموزش‌های زیادی در فضای سایبر وجود دارد و کاربران می‌توانند با مطالعه آن‌ها خود اقدام به ساخت اپل آی‌دی نمایند. چرا که اگر فرد دیگری برای شما اپل آی‌دی بسازد و شما اقدام به تغییر رمز عبور و سوالات امنیتی آن نکنید به راحتی به تمام اطلاعات موجود در گوشی شما دسترسی دارد و می‌تواند از این اطلاعات سوءاستفاده نماید.

 سرپرست اداره جرم‌یابی مرکز تشخیص و پیشگیری پلیس فتا ناجا با بیان این‌که گوشی‌های هوشمند امکانات فراوانی دارند که اگر کار با آن‌ها را به طور کامل بلد نباشیم می‌تواند به جای راحتی و آسایش باعث دردسر و گرفتاری گردد، به خریداران گوشی‌های هوشمند توصیه کرد: حتما قبل از خرید یک گوشی هوشمند از هر برندی نسبت به امکانات و نحوه کارکرد آن اطلاعات دقیق و کاربردی به دست آورند و با نصب دقیق نرم‌افزارهای ضروری مانع آن گردند که اطلاعات شخصی و مهم آن‌ها توسط این گوشی‌ها به راحتی در اختیار دیگران قرار گیرد.

نگاه منفی اپل به واقعیت مجازی

يكشنبه, ۲۵ مهر ۱۳۹۵، ۰۳:۲۶ ب.ظ | ۰ نظر

نظر منفی مدیر اپل در مورد واقعیت مجازی در حالی که شرکت های زیادی در حال رقابت برای تولید هدست‌های واقعیت مجازی هستند، تیم کوک مدیر عامل اپل نگاه مثبتی نسبت به این پدیده نوظهور ندارد.

به گزارش فارس به نقل از بیزینس اینسایدر، وی که در نشست خبری با بازفید نیوز حضور یافته بود تصریح کرد: من فکر می کنم واقعیت مجازی کاربردهای جالبی دارد، اما فکر نمی کنم این فناوری مانند هوش مصنوعی به یک فناوری با کاربرد گسترده مبدل شود.

وی جدا شدن کامل کاربران از دنیای واقعی را یکی از نقاط ضعف این فناوری دانسته و افزوده اگر چه می توان از این فناوری برای انجام نشست هایی میان افرادی با هزاران کیلومتر فاصله از یکدیگر استفاده کرد و برنامه های سه بعدی جذابی نیز خلق کرد، اما بعید است استفاده از آن گسترده شود و کاربردهای زیادی پیدا کند.

کوک همچنین گفت: شاید با استفاده از این فناوری مکالمات خلاقانه تر و مقرون به صرفه تری داشته باشیم. استفاده از این فناوری ها به شرطی مطلوب است که به مانعی بر سر راه گفتگو مبدل نشود. فناوری برای ارتقای گفتگو به کار گرفته می شود و نه برای اینکه مانعی بر سر راه این کار باشد.

این اولین بار نیست که تیم کوک مواضعی منفی در برابر فناوری واقعیت مجازی می گیرد. وی چندی قبل در گفتگوی دیگری پیش بینی کرده بود که فناوری هوش مصنوعی است که در نهایت به ابزاری همه گیر و متداول مانند خوردن سه وعده غذا در روز مبدل می شود.

اپل دنیا را نابود می‌کند

چهارشنبه, ۷ مهر ۱۳۹۵، ۰۴:۵۳ ب.ظ | ۰ نظر

سارا مقصودی - زودتر از آن چه فکرش را می‌کردیم، اعلامیه ترحیم تجارت آزاد، درهای باز و جهانی‌سازی به دیوارهای بازارهای جهانی خورده است. تحلیل گرانی که این روزها مدام درباره اقبال به فراگ و ترامپ می‌نویسند باید بخش زیادی از نوشته‌های خود را به شرکت بزرگ اپل اختصاص دهند چرا که این شرکت به تنهایی می‌تواند شاهد بزرگی بر سقوط وعده‌هایی باشد که پس از فروافتادن دیوار برلین نوید داده شده بود. امکانات جدیدی که به آیفون اضافه شده است، سراسر باعث بیشتر شدن شکاف میان سوپر ثروتمندان و دیگر مردم جهان می‌شود. شرکتی که بر سر کشورهایی دارای مالیات‌های واقعی کلاه می‌گذارد و کارگران چینی را تحت فشار قرار می‌دهد. اپل در حالی خروجی هندزفری خود را در مدل جدید گوشی آیفون حذف کرد که مدیر بخش بازاریابی آن علت آن را «شجاعت اپل برای تغییر» و حرکت در مسیرهای جدید خواند.
چند هزار نفری این مسأله را ستودند و البته برخی رسانه‌ها آن را با دید تمسخر نگاه کردند، اما همین مسأله می‌تواند ما را کمک کند تا بتوانیم برخی جنبه‌های غیرقابل تحمل مدل اقتصادی اپل و شرایطی که این شرکت را به اینجا رسانده است درک کنیم. اگر شما آیفونی در دستانتان دارید، احتمالاً از کار کارگران سه شرکت معروف چینی در این زمینه ساخته شده است. بزرگ‌ترین و مشهورترین آنها فاکسکان است که در سال 2010 با خبر تلاش 18 نفر از کارکنانش برای خودکشی سروصدای زیادی به پا کرد. حداقل 14 نفر از کارگران فوت کردند. پاسخ این کمپانی ایجاد مکانیزمی برای جلوگیری از خودکشی افرادش و پرت شدن آنها بود! این شرکت به تنهایی روزانه 137 هزار آیفون تولید می‌کند، به عبارتی در هر دقیقه 90 آیفون. یکی از این خودکشی‌های ناکام دختری 17 ساله بود که بعدها با توضیح شرایط کاری خود گفته بود که شش روز در هفته روزی 12 ساعت کار می‌کند و برای اضافه کار مجبور است از خوردن وعده‌های غذایی نیز صرف نظر کند. حتی توالت رفتن او نیز محدود شده بود. حقوق وعده داده شده به او برای کار و اضافه کارش تقریباً یک چهارم قیمت یک آیفون 5 بود. پس از رسوایی 2010 اپل قول داد تا شرایط کاری کارگران خود را بهبود بخشد. به‌رغم همه وعده‌های درخشان هیچ شاهدی بر وقوع این مسأله وجود ندارد. در تحقیقاتی که یک NGO چینی انجام داده است همچنان کارگران اعلام کرده‌اند که روزانه 12 ساعت و هفته‌ای 6روز کار می‌کنند. آنها مجبور به اضافه کاری نیز هستند.
پاسخ پگاترون دیگر شرکت سرهم‌بندی آیفون به افزایش حداقل مزد کارگران توسط دولت چین در سال گذشته نیز شگفت‌آور بود: کاهش خدمات درمانی کارگران برای جبران این مسأله. اوضاع وقتی از این بدتر می‌شود که بدانیم برخی از مدارس دادن مدرک به دانش‌آموزان خود را منوط به کارگری در این شرکت‌ها می‌کنند و پاسخ شرکت مذکور نیز سکوت در برابر این مسأله است.
در حالی که اپل به عنوان یکی از بزرگترین شرکت‌های سود ده در آمریکا در سال گذشته میلادی 47 میلیارد دلار سود داشته است، کارگران آن در هر ساعت فقط1 دلار و 60 سنت حقوق دریافت می‌کنند.
همه این احوالات نشان می‌دهد که اپل بخش زیادی از پاسخ اقتصاددانانی است که درباره دلایل مرگ جهانی‌سازی سؤال می‌کنند. در برابر دو گزینه مدل اقتصادی پرخرج و کم‌بهره و پوپولیسمی که وعده‌های عجیب اقتصادی به مردم می‌دهد، میان تیم اپل از یک سو و ترامپ از سوی دیگر، رأی‌دهندگان به دنبال کسی می‌گردند که لااقل درباره مفهوم «شجاعت برای تغییر» سخن سرایی نکنند. (منبع:روزنامه صبح نو)

