تهیه فاز دوم SLA در مرکز تحقیقات مخابرات
رییس مرکز تحقیقات مخابرات ایران، از تهیه فاز دوم پروژه‌ی قرارداد SLA در مرکز تحقیقات مخابرات با هدف ایجاد بستر فنی و حقوقی مورد نیاز جهت تکمیل و بهبود SLA خبر داد و گفت: در صورت نهایی شدن فاز دوم توسط شرکت ارتباطات زیرساخت، فعالیت اجرایی این پروژه آغاز خواهد شد.
به گزارش فارس به نقل از سیتنا، علی اصغر عمیدیان اظهار داشت: درخواست شرکت ارتباطات زیرساخت برای ارائه‌ی خدمات مشاوره‌یی توسط مرکز تحقیقات مخابرات ایران در زمینه‌ی SLA این شرکت، در آبان ماه 84 ارسال و در پاسخ به این درخواست، فعالیت مرتبطی در گروه مدیریت یکپارچه‌ی شبکه‌ی مرکز تعریف شد.
مشاور وزیر ارتباطات، در ادامه گفت: فاز اول پروژه‌ی قرارداد SLA شرکت ارتباطات زیرساخت، با هدف تدوین قراردادهای سطح سرویس برای سرویس‌های عمده با توجه به وضعیت و امکانات موجود شرکت ارتباطات زیرساخت به پایان رسیده و مورد تایید این شرکت قرار گرفته است.
وی، در خصوص زمان ارسال نهایی این قرارداد به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، خاطرنشان کرد: شرکت ارتباطات زیرساخت، پس از تصویب SLA موجود در هیات‌مدیره خود آمادگی لازم برای ارسال آن به سازمان تنظیم مقررات را خواهد داشت.
عمیدیان افزود: البته مباحث مربوط به بستر حقوقی مورد نیاز، تعرفه‌ی سرویس‌ها و مراودات مالی به طور کامل در فاز دوم پروژه‌ی SLA در مرکز تحقیقات مخابرات مورد بررسی کامل و دقیق قرار خواهد گرفت.
رییس مرکز تحقیقات مخابرات ایران، درباره‌ی تحولات و تغییرات در این زمینه در صورت نهایی شدن این پروژه، تصریح کرد: در صورت عملیاتی شدن قراردادهای سطح سرویس - SLA – امکان ارایه‌ی سرویس‌های متنوع در سطوح مختلف و با قیمت‌های متناسب به مشتریان فراهم خواهد شد. در حقیقت، وجود قراردادهای سطح سرویس (SLA) باعث شفاف شدن تعهدات متقابل بین ارائه‌دهندگان سرویس و مشتریان خواهد شد و امکان پیگیری مطالبات مشتریان در صورت تخطی از کیفیت سرویس مورد نظر را فراهم می‌سازد.
رییس مرکز تحقیقات مخابرات ایران، همچنین از تقاضای همکاری شرکت فناوری اطلاعات برای تدوین قراردادهای سطح سرویس SLA این شرکت خبر داد و گفت: این تقاضا در گروه تخصصی مربوطه در مرکز تحقیقات در حال بررسی است.
عمیدیان، در پایان، وجود این قراردادها در بازار رقابتی آینده‌ی کشور را لازم و ضروری دانست و تاکید کرد: مسلما شرکت‌ها برای بهبود کیفیت سرویس خود در محیط رقابتی، فعالیت بیشتری انجام خواهند داد، به خصوص این‌که ارائه‌ی سرویس به اپراتورهای خصوصی و بین‌المللی نیز مستلزم وجود قراردادهای سطح سرویس است.
- ۸۵/۰۶/۲۲