ITanalyze

در ماه مبارک رمضان امسال نیز، مشترکین همراه اول می توانند با ثبت نام رایگان در طرح  ۵۵+۵ در هر تماس داخل شبکه خود پس از گذشت ۵ دقیقه مکالمه، دقایق بعدی را تا سقف ۵۵ دقیقه رایگان صحبت کنند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، در پی استقبال مشترکین همراه اول از طرح  ۵۵+۵ در سال های گذشته، این طرح در ماه مبارک رمضان امسال نیز اجرا می شود.

بر اساس این طرح، در طول ماه مبارک رمضان امسال، مشترکین با ثبت نام رایگان می توانند در تمامی ساعات شبانه روز در هر تماس داخل شبکه (همراه اول و تلفن ثابت)، پس از گذشت ۵ دقیقه مکالمه طبق تعرفه، دقایق بعدی را تا سقف ۵۵ دقیقه در همان مکالمه، رایگان صحبت کنند. لازم به ذکر است تخفیف ۵۵+۵ در حالت جابجایی در شبکه روستایی و سایر اپراتورها، قابل استفاده نیست.

زمان اجرای این طرح، ۱۸ خرداد تا ۱۵ تیر ماه سال جاری بوده و کلیه مشترکین فعال دائمی و اعتباری، در صورت فعال سازی طرح، می توانند از مزایای آن استفاده کنند.

همراه اولی ها می توانند از بامداد اولین روز ماه مبارک رمضان (۱۸ خرداد)، با ارسال عدد ۱ لاتین به ۸۰۵۵ و یا شماره گیری #۴۵۱*۱۰* در این طرح ثبت نام کنند.

در حالی که 2 سال از اجرای رومینگ ملی موبایل در کشور می گذرد و 3 اپراتور تلفن همراه داعیه ارائه نسل 3 و 4 موبایل دارند، اما هنوز دیتایی که در رومینگ ملی مبادله می شود، اینترنت کند نسل 2 است.

به گزارش فارس، رومینگ ملی بین اپراتور رایتل با دو اپراتور همراه اول و اپراتور ایرانسل در خرداد ماه 93 برای نخستین بار در کشور برقرار ‌شد.

هدف از برقراری رومینگ ملی این بود که اگر در منطقه‌ای سیم‌کارت مشترک آنتن نداشت، مشترک بتواند از آنتن اپراتورهای دیگر که در آن منطقه پوشش دارند، استفاده کنند.

به این ترتیب اپراتور با پوشش بیش‌تر ملزم به سرویس‌دهی به اپراتورهای کوچک‌تر شد، تا مشکل آنتن ندادن موبایل حل شود.

مشتری اصلی رومینگ ملی رایتل است و این اپراتور به مدد رومینگ ملی پوشش سراسری از خزر تا خلیج فارس را در تبلیغات خود استفاده می‌کند.

از آن پس همراه اول و ایرانسل ملزم شدند، در نقاطی که رایتل پوشش ندارد، مشترکان این اپراتور را بپذیرند و رایتلی‌ها از آنتن شبکه همراه اول و ایرانسل استفاده کنند.

اهرم این الزام گرو نگه‌داشتن مجوز 3G و 4G بود، اما به دلیل اجباری بودن طرح همواره نقایص و گاهی کارشکنی تعمدی از سوی برخی اپراتورهای بزرگ تر در ارائه سرویس به اپراتور کوچک دیده می شود.

عدم سرویس دهی برخی اپراتورها به مشترکان دیگر اپراتورها از جمله این موارد بوده است؛ اما دردسر مشترکان رایتل هنوز تمام نشده است.

اکنون حدود 2 سال از اجرای این طرح می‌گذرد. در زمان آغاز این طرح همراه اول و ایرانسل نسل 2 و رایتل نسل 3 را ارائه می کرد. چندی بعد اپراتورهای اول و دوم نیز به نسل 3 ارتقا یافتند.

اما با این حال هنوز اینترنتی که در رومینگ ملی فعال می شود، اینترنت کند نسل 2 است. این موضوع نارضایتی مشترکان رایتل را در پی داشته است.

در رومینگ ملی بسته‌های اینترنت غیرفعال و هزینه ها براساس نرخ آزاد (کیلوبایتی نیم ریال) محاسبه می‌شود که نسبت به بسته ها گران تر است.

اینترنت نسل 2 روی سیم کارتی که قرار است نسل 3.75 باشد و هزینه های گران تر نسبت به بسته اعتراض مشترکان رایتل را دو چندان کرده است.

شرکت رایتل با واکنش نسبت به این موضوع اعلام کرده که درخواست اصلاح این روند را به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ارائه کرده و امیدوار به حل مشکل است.

اما با گذشت حدود 2 سال از اجرای طرح رومینگ ملی، گویا مسئولان فعلا به اجرای این طرح قناعت کرده اند و رفع نواقص اولویت چندانی ندارد. انتظار می رود برای کسب رضایت مشترکان اشکالات یک طرح پس از دو سال اجرا با سرعت بیشتری برطرف شود.

همراه اول مشترکین خود را به تعامل با درگاه های رسمی این اپراتور فرا خواند.

اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: مشترکین این اپراتور برای دریافت اطلاعات در خصوص تعرفه ها، بسته های تشویقی، سرویس ها، اعلام اسامی برندگان، پیشنهادات و انتقادات، فقط از طریق «سامانه اطلاع رسانی ۹۹۹۰»، «پرتال اینترنتیmci.ir «اپلیکیشن همراه من (my mci)»، «کانال تلگرامtelegram.me/www_mci_ir»، «صفحه اینستاگرام Instagram.com/hamrah-e-aval»، صفحه همراه اول در لینکدین، آپارات، کلوب و لنزور که لینک آنها در پرتال اینترنتی همراه اول معرفی شده است، اقدام کنند و به درگاه های دیگر که ادعای ارتباط با این اپراتور را دارند، اعتماد نکنند.

اخیراً در برخی شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها، صفحاتی به نام اپراتورها ایجاد شده که در حال دریافت اطلاعات از کاربران هستند. به عنوان مثال در پیام رسان تلگرام، رباتی با وعده ارائه شارژ رایگان در حال فعالیت است که هیچگونه ارتباطی با همراه اول ندارد.

وزارت کشور از همراه اول بابت تأمین مناسب زیرساخت های ارتباطی انتخابات تقدیر کرد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، روز یکشنبه ۹ خرداد ماه، همزمان با اختتامیه دومین اجلاس مدیران کل فناوری اطلاعات استانداری های سراسر کشور که در مرکز فرهنگی-ورزشی نهاد ریاست جمهوری برگزار شد، از همراه اول به عنوان تنها اپراتور فعال در برگزاری موفق انتخابات، بدلیل همکاری مناسب جهت تأمین زیرساخت های ارتباطی انتخابات مجلس دهم و خبرگان رهبری با اهدای لوح تقدیر تجلیل شد.

در این جلسه که با حضور محمدحسین مقیمی معاون سیاسی وزیر کشور و رئیس ستاد انتخابات کشور و عطا ا... ملکی تبار رئیس مرکز فناوری اطلاعات، ارتباطات و امنیت نهاد ریاست جمهوری برگزار شد، گزارش کاملی از مراحل برگزاری دور اول و دوم انتخابات مجلس دهم و خبرگان رهبری ارائه شد و در ادامه امیر شجاعان رئیس مرکز توسعه دولت الکترونیک، فناوری اطلاعات و آمار وزارت کشور، ضمن تشریح فعالیت نهادهای ذیربط در خصوص ایجاد زیرساخت های فنی برگزاری انتخابات به نقش مؤثر  شرکت های ارتباطی در تأمین زیرساخت های  فنی و ارتباطی انتخابات اشاره کرد و پس از آن از دست اندرکاران تأمین زیرساخت های فنی انتخابات شامل همراه اول، شرکت مخابرات ایران و شرکت ارتباطات زیرساخت، تقدیر به عمل آمد. 

لازم به ذکر است فرآیند انتخابات غیر از دو بخش پایانی، تماماً الکترونیکی انجام شده و در بسیاری از استانها به کمک همراه اول، صد در صد شعب آنلاین بودند.

برخی مشترکان بسته‌های اینترنت اپراتور اول در ماه گذشته با اتفاقی مواجه شده و تمدید بسته‌های اینترنتی موجب نارضایتی و انتقاد آنها شد.
 براین اساس، پس از اطلاع رسانی همراه اول به برخی از مشترکان بسته‌های تشویقی اینترنت و اعلام این‌که حجم آنها رو به پایان است اپراتور به مشترکان اعلام کرده بود که در صورت به پایان رسیدن حجم بسته به طور خودکار بسته آنها بار دیگر فعال خواهد شد.
 بدین ترتیب در قالب پیامکی از سوی اپراتور به برخی مشترکان که پیشتر بسته های 2.5 گیگابایتی آلفا را فعال کرده و حجم آنها رو به پایان بود اعلام شد:«شما 85 درصد حجم بسته اینترنت آلفا 30 روزه 2.5 گیگابایت را مصرف نموده‌اید ...پس از پایان این بسته، بسته اینترنت آلفا 30 روزه 2.5 گیگابایت برای شما به صورت خودکار تمدید خواهد شد.»
 اما در نهایت پس از فعال‌سازی مجدد بسته، برخی مشترکان با این پیام مواجه شدند:« بسته اینترنت آلفا 30 روزه 2.5 گیگابایت شما به پایان رسیده و با توجه به ارتقای شبکه همراه اول،به صوت خودکار با بسته پرسرعت ماهانه 1گیگا بایت+1گیگا بایت شبانه با قیمت یکسان جایگزین شد.
 پیگیری‌های بیشتر موضوع گویای آن بود که از تاریخی خاص اپراتور تصمیم به حذف بسته ‌2.5 گیگابایتی اینترنت آلفا گرفته و ارائه‌ آن را متوقف کرده است، اما در برخی موارد پیامک‌ اطلاع رسانی به هر دلیل به دست مشترکان نرسیده است.

به گزارش ایسنا هرچند اپراتور تاکید دارد پیش از حذف این بسته در قالب پیامکی اعلام کرده است:«مشترک گرامی، شما تاکنون جهت اتصال به اینترت همراه از بسته ماهانه آلفا با سرعت محدود استفاده نموده‌اید. مفتخریم به اطلاع برسانیم از تاریخ 95/02/13 محدودیت سرعت برداشته خواهد شد. بسته‌های جایگزین با سرعت بدون مرز به زودی به اطلاع شما خواهد رسید.»
 براین اساس، روابط عمومی همراه اول در این باره اعلام کرد: پیش از این از سوی این اپراتور بسته‌های اینترنت آلفا ارائه می‌شد تا اگر مشترکی در نقطه‌ای زندگی می‌کند که در آن منطقه پوشش 3G وجود ندارد، نسبت به او اجحاف نشود، اما اکنون با توجه به این‌که پوشش 3G همراه اول در بیشتر نقاط کشور وجود داشته و در اکثر شهرهای بزرگ این پوشش تقریبا کامل است اپراتور تصمیم گرفته بسته‌ آلفای 2.5 گیگ خود را حذف و آن را به «آلفا + »که دارای سرعت بیشتری است تبدیل کند.
 البته بنابر اظهار اپراتور همچنان سایر بسته‌های آلفا باقی مانده و ارائه می‌شود، اما در خصوص بسته 2.5 گیگابایتی آلفا این بسته از لیست بسته‌های اینترنت اپراتور حذف شده و یک هفته قبل از حذف آن و همزمان با حذف آن، موضوع از طریق پیامک به کاربران بسته‌های اینترنتی اپراتور اول اعلام شده است.

با این وجود همچنان برخی کاربران به دلایل مختلف این پیام را دریافت نکرده و بدون اطلاع آنها بسته مدنظر آنها با بسته جدید پیشنهادی جایگزین شده است که برای جلب رضایت این افراد اپراتور امکانی در نظر گرفته تا پس از تماس این افراد با سامانه 9990 خسارت‌های احتمالی وارد شده به مشترکان جبران شود.
همچنین همراه اول خطاب به مشترکان بسته 2.5 گیگابایتی آلفا یادآور شده است: با توجه به توسعه پوشش و ارتقاء کیفیت شبکه همراه اول محدودیت سرعت بسته آلفا برداشته شده و بسته آلفای شما با بسته سرعت بدون مرز شماره 233 جایگزین می‌گردد در صورت تمایل به انتخاب بسته با حجم بیشتر می‌توانید کد بسته را به 8080 پیامک فرمایید.
 بدین ترتیب در صورتی که مشترک تمدید خودکار را لغو نکرده باشد و شماره یکی از بسته‌های پیامک‌شده را به شماره 8080 پیامک کند بسته مذکور برای وی رزرو می‌شود، در غیر این صورت پس از اتمام بسته وی (حجمی و زمانی) بسته ماهانه آلفا + یک گیگابایت + یک گیگابایت شبانه برای وی فعال خواهد شد.

در آستانه نیمه شعبان، مسجد مقدس جمکران تحت پوشش سرویس وای فای  همراه اول نیز قرار گرفت.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، به منظور رفاه حال زائران مسجد مقدس جمکران در نیمه شعبان، با راه اندازی یک BSC و اضافه کردن ۶ سایت دائمی و ۳ سایت سیار، ظرفیت شبکه این اپراتور نسبت به سال گذشته به بیش از ۳ برابر افزایش یافت. همچنین برای جلوگیری از بروز هر گونه مشکل ارتباطی در این ایام جشن و شادی، یک سوئیچ و یک BSC از استان اصفهان به عنوان پشتیبان در نظر گرفته شده است.

علاوه بر این، برای افزایش ظرفیت اینترنت مشترکین همراه اول در جمکران، سرویس وای فای آفلودینگ (wifi offloading) نیز در این ایام راه اندازی شده است. دارندگان بسته های نوترینو می توانند در این مکان از وای فای پرسرعت همراه اول استفاده کنند. این سرویس برای نخستین بار توسط همراه اول و به مناسبت بهره برداری از خدمات و توسعه شبکه پهن باند استان قم، در اردیبهشت ماه سال گذشته و با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، رئیس مجلس شورای اسلامی و استاندار قم راه اندازی شد.

همراه اولی ها می توانند برای دریافت تنظیمات و استفاده از این سرویس نوین، wifi گوشی خود را روشن و گزینه help را انتخاب کنند.

 قرار است همراه اول در چند نقطه از مسجد مقدس جمکران، ایستگاه هایی را برای پاسخگویی به مشترکین در خصوص نحوه استفاده از سرویس وای فای آماده کند.

همچنین به مناسبت فرا رسیدن نیمه شعبان و میلاد با سعادت حضرت مهدی (عج)، همراه اول از ارائه آواهایی به این مناسبت در فهرست آواهای انتظار خود خبر داد. مشترکین این اپراتور می توانند با ارسال کد آوا به سرشماره۸۹۸۹ از بین آواهای «آه العجل ای امام زمان (عج) با کد ۶۹۵۶۴»، «سلام با کد ۸۲۴۴۷»، «به طه به یاسین با کد ۴۳۴۱۶»، «به طه به یاسین۲ با کد ۶۳۸۱۵»، «روزی تو خواهی آمد با کد۳۲۵۷۲» و «عصر جمعه با امام زمان (عج) با کد ۳۳۴۶۷»، آوای مورد نظر خود را فعال کنند.

در سومین جشنواره ستارگان روابط عمومی ایران، همراه اول موفق به دریافت عنوان ستاره طلایی روابط عمومی ایران شد.

همزمان با ۲۷ اردیبهشت ماه «‌روز جهانی ارتباطات و روز ملی روابط عمومی»، در سومین جشنواره ستارگان روابط عمومی که با همکاری وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و خانه روابط عمومی ایران در مرکز همایش های کتابخانه ملی ایران برگزار شد، برگزیدگان روابط عمومی ایران در بخش ها و سطوح مختلف معرفی و تجلیل شدند .

