پرداخت خسارت از سوی مخابرات قابل بررسی است
پرداخت خسارت از سوی مخابرات به مردم از نظر فنی قابل بررسی است.
یک مقام آگاه در گفتوگو با خبرنگار خبرگزاری شهر با بیان این مطلب افزود: پرداخت خسارت از سوی مخابرات به جهت سرویس نامناسب تلفن همراه را میتوان به عنوان راهکاری جانبی از نظر فنی مورد بررسی قرار داد.
وی خاطرنشان کرد: این موضوع باید از دو بعد فنی و اجتماعی بررسی شود و نتایج آن نیز در کوتاهترین زمان مشخص شود.
وی در تشریح بررسی مشکلات تماس های ناموفق گفت: عدم محاسبه مکالمات 5 تا 10 ثانیه جزو هزینه های پر داختی مشترکان که اغلب تماس های موفق هستند باید از نظر فنی مورد بررسی قرار گیرد.
این مقام آگاه با بیان این مطلب که شبکه تلفن همراه در ایران همزمان با بهبود با توسعه نیز همراه بوده است گفت: همین امر سبب شده است توسعه شبکه، بهبود آن را خنثی کند.
وی افزود: برای مرتفع شدن این مشکل باید سرعت بهبود در شبکه نسبت به توسعه آن افزایش پیدا کند.
- ۸۴/۰۷/۲۷