| تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران |
مریم آریایی - دو سال از هیاهوی پروانه‌های جدید ارتباطات ثابت می‌گذرد و حالا عمر تعداد زیادی از مجوز‌های صادر شده به یک سال رسیده است اما از تحولی که قرار بود با صدور این پروانه‌ها ایجاد شود هنوز خبری نیست؛ نه فضای رقابتی ایجاد شد، نه سرمایه‌گذاری صورت گرفت و نه تکنولوژی‌های جدید ارتباطی پا به میدان گذاشتند.
شرکت مخابرات ایران به موجب پروانه بهره برداری خود و مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات با تخصیص امکانات پایه ای موجود خود به صورت عادلانه، امکانات مورد نیازمتقاضیان را تامین می‌کند.
به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران به دنبال انتشار مصاحبه‌ای در تاریخ 24 شهریور ماه که در قالب آن مدیرعامل یکی از شرکت‌های ارائه کننده اینترنت از غیر ممکن شدن ارایه ADSL در تهران، البرز و قم صحبت کرده بود، شرکت مخابرات ایران به ارائه توضیحاتی در این باره پرداخت.
متن کامل پاسخ شرکت مخابرات ایران که به رسانه ها ارسال شده، به شرح زیر است:
«شرکت مخابرات ایران به موجب پروانه بهره برداری خود ومصوبات کمیسیون تنظیم مقررات نسبت به تخصیص امکانات پایه ای موجود خود به صورت عادلانه، امکانات مورد نیازمتقاضیان را تامین می‌کند.»
جهت شفافیت بیشتر موضوع ذکر چند نکته ضروری است:
1- پس ازابلاغ الحاقیه پروانه شرکت مخابرات ایران، مصوبات مربوط به آن نیز از سوی کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات ، به عنوان، یک نهاد قانونی و آگاه نسبت به قوانین و مقررات، تدوین و ابلاغ شد .این مصوبه، امکان دسترسی به امکانات پایه مخابراتی موجود شرکت مخابرات ایران در شبکه ارتباطی کشور را، به تمامی شرکتها و اپراتورهای ارتباطی متقاضی دریافت امکانات پایه ای داده است و شرکت مخابرات ایران در راستای اصول مشتری مداری و رقابت سالم و نیز به تبعیت از قانون در اجرای هرچه صحیح تر آن کوشش کرده و با نظارت سازمان تنظیم مقررات وارتباطات رادیویی با ایجاد سامانه ثبت مکانیزه درخواستهای شرکت های دارنده پروانه شرایط برابری را در اختیار همه متقاضیان دریافت خدمات قرار داده است.
-2 تعدد FCPها و پاسخگویی به تمامی شرکتها و اپراتورهای ارایه دهنده خدمات مشکلات و محدویتها را چند برابر کرده و این مسایل وظایف شرکت مخابرات ایران را در اجرای رعایت اصول عادلانه برای تمام شرکت ها بیشتر کرده است. اما آنچه مسلم است در اجرای این مصوبات با توجه به گستردگی فعالیت در شرکت ها و محدود بودن منابع و امکانات مخابراتی و استفاده از فناوری، همگی باید تابع قوانین بوده تا پاسخگویی نیاز ها باشیم. ضمن اینکه کلیه موارد واگذاری امکانات، نحوه واگذاری و میزان امکانات موجود تحت نظارت سازمان تنظیم مقررات انجام می‌شود.
-3 تمرکز تعدادی از FCPها و اپراتورهای ارایه دهنده خدمات بر روی استان ها و مناطق پر درآمد است و این موضوع تعدد تقاضا در برخی نقاط را موجب شده است. بدیهی است شرکت مخابرات ایران در واگذاری امکانات به FCPها و به تمامی شرکتها و اپراتورهای ارایه دهنده خدمات در چارچوب مصوبات و قوانین عادلانه رفتار کند تا همه شرکت ها از امکانات موجود بهره ببرند. این در حالیست که امکانات و سرمایه گذاریهای شرکت مخابرات ایران در بسیاری از مناطق غیر برخوردار هیچ متقاضی ندارد.
