نقدی بر وضعیت اطلاع‌رسانی در وزارت ارتباطات
این اولین باری نبود که با چنین برخوردی مواجه بودم حتی مدیرعامل یکی از اپراتور ها بنده را تهدید کرد که اگر از پیگیری سوژه مورد نظر منصرف نشوم ، برایم پرونده سازی می کند.
سکان وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات پس از فراز و نشیب های بسیار به دست واعظی رسید، وزیری که به گفته خبرنگاران این حوزه پاسخگو و مهربان است اما کادر روابط عمومی این وزارتخانه با کم کاری و عدم توانایی در برقراری ارتباط برای تهیه گزارش و مصاحبه از مسئولان و همین طور سلیقه ای عمل کردن مدیر روابط عمومی، خبرنگاران حوزه IT را به سطوح آورد تا زبان به گله و شکایت بگشایند.
به گزارش خبرنگار عصر خبر، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات یکی از 18 وزارتخانه دولت جمهوری اسلامی ایران و مسئول برنامه ریزی، پشتیبانی و توسعه زیر ساختار و توانایی های ملی مخابراتی و اطلاعاتی کشور است، محمود واعظی در دولت تدبیر و امید سکان این وزارتخانه را بر عهده گرفت، زیر مجموعه های این وزارتخانه شامل پست، شرکت مادر تخصصی مخابرات ایران، شرکت مادر تخصصی پست ایران ، شرکت پست بانک، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، شرکت فناوری اطلاعات، شرکت ارتباطات سیار، شرکت ارتباطات زیر ساخت، سازمان فضایی ایران، مرکز تحقیقات مخابرات ایران، شرکت خدمات هوایی پیام، دانشکده علمی کاربردی پست و مخابرات، ادارات کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان ها، شرکت پست استانی، شرکت پست بانک استانی، کارخانجات تولیدی است که الحق و الانصاف زیر مجموعه ای پر و پا قرص از ارتباطات را یدک می کشد.
اما به نظر شما روابط عمومی بزرگترین وزارتخانه ارتباطی کشور باید چگونه عمل کند؟ از زمان (ح) مدیر روابط عمومی وزیر ارتباطات دولت دهم سلیقه ای عمل کردن در برخورد با خبرنگاران باب شد به گونه ای که خبرنگاران به صورت سلیقه ای و کاملا گلچین شده به برنامه ها و مصاحبه ها دعوت می شدند و همین تعداد خبرنگاران موظف بودند سوالاتی که توسط روابط عمومی تعیین می شد را فقط بپرسند و حق پرسیدن سوالاتی که با منافع وزارت ارتباطات منافات داشت را نداشتند.
این موضوع به همین شکل ادامه داشت تا اینکه آقای (ح) برکنار و جایگزین ایشان جناب آقای الف بودند، در زمان کوتاه مدیریت ایشان، هر خبرنگاری که باب میل روابط عمومی وزارتخانه رفتار نمی کرد و از قوانینی که ایشان وضع کرده بودند تخطی داشت تا 6 جلسه محرومیت از برنامه ها را بایستی به جان می خرید، چرا که در تمامی همایش ها و نشست هایی که از سوی وزارت ارتباطات برگزار می شود، شخص تعیین کننده مدعو مدیر روابط عمومی و مسئول ارتباط با رسانه این وزارتخانه است.
از زمان آغاز به کار وزیر دولت تدبیر، باز هم سلیقه ای عمل کردن روابط عمومی وزارت ارتباطات در برخورد با خبرنگاران و همین طور دعوت از آنان آغاز شد، چرا که برای ورود واعظی ، وزیر ارتباطات به وزارتخانه فقط یک خبرنگار آن هم از رسانه ملی حضور داشت و خبری از دعوت مابقی خبرنگاران از سوی تیم روابط عمومی نبود.
