ITanalyze

سعید همتی – موضوع کندی اینترنت کشور لحظه به لحظه زوایای جدید و البته عجیبی پیدا می‌کند.

گاه این شرکت ارتباطات زیرساخت است که متهم به عدم ارایه اینترنت مطلوب می‌شود. گاه شرکت مخابرات متهم به سنگ اندازی می‌شود و گاه نیز گفته می‌شود خصوصی‌ها با آب بستن به اینترنت مشتری عامل کندی و نارضایتی مردم هستند.

اما این روزها برخی شرکت‌های اینترنتی بهانه‌های خوبی برای ماجرای پریدن‌های ناگهانی اینترنت کاربران یافته‌اند. چند روز قبل اعلام شد ویروس‌هایی به جان اینترنت کاربران می‌افتند که اینترنت را خورده و ترافیک کاذب در شبکه ایجاد می‌کنند.

پدیده ویروس‌های اینترنت خوار حداقل تا چند سال پیش چندان به گوش نمی‌خورد و این که بخواهی تشخیص دهی این ویروس نامریی بی‌زبان است که اینترنت کاربر را می‌خورد یا شرکت ارایه دهنده خدمات اینترنتی نیز کار آسانی نخواهد بود.

حالا تماس برخی کاربران با شرکت‌های اینترنتی برای علت پریدن ناگهانی حجم اینترنت آنها مقصر جدیدی یافته که کسی هم نمی‌تواند پیگیر آن شود.

یک کاربر گله‌مند از مشکل خدمات اینترنتی می‌گوید: حال تماس با این شرکت‌ها که یکی از آن‌ها ارائه دهنده خدمات وایمکس است، هیچ نتیجه‌ای را به بار نمی‌نشاند و تنها مساله‌ای که از سوی اپراتور عقلانی به نظر می‌رسد هک شدن مودم است.

اما اینکه چرا یک مودم سه بار در طول یک ماه هک می‌شود و این شرکت‌ها نمی‌توانند راهکاری برای آن ارائه دهند خود نیز مساله دیگری است.

به هر حال ظاهرا برخی شرکت‌های اینترنتی خیال راحتی دارند که مشتری دنبال شکایت و پیگیری نمی‌افتد.