هیأت داوران این جشنواره، با عنایت به ارزیابی انجام شده و توفیق اداره کل ارتباطات همراه اول در کسب امتیازات بیشتر در بین روابط عمومی های ستاره سال ۹۴، عنوان ستاره طلایی روابط عمومی ایران را به اپراتور اول تلفن همراه کشور اعطا کرد.

در این مراسم علاوه بر ستاره طلایی روابط عمومی، از ستارگان ماندگار روابط عمومی، ستاره ارتباطی دولت، ستاره ارتباطی شهر، روابط عمومی مردمی، بازنشستگان روابط عمومی در سال ۹۴، مدیر ارشد ستاره ارتباطی کشور و نامزدهای لوح شایستگی، تقدیر شد.

همچنین با تقدیر از اعضای هیأت موسس خانه روابط عمومی ایران در این مراسم، آرم و نشان خانه روابط عمومی ایران و دایره المعارف روابط عمومی ایران رونمایی شد.

گفتنی است علاوه بر روابط عمومی همراه اول فقط دو روابط عمومی «سازمان راهداری و حمل ونقل جاده ای کشور» و روابط عمومی «بانک صنعت و معدن»، موفق به دریافت عنوان ستاره طلایی روابط عمومی شدند.

در حالی که قرار است طرح تغییر اپراتور با حفظ شماره موبایل از ٢٧ اردیبهشت اجرا شود، مدیر کل محصولات و خدمات همراه اول از آزمایش طرح توسط ٣ اپراتور تلفن همراه خبر داد و نتایج اجرای آزمایشی را اعلام کرد.

محسن بهداری در گفت‌وگو با فارس، از آزمایش اجرای ترابرد پذیری شماره موبایل (تغییر اپراتور با حفظ شماره) توسط 3 اپراتور تلفن همراه خبر داد.

مدیرکل محصولات و خدمات همراه اول، اظهار داشت: این اپراتور با استفاده از توان داخلی به ویژه در بخش‌های فناوری اطلاعات و شبکه، تست‌های ترابردپذیری را با موفقیت انجام داد و برای آغاز ترابردپذیری از روز 27 اردیبهشت اعلام آمادگی می‌کند.

وی با اشاره به تست اجرای ترابردپذیری توسط 3 اپراتور توضیح داد: در روزهای چهارشنبه و پنج‌شنبه گذشته، نمایندگانی از 3 اپراتور با حضور نمایندگان شرکت زعیم به عنوان ناظر پروژه و نمایندگان شرکت پایا به عنوان مجری پروژه از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در محل اپراتور سوم تلفن همراه مراحل آزمایشی را انجام دادند.

بهداری در مورد نتایج این تست گفت: همراه اول و یک اپراتور دیگر موفق بودند و اجرای ترابردپذیری در یک اپراتور نیز موفقیت‌آمیز نبود.

مدیرکل محصولات و خدمات همراه اول، یادآور شد: طرح ترابردپذیری ماهیتاً بسیار مناسب است، اما مدل اجرای این طرح در ایران استاندارد نیست که به دلیل مدل اجرا ممکن است در عمل مشکلات کیفیتی این طرح را تحت‌تأثیر قرار دهد.

با حمایت همراه اول، دوازدهمین جشنواره ملی فن آفرینی شیخ بهایی در هتل عباسی اصفهان برگزار شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، روز پنج شنبه 23 اردیبهشت ماه، دوازدهمین جشنواره ملی فن آفرینی شیخ بهایی به مدت سه روز و با حضور وزیر علوم، تحقیقات و فناوری، رئیس شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان، نماینده یونسکو، دبیر کل انجمن تکنوپولی جهانی، مدیر مرکز منطقه ای ISTIC و بیش از 100سرمایه‌گذار از کشورهای کره جنوبی، عمان، فنلاند، فرانسه، چین، پاکستان، آلمان و ایرانیان مقیم خارج در هتل عباسی اصفهان برگزار شد.

براساس این گزارش، دوازدهمین جشنواره ملی شیخ بهایی با هدف ترویج و توسعه فن‌آفرینی، خلاقیت و نوآوری، معرفی فن‌آفرینان به عنوان موتور حرکت و توسعه اقتصاد دانش‌بنیان و ایجاد فضای تعامل در میان فعالان عرصه‌های مختلف فن‌آفرینی برگزار شد.
این گزارش می افزاید، این جشنواره در دو بخش مسابقه ای و غیرمسابقه‌ای برگزار شد که بخش مسابقه‌ای شامل طراحان کسب و کار، فن‌آفرینان (شرکت‌های دانش بنیان) و سرمایه‌گذاران کارآفرین (Venture Capital) بود.

یکی از طرح های جالب توجه در این جشنواره اجرای طرح «نشا» یا «نقطه شروع ارتباط» به عنوان فضای مذاکره بین سرمایه‌گذاران و سازمان‌‌های بزرگ با فن آفرینان و صاحبان فرصت‌های سرمایه‌گذاری بود. در این طرح 20 متر مربع در سالن فیروزه هتل عباسی برای هر سرمایه‌گذار در نظر گرفته شده بود تا شرکت‌های شرکت‌کننده با طراحان مذاکره ‌کنند.

براساس اعلام مسؤولان برگزاری جشنواره، طرح «نشا» برای نخستین بار در این جشنواره اجرا شد تا از آن طریق طرح‌های متقاضی سرمایه‌گذاری به سرمایه‌گذاران دعوت شده، معرفی ‌شوند.

براساس این گزارش، اداره کل نوآوری و توسعه کسب و کار همراه اول در طرح «نشا» مشارکت جدی داشت و در طول زمان اجرای این طرح به گفتگو و مذاکره با صاحبان طرح هاى نوآورانه پرداخت.

این گزارش می افزاید، در این جشنواره حدود 280 شرکت دانش بنیان داخلی و خارجی حضور داشتند.

گفتنی است، جشنواره ملی شیخ بهایی از سال 83 هر سال از سوی شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان و با حمایت معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری و وزارت علوم، تحقیقات و فناوری برگزار می شود.

وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با اعلام عملکرد سامانه پاسخگویی به شکایات مشترکان (۱۹۵)، از تماس ۸۳۶ هزار مشترک با این سامانه خبر داد.
مرکز اطلاع رسانی و روابط عمومی وزارت ارتباطات با ارایه گزارش دوره ای سامانه پاسخگویی ۱۹۵ در سال ۹۴، از رضایت ۶۰ درصدی مراجعان به این سامانه خبر داد.
براساس این گزارش این وزارتخانه، سامانه ۱۹۵ بیش از ۸۳۶ هزار تماس را پاسخگویی کرده که حدود ۹۷ درصد در همان مرحله ابتدایی توسط کارشناسان این سامانه راهنمایی شده اند و ۱۷ هزار و ۵۰۰ تماس نیز در بخش ثبت و پیگیری الکترونیکی درخواست ها ثبت شده که رسیدگی کامل به بیش از ۹۴ درصد آنها صورت گرفته و مختومه شده که از این نظر یک رکورد محسوب 
می شود.
در این گزارش ادعا شده در این میان بیش از ۶۰ درصد افرادی که درخواست آن ها به راحتی قابل حل نبوده و در سامانه ثبت شده است، پس از طی مراحل رسیدگی اعلام رضایت کامل داشته اند.
وزارت ارتباطات اعلام کرده، در بین اپراتورهای ارتباطی در سال ۹۴ از نظر میزان رضایت مشترکین از نحوه رسیدگی و پاسخگویی اپراتورها به شکایات یا درخواست های ثبت شده در این سامانه، شرکت مخابرات ایران (ثابت و همراه) ۵۷ درصد، رایتل ۵۰ درصد و ایرانسل ۴۴ درصد رضایت مردم را کسب کرده اند.
همچنین در همین دوره زمانی نظر مردم در خصوص پاسخگویی اپراتورها، تعداد درخواست ها، شکایات مختومه با پاسخ های قابل قبول، مخابرات ایران (ثابت و همراه) و رایتل ۹۷ درصد و ایرانسل ۹۶ درصد بوده که پاسخگویی و مختومه شده اند.
همچنین در بین شرکت های ارایه دهنده خدمات فناوری اطلاعات، میزان رضایت مشترکان از نحوه رسیدگی و پاسخگویی اپراتورها به شکایات، درخواست های ثبت شده، شرکت داده پردازی فن آوا با ۸۹ درصد، پیشگامان توسعه ارتباطات با ۷۷ درصد و داده گستر با ۷۰ درصد قرار دارند.
از نظر شاخص رسیدگی و نهایی کردن شکایات، شرکت های انتقال داده های ندا گستر صبا و آسیاتک با ۱۰۰ درصد، شاتل با ۹۹.۸ درصد و داده پردازی فن آوا با ۹۹.۶ درصد موفق شدند رضایت مردم را جلب کنند.
سامانه ۱۹۵ سامانه پاسخگویی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، مسوولیت ثبت، پاسخگویی و پایش درخواست، شکایت، پرسش، انتقاد و پیشنهاد در حوزه خدمات ارتباطات و فناوری اطلاعات از جمله تلفن ثابت و همراه، اینترنت و پست و همچنین ثبت و رسیدگی به درخواست های ملاقات با وزیر را بر عهده دارد.

رایتل علاقه‌مند به گران کردن بسته‌های اینترنتی همراه اول و ایرانسل است
[روابط پشت پرده رایتل و رگولاتوری]

نگاهی گذرا به وضعیت آمار رسمی ارائه شده از وضعیت ارتباطات کشور تا آذر ماه سال گذشته و مرور شاخص‌های ارائه شده از سوی دفتر بررسی‌های فنی اقتصادی معاونت برنامه‌ریزی و نظارت راهبردی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، نشان می‌دهد که تا این تاریخ 147 میلیون و 750 هزار و 77 سیم‌کارت از سوی اپراتورهای موبایل واگذار شده که از این تعداد 74 میلیون و 218 هزار و 815 سیم‌کارت فعال است.

وارد کردن ارقام مربوط به این دو شاخص کلی در فرمول میزان فراگیری به نسبت جمعیت، شاخصی کلان‌تر به نام ضریب نفوذ مشترکان موبایل را به دست می‌دهد که از زمان احتساب آن در معیارهای توسعه جوامع، از اهمیت دو چندانی برخوردار است. با اعداد و ارقام مربوط به دو شاخص پیشین ضریب نفوذ 94.22 درصدی مشترکان فعال موبایل احصاء می‌شود.

چنین ضریب نفوذی حاکی از روند رو به اشباع بازار موبایل و خدمات پایه اپراتوری در کشور ما دارد لذا در چنین شرایطی، رگولاتوری‌های دنیا جلوی ورود بازگران جدید به عرصه خدمات اپراتوری را می‌گیرند تا علاوه بر تضمین سرمایه‌های کشور، مانع تداخل در امر رقابت بازار شوند.

با این حال در شرایطی که همراه اول و ایرانسل به عنوان بازیگران اصلی ارتباطات سیار کشور سهمی بالغ بر 57 و 41 درصد از بازار داشتند، اما رگولاتوری در سال 88 با اعطای پروانه اپراتور سوم به شرکت ارتباطات شمس تأمین نوین، رسما پای اپراتور سوم را به میدان رقابت باز کرد.

با توجه به مقدمه ارائه شده از رفتار رگولاتوری‌های دنیا با بازارهای اشباع موبایل، کشور ما نتوانست ارزیابی درستی از این موضوع داشته باشد و لذا پروانه جدیدی واگذار کرد.

در حالیکه پیش از ارائه این لایسنس، رویه شبکه ارتباطی اپراتورها مرز اشباع شدن را به وضوح نوید می‌داد و امروز شاهد هستیم که رایتل بعد از گذشت هفت سال همچنان نتوانسته سهمی بیش از دو درصد بازار را داشته باشد اما در اتفاقی عجیب، ظاهرا رگولاتوری نه تنها دنبال جبران مافات نیست بلکه به حمایت از اشتباه گذشته برآمده است.

با در نظر گرفتن بازار اشباع ایران در زمینه تلفن همراه، تنها راه توسعه اقتصادی این بخش در گرو رقابت و ایجاد فضایی برای پررنگ شدن این موضوع بین اپراتورهای غالب است.

بازار دنیا به مفاهیمی چون خدمات ماشین به ماشین و اینترنت اشیاء فکر و روزانه تجهیزات بسیاری جهت تست IOT روانه بازار می‌کند؛ لذا خدمات سابق اپراتورهای ICT رنگ باخته و دیگر کمتر شاهد استفاده از خدمات پایه موبایل و تلفن نظیر مکالمه و پیامک هستیم.

زمان کنونی، جدال مشترکان و کاربران تجهیزات ارتباطی بر سر دستیابی به خدمات بیشتر و ارزش افزوده بر بستر پهنای باند است و استارت‌آپ‌های بسیاری روزانه روانه بازار جهانی می‌شوند که کسب‌وکاری مبتنی بر IP شکل داده‌اند.

بازار ایران همسو با سیل جهانی رشد بی‌سابقه‌ای در مصرف پهنای باند را تجربه می‌کند به گونه‌ای که مسئولان کشور زیرساخت‌های ارتباطی را ظرف 2.5 سال گذشته تا هشت برابر ارتقا داده و ظرفیت پهنای باند را از حدود 70 به 4000 گیگابیت بر ثانیه رسانده‌اند و همچنان بر توسعه آن تا 120000 گیگابیت بر ثانیه تلاش می‌کنند.

در چنین شرایطی که مدل بیزینس اپراتورهای دنیا تغییر کرده و به سمت برقراری ارتباطات پرسرعت برای مشترکان رفته‌اند تا راهی برای جبران خسارت‌های هنگفت ناشی از کاهش چشم‌گیر مکالمات و پیامک‌های تلفنی آنها باشد، بازار ایران با چالشی مواجه است که می‌تواند به اندازه کافی کشور را به عقب بیندازد.

اپراتور سوم موبایل با نام تجاری رایتل با داشتن بیش از سه سال انحصار در زمینه ارائه خدمات نسل سوم و بعد از هفت سال تلاش نهایتا توانسته یک میلیون و 522 هزار و 192 مشترک اعم از دائمی، اعتباری و دیتا داشته باشد.

این اپراتور که وضعیت خوشایندی را برای خود در شرایط بازار اشباع متصور نیست و رقابت سنگین همراه اول و ایرانسل، فضایی برای خودنمایی آن نمی‌گذارد به سمت مظلوم‌نمایی و تحریک نظر مسئولان دولت رفته است.

این سناریو، نوستالژیک کودکی تمامی ماست...

حتی در حال حاضر هم زمانیکه کودکان در مسابقه‌ای شرکت می‌‌کنند که فشار روانی مسابقه برای آنان زیاد است یا توان مقابله با حریف را ندارند، با چشمانی گریان به کنار زمین می‌روند تا با این شکل مظلوم‌نمایی کرده و نظر بزرگترها را متوجه خود کنند.

اغلب این کودکان مظلوم‌‌نما هم در پایان مسابقات مورد تقدیر قرار می‌گیرند تا پیش خود گمان کنند، کسی هستند.

این موضوع دقیقا حکایت رایتل است. اپراتوری 100 درصد دولتی که هر از چندگاهی به دلیل رقابت‌های اپراتورهای اول و دوم با چشمانی گریان به آغوش دولت (وزارت ارتباطات) می‌رود و تقاضایی کذایی می‌کند که در نهایت به ضرر 74 میلیون مشترک ایرانی تمام می‌شود.

این اپراتور 100 درصد دولتی نه تنها توانست در زمان انحصار خود در خدمات 3G، سهم چندانی از مشترکان موبایل به دست آورد بلکه به واسطه رومینگ ملی (استفاده از شبکه دیگر اپراتورها) یک شبه صاحب پوشش در ایران شد.

حال به جای اینکه قدردان این موضوع باشد و از اقدام دیگر اپراتورها تشکر کند اما ترجیح می‌دهد نمکدان بشکند.

