ITanalyze

تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران :: Iran IT analysis and news

ITanalyze

تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران :: Iran IT analysis and news

  عبارت مورد جستجو
تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران

۹۴۲ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «همراه اول» ثبت شده است

تحلیل


تاثیر شبکه ملی اطلاعات بر اینترنت موبایل

دوشنبه, ۸ شهریور ۱۳۹۵، ۰۲:۰۶ ب.ظ | ۰ نظر

مدیرعامل اپراتور اول تلفن همراه، تاثیر شبکه ملی اطلاعات بر عملکرد اپراتورها را از نظر افزایش سرعت و کیفیت و نیز کاهش قیمت با توجه به استفاده از محتوای خاص داخلی دانست.

وحید صدوقی در گفت‌وگو با ایسنا، با اشاره به مزایای راه‌اندازی شبکه ملی اطلاعات اظهار کرد: در حال حاضر ترافیک روان‌تر شده است زیرا ما پیش از این ترافیک داخل و خارج را یک جا دریافت می‌کردیم، اما الان کیفیت ترافیک محتوای داخلی از طریق آن چهار IXP‌ (مرکز تبادل ترافیک) موجود به ما تحویل می‌شود که کیفیت و سرعت بیشتری دارد.

وی درباره تاثیر شبکه ملی اطلاعات بر کاهش تعرفه اینترنت توضیح داد: شبکه ملی اطلاعات یک سری هزینه‌ها را کاهش داده، در محتوای داخل تاثیر گذاشته، البته هزینه تعرفه اینترنت آزاد هم تا حدود 44 درصد کاهش پیدا کرده، اما موضوع هزینه بسته‌های اینترنتی یک بحث رقابتی بین اپراتورها محسوب می‌شود.

مدیرعامل اپراتور اول همراه در ادامه به سایر مزایای شبکه ملی اطلاعات اشاره کرد و افزود: تاثیر این شبکه هم کیفی است و هم از نظر سرعت و هزینه است. این شبکه تا الان قطعا روی سرعت و کیفیت تاثیر داشته و روی هزینه‌ها هم در بخش‌هایی در محتوای خاص داخلی اثر گذاشته، اما شاید در ادامه با توسعه شبکه ملی اطلاعات این فضا بیشتر شود.

صدوقی با اشاره به استفاده از اپلیکیشن‌های موجود برای اندازه‌گیری سرعت دسترسی به سایت‌ها بیان کرد: با استفاده از اپلیکیشن‌هایی مانند speed test و open signal، متوجه خواهید شد که در طی یکی دو ماه اخیر، تاخیر (latency) و پینگ سایت‌ها پایین آمده، چون محتوا از داخل دریافت می‌شود و نسبت به محتوای خارجی کیفیت آن بهتر شده و برروی سرویس مشترکان به شدت تاثیر گذاشته است.

وی با بیان این اعتقاد که مشترک باید حق انتخاب آگاهانه داشته باشد، گفت: با استفاده از اپلیکیشن‌های تست سرعت و کیفیت، مشترکان می‌توانند شرایط سرویس‌دهی اپراتورها را آزمایش کرده و بین اپراتورهای دیگر مقایسه کنند. برای مثال در open signal این امکان فراهم شده و مشترکان می‌توانند هر شهری را که خواستند آزمایش کنند که در آن شهر کیفیت، سرعت دانلود، پینگ و سایر سرویس‌ها در چه حد است.

پینگ یک ابزار شبکه‌ای است که برای آزمایش میزان دسترسی‌پذیری یک میزبان در شبکهٔ پروتکل اینترنت به کار می‌رود و می‌تواند زمان رفت و برگشت برای بسته‌های فرستاده‌ شده از میزبان تا یک رایانهٔ مقصد را بر حسب میلی ثانیه محاسبه کند.

شبکه ملی اطلاعات که فاز نخست آن روز گذشته افتتاح شد، یک شبکه مستقل داخلی است که وظیفه آن برقراری ارتباط مجازی بین کاربران است. در حال حاضر کاربران در داخل کشور برای هر نوع استفاده از اینترنت باید به مرکز اصلی آن در خارج از کشور متصل شوند که این به معنای کاهش سرعت و افزایش هزینه است.

شبکه ملی اطلاعات با ایجاد یک شبکه داخلی، نیازهای داخلی کاربران را حل می‌کند. یعنی دیگر نیازی نیست برای چک کردن حساب بانکی یا دسترسی به سایت‌های خبری و شبکه‌های داخلی از پهنای باند بین‌المللی استفاده کنیم.

راه اندازی شبکه ملی اطلاعات چند فایده دارد؛ در گام اول پهنای باند افزایش یافته و به تبع آن سرعت نیز افزایش می یابد، یعنی دیگر تلویزیون اینترنتی و انتقال فایل‌های حجیم در حد یک رویا نخواهد بود. در گام دوم دست دلال‌های بین‌المللی کوتاه شده و هزینه‌های اینترنت کاهش می یابد و در گام سوم، وابستگی ما به کشورهای خارجی کمتر می‌شود.

در آستانه رونمایی رسمی از شبکه ملی اطلاعات، همراه اول دستاوردهای خود در این زمینه را تشریح کرد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، فاز نخست شبکه ملی اطلاعات مورد تاکید مقام معظم رهبری، با اتکا به دانش و توانایی متخصصین پرتلاش داخل کشور، هفتم شهریور ماه با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات دولت تدبیر و امید رونمایی می شود.

اتصال به مراکز تبادل ترافیک (IXP)، گسترش شبکه تحویل محتوا (CDN)، در کنار پیاده سازی استاندارد مدیریت امنیت ایزو ۲۷۰۰۱، در تمامی سطوح و لایه های شبکه ملی اطلاعات، در بستر امن، به روز و گسترده اینترنت همراه بزرگ ترین اپراتور تلفن همراه کشور، از دستاوردهای همراه اول در فاز اول شبکه ملی اطلاعات است.

مهمترین فعالیت های اپراتور اول در فاز نخست شبکه ملی اطلاعات در بخش شبکه ‌های دسترسی، ایجاد پوشش شبکه نسل دو در ۱۲۴۲ شهر و ۴۳۷۷۰ روستا و ۷۰ هزار کیلومتر جاده، ایجاد پوشش شبکه نسل سه در ۵۳۹ شهر و ۶۰۱  دهستان، ایجاد پوشش شبکه نسل چهار در ۳۱ شهر است.

اتصال به مراکز چهارگانه IXP شرکت ارتباطات زیرساخت، اتصال مستقیم به ۲۲ شرکت تامین کننده عمده محتوای داخل کشور، افزایش ۱۵ برابری سرعت دسترسی کاربران به سایت های داخل کشور، امکان تماشای مستقیم برنامه های ویدئویی داخلی با سرعت بالا، از دستاوردهای مراکز تبادل ترافیک (IXP) است.

تامین و توسعه نودهای CDN همراه اول در ۴ شهر تهران، شیراز، مشهد و تبریز، محلی سازی ترافیک  محتوای مورد نیاز کاربران در نزدیک ترین نقطه اتصال، شتاب بخشی  دسترسی به وب و سرویس های IPTV ، VOD و Live Stream، از مهم ترین فعالیت های شبکه‌های توزیع محتوا (CDN) است.

توسعه شبکه IP Backbone به ۲۲۰ نود، با ظرفیت ۹۵۰ ترابیت در ثانیه، ایجاد ظرفیت اتصال به درگاه های اصلی کشور به میزان ۲۰۰ گیگابیت در ثانیه، برنامه توسعه‌ زیرساختIP  در همراه اول عنوان شده است.

ارائه سیم کارت دانش آموزی «انارستان» جهت استفاده از فضای اینترنتی سالم و امن متناسب با سن، سیم کارت کودک و نوجوان «دُرسا» با امکان مدیریت توسط والدین، تامین سامانه فیلترینگ هوشمند، توسعه امنیت، راه اندازی بستر امن در سرویس USSD، راه اندازی مرکز مدیریت عملیات امنیت و اتصال به مرکز ماهر، راه اندازی مرکز CERT، راه اندازی آزمایشی امضا الکترونیکی همراه، مدیریت منابع شبکه، راه اندازی آزمایشی IPV6 در شبکه همراه اول، آماده سازی بستر استقرار DNS بین المللی در شبکه همراه اول به منظور جلوگیری از مراجعات پرتکرار کاربران به سرور های خارج از کشور، تست آزمایشی صدا در نسل ۴ (VoLTE)، از دیگر دستاوردهای اپراتور اول در فاز نخست شبکه ملی اطلاعات است.

گفتنی است، فاز نخست این پروژه فردا هفتم شهریور ماه، همزمان با هفته دولت، توسط وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات رونمایی می شود.

نگرانی از حضور بی محابای فرزندان در فضای مجازی همواره یکی از مهمترین دغدغه های خانواده ها از نخستین روزهای فراگیرشدن فضای مجازی در کشور است. اکنون همراه اول با طراحی سیم کارت های ویژه درصدد رفع این نگرانی ها برآمده است.

به گزارش ایرنا،« چگونه مراقب فرزندم باشم که فضای مجازی به وی آسیب نرساند، ارتباط مجازی فرزندم را چگونه کنترل کنم که از من دلگیر نشود، ازخونه که خارج می شه چگونه مراقب باشم با دوستاش یواشکی سری به برخی سایت ها نزند. »
اینها نمونه هایی از نگرانی های خانواده ها در باره فعالیت فرزندان شان در فضای مجازی است و این نگرانی ها را به مسوولان نیز منتقل کرده اند.
ابراز نگرانی خانواده ها در باره حضور فرزندان در فضای مجازی به حدی بود که رهبر معظم انقلاب نیز فرمایشاتی در این باره داشتند.
ایشان در دیداری که با اعضای شورای عالی فضای مجازی در شهریورماه سال 1394 داشتند به تأثیرگذاری گسترده فضای مجازی به عنوان یک قدرت نرم فوق العاده در عرصه های مختلف از جمله فرهنگ، سیاست، اقتصاد، سبک زندگی، ایمان، اعتقادات دینی و اخلاقیات اشاره فرمودند و بر لزوم طراحی مناسب و دقیق برای حفظ حریم امنیت فکری و اخلاقی جامعه در این عرصه تاکید کردند.
حجت الاسلام و المسلمین حسن روحانی رییس جمهوری نیز در بیستم مرداد ماه امسال در نشستی با مسوولان آموزش و پرورش در باره این نگرانی خانواده ها گفته بود:« نوجوان و جوان به آموزش و مراقبت نیاز دارد و دولت و آموزش و پرورش در این زمینه مسوولیت سنگینی برعهده دارند. ما باید به یک مرکز اطلاع رسانی جامع و ملی برسیم و البته در حال تلاش برای ایجاد این مرکز هستیم ولی با آن فاصله داریم، اما در عین حال باید با آموزش دقیق به جوان بگوییم از این ابزار چه استفاده خوبی می تواند بکند و چه خطراتی در کمین او است. ما اگر جوان را درست تربیت کردیم، دیگر ترسی نخواهیم داشت زیرا همین جوان در دانشگاه خارج از کشور انجمن اسلامی ایجاد کرده و مراسم مذهبی برگزار می کند.»

*همراه اول پیشگام رفع نگرانی ها
اظهارنظرهای مسوولان درباره لزوم ایجاد فضایی امن برای کودکان و نوجوانان در حالی عنوان شده است که اپراتور اول تلفن همراه کشور پیش از این با طراحی سیم کارت هایی ویژه نوجوانان تاحدودی توانسته این نگرانی ها را مدیریت کند.
شرکت همراه اول نام این سیم کارت های امن خود را «درسا» و «انارستان» انتخاب کرده و در باره آنها نوشته است: پهنه بی حد و مرز اینترنت، پهنه ای گسترده با قابلیتهای فراوان است که از سویی امکان دسترسی به جریان عظیم گردش اطلاعات را فراهم آورده و از سوی دیگر، می تواند آسیب هایی برای کاربران به خصوص کاربران آسیب پذیرتر مانند کودکان و نوجوانان داشته باشد.
توجه به این واقعیت در فضای اینترنت، رویکردی حفاظتی برای کودکان و نوجوانان را طلب می کند؛ اما باوجود نگرانی های روزافزون، خانواده به تنهایی قادر نیست همه فعالیت ها و رفتار فرزند خود را در این فضا تحت کنترل دایم درآورد، بنابراین لازم است والدین راهکارهایی را اتخاذ کنند که هم در خانه و هم در محیط بیرون از خانه بتوانند بر رفتار مجازی کودک و نوجوان خود نظارتی تام داشته و خطرهای احتمالی را تا حد ممکن کاهش دهند.

*درسا سیم کارتی برای رفع نگرانی
سیم کارت درسا همراه اول با فراهم آوردن برخی امکان ها تاحدودی موفق به کاهش نگرانی های خانواده ها شده است که برخی از ویژگی های این سیم کارت استفاده از ایمیل اختصاصی با کاربری آسان، ارایه برنامه های کاربردی مخصوص کودکان و نوجوانان، مشاهده آمار روزانه و کلی استفاده کودک و نوجوان از گوشی یا تبلت، دسترسی به محتوای صوتی، تصویری و چند رسانه ای مناسب کودک و نوجوان، دسترسی به بازی های مخصوص کودکان و نوجوانان، دسترسی به سایت های مفید ، پاک و ایمن و مناسب سنین فرزندان، نظارت و کنترل بر روی نرم افزارهای نصب شده توسط فرزندان، امکان پیشگیری از ارتباطات ناخواسته و مزاحمت با تعریف لیست مجاز مخاطبان وسترسی آسان کودک و نوجوان به محتوای مناسب در فضای مجازی امن است.

*سیم کارت انارستان برای دانش آموزان
سیم کارت انارستان همراه اول سیم کارتی اعتباری است که برای مجموعه دانش آموزان ایرانی و پاسخ به نیازها و خواسته های آنها طراحی شده است و برای نخستین بار در کشور عرضه می شود.
سیم کارت مذکور ضمن پوشش دادن همه نیازهای مکالمه و پیامک دانش آموزان، امکان استفاده از فضای اینترنتی سالم و امن متناسب با سن آنها را فراهم می کند.
دانش آموزان می توانند بسته های اینترنتی انارستان را خریداری کرده و از اینترنت امن و پر سرعت نسل سوم آن استفاده کرده و امکان اتصال به دنیای بزرگی از برنامه های جذاب و مفید مخصوص نوجوان را داشته باشند.
*ویژگی های سیم کارت انارستان( دانش آموزی) : سرویس اینترنت پاک پرسرعت نسل سوم، به طور خودکار برای این سیم کارت فعال است.
دانش آموزان با خرید سیم کارت انارستان (دانش آموزی) ، امکان استفاده از سرویس ها و نرم افزارهای انارستان را خواهند داشت (این سرویس ها شامل مشاوره آنلاین، رایا مدرسه، کتابخانه دیجیتال، فروشگاه محتوای درسی، آزمون آنلاین، مشاوره هوشمند تلفنی است).
کاملیا هاشمی مجری پروژه درسای همراه اول در باره این پروژه به خبرنگار ایرنا می گوید که درسا تنها یک سیم کارت امن نیست بلکه سبدی از محصول های متنوع است و بیشتر با این رویکرد طراحی شده تا فضایی امن در اختیار کودکان و نوجوانان کشور قرار دهد و نگرانی های خانواده ها مبنی بر ناآگاهی آنان از نحوه پرسه زدن فرزندشان را در فضای مجازی پایان خواهد داد.
وی درسا را پاسخی مناسب از سوی اپراتور همراه اول کشور به دغدغه های مقام معظم رهبری و رییس جمهوری دانست و ادامه داد: درسا علاوه بر ایجاد فضایی امن و پاک در اینترنت برای کودکان و نوجوانان مجموعه ای از طرح ها جذاب را هم تدارک دیده است تا محدودیت اینترنت را برای فرزندان شیرین سازد.
سال تحصیلی 95-94 حدود یک میلیون و300 هزار دانش آموز در کلاس اول ابتدایی ثبت نام کرده بودند که این تعداد نسبت به سال تحصیلی پیشتر حدود 30 هزار نفر بیشتر بود.
بررسی گزارش منتشر شده دفتر بررسی های فنی و اقتصادی معاونت برنامه ریزی و نظارت راهبردی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات نشان می دهد تا پایان پارسال، شمار 149 میلیون و 875 هزار و 366 سیمکارت واگذار شده تلفن همراه در کشور وجود داشت که 75 میلیون و 983 هزار و 528 شماره آن فعال بوده است.
در بین اپراتورهای تلفن همراه در ایران، ایرانسل با 67 میلیون و 17 هزار و 831 خط، رکورد بیشترین تعداد سیم کارت واگذار شده (حدود 52 درصد کل بازار) را دارد و همراه اول بیش از 43 میلیون سیم کارت فعال دارد.

