کسر هزینه‌های نامتعارف از شارژ مشترکان رایتل
چند وقتی می شود که علی رغم تبلیغات گسترده، اپراتورهای تلفن همراه خدمات متعهد شده را ارائه نمی کنند.
به گزارش گروه اقتصادی خبرگزاری میزان، با وجود تبلیغات گسترده اپراتورها در مورد خدمات متعدد و متنوع خود، اما در عمل گاهی کمترین خدمات هم به مشترکان ارائه نمی شود.
در همین خصوص طی تماسهای مکرری که با خبرگزاری میزان انجام گرفت، اغلب مشترکان تلفن همراه از خدمات ناقص اپراتورها گله مند بودند که البته در گزارش قبلی از آنتن دهی ضعیف همراه اول در برخی مناطق تهران مطالبی منتشر شد که ظاهرا مسئولان این شرکت جوابی برای سوالات ما و مشترکانشان نداشاتند.
در همین راستا اخیرا گله مندی از خدمات رایتل هم زاید شده و اپراتوری که اینترنت آن به نسبت دیگر رقبا بهتر بود، انگار این روزها حال همان خدمات ویژه و سرآمدش هم خوب نیست چرا که طی تماسهای مکرر مشترکان این شرکت، عده زیادی از ضعف آنتن دهی و خدمات اینترنت سیم کارتهای رایتل هم گله مند بودند.
تاجایی که برخی از این مشترکان مدعی بودند رایتل این روزها هم خوب آنتن نمی دهد و هم دائم رومینگ می شود و طبعا هزینه مکالمه با آن افزایش می یابد.
حال باید دید شورای رقابت و سازمان تنظیم مقررات چه برخوردی با تخلف های اینچنین و احقاق حقوق مشترکان این اپراتورها انجام می دهند.