همانطور که گفته شد در شرایط کنونی بازار رنج ترافیک مکالمات و پیامک‌ها (خدمات پایه اپراتوری) کاهش یافته و همین دو عامل، کاهش چشم‌گیری در درآمد اپراتورها ایجاد کرده استغ لذا اپراتورها به سمت تعریف طرح‌ها و بسته‌های تشویقی می‌روند که به نوعی ترافیک خود را در بخش‌های مذکور افزایش دهند.

پاییز سال گذشته، تمامی اپراتورها از جمله خود رایتل اقدام به ارائه بسته‌های مکالماتی درون شبکه با تخفیف قابل توجهی به مشترکان‌شان کردند تا به این واسطه بخشی از کاهش ترافیک مکالماتی که به سمت پیام‌رسان‌های رایگان موبایلی و مبتنی بر اینترنت رفته بود را جبران کنند اما اواسط کار دستور توقف اجباری این طرح از سوی رگولاتوری صادر شد.

دستور مسدودسازی طرح تشویقی مکالمات نامحدود درون شبکه اپراتورهای موبایل نیمه دی ماه سال گذشته توسط رگولاتوری صادر شد و در آن زمان تنها همراه اول طرح "هدف رو بزن" را اجرا می‌کرد و ایرانسل و رایتل جلوی طرح‌های "مکالمه شگفت‌انگیز" و "دِکا" را گرفته بودند.

در حالیکه مکالمات نامحدود درون شبکه با استقبال گسترده مردم روبرو و همراه اول حاضر شده بود با چشم‌پوشی از سود، طرح را برای مشترکان دائمی خود نیز فعال کند اما نهایتا اظهارات مدیر عامل رایتل منجر به جلوگیری از اجرای آن شد.

مدیران این اپراتور به دلیل اینکه نتوانسته بودند استقبال از این طرح را شاهد باشند، عنوان دامپینگ از سوی اپراتورهای بزرگتر را به محضر رگولاتور ارتباطی (سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی) بردند و نهایتا با همان شکل مظلوم‌نمایی، جلوی منفعت مشترکان موبایل را گرفتند.

جالب است در همان زمان مجید صدری –مدیر عامل رایتل- در پاسخ به سوال ایسنا مبنی بر اینکه شنیده می‌شود توقف طرح مکالمات نامحدود بنا به درخواست رایتل صورت گرفته است؟، گفته بود که به هر حال ما به این موضوع قائل هستیم، اپراتوری که کار خود را جدیدتر شروع کرده باید توسط رگولاتور به طور جدی مورد حمایت قرار گیرد.

وی عنوان کرد بود که درباره بحث دامپینگ هم با توجه به آنکه دو اپراتور دیگر تلفن همراه طی سال‌های گذشته مشترکان خود را جذب کرده و رشد خود را طی کرده‌اند به نظر می‌رسد اجرای این نوع طرح‌ها بر روی سرویس‌های ما تاثیر بیشتری دارد.

اما ظاهرا رایتل دولتی هنوز هم قانع نیست و درصدد جذب مشترکان دیگر اپراتورها به زور و با قدرت دولت است.

با توجه به اینکه قرار است تا اواخر اردیبهشت ماه جاری طرح ترابردپذیری شماره‌های تلفن همراه (امکان جابجایی شماره در اپراتورها بدون تغییر شماره) اجرایی شود تا مشترکان تمامی اپراتورها به راحتی بتوانند مهاجرت بین اپراتوری انجام دهند، ظاهرا باز رایتل احساس خطر کرده است.

مدیرعامل رایتل بار دیگر در گفت‌وگویی با ایسنا در پاسخ به سوالی درباره اینکه بسته‌های اینترنتی که از سوی اپراتورهای مختلف تلفن همراه ارائه می‌شود قیمتی کمتر از یک دهم قیمت اصلی را دارد، آیا این موضوع در درآمدزایی اپراتورها مشکلی ایجاد نمی‌کند؟ گفته است که "قطعا همین طور است البته درحال حاضر برای ارائه اینترنت همراه تنها قیمت سقف تعیین شده است اما بی‌شک تعیین کف قیمت هم می‌تواند اقدام موثری باشد چرا که در بازار اینترنت و دیتا بازیگران متعددی مانند شرکت‌های ارائه کننده ADSL، شرکت‌های FCP و غیره حضور دارند."

صدری تصریح کرده است که با توجه به فعالیت این شرکت‌ها در این عرصه باید بازار آنها را هم مدنظر قرار داد و در این میان اگر کفی برای قیمت اینترنت موبایل اعمال شود قطعا اتفاق مثبتی رخ داده است ضمن اینکه با این اتفاق اپراتورهای غالب و قدرتمند هم نمی‌توانند دامپینگ انجام دهند تا به اپراتورهای ضعیف‌تر ضربه وارد شود.

مدیر عامل اپراتور سوم در حالی علاقه‌مند به گران شدن قیمت بسته‌های اینترنتی است تا به این واسطه به اپراتور سوم فشار وارد نشود که وزیر ارتباطات فروردین ماه سال جاری وعده کاهش قیمت اینترنت حداقل تا 15 درصد را داده و گفته بود که این کاهش قیمت تا اواخر اردیبهشت ماه اجرایی می‌شود.

در حالیکه انتظار می‌رفت این اظهارات بی‌پایه مدیر عامل اپراتور سوم (تعیین کف قیمت برای بسته‌های اینترنتی موبایل) که در تضاد با رویه جهانی است، به زودی فراموش شود؛ زیرا اپراتورها در ارائه بسته‌های اینترنتی خود مختار هستند و فقط باید سقف قیمت‌ها را لحاظ کنند تا حقوق مشترکان و مردم پایمال نشود اما ظاهرا داستان چیز دیگری است.

ظاهرا لابی‌های پشت پرده این اپراتور دولتی با خود دولت باز هم موفقیت‌آمیز بوده و به زودی باید شاهد افزایش قیمت اینترنت موبایل باشیم.

مسئولان وزارت ارتباطات پیش از این هم خلف وعده‌های بسیاری در زمینه تعرفه‌گذاری داشته‌اند و به عنوان مثال اخیرا که موفق شدند هیات مدیره شرکت مخابرات ایران را خودشان بچینند، دستور افزایش تعرفه تلفن ثابت را صادر کردند در حالیکه پیش از این صراحتا می‌گفتند چنین کاری خلاف منافع عمومی و ملت است.

اظهارات مجید صدری در راستای حمایت غیرمستقیم از افزایش قیمت بسته‌های اینترنتی، تنها به فاصله دو روز پیش از اظهارات معاون رگولاتوری مطرح می شود که همین موضوع منجر به ایجاد شک و شبهه می‌شود.

عباسی شاهکوه امروز در مصاحبه‌ای با اشاره به اینکه اکنون اپراتورهای مختلف تلفن همراه در ارائه بسته‌های تشویقی اینترنت به رقابت جدی با یکدیگر پرداخته‌اند، عنوان کرد: برهمین اساس در موارد متعدد اپراتورها برای دیتای خود در بسته‌های پیشنهادی قیمت‌هایی در نظر می‌گیرند که گاه حدود یک دهم قیمت مصوبه تعیین شده در رگولاتوری است.

وی در پاسخ به این مطلب که حتی با همین تعرفه‌های یک دهمی هم اکنون دانلود یک فیلم سینمایی هزینه‌های بسیار بالایی به همراه دارد، افزود: واقعیت آن است که باید به هنگام استفاده از اینترنت به نحوه‌ی ارائه آن دقت کرد، چرا که دانلود فیلم سینمایی کاربردی نیست که برای اینترنت موبایل مناسب باشد. در واقع لازم است برای این نوع از فعالیت‌ها مشترک از اینترنت ADSL استفاده کند و نمی‌توان قیمت اینترنت موبایل را به چنین موضوعی گره زد.

معاون سازمان تنظیم مقررات در ادامه در پاسخ به این سوال که آیا فکر نمی‌کنید پایان دادن به انحصار واردات پهنای باند می‌تواند شرایط بهتری برای مصرف‌کننده نهایی فراهم آورد، گفت: شاید تاثیر هزینه پهنای باند در ارائه سرویس دیتای موبایل کمتر از هفت تا هشت درصد هزینه‌ها باشد، چرا که هزینه‌های یک اپراتور به مراتب بیش از این موارد است و همین حالا اگر شرکت ارتباطات زیرساخت اعلام کند که از فردا پهنای باند اینترنت را رایگان در اختیار اپراتورها قرار می‌دهد، هزینه‌های آنها در نهایت هفت تا هشت درصد کاهش پیدا خواهد کرد.

عباسی شاهکوه با یادآوری این‌که البته این تاثیر در زمینه‌ی ADSL به حدود 30 درصد می‌رسد، اظهار کرد: برای ارزان‌شدن ADSL ما قبلا تخفیف‌هایی را در ارائه پهنای باند برای این بخش در نظر گرفتیم، اما در حوزه اینترنت موبایل هزینه‌های جانبی به مراتب بالاتر از این بخش است و اپراتورها برای رقابت در این بازار قیمت‌های خود را به طور دائم کاهش می‌دهند.

وی همچنین یادآور شد: گاهی اپراتورها برای رقابت طرح‌هایی را اجرا می‌کنند که تا حدی زیان‌بار است به عنوان مثال در زمان اجرای طرح مکالمه نامحدود شرکت همراه اول ناراضی نبود، اما شرایط به گونه‌ای بود که تلفن ثابت در حال نابودی بود.

معاون سازمان تنظیم مقررات در پاسخ به این سوال که با این تفاسیر آیا ممکن است سازمان تنظیم مقررات جلوی ارائه‌ی بسته‌های ارزان‌قیمت اینترنت را نیز بگیرد، ادامه داد: فعلا دخالتی در بحث بسته‌های موبایل نداریم، اما در آینده ممکن است برای این بخش به غیر از رقمی که به عنوان سقف انتخاب می‌شود، رقمی را هم به عنوان کف قیمت در نظر بگیریم.

چنین رفتارهای سیاسی و سرشار از ابهامی قطعا اعتبار رگولاتوری و اپراتور سوم را خدشه‌دار می‌کند زیرا در نهایت این مردم هستند که نسبت به تصمیم‌گیری مسئولانف قضاوت می‌کنند. (منبع:آی‌تابناک)

شرکت ارتباطات سیار ایران(همراه اول) اعلام کرد: امسال اپراتور اول با نصب 5 سایت علاوه بر توسعه ظرفیت شبکه، سعی در پوشش هرچه بهتر فضای نمایشگاه کتاب دارد و بازدیدکنندگان می توانند از خدمات نسل های 3 و 4 تلفن همراه استفاده کنند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، امسال اپراتور اول با نصب 5 سایت (یک سایت ثابت، 3 سایت سیار و یک سایت برای مبادی ورودی شهر آفتاب)، علاوه بر توسعه ظرفیت شبکه، سعی در پوشش هرچه بهتر فضای نمایشگاه داشته و بازدیدکنندگان از طریق این آنتن ها می توانند از خدمات نسل های 3 و 4 تلفن همراه استفاده کنند و علاوه بر این، برای رفاه حال مشترکان، ایستگاه متروی شهرآفتاب نیز به سایت نسل سوم (3G ) مجهز شده است.
بر اساس این گزارش، همراه اول برای ارائه خدمات هرچه بهتر به بازدیدکنندگان نمایشگاه بین المللی کتاب تهران، برنامه های ویژه دیگری نیز ارائه کرده است.
اپراتور اول تلفن همراه کشور، با برپایی 3 غرفه در بیست و نهمین نمایشگاه بین المللی کتاب تهران که امسال برای نخستین بار در شهر آفتاب برگزار می شود، به بازدیدکنندگان خدمات ویژه ارائه می کند.
همراه اول که امسال حضور گسترده ای در نمایشگاه کتاب دارد، با ارائه خدماتی نظیر فروش اقساطی سیم کارت های دائمی در 36 قسط، فروش اقساطی سیم کارت دانشجو در 6 قسط، تعویض سیم کارت های معمولی با سیم کارت (Usim) 4G، سرویس ستاره اول (*1#)، ارائه خدمات 3G و 4G (نوترینو)، فروش مودم، فروش باندلینگ محصولات نوترینو، ارائه خدمات ارزش افزوده و پاسخگویی و راهنمایی مشترکان حاضر در نمایشگاه؛ آخرین دستاوردها و سرویس های نوین خود را در معرض دید بازدیدکنندگان قرار می دهد.
بر اساس این گزارش، همراه اولی ها برای استفاده از خدمات این شرکت، می توانند به غرفه های همراه اول در نمایشگاه کتاب، واقع در رو به روی متروی شهر آفتاب ، نبش سالن دانشگاهی و بین سالن عمومی و کودک مراجعه کنند.
به گزارش ایرنا، بیست و نهمین نمایشگاه بین المللی کتاب تهران صبح امروز توسط حسن روحانی رئیس جمهوری افتتاح شد.
این نمایشگاه از روز چهارشنبه 15 اردیبهشت ماه، به مدت 10روز، از ساعت 10 تا 20 در شهرآفتاب واقع در بزرگراه خلیج فارس، رو به روی حرم مطهر امام خمینی(ره) برگزار می شود.

همراه اول با هدف بهبود تجربه مشترکین اقدامات ویژه‌ ای در بسته‌ های اینترنتی خود انجام داده است.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، با توجه به توسعه پوشش و ارتقای کیفیت و ظرفیت شبکه این اپراتور، از این پس بدون تغییر در قیمت بسته‌های آلفا+ محدودیت سرعت Mbps8 حذف می‌شود و مشترکان با خرید این بسته‌ ها می‌توانند از سرعت بدون مرز بهره ببرند.

بر این اساس، از این پس محدودیت سرعت بسته‌های آلفا+ به طور کلی برداشته شده و مشترکین می‌توانند از نهایت سرعت ممکن در شبکه 3G و 4G بدون هیچ محدودیتی بهره ببرند. در همین راستا و با هدف ارتقای تجربه مشترکین، بسته‌ آلفا ماهانه به انتخاب مشترک با یک بسته ماهانه با سرعت بدون مرز جایگزین می‌شود.

از سوی دیگر، مشترکینی که هم اکنون بسته آلفا ماهانه دارند، قبل از اتمام زمان یا حجم بسته، پیامی برای انتخاب  بسته جایگزین دریافت می‌کنند که می‌توانند با پاسخ به آن، بسته مطلوب خود را انتخاب و رزرو کنند. بسته پیش‌فرض جایگزین این بسته، بسته آلفا+ دو گیگابایتی (۱ گیگ روزانه + ۱ گیگ شبانه)  با همان قیمت اما با سرعت بدون مرز است. همچنین مشترکینی که به حجم بیشتری نیاز دارند می‌توانند با ارسال کد بسته مورد نظر، بسته دلخواه خود را انتخاب کنند تا بسته مذکور رزرو و بعد از اتمام بسته فعلی، برایشان فعال شود.

به موازات این تغییرات، این اپراتور اقدام به عرضه یک بسته جدید با عنوان «بسته چهار گیگابایتی (۲ گیگ روزانه + ۲ گیگ شبانه) ویژه با شرایط»  کرده است که دارای تخفیف ویژه برای مشترکین وفادار است.

این بسته آلفاپلاس  دارای ارزش واقعی ۱۵ هزار تومان است که برای مدت محدود با قیمت ۱۲ هزار تومان عرضه می‌شود.

با حمایت همراه اول و با همکاری اتحادیه تولیدکنندگان و صادرکنندگان نرم افزار ایران، نخستین سمینار استعدادیابی در حوزه کسب و کارهای دیجیتال با عنوان «نقش نواوری و خلاقیت در اقتصاد مقاومتی» برگزار شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، روز دوشنبه 13 اردیبهشت ماه  با حمایت همراه اول نخستین سمینار «نقش نوآوری و خلاقیت در اقتصاد مقاومتی» با هدف توسعه صادرات محصولات و کسب و کارهای نوپا و نوآور با حضور معاون امور دولت، مجلس و استان های وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، رئیس مرکز توسعه فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال وزارت  فرهنگ و ارشاد اسلامی، قائم مقام شرکت ارتباطات سیار ایران، اعضای اتاق بازرگانی ایران و تشکل های تخصصی این اتاق و جمعی از اساتید دانشگاه و کسب و کارهای فعال در حوزه دیجیتال در سالن همایش های اتاق بازرگانی صنایع، معادن و کشاورزی ایران برگزار شد.