با اجرای طرح ترابردپذیری، تمامی مشترکین تلفن همراه کشور که تاکنون نتوانسته اند از مزایای حضور در خانواده ۹۶ میلیونی همراه اول و تلفن ثابت بهره مند شوند، می توانند با حفظ شماره خود از این مزایا استفاده کنند.
به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، پس از اجرای آزمایشی طرح ترابردپذیری شماره های تلفن همراه(MNP)  و با آغاز رسمی این طرح از روز یکشنبه ۳۱ مردادماه، تمامی مشترکین تلفن همراه کشور که طی سالیان اخیر نتواسته اند از مزایای حضور در شبکه امن و بروز بزرگترین اپراتور تلفن همراه خاورمیانه برخوردار شوند، می توانند به آسانی به شبکه همراه اول ترابرد کرده و از مزایایی همچون گسترده ترین پوشش شبکه مکالمه و اینترنت همراه و گسترده ترین شبکه خدمات پس از فروش بهره مند شوند.
کاربران تلفن همراه غیرهمراه اولی برای تغییر اپراتور و استفاده از شبکه اپراتور اول می توانند با مراجعه به پرتال این اپراتور به نشانیjoin.mci.ir ثبت نام کرده و بصورت کاملا رایگان مراحل ترابرد را طی کنند. مشترکین می توانند برای سهولت در انجام مراحل ترابرد، گزینه تحویل سیم کارت درب منزل را انتخاب کنند.
علاوه بر ثبت نام اینترنتی، علاقمندان به ترابرد به شبکه همراه اول، می توانند از طریق ۱۲ هزار دفتر خدمات این اپراتور در سراسر کشور، درخواست خود را بصورت حضوری اعلام کرده و سیم کارت خود را بصورت حضوری دریافت کنند.
مشترکین پس از تکمیل فرم درخواست ترابرد و دریافت پیامک مربوطه (از سرشماره ۶۶۷)، باید با ارسال عدد ۱ حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت درخواست ترابرد را تأیید کنند.
پس از تأیید پیامک و دریافت شناسه تخصیص یافته ترابرد توسط مشترک، زمان فعال سازی حداکثر تا ۳ روز برای سیم کارت های اعتباری و حداکثر ۵ روز برای سیم کارت های دائمی به طول می انجامد.
مزیت ویژه این طرح برای مشترکین دائمی سایر اپراتورها این است که در صورت ترابرد به شبکه همراه اول می توانند از اعتبار در نظر گرفته شده بالاتری بهره مند شده و از مزایای افزایش سقف قطع میان دوره و پایان دوره همانند سایر مشترکین دائمی همراه اول استفاده کنند.
اپراتور اول تلفن همراه کشور با داشتن گسترده ترین پوشش در سراسر کشور، همه روزه پذیرای حدود یک میلیون مشترک دو اپراتور دیگر در شبکه خود از طریق رومینگ ملی است؛ بر همین اساس ترابرد پذیری بهترین فرصت را برای این دسته از مشترکین تلفن همراه بوجود آورده تا با پیوستن به خانواده ۹۶ میلیونی همراه اول و تلفن ثابت، ضمن استفاده از پوشش سراسری در کشور، از مزایای مکالمه مقرون به صرفه با تلفن ثابت بهره برده و هزینه های پرداختی خود را بصورت چشمگیر کاهش دهند.
همراه اول به عنوان اولین و بزرگترین اپراتور تلفن همراه کشور بر اساس ارزیابی و تأیید سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، رتبه نخست اپراتورهای تلفن همراه کشور را در دو سال پیاپی (سال های ۹۳ و ۹۴) کسب کرده و با افزایش مناطق تحت پوشش اینترنت پرسرعت خود به ۱۱۴۰ شهر و دهستان، با ۷۵۰۰ سایت نسل ۳و ۴ و با ارائه محصولات و خدمات منحصر به فرد شامل «تقسیط بسته های گوشی و سیم کارت ویژه مشترکین دائمی»، «راه اندازی اولین باشگاه مشتریان در بخش اپراتوری تلفن همراه»، «ارائه کمپین جایزه بزرگ(این همراهی میلیاردها می ارزه) شامل ماهانه ۵ جایزه ۲۰۰ میلیون تومانی»، عرضه سرویس های متنوع ورزشی به مشترکین هوادار تیم های پرطرفدار و تیم های ملی و «راه اندازی سامانه «همراه من» جهت تسهیل ارائه خدمات غیرحضوری به مشترکین»، آمادگی خود را برای میزبانی مشترکین اپراتورهای دیگر اعلام کرده است.
همچنین همراه اول با همکاری شرکتهای دانش بنیان و نوآور و داخلی، نرم افزارها و اپلیکیشن های متنوعی برای تمامی سلایق فراهم کرده و با ایجاد بزرگترین مرکز خدمات نوین و دیجیتال، آخرین و بروزترین سرویس های مورد نیاز مشترکین تلفن همراه در کشور را عرضه می کند.
 

مدیرعامل همراه اول با بیان اینکه عدم تطابق مشخصات اعلام شده با مشخصات دارنده شماره به معنی عدم احراز هویت مشترک است، گفت: در صورت عدم تطابق مشخصات یا مشترکانی که سیم‌کارت به نامشان نیست نمی‌توانند ترابرد کنند.

وحید صدوقی در گفت‌و‌گو با فارس، درباره آغاز طرح ترابردپذیری شماره‌های موبایل و امکان انتخاب اپراتور با حفظ شماره اظهار داشت: یکی از موضوعات مهم در ترابردپذیری شماره‌های موبایل بحث احراز هویت مشترکان است همچنان که در دوره آزمایشی طرح که از 20 تیر تا 30مرداد 95 اجرا شد برخی از متقاضیان اپراتور که سیم کارت به نامشان نبود نتوانستند ترابرد کنند.

مدیرعامل همراه اول گفت: طبق مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات یکی از شرایط لازم برای انجام ترابرد احراز هویت مشترکان است و حتما دارنده سیم‌کارت لازم است درخواست ترابرد پذیری از سوی دارنده سیم‌کارت به اپراتور جدید (مقصد) ارائه شود و اپراتوری که مقصد ترابرد است درخواست را به اپراتور اصلی ارسال می‌کند.

وی ادامه داد: عدم تطابق مشخصات اعلام شده با مشخصات دارنده شماره مصداق عدم احراز هویت مشترک تلقی می شود و مقررات اپراتور جدید (مقصد) را ملزم کرده در این صورت از پذیرش درخواست مشترک خودداری و درخواست ترابرد را رد کند.

صدوقی خاطرنشان کرد: اجرای طرح ترابرد پذیری در ساماندهی پایگاه داده اپراتورها نیز موثر بوده  است که اپراتورها و رگولاتوری به این موضوع رسیدگی خواهند کرد.

مدیرعامل همراه اول یادآور شد: در مدت حدود 40 روزه اجرای آزمایشی این طرح مشکل فنی جدی در مسیر اجرا وجود نداشت و بیشتر مقررات و فرایندها آزمایش، تمرین و اصلاح شد.

تمدید مهلت ثبت‌نام رویداد هم‌آفرینی

سه شنبه, ۲ شهریور ۱۳۹۵، ۱۲:۰۶ ب.ظ | ۰ نظر

به علت استقبال گسترده، ثبت نام در اولین رویداد هم آفرینی همراه اول، تا ۵ شهریور ماه تمدید شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، رویدادهای کارآفرینی همراه اول، با رویکرد رویدادهای متداول در این حوزه و انتخاب کسب و کارهای نوپا  برگزار می شود. در این رویدادها با در نظر گرفتن فضای حاکم بر اکوسیستم کارآفرینی کشور و برطرف کردن نقاط ضعف موجود در رویدادهای مشابه فعلی و نیز نیازهای همراه اول، بومی سازی های لازم صورت پذیرفته است.

موضوعات رویداد هم آفرینی در حوزه ICT و صرفاً شامل سلامت همراه، آموزش همراه، انرژی و محیط زیست، بازی های رایانه ای و تجارت الکترونیک است.

این رویدادها با نگاه حمایت همراه اول از کسب و کارهای نوپا و نوآور و همچنین ایجاد فضای کارآفرینی به نام رویدادهای «هم آفرینی» نامگذاری شده است.

تیم های علاقه مند جهت شرکت در رویداد، می توانند از طریق صفحه www.mci.ir/hamafarini ثبت نام کنند. ارزیابی اولیه طرح ها توسط کمیته تخصصی انجام شده و تیم ها جهت شرکت در رویداد انتخاب و پس از داوری طرح های برگزیده انتخاب می شوند. در روز اختتامیه، ۳ طرح برتر اعلام و علاوه بر دریافت جوایز ارزنده، مذاکره جهت حمایت همراه اول از تیم های برتر آغاز خواهد شد.

گفتنی است ثبت نام اولین رویداد از مجموعه رویدادهای هم آفرینی همراه اول که با مشارکت دانشگاه شهید بهشتی از ۲۷ تا ۲۹ شهریور ماه سال جاری برگزار می شود، به علت استقبال گسترده، تا ۵ شهریور ماه تمدید شد. پس از این تاریخ، تا ۲۰ شهریور ماه، ثبت نام به صورت رزرو انجام می‌پذیرد.

علاقه مندان می توانند برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه به پرتال همراه اول به نشانی www.mci.ir مراجعه کنند.

استقبال همراه اول از اجرای طرح ترابردپذیری

يكشنبه, ۳۱ مرداد ۱۳۹۵، ۰۶:۰۲ ب.ظ | ۰ نظر

به دلیل اجرای طرح ترابردپذیری، همراه اول حجم گسترده ای از برنامه توسعه چهار ساله شبکه خود را در مدت یک سال اجرا می کند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، وحید صدوقی مدیرعامل همراه اول در مراسم آغاز رسمی طرح ترابرد پذیری، با اشاره به حجم گسترده توسعه در شبکه همراه اول گفت: در روند توسعه شبکه همراه اول فعالیتی که قرار بود طی ۴ سال انجام شود، در مدت یک سال به صورت فشرده انجام و بیش از ۲۰ هزار سایت 3G‌ و LTE نصب و راه اندازی می شود.

وی با بیان اینکه حق با مشتری است و مشتری باید به صورت آگاهانه اپراتور دلخواه خود را انتخاب کند، گفت: حداکثر تا پایان تیر ماه سال آینده، ۱۰ هزار سایت 3G، ۱۰ هزار و ۵۰۰ سایت LTE راه اندازی و بالغ بر ۱۲ هزار سایت 2G نوسازی و به این صورت همراه اول به یک اپراتور جوان یک ساله تبدیل می شود.

صدوقی در ادامه گفت: برنامه همراهی میلیاردی از تیرماه اجرایی شده و مشترکینی که به تازگی به شبکه همراه اول پیوسته اند هم می توانند از مزایای این طرح استفاده کنند.

مدیرعامل اپراتور اول در مورد باشگاه مشتریان همراه اول نیز گفت: مشترکین این اپراتور می توانند با عضویت در باشگاه فیروزه ای، بر اساس سابقه و میزان وفاداری تخفیف دریافت کرده و از سایر خدمات نیز بهره مند شوند. علاوه بر این کلیه مشترکین دائمی می توانند به صورت اقساطی بدون پرداخت پول برند، یک برند خوب تلفن همراه را انتخاب و خریداری کنند.

صدوقی همچنین در خصوص طرح وفاداری مشترکین گفت: در عرض کمتر از یک ماه، ۷۴۰ میلیارد تومان برای مشترکین وفادار و خوش حساب اعتبار قائل شدیم، به این معنی که این مشترکین می توانند تا سقف یک میلیون تومان در دوره دوماهه از اعتبار خود استفاده کنند و به زودی این طرح برای تمام ۱۸ میلیون مشترک دائمی اجرایی می شود.

صدوقی با اشاره به ارئه نسخه جدید اپلیکیشن «همراه من» گفت: مشترکین می توانند از این طریق صورتحساب، ریزمکالمه و سایر خدماتی را که تاکنون به صورت حضوری دریافت می کردند را به صورت غیرحضوری دریافت کنند. علاوه بر این، به زودی با ایجاد امضای دیجیتال جهت احراز هویت، سایر فعالیت های غیر حضوری نیز در دسترس خواهد بود.

صدوقی در پایان با اشاره به اینکه همراه اول در دولت یازدهم دو بار به عنوان اپراتور برتر انتخاب شده است، گفت: ما همچنان منتظر اعلام نتایج ارزیابی فاوای امسال هستیم. وی با اشاره به خانواده ۹۴ میلیونی همراه اول افزود: با اجرای طرح رومینگ ملی روزانه حدود یک میلیون مشترک دو اپراتور دیگر از شبکه همراه اول استفاده می کنند و با اجرای طرح ترابردپذیری، با تاکید بر شعار همراه اول به این نکته می رسیم که هیچکس تنها نیست.

کاهش تعرفه رومینگ همراه‌اول در ۳۰ کشور مهم

چهارشنبه, ۲۰ مرداد ۱۳۹۵، ۰۱:۱۴ ب.ظ | ۰ نظر

به مناسبت بیست و دومین سالروز آغاز به کار همراه‌اول، تعرفه مکالمه، پیامک و اینترنت همراه مشترکان همراه‌اول در ۳۰ کشور کاهش یافت.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، از روز سه شنبه ۱۹ مرداد ماه، تعرفه مکالمه، پیامک و اینترنت همراه‌اولی‌ها در ۳۰ کشور مهم جهان کاهش یافت. 

بر اساس این گزارش، قراردادهای تخفیفی رومینگ همراه‌اول که پیش از این با ۱۰ کشور منعقد بود، به ۳۰ کشور افزایش یافت. در این طرح که در ادامه طرح‌های تخفیفی رومینگ بین الملل همراه‌اول ارائه شده، مکالمات دریافتی، مکالمات داخلی و مکالمه با ایران و همچنین پیامک‌های ارسالی شامل تخفیف شده است. نرخ تعرفه‌های تخفیفی تا ۱۱ دی ماه (پایان سال جاری میلادی) معتبر است.

در این طرح، همراه‌اول با انعقاد قراردادهایی، به مشترکان خود در ۳۰ کشور از جمله فرانسه، سوئیس، هلند، اتریش، مجارستان، چک، مالزی، کره جنوبی، ژاپن، عراق، کویت، یونان، مجارستان، عربستان، امارات، عمان، ترکیه، افغانستان، آذربایجان، قزاقستان، سوئد، کانادا و...تخفیفات ویژه رومینگ بین الملل ارائه می‌دهد.

همچنین تعداد کشورهای طرف قرارداد رومینگ اعتباری به ۳۱ کشور و تعداد کشورهای طرف قرارداد دیتای رومینگ به ۲۹ کشور افزایش یافت.

گفتنی است، رومینگ بین الملل اپراتور اول از طریق ۲۷۰ اپراتور در ۱۱۲ کشور قابل استفاده است.

همراه‌اولی‌ها می‌توانند جهت دریافت اطلاعات تعرف‌ ای رومینگ بین الملل، به پورتال این اپراتور به نشانی www.mci.ir مراجعه و یا نام کشور مورد نظر را به شماره ۸۰۷۰ پیامک کنند.

همراه اول به منظور گرامیداشت روز خبرنگار و سالروز عرضه اولین سیم کارت در ایران، میزبان خبرنگاران در مراسم «شبی با اصحاب رسانه» بود.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، اپراتور اول تلفن همراه کشور به مناسبت ۱۷ مرداد روز خبرنگار و ۱۹ مرداد بیست و دومین سالروز آغاز عرضه سیم کارت در ایران، با حضور بیش از ۱۶۰خبرنگار فعال در رسانه های کشور، مراسمی جهت گرامیداشت این دو رویداد مهم برگزار کرد.

مهندس وحید صدوقی مدیرعامل همراه اول در این مراسم ضمن خیر مقدم به اصحاب رسانه که طی این سالها همراه این اپراتور بوده اند، گزارش مختصری از فعالیت های این اپراتور ارائه داد.

وی با بیان اینکه طی ۱۸ سال ابتدایی راه اندازی شبکه همراه اول ۳۴ عنوان و در طی چهار سال اخیر ۹۵ عنوان محصول و خدمت ارائه شده است، گفت: این موضوع نشان دهنده این است که همراه اول در برنامه پنج ساله راهبردی خود محصولاتی متناسب با نیاز مشترکین خود ارائه می دهد.

صدوقی در ادامه با اشاره به استقبال از سیم کارت های دائمی همراه اول با توجه به طرح فروش اقساطی و همچنین باندلینگ صورت گرفته، گفت: سیم کارت های واگذار شده همراه اول در خرداد ماه امسال از مرز ۸۰ میلیون گذشت و در سه ماهه اول سال، ۲.۵ میلیون مشترک جدید جذب کرد که از این رقم ۱۸۷ هزار سیم کارت دائمی و ۲ میلیون و۲۵۴ هزار سیم کارت اعتباری است. وی همچنین با اشاره به واگذاری ۳۰۰ هزار سیم‌کارت دانش‌آموزی از تلاش همراه اول برای توجه به دغدغه والدین در این بخش یاد کرد.

مدیرعامل همراه اول در ادامه به وضعیت رومینگ ملی در کشور اشاره کرد و گفت: در حال حاضر روزانه ۲۸۹ هزار مشترک ایرانسل و ۶۶۹ هزار مشترک رایتل از شبکه همراه اول استفاده می کنند که در مجموع این رقم به بیش از ۹۰۰ هزار مورد رسیده و در روزهای تعطیل از مرز یک میلیون هم می‌گذرد و این موضوع نشان دهنده پوشش گسترده شبکه این اپراتور است.

وی با بیان اینکه همراه اول ۵۹ درصد سهم بازار را در اختیار و حجم سنگینی از برنامه توسعه را در یک سال آینده دارد، در خصوص آخرین وضعیت پوشش این اپراتور گفت: هم اکنون  ۱۲۴۲ شهر (۱۰۰درصد شهرها) و ۶۱۷۲۲ روستا (۸۶.۹ درصد روستاها) و بیش از ۷۰ هزار کیلومتر از جاده های کشور و در مجموع ۹۶.۵ درصد پوشش جمعیتی کشور تحت پوشش شبکه همراه اول است. ضریب نفوذ اپراتور اول ۷۸.۵ درصد و ارتباط رومینگ بین الملل آن با ۲۷۰ اپراتور در ۱۱۲ کشور جهان برقرار است.

مدیرعامل اپراتور اول با اشاره به توسعه شبکه باند پهن (نسل سه و چهار) اظهار داشت: با توجه به اینکه تلفن همراه بیش از ۹۰ درصد مشترکین نسل سه را پشتیبانی می کند، اولویت همراه اول توسعه نسل سه بوده است و تاکنون ۷۵۰۰ سایت نسل سه راه اندازی شده که بزرگترین شبکه نسل سه در کشور است.