آیفون ۷ صداهای عجیب و غریب می‌دهد

يكشنبه, ۲۸ شهریور ۱۳۹۵، ۱۱:۳۱ ق.ظ | ۰ نظر

برخی خریداران آیفون ۷ و آیفون ۷ پلاس می گویند زمانی که فشار کاری زیادی به این گوشی وارد می شود و به عنوان مثال بازی های سنگین بر روی آن اجرا می شود صداهای عجیبی از گوشی مذکور خارج می شود.
به گزارش فارس به نقل از انگجت، این صدای خش خش مربوط به پردازنده این گوشی است و اگر کاربران برنامه های متعددی را هم با استفاده از آیفون های جدید اجرا کنند ممکن است سروصدای یاد شده را بشنوند.
البته این سروصدا باعث اختلال گوشی و از کار افتادن برنامه های در حال اجرا نمی شود. اما این نگرانی وجود دارد که در آینده با تداوم فشار به پردازنده گوشی، آیفون ۷ از کار بیفتد.
تعداد کاربرانی که این سروصدا را در آیفون ۷ گزارش کرده اند زیاد نیست و ظاهرا این مشکل محدود به تعداد اندکی از گوشی های عرضه شده تا به حال است.
تعدادی از صاحب نظران سروصدای یاد شده را ناشی از تاثیرات الکترومغناطیسی می دانند. اما هنوز علت قطعی وقوع این مشکل مشخص نیست. برخی دیگر هم می گویند با توجه به آنکه مشکل یاد شده عمومیت ندارد، نمی توان آن را به طراحی آیفون ۷ نسبت داد و احتمالا برخی بی دقتی ها در حین ساخت در کارخانه های مونتاژ عامل این مساله است.
اپل هنوز در این زمینه موضع گیری یا اظهارنظر نکرده، ولی به نظر نمی رسد مشکلاتی از این دست این شرکت را وادار به تعویض گوشی نماید.

باز هم اپل؛ صف‌های نمایشی یا خرید

شنبه, ۲۷ شهریور ۱۳۹۵، ۰۳:۳۳ ب.ظ | ۰ نظر

ساحره چمنی - مثل هر سال طرفداران گوشی آیفون از چند روز پیش جلوی فروشگاه های اپل صف کشیده اند تا جزو نخستین خریداران این گوشی باشند.
امسال ظاهرا تب خرید آیفون بیش از گذشته است و مردم از ۵ روز پیش صف های طولانی تشکیل داده اند تا نام خود را به عنوان نخستین کاربران آیفون ۷ ثبت کنند.
اما وقتی آمارها را کنار هم قرار می دهیم این جو تبلیغاتی اندکی غیرقابل باور می شود.
برای مثال یکی از سیاست های اپل پرهیز از ارایه اطلاعات رسمی و پنهان شدن پشت شایعات که برخی آنها را کاملا سازماندهی شده می دانند. همه این مسایل را که کنار هم بگذاریم این موضوع تقویت می شود که داستان در صف خوابیدن برای خرید برخی محصولات اپل بیشتر یک سناریوی تبلیغاتی است تا یک صف خرید واقعی!
حالا این اطلاعات را کنار هم می گذاریم و موضوع را دقیق تر بررسی می کنیم.
نخست اینکه امسال آیفون با وجود اینکه به شماره ۷ رسید اما با ارتقا قابل توجهی همراه نبود. ظاهر گوشی غیر از کلید هوم تغییری نداشته و شاید تنها تغییر ساختاری این گوشی نسبت به نسل قبل ارتقا دوربین و پردازنده یا ضدآب بودن آن باشد که این موارد نیز بر خلاف یکه تازی اپل، کپی دیرهنگامی از رقبا بود.
بنابراین کمتر کارشناس و منتقدی در حوزه موبایل به تمجید این محصول اپل پرداخت.
دوم اینکه به جهت همین تغییرات اندک بود که همزمان با عرضه آیفون ۷ به سرعت گزارش های منفی از کاهش ارزش سهام اپل مخابره شد. باید توجه داشت که بورس بازان خیلی تحت تاثیر هیجانات تبلیغاتی و ژورنالیستی قرار نگرفته و بر اساس واقعیات بازار واکنش نشان می دهند. 
سوم اینکه پیش بینی ها حکایت از کاهش چشمگیر فروش این گوشی نسبت به سایر گوشی های اپل داشت. در همین راستا حتی خبری منتشر شد که اپل میزان دقیق فروش آیفون را اعلام نمی کند. بنابراین به نظر می رسید که اپل هم روی فروش این گوشی حساب ویژه ای باز نکرده بود. اما بلافاصله دو اپراتور بزرگ آمریکا مدعی شدند پیش فروش آیفون ۷ به مراتب بهتر از نسخه قبلی بوده است. 
حتی ارزش سهام اپل هم به یک باره رشد فوق العاده ای داشت و به بالاترین میزان خود در طول ۹ ماه گذشته رسید. این در حالی بود که در بازار مستنداتی از این دست وجود نداشت. البته باید به این نکته توجه داشت که معمولا اپراتورها به منظور باندلینگ گوشی ها خریدهای سنگینی می کنند و آیفون اپل هم یکی از این خریدها به شمار می رود. بنابراین اپراتورها مجبورند در این زمینه تبلیغات کنند تا بتوانند کالای خریداری شده را خوب به فروش برسانند. بنابراین این اپراتورها ذی نفعان محصولات اپل هستند که نمی توان انتظاری غیر از اینکه تبلیغات کنند و میزان پیش فروششان را نجومی اعلام کنند، داشت.
به قول یک مثل ایرانی، هیچ فروشنده ای نمی گوید ماست من ترش است!
اما از نظر فعالان بازار اظهارات تولیدکننده و فروشنده یک محصول آن هم بدون ارایه آمار و مستندات قابل ارزیابی از سوی منابع مستقل، ملاک خوش فروشی محصولی محسوب نمی شود.
حالا یک هفته پس از رونمایی رسمی از آیفون، فروش آن رسما از دیروز شروع شده و خریداران از ۵ روز پیش جلوی فروشگاه های اپل در آمریکا و آلمان و سایرکشورها صف کشیده اند.
شاید این موضوع هم جزیی از سیاست های پیچیده اپل باشد که توانسته سال ها با وجود انحصارطلبی رکوردهای عجیبی برای خود به ثبت برساند.
با این حال وضعیت فروش آیفون در کشورهای دیگر از جمله ایران نیز اگرچه خبرساز شد اما با ابهاماتی مواجه است.
مثل هر سال احتمالا امروز شاهد عرضه آیفون در بازار کشورمان هستیم. چرا که هر سال دقیقا همزمان با عرضه آیفون در سایر کشورها، این گوشی به بازار کشورمان هم می رسید، اگرچه محدود و با قیمت نجومی!
البته مشخص نیست که با وجود نمایندگان جدید و رسمی فروش قیمت این گوشی امسال به چه شکلی باشد.