در این سمینار دکتر نیکوفر قائم مقام همراه اول ضمن اشاره به فعالیت های همراه اول برای راه اندازی زیرساخت های موبایل باندپهن در کشور، اظهار داشت: همراه اول اولین اپراتور در کشور بود که زیرساخت های موبایل باندپهن در کشور را وارد ایران کرد و این امر باعث رونق و پویایی خاصی در حوزه کسب و کارهای دیجیتال شده است.

وی افزود: امروز همراه اول تنها یک اپراتور موبایل نیست، بلکه ما امروز با مجموعه ای از شرکت های فعال در حوزه دیجیتال و دانشگاه های معتبر کشور در حوزه فناوری در ارتباط مستمر هستیم.

 قائم مقام همراه اول تصریح کرد: اکوسیستم همراه اول روز به روز در حال گسترش است و ما در سال های گذشته توانسته ایم بهترین الگوی ارتباط صنعت و دانشگاه را در کشور ارائه دهیم.

نیکوفر افزود: طبق فرمایشات مقام معظم رهبری ما بنا داریم در سال پیش رو تمام همت خود را جهت پیاده سازی  اقتصاد مقاومتی مدنظر ایشان که تاکید بر حوزه های دیجیتال از اهم موضوعات آن است فراهم آوریم.

وی تأکید کرد: باید توجه داشت که این نقشه راه بدون تکیه بر استعدادهای داخلی کشور ممکن نیست و تمام همت ما در شرکت همراه اول نیز تکیه بر همین استعداد است.

قائم مقام همراه اول افزود: قابل توجه است که از این نوع همکاری ما با استعدادهای داخلی، در طول چند سال اخیر بیش از 10شرکت برتر در حوزه فناوری بوجود آمده که در نوع خود و با بضاعت امکانات موجود در کشور ما قابل توجه است.

وی در پایان تأکید کرد: همه ما می دانیم که فعالیت در حوزه های نوآورانه و دیجیتال بسیار تجربه خطیر و در عین حال پرریسکی است؛ اما تجربه نشان داده که نباید ترسید. چرا که ترس عامل اصلی مرگ ایده های نوآورانه است.

براساس این گزارش، به گفته دبیرخانه سمینار تاکنون بیش از 80 ایده جدید در حوزه های مختلف به دبیرخانه ارائه، و در نهایت قرار است 8 ایده به عنوان ایده های برتر انتخاب شود.

معیار انتخاب ایده های برتر در این سمینار براساس چهار معیار، اقتصادی بودن، بازارپسند بودن، در نظرگرفتن ادراک عمومی و میزان پیاده سازی ایده اعلام شده است.

گفتنی است، نتایج ایده های برتر هفته آینده اعلام می شود.

رییس هیئت مدیره و مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار معرفی شدند

هیئت مدیره جدید شرکت ارتباطات سیار، در نخستین جلسه خود ، علی بقایی را به عنوان رئیس هیئت مدیره، مجتبی جعفری را به عنوان نایب رییس هیئت مدیره  انتخاب و وحید صدوقی را در سمت  مدیرعاملی شرکت ارتباطات سیار ایران ابقا کردند.

به گزارش روابط عمومی وامور بین الملل شرکت مخابرات ایران، علی بقایی که پیش از این مسوولیت هایی چون عضو هیئت مدیره شرکت مخابرات ایران و رییس هیئت مدیره شرکت مخابرات استان تهران را عهده دار بوده، اکنون ریاست هیئت مدیره شرکت ارتباطات سیار را بر عهده گرفته است.

همچنین مجتبی جعفری که در هیئت مدیره جدید شرکت ارتباطات سیار به عنوان نایب رییس برگزیده شده؛ پیش از این، مسوولیت هایی چون عضو هیئت مدیره شرکت ارتباطات سیارایران و معاون شورای عالی فضای مجازی را برعهده داشته است.

براساس همین گزارش، فتح الله زرگر ، نیز در سمت دبیرهیئت مدیره و مدیرکل دفتر مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار ابقا شد . 

اپراتور اول از عرضه سیم‌کارت‌های نسل ۴ تلفن همراه در سراسر کشور از طریق ۱۱ هزار کانال ”فروش و ارائه خدمات“ خبر داد.

اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد، اپراتور اول با توجه به تدوین برنامه فشرده خود برای تداوم نصب و  راه اندازی سریع آنتن‌های نسل ۴ تلفن همراه (LTE) تا پایان سال، کانال‌های توزیع سیم‌کارت نسل ۴ (Usim) خود را که تاکنون فقط در دفاتر منتخب انجام می‌شد، در سراسر کشور گسترش داده و به بیش از ۱۱ هزار نقطه رسانده است.

مشترکان همراه‌اول علاوه بر هزاران دفاتر خدمات ارتباطی، دفاتر پیشخوان دولت، مراکز تلفن ثابت، دفاتر مشترکان استانها،  فروشگاه‌های زنجیره ای، دفاتر ICT روستایی و شرکت خدمات اول، می‌توانند از طریق فروشگاه آنلاین این اپراتور به نشانی shop.mci.ir نیز سیم‌کارت Usim مورد نیاز خود را بصورت باندل به همراه ”مای فای“ یا ”دانگل“ و یا ”روتر“ و ”بسته‌های متنوع نوترینو“ دریافت کنند.

همراه‌اول در ادامه با تاکید بر اینکه با نصب ۶۹۸۷ سایت در ۴۶۹ شهر (بدون احتساب دهستان‌ها و روستاها)، گسترده ترین شبکه اینترنت نسل ۳ کشور را داراست، تصریح کرده، پوشش شبکه 4G در شهرهای بزرگ در حال کامل شدن است که طبق برنامه پیش بینی شده، تعداد سایت‌های نسل ۳ و ۴ تا پایان سال به حدود ۲۰ هزار سایت افزایش خواهد یافت.

مشترکان همراه‌اول که در محدوده پوشش 4G این اپراتور قرار دارند، می‌توانند جهت استفاده از اینترنت پرسرعت نسل ۴، سیم‌کارت Usim تهیه کرده و پس از مشاهده عبارت LTE (ios) و یا 4G (android)‌ بر روی صفحه گوشی از اینترنت پرسرعت همراه‌اول بهره مند شوند.

اپراتور اول وعده داده مشترکان ساکن در نقاط بدون پوشش نوترینو (اینترنت نسل ۳ و ۴ همراه اول)، در اسرع وقت از مزایای اینترنت پرسرعت در محل زندگی خود بهره مند  می‌شوند.

در پایان این گزارش تاکید شده است، برنامه توسعه پوشش اینترنت پرسرعت همراه‌اول بصورت فشرده ادامه داشته و تا پایان سال تمامی‌شهرها و جاده‌های اصلی و بسیاری از دهستان‌ها و نقاط روستایی تحت پوشش خدمات نسل ۳ و یا ۴ تلفن همراه قرار خواهند گرفت.

اعضای هیئت مدیره دو شرکت مخابرات ایران و ارتباطات سیار ایران، از سوی صاحبان سهام شرکت مخابرات ایران ، انتخاب ومعرفی شدند.

طی احکام جداگانه ای از سوی صاحبان سهام شرکت مخابرات ایران، آقایان: برات قنبری ، لطیف وصلی، مظفر پوررنجبر،  حمیدرضا رفیعی ، به عنوان اعضای هیئت مدیره شرکت مخابرات ایران معرفی شدند.

بر اساس این گزارش ، اعضای هیئت مدیره شرکت مخابرات ایران 5 نفر می باشد که یک نفر باقیمانده در روزهای آینده معرفی می شود .

همچنین، در احکام جداگانه دیگری از سوی صاحبان سهام شرکت ارتباطات سیار ایران، آقایان : سیداسد الله دهناد، محمد رضا مدرس خیابانی،علی بقایی ، بهزاد خان سفید، مجتبی جعفری به عنوان اعضای هیئت مدیره این شرکت معرفی شدند.

این گزارش می افزاید: بر اساس ماده 33 اساسنامه شرکت مخابرات ایران ، هیئت مدیره در اولین جلسه خود که حداکثر یک هفته بعد از انتخاب تشکیل می شود از بین اعضای خود یک نفر را به عنوان رییس و یک نفر را به عنوان نایب رییس تعیین می کنند . بعلاوه بر اساس ماده 42 اساسنامه ،هیئت مدیره یک شخص حقیقی را از بین اعضای خود یا خارج به عنوان مدیرعامل شرکت انتخاب می نماید . این فرآیند عینا در شرکت ارتباطات سیار نیز اجرا خواهد شد .

به گزارش روابط عمومی وامور بین الملل شرکت مخابرات ایران، آخرین سمت هریک از اعضای هیئت مدیره این دو شرکت به قرار زیر می باشد:

برات قنبری ، معاون نظارت وبرنامه ریزی وزارت ارتباطات وفناوری اطلاعات،

لطیف وصلی ،عضو سابق هیئت مدیره شرکت ارتباطات سیار 

مظفر پوررنجبر، عضو هیئت مدیره شرکت اعتماد مبین و مدیرعامل شرکت مخابرات ایران

حمید رضا رفیعی ، عضو هیات مدیره شرکت ارتباطات سیار ایران

علی بقایی ، عضو هیئت مدیره شرکت مخابرات ایران

اسدالله دهناد، سرپرست شرکت مخابرات ایران

بهزاد خان سفید، مشاور مدیرعامل شرکت مخابرات ایران  

مجتبی جعفری، عضو هیئت مدیره شرکت ارتباطات سیارایران و معاون شورای عالی فضای مجازی

محمد رضا مدرس خیابانی، عضو هیئت مدیره شرکت مخابرات ایران

پس از کشمکشهای بسیار بر سر کرسی مدیرعاملی و اعضای هیئت مدیره مخابرات سرانجام ، سرائیان به عنوان مدیرعامل و قنبری ریس هیت مدیره مخابرات ایران معرفی شدند. 

این در حالی است که احتمال حضور مهردادی ، پور رنجبر و بقایی در هیت مدیره مخابرات قوت گرفته است.  

به گزارش "تلکام نیوز" در این میان یک نام جدید نیز با نام مهندس مالکی به عنوان عضو جدید هیت مدیره توجه را به خود جلب می کند که سوابقی از وی در دسترس نیست.

به گزارش آی‌تی آنالیز برخی نظرات غیر رسمی در شبکه‌های اجتماعی نیز نشان می‌دهد ترکیب مدیریتی شرکت ارتباطات سیار (همراه اول) نیز به این شرح خواهد بود:
بقایی رییس هیات مدیره

اعضا هیات مدیره: مدرس خیابانی- خان سفید- مجتبی جعفری - اسد الله دهناد ،

مدیرعامل: وحید صدوقی

با توجه به نقش کسب وکارهای  نوپا و نوآور به عنوان یکی از راهبردهای مهم و اثرگذار در تحقق اقتصاد مقاومتی‌، اتحادیه تولیدکنندگان و صادرکنندگان نرم‌افزار ایران به عنوان بخشی از جامعه بزرگ صنعت ICT  کشور با همکاری همراه اول، سیمنار «نقش نوآوری و خلاقیت در اقتصاد مقاومتی» را با هدف توسعه صادرات محصولات کسب وکارهای نوپا و نوآور در تاریخ سیزدهم اردیبهشت ماه برگزار می‌کند.

روابط عمومی ‌اتحادیه تولیدکنندگان و صادرکنندگان نرم‌افزار ایران اعلام کرد، با توجه به نامگذاری سال ۹۵ به عنوان سال «اقتصاد مقاومتی؛ اقدام و عمل» ازسوی رهبر معظم انقلاب اسلامی، به نظر می‌رسد یکی از مهمترین وظایف بخش خصوصی که نقش مهمی ‌در اقتصاد کشور ایفا می‌کند، شناسایی آسیب‌های اقتصادی و ارایه راهبردهایی خاص جهت تبدیل نقاط ضعف به قوت و تبدیل تهدیدها به فرصت در جهت تحقق اقتصاد مقاومتی باشد.

از آنجا که یکی از نقاط ضعف اقتصاد کشور پایین بودن میزان خلاقیت و نوآوری و ضعف فناوری بنگاه‌های اقتصادی است، این مساله اقتصاد و صنعت کشور را مصرف‌کننده فناوری‌های خارجی کرده و این خود زمینه آسیب‌پذیری اقتصاد کشور را فراهم می‌کند که با شناسایی این نوع آسیب‌ها می‌توان به نقش بی‌بدیل دانش در حل معضلات کشور پی برد.

بر اساس اذعان کارشناسان اقتصادی بر نقش غیرقابل انکار کسب وکارهای  نوپا و نوآور به عنوان یکی از راهبردهای مهم و اثرگذار جهت تحقق اقتصاد مقاومتی، باید همواره در نظر داشت که برای دستیابی به اقتصاد حاصل از شرکت‌های نوپا و نوآور فقط تولید و توزیع اطلاعات و پرداختن به آموزش و پژوهش کافی نیست بلکه نکته مهم، به‌کارگیری آنها در استفاده از منابع اقتصادی به صورت مستمر و پایدار است. به عبارت دیگر، کاربردی کردن دانش و استفاده موثرتر از آن در گسترش ظرفیت‌ها و ارتقای درجه بهره‌برداری از منابع است که تحقق یک اقتصاد دانش‌بنیان را ممکن می‌سازد .

درهمین راستا، اتحادیه تولیدکنندگان و صادرکنندگان نرم‌افزار ایران به عنوان بخشی از جامعه بزرگ صنعت ICT  کشور با همکاری همراه اول  سعی کرده‌اند با برپایی سیمنار «نقش نوآوری و خلاقیت در اقتصاد مقاومتی» در تاریخ سیزدهم اردیبهشت در محل اتاق بازرگانى، صنایع، معادن و کشاورزى ایران و دعوت از کسب وکارهای نوپا، نوآور و خلاق و همچنین دولتمردان، سرمایه‌گذاران و صاحبان صنایع برای حضور در این سمینار، حلقه واسط برای کمک به تجاری‌سازی ایده‌های برتر علم و فناوری و توسعه صادرات محصولات کسب وکارهای نوپا و نوآور را به وجود آورند.

هدف از برگزاری این رویداد، شناسایی آسیب‌های اقتصادی و اقدام در جهت رفع معضلات و نقاط ضعف موجود در راستای نیل به اهداف اقتصادمقاومتی، معرفی ایده‌های نو وخلاقانه برای ایجاد کسب و کارهای جدید، ایجاد ارتباط بین صاحبان ایده با بزرگان کسب و کار و سرمایه گذاران و تجاری‌سازی ایده‌های نو اعلام شده است.

بر اساس این گزارش موارد دیگری همچون آشنایی بنگاه‌های اقتصادی نوپای برتر برای معرفی کسب و کار خود در مجامع بین‌المللی جهت جذب سرمایه‌گذاری، صادرات محصولات کسب وکارهای نو، معرفی ایران به عنوان یکی از کشورهای پیشرو در تولید علم و دانش و بهره‌مندی از نمایشگاه‌های بین‌المللی معتبری چون Cebit وGitex  به عنوان ابزارهای بازاریابی و تبلیغات، از دیگر اهداف این سمینار به شمار می‌رود.

مدیر روابط عمومی و بین الملل شرکت مخابرات خراسان رضوی گفت: طبق آخرین بررسی انجام شده، 67 نقطه شهر مشهد به لحاظ پوشش دهی همراه اول ضعف داشته و نقطه کور محسوب می شود.