وی با بیان اینکه هم اکنون شبکه نسل سه و چهار در ۱۰۵۶ شهر و دهستان کشور  توسعه پیدا کرده، گفت: ۳۱۸ سایت نسل ۴ راه اندازی شده که در سال جاری برنامه سنگینی برای توسعه شبکه این نسل نیز داریم.

صدوقی با اشاره به رشد بالای ترافیک دیتا در شبکه همراه اول گفت:‌ در فروردین ۹۲، ترافیک دیتا ۸۷ ترابایت بوده که در تیر ماه امسال به ۱۸۳۴۱ ترابایت رسیده است که رشد ۲۱۱ برابری را در طی سه سال شاهد بودیم. از فروردین امسال تا تیرماه نیز ترافیک ۱.۵ برابر شده و تقاضای سنگینی از سوی مشترکین وجود دارد. با توجه به روند رشد مصرف دیتا پیش‌بینی می‌شود در سال جاری، درآمد این بخش به بیش از ۲۰ درصد از کل درآمد عملیاتی افزایش یابد.

مدیرعامل همراه اول در ادامه گفت: تا پایان فاز هفت، ۳۱ هزار سایت راه اندازی می شود که شامل ۱۰ هزار سایت نسل سه و ۱۰ هزار سایت نسل چهار است و تمامی ۱۱ هزار سایت نسل دو همراه اول نوسازی کامل می شود. بر این اساس، به روزترین و جوان ترین تجهیزات شبکه تلفن همراه کشور را نیز خواهیم داشت.

صدوقی با بیان اینکه در سه ماهه اول امسال درآمد شرکت ۲۶۶۳ میلیارد تومان و ۷۴۶ میلیارد تومان سود خالص آن بوده است و در بین شرکت های بورسی از لحاظ درآمدی بهترین هستیم، گفت: ارزش هر سهم همراه اول در طی سه ماه گذشته و بعد از مجمع عمومی این شرکت حدود ۲۰ درصد رشد کرده است.

وی با اشاره به اینکه بعد از خصوصی سازی علی رغم اینکه سهم دولت کم شده اما منافع آن بیشتر شده است، گفت: سال گذشته ۵۱۶۵ میلیارد تومان به خزانه دولت واریز شده و مجموع پرداختی ما در طی ۷ سال گذشته و پس از خصوصی سازی ۲۵ هزار و ۸۷۳ میلیارد تومان بوده که ۴۷۴ درصد رشد پرداختی به دولت را شاهد هستیم.

صدوقی با بیان اینکه همراه اول در دو دوره متوالی در جشنواره فاوا رتبه نخست اپراتورهای تلفن همراه کشور را به دست آورده است، گفت: متاسفانه تاکنون نتایج فاوای امسال اعلام نشده و ما همچنان منتظر اعلام نتایج هستیم.

برش کیک تولد ۲۲ سالگی همراه اول و تجلیل از زحمات خبرنگاران، از دیگر برنامه های مراسم «شبی با اصحاب رسانه» همراه اول بود که دوشنبه شب (۱۸مردادماه)، در برج همراه برگزار شد.

تلفن همراه در ایران ۲۲ ساله شد

دوشنبه, ۱۸ مرداد ۱۳۹۵، ۱۰:۵۵ ق.ظ | ۰ نظر

روز سه شنبه ۱۹مرداد ماه ۱۳۹۵، سیم کارت در کشور ۲۲ساله می شود.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، ۱۹ مرداد ۱۳۷۳، با واگذاری ۴ سیم کارت به کارکنان نهاد ریاست جمهوری، عرضه سیم کارت تلفن همراه در ایران رسماً آغاز شد.

بهره برداری از اولین فاز شبکه تلفن همراه کشور، در مرداد ماه سال ۱۳۷۳ در شهر تهران با ۲۴ سایت BTS و با ظرفیت ۹۲۰۰ شماره آغاز شد. به دنبال استقبال غیرمنتظره و بی نظیر مردم از این پدیده، شرکت مخابرات ایران درصدد گسترش پوشش آن از تهران به کل کشور بر آمد. بنابراین با توجه به نیاز و تقاضای مردم به این پدیده، فعالیت هایی متناسب با جهت گیری جهانی برای توسعه شبکه تلفن همراه در اهداف عالی مجموعه مخابرات کشور صورت گرفت.

در ادامه این برنامه هیأت وزیـــران بنا بــه پیشنهــاد وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، اساسنامه شرکت ارتباطات سیار را با سرمایه ۲۰۰۰میلیارد ریال تصویب کرد و کلیه وظایف امور ارتباطات سیار شرکت مخابرات ایران به شرکت ارتباطات سیارایران واگذار شد.

با جدی شدن خصوصی‌سازی صنعت مخابرات کشور و اهمیت حضور در بازار رقابت تجاری، این شرکت از سال ۱۳۸۶، دارای «نام (همراه اول)»، «نشان (دو حلقه)»، «رنگ (فیروزه ای و نارنجی)» و «شعار (هیچکس تنها نیست)» تجاری وی‍ژه خود شد.

همچنین در سال ۱۳۸۹ پس از خصوصی شدن شرکت مخابرات ایران، این شرکت از سهامی خاص به سهامی عام تبدیل شد. شرکت ارتباطات سیار ایران در ۲۸ آذر ۱۳۸۹، پنج درصد سهام (معادل ۱۰۳ میلیون سهم) خود را در فرابورس عرضه کرد. روز ۲۹ مرداد ۱۳۹۲ نماد همراه اول در بازار بورس بازگشایی شد و این شرکت از آن سال در بازار بورس حضور دارد.

هم اکنون شرکت ارتباطات سیار ایران که امانتدار اطلاعات شخصی مشترکین خود است، با بیش از  ۸۱.۲ میلیون سیم کارت واگذار شده در ۱۲۴۲ شهر (۱۰۰درصد شهرها) و ۶۱۷۲۲ روستا (۸۶.۹ روستاها) و بیش از ۷۰ هزار کیلومتر از جاده های کشور، ۹۶.۵ درصد پوشش جمعیتی کشور را تحت پوشش دارد. ضریب نفوذ اپراتور اول ۸۰.۲ درصد و ارتباط رومینگ بین الملل آن با ۲۷۰ اپراتور در ۱۱۲ کشور جهان برقرار است. همراه اول، علاوه بر این که پیشتاز عرضه سیم کارت در کشور بوده است، با نوسازی مداوم شبکه خود، به روزترین تجهیزات شبکه تلفن همراه کشور را نیز داراست.

همراه اول به عنوان بزرگترین اپراتور تلفن همراه کشور در هر دور حوزه مکالمه و دیتا، مجوز ارتقای پروانه ارائه خدمات تلفن همراه به نسل ۳ و نسل های بالاتر را در تاریخ ۴ شهریورماه۱۳۹۳، دریافت کرد و اکنون با گذشت کمتر از ۲ سال، تعداد ۱۰۵۶ شهر و دهستان تحت پوشش اینترنت پرسرعت نسل ۳ و ۴ (نوترینو) این اپراتور قرار دارد.

حمایت همراه‌اول از کسب‌وکارهای نوپا

يكشنبه, ۱۰ مرداد ۱۳۹۵، ۰۵:۳۳ ق.ظ | ۰ نظر

اولین رویداد از مجموعه رویدادهای هم آفرینی همراه اول با مشارکت دانشگاه شهید بهشتی از ۲۷ تا ۲۹ شهریور ماه سال جاری برگزار می شود.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، رویدادهای کارآفرینی همراه اول، با رویکرد رویدادهای متداول در این حوزه و انتخاب کسب و کارهای نوپا برگزار می شود. در این رویدادها با در نظر گرفتن فضای حاکم بر اکوسیستم کارآفرینی کشور و برطرف کردن نقاط ضعف موجود در رویدادهای مشابه فعلی و نیز نیازهای همراه اول، بومی سازی های لازم صورت پذیرفته است.

این رویدادها با نگاه حمایت همراه اول از کسب و کارهای نوپا و نوآور و همچنین ایجاد فضای کارآفرینی به نام رویدادهای «هم آفرینی» نامگذاری شده است.

موضوعات این رویداد در حوزه ICT و صرفاً شامل سلامت همراه، آموزش همراه، انرژی و محیط زیست، بازی های رایانه ای و تجارت الکترونیک است.

تیم های علاقه مند جهت شرکت در رویداد، می توانند از طریق صفحه www.mci.ir/hamafarini ثبت نام کنند. ارزیابی اولیه طرح ها توسط کمیته تخصصی انجام شده و تیم ها جهت شرکت در رویداد انتخاب و پس از داوری طرح های برگزیده انتخاب می شوند. در روز اختتامیه، ۳ طرح برتر اعلام و علاوه بر دریافت جوایز ارزنده، مذاکره جهت حمایت همراه اول از تیم های برتر آغاز خواهد شد.

علاقه مندان می توانند برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه به پرتال همراه اول به نشانی www.mci.ir مراجعه کنند.

در پنجمین دوره آیین تقدیر از سرآمدان روابط عمومی ایران، از میان روابط عمومی های برتر کشور، روابط عمومی همراه اول به عنوان روابط عمومی سرآمد معرفی و تندیس زرین دریافت کرد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، عصر روز چهارشنبه ۳۰ تیرماه در پنجمین دوره آیین تقدیر از سرآمدان روابط عمومی ایران که با حضور جمعی از نمایندگان مجلس، اساتید دانشگاه و صاحبنظران روابط عمومی در مرکز همایش های کتابخانه ملی برگزار شد، از روابط عمومی های برتر کشور با اهدا تندیس و نشان ویژه تقدیر به عمل آمد.

بارت دی وریس رئیس انجمن بین المللی روابط عمومی(IPRA)، در پیامی که به این مراسم ارسال کرده بود از اقدام فعالان روابط عمومی کشور برای انتخاب روابط عمومی های سرآمد تقدیر و مدل ارتباطی دوسویه همسنگ را به عنوان یک نقشه راه برای ارتباطات استراتژیک و بستر رسیدن به سرآمدی مطرح کرد.

در این همایش که با حمایت وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، سازمان ملی استاندارد و موسسه فرهنگی روابط عمومی آرمان برگزار شد، پس از ارزیابی روابط عمومی های برتر کشور بر اساس مدل تعالیEFQM ، روابط عمومی های سرآمد در سه سطح زرین  (کسب حداقل ۷۰۰ امتیاز)، سیمین (کسب امتیاز بین ۶۵۱ تا ۷۰۰)  و بلورین (کسب امتیاز بین ۵۵۰ تا ۶۵۰) معرفی شدند.

پس از اعلام بیانیه هیئت داوران، روابط عمومی همراه اول که در ارزیابی های صورت گرفته امتیازات لازم را کسب کرده بود، ضمن معرفی به عنوان روابط عمومی سرآمد (تثبیت سرآمدی)، تندیس زرین و نشان تعالی شش ستاره دریافت کرد.

در این مراسم هوشمند سفیدی دبیر کل پنجمین دوره آیین تقدیر از سرآمدان روابط عمومی، با بیان اینکه ظرفیت فعلی روابط عمومی ها پاسخگوی نیاز کشور نیست، با تأکید بر استفاده روابط عمومی ها از الگوی روابط عمومی سرآمد، آن را الگویی متوازن توصیف کرد که می تواند همه جنبه های عملکردی و ساختاری ارتباطی را در سازمان مدیریت کند.

گفتنی است مدل تعالی سازمانی EFQM یک استاندارد اروپایی است که به عنوان ابزاری قوی برای سنجش میزان استقرار سیستم ها در سازمان های مختلف بکار گرفته می شود.

در این مراسم احسان قاضی زاده هاشمی نماینده مجلس شورای اسلامی، باقر ساروخانی پدر علم جامعه شناسی ارتباطات ایران، کریم زارع رئیس مجمع تخصصی نخبگان، وحید مرندی مقدم معاون سازمان استاندارد ایران و خورشیدی عضو هیات علمی دانشگاه شهید بهشتی سخنرانی کردند.

اپراتور برتر در چشم انداز ۱۴۰۴ مشخص شد

يكشنبه, ۲۷ تیر ۱۳۹۵، ۱۰:۵۰ ق.ظ | ۰ نظر

همراه اول جایزه اپراتور برتر را در همایش سیاست های صنعتی، تجاری و خدماتی در افق ۱۴۰۴ دریافت کرد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، همایش سیاست های صنعتی، تجاری و خدماتی در افق ۱۴۰۴ روز شنبه ۲۶تیر ماه با حضور علی طیب نیا وزیر اقتصاد و دارایی، علی ربیعی وزیر کار، تعاون و رفاه اجتماعی، الهام امین‌زاده دستیار رئیس‌جمهور در امور شهروندی، محسن جلالی پور رئیس اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران، رحیم زارع رئیس فراکسیون ۱۴۰۴ و جمعی از نمایندگان مجلس شورای اسلامی در مرکز همایش های بین المللی صدا و سیما برگزار شد.

در این همایش، شرکت ها و سازمان ها در ۹ حوزه «بانکداری»، «فناوری اطلاعات»، «گردشگری»، «اپراتوری تلفن همراه»، «نفت، گاز و پتروشیمی»، «صنایع غذایی»، «آموزش»، «صنعت دارو» و «شرکت های دانش بنیان و فناور محور» ارزیابی شده و شرکت های برتر هر حوزه مورد تجلیل قرار گرفتند. بدین ترتیب در بخش اپراتوری تلفن همراه از سوی شورای ارزیابی فراکسیون افق ۱۴۰۴، همراه اول به عنوان اپراتور برتر تلفن همراه معرفی شد و تندیس و لوح تقدیر این همایش را دریافت کرد.

در بخشی از این لوح تقدیر خطاب به مدیرعامل همراه اول آمده است: «این لوح تقدیر به آن شرکت محترم به عنوان یکی از برترین های صنایع و واحدهای اثرگذار در تحقق سند چشم انداز افق ۱۴۰۴ اعطا می گردد».

هدف از برگزاری این همایش، تامین اهداف سند چشم انداز ۲۰ ساله کشور در همه ابعاد موضوعی آن و بررسی ساز و کارها، سیاست ها و راهبردهای صنعتی و تجاری با تاکید بر فعالیت های بخش خصوصی، ترغیب و تشویق این بخش به عنوان موتور محرک اقتصاد کشور و همچنین فرهنگسازی در این زمینه بود.

در همین راستا علی لاریجانی رئیس مجلس شورای اسلامی نیز، با ارسال پیامی به همایش سیاست های صنعتی، تجاری و خدماتی در افق ۱۴۰۴، این سند را راهنمایی برای تمامی بخش ها دانست و عنوان کرد: افق ۱۴۰۴ صرفاً یک مقطع نمادین برای توسعه کشور نیست، بلکه این چشم انداز برای همه قوا و بخش های کشور چراغ راهنماست و به عنوان سند بالادستی باید لحاظ شود.

قرعه‌کشی لیگ برتر با حضور همراه‌اول

دوشنبه, ۲۱ تیر ۱۳۹۵، ۰۳:۰۳ ب.ظ | ۰ نظر

مراسم قرعه کشی لیگ برتر فوتبال، با حضور همراه اول به عنوان حامی فدراسیون و تیم های پرطرفدار لیگ برگزار شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، مراسم قرعه کشی شانزدهمین دوره لیگ برتر فوتبال (جام خلیج فارس)، شب گذشته ۲۲ تیرماه با حضور مهدی تاج رییس فدراسیون فوتبال، محمدمهدی عطوفی معاون بازاریابی و فروش همراه اول، نمایندگان باشگاه ها، جمعی از مربیان، بازیکنان و پیشکسوتان فوتبال کشور در مرکز همایش های بین المللی دانشگاه شهید بهشتی برگزار شد.

همراه اول که با شعارهای «حامی اول ورزش کشور»، «بزرگترین اپراتور تلفن همراه کشور در هر دو حوزه مکالمه و اینترنت همراه» و «رتبه اول اپراتورهای تلفن همراه کشور، امانتدار اطلاعات شخصی مشترکان» در مراسم حضور داشت، توسط رییس فدراسیون فوتبال مورد قدردانی قرار گرفت.

در این مراسم که به طور مستقیم از شبکه سه سیما پخش شد، مهدی تاج رییس فدراسیون فوتبال ضمن تشکر از همراه اول به عنوان حامی اول ورزش کشور گفت: فوتبال با هیچ پدیده ای قابل مقایسه نیست و همراه اول با این حمایت، علاوه بر در اختیار گذاشتن امکانات خود، باعث رشد فوتبال کشور هم می شود.

در ادامه محمدمهدی عطوفی معاون بازاریابی و فروش شرکت ارتباطات سیار ایران با بیان اینکه همراه اول به عنوان بزرگترین اپراتور تلفن همراه کشور و خاورمیانه، یک سرمایه ملی است، گفت: این شرکت وظیفه خود می داند با تمام توان از ورزش کشور حمایت کند.

عطوفی با بیان اینکه همراه اول علاوه بر اسپانسری فدراسیون های والیبال، فوتبال و بسکتبال و همچنین تیم های فوتبال استقلال، پرسپولیس و تراکتورسازی، آمادگی حمایت از سایر تیم ها را نیز دارد، گفت: با راه اندازی باشگاه هواداری، هواداران می توانند علاوه بر حمایت از تیم های محبوب خود، بدون واسطه با مسؤولان تیم های مورد علاقه خود در ارتباط باشند و اخبار و اطلاعات تیم ها با سرعت و دقت بیشتری در اختیار آنها قرار می گیرد.

در پایان، قرعه کشی لیگ برتر با حضور حمید استیلی و جواد زرینچه انجام و برنامه برگزاری بازی های لیگ مشخص شد.