-4 شرکت مخابرات ایران در چارچوب مصوبات عمل می کند و مجری قوانین است و به موجب همین مصوبات امکانات موجود خود را در اختیار متقاضیان قرار میدهد. و لذا شرکتهایی که بیش از سهم خود از امکانات موجود شرکت مخابرات ایران نیاز دارند از جمله شرکت شاتل میتوانند راسا نسبت به ایجاد امکانات پایه ای مورد نیاز خود در راستای توسعه زیرساخت در بخش دسترسی شبکه مخابراتی کشور اقدام نمایند و جای تعجب است که مدیر عامل محترم شرکت شاتل با دارا بودن پروانه بهره برداری FCP همچنان بدنبال بهره برداری از سرمایه گذاری دیگران برای ارائه خدمات به مشتریان خود است.
-5 در بحث قبول عقد قراردادهای مشارکت با شرکت های FCP و تمامی شرکتها و اپراتورهای ارایه دهنده خدمات نیز با توجه به اجرای طرح یکپارچه سازی در شرکت مخابرات ایران ، این شرکت از تمام طرحهایی که بر پایه استراتژی برد- برد تدوین گردیده و توسعه متوازن و متعادل ارتباطات در همه نقاط کشور را به همراه داشته باشد استقبال مینماید.
مدیرعامل شاتل مدعی شد
ارایه ADSL در تهران، البرز و قم غیر ممکن شده است
هفته گذشته احمد نخجوانی، مدیر عامل شاتل مدعی شده بود: در حال حاضر از ۸۰ مرکز ما تنها در ۱۵ مرکز امکان جذب مشترک جدید وجود دارد.
وی با بیان اینکه مشکل در ارایه سرویس ADSL در سه استان تهران، البرز و قم به بیشترین حالت خود رسیده است، گفت: اکنون در استانی مانند قم از ۱۸ مرکز مخابراتی ما ظرفیت ۱۵ مرکز به طور کامل تکمیل شده است و این وضعیت دو سال است که ادامه دارد و در این مدت تمام مذاکرات ما با شرکت مخابرات نتیجه ای به دنبال نداشته است.
وی در پاسخ به این سوال که مسوولان شرکت مخابرات بارها اعلام کرده اند که در صورت پرداخت هزینه های مربوطه از سوی شرکت های PAP امکان واگذاری خدمات را خواهند داشت، ادامه داد: حتی ما برای پرداخت این هزینه ها اعلام آمادگی کرده ایم اما مشکل همچنان پابرجاست.
نخجوانی مدعی شد: ما از سوی مجاری مختلف این موضوع را دنبال کرده ایم، اما همچنان پس از گذشت بیش از دو سال مخابرات در برخی استان ها امکانات لازم را در اختیار ما قرار نداده و ما از تمام پیگیری ها دست خالی بر می گردیم.
او با بیان اینکه مدیر عامل جدید مخابرات همکاری با شرکت های PAP را مورد توجه جدی قرار داده، گفت: در هر صورت ما در ۱۳ استان با شرکت مخابرات قرارداد مشارکت امضا کرده ایم تا در درآمدهای خود، این دوستان را شریک کرده باشیم که انگیزه بیشتری برای همکاری داشته باشند، اما درنهایت در برخی استان ها مانند استان قم مخابرات نه حاضر به واگذاری امکانات می شود و نه به عقد قرارداد مشارکت علاقه ای نشان می دهد.
با وجود تمام این تفاسیر در سال های گذشته با وجود دسترسی مردم به اینترنت پهن باند موبایل همچنان درخواست برای دریافت ADSL رشدی روزافزون داشته است، البته سازمان تنظیم مقررات ارتباطات و به تازگی شرکت ارتباطات زیرساخت به کیفیت سرویسی که به مردم ارایه می شود پرداخته و حتی عنوان کرده اند در کشور از نظر کیفیت اینترنت پنج نقطه بحرانی وجود دارد. به هر صورت شرکت های ارایه کننده خدمات اینترنتی موظف شده اند در مناطقی که به دلیل کمبود امکانات، دلایل فنی یا سایر موانع امکان ارایه سرویس مناسب به مشترکان وجود ندارد، فروش سرویس خود را متوقف کنند. همین موضوع دریافت سرویس جدید برای شهروندان شهرهای مختلف را دشوار کرده است.
البته پیش از این وزیر ارتباطات در پاسخ به این سوال که مدتی است مسوولان شرکت های ارایه دهنده اینترنت از عدم توانمندی برای ارایه خدمات در مناطق مختلف شهرها گلایه دارند، متذکر شده بود: مشکل این بخش به بحث این شرکت با مخابرات برمی گردد که به دنبال این هستیم این مسایل حل شود، چرا که برای فعالیت این شرکت ها لازم است آنها از داکت و کابل مسی استفاده کنند.