 تأیید صلاحیت ۱۸ واردکننده آیفون
با وجود اینکه اپل اعلام کرده که هیچ نمایندگی فروشی در ایران ندارد، اما سازمان حمایت از مصرف کننده پیشتر ۹ شرکت را به عنوان نماینده فروش آیفون معرفی کرد و ظاهرا در آستانه عرضه آیفون 7، تعداد این نمایندگی ها را به ۱۸ نماینده رسانده است.
مدیرکل خدمات سازمان حمایت با بیان اینکه ماهانه ۱۰۰هزار گوشی آیفون قاچاق در کشور خرید و فروش می شود، گفت: این سازمان صلاحیت ۱۸ شرکت برای واردات رسمی تلفن همراه آیفون را تأیید کرده است.
سیدجواد احمدی در خصوص واردات گوشی آمریکایی آیفون به کشور گفت: براساس برآوردهای انجام شده ماهانه حدود 100 هزار گوشی آیفون به طور رسمی در کشور خریداری می شود اما حتی یک عدد از آنها به طور رسمی و با پرداخت عوارض گمرکی وارد کشور نشده است.وی افزود: این گوشی که به صورت قاچاق به کشور می آید ثبت سفارشی برای آنها انجام نمی شود اما براساس تقاضای موجود در بازار به صورت غیرقانونی وارد شده و به فروش می رسد که دولت به دنبال ساماندهی عرضه این محصولات است.
مدیرکل خدمات سازمان حمایت از مصرف کننده ادامه داد: از آنجا که امکان واردات رسمی این گوشی برای کشور ما وجود ندارد اما تقاضای زیادی برای مصرف آن وجود دارد تصمیم بر واردات قانونی این محصول همراه با خدمات پس از فروش اما بدون وجود نمایندگی رسمی در کشور گرفته شد.
احمدی تصریح کرد: تا به امروز 18 شرکت از طرف سازمان حمایت به مرکز امور اصناف و بازرگانان وزارت صنعت، معدن و تجارت معرفی شده اند که بعد از تأیید نهایی اسامی آنها به سازمان توسعه تجارت برای اجازه ثبت سفارش داده می شود.
این گوشی تلفن همراه آمریکایی در حجم بالایی در کشور مورد استفاده قرار می گیرد اما وضعیت اجازه واردات آن به عنوان کالای مصرفی آمریکایی به کشور مشخص نیست. براساس دستورالعمل وزارت صنعت ورود هرگونه کالای مصرفی آمریکایی به کشور ممنوع است و شواهد موجود نشان می دهد که این کالا براساس ضوابط واردات کالاهای مصرفی بادوام که شامل خدمات پس از فروش می شوند به کشور به طور رسمی وارد خواهد شد.
(منبع:روزنامه فناوران)

اپل آمار فروش آیفون 7 را رو نمی‌دهد

سه شنبه, ۲۳ شهریور ۱۳۹۵، ۰۴:۵۴ ب.ظ | ۰ نظر

اپل همه ساله بعد از عرضه مدل جدید گوشی آیفون و پس از گذشت یک هفته از آن آمار فروش این گوشی را اعلام می کرد، اما امسال قصد دارد آمار یادشده را مخفی کند.
فارس- انتظار می رود اقبال به آیفون 7 و 7 پلاس در روزهای پایانی این هفته به اوج خود برسد، اما اپل برنامه ای برای اطلاع رسانی در این زمینه ندارد.
برخی کارشناسان می گویند نگرانی اپل از کاهش استقبال از آیفون 7 در مقایسه با آیفون 6 عامل این تصمیم بوده است. به خصوص آمار فروش آیفون در یک سال اخیر و شرایط فعلی بازار هم موید این تحلیل هاست.
اپل خود در توجیه این تصمیم مدعی شده از آنجا که زنجیره عرضه آیفون به طور مداوم در جریان است، اظهارنظر قطعی و دقیق درباره میزان گوشی های به فروش رفته ممکن نیست.
این تصمیم همچنین به اپل کمک خواهد کرد تا به علت عدم تامین اجزای تشکیل دهنده آن کمبود احتمالی آیفون 7 را در بازار مخفی کند. به خصوص در سال های گذشته نیز بارها همین مساله موجب وقوع مشکلاتی در پاسخگویی به نیاز بازار می‎شد.

راز عجیب اپل

شنبه, ۲۰ شهریور ۱۳۹۵، ۱۱:۰۲ ق.ظ | ۰ نظر

علی شمیرانی - «تا لحظاتی دیگر رونمایی از محصولات جدید اپل آغاز می‌شود»، «خدای من، تیم‌کوک روی استیج آمد!»، «عکس آیفون‌های جدید رونمایی شد» این‌ها بخش‌هایی از صدها هزار جمله‌ای بود که در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌های موبایلی از شب چهارشنبه ثانیه به ثانیه در حال مخابره بود.

تعقیب قضایی اپل به دلیل بیماری لمسی آیفون 6

سه شنبه, ۹ شهریور ۱۳۹۵، ۰۲:۲۱ ب.ظ | ۰ نظر

عده ای از کاربران گوشی های iPhone 6 و iPhone 6 Plus که مدعی هستند وجود اشکال در طراحی موجب توقف عملکرد صفحه لمسی این گوشی ها می شود، شرکت اپل را تحت تعقیب قضایی قرار دادند.

به گزارش روز سه شنبه اخبارعلمی ایرنا از رویترز، وجود اشکال در عملکرد صفحه لمسی گوشی های iPhone هفته گذشته در قالب مقاله ای تحت عنوان «بیماری لمسی» توسط شرکت iFixit در وب منتشر شد.
براساس دادخواست کاربران، شرکت اپل از مدت ها قبل نسبت به این عیب که معمولا پس از ظاهر شدن یک نوار خاکستری روی صفحه نمایش گوشی پدیدار می شود، آگاهی داشته، اما از اصلاح آن خودداری کرده است.
شاکیان علت این عیب را عدم استفاده اپل از لایه محافظ فلزی برای حافظت از اجزای مرتبط با حسگرهای صفحه لمسی گوشی عنوان کردند. این شیوه طراحی قبلا در گوشی های iPhone 5 نیز مورد استفاده قرار گرفته است.
در این دادخواست که به دادگاه سن خوزه واقع در ایالت کالیفرنیا تقدیم شد، آمده است:گوشی های iPhone به دلیل عیب موجود در صفحه نمایش لمسی، فاقد کارآیی لازم به عنوان گوشی هوشمند هستند.
در این دادخواست شرکت اپل به فریبکاری و نقض قوانین حمایت مصرف کننده ایالت کالیفرنیا متهم شده است و شاکیان خواهان پرداخت غرامت شده اند.
شرکت اپل در طول 9 ماه اول سال مالی جاری، 166.4 میلیون عدد گوشی iPhone مجموعا به مبلغ 108.5 میلیارد دلار به فروش رسانده است.
شرکت اپل هنوز هیچ گونه اظهارنظری در رابطه با این دادخواست نکرده است.