مدیر پروژه ترابردپذیری اپراتور اول برای نخستین بار جزئیات کامل برنامه‌ راهبردی این اپراتور در طرح تغییر اپراتور با حفظ شماره (ترابردپذیری) را اعلام کرد. تکلیف ودایع، تغییر هزینه مکالمات، شارژ سیم‌کارت پس از انتقال و فروش خط نیز مشخص شده است.

اخبار غیررسمی از آغاز اجرای ترابردپذیری از این هفته حکایت دارد.

هفته ها است که از 27 اردیبهشت ماه یعنی موعد اجرای این طرح گذشته اما به دلایل متعدد تاکنون عملی نشده است.

این طرح به مشترکان اجازه می‌دهد با حفظ شماره سیم‌کارت به اپراتور دیگری مهاجرت کنند. در شرایطی که امروز تهیه سیم کارت و گوشی دو سیم کارت آسان است برخی معتقدند اکنون این طرح شانس زیادی نخواهد داشت. برخی نیز معتقدند اگرچه دیرهنگام اما به سود مشترکان خواهد بود.

این طرح که نیاز به هماهنگی سه اپراتور از یک سو و سازمان رگولاتوری از سوی دیگر داشته، از همان ابتدای کار خود به مشکلات فنی برخورد کرد که باعث شد اجرای آن به تعویق بیافتد. مشکلاتی که اجرای بدون مشکل طرح را با ابهام روبه رو کرده است.

به گزارش فارس با نزدیک شدن به اجرای ترابردپذیری، جزئیات برنامه‌های راهبردی همراه اول برای ترابردپذیری را از محسن بهداری مدیر پروژه ترابردپذیری این اپراتور جویا شده ایم.

*چالش تغییر اپراتور با وجود خرید آسان سیم‌کارت و گوشی‌های دو سیم‌کارت

فارس: طرح ترابرد پذیری چه ضرورتی دارد؟

بهداری گفت: ترابردپذیری این امکان را به مشترکین تلفن همراه می دهد که بتوانند با همان شماره، سیم کارت خود را به اپراتور دیگری انتقال دهند؛ چون ممکن است مثلا یک اپراتور پوشش ضعیف‌تری داشته باشد و در شهر و محله یک  مشترک آنتن‌دهی خوب نباشد.

وی ادامه داد: پس مشترک می‌تواند شماره خود را حفظ کرده اما از اپراتور با پوشش بهتر بهره‌مند شود. این کار از سال ها قبل در بسیاری از کشورهای انجام شده و در ایران هم با تاخیر انجام می‌شود.

فارس: با توجه به اینکه در حال حاضر بسیاری از گوشی های هوشمند دو سیم کارته هستند آیا از این طرح استقبال خواهد شد؟

بهداری گفت: طرح ترابردپذیری کمی دیر در کشور ما اجرا می‌شود و بسیاری از  مشترکین برای رفع نیازهای خود و استفاده از خدمات اپراتورهای دیگر از گوشی های 2 سیمکارته استفاده می کنند که برای این دسته از مشترکین ترابردپذیری جذاب نخواهد بود.

* راه اندازی ترابردپذیری به صورت آزمایشی و با تعداد مشترکین محدود

فارس: علیرغم اعلام آغاز ترابردپذیری در 27 اردیبهشت ماه اجرای این طرح تاکنون به تاخیر افتاده است، مشکل از کجا است؟

بهداری گفت: علی‌رغم اعلام آمادگی اپراتورها، در انجام تست ها مشکلاتی پیش آمد که راه‌اندازی سرویس ترابردپذیری را با تاخیر مواجه کرد. استاندارد نبودن پیاده سازی این سرویس در ایران به دلیل وجود المان های مختلف در شبکه، حضور بازیگران متعدد و  فرایند ترابردپذیری را پیچیده کرده است.

وی ادامه داد: به همین دلیل تصمیم بر این گرفته شده که راه اندازی این سرویس به صورت آزمایشی و با تعداد مشترکین محدود آغاز شود تا در صورت بروز مشکلاتی مانند قطع شدن سیم‌کارت قبلی و وصل نشدن سیم‌کارت جدید، اثرات نامطلوب این سرویس دامن گیر افراد کمتری باشد.

* راهبرد همراه اول برای جذب مشترکان دیگر اپراتورها و حفظ مشترکان فعلی

فارس: در ترابرد اپراتورها تلاش می کند مشترکان اپراتورهای دیگر را به سمت خود جلب کنند، همراه اول چه راهبردی برای جذب مشترکان دیگر اپراتورها یا حفظ مشترکان فعلی خود دارد؟

بهداری گفت: ارزش‌های شبکه همراه اول تنها به شماره آن محدود نمی‌شود؛ در حال حاضر سه برنامه را برای وسعت دادن و جذاب‌تر کردن خدمات همراه اول برای مشترکانش در دست اجرا داریم که هر چند از قبل آن را آماده کرده بودیم حالا  با اجرای ترابردپذیری همزمان شده است.

مدیر پروژه ترابردپذیری همراه اول توضیح داد: گوشی قسطی برای مشترکین دائمی، جایزه بزرگ و طرح اعتبار دهی ویژه مشترکین دائمی از جمله این برنامه ها است.

*شارژ سیم کارت قبل از ترابرد صفر می‌شود

 

فارس: در این باره هنوز ابهامات زیادی وجود دارد و بسیاری از مشترکان هنوز از جزییات این طرح آگاه نیستند. برای مثال گفته می شود شارژ قبل از ترابرد صفر می‌شود.

 

مدیر پروژه ترابردپذیری همراه اول گفت: با شما موافقم در مورد این طرح اطلاع رسانی دقیق و کاملی به مشترکان ارایه نشده و شاید ابهامات کاربران، علاوه بر پیچیدگی ذاتی فرایند ترابردپذیری ناشی از نبود اطلاع رسانی در این زمینه باشد. در مورد از بین رفتن شارژ پس از ترابرد نیز شنیده‌های شما درست است.

*ودیعه سیم کارت به اپراتور جدید منتقل نمی شود

فارس: پس از ترابرد ودیعه خطوط چه خواهد شد؟

بهداری تصریح کرد: ودیعه مشترکان دائمی همراه اول به سایر اپراتورها انتقال نمی‌یابد، در نتیجه مشترکین دایمی همراه اول در صورت ترابرد به دیگر اپراتورها احتمالاً زودتر قطع میاندوره خواهند شد و این بر ارزش خط هم تاثیر خواهد داشت. از طرف دیگر مشترکین دایمی سایر اپراتور ها در صورت پیوستن به همراه اول از مزایای طرح اعتباردهی بهره مند خواهند شد و این هم می‌تواند باعث افزایش ارزش خط آنها شود.

*افزایش هزینه تماس برای ترابرد شده‌ها

فارس: هزینه تماس مشترکانی که از همراه اول به اپراتورهای دیگر ترابرد کنند چه تغییری خواهد کرد؟

بهداری گفت: بله. در حال حاضر ارزانترین نرخ تماس در این اپراتور بین خانواده 94 میلیونی مشترکین همراه اولی و تلفن ثابت وجود دارد. در صورت ترابرد مشترکین از همراه اول، نرخ تماس ایشان با مشترکین همراه اول و تلفن ثابت افزایش خواهد یافت. همچنین هزینه مشترکین تماس گیرنده با این مشترکین ترابرد شده نیز افزایش خواهد یافت.

*تفاوت هزینه های داخل و خارج شبکه و نحوه تشخیص در تماس با مشترک ترابرد شده

فارس: پس از ترابردپذیری با توجه به تفاوت هزینه‌های تماس داخل و خارج شبکه، مشترک مبدا چگونه متوجه می شوند که مشترک مقصد در اپراتور اصلی است یا به اپراتور دیگری منتقل شده است؟

بهداری توضیح داد: سازمان تنظیم مقررات مصوبه ای در این زمینه دارد و ما در همراه اول پیام ضبط شده‌ای را به اطلاع مشترک می‌رسانیم که در آن به تماس گیرنده هشدار داده می‌شود شماره‌ای که با آن تماس گرفته، ترابرد شده است که نادانسته هزینه‌ای به مشترکان تحمیل نشود.

*فروش سیم کارت ترابرد شده ممکن نیست

فارس: آیا خریداری سیم‌کارت از یک اپراتور و ترابرد به اپراتوردیگر و سپس فروش آن مجاز است؟

بهداری گفت: بر اساس قوانین سازمان تنظیم مقررات شماره تلفن همراه جزو اشتراک مشترک و متعلق به اپراتور پایه است و تمامی مشترکین در صورت ترابرد به سایر اپراتورها و در صورت نیاز به فروش خط باید به اپراتور اولی شان بازگردند که این خود شامل اجرای مراحل ترابرد به همراه اول خواهد بود.

مدیر پروژه ترابردپذیری همراه اول خاطر نشان کرد: این طرح هم مثل بسیاری از طرح‌های دیگر است و از طرح‌هایی که ارتقای کیفیت سرویس‌ها و  نفع مشترکان در آن دیده باشد استقبال می کنیم. در زمینه ترابرد هم همواره آمادگی خودمان را برای اجرای آن اعلام کرده‌ایم. همانند هر طرح دیگری ترابرد هم می‌تواند در ابتدای کار اشکالات خود را داشته باشد که به مرور مرتفع خواهد شد.

در همایش سالانه تجلیل از نیکوکاران و حامیان کمیته امداد، از مدیرعامل همراه اول به عنوان حامی برتر تقدیر شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، در این همایش که با عنوان «والی مهر» در روز شنبه ۱۲ تیرماه همزمان با بیست و ششم ماه مبارک رمضان با حضور سید پرویز فتاح، رییس کمیته امداد امام خمینی و اعضای هیات امنای این نهاد در سالن همایش های سازمان حج و زیارت برگزار شد، تعدادی از خیرین و نیکوکاران کشور مورد تجلیل قرار گرفتند.

در این همایش وحید صدوقی مدیرعامل اپراتوار اول بابت این که همراه اول از ابتدای سال ۹۴ حامی هزار نفر از ایتام در مناطق محروم کشور است، به عنوان خیر برگزیده، نشان والی دریافت کرد.

همایش سالانه والی مهر با هدف ترویج و احیاء فرهنگ احسان و نیکوکاری و اکرام ایتام، نشر سنت های حسنه اسلامی، ارتباط و هماهنگی با موسسات خیریه و تشکل های نیکوکاری مردمی کشور به منظور تعامل و تبادل تجربه و بهره گیری از ظرفیت های آنها در جهت انجام حمایت های مادی و معنوی از محرومان با تقویت و گسترش مشارکت مردمی برگزار شد. 

همراه اول به پاس همراهی مشترکین خود، هر ماه ۵ جایزه ۲۰۰ میلیون تومانی به قید قرعه اهدا می کند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، اپراتور اول تلفن همراه کشور در قالب طرح «جایزه بزرگ همراهی» و با شعار «این همراهی میلیاردها می ارزه!»، هر ماه ۵ جایزه ۲۰۰ میلیون تومانی و در مجموع یک میلیارد تومان به قید قرعه به ۵ نفر از مشترکین خود اهدا می کند.

مشترکین همراه اول برای شرکت در این طرح نیاز به ثبت نام و فعالسازی ندارند و طبق اعلام، قرعه کشی فقط بر روی سیم کارت های فعال این اپراتور اجرا می شود.

در این طرح، کارکرد مشترکین دائمی و یا اعمال شارژ مشترکین اعتباری، امتیاز خواهد داشت. همچنین مشترکین به ازای هر سال همراهی با همراه اول امتیاز خواهند گرفت؛ علاوه بر این، در طرح جایزه بزرگ همراهی، امتیاز قابل ملاحظه ای نیز برای پیوستن به خانواده بزرگ همراه اول در نظر گرفته شده است.

همراه اولی ها می توانند جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این طرح به پرتال اپراتور اول به نشانی www.mci.ir مراجعه کنند.

معاون وزیر ارتباطات درآمد اپراتورهای تلفن همراه از خدمات ارزش افزوده در سال گذشته را اعلام کرد و گفت: طبق روند جهانی درآمدهای سنتی صوت و پیامک‌ در حال کاهش و درآمد دیتا و ارزش افزوده در حال افزایش است.

مرتضی براری در گفت‌وگو با فارس، درآمد اپراتورهای تلفن همراه از خدمات ارزش افزوده در سال گذشته را اعلام کرد.

معاون امور دولت و استان های وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات توضیح داد: خدمات ارزش افزوده به تمامی سرویس هایی گفته می شود که بر بستر سرویس های پایه مانند صوت، پیامک، دیتا، کدهای کوتاه دستوری (USSD) و پیام چند رسانه ای ارائه می شود.

وی گفت: در سال گذشته اپراتور همراه اول هزار و 200 میلیارد تومان و اپراتورهای ایرانسل و رایتل هزار میلیارد تومان از محل خدمات ارزش افزوده (VAS) درآمد کسب کرده‌اند.

براری تصریح کرد: در روند جهانی درآمدهای سنتی صوت و پیامک‌ در حال کاهش و درآمد دیتا و ارزش افزوده در حال افزایش است. در ایران نیز صنعت ICT در حال رشد است و شرایط بازار و ذائقه مردم تغییر کرده است.

کمترین تعرفه رومینگ در امارات

يكشنبه, ۶ تیر ۱۳۹۵، ۰۴:۵۵ ب.ظ | ۰ نظر

تعرفه مکالمه، پیامک  و اینترنت همراه مشترکین همراه اول در کشور امارات کاهش یافت.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، از روز سه شنبه 8تیرماه، در کشور امارات، تعرفه مکالمه همراه اولی ها 22 درصد و پیامک و اینترنت همراه 33 درصد کاهش می یابد که این رقم کمترین تعرفه در بین اپراتورهاست.

در این طرح که در ادامه طرح های تخفیفی رومینگ بین الملل همراه اول ارائه شده، مکالمات دریافتی، داخلی و با ایران و همچنین پیامک های ارسالی شامل تخفیف مجدد شده است.

بر اساس این گزارش، در این طرح، تعرفه مکالمات دریافتی، داخلی و با ایران به ازای هر دقیقه 7۰۰ تومان و تعرفه ارسال پیامک 3۰۰ تومان و دریافت پیامک در کشور امارات رایگان است. همچنین تعرفه استفاده از یک مگابایت اینترنت 3۰۰ تومان در نظر گرفته شده است.

هم اکنون همراه اول با انعقاد قراردادهایی، به مشترکین خود در 10 کشور عراق، عربستان، امارات، عمان، ترکیه، افغانستان، آذربایجان، قزاقستان، سوئد و کانادا تخفیفات ویژه رومینگ بین الملل ارائه می دهد.

گفتنی است، رومینگ بین الملل اپراتور اول از طریق ۲۷۱ اپراتور در ۱۱۲ کشور قابل استفاده است.

همراه اولی ها می توانند جهت دریافت اطلاعات تعرفه ای رومینگ بین الملل، به پرتال این اپراتور به نشانی www.mci.ir مراجعه و یا نام کشور مورد نظر را به شماره ۸۰۷۰ پیامک کنند.

ارتباطات و مدیریت بحران

چهارشنبه, ۲ تیر ۱۳۹۵، ۱۰:۵۶ ق.ظ | ۰ نظر

داوود زارعیان - در خصوص جایگاه ارتباطات و بویژه فناوری‌های مخابراتی، در زندگی امروز به‌ کرات سخن گفته و بحث شده است. اهمیت و اضطرار این جایگاه به‌قدری آشکار است که نیازی به استدلال ندارد. فناوری‌های مخابراتی و بخصوص نسل‌های تازه‌تر آنها، چنان در تاروپود زندگی امروز بافته شده است که از کودکان تا افراد سالخورده، از عامی تا عارف و از روستایی تا شهری به آن وابسته‌اند و لزوم آن را احساس می‌کنند.

از این گذشته، فناوری‌های مخابراتی رکن توسعه سایر فناوری‌ها به حساب می‌آیند و کمتر حوزه‌ای از حوزه‌های زندگی انسان، امروز ادامه حیات خود را بدون وجود آنها قابل تصور می‌داند.

بویژه، در مواقع بحران، بخصوص بحران‌های وسیع طبیعی مثل سیل، زلزله، و... شبکه‌های مخابراتی از مهم‌ترین ابزارهای امدادرسانی و مدیریت بحران به حساب می‌آیند. به‌همین دلیل، تداوم کارکرد صحیح آنها در این مواقع از اهمیتی بسیار برخوردار است. حادثه انفجار گاز در شهران که منجر به قطع مقطعی خدمات آبرسانی، برق‌رسانی، گازرسانی و نیز قطع ارتباطات مخابراتی در بخشی از منطقه غرب تهران شد، زنگ خطری است تا در مورد اقدامات انجام شده به منظور مقابله با شرایط بحران تأمل بیشتری شود.

سال‌هاست که نسبت به وقوع زمین‌لرزه در شهر تهران هشدار داده می‌شود، سال‌هاست که در این زمینه و به‌منظور مدیریت بحران برنامه‌ریزی و کارهای خوبی هم شده است، اما حادثه جمعه نشان داد که این اقدام‌ها به هیچ عنوان کافی نیست.

در خصوص اقدام‌های لازم برای مدیریت شبکه‌هایی مثل آب، برق و گاز در مواقع بحران لازم است کارشناسان مربوطه نظر دهند؛ مدیریت بحران این شبکه‌ها و بویژه مدیریت دو شبکه آخر در بحران‌هایی مثل زمین‌لرزه بسیار حیاتی است؛ میزان صدمات و خسارت‌های مالی و جانی ناشی از سوء‌مدیریت این شبکه‌ها از بحران اصلی؛ یعنی زلزله، به مراتب بیشتر است، تا آنجا که به اعتقاد کارشناسان، میزان قابل‌توجهی از خسارت‌ها بعد از وقوع زلزله رخ می‌دهد.