خبرگزاری فارس - فاطمه سامعی - درخواست متقاضیان دریافت سرویس ADSL، باید برای تشخیص امکان ارائه سرویس روی خط تلفن ثابت مشتری بررسی شود.
خطوط مشترکانی که فیبر نوری یا PCM است امکان دریافت سرویس ADSL را ندارد یا نیازمند تغییر خط است. علاوه بر این ممکن است شرکت اینترنتی مورد نظر در مرکز مخابراتی مشتری ظرفیت خالی برای ارائه سرویس نداشته باشد.
در بسیاری از شرکت‌های اینترنتی این رویه مرسوم است که برای بررسی امکان واگذاری سرویس از متقاضی پیش هزینه (معمولاً 50 هزار تومان) دریافت می‌کنند که در صورت فراهم بودن امکان واگذاری سرویس، این هزینه به حساب خرید سرویس گذاشته می‌شود. اما همیشه اوضاع به این منوال نیست.
در بسیاری موارد، اخذ این هزینه مشکلات و درگیری‌هایی را بین شرکت و مشتری ایجاد می‌کند. در موارد متعددی علیرغم عدم ارائه سرویس، شرکت تا چندین ماه هزینه را به مشتری عودت نمی‌دهد. در موارد گزارش شده دیگری شرکت مبلغی از هزینه را بابت حق‌العمل کسر کرده است. این حق‌العمل گاهی به نام هزینه بررسی، هزینه ارسال مدارک یا هزینه پیک اعلام می‌شود. اغلب نیز شرکتها کسر هزینه به اسامی مختلف از ودیعه را در ابتدا به مشتری اعلام نمی‌کند که در نهایت این روش‌ها به نارضایتی مشتری ختم می‌شود.
اکثر شرکت‌های معتبر چنین رویه‌ای ندارند و این شیوه بیشتر از سوی شرکت‌های اینترنتی کوچک تر دیده می‌شود.
این در حالی است که پیگیری خبرنگار فارس از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی درباره این روش غیر شفاف و پردردسر ودیعه، نشان میدهد که اساساً بررسی امکان واگذاری سرویس اقدام پیچیده‌ای نیست و به هزینه نیاز ندارد. بررسی در این مرحله حتی به دریافت مدارک رسمی و پیک نیاز ندارد.
بنابراطلاع کسب شده از این سازمان، شرکت‌های اینترنتی استعلام خط مشتری را از سامانه‌ای که در اختیارشان قرار دارد به دست می‌آورند و شرکت‌های زیر مجموعه شرکت‌های بزرگتر نیز از طریق شرکت بالا دستی استعلام را انجام می‌دهند.
پس از آن اخذ هر هزینه منوط به توافق طرفین است که روشن نبودن ضوابط و عدم آگاهی کافی مشتریان از مقررات اغلب به ضرر و نارضایتی مشتری ختم می شود.
معاون رگولاتوری گفت: مدل جهانی ارائه اینترنت ثابت حجمی نیست و سرعتی است و در ایران نیز به زودی این تغیر اساسی ایجاد خواهد شد.
به گزارش فارس صادق عباسی شاه کوه در همایش CDN و PEERING در شرکت ارتباطات زیرساخت از حذف روش اینترنت حجمی ثابت در آینده نزدیک خبر داد.
معاون بررسی‌های فنی و صدور پروانه سازمان تنظیم مقررات ارتباطات توضیح داد: در نرم جهانی ارائه اینترنت موبایل به صورت حجمی متداول است اما اینترنت ثابت حجمی مرسوم نیست و این سرویس به صورت سرعتی ارائه می‌شود.
وی گفت: در تعرفه‌های اینترنت اخیرا به تصویب رسید یک روش غیر حجمی تعیین شد که این روش یک گام به سمت تغییر مدل اینترنت ثبات از حجمی به سرعتی است.
معاون رگولاتوری درباره علت این تغییر توضیح داد: محتوای بزرگتر باید راحت تر به دست مردم برسد و محدودیت‌های حجم حذف شود که سرویس‌های حجیم اغلب ویدئویی و داخلی است.