هاشم بختیاری افزود: ضعف در پوشش دهی تلفن همراه اول در مشهد به علت جمع آوری برخی از آنتن های مخابراتی از سوی شهرداری و یا تمدید نشدن قرارداد نصب آنتن ها از سوی موجران بوده است.
وی خاطرنشان کرد: قرارداد برخی آنتن های مخابراتی که در منازل مسکونی مستقر بوده اند، از سوی موجران به عللی از جمله احتمال تاثیر تشعشع بر سلامت انسان، مورد تمدید قرار نگرفته است.
وی ادامه داد: اکنون مشهد نیازمند بیش از 50 آنتن دیگر مخابراتی برای ارتقای پوشش دهی تلفن همراه اول است.
وی تعداد آنتن های مخابراتی بی.تی.اس در سطح شهر مشهد را یک هزار و 334 مورد عنوان کرد و افزود: این تعداد در استان خراسان رضوی دو هزار و 468 مورد است.
به گفته وی، بر روی یک دکل مخابراتی امکان نصب چندین آنتن مخابراتی وجود دارد.
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد نیز به خبرنگار ایرنا گفت: هم اکنون 984 دکل مخابراتی در سطح شهر مشهد مستقر است که حدود نیمی از آنها مربوط به اپراتور همراه اول است.
محمدجواد رجائیان افزود: همراه اول با 450 مورد بیشترین تعداد دکل های مخابراتی را در سطح شهر مشهد به خود اختصاص داده است.
وی افزود: 310 مورد از این دکل های مخابراتی مربوط به شرکت ایرانسل، 143 مورد مربوط به شرکت رایتل و 45 مورد مربوط به شرکت تالیا است.
رجائیان ادامه داد: طبق مصوبه سال 1390 شورای اسلامی مشهد، شهرداری باید با درخواست شرکتهای مخابراتی، مجوز نصب دکلها را در مناطق مختلف شهر مشهد صادر کند.
وی گفت: موضوع درخواست نصب دکل های مخابراتی در شهرداری مشهد به لحاظ منظر شهری و همچنین بحث سلامت شهروندان در کارگروه ساماندهی دکل های مخابراتی خراسان رضوی مورد بررسی قرار می گیرد.
به گفته وی، در طول سال گذشته هیچ دکل مخابراتی همراه اول از سوی شهرداری مشهد جمع آوری نشده و این اقدامات مربوط به گذشته بوده است.
وی بیان کرد: در حال حاضر اقدامات مربوط به صدور مجوز برای نصب 40 تا 50 دکل مخابراتی همراه اول در مشهد، از سوی شهرداری مشهد در حال انجام است.
به گفته وی، سطح تشعشعات آنتن های مخابراتی در سطح کلانشهر مشهد طبق بررسی اداره تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نمایندگی خراسان رضوی در حد استاندارد است.
هم اکنون سه میلیون و 700 هزار مشترک همراه اول در خراسان رضوی وجود دارد.

در ششمین مجمع عمومی عادی سالیانه همراه اول، سود تقسیمی برای هر سهم 6025 ریال اعلام شد.
به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، ششمین مجمع عمومی عادی سالیانه همراه اول  صبح روز سه شنبه ۳۱ فروردین ماه با حضور بیش از 92.7 درصد سهامداران در سالن خلیج فارس پژوهشگاه نیرو برگزار شد.

•    سود 6025 ریالی هر سهم همراه اول
براساس این گزارش، در مجمع عمومی عادی سالیانه همراه اول پس از سخنان رئیس مجمع و مدیرعامل و استماع گزارش حسابرس و نظرات سهامداران؛ در خصوص تعیین اعضای حقوقی هیأت مدیره، سود تقسیمی، روزنامه های کثیرالانتشار چاپ آگهی، پاداش و حق جلسه  هیأت مدیره تصمیم گیری شد.

در جلسه مذکور پس از نظر خواهی از سهامداران حاضر و سخنان تعدادی از اعضای هیأت رئیسه، با توزیع 95 درصد سود محقق شده موافقت، و برای هر سهم 6025 ریال سود در نظر گرفته و مقرر شد سود سهامداران حقیقی و حقوقی از 15 لغایت 31 اردیبهشت ماه واریز شود.

همچنین در ادامه این مراسم، انتخاب اعضای حقوقی هیأت مدیره و میزان پاداش و حق جلسه آن ها،  و نیز روزنامه برای چاپ آگهی های مجمع، همانند سال های گذشته تصویب شد.

در پایان مراسم، مقرر شد که اعضای حقوقی هیأت مدیره، نماینده حقیقی خود را در مهلت 15 روزه برای تصدی پست هیأت مدیره معرفی کنند.

•    گزارش عملکرد هیأت مدیره
در این مراسم، مهندس وحید صدوقی مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار ایران، گزارش جامعی از عملکرد سال 94 شرکت به مجمع سهامداران ارائه کرد.
صدوقی ضمن تبریک سال نو  و یادآوری اینکه سال 1395 به سال «اقتصاد مقاومتی؛ اقدام و عمل» نام گذاری شده است، اظهار داشت: امید است که در این سال با پشتکار و خلاقیت همکاران همراه اولی، بتوانیم سهمی در تحقق این شعار ایفا کنیم.
وی افزود: خوشبختانه در سال مالی منتهی به 29 اسفندماه 94، براساس گزارشات ارائه شده از سوی حسابرس، همه گزارشات و اقدامات ما بدون هیچ بند خاصی، مطلوب و مورد قبول قرار گرفته و این مسأله با توجه به درآمد تقریباً 9000 میلیارد تومانی همراه اول در سال 94 قابل توجه است.

•    ضریب نفوذ 80.2 درصدی همراه اول
مدیرعامل همراه اول ضمن تشریح دستاوردهای توسعه بازار و سبد محصولات این شرکت در سال 94 تأکید کرد: از شروع فعالیت اپراتور اول تا سال 94 در مجموع 122 عنوان سرویس و در 4 سال اخیر یعنی با تدوین استراتژی همراه نوین، به تنهایی 88 عنوان سرویس به مشترکین عرضه شده است که عزم جدی همراه اول را نشان می دهد.
وی افزود:  با جذب 7 میلیون مشترک جدید در سال ۹4، تعداد سیم کارت های واگذار شده همراه اول به 77.9 میلیون رسید.

مدیرعامل همراه اول خاطرنشان کرد: هم اکنون همراه اول 59 درصد از کل سهم بازار سیمکارت های فعال در کشور را در دست دارد. 

وی تصریح کرد: عدد 59 درصد مربوط به VLR است. این در حالی است که براساس آماری که از ثبت نام یارانه ها بدست آمد حدود 82 درصد ثبت نام کنندگان، همراه اول را به عنوان شماره اصلی خود به آن سازمان معرفی کرده اند.

صدوقی افزود: همچنین براساس اطلاعات برنامه ورزشی 90، به طور میانگین 60 الی 64 درصد شرکت کنندگان در این برنامه همراه اولی هستند.

 مهندس صدوقی  تصریح کرد: هم اکنون ضریب نفوذ همراه اول حدود 80.2 درصد است. همچنین همراه اول با 270 اپراتور در ۱۱۲ کشور دنیا قرارداد رومینگ بین الملل دارد.
صدوقی ادامه داد: هم اکنون همراه اول از طریق 12 روش، مشغول خدمت رسانی به مشترکین خود است. که در این بین 6 کانال به صورت غیرحضوری است. در واقع،  این مسأله نشان دهنده دقت همکاران ما در ارائه سریعترین و کم هزینه ترین راه ها جهت خدمت رسانی به مشترکین است.

•     20 هزار سایت باند پهن تا پایان سال
مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار ایران با اشاره به دستاوردهای فنی و توسعه شبکه این اپراتور گفت: در حال حاضر همراه اول دارای پوشش 100 درصدی در شهرهای کشور، 100 درصد در جزایر مسکونی و 86.9 درصدی در سطح روستاهای کشور است.
صدوقی افزود: همچنین در حال حاضر بیش از 28 هزار کیلومتر از جاده های اصلی، بیش از 6.7 هزار کیلومتر از جاده های ریلی، بیش از 20 هزار کیلومتر از جاده های فرعی(بین فرمانداری) و در مجموع بیش از ۷۰ هزار کیلومتر از جاده های کشور تحت پوشش شبکه تلفن همراه بوده که این مقدار حدود ۳ برابر پوشش جاده ای دیگر اپراتورهای تلفن همراه کشور است.

مدیرعامل همراه اول تصریح کرد: تا پایان سال 94، همراه اول توانست با همت همکاران در 470 شهر یعنی در حدود 7217 سایت موبایل باند پهن(3G و 4G) راه اندازی کند.

وی افزود: با نوسازی انجام شده در شبکه همراه اول در سال های گذشته، هم اکنون این اپراتور در بخش Core و سرویس، جوانترین شبکه موبایل کشور را دارد.

صدوقی خاطرنشان کرد: امید است تا پایان سال 95 با نوسازی بخش رادیویی، جوانترین شبکه تلفن همراه کشور را داشته باشیم.

وی تأکید کرد: بناست در سال آینده با سرمایه گذاری بر روی راه اندازی سایت های موبایل باند پهن، چیزی حدود 20 هزار سایت باند پهن را راه اندازی کنیم.

رشد 144 برابری ترافیک دیتا در اسفند 94

صدوقی در ادامه با اشاره به روند افزایش ترافیک دیتا به صورت ماهانه در سال 94 گفت: مقایسه آمارهای مربوط به ترافیک دیتا در شبکه همراه اول نشان می دهد که ما در اسفند 94، در مقایسه با ابتدای سال 92، با رشد 144 برابری ترافیک دیتا روبرو بودیم.

وی افزود: ما در سال 92 با 87 ترابایت ترافیک در شبکه روبرو بودیم، در حالی که در حال حاضر با 12569 ترابایت ترافیک روبرو هستیم.

•    رشد 0.5 درصدی EPS 
همچنین در ادامه مدیرعامل همراه اول از درآمد 9704 میلیارد تومانی حاصل از سرمایه گذاری های تلفیقی گروه در سال 94  خبرداد و گفت: سود خالص تلفیقی همراه اول در سال گذشته، 2558 میلیارد تومان بوده که نسبت به سال گذشته، رشد را نشان می دهد.
وی افزود: EPS  همراه اول نیز نسبت به سال قبل 0.5 رشد داشته و به 6343 ریال رسیده است.

صدوقی تصریح کرد: مقایسه آمارها نشان می دهد که نرخ بازدهی سهام همراه اول در سال 94، 41 درصد بوده است، در حالیکه در همین سال این میزان برای کل سازمان بورس اوراق بهادار، 28 درصد بوده است.

وی تصریح کرد: آمارهای مربوط به DPS نیز نشان می دهد که همراه اول در پایان سال 93 در مقایسه با سال 1388، با رشد 128 درصدی در این شاخص روبرو بوده است.
وی در ادامه با اشاره به پرداخت مبالغ پرداختی به دولت طی سال های گذشته اظهار داشت: همراه اول در سال 1394 بیش از 5165 میلیارد تومان به دولت پرداخت کرده است که نسبت به سال ۸۸ (سال واگذاری به بخش خصوصی) رشد 474 درصدی را نشان می دهد.

رتبه 15 شفافیت و اطلاع رسانی در بورس

مدیرعامل همراه اول با اشاره به رتبه همراه اول در بورس از نظر شفافیت، اظهار داشت: همراه اول توانست از نظر «شفافیت اطلاع رسانی» در سال 94 ، با کسب 98 امتیاز در میان 298 شرکت بورسی، رتبه 15را کسب کند.

•    جایگاه نخست همراه اول در خاورمیانه
صدوقی ضمن برشمردن دستاوردها و افتخارات همراه اول در سال 94 به جایگاه این اپراتور در صنعت تلفن همراه اشاره کرد و گفت: همراه اول از نظر تعداد مشترک در کشور و خاورمیانه اول، در آسیای جنوبی(در بین 158 اپراتور) هفتم و در دنیا(در بین ۱۰۰۳ اپراتور) 24 است.
همچنین وی با بیان اینکه طبق رتبه بندی 1۰۰ شرکت برتر کشور (IMI-100) که در سال 94 توسط سازمان مدیریت صنعتی انجام گرفته است، افزود: همراه اول تنها اپراتور تلفن همراه کشور در میان ۱۰ شرکت برتر از نظر ارزش بازار(رتبه 2)، بیشترین سودآوری(رتبه 5) و ارزش افزوده اقتصادی(رتبه 10) بوده است.

صدوقی خاطرنشان کرد: در سال 94 همراه اول موفق به کسب 23 عنوان و افتخار از جمله «رتبه نخست اپراتوری درجشنواره فاوا برای دومین سال پیاپی »، «دریافت گواهینامه ملی حمایت ازحقوق مصرف کنندگان»، «دریافت تندیس دیموند از هشتمین کنفرانس مدیریت نظام توزیع و پخش کشور»، «دریافت تندیس زرین سرآمدی روابط عمومی»، «دریافت نشان ویژه روابط عمومی آنلاین ایران» و ...  شده است.

مدیرعامل همراه اول ضمن اشاره به چشم انداز این شرکت در سال های آتی، اظهار داشت: در راستای تداوم برنامه تبدیل همراه اول به محبوبترین شرکت ایرانی در سال آتی، 16 اولویت و 183 پروژه تعریف شده که انشاا... با انجام آن ها گام های موثرتری در این زمینه بر خواهیم داشت.

وی افزود: در امتداد این برنامه، هم اکنون برنامه ای 5 ساله با همکاری یک شرکت خارجی در حال تدوین است، که امید است با نهایی کردن آن بتوانیم گام های خود را موثرتر و محکم تر کنیم.

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار توضیحاتی درباره شیوه‌ی اجرای طرح ترابرد‌پذیری شماره‌ها ارائه کرده و تاکید کرد: شیوه فعلی اجرای این طرح با کاستی‌هایی همراه است.

وحید صدوقی صبح امروز در مجمع عمومی سالانه شرکت ارتباطات سیار به ارائه‌ی توضیحاتی در خصوص فعالیت‌های شرکت ارتباطات سیار در سال 1394 پرداخته و عنوان کرد: در این مدت حدود هفت میلیون مشترک جدید به شبکه ارتباطات سیار افزوده شده است که از این میان حدود 6 میلیون و 480 هزار سیم‌کارت اعتباری بوده است.

وی در عین حال از سهم بازار 59 درصدی همراه اول یاد کرد و متذکر شد: ضریب نفوذ سیم‌کارت‌های این اپراتور در کشور به 80.2 درصد رسیده است.

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار در ادامه‌ی صحبت‌های خود گزارش‌های درآمدهای سالانه، سرمایه‌گذاری، پرداخت به دولت و مسائلی از این دست ارائه کرد، گفت: در سال گذشته بالغ بر 2450 میلیارد تومان سرمایه‌گذاری در این شرکت انجام گرفته است که این رقم نسبت به سال قبل هشت درصد رشد داشته است.

صدوقی درآمد کل تلفیقی شرکت ارتباطات سیار را بالغ بر 9 هزار و 700 میلیارد تومان دانست.

وی در بخش دیگری از صحبت‌های خود به ترافیک دیتای شرکت ارتباطات سیار در سال‌های گذشته اشاره کرد و گفت: در فروردین‌ماه سال 1392 میزان مصرف دیتا در شبکه ما 87 ترابایت بود که این رقم در فروردین‌ماه سال 1393 با رشدی هفت برابری به 593 ترابایت رسیده و در فروردین‌ماه سال 1394 به 3300 ترابایت رسید.

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار ادامه داد: در فروردین‌ماه سال جاری نیز این رقم تا حدود 12.5 هزار ترابایت رشد پیدا کرده است.

صدوقی در عین حال یادآور شد: البته با توجه به سرمایه‌گذاری‌های صورت گرفته درآمد دیتا در حال حاضر با وجود ترافیکی که وجود دارد سود چندانی برای اپراتور به دنبال ندارد، چرا که طی این مدت بالغ بر هفت هزار میلیارد تومان در بخش‌های مختلف سرمایه‌گذاری شده است که در پایان برنامه پنجم این میزان سرمایه‌گذاری همراه اول به بالغ بر 10 هزار میلیارد تومان خواهد رسید.