اگرچه شبکه مخابراتی در این واقعه عملکرد خوب و سریعی از خود به نمایش گذاشت و بسیار سریع‌تر از سایر شبکه‌های خدمات‌رسانی به وضعیت نرمال بازگشت، بواسطه اهمیت بسیار زیاد این شبکه و نقش آن در مدیریت سایر شبکه‌های خدمات‌رسانی، لازم است تا در مدیریت شبکه‌های ارتباطی و پایداری آنها در مواقع بحران نیز بررسی دقیقی صورت گیرد.

با توجه به اینکه شبکه‌های مخابراتی زیرساخت‌های خدمات‌رسانی را در زمان بحران فراهم می‌آورند، باید به راه‌های پایدار و برقرار نگه‌داشتن کامل این شبکه اندیشید. حتی باید تدابیری اتخاذ کرد که در وضعیت بحران کوچکترین وقفه‌ای در کار این شبکه اتفاق نیفتد.

در حادثه اخیر، شرکت مخابرات ایران بلافاصله مشترکان همراه اول را از طریق امکانات جایگزین خود در شرکت مخابرات تهران به حالت عادی برگرداند، اما وضعیت تلفن ثابت به‌دلیل وابستگی به سایر عوامل، مثل زیرساخت‌های شهری ممکن است تا چند روز آینده نرمال نشود. لذا توجه به نکات زیر ضروری است: «اطلاع‌رسانی در زمان بحران باید سریع، واقعی و شفاف باشد؛ کمیته‌های بحران از امکانات کامل برای حضور فعال در موقعیت بحرانی برخوردار باشند؛  هماهنگی بین بخش‌های مختلف افزایش یابد؛  توسعه امکانات کمی و کیفی مخابرات مدنظر قرار گیرد؛  به متولیان برنامه‌ریزی و اجرایی مدیریت بحران آموزش لازم داده شود.»

 به هر تقدیر، این بحران هم گذشت و به هر نحوی که بود مدیریت شد، اما باید تجربه‌ آیندگان برای ارائه خدمات مناسب‌تر باشد.

(*سخنگوی شرکت مخابرات ایران) (منبع: tci.ir)

سرپرست معاونت نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی با اشاره به راه اندازی سامانه متمرکز 800 جهت انصراف مشترکان از دریافت انواع پیامک، عملکرد این سامانه را مثبت ارزیابی کرد.

حسین فلاح جوشقانی در گفت و گو باروابط عمومی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، با اشاره به آخرین اطلاعات دریافتی گفت: طبق آخرین آمار، پس از اطلاع رسانی صورت گرفته، از سوی اپراتور اول، یک میلیون و 57 هزار سرویس و سه میلیون و 372 هزار و 776  پیامک تبلیغاتی لغو شده است. در اپراتور دوم نیز تعداد سرویس های لغو شده 10 میلیون و 533 هزار و 455 مورد و پیامک های تبلیغاتی لغو شده 5 میلیون و 390 هزار و 613 مورد بوده است. در اپراتور سوم هم ارسال 38 هزار سرویس و 48 هزار پیامک  تبلیغاتی لغو شده است.
فلاح با موفق ارزیابی کرد عملکرد این سیستم گفت: تا کنون اپراتورها عملکرد رضایت بخشی داشته اند و با حساسیت این موضوع را دنبال کرده و موارد اعلام شده را، حذف کرده اند. هر چند نباید انتظار داشت، تمام موارد به صفر برسد.
وی با بیان این که اپراتورها، جهت اطلاع رسانی در خصوص این سامانه، تا کنون بیش از 70 میلیون پیامک با نام رگولاتوری ارسال کرده اند، گفت: در جلسه ای هم که این اواخر با اپراتورها داشتیم، موارد جدیدی را اعلام کردیم تا بررسی و نتیجه را اعلام کنند.
فلاح گفت: در گذشته، هر اپراتور سامانه ای طراحی کرده بود که شاهد هیچ وحدت رویه ای نبودیم و از این رو، سال گذشته، سامانه ای طراحی کردیم تا درخواست لغو دریافت پیامک های ناخواسته در تمام اپراتورها یکسان شود.
 وی با بیان روش های مختلف ارسال درخواست به این سامانه از طریق ارسال پیامک به سرشماره 800 یا شماره گیری کد دستوری#800* اظهار داشت: با ارسال درخواست، فهرستی با سه گزینه باز می شود که اولین گزینه سرویس های فعال و دو گزینه بعدی نوع پیامک های تبلیغاتی یا خدمات مبتنی بر محتوایی ( ارزش افزوده) را نشان می دهد.
فلاح از پیگیری امکان غیرفعال سازی تمامی سرویس های فعال مشترکان تنها  با انتخاب یک گزینه، خبر داد و خاطر نشان ساخت: اپراتورها باید این امکان را فراهم آورند که این موضوع در دست پیگیری است تا اعمال شود.
وی ادامه داد: در پیامک های ارزش افزوده که با تایید مشترک فعال شده و هزینه بر نیز هست، اپراتور موظف است تعداد سرویس های ارزش افزوده فعال مشترک را اعلام و روش غیر فعال سازی را نیز ذکر کند.
معاون رگولاتوری با بیان این که پیامک های تبلیغاتی نوع دیگری از پیامک ها هستند که حساسیت برانگیزتر هستند، افزود: این پیامک ها به چند دسته تقسیم می شوند.
وی گفت: یک نوع content provider ها هستند که با درخواست مشترک دیگر نباید سرشماره های خاص تبلیغات بفرستند که اقدام کرده اند.  اما نوع دیگر پیامک هایی است که توسط اشخاص از طریق تلفن ثابت و یا همراه ارسال می شود که اپراتورها نمی توانند کار ی بکنند. چرا که، اپراتور فارغ از محتوا عمل می کند و نمی داند فرد در حال ارسال پیامک تبیلغاتی است و چون شماره شخصی است، نمی تواند کاری کند و دنبال ساز و کاری هستیم تا این مورد نیز رفع شود.
وی در مورد سرویس های بانکی نیز گفت: با توجه به درخواست برخی نسبت به لغو پیامک های تبلیغاتی، و برقراری سرویس های بانکی اپراتورها موظف به رعایت خواست مشتری هستند.
فلاح با اشاره به هماهنگی جهت قطع پیامک های تبلیغاتی خود اپراتورها در صورت درخواست مشترک نیز، گفت: البته برخی بانک ها، متاسفانه روی سرشماره های مختص عملیات بانکی، تبلیغ می کنند که اپراتور نمی تواند کاری کند ولی اینها موارد محدودی است و نسبت به قبل کمتر شده است.

هر اپراتور چند سیم‌کارت غیرفعال دارد؟

دوشنبه, ۳۱ خرداد ۱۳۹۵، ۱۲:۰۰ ب.ظ | ۲ نظر

بررسی وضعیت سیم‌کارت‌های فعال تلفن همراه طی سال‌های گذشته همواره گویای این نکته بوده که حدود نیمی از این شماره‌ها در حالت غیرفعال قرار دارند.

طبق آمارهای رسمی منتشر شده ضریب نفوذ سیم‌کارت‌های ‌واگذار شده تلفن همراه در کشور به بالای ۱۹۰ درصد می‌رسد با این وجود بخش قابل توجهی ازاین سیم‌کارت‌ها به دلایل نامعلوم درحالت غیرفعال قرار دارند. این اتفاق در شرایطی رخ می‌دهد که فضای نامبرینگ در کشورهای مختلف از جمله ثروت‌های ملی به‌شمار می‌رود.

 

۳۱.۵ درصد سیم‌کارت غیرفعال همراه اول

طبق آمارهای رسمی، تا پایان سال ۱۳۹۴ اپراتور اول ارتباطی کشور یا شرکت همراه اول بیش از ۱۸ میلیون و ۸۱ هزار سیم‌کارت دائمی واگذار کرده که از این میان تعداد سیم‌کارت‌های فعال حدود ۱۴ میلیون و ۶۳۶ هزار و ۵۰۰ شماره است و مابقی این شماره‌ها در حالت غیرفعال قرار دارند.

در حوزه سیم‌کارت‌های اعتباری نیز همراه اول بالغ بر ۴۵ میلیون و ۴۳۴ هزار سیم‌کارت واگذار کرده که از این تعداد تنها ۲۸ میلیون و ۸۴۸ هزار و ۵۰۰ شماره در حالت فعال قرار دارند.

بدین ترتیب در مجموع از سوی اپراتور اول ارتباطی کشور حدود ۶۳ میلیون و ۴۸۶ هزار سیم‌کارت دائمی و اعتباری واگذار شده که از این میان کمی بیش از ۴۳ میلیون و ۴۸۵ هزار سیم‌کارت در حال فعال قرار دارند و در شرایطی که ضریب نفوذ سیم‌کارت‌های این اپراتور ۵۵.۲ درصد ارزیابی شده حدود ۶۸.۴۹ درصد از کل شماره‌های واگذار شده این اپراتور در حالت فعال قرار دارند.

طبیعی است که ۳۱.۵ درصد از این سیم‌کارت‌ها یعنی حدود یک سوم آنها نیز در حالت غیرفعال قرار دارند.

 

بیش از ۶۱ درصد شماره‌های ایرانسل غیرفعال‌اند

به گزارش ایسنا اپراتور دوم همراه یا ایرانسل نیز کمتر از یک میلیون سیم‌کارت دائمی واگذار کرده که از میان حدود ۷۴۷ هزار سیم‌کارت واگذار شده کمی بیش از ۳۱۰ هزار شماره یعنی کمتر از نیمی از شماره‌ها در حالت فعال قرار دارند.

همچنین اپراتور دوم بیش از ۷۹ میلیون و ۱۳۶ هزار سیم‌کارت اعتباری واگذار کرده که از این میان تنها ۳۰ میلیون و ۲۳۵ هزار شماره در حالت فعال قرار دارند.

در مجموع نیز این اپراتور حدود ۷۹ میلیون و ۸۸۴ هزار سیم‌کارت واگذار کرده که از این میان تنها کمی بیش از ۳۰ میلیون و ۵۴۶ هزار شماره در حالت فعال قرار داشته و ۶۱.۷۷ درصد از سیم‌کارت‌های این اپراتور در حالت غیرفعال قرار دارند و میزان شماره‌های فعال ایرانسل به ۳۸.۲۳ درصد می‌رسد. ضریب نفوذ این اپراتور در آمارها ۳۸.۷۸ درصد اعلام شده است.

 

حجم ۷۰ درصدی سیم‌کارت‌های غیرفعال رایتل

اپراتور سوم یا رایتل که چند سالی از فعالیت آن می‌گذرد نیز طی این سال‌ها به واگذاری سه نوع سیم‌کارت پرداخته است. دراین میان سهم رایتل از شماره‌های دائمی رقمی معادل ۱۱۷ هزار و ۴۲۸ سیم‌کارت است که از این تعداد تنها ۳۴ هزار و ۵۲۴ شماره یعنی رقمی حدود یک سوم این شماره‌ها در حالت فعال قرار دارند.

همچنین رایتل تا پایان سال ۱۳۹۴ بیش از شش میلیون و ۲۸۸ هزار سیم‌کارت اعتباری واگذار کرده که از این تعداد تنها حدود یک میلیون و ۸۴۹ هزار شماره در حالت فعال قرار داشته و مابقی آنها یعنی بیش از ۷۰ درصد آنها غیرفعال به‌شمار می‌روند.

در حوزه سیم‌کارت‌های دیتا نیز اپراتور سوم حدود ۵۷۳ هزار شماره واگذار کرده که از این رقم تنها حدود ۱۶۸ هزار و ۵۰۰ شماره در حالت فعال قرار دارند.

در مجموع طی این سال‌ها رایتل حدود شش میلیون و ۹۷۸ هزار و ۵۰۰ سیم‌کارت واگذار کرده که از این میان تعداد خطوط دایری این اپراتور حدود دو میلیون و ۵۲ هزار شماره می‌شود.

بدین ترتیب از کل سیم‌کارت‌های واگذار شده این اپراتور ۲۹.۴ درصد فعال و ۷۰.۶ درصد غیرفعال به‌شمار می‌روند. ضریب نفوذ این اپراتور نیز رقمی معادل ۲.۶ درصد اعلام شده است.

فروش قسطی گوشی به مشترکان همراه‌اول

يكشنبه, ۳۰ خرداد ۱۳۹۵، ۰۲:۲۵ ب.ظ | ۰ نظر

همراه اول به منظور ارائه خدمات یکپارچه، به صورت اقساطی گوشی هوشمند عرضه می کند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، اپراتور اول تلفن همراه کشور برای اولین بار در ایران و به منظور تکریم و افزایش رضایت مشترکین و همراستا با اپراتورهای معتبر جهانی، اقدام به عرضه گوشی هوشمند به همراه میزان مشخصی اعتبار ماهانه به مدت یکسال (شامل مکالمه، دیتا و پیامک) به صورت اقساطی کرده است.

در راستای این طرح، مشترکین دائمی همراه اول براساس ارزش سیم کارت شان تخصیص اعتبار شده و می توانند با خرید یکی از بسته های در نظر گرفته شده که ترکیبی از «مکالمه، پیامک، اینترنت همراه» و یک مدل گوشی هوشمند شیاومی است؛ بدون نیاز به ضامن، اقدام به خرید اقساطی کرده و هزینه آن را طی یکسال پرداخت کنند. جهت خرید، مشترکین می بایست از طریق «مراجعه به فروشگاه های همراه» و یا «ارسال عدد ۲۲ به سرشماره ۸۰۱۸» اقدام کنند.

همچنین تمامی مشترکین همراه اول می توانند جهت خرید نقدی گوشی، که به همراه یک عدد کارت اینترنت هدیه ۶ ماهه و سیم کارت اعتباری رایگان عرضه می شود به فروشگاه های همراه اول مراجعه و یا عدد ۲۲ را به سرشماره ۸۰۱۸ ارسال کنند.

برند بین المللی شیاومی که در سال ۲۰۱۰ تأسیس شده، حدود ۴۵ میلیارد دلار ارزش داشته و با شعار «متفاوت بودن گران نیست» با غول های تولید گوشی تلفن همراه رقابت می کند. هم اکنون این برند از نظر فروش گوشی های هوشمند در رتبه چهارم شرکت های تولید کننده گوشی در دنیا قرار دارد.  

علاقمندان به این طرح می توانند جهت کسب اطلاعات بیشتر به پرتال همراه اول مراجعه کنند.

 

همراه اول جزئیاتی از عملیات موفق و پیچیده خود را در برطرف کردن مشکل ارتباطی منطقه شمال غرب تهران تشریح کرد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، در پی وقوع انفجار لوله انتقال گاز در منطقه شهران تهران، که منجر به قطع کامل خطوط انتقال اصلی و جایگزین فیبر نوری شده و ارتباطات مشترکین اپراتور اول در منطقه شمال غرب تهران را دچار مشکل کرده بود؛ بلافاصله پس از دریافت مجوز امکان فعالیت در منطقه حادثه دیده، عملیات فیبرکشی هوایی به طول ۲ کیلومتر آغاز و بتدریج از ساعت ۱۶، نرمال شدن سایت های منطقه شروع شد که تا قبل از فرا رسیدن زمان افطار، کل سایت های منطقه نرمال شد.

با توجه به اینکه پیش از این، با طرح «پایداری شبکه در شرایط اضطراری»، در مانورهای مختلف چنین رویدادهایی پیش بینی شده و آمادگی لازم وجود داشت، در طول مدت وقوع حادثه تا صدور مجوز شروع عملیات، از طریق ایجاد خطوط ارتباطی رادیویی جدید برای سایت های پیرامونی منطقه مذکور، مشکل ارتباطی حدود ۳۵۰ هزار مشترک از ۵۰۰ هزار مشترک در معرض مشکل منطقه شمال غرب، بتدریج برطرف شد؛ البته در مدت زمان نرمال سازی وضعیت سایت های منطقه شمال غرب، به طور میانگین حدود ۹۰ هزار نفر از مشترکین همراه اول در منطقه مذکور، از طریق رومینگ ملی از تلفن همراه خود استفاده کردند.

همراه اول در پایان، بابت بروز مشکل ارتباطی برای مشترکین خود در منطقه شمال غرب تهران، از آن ها  عذرخواهی و تصریح کرده است با توجه به اینکه حوضچه اصلی و مرکزی خطوط انتقال فیبرنوری مرکز شهید کاظمیان سرویس دهنده به این اپراتور، دقیقاً در محل انفجار صورت گرفته واقع بوده و خوشبختانه تجهیزات مربوط به اپراتورهای دیگر در آن نقطه نبوده و در نتیجه صدمه ای ندیده است؛ آمادگی دارد تجربیات کسب شده خود از این بحران واقعی را در اختیار سایر اپراتورهای تلفن همراه کشور قرار دهد.

در سی و سومین دوره مسابقات بین المللی قرآن کریم از «همراه اول» به دلیل حمایت و مشارکت فعال در اطلاع رسانی و برگزاری هر چه باشکوه تر این مسابقات تقدیر شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، سی و سومین مسابقات بین المللی قران کریم به مدت۶ روز از ۲۲ لغایت ۲۸ اردیبهشت ماه با حضور قاریان برجسته قرآن کریم از ۶۰ کشور جهان در مصلی امام خمینی(ره) برگزار شد.

در این مسابقات شرکت همراه اول در راستای ایفای مسؤولیت معنوی و اجتماعی خود، با مشارکت در امر اطلاع رسانی و ارسال دو مرحله پیامک برای بیش از ۴۵ میلیون مشترک فعال و دعوت آن ها به حضور در این مسابقات نقش فعالی ایفا کرد.