چند روز پیش در خبرها آمده بود که شرکت اپل در مقابل درخواست یک کاربر ایرانی، نسبت به فروش مستقیم کالا های شرکت در ایران پاسخی منفی داده و اعلام کرده که شرکت اپل حاضر نیست هیچ یک از محصولاتش را در ایران به فروش برساند.
از همین ابتدا وقتی صحبت از اپل می‌شود، باید مواظب غضب طرفداران و دلدادگان این نام تجاری(brand) آمریکایی بود. چند سالی می شود که این نام تجاری، نقل محافل گوشی بازان و علاقه مندان به دنیای موبایل است. طرفداران محصولات اپل، کل کل و کری خوانی های سنگینی با دیگر شرکت‌ها به ویژه سامسونگ دارند و از حیث تعصب، به مانند طرفداران فوتبال رگ گردنشان بیرون می‌زند!
اینجا موضوعِ بحث، تحلیل این رفتار از سوی طرفداران مارک های موبایل و تولید کنندگان لوازم الکترونیکی نیست. آنچه اینجا مطرح است، علت بروز رفتاری است که خبر آن را در پاراگراف اول مرور کردیم. این شرکت آمریکایی با صراحت از عدم تمایل به فعالیت در ایران می‌گوید، اما عده ای همچنان برای حضورش سر و دست می‌شکنند. این افراد در دسته بندی کلی فروشندگان محصولات و یا استفاده کنندگان هستند. دغدغه‌ی این دو دسته تا حدودی متفاوت است.
پیش از پرداختن به این دو دسته لازم است مطلبی را در نظر داشته باشیم. حدود یک ماه پیش خبر قطع خدمات اپراتوری گوشی‌های تلفن همراه قاچاق، موجب آشفتگی بازار موبایل و نگرانی برخی از دارندگان تلفن همراه شد. نبود هیچ نمایندگی رسمی از طرف شرکت اپل، موجب تشویش طرفداران پر شمار محصولات اپل در ایران شد. البته نگرانی کاربران، پس از توضیح سخنگوی ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز تا حدودی برطرف شد.
پس از مرور اخبار فوق به بررسی دغدغه ی آن دو دسته می پردازیم. دسته‌ی اول فروشندگان و وارد کنندگانی هستند، که از وارد کردن و یا فروش این محصول سود می‌برند و به طور حتم به فکر کسب سود و درآمد خود هستند. این افراد تنها از دید مادی به مسائل نگاه می‌کنند و به مسائلی که به آنها خواهیم پرداخت توجه چندانی ندارند.
دسته‌ی دوم کاربرانی هستند که به دلایل مختلف اعم از علاقه، رضایت از محصول و یا طرفداری محض، نسبت به داشتن آن تمایل و در درجات بالا تعصب دارند! البته علاقه مندی به تکنولوژی در حدِ معقول، امر قبیحی نیست و جزو مسائل و علایق شخصی افراد است. اما آنچه که نامعقول می نماید، نگه نداشتنِ منزلتِ یک کشور و مردم آن از سوی شرکت های بیگانه است.
محصولات شرکت اپل به دلیل محدودیت های خاص به واسطه‌ی تحریم های بین‌المللی و نبود نماینده رسمی در کشورمان همواره با معضلاتی نظیر نبود خدمات پس از فروش، عدم پشتیبانی فنی شرکت از کاربر ایرانی در داخل کشور و حتی حمایت نکردن محصولات اپل از زبان فارسی، کاربران ایرانی را با محدودیت مواجه کرده است. با وجود تمام محدودیت های ذکر شده، اقبال عمومی به محصولات این شرکت در کشورمان بسیار مطلوب بوده و شاید بتوان گفت نسبت به محدودیت کاربران، استقبال بسیار خوبی از محصولات این شرکت شده است.
وقتی صحبت از استقبال خوب مردم ایران از محصولات اپل می شود حرف گزافی گفته نشده است. در کشور های دیگر با پرداخت تنها ۳۲ دلار، می توان یک گوشی مدل ۲۰۱۶ محدود به استفاده از یک اپراتور را تهیه کرد. پرداخت این مبلغ با توجه به حداقل مبلغ دریافتی حقوق در دیگر کشور ها مبلغ بسیار ناچیزی است. اما برای خرید همین محصول البته نمونه ی «unlock» شده و بدون هیچ گونه پشتیبانی، باید حداقل مبلغ ۲.۳۰۰.۰۰۰ تومان را پرداخت کرد.
همانطور که واضح است یک کاربر ایرانی برای رسیدن به یک دستگاه گوشی اپل مبلغی چند ده برابر یک خریدار غیر ایرانی را پرداخت می کند. وقتی به گزاف بودن مبلغ پرداختی ایرانیان برای رسیدن به گوشی محبوبشان می نگریم و رفتار شرکت اپل را در مقابل آن قرار می دهیم، هیچ احترامی را از سوی شرکت اپل نسبت به مصرف کننده ایرانی نمی بینیم. اما نکته ی تلخی که می بینیم عدم توجه به این مسئله از سوی طرفداران و کاربران این محصول است.

شاید در مقابل این مطلب عده ای صحبت از عزتمند نبودن الگوی مصرف ایرانیان در بسیاری از موارد نسبت به مردم دیگر کشورها بگویند و تصمیم گیران سیاسی و اقتصادی کشور را مقصر بدانند.
بر کسی پوشیده نیست که برخی از سیاست های اقتصادی بیشتراز آنکه موجب کسب عزت ملی شوند، مایه ی ذلت شده اند. بد نیست از خود بپرسیم که آیا در موارد دیگری که رفتار و سیاست گذاری غلطی را از دولت ها شاهد هستیم، آیا باز هم در مسیر آن حرکت می کنیم و یا رفتاری را نشان می دهیم که به سودمان است؟ البته باید پرسید چند درصد از کسانیکه دغدغه ی حضور شرکت اپل در ایران را دارند، توجهی به رفتار های ضد ایرانی این شرکت دارند؟ آیا رفتار مبتنی بر حفظ شان یک ملت تنها در کیفیت محصول خلاصه می شود؟ آیا رفتار های خصمانه ی این شرکت بر ضد کاربران ایرانی، از سوی کاربران، رفتاری محترمانه تلقی می شود؟
هدف از نگارش این مطلب، تخریب یک نام تجاری جهانی نیست، بلکه توجه به مسائلی است که از هر نام تجاری دیگری ارزشمندترهستند. ای کاش حمیتی میان تصمیم گیران و مسئولان وجود داشت، تا در کنار برای برآورده ساختن نیازجامعه ی ایرانی به استفاده از کالاهای با کیفیت و مطرح جهانی، سیاستی در پیش گرفته شود تا این اتفاق با حفظ حرمت و عزت کشور و مردم انجام گیرد.
ای کاش مانند هجوم برای رای دهی برای انتخاب نام فلان ورزشکار و مواردی از این دست، کاربران و استفاده کنندگان محصولات اپل، در مواردی اینچنین نیز فعالیت چشمگیری داشتند. همچنین چه خوب است زمانی که عزمی برای تحقق نیافتن اتفاقی وجود دارد و یا تولید کنندگان اصلاً تمایلی برای رعایت این مسئله ندارند، با بی اقبالی استفاده کنندگان روبرو شوند تا رفتار خود را نسبت به بازار پر سود ایران اصلاح کنند. (منبع:الف)

واردات آیفون بدون ثبت نمایندگی آزاد شد

دوشنبه, ۲۵ مرداد ۱۳۹۵، ۱۰:۲۳ ق.ظ | ۰ نظر

مدیر کل مرکز امور اصناف و بازرگانان وزارت صنعت، معدن و تجارت می گوید، شرکت هایی که به تشخیص سازمان حمایت از مصرف کنندگان امکان ارایه خدمات پس از فروش گوشی های تلفن همراه آیفون شرکت اپل را داشته باشند، می توانند بدون داشتن نمایندگی، نسبت به ثبت سفارش اقدام کنند.