وی یادآور شد: شرکت‌های ارائه دهنده سرویس‌های اینترنت موظف شدند ظرف 6 ماه محاسبه ترافیک داخلی و ترافیک خارجی را برای کاربران تفکیک کنند.
شاخص های مهم بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور اعلام شد که طبق آن، نزدیک به ۱۶ میلیون ایرانی از اینترنت موبایل و بیش از ۸.۵ میلیون نفر از ADSL استفاده می کنند.
آمار و اطلاعات در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور توسط دفتر بررسی های فنی اقتصادی معاونت برنامه ریزی و نظارت راهبردی وزارت ارتباطات در ۱۱ پارامتر مورد بررسی قرار گرفته است که شامل تعداد خطوط تلفن ثابت واگذارشده، ضریب نفوذ تلفن ثابت، تعداد تلفن همراه واگذار شده و فعال در کشور، ضریب نفوذ مشترکان فعال موبایل، تعداد تلفن همگانی، تعداد دفاتر خدمات ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی، تعداد روستاهای دارای تلفن خانگی، تعداد خطوط های پرسرعت اینترنت منصوبه و دایر شده ثابت و عداد مشترکین اینترنت پرسرعت موبایل می شود.
بررسی های صورت گرفته، وضعیت شاخص های ICT کشور را از سال ۸۶ تا آذرماه سال ۹۴ مورد مقایسه قرار داده است.
براساس بررسی های انجام شده تعداد تلفن ثابت دایری در کشور تا پایان آذرماه سال ۹۴ حدود ۳۰ میلیون و ۸۲ هزار و ۵۲۶ شماره است. این درحالی است که تعداد سیم کارتهای واگذار شده تلفن همراه، ۱۴۷ میلیون و ۷۵۰ هزار و ۷۷ خط بوده و در این بازه زمانی ۷۴ میلیون و ۲۱۸ هزار و ۸۱۵ خط موبایل در کشور فعال و در حال استفاده است.
در همین حال بررسی ها از ضریب نفوذ ۳۸.۱۹ درصدی تلفن ثابت و ۹۴.۲۲ درصدی موبایل در کشور حکایت دارد. طبق مقایسه صورت گرفته ضریب نفوذ تلفن ثابت در سال ۸۶ حدود ۲۲.۴۹ درصد بوده که تا پایان سال ۹۴ به حدود ۴۰ درصد نزدیک می شود. از سوی دیگر، رشد ضریب نفوذ مشترکان موبایل که در سال ۸۶ حدود ۲۹.۵ درصد بوده طی ۸ سال اخیر قابل توجه است. این بررسی ها نشان می دهد که ضریب نفوذ واگذاری سیم کارت در سال ۸۶ رقمی حدود ۴۶ درصد بوده که در سال ۹۴ به ۱۸۶ درصد افزایش یافته است.
تا آذرماه سال ۹۴ تعداد ۱۳۹ هزار و ۷۲۹ دستگاه تلفن همگانی در کشور نصب شده و تعداد دفاتر خدمات ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی به ۸ هزار و ۴۴۳ دفتر رسیده است. این درحالی است که طبق برنامه پنجم توسعه اقتصادی کشور، تعداد این دفاتر تا پایان برنامه باید به ۱۰ هزار دفتر ICT روستایی می رسید. همچنین طبق این بررسی ها ۴۷ هزار و ۹۸۴ روستا در کشور دارای تلفن خانگی هستند.
معاونت برنامه ریزی و نظارت راهبردی وزارت ارتباطات تعداد خطوط پرسرعت اینترنت ADSL نصب شده در کشور را ۹ میلیون و ۷۵۰ هزار و ۸۲۱ خط اعلام کرده است که از این تعداد، ۸ میلیون و ۶۳۳ هزار و ۸۶۱ خط دایر و درحال استفاده است.
به گزارش مهر در حوزه اینترنت، بیشترین تعداد مشترکان مربوط به اینترنت پرسرعت موبایل است که تا پایان آذرماه سال ۹۴ بالغ بر ۱۵ میلیون و ۹۱۳ هزار و ۳۵۲ نفر در کشور از اینترنت پرسرعت متحرک استفاده کرده اند. بررسی ها نشان می دهد که پهنای باند بین الملل از ۶.۰۵ گیگابیت بر ثانیه در سال ۸۶ به ۳۰۶ گیگابیت بر ثانیه در سال ۹۴ رسیده است. در همین حال ظرفیت IP داخل کشور نیز در این بازه زمانی از ۳۱ گیگابیت بر ثانیه به ۴ هزار گیگابیت افزایش پیدا کرده است.