این گزارش می افزاید؛ در پایان این مسابقات از همراه اول بخاطر کمک در اطلاع رسانی و نقش مؤثر در برگزاری این مسابقات، تقدیر شد.   

اهدای پاداش همراه‌اول به ملی‌پوشان والیبال

يكشنبه, ۲۳ خرداد ۱۳۹۵، ۱۰:۳۸ ق.ظ | ۰ نظر

مراسم تجلیل از تیم ملی والیبال، با شعار «تحقق رؤیای ۵۲ ساله» و پرداخت پاداش ملی پوشان برگزار شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، شنبه شب طی مراسمی که به منظور تجلیل از ملی پوشان والیبال کشور برای راهیابی به مسابقات المپیک ریودوژانیرو۲۰۱۶ در مرکز همایش های بین المللی صداوسیما برگزار شد، ملی پوشان و کادر فنی پاداش خود را از حامیان تیم ملی والیبال دریافت کردند.

در این مراسم که محمود گودرزی وزیر ورزش و جوانان، معاونین وزارت ورزش و جوانان، شاهرخ شهنازی دبیرکل کمیته ملی المپیک، جمعی از نمایندگان مجلس شورای اسلامی، وحید صدوقی مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار ایران، علیرضا عاطفی فرمدیرعامل بانک دی و جمعی از چهره های ورزشی، هنری و سیاسی حضور داشتند؛ پس از سخنان وزیر ورزش و جوانان و رئیس فدراسیون والیبال، مدیرعامل همراه اول طی سخنانی با تبریک موفقیت تیم والیبال در مسابقات انتخابی المپیک ریودوژانیرو، از مدیریت مطلوب تیم ملی والیبال کشور تقدیر کرد.

وی گفت: در جشن تحقق رؤیای۵۲ ساله والیبال جمع شده ایم. سروقامتان تیم ملی بازی های خوبی انجام دادند و در آن روزها مردم همواره دست به دعا بودند.

صدوقی افزود: همراه اول یک سرمایه ملی است و وظیفه خود می داند از سرمایه های ملی حمایت کند. ما در چند سال گذشته علاوه بر تیم ملی والیبال، از تیم های ملی فوتبال، باشگاه های استقلال، پرسپولیس و تراکتورسازی حمایت کرده ایم؛ در واقع دوست داریم همراه «اولین ها» باشیم.

مدیرعامل همراه اول با تأکید بر اینکه انتظار از تیم ملی والیبال بالاست گفت: امیدواریم با همت و غیرت والیبالیست های عزیز، شاهد موفقیت های بیشتر این تیم باشیم.

وی در پایان سخنان خود با اشاره به اینکه با آغاز لیگ جهانی در سال گذشته، سامانه ۳۰۶۰ همراه اول جهت حمایت از تیم ملی والیبال راه اندازی شده است، بیان داشت: امروز در این مراسم جوایز وعده داده شده قرعه کشی و از برندگان با اهدای جایزه قدردانی می شود.

در ادامه مراسم با حضور ملی پوشان والیبال، با انجام قرعه کشی از میان اعضای کانون هواداری تیم ملی والیبال که در سامانه ۳۰۶۰ عضو شده بودند، سه برنده جایزه ویژه «همراهی با تیم ملی والیبال در مسابقات المپیک ریودوژانیرو»، انتخاب شدند. همچنین پس از آن از سه هوادار که بیشترین حمایت را از طریق سامانه ۳۰۶۰ کرده بودند تقدیر شد.

تقدیر از کاپیتان های ادوار تیم های ملی والیبال، بازیکنان و کادر فنی تیم ملی والیبال و خانواده شهید «محرم ترک» از شهدای مدافع حرم، از برنامه های دیگر این مراسم بود.

در این مراسم همراه اول و بانک دی به عنوان حامیان تیم ملی والیبال ایران با اهدای پاداش از ملی پوشان و کادر فنی و اجرایی والیبال تجلیل کردند.

همراه اول در طرح اعتباردهی به مشترکین دائمی، سقف میان دوره برخی مشترکین خود را افزایش داد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، در طرح اعتبار دهی، سقف قطع میاندوره برخی از مشترکین دائمی بر اساس ارزش شماره تلفن همراه، میزان خوش حسابی، مبلغ قبوض پرداختی و مدت زمان حضور در همراه اول، افزایش یافته و پیامک اطلاع رسانی آن از طریق سرشماره ۹۸۱۰+ برای این دسته از مشترکین ارسال شده است.

تا قبل از اجرای این طرح، این دسته از مشترکین فقط بر اساس میزان ودیعه شان مشمول دریافت پیامک اخطار و در نهایت قطع یکطرفه میان دوره می شدند که باعث تکدر خاطر ایشان می شد.

پس از اجرای طرح، سقف قطع میان دوره این گروه از مشترکین از ۲۰۰ هزار ریال تا ۱۰ میلیون ریال افزوده شده و به سقف اعتبار ودیعه شان اضافه شده است. به عبارت دیگر افزایش سقف قطع میان دوره به ازای هر مشترک متفاوت و منحصر بفرد است. مزایای این طرح برای مشترکین دائمی که از سرویس رومینگ بین الملل استفاده می کنند بیشتر است؛ زیرا عمدتاً این دسته از مشترکین به علت مسافرت به خارج از کشور، با قطع میان دوره مواجه می شدند.

این طرح به صورت مرحله ای برای سایر مشترکین دائمی نیز به اجرا در خواهد آمد و مشمولین طرح از طریق پیامک از میزان افزایش اعتبار خود مطلع خواهند شد.

لازم به توضیح است، اطلاع رسانی به مشترکین مشمول این طرح از طریق ارسال پیامک از سرشماره ۹۸۱۰+ انجام می شود. مشترکین در صورت عدم تمایل به برخورداری از این امتیاز ویژه می توانند عدد ۱۱۷ را به سرشماره ۹۸۱۰+ ارسال و یا  کد # ۱۱۷*۱۰* را شماره گیری کنند.

مکالمه رایگان همراه‌اول برای ماه رمضان

دوشنبه, ۱۷ خرداد ۱۳۹۵، ۰۳:۳۷ ب.ظ | ۰ نظر

در ماه مبارک رمضان امسال نیز، مشترکین همراه اول می توانند با ثبت نام رایگان در طرح  ۵۵+۵ در هر تماس داخل شبکه خود پس از گذشت ۵ دقیقه مکالمه، دقایق بعدی را تا سقف ۵۵ دقیقه رایگان صحبت کنند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، در پی استقبال مشترکین همراه اول از طرح  ۵۵+۵ در سال های گذشته، این طرح در ماه مبارک رمضان امسال نیز اجرا می شود.

بر اساس این طرح، در طول ماه مبارک رمضان امسال، مشترکین با ثبت نام رایگان می توانند در تمامی ساعات شبانه روز در هر تماس داخل شبکه (همراه اول و تلفن ثابت)، پس از گذشت ۵ دقیقه مکالمه طبق تعرفه، دقایق بعدی را تا سقف ۵۵ دقیقه در همان مکالمه، رایگان صحبت کنند. لازم به ذکر است تخفیف ۵۵+۵ در حالت جابجایی در شبکه روستایی و سایر اپراتورها، قابل استفاده نیست.

زمان اجرای این طرح، ۱۸ خرداد تا ۱۵ تیر ماه سال جاری بوده و کلیه مشترکین فعال دائمی و اعتباری، در صورت فعال سازی طرح، می توانند از مزایای آن استفاده کنند.

همراه اولی ها می توانند از بامداد اولین روز ماه مبارک رمضان (۱۸ خرداد)، با ارسال عدد ۱ لاتین به ۸۰۵۵ و یا شماره گیری #۴۵۱*۱۰* در این طرح ثبت نام کنند.

هزینه گران اینترنت روی دست مشترکان رایتل

شنبه, ۱۵ خرداد ۱۳۹۵، ۰۵:۰۵ ب.ظ | ۰ نظر

در حالی که 2 سال از اجرای رومینگ ملی موبایل در کشور می گذرد و 3 اپراتور تلفن همراه داعیه ارائه نسل 3 و 4 موبایل دارند، اما هنوز دیتایی که در رومینگ ملی مبادله می شود، اینترنت کند نسل 2 است.

به گزارش فارس، رومینگ ملی بین اپراتور رایتل با دو اپراتور همراه اول و اپراتور ایرانسل در خرداد ماه 93 برای نخستین بار در کشور برقرار ‌شد.

هدف از برقراری رومینگ ملی این بود که اگر در منطقه‌ای سیم‌کارت مشترک آنتن نداشت، مشترک بتواند از آنتن اپراتورهای دیگر که در آن منطقه پوشش دارند، استفاده کنند.

به این ترتیب اپراتور با پوشش بیش‌تر ملزم به سرویس‌دهی به اپراتورهای کوچک‌تر شد، تا مشکل آنتن ندادن موبایل حل شود.

مشتری اصلی رومینگ ملی رایتل است و این اپراتور به مدد رومینگ ملی پوشش سراسری از خزر تا خلیج فارس را در تبلیغات خود استفاده می‌کند.

از آن پس همراه اول و ایرانسل ملزم شدند، در نقاطی که رایتل پوشش ندارد، مشترکان این اپراتور را بپذیرند و رایتلی‌ها از آنتن شبکه همراه اول و ایرانسل استفاده کنند.

اهرم این الزام گرو نگه‌داشتن مجوز 3G و 4G بود، اما به دلیل اجباری بودن طرح همواره نقایص و گاهی کارشکنی تعمدی از سوی برخی اپراتورهای بزرگ تر در ارائه سرویس به اپراتور کوچک دیده می شود.

عدم سرویس دهی برخی اپراتورها به مشترکان دیگر اپراتورها از جمله این موارد بوده است؛ اما دردسر مشترکان رایتل هنوز تمام نشده است.

اکنون حدود 2 سال از اجرای این طرح می‌گذرد. در زمان آغاز این طرح همراه اول و ایرانسل نسل 2 و رایتل نسل 3 را ارائه می کرد. چندی بعد اپراتورهای اول و دوم نیز به نسل 3 ارتقا یافتند.

اما با این حال هنوز اینترنتی که در رومینگ ملی فعال می شود، اینترنت کند نسل 2 است. این موضوع نارضایتی مشترکان رایتل را در پی داشته است.

در رومینگ ملی بسته‌های اینترنت غیرفعال و هزینه ها براساس نرخ آزاد (کیلوبایتی نیم ریال) محاسبه می‌شود که نسبت به بسته ها گران تر است.

اینترنت نسل 2 روی سیم کارتی که قرار است نسل 3.75 باشد و هزینه های گران تر نسبت به بسته اعتراض مشترکان رایتل را دو چندان کرده است.

شرکت رایتل با واکنش نسبت به این موضوع اعلام کرده که درخواست اصلاح این روند را به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ارائه کرده و امیدوار به حل مشکل است.

اما با گذشت حدود 2 سال از اجرای طرح رومینگ ملی، گویا مسئولان فعلا به اجرای این طرح قناعت کرده اند و رفع نواقص اولویت چندانی ندارد. انتظار می رود برای کسب رضایت مشترکان اشکالات یک طرح پس از دو سال اجرا با سرعت بیشتری برطرف شود.

اطلاعیه برای درگاه‌های رسمی همراه‌اول

سه شنبه, ۱۱ خرداد ۱۳۹۵، ۰۱:۵۱ ب.ظ | ۰ نظر

همراه اول مشترکین خود را به تعامل با درگاه های رسمی این اپراتور فرا خواند.

اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: مشترکین این اپراتور برای دریافت اطلاعات در خصوص تعرفه ها، بسته های تشویقی، سرویس ها، اعلام اسامی برندگان، پیشنهادات و انتقادات، فقط از طریق «سامانه اطلاع رسانی ۹۹۹۰»، «پرتال اینترنتیmci.ir «اپلیکیشن همراه من (my mci)»، «کانال تلگرامtelegram.me/www_mci_ir»، «صفحه اینستاگرام Instagram.com/hamrah-e-aval»، صفحه همراه اول در لینکدین، آپارات، کلوب و لنزور که لینک آنها در پرتال اینترنتی همراه اول معرفی شده است، اقدام کنند و به درگاه های دیگر که ادعای ارتباط با این اپراتور را دارند، اعتماد نکنند.

اخیراً در برخی شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها، صفحاتی به نام اپراتورها ایجاد شده که در حال دریافت اطلاعات از کاربران هستند. به عنوان مثال در پیام رسان تلگرام، رباتی با وعده ارائه شارژ رایگان در حال فعالیت است که هیچگونه ارتباطی با همراه اول ندارد.

وزارت کشور از همراه‌اول تقدیر کرد

دوشنبه, ۱۰ خرداد ۱۳۹۵، ۱۰:۴۴ ق.ظ | ۰ نظر

وزارت کشور از همراه اول بابت تأمین مناسب زیرساخت های ارتباطی انتخابات تقدیر کرد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، روز یکشنبه ۹ خرداد ماه، همزمان با اختتامیه دومین اجلاس مدیران کل فناوری اطلاعات استانداری های سراسر کشور که در مرکز فرهنگی-ورزشی نهاد ریاست جمهوری برگزار شد، از همراه اول به عنوان تنها اپراتور فعال در برگزاری موفق انتخابات، بدلیل همکاری مناسب جهت تأمین زیرساخت های ارتباطی انتخابات مجلس دهم و خبرگان رهبری با اهدای لوح تقدیر تجلیل شد.

در این جلسه که با حضور محمدحسین مقیمی معاون سیاسی وزیر کشور و رئیس ستاد انتخابات کشور و عطا ا... ملکی تبار رئیس مرکز فناوری اطلاعات، ارتباطات و امنیت نهاد ریاست جمهوری برگزار شد، گزارش کاملی از مراحل برگزاری دور اول و دوم انتخابات مجلس دهم و خبرگان رهبری ارائه شد و در ادامه امیر شجاعان رئیس مرکز توسعه دولت الکترونیک، فناوری اطلاعات و آمار وزارت کشور، ضمن تشریح فعالیت نهادهای ذیربط در خصوص ایجاد زیرساخت های فنی برگزاری انتخابات به نقش مؤثر  شرکت های ارتباطی در تأمین زیرساخت های  فنی و ارتباطی انتخابات اشاره کرد و پس از آن از دست اندرکاران تأمین زیرساخت های فنی انتخابات شامل همراه اول، شرکت مخابرات ایران و شرکت ارتباطات زیرساخت، تقدیر به عمل آمد. 

لازم به ذکر است فرآیند انتخابات غیر از دو بخش پایانی، تماماً الکترونیکی انجام شده و در بسیاری از استانها به کمک همراه اول، صد در صد شعب آنلاین بودند.

علت حذف بسته آلفای همراه‌اول

چهارشنبه, ۵ خرداد ۱۳۹۵، ۱۰:۵۵ ق.ظ | ۰ نظر

برخی مشترکان بسته‌های اینترنت اپراتور اول در ماه گذشته با اتفاقی مواجه شده و تمدید بسته‌های اینترنتی موجب نارضایتی و انتقاد آنها شد.
 براین اساس، پس از اطلاع رسانی همراه اول به برخی از مشترکان بسته‌های تشویقی اینترنت و اعلام این‌که حجم آنها رو به پایان است اپراتور به مشترکان اعلام کرده بود که در صورت به پایان رسیدن حجم بسته به طور خودکار بسته آنها بار دیگر فعال خواهد شد.
 بدین ترتیب در قالب پیامکی از سوی اپراتور به برخی مشترکان که پیشتر بسته های 2.5 گیگابایتی آلفا را فعال کرده و حجم آنها رو به پایان بود اعلام شد:«شما 85 درصد حجم بسته اینترنت آلفا 30 روزه 2.5 گیگابایت را مصرف نموده‌اید ...پس از پایان این بسته، بسته اینترنت آلفا 30 روزه 2.5 گیگابایت برای شما به صورت خودکار تمدید خواهد شد.»
 اما در نهایت پس از فعال‌سازی مجدد بسته، برخی مشترکان با این پیام مواجه شدند:« بسته اینترنت آلفا 30 روزه 2.5 گیگابایت شما به پایان رسیده و با توجه به ارتقای شبکه همراه اول،به صوت خودکار با بسته پرسرعت ماهانه 1گیگا بایت+1گیگا بایت شبانه با قیمت یکسان جایگزین شد.
 پیگیری‌های بیشتر موضوع گویای آن بود که از تاریخی خاص اپراتور تصمیم به حذف بسته ‌2.5 گیگابایتی اینترنت آلفا گرفته و ارائه‌ آن را متوقف کرده است، اما در برخی موارد پیامک‌ اطلاع رسانی به هر دلیل به دست مشترکان نرسیده است.

به گزارش ایسنا هرچند اپراتور تاکید دارد پیش از حذف این بسته در قالب پیامکی اعلام کرده است:«مشترک گرامی، شما تاکنون جهت اتصال به اینترت همراه از بسته ماهانه آلفا با سرعت محدود استفاده نموده‌اید. مفتخریم به اطلاع برسانیم از تاریخ 95/02/13 محدودیت سرعت برداشته خواهد شد. بسته‌های جایگزین با سرعت بدون مرز به زودی به اطلاع شما خواهد رسید.»
 براین اساس، روابط عمومی همراه اول در این باره اعلام کرد: پیش از این از سوی این اپراتور بسته‌های اینترنت آلفا ارائه می‌شد تا اگر مشترکی در نقطه‌ای زندگی می‌کند که در آن منطقه پوشش 3G وجود ندارد، نسبت به او اجحاف نشود، اما اکنون با توجه به این‌که پوشش 3G همراه اول در بیشتر نقاط کشور وجود داشته و در اکثر شهرهای بزرگ این پوشش تقریبا کامل است اپراتور تصمیم گرفته بسته‌ آلفای 2.5 گیگ خود را حذف و آن را به «آلفا + »که دارای سرعت بیشتری است تبدیل کند.
 البته بنابر اظهار اپراتور همچنان سایر بسته‌های آلفا باقی مانده و ارائه می‌شود، اما در خصوص بسته 2.5 گیگابایتی آلفا این بسته از لیست بسته‌های اینترنت اپراتور حذف شده و یک هفته قبل از حذف آن و همزمان با حذف آن، موضوع از طریق پیامک به کاربران بسته‌های اینترنتی اپراتور اول اعلام شده است.