به گزارش ایرنا، «یدالله صادقی» روز دوشنبه در حاشیه نشست خبری معاون امور صنایع وزیر صنعت، معدن و تجارت در جمع خبرنگاران گفت: این مصوبه ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز است تا به این ترتیب واردات این کالا سامان یابد.
وی افزود: در حال حاضر به دلیل اینکه این نشان تجاری (برند) در ایران نمایندگی ندارد و امکان ثبت سفارش آن نیست، به صورت غیرقانونی وارد کشور می شود و اگر این مساله ساماندهی و امکان ورود قانونی آنها فراهم شود، حتی در صورت نبود نمایندگی، قاچاق این کالا از بین می رود.
مدیرکل مرکز امور اصناف و بازرگانان وزارت صنعت تاکید کرد، شرکت اپل(Apple) تمایلی به راه اندازی نمایندگی در ایران ندارد.
به گزارش ایرنا، طرح رجیستری یا کددار کردن گوشی تلفن همراه برای مقابله با قاچاق تلفن همراه در دستور کار قرار گرفته و قرار است تا پایان امسال نهایی و ا اجرا شود. این طرح یک بار دیگر در سال 1385 اجرا شد که در عمل با شکست روبرو و متوقف شد.
اجرای طرح کددارکردن گوشی های تلفن همراه از عوامل مهم در کاهش کالای قاچاق عنوان می شود.
چندی پیش سخنگوی ستاد مرکزی مبارزه با قاچاق کالا و ارز از آغاز مرحله آزمایشی اجرای طرح کددار کردن (رجیستری) گوشی تلفن همراه در کشور خبر داده بود.
قاسم خورشیدی گفته بود در اردیبهشت ماه امسال ستاد مرکزی مبارزه با قاچاق کالا و ارز اجرای این طرح را تصویب کرد و دو ماه به وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات فرصت داد این طرح را اجرا کند.
یش از این خورشیدی در مورد جمع آوری گوشی های آیفون به دنبال اجرای طرح رجیستری گفته بود: بر اساس قانون نظام صنفی، هر کالایی که می خواهد در کشور توزیع داشته باشد باید نمایندگی و زنجیره تامین و ارایه خدمات پس از فروش داشته باشد. گوشی های تلفن همراه آیفون محصول شرکت آمریکایی اپل در ایران نمایندگی رسمی ندارد و به همین دلیل سرویس دهی به این برند حتی اکنون نیز مغایر با قانون است.

اپل به ایران نمایندگی نداد

دوشنبه, ۲۵ مرداد ۱۳۹۵، ۱۰:۰۰ ق.ظ | ۰ نظر

رئیس اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی گفت: صلاحیت 7 شرکت از 9 شرکت متقاضی برای ارائه خدمات پس از فروش و واردات غیر مستقیم گوشی آیفون احراز شد و در نهایت اپل به ایران نمایندگی نداد.

غلامحسین کریمی در گفت‌وگو با  فارس، با اشاره به تقاضای 9 شرکت ایرانی برای واردات آیفون اظهار داشت: 9 شرکت متقاضی عضو و دارای مجوز از اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی هستند که صلاحیت 7 شرکت از 9 شرکت برای ارائه خدمات پس از فروش و واردات گوشی آیفون توسط اتحادیه احراز شده است.

وی ادامه داد: مجوز دو شرکت باقیمانده نیز در شرف صدور است.

رئیس اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی با اشاره به روال کار برای اخذ مجوز واردات، گفت: شرکت‌های متقاضی درخواست مجوز خدمات پس از فروش در سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان تشکیل پرونده داده‌اند و به اتحادیه مربوطه (اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی) معرفی شده‌اند. پس از احراز صلاحیت توسط اتحادیه، سازمان حمایت ارائه خدمات پس از فروش توسط این شرکت‌ها را تأیید می‌کند.

کریمی با بیان اینکه تأیید سازمان حمایت شرط دریافت مجوز واردات است،‌ گفت: پس از تأیید سازمان حمایت سازمان صنعت و معدن اجازه ثبت سفارش برای واردات رسمی را صادر می‌کند و شماره سریال گوشی‌ها نیز در سامانه وزارت صنعت ثبت می‌شود.

رئیس اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی تأکید کرد: این شرکت‌ها دارای نمایندگی غیر مستقیم برای واردات کالای آیفون خواهند بود و اپل به ایران نمایندگی مستقیم نداده است.

وی یادآور شد: طبق دستور رسمی تاکید شده که درباره تداخل صنفی در این قضیه سخت‌گیری نشود؛ بنابراین مجوز خدمات پس از فروش توسط اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی یا مجوز فروش از اتحادیه لوازم صوتی و تصویری هر دو برای فعالیت مجاز است.

اپل: در ایران نمایندگی نمی‌زنیم

يكشنبه, ۲۴ مرداد ۱۳۹۵، ۰۱:۲۸ ب.ظ | ۰ نظر

شرکت اپل در پاسخ به یکی از کاربران ایرانی گفت در ایران هیچ کدام از محصولاتش را به فروش نمی رساند.
 چندی پیش، خبر اجرای طرح رجیستری با هدف مبارزه با ورود گوشی‌های هوشمند قاچاق به کشور اعلام و در پی آن خبری مبنی بر جمع آوری گوشی های آیفون منتشر شد.
این موضوع در پی تصمیمی است که بر اساس آن تنها گوشی‌هایی قابلیت فعالیت و خرید و فروش در کشور را داشته باشند که دارای نمایندگی در کشور هستند. به دلیل وجود نداشتن نمایندگی اصلی شرکت اپل در ایران، ۹ شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات پس از فروش شرکت اپل را اعلام کردند که برای رسمی شدن‌شان باید توسط این شرکت تایید شوند.
یکی از کاربران ایرانی از شرکت اپل تقاضای تاسیس نمایندگی در داخل کشور داشت. این شرکت در جواب کاربر ایرانی گفت که دست به چنین کاری نمی‌زند و حاضر به این کار نیست.
به گزارش باشگاه خبرنگاران ؛کاربران ایرانی نوشت:"سلام ، من یک ایرانى هستم! یک ایرانى که میخواد از شرکت اپل خواهش کنه تا قبل از اجراى طرح رجیسترى موبایل هاى آیفون در ایران نمایندگى تاسیس کنه ، این عادلانه نیست که این همه کاربر در داخل ایران از محصولات اپل استفاده کنند و از هیچگونه خدمات این محصولات بهره مند نشن. وزارت ارتباطات ایران درحال اجراى طرح رجیسترى تلفن همراه است که اگر تا زمان اجراى این طرح شرکت اپل در ایران نمایندگى اصلى ثبت نکنه تمام گوشى هاى ما کاربران که از آیفون استفاده میکنیم بدون رجیسترى فرض میشه و از دسترس تمامى شبکه هاى موبایل ایران خارج میشه از واحد پشتیبانى شرکت اپل خواهش میکنم براى ما کاربران آیفون در ایران کارى کنید".

