زیرساخت: وضعیت شبکه نرمال است
معاون شرکت ارتباطات زیرساخت وجود هرگونه اختلال در شبکه زیرساخت ارتباطی کشور را تکذیب کرد و گفت: مشکل خاصی که منجر به عدم برقراری ارتباط در شبکه اینترنت شود، در زیرساختهای ارتباطی کشور گزارش نشده است.
حسن کریمی در گفتگو با خبرنگار مهر، در مورد بروز برخی اختلالات در دسترسی به اینترنت و قطعی برخی سایتهای اینترنتی تاکید کرد: هیچگونه اختلالی در شبکه ارتباطات زیرساخت گزارش نشده است.
وی با بیان اینکه قطعی و عدم دسترسی به سایتهای اینترنتی مربوط به شبکه زیرساخت نیست، افزود: قطعی سایت را شرکت فراهم کننده خدمات شبکه نمی تواند پاسخگو باشد و ممکن است اختلال مربوط به سرورهای یک سایت باشد و شرکتی که محتوا را میزبانی می کند باید پاسخگو باشد.
کاربران دلایل اختلال اینترنت را از سرویس دهنده ها پیگیری کنند
معاون بهره برداری و مدیریت شبکه شرکت ارتباطات زیرساخت با بیان اینکه هیچ مشکلی در شبکه زیرساخت که منجر به اختلال و قطعی اینترنت باشد گزارش نشده است، ادامه داد: ممکن است اختلال مربوط به سرویس ارائه شده از سوی شرکتهای اینترنتی باشد؛ شرکت زیرساخت به لایه های پائین تر مانند شرکتهای اینترنتی، اشرافیت سیستمی ندارد و در مورد بروز اختلال از سوی این شرکتها، با قطعیت نمی توان چیزی را اعلام کرد.
کریمی افزود: کاربران درصورت مشاهده هرگونه اختلال در دسترسی، باید موضوع را از سرویس دهنده اینترنت – pap ها و مخابرات- پیگیری کنند چرا که در لایه دسترسی باید سرویس دهندگان پاسخگو باشند و در لایه های شبکه، موضوع به شرکت ارتباطات زیرساخت مربوط می شود که هم اکنون در این لایه، وضعیت نرمال است.
سرور DNS زیرساخت دچار اختلال نشده است
معاون شرکت ارتباطات زیرساخت در مورد انتشار اخباری مربوط به اختلال در سرور DNS زیرساخت با تکذیب این خبر به مهر گفت: DNS یک سرویس رایگان برای کاربران و شرکتهای اینترنتی محسوب می شود که آدرس های حرفی اینترنت را به آدرسهای عددی تبدیل می کند و برای ارائه سرویس دیتا، یک سرویس ضروری محسوب می شود و بدون آن امکان اتصال ارتباط وجود ندارد.
وی با بیان اینکه شرکت ارتباطات زیرساخت مانند سایر شرکتهای ارائه دهنده خدمات اینترنت، سرویس DNS می دهد ادامه داد: حدود دو هفته گذشته سرویس DNS برخی شرکتهای اینترنتی، دچار اختلال شد؛ در اینکه این اختلال ناشی از هک و حمله و یا اختلال نرم افزاری بوده اطلاعاتی در دست نیست چرا که این سیستم ها در اختیار زیرساخت نبوده و این شرکتها باید خودشان در این زمینه اظهارنظر کنند. اما برخی از این شرکتها که دچار اختلال شدند DNS خودشان را به DNS زیرساخت انتقال دادند و مشترکان این شرکتها از DNS زیرساخت سرویس گرفتند.
کریمی با تاکید براینکه خوشبختانه DNS های زیرساخت در طول دو هفته اخیر هیچگونه اختلالی در ارائه سرویس نداشته است افزود: ما توانستیم تمامی ترافیکی را که از طرف شرکتهای اینترنتی که با این مشکل مواجه شده بودند و سرورهای خود را به زیرساخت برگردان کرده بود انتقال دهیم.
وی افزود: ممکن است کاربر نهایی که اطلاعات فنی از سرویس های دیتا نداشته باشد متوجه نشود اختلال ناشی از چیست؛ اما برای اتصال به هر سایت اینترنتی، ابتدا آدرس اینترنتی باید در سرور DNS تبدیل به IP شود و پس از آن به کامپیوتر کاربر برمی گردد و در شبکه ارسال می شود؛ براین اساس اختلال در DNS باعث عدم برقراری دسترسی می شود.
- ۹۳/۰۳/۱۷