با این وجود همچنان برخی کاربران به دلایل مختلف این پیام را دریافت نکرده و بدون اطلاع آنها بسته مدنظر آنها با بسته جدید پیشنهادی جایگزین شده است که برای جلب رضایت این افراد اپراتور امکانی در نظر گرفته تا پس از تماس این افراد با سامانه 9990 خسارت‌های احتمالی وارد شده به مشترکان جبران شود.
همچنین همراه اول خطاب به مشترکان بسته 2.5 گیگابایتی آلفا یادآور شده است: با توجه به توسعه پوشش و ارتقاء کیفیت شبکه همراه اول محدودیت سرعت بسته آلفا برداشته شده و بسته آلفای شما با بسته سرعت بدون مرز شماره 233 جایگزین می‌گردد در صورت تمایل به انتخاب بسته با حجم بیشتر می‌توانید کد بسته را به 8080 پیامک فرمایید.
 بدین ترتیب در صورتی که مشترک تمدید خودکار را لغو نکرده باشد و شماره یکی از بسته‌های پیامک‌شده را به شماره 8080 پیامک کند بسته مذکور برای وی رزرو می‌شود، در غیر این صورت پس از اتمام بسته وی (حجمی و زمانی) بسته ماهانه آلفا + یک گیگابایت + یک گیگابایت شبانه برای وی فعال خواهد شد.

تسهیلات همراه‌اول برای نیمه شعبان

چهارشنبه, ۲۹ ارديبهشت ۱۳۹۵، ۱۰:۴۵ ق.ظ | ۰ نظر

در آستانه نیمه شعبان، مسجد مقدس جمکران تحت پوشش سرویس وای فای  همراه اول نیز قرار گرفت.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، به منظور رفاه حال زائران مسجد مقدس جمکران در نیمه شعبان، با راه اندازی یک BSC و اضافه کردن ۶ سایت دائمی و ۳ سایت سیار، ظرفیت شبکه این اپراتور نسبت به سال گذشته به بیش از ۳ برابر افزایش یافت. همچنین برای جلوگیری از بروز هر گونه مشکل ارتباطی در این ایام جشن و شادی، یک سوئیچ و یک BSC از استان اصفهان به عنوان پشتیبان در نظر گرفته شده است.

علاوه بر این، برای افزایش ظرفیت اینترنت مشترکین همراه اول در جمکران، سرویس وای فای آفلودینگ (wifi offloading) نیز در این ایام راه اندازی شده است. دارندگان بسته های نوترینو می توانند در این مکان از وای فای پرسرعت همراه اول استفاده کنند. این سرویس برای نخستین بار توسط همراه اول و به مناسبت بهره برداری از خدمات و توسعه شبکه پهن باند استان قم، در اردیبهشت ماه سال گذشته و با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، رئیس مجلس شورای اسلامی و استاندار قم راه اندازی شد.

همراه اولی ها می توانند برای دریافت تنظیمات و استفاده از این سرویس نوین، wifi گوشی خود را روشن و گزینه help را انتخاب کنند.

 قرار است همراه اول در چند نقطه از مسجد مقدس جمکران، ایستگاه هایی را برای پاسخگویی به مشترکین در خصوص نحوه استفاده از سرویس وای فای آماده کند.

همچنین به مناسبت فرا رسیدن نیمه شعبان و میلاد با سعادت حضرت مهدی (عج)، همراه اول از ارائه آواهایی به این مناسبت در فهرست آواهای انتظار خود خبر داد. مشترکین این اپراتور می توانند با ارسال کد آوا به سرشماره۸۹۸۹ از بین آواهای «آه العجل ای امام زمان (عج) با کد ۶۹۵۶۴»، «سلام با کد ۸۲۴۴۷»، «به طه به یاسین با کد ۴۳۴۱۶»، «به طه به یاسین۲ با کد ۶۳۸۱۵»، «روزی تو خواهی آمد با کد۳۲۵۷۲» و «عصر جمعه با امام زمان (عج) با کد ۳۳۴۶۷»، آوای مورد نظر خود را فعال کنند.

ستاره‌های روابط عمومی ایران معرفی شدند

سه شنبه, ۲۸ ارديبهشت ۱۳۹۵، ۱۱:۳۸ ق.ظ | ۰ نظر

در سومین جشنواره ستارگان روابط عمومی ایران، همراه اول موفق به دریافت عنوان ستاره طلایی روابط عمومی ایران شد.

همزمان با ۲۷ اردیبهشت ماه «‌روز جهانی ارتباطات و روز ملی روابط عمومی»، در سومین جشنواره ستارگان روابط عمومی که با همکاری وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و خانه روابط عمومی ایران در مرکز همایش های کتابخانه ملی ایران برگزار شد، برگزیدگان روابط عمومی ایران در بخش ها و سطوح مختلف معرفی و تجلیل شدند .

هیأت داوران این جشنواره، با عنایت به ارزیابی انجام شده و توفیق اداره کل ارتباطات همراه اول در کسب امتیازات بیشتر در بین روابط عمومی های ستاره سال ۹۴، عنوان ستاره طلایی روابط عمومی ایران را به اپراتور اول تلفن همراه کشور اعطا کرد.

در این مراسم علاوه بر ستاره طلایی روابط عمومی، از ستارگان ماندگار روابط عمومی، ستاره ارتباطی دولت، ستاره ارتباطی شهر، روابط عمومی مردمی، بازنشستگان روابط عمومی در سال ۹۴، مدیر ارشد ستاره ارتباطی کشور و نامزدهای لوح شایستگی، تقدیر شد.

همچنین با تقدیر از اعضای هیأت موسس خانه روابط عمومی ایران در این مراسم، آرم و نشان خانه روابط عمومی ایران و دایره المعارف روابط عمومی ایران رونمایی شد.

گفتنی است علاوه بر روابط عمومی همراه اول فقط دو روابط عمومی «سازمان راهداری و حمل ونقل جاده ای کشور» و روابط عمومی «بانک صنعت و معدن»، موفق به دریافت عنوان ستاره طلایی روابط عمومی شدند.

آماده نبودن یک اپراتور برای اجرای ترابردپذیری

شنبه, ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۵، ۱۱:۲۸ ق.ظ | ۰ نظر

در حالی که قرار است طرح تغییر اپراتور با حفظ شماره موبایل از ٢٧ اردیبهشت اجرا شود، مدیر کل محصولات و خدمات همراه اول از آزمایش طرح توسط ٣ اپراتور تلفن همراه خبر داد و نتایج اجرای آزمایشی را اعلام کرد.

محسن بهداری در گفت‌وگو با فارس، از آزمایش اجرای ترابرد پذیری شماره موبایل (تغییر اپراتور با حفظ شماره) توسط 3 اپراتور تلفن همراه خبر داد.

مدیرکل محصولات و خدمات همراه اول، اظهار داشت: این اپراتور با استفاده از توان داخلی به ویژه در بخش‌های فناوری اطلاعات و شبکه، تست‌های ترابردپذیری را با موفقیت انجام داد و برای آغاز ترابردپذیری از روز 27 اردیبهشت اعلام آمادگی می‌کند.

وی با اشاره به تست اجرای ترابردپذیری توسط 3 اپراتور توضیح داد: در روزهای چهارشنبه و پنج‌شنبه گذشته، نمایندگانی از 3 اپراتور با حضور نمایندگان شرکت زعیم به عنوان ناظر پروژه و نمایندگان شرکت پایا به عنوان مجری پروژه از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در محل اپراتور سوم تلفن همراه مراحل آزمایشی را انجام دادند.

بهداری در مورد نتایج این تست گفت: همراه اول و یک اپراتور دیگر موفق بودند و اجرای ترابردپذیری در یک اپراتور نیز موفقیت‌آمیز نبود.

مدیرکل محصولات و خدمات همراه اول، یادآور شد: طرح ترابردپذیری ماهیتاً بسیار مناسب است، اما مدل اجرای این طرح در ایران استاندارد نیست که به دلیل مدل اجرا ممکن است در عمل مشکلات کیفیتی این طرح را تحت‌تأثیر قرار دهد.

با حمایت همراه اول، دوازدهمین جشنواره ملی فن آفرینی شیخ بهایی در هتل عباسی اصفهان برگزار شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، روز پنج شنبه 23 اردیبهشت ماه، دوازدهمین جشنواره ملی فن آفرینی شیخ بهایی به مدت سه روز و با حضور وزیر علوم، تحقیقات و فناوری، رئیس شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان، نماینده یونسکو، دبیر کل انجمن تکنوپولی جهانی، مدیر مرکز منطقه ای ISTIC و بیش از 100سرمایه‌گذار از کشورهای کره جنوبی، عمان، فنلاند، فرانسه، چین، پاکستان، آلمان و ایرانیان مقیم خارج در هتل عباسی اصفهان برگزار شد.

براساس این گزارش، دوازدهمین جشنواره ملی شیخ بهایی با هدف ترویج و توسعه فن‌آفرینی، خلاقیت و نوآوری، معرفی فن‌آفرینان به عنوان موتور حرکت و توسعه اقتصاد دانش‌بنیان و ایجاد فضای تعامل در میان فعالان عرصه‌های مختلف فن‌آفرینی برگزار شد.
این گزارش می افزاید، این جشنواره در دو بخش مسابقه ای و غیرمسابقه‌ای برگزار شد که بخش مسابقه‌ای شامل طراحان کسب و کار، فن‌آفرینان (شرکت‌های دانش بنیان) و سرمایه‌گذاران کارآفرین (Venture Capital) بود.

یکی از طرح های جالب توجه در این جشنواره اجرای طرح «نشا» یا «نقطه شروع ارتباط» به عنوان فضای مذاکره بین سرمایه‌گذاران و سازمان‌‌های بزرگ با فن آفرینان و صاحبان فرصت‌های سرمایه‌گذاری بود. در این طرح 20 متر مربع در سالن فیروزه هتل عباسی برای هر سرمایه‌گذار در نظر گرفته شده بود تا شرکت‌های شرکت‌کننده با طراحان مذاکره ‌کنند.

براساس اعلام مسؤولان برگزاری جشنواره، طرح «نشا» برای نخستین بار در این جشنواره اجرا شد تا از آن طریق طرح‌های متقاضی سرمایه‌گذاری به سرمایه‌گذاران دعوت شده، معرفی ‌شوند.

براساس این گزارش، اداره کل نوآوری و توسعه کسب و کار همراه اول در طرح «نشا» مشارکت جدی داشت و در طول زمان اجرای این طرح به گفتگو و مذاکره با صاحبان طرح هاى نوآورانه پرداخت.

این گزارش می افزاید، در این جشنواره حدود 280 شرکت دانش بنیان داخلی و خارجی حضور داشتند.

گفتنی است، جشنواره ملی شیخ بهایی از سال 83 هر سال از سوی شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان و با حمایت معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری و وزارت علوم، تحقیقات و فناوری برگزار می شود.

مخابرات و همراه‌اول در صدر جلب رضایت کاربران

دوشنبه, ۲۰ ارديبهشت ۱۳۹۵، ۰۱:۴۲ ب.ظ | ۰ نظر

وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با اعلام عملکرد سامانه پاسخگویی به شکایات مشترکان (۱۹۵)، از تماس ۸۳۶ هزار مشترک با این سامانه خبر داد.
مرکز اطلاع رسانی و روابط عمومی وزارت ارتباطات با ارایه گزارش دوره ای سامانه پاسخگویی ۱۹۵ در سال ۹۴، از رضایت ۶۰ درصدی مراجعان به این سامانه خبر داد.
براساس این گزارش این وزارتخانه، سامانه ۱۹۵ بیش از ۸۳۶ هزار تماس را پاسخگویی کرده که حدود ۹۷ درصد در همان مرحله ابتدایی توسط کارشناسان این سامانه راهنمایی شده اند و ۱۷ هزار و ۵۰۰ تماس نیز در بخش ثبت و پیگیری الکترونیکی درخواست ها ثبت شده که رسیدگی کامل به بیش از ۹۴ درصد آنها صورت گرفته و مختومه شده که از این نظر یک رکورد محسوب 
می شود.
در این گزارش ادعا شده در این میان بیش از ۶۰ درصد افرادی که درخواست آن ها به راحتی قابل حل نبوده و در سامانه ثبت شده است، پس از طی مراحل رسیدگی اعلام رضایت کامل داشته اند.
وزارت ارتباطات اعلام کرده، در بین اپراتورهای ارتباطی در سال ۹۴ از نظر میزان رضایت مشترکین از نحوه رسیدگی و پاسخگویی اپراتورها به شکایات یا درخواست های ثبت شده در این سامانه، شرکت مخابرات ایران (ثابت و همراه) ۵۷ درصد، رایتل ۵۰ درصد و ایرانسل ۴۴ درصد رضایت مردم را کسب کرده اند.
همچنین در همین دوره زمانی نظر مردم در خصوص پاسخگویی اپراتورها، تعداد درخواست ها، شکایات مختومه با پاسخ های قابل قبول، مخابرات ایران (ثابت و همراه) و رایتل ۹۷ درصد و ایرانسل ۹۶ درصد بوده که پاسخگویی و مختومه شده اند.
همچنین در بین شرکت های ارایه دهنده خدمات فناوری اطلاعات، میزان رضایت مشترکان از نحوه رسیدگی و پاسخگویی اپراتورها به شکایات، درخواست های ثبت شده، شرکت داده پردازی فن آوا با ۸۹ درصد، پیشگامان توسعه ارتباطات با ۷۷ درصد و داده گستر با ۷۰ درصد قرار دارند.
از نظر شاخص رسیدگی و نهایی کردن شکایات، شرکت های انتقال داده های ندا گستر صبا و آسیاتک با ۱۰۰ درصد، شاتل با ۹۹.۸ درصد و داده پردازی فن آوا با ۹۹.۶ درصد موفق شدند رضایت مردم را جلب کنند.
سامانه ۱۹۵ سامانه پاسخگویی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، مسوولیت ثبت، پاسخگویی و پایش درخواست، شکایت، پرسش، انتقاد و پیشنهاد در حوزه خدمات ارتباطات و فناوری اطلاعات از جمله تلفن ثابت و همراه، اینترنت و پست و همچنین ثبت و رسیدگی به درخواست های ملاقات با وزیر را بر عهده دارد.

امروزه افکار عمومی ‌یکی از جنجالی‌ترین موضوعات در علوم اجتماعی به شمار می‌رود. مطالعه افکار عمومی ‌و شناخت آن که ارتباط نزدیکی به شناخت مردم دارد، از قرن‌ها پیش مورد توجه سیاستگزاران (اجتماعی، سیاسی، فرهنگی و اقتصادی) بوده است.

روابط پشت پرده رایتل و رگولاتور دولتی

سه شنبه, ۱۴ ارديبهشت ۱۳۹۵، ۰۵:۱۱ ب.ظ | ۰ نظر

رایتل علاقه‌مند به گران کردن بسته‌های اینترنتی همراه اول و ایرانسل است
[روابط پشت پرده رایتل و رگولاتوری]

نگاهی گذرا به وضعیت آمار رسمی ارائه شده از وضعیت ارتباطات کشور تا آذر ماه سال گذشته و مرور شاخص‌های ارائه شده از سوی دفتر بررسی‌های فنی اقتصادی معاونت برنامه‌ریزی و نظارت راهبردی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، نشان می‌دهد که تا این تاریخ 147 میلیون و 750 هزار و 77 سیم‌کارت از سوی اپراتورهای موبایل واگذار شده که از این تعداد 74 میلیون و 218 هزار و 815 سیم‌کارت فعال است.

وارد کردن ارقام مربوط به این دو شاخص کلی در فرمول میزان فراگیری به نسبت جمعیت، شاخصی کلان‌تر به نام ضریب نفوذ مشترکان موبایل را به دست می‌دهد که از زمان احتساب آن در معیارهای توسعه جوامع، از اهمیت دو چندانی برخوردار است. با اعداد و ارقام مربوط به دو شاخص پیشین ضریب نفوذ 94.22 درصدی مشترکان فعال موبایل احصاء می‌شود.

چنین ضریب نفوذی حاکی از روند رو به اشباع بازار موبایل و خدمات پایه اپراتوری در کشور ما دارد لذا در چنین شرایطی، رگولاتوری‌های دنیا جلوی ورود بازگران جدید به عرصه خدمات اپراتوری را می‌گیرند تا علاوه بر تضمین سرمایه‌های کشور، مانع تداخل در امر رقابت بازار شوند.

با این حال در شرایطی که همراه اول و ایرانسل به عنوان بازیگران اصلی ارتباطات سیار کشور سهمی بالغ بر 57 و 41 درصد از بازار داشتند، اما رگولاتوری در سال 88 با اعطای پروانه اپراتور سوم به شرکت ارتباطات شمس تأمین نوین، رسما پای اپراتور سوم را به میدان رقابت باز کرد.

با توجه به مقدمه ارائه شده از رفتار رگولاتوری‌های دنیا با بازارهای اشباع موبایل، کشور ما نتوانست ارزیابی درستی از این موضوع داشته باشد و لذا پروانه جدیدی واگذار کرد.