حال نوبت به مدیر روابط عمومی فعلی رسید، فردی که یک پزشک عمومی است و سمت مدیر روابط عمومی مرتبط ترین وزارتخانه را در زمینه ارتباطات یدک می کشد، گویا آقای( ف) هم سلیقه ای عمل کردن را در دستور کار دارد و اجازه مصاحبه به هیچ یک از معاونان وزیر ارتباطات را نمی دهد و معاونان وزیر بدون آنکه جواب سوال خبرنگاران را بدهند از نشست، جلسه و یا همایش فرار می کنند.
مرد پر نفوذ وزارت یعنی آقای جهانگرد هم که تا این لحظه عناوین شغلی بسیاری را برای خود دست و پا کرده است تا به حال پاسخ هیچ خبرنگاری را به صورت تفصیلی نداده و در قالب یک جمله کوتاه سر و ته مصاحبه را هم آورده است.
نشست چهارشنبه گذشته وزیر با اصحاب رسانه نیز با حاشیه هایی همراه بود از بحث و جدال یکی از معاونان وزیر با یکی از خبرنگاران حوزه فناوری اطلاعات، گوشی را دست خبرنگاران داد تا حواسشان باشد اگر سوالی بپرسند که باب میل وزارت ارتباطات نباشد و به مزاجشان خوش نیاید جوابش را با دادو فریاد و توهین می دهند.
اما پس از این ماجرا و انعکاس آن در خروجی برخی خبرگزاری ها با این عنوان :
برخورد تند معاون وزیر ارتباطات با یک خبرنگار!
آقای عمیدیان شما چه رنگی هستید؟
فناوران - جناب آقای دکتر عمیدیان، رییس سازمان مقررات و ارتباطات رادیویی، روز چهارشنبه گذشته در حاشیه جلسه‌ای، در پاسخ به سوال و احتمالا سخنان تحریک آمیز خبرنگار فناوران، با لحنی به دور از انتظار و بسیار غیر حرفه‌ای و با نمایش زبان بدن ویژه و با داد و فریاد می‌گوید که «به رسانه‌های رنگی» پاسخ نمی‌دهم.
فناوران البته در پی تطهیر و گذر از تقصیر خبرنگار نیست، اما به نظر می‌رسد وزارت ارتباطات نیز باید کلاس‌های ویژه آموزش رفتار و برخورد با رسانه را برای مدیرانش دایر کند.جناب دکتر عمیدیان یکی از این مدیران است که به سادگی برافروخته می‌شود و فراموش میکند که به عنوان یک کارگزار در دولت وظیفه‌اش در قبال مردم و رسانه‌ها چیست ، ایشان حتما قاضی دادگاه مطبوعات هم نیست که رسانه‌ای را به رنگی بودن متهم کند.
آقای دکترعمیدیان باید بدانند که‌ایستادن و چسباندن پیشانی به پیشانی طرف مقابل به نشانه تهدید، رفتاری است شناخته شده که اصولا در شان یک مدیر نیست و این وظیفه روابط عمومی‌وزارت ارتباطات است که اگر دکتر این موضوع را نیاموخته، به او آموزش دهد و البته ایستادن در برابر چنین رفتاری ، در شان یک خبرنگار هم نیست.
به نظر ما درست این بود که کاش خبرنگار به‌این رفتار تهدید آمیز و دور از شان پشت می‌کرد و شان روزنامه و جناب مدیر را با این هم کلامی بی مناسبت، پایین نمی‌آورد. اما همه یادمان باشد؛ دولت‌ها مستعجل اند و فردا چو پرده برافتد، بین همه ما قضاوت خواهد شد.
آقای دکتر عمیدیان؛ تدبیر چنین است که دولت، رسانه و بخش خصوصی به عنوان ارکان توسعه در کنار هم باشند و هر کدام وظیفه خود را انجام دهند. از این منظر، تقابل بی دلیل و گردنکشی، نه به سود شما و نه به سود بخش است.