واریز 5165 میلیارد تومان به حساب دولت

وی دارایی‌های شرکت همراه اول را هم تا قبل از سال 1394 حدود 5781 میلیارد تومان دانست که این رقم در پایان سال 1394 به 7476 میلیارد تومان رسیده است.

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار همچنین از پرداخت 5165 میلیارد تومان به حساب دولت خبر داد و گفت: طی پنج سال پیش از خصوصی‌سازی مبلغ واریزی همراه اول به حساب دولت 4505 میلیارد تومان بوده است.

یک میلیون رومینگ به شبکه همراه اول

به گزارش ایسنا صدوقی همچنین به ارائه توضیحاتی درباره اجرای طرح ترابرد‌پذیری شماره‌ها پرداخت و گفت: قرار است اردیبهشت‌ماه امسال این طرح اجرایی شود، اما زیرساخت‌هایی که اکنون آماده شده برای ارائه خدمات قابل قبول کفایت نمی‌کند.

وی همچنین از آمادگی شرکت ارتباطات سیار برای اجرای این طرح خبر داده و اظهار کرد: پس از اجرایی شدن این طرح ما خدمات مربوطه را ارائه خواهیم کرد و در گذشته نیز با اجرایی شدن طرح رومینگ ملی شرایطی فراهم شد که در ایام نوروز یک میلیون نفر از شبکه رومینگ ما استفاده کردند.

تیر ما در "هدف را بزن" به هدف خورد

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار همچنین به اجرای برخی طرح‌های تشویقی اشاره کرد و ادامه داد: در بازه زمانی یکی از اپراتورها طرحی فراهم کرد که در قالب آن مشترکان می‌توانستند تا هزاران دقیقه مکالمه رایگان داشته باشند، این موضوع نوعی دامپینگ در فضای اپراتوری محسوب می‌شد و برهمین اساس ما طرح‌هایی را آماده کرده و در قالب طرح هدف را بزن شرایطی برای ارائه‌ی مکالمات نامحدود فراهم آوردیم.

صدوقی ادامه داد: در عرض دو ماه این طرح بیش از یک میلیون مشترک فعال داشت، اما از سوی رگولاتور باید اجرای آن متوقف شود. البته ما با اجرای این طرح هدفی که می‌خواستیم را زدیم و طرح ما در آن مقطع موفق عمل کرد و زیرساخت‌ها نیز پاسخگوی اجرای این طرح بود.

وی در عین حال به اجرای طرح‌هایی از سوی اپراتور اول اشاره کرد و گفت: اکنون هم با ارائه‌ی برخی طرح‌ها امکان مکالمات رایگان برای مشترکان در نظر گرفته شده و در این زمینه طرح‌های دیگری نیز اجرا خواهد شد.

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار همچنین یادآور شد: در مدت اجرای این طرح میزان مکالمات مشترکان همراه اول از 700 میلیون دقیقه در روز به حدود یک میلیارد و 100 دقیقه رسیده و رشدی تقریبا دو برابری دنبال کرده بود.

قیمت پهنای باند ما 100 برابر دنیاست

صدوقی در بخش دیگری از صحبت های خود به بحث هزینه‌های تامین پهنای باند پرداخت و عنوان کرد: به طور تقریبی می‌توان گفت هزینه‌های تامین پهنای باند در ایران 100 برابر دنیاست که لازم است این تعرفه‌ها اصلاح شود و ما مصریم که در شرایط تعاملی با وزارت ارتباطات و اپراتورهای دیگر شرایط به گونه‌ای باشد که در این بخش اوضاع بهتری شود.

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار ادامه داد: اکنون برای ما جای انتخاب وجود ندارد که آیا به سمت 3G و 4G برویم یا خیر، ما باید این مسیر را دنبال کنیم حتی اگر سود چندانی نداشته باشد. اکنون نیز تمام اپراتورها در حوزه رشد دیتا سود را در ارائه‌ی خدمات دیتا ندیده و به دنبال ارائه‌ی سرویس‌هایی در این فضا هستند.

مدیرعامل همراه اول با اعلام جزئیاتی از طرح مکالمه نامحدود موبایل، پشت‌پرده‌هایی که باعث توقف این طرح شد را اعلام کرد.

به گزارش فارس، وحید صدوقی با اعلام جزئیاتی از طرح مکالمه نامحدود اپراتورها دلایلی که منجر به توقف این طرح شد را بیان کرد.

مدیرعامل همراه اول اظهار داشت: اپراتور رقیب ابتدا طرحی را اعلام کرد که مشترک با یک‌هزار تومان شارژ بتواند 100 برابر مکالمه کند که در عرض چند هفته اجرای این طرح، 100 هزار مشترک VLR (مشترک فعال در لحظه) کم شد.

وی ادامه داد: در پاسخ به این طرح، همراه اول نیز طرح مکالمه نامحدود را اعلام کرد که طی مدت کوتاهی 2 میلیون مشترک فعال به VLR همراه اول اضافه شد.

صدوقی گفت: شرایط مشترکان میلیونی همراه اول و مشترکان 27 میلیونی تلفن ثابت مخابرات، وضعیت موفقی را در این طرح برای همراه اول رقم زد که در مقابل، اپراتور رقیب برای جبران، چندین بار طرح خود را به ماهانه، هفتگی و حداقل 5 هزار تومان تغییر داد.

مدیرعامل همراه اول گفت: اما درنهایت، جواب محکم و اقدام هوشمندانه اپراتور اول در این طرح بازی را به نفع همراه اول تغییر داد که چندی بعد با شکایت اپراتورهای دیگر، سازمان تنظیم مقررات دستور داد که طرح را متوقف کنیم.

صدوقی گفت: با اجرای این طرح در سال 94، درآمد پیش‌بینی شده همراه اول 2 درصد کاهش یافت، اما به جذب مشترک بیشتر انجام شد.

در همین رابطه: واعظی: اپراتورها استقبال هم کردند

این در حالیست که پیش از این محمود واعظی وزیر ارتباطات درباره علت محدود کردن طرح‌های تشویقی اپراتورهای موبایل توضیح داد: اپراتورها وقتی به طرح‌های تشویقی اقدام کردند فکر نمی‌کردند این رقابت طوری شود که شبکه آنها با مشکل روبه‌رو شود.طرح‌های تشویقی اپراتورها موجب اختلال در شبکه آنها شد و به همین دلیل ما به محدود کردن آنها اقدام کردیم.
وی افزود: دو اپراتور طرح‌های تشویقی را ترویج کردند و اپراتور دیگر هم برای شرکت در این رقابت طرح دیگری را اعلام کرد که منجر به ایجاد مشکل در شبکه اپراتورها شد و در آن زمان اختلالات بالا رفته و قطعی تماس‌ها زیاد شد.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با بیان این‌که ما به عنوان نماینده مردم عمل می‌کنیم، اظهار کرد: رگولاتوری طرح‌های تشویقی را بررسی کرد و طی صحبت‌هایی که با اپراتورها انجام شد آنها نیز قبول کردند که انتظار مشکلات پیش آمده را نداشتند.
واعظی با اشاره به تلاش اپراتورها برای آسایش مردم گفت: ما با این‌که اپراتورها قیمت‌ها را کاهش دهند مشکلی نداریم و از این‌که بخواهند امکانات بیشتری در اختیار مردم قرار دهند استقبال هم می‌کنیم، اما باید به گونه‌ای عمل کرد که اپراتورها با رقابت با هم دچار مشکل در شبکه نشوند و این‌که مردم نتوانند از امکانات به درستی استفاده کنند موافق نیستیم.
وی همچنین اظهار کرد: اپراتورها با حذف طرح‌های تشویقی مشکلی نداشته و از آن استقبال کردند !

ایجاد سامانه ۸۰۰ برای یکسان شدن روش غیرفعال سازی پیامک‌های تبلیغاتی و ارزش افزوده، روش‌های پیچیده سابق را آسان کرده است اما خواسته مجلس برای تفکیک سرشماره های تبلیغاتی هنوز تامین نشده و نگرانی از قطع پیامک بانک ها نیز پابرجا است.

در پی نارضایتی گسترده مردم از افزایش بی رویه خدمات ارزش افزوده پیامکی و تبلیغاتی سرانجام وزارت ارتباطات خدمات پیامکی ارزش افزوده را ساماندهی کرد.

وزارت ارتباطات اعلام کرده: «روش فعال‌سازی و غیر فعال‌سازی خدمات پیامکی از سوی تمامی اپراتورهای تلفن همراه یکسان شده و مشترکان با استفاده از سامانه پیامکی 800 یا شماره‌گیری #800* می‌توانند از انواع خدمات ارزش افزوده فعال روی سیم‌کارت خود و روش غیر فعال‌سازی آن آگاه شوند. درصورت درخواست مشترک برای غیرفعال کردن خدمات ارزش افزوده محتوائی پیامکی، این خدمات باید حداکثر تا 24 ساعت قطع شود.

قطع سرویس، پیامک‌های تبلیغاتی خود اپراتورها را نیز شامل می‌شود.»

این ساماندهی که پاسخ مناسبی به درخواست های مردم برای رفع مزاحمت پیامک های ناخواسته است، در اجرا کاستی هایی دارد که با برطرف شدن نواقص، محاسن این طرح  چند برابر خواهد شد.

از جمله اینکه وزارت ارتباطات تاکید می کند: «مشترکان درصورت عدم تمایل به دریافت پیامک‌های تبلیغاتی، بازی و سرگرمی، مسابقه و ارسال اطلاعات و اخبار می‌توانند این خدمات را غیرفعال کنند.» اما تفاوت در اجرای این رویه، سردرگمی هایی را برای مشترکان ایجاد می کند.

*ابهام در تفاوت سامانه 800 اپراتورها

در شبکه همراه اول در سامانه 800 دو گزینه برای مشاهده سرویس های فعال و قطع سرویس های ارزش افزوده وجود دارد که گزینه های با شبکه ایرانسل متفاوت است.

به گزارش فارس، در سامانه 800 شبکه همراه اول با انتخاب گزینه دوم (قطع سرویس های ارزش افزوده) پیامکی حاوی دستور قطع سرویس های پیامکی دریافت می شود و مشترک را با این پرسش روبه رو می کند که آیا عبارت تمامی سرویس های پیامکی، پیامک های ارزش افزوده و پیامک های اطلاع رسانی را توامان شامل می شود؟

در شبکه ایرانسل برخلاف همراه اول دو گزینه برای دریافت لیست سرویس های فعال و حذف پیامک های اطلاع رسانی وجود دارد.

همین طور پس از انتخاب گزینه دوم،‌ پیغام مربوط به حذف پیامک های اطلاع رسانی دیده می شود.

*نگرانی همیشگی از قطع پیامک های بانکی با لغو پیامک های اطلاع رسانی

علاوه بر تفاوت در امکان حذف پیامک های ارزش افزوده و اطلاع رسانی که باعث سردرگمی مشترک می شود، نکته مهم تر پیامک های بانکی و پیامک های انبوهی است که از سرشماره دلخواه ارسال می شوند. این موارد دو نقص دیگر این سامانه هستند.

اگرچه وزارت ارتباطات تاکید کرده: «درصورت درخواست مشترک برای غیرفعال کردن خدمات ارزش افزوده محتوائی پیامکی، خدمات پیامکی مبتنی بر تراکنش شامل خدمات تراکنشی بانکی، خریدهای الکترونیکی همچنان برای مشترکان فعال خواهد بود.» اما مراکز تماس اپراتورها به مشترکان اعلام می کنند که با لغو تمام سرویس های پیامکی، پیامک های بانکی نیز حذف خواهند شد.

بنابراین در حالی که امکان لغو پیامک های اطلاع رسانی فراهم است و مشترکان نیز علاقمند به این دریافت نکردن تبلیغات هستند اما نگرانی از حذف پیامک های بانکی مانع از لغو پیامک های تبلیغاتی می شود.

*تفکیک سرشماره های انبوه هنوز امکان پذیر نیست

از سوی دیگر، ایراد عدم دریافت پیامکی های انبوه از سرشماره دلخواه یکی از نقدهای همیشگی به راه کارهای اپراتورها برای لغو پیامک های تبلیغاتی بوده است.

زیرا در صورت انصراف از دریافت پیامک های تبلیغاتی، پیامک های اطلاع رسانی مربوط به اداره و سازمان های خاصی که مشترک علاقمند به دریافت آنها است نیز قطع خواهد شد.

این ایرادی است که مجلس به وزارت ارتباطات وارد کرد و بر همین اساس نیز وزارت ارتباطات تفکیک سرشماره های انبوه را در مجلس وعده داد.

اما در سامانه جدید 800 این وعده اجرایی نشده است.

کدام پیامک‌ها حذف نمی‌شوند

طی مراسمی در استادیوم آزادی، باشگاه های استقلال و پرسپولیس از همراه اول تقدیر کردند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، عصر روز جمعه ۲۷ فروردین ماه، طی مراسمی در بین دو نیمه دربی پایتخت، بابت حمایت های همراه اول از باشگاه های  فرهنگی-ورزشی استقلال و پرسپولیس از طریق سامانه 3090 ، بهرام افشارزاده و علی اکبر طاهری از همراه اول تقدیر کردند.

در این مراسم که وحید صدوقی مدیرعامل و محمدمهدی عطوفی معاون بازاریابی و فروش همراه اول، بهرام افشارزاده مدیرعامل استقلال و علی اکبر طاهری نایب رئیس هیأت مدیره و سرپرست باشگاه پرسپولیس حضور داشتند، لوح تقدیر باشگاه های استقلال و پرسپولیس به صدوقی مدیرعامل همراه اول اهدا شد.

در بخشی از لوح های تقدیر اهدایی، از مدیرعامل اپراتوراول بابت حمایت های این اپراتور از باشگاه های استقلال و پرسپولیس که باعث دلگرمی هواداران فوتبال شده است، تقدیر و تشکر به عمل آمده است.

مکالمات نامحدود تلفن همراه که از چندی پیش به دستور رگولاتور متوقف شده بود، بار دیگر از سر گرفته شده است.

به گزارش خبرنگار ایسنا، مدتی است یکی از اپراتورهای تلفن همراه بار دیگر امکانی برای استفاده مشترکان از مکالمات نامحدود در نظر گرفته است. براین اساس مشترکان اپراتور اول یا شرکت ارتباطات سیار می‌توانند با شماره‌گیری #1000 * نسبت به فعال سازی این طرح اقدام کند.

در قالب این طرح که «مکالمه همراهی» نامیده شده مشترکان می‌توانند براساس کارکرد قبض خود با پرداخت مبلغی از مکالمه نامحدود برخوردار شوند به عبارتی دیگر براساس رقم قبض مشترک به او مبلغی پیشنهاد می‌شود تا به ازای پرداخت مبلغ آن این امکان ایجاد شود که مشترک از 720 دقیقه مکالمه درون شبکه‌ای رایگان (با تلفن ثابت و یا موبایل همراه اول) بهره‌مند شوند.

اما اجرای طرح مکالمات نامحدود به طور گسترده، به سال گذشته برمی‌گردد که اپراتورهای مختلف تلفن همراه با طرح‌های تشویقی مختلف امکانی در نظر گرفتند تا مشترکان با پرداخت مبلغی بتوانند مدتی مکالمه نامحدود درون‌ شبکه‌ای داشته باشند.

پس از زمانی نه چندان‌ طولانی این طرح از سوی سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی مورد بررسی قرار گرفت و دستور توقف آن صادر شد، چرا که به اعلام رگولاتور اجرای این طرح تاثیرات منفی متعددی بر کیفیت شبکه برجای گذاشته بود.

در ادامه این روند دفتر مطالعات ارتباطات و فناوریهای نوین مرکز پژوهش‌های مجلس شورای اسلامی نیز به این موضوع واکنش نشان داده و اعلام کرد: طرح مکالمه نامحدود درون شبکه ای در سایر کشورهای جهان و در اکثر قریب به اتفاق اپراتورها اجرا می شود و از منظر رگولاتوری اقدامی موجه و کنشی رقابتی محسوب می شود.