در حالیکه پیش از ارائه این لایسنس، رویه شبکه ارتباطی اپراتورها مرز اشباع شدن را به وضوح نوید می‌داد و امروز شاهد هستیم که رایتل بعد از گذشت هفت سال همچنان نتوانسته سهمی بیش از دو درصد بازار را داشته باشد اما در اتفاقی عجیب، ظاهرا رگولاتوری نه تنها دنبال جبران مافات نیست بلکه به حمایت از اشتباه گذشته برآمده است.

با در نظر گرفتن بازار اشباع ایران در زمینه تلفن همراه، تنها راه توسعه اقتصادی این بخش در گرو رقابت و ایجاد فضایی برای پررنگ شدن این موضوع بین اپراتورهای غالب است.

بازار دنیا به مفاهیمی چون خدمات ماشین به ماشین و اینترنت اشیاء فکر و روزانه تجهیزات بسیاری جهت تست IOT روانه بازار می‌کند؛ لذا خدمات سابق اپراتورهای ICT رنگ باخته و دیگر کمتر شاهد استفاده از خدمات پایه موبایل و تلفن نظیر مکالمه و پیامک هستیم.

زمان کنونی، جدال مشترکان و کاربران تجهیزات ارتباطی بر سر دستیابی به خدمات بیشتر و ارزش افزوده بر بستر پهنای باند است و استارت‌آپ‌های بسیاری روزانه روانه بازار جهانی می‌شوند که کسب‌وکاری مبتنی بر IP شکل داده‌اند.

بازار ایران همسو با سیل جهانی رشد بی‌سابقه‌ای در مصرف پهنای باند را تجربه می‌کند به گونه‌ای که مسئولان کشور زیرساخت‌های ارتباطی را ظرف 2.5 سال گذشته تا هشت برابر ارتقا داده و ظرفیت پهنای باند را از حدود 70 به 4000 گیگابیت بر ثانیه رسانده‌اند و همچنان بر توسعه آن تا 120000 گیگابیت بر ثانیه تلاش می‌کنند.

در چنین شرایطی که مدل بیزینس اپراتورهای دنیا تغییر کرده و به سمت برقراری ارتباطات پرسرعت برای مشترکان رفته‌اند تا راهی برای جبران خسارت‌های هنگفت ناشی از کاهش چشم‌گیر مکالمات و پیامک‌های تلفنی آنها باشد، بازار ایران با چالشی مواجه است که می‌تواند به اندازه کافی کشور را به عقب بیندازد.

اپراتور سوم موبایل با نام تجاری رایتل با داشتن بیش از سه سال انحصار در زمینه ارائه خدمات نسل سوم و بعد از هفت سال تلاش نهایتا توانسته یک میلیون و 522 هزار و 192 مشترک اعم از دائمی، اعتباری و دیتا داشته باشد.

این اپراتور که وضعیت خوشایندی را برای خود در شرایط بازار اشباع متصور نیست و رقابت سنگین همراه اول و ایرانسل، فضایی برای خودنمایی آن نمی‌گذارد به سمت مظلوم‌نمایی و تحریک نظر مسئولان دولت رفته است.

 

این سناریو، نوستالژیک کودکی تمامی ماست...

حتی در حال حاضر هم زمانیکه کودکان در مسابقه‌ای شرکت می‌‌کنند که فشار روانی مسابقه برای آنان زیاد است یا توان مقابله با حریف را ندارند، با چشمانی گریان به کنار زمین می‌روند تا با این شکل مظلوم‌نمایی کرده و نظر بزرگترها را متوجه خود کنند.

اغلب این کودکان مظلوم‌‌نما هم در پایان مسابقات مورد تقدیر قرار می‌گیرند تا پیش خود گمان کنند، کسی هستند.

این موضوع دقیقا حکایت رایتل است. اپراتوری 100 درصد دولتی که هر از چندگاهی به دلیل رقابت‌های اپراتورهای اول و دوم با چشمانی گریان به آغوش دولت (وزارت ارتباطات) می‌رود و تقاضایی کذایی می‌کند که در نهایت به ضرر 74 میلیون مشترک ایرانی تمام می‌شود.

این اپراتور 100 درصد دولتی نه تنها توانست در زمان انحصار خود در خدمات 3G، سهم چندانی از مشترکان موبایل به دست آورد بلکه به واسطه رومینگ ملی (استفاده از شبکه دیگر اپراتورها) یک شبه صاحب پوشش در ایران شد.

حال به جای اینکه قدردان این موضوع باشد و از اقدام دیگر اپراتورها تشکر کند اما ترجیح می‌دهد نمکدان بشکند.

همانطور که گفته شد در شرایط کنونی بازار رنج ترافیک مکالمات و پیامک‌ها (خدمات پایه اپراتوری) کاهش یافته و همین دو عامل، کاهش چشم‌گیری در درآمد اپراتورها ایجاد کرده استغ لذا اپراتورها به سمت تعریف طرح‌ها و بسته‌های تشویقی می‌روند که به نوعی ترافیک خود را در بخش‌های مذکور افزایش دهند.

پاییز سال گذشته، تمامی اپراتورها از جمله خود رایتل اقدام به ارائه بسته‌های مکالماتی درون شبکه با تخفیف قابل توجهی به مشترکان‌شان کردند تا به این واسطه بخشی از کاهش ترافیک مکالماتی که به سمت پیام‌رسان‌های رایگان موبایلی و مبتنی بر اینترنت رفته بود را جبران کنند اما اواسط کار دستور توقف اجباری این طرح از سوی رگولاتوری صادر شد.

دستور مسدودسازی طرح تشویقی مکالمات نامحدود درون شبکه اپراتورهای موبایل نیمه دی ماه سال گذشته توسط رگولاتوری صادر شد و در آن زمان تنها همراه اول طرح "هدف رو بزن" را اجرا می‌کرد و ایرانسل و رایتل جلوی طرح‌های "مکالمه شگفت‌انگیز" و "دِکا" را گرفته بودند.

در حالیکه مکالمات نامحدود درون شبکه با استقبال گسترده مردم روبرو و همراه اول حاضر شده بود با چشم‌پوشی از سود، طرح را برای مشترکان دائمی خود نیز فعال کند اما نهایتا اظهارات مدیر عامل رایتل منجر به جلوگیری از اجرای آن شد.

مدیران این اپراتور به دلیل اینکه نتوانسته بودند استقبال از این طرح را شاهد باشند، عنوان دامپینگ از سوی اپراتورهای بزرگتر را به محضر رگولاتور ارتباطی (سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی) بردند و نهایتا با همان شکل مظلوم‌نمایی، جلوی منفعت مشترکان موبایل را گرفتند.

جالب است در همان زمان مجید صدری –مدیر عامل رایتل- در پاسخ به سوال ایسنا مبنی بر اینکه شنیده می‌شود توقف طرح مکالمات نامحدود بنا به درخواست رایتل صورت گرفته است؟، گفته بود که به هر حال ما به این موضوع قائل هستیم، اپراتوری که کار خود را جدیدتر شروع کرده باید توسط رگولاتور به طور جدی مورد حمایت قرار گیرد.

وی عنوان کرد بود که درباره بحث دامپینگ هم با توجه به آنکه دو اپراتور دیگر تلفن همراه طی سال‌های گذشته مشترکان خود را جذب کرده و رشد خود را طی کرده‌اند به نظر می‌رسد اجرای این نوع طرح‌ها بر روی سرویس‌های ما تاثیر بیشتری دارد.

اما ظاهرا رایتل دولتی هنوز هم قانع نیست و درصدد جذب مشترکان دیگر اپراتورها به زور و با قدرت دولت است.

با توجه به اینکه قرار است تا اواخر اردیبهشت ماه جاری طرح ترابردپذیری شماره‌های تلفن همراه (امکان جابجایی شماره در اپراتورها بدون تغییر شماره) اجرایی شود تا مشترکان تمامی اپراتورها به راحتی بتوانند مهاجرت بین اپراتوری انجام دهند، ظاهرا باز رایتل احساس خطر کرده است.

مدیرعامل رایتل بار دیگر در گفت‌وگویی با ایسنا در پاسخ به سوالی درباره اینکه بسته‌های اینترنتی که از سوی اپراتورهای مختلف تلفن همراه ارائه می‌شود قیمتی کمتر از یک دهم قیمت اصلی را دارد، آیا این موضوع در درآمدزایی اپراتورها مشکلی ایجاد نمی‌کند؟ گفته است که "قطعا همین طور است البته درحال حاضر برای ارائه اینترنت همراه تنها قیمت سقف تعیین شده است اما بی‌شک تعیین کف قیمت هم می‌تواند اقدام موثری باشد چرا که در بازار اینترنت و دیتا بازیگران متعددی مانند شرکت‌های ارائه کننده ADSL، شرکت‌های FCP و غیره حضور دارند."

صدری تصریح کرده است که با توجه به فعالیت این شرکت‌ها در این عرصه باید بازار آنها را هم مدنظر قرار داد و در این میان اگر کفی برای قیمت اینترنت موبایل اعمال شود قطعا اتفاق مثبتی رخ داده است ضمن اینکه با این اتفاق اپراتورهای غالب و قدرتمند هم نمی‌توانند دامپینگ انجام دهند تا به اپراتورهای ضعیف‌تر ضربه وارد شود.

مدیر عامل اپراتور سوم در حالی علاقه‌مند به گران شدن قیمت بسته‌های اینترنتی است تا به این واسطه به اپراتور سوم فشار وارد نشود که وزیر ارتباطات فروردین ماه سال جاری وعده کاهش قیمت اینترنت حداقل تا 15 درصد را داده و گفته بود که این کاهش قیمت تا اواخر اردیبهشت ماه اجرایی می‌شود.

در حالیکه انتظار می‌رفت این اظهارات بی‌پایه مدیر عامل اپراتور سوم (تعیین کف قیمت برای بسته‌های اینترنتی موبایل) که در تضاد با رویه جهانی است، به زودی فراموش شود؛ زیرا اپراتورها در ارائه بسته‌های اینترنتی خود مختار هستند و فقط باید سقف قیمت‌ها را لحاظ کنند تا حقوق مشترکان و مردم پایمال نشود اما ظاهرا داستان چیز دیگری است.

ظاهرا لابی‌های پشت پرده این اپراتور دولتی با خود دولت باز هم موفقیت‌آمیز بوده و به زودی باید شاهد افزایش قیمت اینترنت موبایل باشیم.

مسئولان وزارت ارتباطات پیش از این هم خلف وعده‌های بسیاری در زمینه تعرفه‌گذاری داشته‌اند و به عنوان مثال اخیرا که موفق شدند هیات مدیره شرکت مخابرات ایران را خودشان بچینند، دستور افزایش تعرفه تلفن ثابت را صادر کردند در حالیکه پیش از این صراحتا می‌گفتند چنین کاری خلاف منافع عمومی و ملت است.

اظهارات مجید صدری در راستای حمایت غیرمستقیم از افزایش قیمت بسته‌های اینترنتی، تنها به فاصله دو روز پیش از اظهارات معاون رگولاتوری مطرح می شود که همین موضوع منجر به ایجاد شک و شبهه می‌شود.

عباسی شاهکوه امروز در مصاحبه‌ای با اشاره به اینکه اکنون اپراتورهای مختلف تلفن همراه در ارائه بسته‌های تشویقی اینترنت به رقابت جدی با یکدیگر پرداخته‌اند، عنوان کرد: برهمین اساس در موارد متعدد اپراتورها برای دیتای خود در بسته‌های پیشنهادی قیمت‌هایی در نظر می‌گیرند که گاه حدود یک دهم قیمت مصوبه تعیین شده در رگولاتوری است.

وی در پاسخ به این مطلب که حتی با همین تعرفه‌های یک دهمی هم اکنون دانلود یک فیلم سینمایی هزینه‌های بسیار بالایی به همراه دارد، افزود: واقعیت آن است که باید به هنگام استفاده از اینترنت به نحوه‌ی ارائه آن دقت کرد، چرا که دانلود فیلم سینمایی کاربردی نیست که برای اینترنت موبایل مناسب باشد. در واقع لازم است برای این نوع از فعالیت‌ها مشترک از اینترنت ADSL استفاده کند و نمی‌توان قیمت اینترنت موبایل را به چنین موضوعی گره زد.

معاون سازمان تنظیم مقررات در ادامه در پاسخ به این سوال که آیا فکر نمی‌کنید پایان دادن به انحصار واردات پهنای باند می‌تواند شرایط بهتری برای مصرف‌کننده نهایی فراهم آورد، گفت: شاید تاثیر هزینه پهنای باند در ارائه سرویس دیتای موبایل کمتر از هفت تا هشت درصد هزینه‌ها باشد، چرا که هزینه‌های یک اپراتور به مراتب بیش از این موارد است و همین حالا اگر شرکت ارتباطات زیرساخت اعلام کند که از فردا پهنای باند اینترنت را رایگان در اختیار اپراتورها قرار می‌دهد، هزینه‌های آنها در نهایت هفت تا هشت درصد کاهش پیدا خواهد کرد.

عباسی شاهکوه با یادآوری این‌که البته این تاثیر در زمینه‌ی ADSL به حدود 30 درصد می‌رسد، اظهار کرد: برای ارزان‌شدن ADSL ما قبلا تخفیف‌هایی را در ارائه پهنای باند برای این بخش در نظر گرفتیم، اما در حوزه اینترنت موبایل هزینه‌های جانبی به مراتب بالاتر از این بخش است و اپراتورها برای رقابت در این بازار قیمت‌های خود را به طور دائم کاهش می‌دهند.

وی همچنین یادآور شد: گاهی اپراتورها برای رقابت طرح‌هایی را اجرا می‌کنند که تا حدی زیان‌بار است به عنوان مثال در زمان اجرای طرح مکالمه نامحدود شرکت همراه اول ناراضی نبود، اما شرایط به گونه‌ای بود که تلفن ثابت در حال نابودی بود.

معاون سازمان تنظیم مقررات در پاسخ به این سوال که با این تفاسیر آیا ممکن است سازمان تنظیم مقررات جلوی ارائه‌ی بسته‌های ارزان‌قیمت اینترنت را نیز بگیرد، ادامه داد: فعلا دخالتی در بحث بسته‌های موبایل نداریم، اما در آینده ممکن است برای این بخش به غیر از رقمی که به عنوان سقف انتخاب می‌شود، رقمی را هم به عنوان کف قیمت در نظر بگیریم.

چنین رفتارهای سیاسی و سرشار از ابهامی قطعا اعتبار رگولاتوری و اپراتور سوم را خدشه‌دار می‌کند زیرا در نهایت این مردم هستند که نسبت به تصمیم‌گیری مسئولانف قضاوت می‌کنند. (منبع:آی‌تابناک)

نمایشگاه کتاب زیر پوشش 4G همراه‌اول

سه شنبه, ۱۴ ارديبهشت ۱۳۹۵، ۰۲:۵۳ ب.ظ | ۰ نظر

شرکت ارتباطات سیار ایران(همراه اول) اعلام کرد: امسال اپراتور اول با نصب 5 سایت علاوه بر توسعه ظرفیت شبکه، سعی در پوشش هرچه بهتر فضای نمایشگاه کتاب دارد و بازدیدکنندگان می توانند از خدمات نسل های 3 و 4 تلفن همراه استفاده کنند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، امسال اپراتور اول با نصب 5 سایت (یک سایت ثابت، 3 سایت سیار و یک سایت برای مبادی ورودی شهر آفتاب)، علاوه بر توسعه ظرفیت شبکه، سعی در پوشش هرچه بهتر فضای نمایشگاه داشته و بازدیدکنندگان از طریق این آنتن ها می توانند از خدمات نسل های 3 و 4 تلفن همراه استفاده کنند و علاوه بر این، برای رفاه حال مشترکان، ایستگاه متروی شهرآفتاب نیز به سایت نسل سوم (3G ) مجهز شده است.
بر اساس این گزارش، همراه اول برای ارائه خدمات هرچه بهتر به بازدیدکنندگان نمایشگاه بین المللی کتاب تهران، برنامه های ویژه دیگری نیز ارائه کرده است.
اپراتور اول تلفن همراه کشور، با برپایی 3 غرفه در بیست و نهمین نمایشگاه بین المللی کتاب تهران که امسال برای نخستین بار در شهر آفتاب برگزار می شود، به بازدیدکنندگان خدمات ویژه ارائه می کند.
همراه اول که امسال حضور گسترده ای در نمایشگاه کتاب دارد، با ارائه خدماتی نظیر فروش اقساطی سیم کارت های دائمی در 36 قسط، فروش اقساطی سیم کارت دانشجو در 6 قسط، تعویض سیم کارت های معمولی با سیم کارت (Usim) 4G، سرویس ستاره اول (*1#)، ارائه خدمات 3G و 4G (نوترینو)، فروش مودم، فروش باندلینگ محصولات نوترینو، ارائه خدمات ارزش افزوده و پاسخگویی و راهنمایی مشترکان حاضر در نمایشگاه؛ آخرین دستاوردها و سرویس های نوین خود را در معرض دید بازدیدکنندگان قرار می دهد.
بر اساس این گزارش، همراه اولی ها برای استفاده از خدمات این شرکت، می توانند به غرفه های همراه اول در نمایشگاه کتاب، واقع در رو به روی متروی شهر آفتاب ، نبش سالن دانشگاهی و بین سالن عمومی و کودک مراجعه کنند.
به گزارش ایرنا، بیست و نهمین نمایشگاه بین المللی کتاب تهران صبح امروز توسط حسن روحانی رئیس جمهوری افتتاح شد.
این نمایشگاه از روز چهارشنبه 15 اردیبهشت ماه، به مدت 10روز، از ساعت 10 تا 20 در شهرآفتاب واقع در بزرگراه خلیج فارس، رو به روی حرم مطهر امام خمینی(ره) برگزار می شود.