فاطمه سامعی - در حالی که وزارت ارتباطات در الحاقیه پروانه مخابرات، سهم این شرکت از بازار ADSL را حداقل 25 درصد در سایر شهرها و 40 درصد در تهران تعیین کرد، همان افرادی که در تهیه این الحاقیه نقش داشتند در شورای رقابت بر سهم 10 درصدی مخابرات از بازار ADSL تاکید کرده اند.
در جلسه اخیر شورای رقابت موضوع بازار اینترنت پرسرعت با حضور نمایندگان سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مورد بررسی قرار گرفته است.
در این جلسه قائم مقام سازمان و سرپرست معاونت نظارت رگولاتوری با ارائه گزارشی از وضعیت بازار و شرکت های فعال اینترنت در کشور، تأکید کرد: به دلیل وجود انحصار طبیعی شبکه کابل های مسی متعلق به شرکت مخابرات ایران، در سال های اخیر با به کارگیری و توسعه شبکه های رادیویی و طراحی چارچوب امتیازات موسوم به FCP ، آن را به 11 شرکت تعمیم داده که شرکت ها انواع خدمات مخابراتی حتی تلفن را نیز می توانند ارائه کنند و در نتیجه به لحاظ تکنولوژیک درجه انحصاری ارائه خدمات اینترنتی در حال کاهش است.
همچنین در این جلسه معاون صدور پروانه رگولاتوری، آماری از میزان فعالیت شرکت ها ارائه کرد که به موجب این آمار در حال حاضر 58 درصد از پورت های فعال ADSL را شرکت مخابرات ایران و 42 درصد را سایر شرکت ها در اختیار دارند.
شورای رقابت در گزارش جلسه خود یادآور شده: «با توجه به مصوبه جلسه 106 شورای رقابت مورخ 10/02/1391، مبنی بر تعیین سقف 10 درصدی برای شرکت مخابرات ایران، به ویژه در مراکزی که سایر شرکت ها آمادگی ارائه خدمات دارند مشاهده می شود که این بازار با ضابطه تعیین شده اختلاف بسیاری دارد. بنابراین به منظور ارزیابی دقیق تر از امکان اجرایی شدن مصوبه مذکور و یا لزوم اصلاح و تغییر آن، مقرر شد مرکز ملی رقابت ضمن اخذ اطلاعات دقیق تر و تبادل نظر با وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، پیشنهاد لازم را تهیه و به شورا ارائه کند.»
رعایت سهم 10 درصدی مخابرات از بازار ADSL با استناد به مصوبه شورای رقابت در حالی میان اعضای این شورا و نمایندگان وزارت ارتباطات مورد تاکید قرار گرفته که همین نمایندگان حدود یک سال پیش و پس از مصوبه سال 91 شورای رقابت، با نگارش الحاقیه پروانه مخابرات، سهم این شرکت از بازار اینترنت را حداقل 25 درصد و تا 40 درصد در تهران در نظر گرفته اند!
در پیگیری این موضوع،داود زارعیان در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس با تایید این مطلب، اظهار داشت: بر اساس الحاقیه پروانه شرکت مخابرات ایران سهم مخابرات از بازار ADSL در تهران 40 درصد، در کلانشهرها 35 درصد و در سایر شهرها حداقل 25 درصد اعلام شده است.
سخنگوی شرکت مخابرات گفت: شرکت مخابرات تابع مقررات کمیسیون تنظیم مقررات است و اگر مراجع دیگری اعلام کنند که باید از شورای رقابت تبعیت کند این کار را انجام خواهد داد.
وی اظهار داشت:کمیسیون تنظیم مقررات و شورای رقابت با یکدیگر به توافق برسند که شرکت مخابرات باید از کدام یک پیروی کند و این ابهام را روشن کند.
بنابراین فارغ از موضوع سهم مخابرات در بازار ADSL، مسئله مهم تر تناقض گویی کمیسیون تنظیم مقررات و شورای رقابت و ابهام همیشگی در مقررات گذاری حوزه ICT است.
