پست پیشخوان دولت الکترونیکی می‌شود
وزیر ارتباطات گفت: سازماندهی و برنامه‌‌ریزی منسجمی برای کسب جایگاه واقعی پیشخوان دولت الکترونیک با تقویت بستر فناوری اطلاعات و ایفای نقش رابط بین تمامی سازمان‌های دولتی و مردم با استفاده از شبکه الکترونیک پست صورت گرفته است.
به گزارش خبرگزاری فارس، محمود واعظی در جلسه ای با مدیران پستی، بر لزوم بازنگری ساختار سازمانی شرکت پست و طراحی ساختار جدید با رویکرد مبتنی بر مشتری‌مداری تاکید کرد.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات افزود: ارتقای سطح کیفی خدمات پستی و افزایش ضریب اعتماد مردم به خدمات پستی، نیازمند مهندسی مجدد فرآیندها است؛ به طوری که تعهدات هر یک از سرویس‌ها به طور دقیق اجرا و رضایتمندی حداکثری مشتریان حاصل شود.
وی طراحی و راه‌اندازی سامانه مدیریت پاسخگویی به شکایات و درخواست‌های مشتریان را اقدامی موثر در جلب رضایتمندی مشتریان عنوان کرد و اطلاع رسانی گسترده در این خصوص را خواستار شد.
واعظی درخصوص توسعه سرویس های نوین پستی بیان داشت: اعتبار قابل ملاحظه ای به منظور توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات در جهت احیای سرویس‌های جاری و راه‌اندازی سرویس‌های نوین الکترونیکی نظیر بازار الکترونیک شرکت پست و پست لجستیک در برنامه پیش‌بینی شده است.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در ادامه به نقش پست به عنوان پیشخوان دولت الکترونیک اشاره کرد و گفت: سازماندهی و برنامه‌‌ریزی منسجم برای کسب جایگاه واقعی پیشخوان دولت الکترونیک از طریق تقویت و بهبود بستر فن‌آوری اطلاعات و ایفای نقش رابط بین تمامی سازمان‌ها و موسسات دولتی و مردم با استفاده از شبکه الکترونیک پست کشور صورت گرفته است.
وی با بیان اینکه مسیر تحقق اهداف این برنامه کلان با فراز و نشیب هایی روبرو است، اظهار امیدواری کرد با اتکال به پروردگار و با پیگیری اینجانب و حمایت دولت تدبیر و امید قطعاً به اهداف مورد نظر دست خواهیم یافت و در آینده ای نزدیک شبکه پستی مدرن، توانمند، سرآمد و در خور ملت ایران را خواهیم داشت.
- ۹۲/۱۱/۲۰