شکایت یک میلیارد تومانی یک شهروند از مخابرات
یک شهروند تهرانی پس از آن‌که با گذشت بیش از سه ماه، موفق به استرداد وجه ثبت نام تلفن همراه خود نشد، با اعلام شکایت از شرکت مخابرات ایران، ادعای خسارت یک میلیارد و یک میلیون تومانی کرده است.
به گزارش (ایسنا)، این شهروند که در تاریخ 25/11/84 نسبت به ثبت نام تلفن همراه اقدام کرده بود، طبق اسناد موجود، درخواست استرداد وجه ثبت‌نامی خود را در تاریخ 21/04/85 به پست‌بانک ارایه کرده، اما با گذشت بیش از سه ماه از این تاریخ، تاکنون وجه مربوط به وی مسترد نشده و او هم طی شکایتی به دیوان عدالت اداری، به دلایل صدمات مادی، "یک میلیون" و شخصیتی وارده از این بابت، "یک میلیارد تومان" از شرکت مخابرات ایران مطالبه کره است.
این در حالی است که مسوولان مربوط در روزهای ابتدایی آغاز استراداد وجوه تلفن همراه که از 9 اردیبهشت‌ماه آغاز شده بود و طبق اعلام، تا یک ماه قبل از زمان اعلامی برای تحویل سیم‌کارت مهلت داشت، مدعی شدند که استردادکنندگان، 72 ساعت پس از تحویل تاییدیه‌ای که از باجه‌های پستی تهیه کرده‌اند، می‌توانند با مراجعه به پست‌بانک، پول خود را دریافت کنند.
اما در روزهای آغازین زمان استرداد وجوه ثبت‌نامی تلفن همراه، داستان صف‌های طولانی مقابل دفتر‌های خدمات پستی و پست‌بانک ادامه داشت و بنا بر اظهارات مراجعه‌کنندگان، برخی از باجه‌ها در همان روزهای ابتدایی با کمبود پول برای پرداخت به مستردکنندگان مواجه شدند و این امر به نارضایتی مردم و ایجاد چالش میان آنان با مسوولان باجه‌ها انجامید؛ تا این‌که محمود افضلی - مدیر عامل پست‌بانک - در تاریخ 23 اردیبهشت‌ماه اعلام کرد، روند حل مشکلات استردادکنندگان سرعت بیشتری به خود گرفته و ظرف سه روز آینده تمام آن‌ها پول خود را دریافت خواهند کرد.
همچنین قاسم ضیاییان که در زمان انجام مصاحبه به عنوان مدیر اجرایی پست‌بانک فعالیت داشت، به خبرنگار ایسنا گفته بود که مراکز پست‌بانک به‌خاطر ازدحام جمعیت دچار مشکل شدند و این به‌خاطر اطلاع‌رسانی ضعیف به مردم است.
او همچنین ادعا کرده بود که استردادکنندگان 72 ساعت پس از تحویل تاییدیه باجه‌های پستی می‌توانند با مراجعه به پست‌بانک پول خود را دریافت کنند.
اما فاتح کیاست - که درآن زمان سمت مدیر کل استراداد فیش‌های تلفن همراه در تهران را عهده‌دار بود نیزبه خبرنگار ایسنا گفت: برای ارایه‌ی پول مردم، باید هویت آن‌ها را شناسایی کنیم تا از ضرر و زیان دولت و سوءاستفاده‌ی برخی افراد جلوگیری کنیم و این امر روند و پروسه‌ی کار را طولانی کرده، اما در تلاشیم تا مشکلات ایجاد شده را هر چه زودتر حل کنیم.
سعید آدم‌بیک - یکی از مدیران پست‌بانک - هم درباره‌ی این‌که عده‌ای هنوز موفق به استرداد وجه ثبت‌نامی خود نشده‌اند، گفته بود: بعید می‌دانم چنین مساله‌ای وجود داشته باشد، در حال حاضر اکثر وجوه استردادی در همان روزی که تقاضا به پست‌بانک ارایه شود، پرداخت می‌شوند.
با تمام این اوصاف و با اظهار امیدواری مدیران مربوط، شواهد نشان می‌دهد که ظاهرا هنوز هم متقاضیانی هستند که پس از ماه‌ها موفق به استراداد وجه ثبت‌نام تلفن همراه خود از پست‌بانک نشده‌اند و این پرسش باقی است که چند نفر دیگر به چنین شرایطی مبتلا هستند و خسارات احتمالی وارده، با چه تمهیداتی ازسوی کسانی که در بهمن‌ماه گذشته وجوه ثبت نامی را در کمترین زمان دریافت می‌کردند، برای شهروندان جبران خواهند شد؟!
گفتنی است، مدارک مربوط به شکایت یادشده به دیوان عدالت اداری، برای پیگیری احتمالی مسوولان مربوط، در بخش ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا) محفوظ است.
- ۸۵/۰۷/۲۶