شورای رقابت در بخش مقررات گذاری حوزه ICT، تجربه تعیین تعرفه پالس تلفن ثابت را در کارنامه دارد. تعرفه ای که با مخالفت کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات مواجه شد و کمیسیون شرکت مخابرات را به دلیل عمل به تعرفه شورای رقابت متخلف شناخت و در نهایت با وجود یک سال اعمال تعرفه در صورت حساب‌ها، خواستار بازگشت تعرفه به حال قبل شد.
پس از آن کمیسیون برای همیشه متذکر شد که تبعیت از مصوبات کمسیون برای تمامی اپراتورها الزامی است و در پایان تمامی مصوبات نیز تاکید می کند که مرجع تفسیر این مصوبات تنها کمیسیون است.
با این دلایل، این پرسش مطرح می شود که کمیسیون با تمام تاکیدات و محکم کاری ها برای دورنگه داشتن بازار ICT از شورای رقابت، منع اپراتورها از تبعیت از شورای رقابت و با علم به اینکه در الحاقیه ای مصوبه شورا برای تعیین سهم بازار اینترنت را رد کرده، اکنون با چه هدفی در موضوع انحصار بازار ADSL کار به محکمه شورایی برده که مصوبات آن را هم قبول ندارد؟
جز ایجاد ابهام و تلف کردن وقت کارمندان و مسئولان کشور و تازه کردن دیدارها از جمله نتایج برگزاری این نشست ها است. (منبع:خبرگزاری فارس)
محسن پاک‌نیت - برای پاسخگویی به میلیون‌ها متقاضی اینترنت، شرکت‌های متعددی تأسیس شده‌اند و سرویس‌های اینترنت پرسرعت را با مشخصات و قیمت‌های متنوع ارائه می‌دهند اما این تنوع در خدمات و قیمت‌ها ممکن است باعث سردرگمی متقاضیان شود.
برای آنکه بدانید چه نوع اینترنتی برای پاسخگویی به نیازهای شما مناسب‌تر یا کدام سرویس برای خانواده‌تان اقتصادی‌تر است، ادامه این مطلب را بخوانید.
هنگام سفارش سرویس اینترنتی، لازم است 2 عدد را به شرکت ارائه‌دهنده اعلام کنید:
سرعت سرویس اینترنت: در اصطلاح تخصصی به آن پهنای باند هم می‌گویند و همانطور که از نامش پیداست، عددی است که نشان میدهد شما داده‌ها و اطلاعات را با چه سرعتی از شبکه اینترنت دریافت و با چه سرعتی به شبکه اینترنت ارسال می‌کنید. هرچقدر سرعت اینترنت (پهنای باند) بیشتر باشد، صفحات اینترنتی و وب‌سایت‌ها سریع‌تر نمایش داده می‌شوند و دانلود فایل‌ها نیز در زمان کمتری انجام خواهد شد. معمولاً در کاربردهای خانگی، سرعت دریافت اطلاعات روی رایانه شما، از سرعتی که شما اطلاعات را برای دیگران ارسال می‌کنید بیشتر است که با معیار کیلوبیت بر ثانیه (Kb/s) یا مگابیت بر ثانیه (Mb/s) اعلام می‌شود. سرعت دسترسی به اینترنت به میزان استفاده شما ارتباط ندارد اما در شرایط محیطی، مکانی و زمانی مختلف ممکن است تغییر کند مثلا اگر از اینترنت وایمکس استفاده می‌کنید، در روزهای بارانی ممکن است کاهش سرعت داشته باشید. یا اگر از اینترنت ADSL که روی خطوط تلفن ارائه می‌شود استفاده می‌کنید، فاصله شما با مرکز مخابراتی و کیفیت سیم‌های تلفن نیز روی سرعت اینترنت‌تان تأثیرگذار است. طبیعی است که با افزایش سرعت، هزینه خدمات نیز افزایش می‌یابد.
حجم سرویس اینترنت: مجموع میزان اطلاعات ارسالی و دریافتی شما در طول یک دوره زمانی مشخص (روزانه، هفتگی، ماهانه، 3 ماهه، 6 ماهه یا سالانه) است که با واحد کیلوبایت (KB)، مگابایت (MB) یا گیگابایت (GB) برای کاربردهای خانگی اعلام می‌شود. این فاکتور کاملا به میزان استفاده شما از خدمات اینترنتی بستگی دارد.