پاسخ شرکت اپل:"اپل هیچ گوشی و دستگاهی را در داخل ایران نمی فروشد. بر اساس این طرح، همه ی گوشی های آیفون توقیف می‌شوند و اپل در مقابل این تصمیم کاری نمی تواند بکند. به ویژه گوشی هایی که از طریق بازار سیاه و یا جاهای دیگر به داخل کشور وارد می‌شود. من (و شاید همه ی آمریکایی ها) به خاطر این مشکل متاسفم. با ارزوی موفقیت برای شما".

نصیحت‌های طلایی جابز به نایک و اپل

جمعه, ۲۲ مرداد ۱۳۹۵، ۰۶:۱۶ ب.ظ | ۰ نظر

مهسا قنبری -از کودکی به ما آموخته‌اند که منتظر فرصت‌ها باشیم و به هیچ عنوان آن‌ها را از دست ندهیم. فرصت‌ها ما را وسوسه می‌کنند و تمرکز ما را می‌گیرند. شاید بهتر است به جای آن که به دنبال فرصت‌های جدید باشیم، روی یک کار تمرکز کنیم و آن را با موفقیت به سرانجام برسانیم و به موقعیت‌های که ممکن است حواسمان را پرت کنند، نه بگوییم.

در سال 2006 زمانی که شرکت نایک آقای مارک پارکر را به سمت مدیر ارشد اجرایی خود درآورد، یکی از اولین‌ اقدامات وی این بود که با مدیر عامل آن روز اپل یعنی استیو جابز تماس گرفت و از او مشورت خواست. در آن زمان، نایک سعی می‌کرد استراتژی دیجیتال خود را وارد خط تولید محصولاتش نماید. استیو جابز جمله‌ای گفت که پارکر را عمیقاً به فکر فرو برد:

" نایک برخی از بهترین محصولات در دنیا را تولید می‌کند. محصولاتی که حرف ندارند و خریداران را به خود جذب می‌کنند. اما شما محصولات بد و بدرد نخور هم تولید می‌کنید. بیایید محصولات بدرد نخورتان را کنار بگذارید و فقط روی محصولات خوبتان تمرکز کنید."

  پارکر گفت "حق با  او بود. ما نیاز به تغییر داشتیم".نایک به جای آن که به سراغ خط تولید دیگری برود سعی کرد با کمک اپل بهترین‌های خود را عرضه نماید. نتیجه‌اش نایک پلاس (+Nike) بود، یکی از موفق‌ترین کمپین‌های شرکت نایک. نایک پلاس محصول همکاری نایک و اپل در واقع یک تراشه بی‌سیمی است که داخل کفش قرار می‌گیرد و میزان دویدن و راه رفتن را محاسبه می‌کند.

استیوجابز فقط اهل حرف زدن نبود بلکه به حرف‌هایش عمل هم می‌کرد. جابز از شرکت اپل اخراج شد، اما در سال 1997زمانی به این شرکت بازگشت که این شرکت در مشکلات دست وپا می‌زد. اولین دستوری که وی داد، قطع تولید بود. در پایان آن سال، جابز حدود 70 درصد محصولات اپل را حذف کرد. سال بعد، این شرکت از ضرر 1.04 میلیارد دلاری به سود 309  میلیون دلار رسیده بود. جابز متوجه شد که فرصت‌ها و موقعیت‌های جدید حواس اپل را پرت می‌کنند. شاید فرصت‌ها بی‌تقصیر و معصوم به نظر برسند، اما اغلب الزاماتی با خود می‌آورند، که آن‌ها را فراموش می‌کنیم: صرف انرژی، زمان و پول.

 

چرا تمرکز کردن روی یک چیز سخت است

ترس از دست دادن فرصت‌ها ترس قدرتمندی است. همه ما دوست داریم همزمان چند کار را با هم انجام دهیم و به اصطلاح با یک دست چند هندوانه را بلند کنیم. به ما یاد داده‌اند که به دنبال فرصت‌ها و موقعیت‌ها باشیم و نگذاریم کسی این فرصت‌ها را از ما بگیرد. شاید خلاف منطق به نظر برسد اما از دست دادن فرصت‌ها بهترین راه برای ساختن چیزهای فوق‌العاده است، چیزی که واقعاً به آن نیاز داریم این است که فرصت‌ها را رد کنیم تا بتوانیم تمرکز خود را بیشتر روی یک کار معطوف نماییم. بخصوص در عصر حاضر. امروزه به برکت وجود اینترنت، در اطلاعات و گزینه‌های پیش رویمان غرق شده‌ایم، در حالیکه ذهن ما به دنبال چیزهای ساده است. پس اگر بتوانید همان پیام ساده را درک کنید، سرآمد همگان خواهید بود.

اپل در زمان مدیریت جابز، سه سال اول را صرف فروش تنها یک محصول یعنی اپل1 کرد. و پس از موفقیت قابل توجه‌ای که این شرکت در عرضه اولین محصول خود داشت، توانست پیشرفت کند و گام‌های رو به جلو بردارد. به ندرت پیش می‌آید که چیزی خوب از آب دربیاید. اما دنیا به چیزهای نادر پاداش می‌دهد. ما به دنبال بهترین راه‌حل هستیم. اگر روی چیزهای کمتری تمرکز کنید به خودتان فرصت می‌دهید محصولی بسازید که مشکل را به روش باورنکردنی حل می‌کند. وقتی انرژی و منابع شرکت خود را همزمان صرف انجام چندین کار می‌کنید، دیگر نمی‌توانید مشکلاتی را که سطح بالاتری دارند، حل کنید. اگر به کارتان توجه نداشته باشید، به جای آن‌ که بهترین‌ها را بسازید به ساختن چیزهایی  که " به قدر کافی خوب" هستند، اکتفا می‌کنید. اما رقابت آنقدر زیاد است که دیگر نمی‌توان به ساختن‌ چیزهایی که فقط خوب هستند، قناعت کرد. پارک می‌گوید هنوز هم فرصت‌ها من را وسوسه می‌کنند، اما یاد گرفته‌ام روی موقعیت‌ها مهم و درست تمرکز کنم و به بقیه فرصت‌های وسوسه‌کننده نه بگوییم:

نه به محصول اصلی جدید

نه به شراکت تازه‌ای که مستلزم تولید محصول جدید باشد

نه به پروژه‌های خاص جدید

نه به سخنرانی‌هایی که منجر به معرفی برند یا محصول می‌شوند

نه به تبلیغات هزینه‌بر

این که همزمان چندین کار را با هم آغاز کنید هیچ کمکی به سرعت انجام کارها نمی‌کند. به جای آن سعی کنید ابتدا تمرکز خود را روی انجام یک کار بگذارید. قبل از آن که پایتان را روی گاز بگذارید و سرعت بگیرید اول ببینید مردم آنچه را که عرضه می‌کنید، واقعاً می‌خواهند بعد به فکر اقدامات بعدی باشید. (منبع:شبکه)

اپل در روسیه متهم به تبانی تجاری شد

چهارشنبه, ۲۰ مرداد ۱۳۹۵، ۰۵:۲۹ ب.ظ | ۰ نظر

سازمان فدرال مبارزه با انحصارگری روسیه علیه نمایندگان شرکت آمریکایی اپل به اتهام ارتکاب تبانی تجاری در قیمت گذاری محصولات و فروش آن بدون رعایت موازین بازار شکایت کزد.