اجرای چنین طرح هایی توسط اپراتورهای کشور به گفته کارشناسان منافع فراوانی برای ذینفعان اعم از اپراتورها، مشترکان و دولت دارد و طرح های همه – سر – برد محسوب می شود.

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی این طرح اپراتورها را ضد رقابتی تشخیص داد و دستور لغو طرح مکالمه نامحدود درون شبکه ای همه اپراتورهای همراه کشور را صادر کرد در حالی که به گفته کارشناسان طبق ماده (6) و بند د ماده (18) قانون سیاست های اصل 44، شورای رقابت مسوول تشخیص فعالیت ضد رقابتی است.

علاوه بر آن سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مجری مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات است حال آنکه این کمیسیون مصوبه ای برای لغو طرح مکالمه نامحدود اپراتورها صادر نکرده است.

برخی تحلیلگران معتقد بودند که این اقدام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی موجب تضییع حقوق مصرف کنندگان طرح تشویقی شده و آثار نامطلوبی را بر اپراتورهای ارتباطی و همچنین درآمد دولت از فعالیت این اپراتورها به جای گذاشته است.

البته پس از مدتی مدیر بررسی‌های فنی سازمان تنظیم مقررات ارتباطات نیز در ارتباطات با امکان از سرگیری این نوع طرح‌ها تاکید کرد: طبق پروانه، امکان ارائه طرح‌های تشویقی تعرفه‌ای برای اپراتورها وجود دارد.

حسین فلاح جوشقانی در گفت‌وگو با ایسنا با تاکید بر اینکه قطعا لازم است پیش از اجرای طرح‌های تشویقی، اپراتورها جزئیات آن را به رگولاتور اطلاع دهند، گفت: البته طبق پروانه اپراتورها این‌گونه نیست که لازم باشد اپراتور برای ارائه هر طرح تعرفه‌ای، از ما تاییدیه داشته باشند.

وی ادامه داد: قطعا اپراتورها می‌توانند همین حالا هم در چارچوب پروانه خود به ارائه طرح‌های مختلف بپردازند، چرا که ما در این زمینه تعیین تکلیف نمی‌کنیم و این امکان وجود دارد که اپراتورهای مختلف تخفیف‌های متنوعی را برای مشترکان در نظر بگیرند.

به گفته او این موضوع نیز به بازاریابی و مارکتینگ آنها بستگی دارد و ما تنها برای آنها این شرط را در نظر گرفته‌ایم که کیفیت خود را کاهش نداده و اطلاع‌رسانی دقیق و شفافی برای مشترکان داشته باشند و چارچوب‌های پروانه خود را رعایت کنند.

فلاح همچنین یادآور شد: بحث توقف سرویس مکالمات نامحدود هم زمانی اعلام شد که به دلیل افزایش ترافیک و کاهش کیفیت خدمات اعتراضاتی به سازمان منعکس شد.

وی عنوان کرد: به دنبال طرح این گلایه‌ها سازمان تنظیم مقررات از اپراتورها خواست اطلاعات مربوط به تاثیر این طرح در شبکه خود را اعلام کنند تا ما بدانیم که به عنوان مثال چه تعداد از مشترکان از این طرح استفاده کرده‌اند، اجرای چنین طرح‌هایی چه اندازه در کیفیت شبکه تاثیر گذاشته و چه درآمدی برای اپراتور به همراه داشته است؟

مدیر بررسی‌های فنی سازمان تنظیم مقررات ارتباطات ادامه داد: در آن مقطع هم بحث ما این نبود که جلوی اجرای این طرح‌ گرفته شود، بلکه ما بر این نکته تاکید داشتیم که باید شرایط اجرای طرح‌ها به گونه‌ای باشد که موجبات نارضایتی مشترکان از خدمات اپراتور را به همراه نداشته باشد.

وی ادامه داد: البته باید به این مساله توجه داشت که برای ارائه طرح‌هایی از این دست لازم است ابتدا زیرساخت‌های مربوطه از سوی اپراتور فراهم شود که در این زمینه نیز ما جلسات متعددی با اپراتورها داشته‌ایم تا به این نتیجه برسیم که چگونه می‌توان با حفظ کیفیت طرح‌های خوبی ارائه داد تا چه در ایام عید و چه ایام پس از آن، مشترکان بتوانند از تخفیف‌های اپراتور نیز بهره‌مند شوند.

فلاح جوشقانی در عین حال از همکاری اپراتورها برای تهیه چارچوبی خاص برای طرح‌های تشویقی خبر داد و گفت: در این قالب تلاش داریم در عین حفظ کیفیت، ضرری هم به سایر اپراتورها وارد نشود.

مدیر بررسی‌های فنی سازمان تنظیم مقررات ارتباطات در پایان یادآور شد: نکته‌ی دیگر آنکه، در خصوص طرح‌های تشویقی هم، هیچ کشوری در دنیا این‌گونه نیست که این طرح‌ها را به طور تمام مدت ارائه کند، به هر حال طرح‌های تشویقی مربوط به یک دوره زمانی خاص می‌شوند و در زمان ارائه آنها باید مشترک به طور شفاف بداند که تفاوت این سرویس با شرایط عادی از چه قرار است.

با حمایت همراه اول؛

با حمایت همراه اول، نهمین دوره مسابقات کشوری کشتی با چوخه برگزار شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، به مناسبت گرامیداشت یاد و خاطره 3000 شهید استان خراسان شمالی و شهدای مدافع حرم، نهمین دوره مسابقات کشوری کشتی با چوخه با حمایت همراه اول و شرکت مخابرات خراسان شمالی و با حضور جمعی از مسؤولان سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری، فدراسیون کشتی، استاندار خراسان شمالی و تعدادی از نمایندگان مجلس شورای اسلامی در شهرستان اسفراین برگزار شد.

براساس این گزارش، در این مسابقات که هر ساله روز چهاردهم فروردین ماه برگزار می شود، کشتی گیران استان‌های خراسان رضوی، خراسان شمالی، خراسان جنوبی، مازندران، گلستان، البرز و تهران در قالب 30 تیم و با حضور 134 ورزشکار به رقابت با یکدیگر پرداختند.

این گزارش می افزاید، در این دوره از مسابقات، تیم «سبک­سازان شرق بجنورد» توانست با کسب 38 امتیاز قهرمان شود.

گفتنی است، برگزاری مسابقات کشتی باچوخه به سالها پیش بر می گردد که در اسفراین چشمه ای پرآب به نام «زینل خان» وجود داشته که در آن زمان کشاورزان در روز جوشش آب) فروردین( به این محل رفته و کشتی باچوخه را برای انتخاب «پهلوان شهر» برگزار می کردند. «چوخه» نام نیم تنه ای است که پهلوانان بر تن می کنند.

مجمع عمومی عادی سالیانه شرکت ارتباطات سیار ایران، روز سه‌شنبه ۳۱ فروردین ماه برگزار می‌شود.

از ساعت 9 صبح روز سه شنبه 31 فروردین ماه، مجمع عمومی عادی سالیانه همراه اول (سهامی عام) به شماره ثبت 317512، در سالن خلیج فارس پژوهشگاه نیرو، واقع در شهرک غرب، بلوار فرحزادی، انتهای بلوار شهید دادمان برگزار می شود.

براساس این گزارش، استماع گزارش هیأت مدیره در خصوص عملکرد سال مالی منتهی به 29/12/1394، استماع گزارش حسابرس و بازرس قانونی، بررسی و تصویب ترازنامه و حساب سود و زیان سال مالی منتهی به 29/12/1394، تصمیم گیری در خصوص سود تقسیمی، انتخاب حسابرس و بازرس قانونی، تعیین روزنامه کثیرالانتشار جهت درج آگهی های شرکت، انتخاب اعضای هیأت مدیره و سایر مواردی که در صلاحیت مجمع عمومی عادی سالیانه است، از موارد دستور جلسه ذکر شده است.

همراه اول از سهامداران دعوت کرده است، جهت دریافت برگه حضور در جلسه، در ساعات اداری روزهای شنبه و یکشنبه مورخه 28 و 29 فروردین 1395، با در دست داشتن کارت ملی برای اشخاص حقیقی و معرفی نامه معتبر و موثق کتبی برای نمایندگان اشخاص حقوقی به نشانی تهران، خیابان شهید عباسپور (توانیر سابق)، نرسیده به بزرگراه شهید همت،  بن بست روز، پلاک 2 واحد 4، اداره امور سهام همراه اول مراجعه کنند.

محمدرضابهنام رئوف - همانطور که پیش بینی می شد افزایش ضریب نفوذ نرم افزارهای شبکه اجتماعی موبایلی مانند تلگرام، لاین، واتس اپ و غیره در یک سال گذشته بین کاربران ایرانی، اکنون باعث افت شدید درآمد اپراتورها و دولت از بخش هزینه پیامک تلفن همراه شده است.
اپراتورهای تلفن همراه که پیش از این در نخستین روزهای کاری سال رقابت تنگاتنگی در انتشار خبر تعداد پیامک های نوروزی خود داشتند اما سال 95 را با یک سکوت مطلق خبری آغاز کردند. 
به این ترتیب وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در دیدار نوروزی خود تلویحا این موضوع را تایید کرد و بعد از آن معاونش در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات نیز با ارایه آمار این موضوع را شفاف تر کرد. 
رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در تشریح آمار پیامک های مبادله شده اپراتورها اعلام کرد: مجموع پیامک های دریافتی و ارسالی سه اپراتور تلفن همراه (همراه اول، ایرانسل و رایتل) در بازه زمانی ۲۹ اسفند ۹۴ تا ۶ فروردین ۹۵، حدود ۷ میلیارد و ۶۸۳ میلیون و ۶۹۹ هزار و ۲۲۹ پیامک بود که به دلیل توسعه و رشد شبکه اپراتورها در نسل های ۳ و ۴ و همچنین استقبال مشترکان به استفاده از برنامه های کاربردی اینترنتی (OTT) ، آمار پیامک ها نسبت به سال گذشته کاهش داشته است.
عمیدیان تصریح کرد: بر اساس بررسی سامانه های نظارت بر خط، پایش های میدانی، سامانه ثبت شکایات مشترکان و گزارش های ادارات کل مناطق سازمان با عملکرد خوب اپراتورها و تمهیدات کمیته ستاد نوروزی حوزه ICT در تعطیلات نوروزی، شبکه اپراتورها با کمترین اختلال و بدون وقفه خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات را به مشترکان ارایه کردند.
این اتفاق در حالی رخ داده که سال گذشته وزیر ارتباطات از ارسال 19 میلیارد پیامک نوروزی خبر داده بود، البته سال گذشته نیز استفاده از اپلیکیشن های پیام رسان موبایلی تا حدودی موجبات کاهش پیامک ها را فراهم آورده بود.

 کاهشی از نوع جهانی
اما بحث تاثیر پیام رسان های موبایلی بر کاهش درآمد اپراتورها موضوع تازه ای نیست و تاکنون کشورهای مختلفی در این باره تحقیقاتی انجام داده و بررسی هایی در این خصوص کرده اند.براساس بررسی های صورت گرفته تا سال 2016 میلادی حدود 11 تا 40 درصد مشترکان اپراتورهای تلفن همراه در دنیا از شبکه های اجتماعی استفاده خواهند کرد که این موضوع می تواند کاهش جدی درآمد های اپراتورها را به دنبال داشته باشد.
البته در ایران به نظر می رسد این آمار حتی بیش از ارقام مطرح شده باشد، چرا که به گفته معاون سازمان تنظیم مقررات ارتباطات به دنبال ارایه خدمات 3G توسط دو اپراتور اول کشور به یکباره تعداد استفاده کنندگان از گوشی های هوشمند در مدت کمتر از دو سال به بیش از 20 میلیون نفر رسید که این رقم به طور روزافزون در حال افزایش است و اگر تعداد افرادی که از طریق کامپیوتر از این پیام رسان ها استفاده می کنند هم به آمار افزوده شود، رقم بالاتری را در بر خواهد گرفت و قطعا استفاده این بخش از مشترکان از پیام رسان ها کاهش قابل توجهی در درآمد اپراتورها از محل پیامک های نوروزی خواهد داشت.

 روند کاهش پیامک انبوه سریع تر از پیامک شخصی
علاوه بر این موضوع ارسال پیامک های انبوه نیز از یک سال گذشته با کاهش روبرو شده است. بر همین اساس سخنگوی شرکت مخابرات ایران در گفت وگو با فارس گفته به دلیل حساسیت و اعتراض به پیامک انبوه، سفارش دهندگان پیامک انبوه به تدریج به این نتیجه رسیده اند که شاید این روش تأثیرگذاری لازم را نداشته باشد یا حتی نتیجه معکوس بدهد.
داود زارعیان افزود: شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها مانع رشد بیشتر سرویس پیامک شده اند و این رویه در دنیا به اثبات رسیده است. در مواجهه با شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها، کاهش رشد پیامک انبوه بیشتر از پیامک شخص به شخص است.
وی گفت: پیش بینی ما این است که به تدریج حجم ارسال پیامک انبوه بیشتر هم کاهش خواهد یافت که هم اکنون نیز این روند آغاز شده است و در آمار پیامک های انبوه نوروزی سال 94 نیز روند کاهش تجربه شد.
وی با بیان دلایل روند کاهش پیامک انبوه، ادامه داد: با توجه به حساسیت عمومی و اعتراض مشترکان به پیامک انبوه، صاحبان مشاغل و سفارش دهندگان پیامک انبوه به تدریج به این نتیجه رسیده اند که شاید این روش تأثیرگذاری لازم را نداشته باشد یا حتی نتیجه معکوس بدهد.
مدیر روابط عمومی شرکت مخابرات ایران با بیان روند پیش روی پیامک های شخص به شخص، تصریح کرد: با تأثیرپذیری سرویس پیامک از رسانه های جدید، این شبکه ها شیب رشد پیامک شخص به شخص را کند کرده اند اما به دلیل افزایش تعداد مشترکان همراه اول، می توان گفت که مانع رشد پیامک نشده اند.اما در کنار کاهش درآمد میلیاردی اپراتورها از محل پیامک ها؛ در تعطیلات نوروز مصرف دیتای همراه در کشور رشد قابل توجهی داشته است به گونه ای که وزیر ارتباطات از رشد شش برابری مصرف دیتای موبایل نسبت به نوروز 1394 خبر داده و اینگونه اعلام کرده است که در روزهای پیک مشترکان یکی از سه اپراتور تلفن همراه حدود 700 ترا اینترنت مصرف کرده اند که این رقم در سال گذشته تنها 120 ترابایت بوده است.(منبع:عصر ارتباط)

همراه اول برای رفاه حال مشترکین خود در تعطیلات نوروز، اقدامات ویژه ای در نظر گرفته است.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، همراه اول در تعطیلات نوروز و برای رفاه حال مشترکین، در نقاط پر تردد و شهرهای مسافرخیز، برنامه ریزی خاصی داشته و اقدامات ویژه ای جهت تامین پوشش و کیفیت مطلوب ارتباطات در نظر گرفته است.

در این برنامه که از ۱۴ اسفند ماه ۹۴ آغاز شده و تا ۲۵ فروردین ماه ۹۵ ادامه دارد، بیش از ۵۰۰ نفر از نیروهای متخصص با آمادگی کامل در مراکز استان ها و جاده های پرتردد، به صورت شبانه روزی، فعالیت می کنند.

در این برنامه ویژه، در نقاط پر بازدید و مناطق توریستی، سیاحتی، زیارتی و تفریحی استان های شمالی کشور، خراسان رضوی، اصفهان، فارس، هرمزگان، جاده ها و مسیرهای پرتردد و حتی روستاهای توریستی، علاوه بر راه اندازی سایت های جدید، تعدادی سایت سیار نیز به شبکه افزوده شده است.

بنابراین گزارش، در شهرهایی مانند مشهد، شبکه به طور کامل بازسازی شده و ظرفیت آن افزایش یافته است. در استان فارس هم در شهر شیراز، در اطراف حرم شاهچراغ، تخت جمشید، حافظیه، سعدیه ظرفیت شبکه افزایش پیدا کرده است.