هنگام سفارش سرویس اینترنتی با یک سرعت مشخص، می‌توانید حجم‌های متفاوتی را درخواست بدهید و حتما می‌دانید که حجم درخواستی بیشتر یعنی قیمت بیشتر! حجم مورد نیاز شما می‌تواند به میزان مشخصی محدود یا به‌طور کل نامحدود باشد. معمولا هزینه حجم نامحدود در یک سرعت مشخص، چندین برابر هزینه حجم محدود با همان سرعت است. نکته مهم دیگری که باید درنظر بگیرید این است که در قوانین بسیاری از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنت ذکر شده است که کاربر نمی‌تواند حجم خریداری شده برای یک دوره خاص را، درصورت عدم‌استفاده تا پایان دوره، به دوره بعد انتقال دهد.
ADSL: یکی از رایج‌ترین انواع خدمات اینترنتی، مخصوصا برای استفاده‌های خانگی ADSL است. محدودیت این سرویس این است که شما نیاز به یک خط تلفن ثابت و یک دستگاه مودم دارید. البته این سرویس روی کابل تلفن موجود شما ارائه می‌شود و نیازی به کابل یا خط تلفن جدید نیست. درضمن تلفن هم هنگام استفاده از اینترنت، اشغال نمی‌شود. محدودیت استفاده تعداد نفرات را ندارد ولی مهم‌ترین عیب آن همان جابه‌جا نشدن آن است. یعنی نهایتا شما با یک مودم وای‌فای خیلی قوی می‌توانید، اینترنت را تا چند صد متر دورتر برسانید. ADSL تقریبا با توجه به خدماتی که به شما میدهد، قیمت مناسبی دارد.
وایمکس: وایمکس شباهت زیادی به شبکه معمولی وای فای دارد، با این تفاوت که گستره پوشش آن به‌مراتب بیشتر است و به این ترتیب می‌توان از آن در مناطقی که حتی شبکه تلفن ثابت هم وجود ندارد استفاده کرد. در این روش هم شما نیاز به یک مودم دریافت‌کننده دارید و باز هم محدودیتی در استفاده تعداد نفرات وجود ندارد، مگر اینکه مودم شما چنین محدودیتی داشته باشد. استفاده از این خدمات نسبت به ADSL گران‌تر است.
اینترنت موبایل: روش سوم دسترسی به اینترنت و ورود به دنیای مجازی، استفاده از خدماتی اینترنت اپراتورهای تلفن همراه است. این امکان از زمانی فراهم شد که قابلیت 3G به‌عنوان یک فناوری توسط اپراتورها مورد استفاده قرار گرفت. در حقیقت نسل سوم شبکه تلفن همراه 3G نامیده می‌شود. این شبکه باعث بهبود کیفیت تماس‌های صوتی، قابلیت انتقال سریع اطلاعات و ارائه اینترنت پرسرعت روی تلفن همراه شده است. مزیت استفاده از این نوع اینترنت این است که به‌راحتی و با داشتن یک تلفن همراه در دسترس است. البته می‌توان با استفاده از مودم‌های سیم‌کارت‌دار، این اینترنت را روی دستگاه‌های دیگر هم استفاده کرد. این خدمات قابلیت انتقال دارد و مسلما هزینه‌های آن کمی بیشتر است. نسل جدیدتر این شبکه، 4G نام دارد که نسل چهارم به‌حساب می‌آید و سرعت اینترنت بیشتری را تقدیم شما می‌کند.
همواره به‌خاطر داشته باشید که ما انسان‌ها باید در تمام جنبه‌های زندگی، خط تعادل را دنبال کنیم و بر عادت‌ها و رفتار خود کنترل داشته باشیم. بنابراین لازم است میزان استفاده‌مان از اینترنت را نیز به دقت تحت کنترل داشته باشیم تا هم از لحاظ مالی و هم از لحاظ سلامت جسم و همچنین کیفیت ارتباطات خانوادگی و اجتماعی و نظایر آن، متضرر نشویم.
این پرسش، سؤال بسیار خوب اما مشکلی است! چون بسته به نیاز و نوع استفاده هر فرد، پاسخ متفاوتی دارد اما به‌طور کلی می‌توان گفت که سرعت بیشتر اینترنت (پهنای باند بیشتر) معمولا برای همه کاربران بهتر است؛ چون اغلب افراد دوست دارند برای بازشدن یک سایت یا دانلود یک نرم‌افزار، کمتر معطل شوند اما نمی‌توان با قاطعیت گفت که حجم بیشتر لزوماً بهتر است چون
اول: مدت زمانی که هر فرد به‌طور روزانه از اینترنت استفاده می‌کند با افراد دیگر متفاوت است؛ یعنی 3 ساعت مطالعه مطالب در وب‌سایت همشهری آنلاین، حجم بیشتری نسبت به 10دقیقه مطالعه مصرف می‌کند.