به گزارش ایرنا، روزنامه راسیسکایا گازتا امروز با اعلام این خبر نوشت: چندین شکایت دریافتی از شهروندان روس درباره قیمت های پرداختی برای گوشی های خریداری شده تلفن همراه جدید آیفون شش اس و نوع پلاس آن سبب شد، پرونده ای علیه 16 نمایندگی عرضه محصولات اپل در روسیه تشکیل شود.
بر پایه تحقیقات سازمان فدرال مبارزه با انحصارگری از آغاز فروش مدل های جدید تلفن همراه اپل در روسیه، نمایندگی های عرضه محصولات این شرکت یک بهای ثابت را حفظ و تثبیت کردند.
از سوی دیگر، مراکز متهم به تبانی در قیمت گذاری محصولات اپل اعلام کرده اند که تعیین بهای انجام شده براساس شرایط حاکم بر بازار انجام گرفته است.
پرونده تشکیل شده از سوی سازمان فدرال مبارزه با انحصارگری روسیه برای رسیدگی به دادگاه مربوطه ارائه خواهد شد.
تاکنون بسیاری از شرکت های صنعتی بزرگ در کشورهای مختلف بویژه آمریکا متهم به انحصارگری در عرضه و قیمت گذاری محصولات به بازار شده اند.

خسارت میلیونی کلاهبرداری با برند اپل در ایران

چهارشنبه, ۲۰ مرداد ۱۳۹۵، ۰۵:۲۸ ب.ظ | ۰ نظر

کاش مشخص بود که در آشفته بازار مربوط به محصولات Apple در ایران چه می‌گذرد که خسارت‌های میلیونی به افراد بسیاری وارد شده و هیچ نهاد و مسئولی در مورد آن پاسخگو نیست.

طبق اعلام ستاد مبارزه با قاچاق کالا قرار بر این شد که طرح رجیستری موبایل از ۱۵ مرداد امسال اجرایی شود؛ اتفاقی که تا بدین لحظه رخ نداده است اما در این بین پلمب فروشگاه‌های دو مدعی نمایندگی اپل، بازار مربوط به خدمات پس از فروش، تعمیرات و خرید محصولات این برند را بسیار آشفته کرده و معلوم نیست تکلیف خریداران و مشتریان متضرر که هزینه های گزافی متحمل شده‌اند، چیست!

هفته گذشته در راستای طرح رجیستری، فروشگاه‌های دو شرکت مدعی نمایندگی Apple در تهران پلمب شد و علت این اقدام نیز ابطال مجوز نمایندگی غیر مستقیم این شرکت ها و عدم تمدید آن اعلام شد. حال جالب اینکه اقدام مربوطه در حالی رخ داده است که نه تنها طرح رجیستری از تاریخ وعده داده شده اجرایی نشده بلکه تکلیف افرادی که از فروشگاه‌های مربوطه محصولاتی را خریداری کرده یا کالاهای خود را به منظور تعمیر تحویل داده‌اند مشخص نیست.

سرگردانی و بلاتکلیفی این افراد در حالی اتفاق افتاده که آنها بعضا هزینه‌های میلیونی متحمل شده اند و در این بین علی رغم پیگیری های مختلف کسی پاسخگوی آنها نبوده و معلوم نیست در آشفته بازار پیش آمده تکلیف مردم چه می شود؟

یکی از افراد متضرر در گفت‌وگو با ایسنا از مسائلی پرده برداشت که در هیچ کجای دنیا شاهد آن نیستیم و مشخص نیست در بازار چه می گذرد که تا این حد در حق خریداران و مشتریان جفا می شود. این فرد در تاریخ ۱۲ تیرماه سال جاری با مراجعه به شرکت تعاونی "وقایع گستر فارس" در یکی از پاساژهای تهران موبایل ۶S را به قیمت دو میلیون و ۷۵۰ هزار تومان را خریداری می کند که از کارت گارانتی تعویض سه ماهه برخوردار است.

پس از حدود چهار روز از خرید، تلفن همراه مربوطه دچار اختلال شده است و مدام Reset می شود تا در نهایت خریدار مذکور مجبور به مراجعه به فروشگاه شده تا نسبت به احقاق حق خود اقدام کند. اما نکته جالب پلمب فروشگاه مربوطه بود که خریدار مراجعه کننده را دچار شوک و سرگشتگی می کند. وی پس از پرس و جو متوجه می شود که به علت طرح رجیستری فروشگاه مربوط به شرکت تعاونی وقایع گستر فارس پلمب شده است. پیگیری های خریدار  پایان نمی یابد و علی رغم تلاش های بسیار هرگز نمی تواند حتی با دفتر مرکزی این شرکت واقع در خیابان برزیل (اتوبان کردستان) تهران تماس حاصل کند، چرا که هیچ کس در این رابطه پاسخگو نیست و کسی هم جواب تلفن ها را نمی دهد.

به گزارش ایسنا، این خریدار باز هم روز گذشته (۱۹ مرداد ماه) مجددا به فروشگاه اولیه ای که تلفن همراه خود را از آن خریداری کرده بود مراجعه می کند تا شاید بتواند در قبال خسارت سنگینی که به او وارد شده حقوقش را مطالبه کند اما با اتفاق بسیار جالبی روبرو می شود که برایش باور کردنی نیست. او با همان فروشندگانی که در تاریخ ۱۲ تیرماه سال جاری تلفن خود را از آنها خریداری کرده بود روبرو می شود با این تفاوت که تنها لباس های آنها از رنگ آبی به مشکی تغییر کرده بود و علاوه بر این تغییر، آقایان فروشنده دیگر خود را فروشندگان شرکت وقایع گستر فارس نمی دانستند و علی رغم اعتراض های خریدار حاضر به پاسخگویی وی نبوده و تنها عنوان می کردند که آنها دیگر با شرکت اولیه همکاری نمی کنند.

حال نکته قابل تامل این است چگونه فروشگاهی که حدود یک هفته قبل به دلیل طرح رجیستری پلمب شده است، این بار تحت عنوانی دیگر اقدام به فروش همان برند موبایل می کند و کسی هم در این آشفته بازار پاسخگو نیست.

این نابسامانی تنها در مورد این خریدار و دیگر خریداران و یا سایر محصولات از این فروشگاه و احتمالا دیگر فروشگاه های این برند رخ نداده است، بلکه به گفته دیگر افراد مراجعه کننده به این فروشگاه برخی از آنها کالاهای خود را برای تعمیرات به این شرکت داده اند درحالی که علی رغم پیگیری های مداوم، خبری از کالاهای خود ندارند و حتی نمی دانند باید وسایل میلیونی خود را از کجا تحویل باز پس بگیرند.