پس از بروز این اتفاق و برقراری تماس تلفنی خبرنگار عصر خبر با خبرنگاری که مدیرعامل سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بر سر او فریاد کشیده بود ، وقوع ماجرا را تایید میکند و می گوید : این اولین باری نبود که با چنین برخوردی مواجه بودم حتی مدیرعامل یکی از اپراتور ها بنده را تهدید کرد که اگر از پیگیری سوژه مورد نظر منصرف نشوم ، برایم پرونده سازی می کند .
حال روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ، خبرنگاران این حوزه را بی سواد و غیر حرفه ای می خواندو یکی از سایت ها به حمایت از این سازمان(تنظیم مقررات رادیویی) در اقدامی جالب، خبری را بر خروجی سایت خود درج می کند با این عنوان :
خبرنگاران حوزه ارتباطات بخوانند:
"یک سوزن به خودمان یک جوال دوز به دیگران"
"همکاری چند نویسنده سایت یا به قول خودشان خبرنگار در به چالش کشیدن روابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات از آغاز دولت تدبیر و امید معلوم نیست به چه هدف و برنامه ای ادامه یافته است.
این افراد که خود را نماینده مردم و خبرنگار می دانند، معلوم نیست حتی مدرک تحصیلی آنان مرتبط با حوزه ICT یا علوم ارتباطات و روزنامه نگاری باشد مدام در سایت های خود که صد البته بازدید چندانی هم ندارند برای مدیران وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و روابط عمومی این وزارتخانه خط و نشان می کشند و رفتارشان این پرسش را مطرح می کند که مگر در شرایط جدید چه اتفاقی افتاده که قبلا رهنمودی صادر نمی کردند اما امروز در تلاش برای هدایت حوزه ICT هستند.آیا منافع آن ها در خطر افتاده است ؟
برخورد های خارج از عرف و بعضا شخصی سایت های مذکور آنقدر سطحی و غیر حرفه ای است که نیازی به تحلیل ندارد و خواننده به وضوح ردپای غلبه هیجانات شخصی بر تفکر را در آن می بیند.
در حالی نگارنده های این سایت ها از کلمات و واژه هایی همچون" برخی" ، "بسیاری" و "انبوهی از مردم" استفاده می کنند که شاید تعداد کسانی که با این سایت ها آشنا باشند حتی به صد هزار نفر هم نرسد و این نشان می دهد که بیشتر با ترفندهای رسانه ای مواجه هستیم تا بازتاب نظرات مردم.
دوستان عزیز که خود را خبرنگار حوزه ICT می دانید، شما و ما چقدر برای تعامل و کمک به پیشرفت و توسعه ICT تلاش کرده ایم . بهتر نیست قبل از زدن جوال دوز به دیگران یک سوزن هم به خودمان بزنیم؟ "
پس از قرار گرفتن خبر برروی سایتی که حتی در گوگل هم قابل ردیابی نیست و فقط هزینه خبر رپورتاژ آن از جیب مردم می رود در اقدامی جالبتر سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی این خبر را به خبرنگاران حوزه SMS می کند .
البته ثابت ماندن مهره های وزارتخانه ارتباطی کشور نیز جای تامل دارد، چرا که تمامی مدیران و معاونان ثابت هستند و فقط عنوان سمتشان عوض شده و همچنان به کار خود ادامه می دهند و خبرگزاری ها، روزنامه ها و حتی صدا و سیما روزانه با فوجی عظیم از گله و شکایت مردم در خصوص ضعف در عملکرد اپراتور ها ، پایین بودن سرعت اینترنت ، کم فروشی ها از سوی سازمان های زیر مجموعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات مواجه هستند ودر مقابل هیچ یک از مسئولان این وزارتخانه پاسخگوی کاستی ها نیستند و این خبرنگارانند که برای گرفتن حق مردم این گونه مورد بی احترامی قرار می گیرند و بس سواد و غیر حرفه ای خوانده می شوند.
- ۹۲/۱۰/۲۳