دوم: نوع استفاده افراد از خدمات مختلف اینترنتی با هم متفاوت است. قطعا فردی که یک ساعت به‌طور مداوم ویدئو دانلود می‌کند، نسبت به فرد دیگری که یک ساعت در بین مطالب متنی یک سایت به مطالعه می‌پردازد، به حجم بیشتری نیاز دارد.
سوم: حتی اگر احساس می‌کنید حجم بیشتری می‌توانید مصرف کنید اما توان پرداخت هزینه‌های آن را ندارید یا خرید این میزان حجم، شما را از درس و کار و زندگی عقب می‌اندازد، یعنی خرید حجم بیشتر، برای شما بهتر نیست که هیچ بلکه برای زندگی‌تان ضرر هم دارد!
بنابراین، اگر فردی کاربر کم‌مصرف یا کاربر معمولی است، نیازی به حجم زیاد ندارد و لازم نیست اضافه‌تر از نیاز خود حجم اینترنت خریداری کند.
فکر می‌کنم سرعت اینترنت واقعی من، از آن میزانی که سرویس‌دهنده ادعا می‌کند کمتر است. آیا راهی برای بررسی سرعت اینترنت وجود دارد؟
بله. اغلب سرویس‌دهندگان اینترنت، در وب‌سایت خود امکانی قرار داده‌اند که بتوانید سرعت شبکه خود را تست کنید. اما اگر مایل هستید از خدمات یک شرکت بی‌طرف استفاده کنید، می‌توانید به وب‌سایت http://www.speedtest.net مراجعه کرده و سرعت دانلود (بارگیری) و آپلود (بارگذاری) اینترنت خود را بررسی کنید. استفاده از خدمات این وب‌سایت، رایگان و بسیار ساده و نتایج آن معتبر و دقیق است. نرم‌افزار این سایت، به‌صورت خودکار سرویس‌دهنده شما را شناسایی کرده و سرعت ارسال و دریافت اطلاعات شبکه شما را در آن لحظه گزارش میدهد. گفتنی است ارقامی که این سایت اعلام می‌کند ممکن است در طول شبانه‌روز و براساس ترافیک شبکه متفاوت باشد؛ بنابراین ممکن است لازم باشد چندین بار طی روزها و ساعت‌های مختلف این آزمون را تکرار کنید تا سرعت صحیح اینترنت خود را متوجه شوید.
آیا راهی برای کنترل میزان مصرف حجم اینترنت روی رایانه و موبایل وجود دارد؟
بله. نرم‌افزارهای مختلفی برای این کار وجود دارند که روی رایانه یا تلفن همراه نصب می‌شوند و علاوه بر گزارش سرعت دسترسی شما به اینترنت، امکان مشاهده میزان حجم مصرفی و کنترل آن را برای شما فراهم می‌کنند. نرم‌افزارهای DU Meter، NetWorx، BW Meter و Net Traffic 4 نرم‌افزار رایگان و کم‌حجم برای رصد اینترنت هستند که تحت ویندوز کار می‌کنند. برای دانلود این نرم‌افزارها کافی است عبارت دانلود را به همراه نام نرم‌افزار مورد نظرتان در یک جست‌وجوگر اینترنتی مانند گوگل، جست‌وجو کنید!
اپلیکیشن Internet Speed Meter نیز همین کار را برای تلفن‌های هوشمند و تبلت‌های اندرویدی انجام میدهد. نسخه رایگان این اپلیکیشن را می‌توانید از اینترنت دانلود کنید. پس از نصب این اپلیکیشن، گزارش لحظه‌به‌لحظه سرعت فعلی اینترنت خانگی یا موبایل و میزان حجم مصرفی‌تان را در مرکز اعلان موبایل یا تبلت اندرویدی خود (Notification) خواهید دید. با ورود به اپلیکیشن، می‌توانید تمام مصرف روز جاری و روزهای قبل خود را به تفکیک، مشاهده کنید و همچنین برای مصرف حجمی خود، محدودیت اعمال کنید.(منبع:همشهری)