با گریزی به صفحه اینترنتی شرکت وقایع گستر فارس می بینیم که در آن عنوان شده " کلیه محصولات APPLE عرضه شده توسط شرکت وقایع گستر فارس و یا وارد شده از مبادله رسمی گمرکی (دارای برگ سبز) تحت پوشش گارانتی بین المللی شرکت Apple هستند. شرکت وقایع گستر فارس به عنوان تنها وارد کننده رسمی شرکت Apple در ایران موظف است به تمامی محصولات شرکت مذکور و با در نظر گرفتن قوانین و مقررات مصوبه وزارت صنایع و معادن، بازرگانی و سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان جمهوری اسلامی ایران و شرکت Apple خدمات پس از فروش ارائه نمایند. "

علاوه بر این در صفحه اینترنتی شرکت مذکور آمده است؛ این شرکت در سال ۱۳۹۲ در اجرای دستور العمل ساماندهی فعالیت نمایندگی های رسمی شرکت های خارجی به شماره ۲۲۲۰۰۰۷۴۰۰۰۰ پس از اخذ مجوز فعالیت شرکت Apple موفق به کسب گواهی فعالیت نمایندگی شرکت های خارجی از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت در زمینه فروش و خدمات پس از فروش محصولات Apple گردید و درحال حاضر به عنوان تنها وارد کننده رسمی Apple در ایران است.

همچنین در این صفحه آمده؛ "محصولات با گارانتی شرکت وقایع گستر فارس (که دارای هولوگرام Apple و کارت گارانتی این شرکت هستند) دارای ۶ ماه گارانتی تعویض(تعویض دستگاه معیوب با دستگاه جدید) و ۱۲ ماه خدمات پس از فروش هستند (در مجموع ۱۸ ماه گارانتی) و شرکت موظف است طی این مدت، ‌ محصولاتی که تحت شرایط گارانتی می باشد را با هرگونه مشکل رفع عیب کرده و به خریدار تحویل نماید. "

حال سوال اصلی این است که خسارت میلیونی وارد شده به مشتریانی که قطعا تعداد انگشت شماری از خیل جمعیت خسارت دیده هستند، چگونه قابل جبران است و چه شخصی یا نهادی باید پیگیر مطالبات آنها باشد، افرادی که در حال حاضر فریاد اعتراضشان را گوش شنوایی نیست و مشخص نیست در این بین به چه علت سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان، اتحادیه فروشندگان دستگاه های تصویری و تلفن همراه و نیز سایر مراجع نظارتی و بازرسی نه تنها سکوت کرده اند که هیچ واکنشی نیز انجام نمی دهند.

قرار نیست گوشی‌های اپل جمع‌ شوند

دوشنبه, ۴ مرداد ۱۳۹۵، ۰۲:۲۲ ب.ظ | ۰ نظر

قائم مقام وزیر صنعت، معدن و تجارت اعلام کرد که قرار نیست تلفن‌های همراه برند "اپل" از سطح شهر جمع‌آوری شوند بلکه با اجرای طرح رجیستری، مشکلات مربوط به قاچاق در این خصوص برطرف خواهد شد.

مجتبی خسروتاج در گفت‌وگو با ایسنا، درباره شائبه پیش آمده مبنی بر جمع‌آوری محصولات برند اپل به ویژه تلفن‌های همراه این شرکت، اظهار کرد: به هیچ وجه بحث جمع‌آوری تلفن‌های همراه مطرح نبوده است.

وی ادامه داد: خوشبختانه تلفن همراه از جمله کالاهایی است که نیاز به جمع‌آوری ندارد و طرح ریجسترینگ حاکی از این است که تلفن‌های ریجستر نشده امکان فعال‌سازی پیدا نخواهند کرد و نمی‌توان با قراردادن سیم‌کارت درون آن باعث فعال کردن آن شد.

قائم مقام وزیر صنعت، معدن و تجارت با اشاره به این‌که تلفن‌های همراهی که در گذشته وارد شده بودند و مورد استفاده قرار گرفتند براساس سامانه موجود شناسایی شده و مشکلی در این راستا نخواهند داشت. اما تلفن‌های همراهی که قرار است در آینده یا در حال حاضر به بازار اضافه می‌شوند اگر تا قبل از اجرای طرح رجیسترینگ به مردم فروخته و عرضه شود، باز هم مشکلی نخواهد داشت، اما اگر این تلفن‌های همراه نگه داشته شده و پس از آغاز طرح رجیسترینگ به فروش برسند باید با ارائه سند رسمیت واردات آنها ثابت شود.

خسروتاج همچنین در پاسخ به این‌که قرار است برندهای شرکت اپل و به ویژه تلفن همراه آن از مغازه‌های سطح شهر جمع‌آوری شده و از این به بعد در نمایندگی‌های ایجاد شده آن به فروش برسد؟ تصریح کرد: خیر، در بحث نمایندگی آنچه ما به صورت قانونی موظف به انجام آن هستیم این است که در کالاهای سرمایه‌ای باید مساله خدمات پس از فروش رعایت شود.

وی ادامه داد: در حال حاضر اکثر فروشندگان تلفن همراه موضوع خدمات پس از فروش را مدنظر قرار می‌دهند، اما در برخی برندها خدمات پس از فروش وجود ندارد؛ بنابراین باید سازمان حمایت  مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان شرکت‌هایی که حاضرند خدمات پس از فروش ارائه کنند را شناسایی کرده و به همان‌ها در این زمینه پیشنهادهای لازم ارائه شود.

قائم مقام وزیر صنعت، معدن و تجارت با اشاره به این‌که موضوع جمع‌آوری تلفن‌های همراه از مغازه‌های سطح شهر صحت ندارد، اضافه کرد: با طرح رجیسترینگ به هیچ وجه نیاز به جمع‌آوری تلفن‌های همراه آیفون از سطح شهر نداریم.

خسروتاج با بیان این‌که واردات رسمی را از این به بعد به سمت نمایندگی‌های رسمی سوق می‌دهیم، خاطر نشان کرد: واردات در کشور برای کالاهای سرمایه‌ای باید به شکل خدمات پس از فروش ارائه شود و این مساله مربوط به واردات در داخل است تا نمایندگی‌های رسمی خدمات پس از فروش را به مشتریان عرضه کنند، در حال حاضر نیز تعداد عمده فروشندگان از این موضوع برخوردار هستند و از سایر افرادی که قصد دارند در زمینه فروش تلفن همراه گام بردارند خواسته‌ایم که در راستای ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان اقدام کنند.

وی درباره نحوه مبارزه با قاچاق تلفن همراه عنوان کرد: باید در این خصوص از طریق طرح رجیسترینگ اقدام کنیم که این طرح نیازمند جمع‌آوری تلفن‌های همراه از سطح شهر نیست. در حال حاضر طرح پایلوت مدنظر قرار گرفته و طراحی شده است و اگر طرح پایلوت مثبت باشد این موضوع در کل کشور مدنظر قرار خواهد گرفت.

قائم مقام وزیر صنعت، معدن و تجارت همچنین درباره‌ این‌که گفته می‌شود قرار نیست از این به بعد برندهای مختلف تلفن همراه توسط فروشندگان مختلف به دست مشتری برسد و این قضیه قرار است توسط نمایندگی‌ها انجام شود، نیز گفت: چنین مساله‌ای مطرح نیست و مغازه‌داران می‌توانند برندهای مختلف را به دست مشتریان برسانند؛ هرچند باز هم تاکید می‌کنم در بحث واردات قصد داریم مسیر را به سمت نمایندگی‌های رسمی سوق دهیم.