افزایش آگاهی خریداران گوشی در ایران
فناوران - ساحره چمنی - از تعطیلات نوروز مدام اخباری مربوط به کسادی بازار سایتهای خبری را پر کرده و ما را با این پرسش مواجه کرد که آیا بازار موبایل تهران ممکن است از هیاهو افتاده باشد؟!
** بازار خلوت
سری به بازار زدیم. سالها شلوغی بازار موبایل خیابان جمهوری و تقاطع حافظ برای همه شگفتی خاصی داشته، اینبار عجیب خلوت است، وارد پاساژ شدیم تقریبا همه فروشگاهها بدون مشتری هستند، همه کسانی که داخل راهروها پرسه میزنند، فقط به قصد تماشا سر از علاءالدین درآوردهاند.
فروشندگان از فرط بیکاری جلوی در مغازهها ایستادهاند و همانند فروشندگان پوشاک، افراد را به داخل مغازه دعوت میکنند. با اصرار فروشندگان به یکی دو فروشگاه سر میزنیم. فضای سنگینی که راهروها را پر کرده، داخل مغازهها بیشتر حس میشود. اگرچه ویترین فروشگاهها پر زرق و برق است اما با نگاهی به داخل میتوان بیرونقی را حتی در دل قفسههایی که یک در میان خالیاند حس کرد. فروشنده بیحوصله و کلافه است. با ترس میپرسیم: فروش این روزها خوب است؟ با نگاهی سنگین پاسخ میدهد از این بدتر نمیشود. اجاره مغازهها از سال گذشته تاکنون دو برابر شده، برق و شارژ ساختمان و از سوی دیگر مالیاتی که هر سال پرداخت میکنیم تقریبا دخل و خرجمان را با مشکل مواجه کرده، این روزها نوسان نرخ دلار و بالا رفتن قیمت گوشی نیز در سه ماهه ابتدایی سال که بازار رونقی ندارد، مزید بر علت شده است.
** روی خوش خریداران به بازار موبایل
یک فروشنده میگوید: مشتریان قدیمی و ثابت داشتیم اما زنگ میزنند و میگویند که دیگر برای خرید به بازار موبایل میروند، پارکینگ، هوای خوب و پرستیژ فروشگاهها دلایلی است که بسیاری از مشتریان را به بازار موبایل ایران کشانده است.
از فروش برنامههای نرمافزاری که مدتهاست در بازار باب شده، میپرسیم. فروشنده با قیافهای مایوس میگوید: خریداران زرنگ شدهاند دیگر خیلیها گول برنامه و پرداخت هزینه اضافی را نمیخورند و بازار فروش برنامه هم کساد است.
** انهدام دستفروشان
حالا سری به دستفروشان جلوی در میزنیم. تعدادشان آنقدر کم و انگشت شمار شده که نمیتوان از مردم عادی تشخیصشان داد.
گوشی موبایلمان را دست میگیریم تا به سمتمان بیایند. گوشی را که داخل دستمان میبینند جلو میآیند و میپرسند، فروشی است؟ حالا میپرسیم: رونق این روزهای کارتان چطور است؟ با صراحت میگوید: تعریفی هم ندارد. میگوییم چرا اینقدر تعداد دستفروشان کم شده؟ پاسخ میدهد وقتی وضعیت پاساژ کساد است بازار ما هم رونقی ندارد. از سوی دیگر مردم کمتر از ما خرید میکنند و بیشتر برای خرید به داخل فروشگاهها مراجعه میکنند. میپرسیم راستی بساط شارژر فروشان و گوشیهای دست دوم چه شده؟ پاسخ میدهد: جمع شدهاند. نیروی انتظامی ماه گذشته وارد عمل شد و همه دستفروشان را جمع کرد. دیگر نمیتوان اینجا بساط کرد، حالا پشت صندوق عقب ماشین یا داخل کیف و جیبمان اجناس را میفروشیم.
** بازار موبایلیهای راضی
به سمت بازار موبایل راه میافتیم. مثل همیشه با پاساژی تمیز و آرام روبهرو میشویم که همه فروشگاهها تقریبا نمایشگاه دارند.
یکی یکی به همه سر میزنیم، نمایندگیهای اصلی پارس مایکروتل، یاس، ایران نوکیا و آرین اینجا هستند.
سامسونگ همه گوشیها و تبلتهایش را به نمایش گذاشته، اچتیسی گوشیهای جدیدش را جلو دید قرار داده و افرادی آنجا هستند تا در مورد قابلیت گوشیها توضیح دهند و گوشیهای سونی و اپل هر کدام داخل فروشگاهها معرفی و عرضه میشوند. درباره قیمتها و گارانتیها و فروش میپرسیم. با اینکه بازار موبایل همیشه خلوتتر از سایر بازارهاست، اما معمولا فروشندگان اظهار رضایت میکنند.
** تاخت و تاز نوکیا
از همه رضایتمندتر، فروشگاه نوکیاست. برایمان جالب و عجیب است که با وجود نداشتن نمایندگی رسمی، اما نوکیا بیلبوردهایی در بزرگراهها دارد و گوشیهای ویندوزی جدیدش را تبلیغ میکند. از فروشنده درباره این مساله میپرسیم. با جدیت درباره نمایندگی ایران نوکیا که از گذشته در ایران فعال بوده میگوید و اینکه هماکنون همه گوشیهای این برند، بهویژه گوشیهای ویندوز فونی را خیلی خوب میفروشند. وی قیمت مناسب و کیفیت را مهمترین دلیل فروش گوشیهای نوکیا میداند و از سوی دیگر میگوید: این روزها استقبال از گوشیهای ویندوزفونی بسیار زیاد و امیدوار کننده است.
به هر حال به نظر میرسد بازار موبایل در حال پذیرفتن تغییراتی بوده و اصلاح رفتار خریداران موجب کسادی کار برخی و البته رونق فروش برخی دیگر شده است.
- ۹۳/۰۳/۰۷