علاوه بر افزایش ظرفیت شبکه، جهت رفاه حال مشترکین در تعطیلات نوروز، مراکز مشترکین در سراسر کشور به صورت شیفت، آماده پاسخگویی به مشترکین همراه اول هستند که آدرس  این مراکز در پرتال همراه اول به نشانی www.mci.ir قابل مشاهده است.

اپراتور اول ارتباطی کشور که از چندی پیش اقدام به فروش اقساطی سیم‌کارت‌های دائمی کرده، با ارسال پیامک به خریداران این سیم‌کارت‌ها هشدار داده که پس از یکسال از خرید سیم‌کارت در صورت عدم فعال‌سازی سیم کارت مربوطه قطع خواهد شد.

به گزارش خبرنگار ایسنا، طی روزهای گذشته اپراتور اول ارتباطی کشور با ارسال پیامکی به مشترکان خود اینگونه اعلام کرده که با توجه به اتمام مهلت فعال‌سازی بسته سیم‌کارت دائمی طرح بیست تا پایان اسفند‌ماه سال جاری و غیرقابل عودت بودن، در صورت عدم فعال‌سازی تاکنون، لطفا با مراجعه به دفاتر فروشگاه‌های همراه اول نسبت به فعال‌سازی اقدام فرمایید.

اما این‌که طرح بیست چه طرحی بوده و بر چه اساس چنین پیامی برای مشترکان ارسال شده موضوعی بود که در ذهن بسیاری مشترکان سوالاتی ایجاد کرده بود.

روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار در ارتباط با این موضوع به ایسنا توضیح داد: از دو سال پیش طرح بیست آغاز شده و در قالب این طرح امکانی برای خرید اقساطی سیم‌کارت‌های دائمی همراه اول در نظر گرفته شده است.

البته افراد زمان خرید این سیم‌کارت‌ها تنها قسط اول را پرداخت کرده و به مبلغ 20 هزار تومان واریز می‌کنند تا بقیه اقساط پس از فعال‌سازی سیم‌کارت واریز شود.

در این میان تا پیش از فعال‌سازی سیم کارت نیز نیازی به پرداخت اقساط آن نخواهد بود، اما برای فعال‌سازی این سیم‌کارت‌ها مهلتی یکساله در نظر گرفته شده است. اکنون شرکت ارتباطات سیار تاکید دارد که از زمان آغاز این طرح برخی افراد ثبت نام کرده و نسبت به فعال‌سازی سیم‌کارت خود اقدام نکرده‌اند که این دسته از مشترکان تنها تا پایان اسفند‌ماه سال جاری برای اقدام در این زمینه فرصت دارند.

البته همراه اول تاکید کرده است که خریدارانی که از ابتدای سال 1394 نسبت به خرید سیم‌کارت‌های اقساطی اقدام کرده‌اند در مرحله‌ی فعلی مشمول قطع سیم‌کارت نخواهند شد، اما افرادی که در سال 1393 این سیم‌کارت‌ها را خریداری و همچنان آنها را فعال نکرده‌اند در صورت عدم فعال‌سازی سیم‌کارت تا پایان اسفندماه شماره آنها به اپراتور باز خواهد گشت.

بدین ترتیب اپراتور با ارسال پیامکی به تمام مشترکان خود سعی کرده اطلاع‌رسانی لازم در این زمینه را انجام دهد. بر همین اساس افرادی که سیم‌کارت اقساطی خریداری نکرده‌اند نیازی به مراجعه به دفاتر همراه اول و پیگیری موضوع نخواهند داشت.

به مناسبت آغاز سال جدید، همراه اول به تمامی مشترکین خود عیدی می دهد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، به مناسبت آغاز بهار طبیعت و عید نوروز، همراه اول به تمامی مشترکین دائمی و اعتباری خود در ۵ مبلغ متفاوت از ۱۰ هزار تا ۵۰۰ هزار ریال عیدی می دهد.

در طرح نوروزی همراه اول که از یکم فروردین تا پایان روز ۱۳ فروردین ۹۵ اجرا می شود، برای تمامی مشترکین دائمی و اعتباری، پس از ثبت نام، یکی از ۵ مبلغ در نظر گرفته شده کاملاً به صورت تصادفی فعال می شود.

این عیدی به صورت اعتبار داخل شبکه بوده و مشترک می تواند برای مکالمه (داخل شبکه)، پیامک (داخل شبکه) و اینترنت از آن استفاده کند.

همراه اولی ها می توانند در بازه زمانی اعلام شده، از طریق شماره گیری یک کد دستوری، بصورت رایگان در این طرح ثبت نام کرده و از عیدی اپراتور اول که بصورت اعتبار داخل شبکه (همراه اول و تلفن ثابت) در نظر گرفته شده، بهره مند شوند.

گفتنی است ثبت نام و دریافت عیدی تنها برای یک بار و فقط در ایام نوروز امکان پذیر است و مهلت استفاده از آن از زمان فعالسازی تا پایان روز ۱۳ فروردین است.

مشترکین همراه اول جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این طرح می توانند به پرتال همراه اول به نشانی   www.mci.ir  مراجعه کنند.

فاطمه سامعی - با اجرای جابه‌جایی شماره بین اپراتورها (ترابردپذیری) نقاط قوت و ضعف از جمله پوشش آنتن‌دهی، کیفیت مکالمه، کیفیت دیتا و مشتری مداری برنده رقابت 3 اپراتور را تعیین می کند و طرح رومینگ ملی که پوشاننده ضعف پوشش آنتن‌دهی است به پایان راه می رسد.

در خردادماه 93 وزارت ارتباطات اپراتور اول تلفن همراه را ملزم به پذیرش طرح رومینگ ملی کرد و به این ترتیب رومینگ ملی بین 3 اپراتور به اجرا در آمد.

رومینگ ملی موبایل راهی است که اپراتورهای با پوشش سراسری و بیش‌تر را ملزم به سرویس‌دهی به اپراتورهای کوچک‌تر می‌کند.

به‌این‌ترتیب همراه اول و ایرانسل ملزم شدند در نقاطی که رایتل پوشش ندارد، مشترکان این اپراتور را بپذیرند و رایتلی‌ها از آنتن شبکه همراه اول و ایرانسل استفاده کنند.

اهرم این اجبار، گرو نگه‌داشتن مجوز 3G و 4G بود و تا زمانی که اپراتورهای غالب به این خواسته و چند خواسته دیگر تن ندادند وزارت ارتباطات اجازه ارائه سرویس‌های بالاتر را صادر نکرد.

این قرارداد مدتی بعد دوطرفه شد. به‌طوری‌که امکان فنی استفاده مشترکان همراه اول و ایرانسل از شبکه اینترنت رایتل نیز اگر درخواستی برای آن باشد، فراهم خواهد بود. همچنین در صورت نیاز همراه اول و ایرانسل نیز می‌توانند از شبکه یکدیگر استفاده کنند. برای مثال ایرانسل هم اکنون در 17 هزار کیلومتر جاده و 10 هزار روستا که پوشش ندارد از پوشش همراه اول استفاده می‌کند.

اکنون کم‌تر از 2 سال از اجرای این طرح می‌گذرد.

مشترکان در شهرهای بزرگ این قابلیت را حتی در نقاط کور آنتن‌دهی احساس نمی‌کنند، زیرا در شهرهای بزرگ قرار است اپراتورها آنتن‌های مخصوص به خود را داشته باشند و به سرویس‌دهی یکدیگر نیازمند پیدا نکنند.

اما در برخی شهرهای کوچک امکان استفاده از رومینگ ملی وجود دارد که این امکان بنا به درخواست اپراتور مهمان و با موافقت اپراتور میزبان باز می‌شود.

اما در آینده اجرای طرح رومینگ ملی به طرح ترابردپذیری یا جابه جایی شماره بین اپراتور (Mobile Number Portability) خواهد رسید.

در طرح ترابردپذیری قرار است هر دارنده سیم‌کارت با شماره خود از هر اپراتوری که بهتر می‌داند، سرویس بگیرد. برای مثال اپراتور یک سیم‌کارت ایرانسلی 935 به جای ایرانسل می‌تواند همراه اول باشد.

این طرح که از مردادماه 94 با تفاهم 3 اپراتور تلفن همراه آغاز شد، طبق برنامه اولیه قرار بود در یک برنامه 10 ماه در 22 بهمن ماه وارد فاز اجرایی شود اما کارهای بیشتر از آنچه پیش بینی شد طول کشید تا فعلا وعده اجرا به اوایل سال 95 برسد.

در این طرح که قرار است برتری‌ها از جمله پوشش آنتن‌دهی، کیفیت مکالمه، کیفیت دیتا، طرح های متنوع، پاسخگویی، امانتداری، مشتری مداری و ... برنده رقابت میان اپراتورهای موبایل در بازار را تعیین کند، دیگر ادامه طرح رومینگ ملی که پوشاننده ضعف پوشش آنتن‌دهی است، چه معنا و توجیهی خواهد داشت؟

از آنجا که رقابت به لطف داشته‌های دیگران منطقی نخواهد داشت، بنابراین برای ایجاد رقابت واقعی و نه دستوری در بازار، ادامه رومینگ ملی عملاً با ترابردپذیری جور درنمی‌آید و هر یک از اپراتورها برای جلب نظر مشترک باید به معنی واقعی خواسته‌های او را تامین کنند که این هدف جز از راه رفع نواقص و تقویت نقاط قوت عملی نخواهد شد.(منبع:فارس)

در پنجمین دوره جایزه ملی کیفیت ارتباطات و فناوری اطلاعات ایران، همراه اول موفق به دریافت گواهینامه اشتهار به کیفیت ۴ ستاره شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، روز یکشنبه ۹ اسفندماه در مراسم جایزه ملی کیفیت ارتباطات و فناوری اطلاعات جمهوری اسلامی ایران(ICTINQA)  که از سوی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات  و سازمان ملی استاندارد و با حضور محمود واعظی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، نیره پیروزبخت رئیس سازمان ملی استاندارد و جمعی از مقامات و مدیران ارشد حوزه ارتباطات و فناوری کشور در سالن شهید قندی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برگزار شد، گواهینامه و تقدیرنامه مدیریت کیفیت ۴ ستاره در ارائه خدمات تلفن همراه با امضاء و تأیید وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و رئیس شورای سیاستگذاری به همراه اول اعطاء شد.

در این دوره پس از ارزیابی های علمی صورت گرفته، شرکت ارتباطات سیار ایران موفق به دریافت گواهینامه اشتهار به کیفیت ۴ ستاره شد.

 ICTINQA جایزه ای ملی است که بر اساس مدل بومی و ملی ارزیابی ایران جهت شناسایی واحدهای برتر در زمینه های ارتباطات و فناوری اطلاعات و انتخاب برترین آنها برگزار می شود. این جایزه همه ساله بر مبنای کیفیت محصول و بر اساس نتایج ارزیابی های دقیق و علمی بر پایه منطق RADAR به شرکت ها، بانک ها، دانشگاه ها و سایر سازمان های دولتی، خصوصی و تعاونی در عرصه ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور اعطاء می شود.

در این دوره، شرکت مبین نت در کنار همراه اول موفق به دریافت گواهینامه اشتهار به کیفیت ۴ ستاره شد. همچنین در بین شرکت های ارتباطاتی، شرکت مخابرات خراسان رضوی گواهینامه اشتهار به کیفیت ۳ ستاره و شرکت خدمات ارتباطی رایتل گواهینامه اشتهار به کیفیت ۲ ستاره را دریافت کردند.

همراه اول موفق به دریافت گواهینامه حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد

بر اساس گزارشی دیگر همراه اول در پانزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان مفتخر به دریافت «گواهینامه» حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، صبح روز یکشنبه نهم اسفندماه پانزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف­کنندگان با حضور مهندس نعمت زاده وزیر صنعت، معدن و تجارت، حجت الاسلام ابوترابی­فرد نایب رییس مجلس شورای اسلامی، سید محمود نوابی رئیس سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تعدادی از تولید کنندگان و مدیران برندهای  برتر و حامی حقوق مصرف کنندگان در مرکز همایش های بین المللی صداوسیما برگزار شد.

در این همایش، مهندس نعمت زاده وزیر صنعت، معدن و تجارت با اشاره به کیفیت برخی از برندهای ایرانی در  سال های اخیر، اظهار داشت: تنها راه ما برای پیوستن به اقتصاد جهانی، راه انداختن چرخ های تولید کشور  با استفاده از تجربیات جهانی و افزایش کیفیت تولیدات است.

وی افزود: در دنیای رقابتی امروز نمی توان تولید را بدون توجه به ذائقه مصرف کنندگان و رعایت خواست ها و نیازهای آنان به جایگاهی رساند. بنابراین  توجه به حقوق مصرف کننده جزیی لاینفک از بخش تولید به شمار می رود و به عبارتی، تولید بدون مصرف هنوز کامل نیست.

براساس این گزارش، اپراتور اول تلفن همراه کشور توانست در این مراسم برای چهارمین بار پیاپی موفق به دریافت گواهینامه رعایت حقوق مصرف کنندگان شود.

این گزارش می افزاید، هدف از برگزاری این همایش ملی، افزایش انگیزه و حساسیت در تولیدکنندگان و ارائه دهندگان خدمات برای رعایت حقوق مصرف کنندگان عنوان شده است.

گفتنی است، جوایز این همایش پس از ارزیابی های دقیق هیات داوران و کمیته های تخصصی سازمان حمایت از مصرف کنندگان به برندهای حامی حقوق مصرف کننده اعطا شد.

در سومین جشنواره سازمان های شنوا و رضایت محور، همراه اول موفق به دریافت نشان ویژه «سازمان شنوا» و «پژوهش برتر ارتباطی» شد. 

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، روز یکشنبه 2 اسفند ماه، سومین دوره «جشنواره سازمان های شنوا و رضایت محور» با شعار «شنیدن صدای مخاطب، مقدمه تأمین رضایت او» با حضور مسؤولان اجرایی و مدیران روابط عمومی و ارتباط با مشتری برخی سازمان ها و برندهای معتبر کشور در سالن همایش های برج میلاد برگزار شد.

براساس این گزارش، در این جشنواره با بررسی و داوری اسناد و مدارک توسط هیات داوران، اپراتور اول در بخش های «سازمان های شنوا» و «برترین مطالعات و پژوهش های ارتباطی و افکارعمومی» به عنوان شرکت برتر انتخاب  و معرفی شد.

بنابر اعلام دبیرخانه جشنواره، این اقدام برای ترغیب سازمان ها به مشتری محوری، مخاطب محوری و شنیدن صدای مشتری و مخاطب و تشویق روابط عمومی ها به انجام مطالعات ارتباطی انجام شده است.

براساس تعریف این جشنواره، «سازمان شنوا» سازمانی است که ضمن بسترسازی برای شنیدن صدای مردم(مخاطبان)، بسترهای لازم را برای این منظور فراهم می کند و عملاً برای تکریم افکارعمومی اهتمام می ورزد.

کانال های فروش الکترونیکی همراه اول، از صبح امروز، اقدامات لازم برای اتصال به سامانه شاهکار رگولاتوری آغاز شده است.
به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، در پی دستور سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، از صبح روز دوشنبه ۲۶ بهمن ماه سامانه های فروش سیم کارت های گلچین به نشانی sim.mci.ir و فروشگاه الکترونیکی (E-Sales)‌ به نشانی shop.mci.ir در حال اتصال به سامانه احراز هویت شاهکار رگولاتوری است که این اقدام حدود ۲۴ ساعت بطول می انجامد.
اداره کل ارتباطات همراه اول اعلام کرده است، پس از اتصال سامانه های فروش این اپراتور به سامانه شاهکار رگولاتوری، سامانه های فروش این اپراتور همچون گذشته به فعالیت خود ادامه خواهد داد.
لازم به ذکر است شاهکار سامانه ای برای شناسایی و احراز هویت مشترکین است؛ این سامانه به پایگاه داده ثبت احوال و اپراتورها متصل است.