ITanalyze

مکالمات نامحدود تلفن همراه که از چندی پیش به دستور رگولاتور متوقف شده بود، بار دیگر از سر گرفته شده است.

به گزارش خبرنگار ایسنا، مدتی است یکی از اپراتورهای تلفن همراه بار دیگر امکانی برای استفاده مشترکان از مکالمات نامحدود در نظر گرفته است. براین اساس مشترکان اپراتور اول یا شرکت ارتباطات سیار می‌توانند با شماره‌گیری #1000 * نسبت به فعال سازی این طرح اقدام کند.

در قالب این طرح که «مکالمه همراهی» نامیده شده مشترکان می‌توانند براساس کارکرد قبض خود با پرداخت مبلغی از مکالمه نامحدود برخوردار شوند به عبارتی دیگر براساس رقم قبض مشترک به او مبلغی پیشنهاد می‌شود تا به ازای پرداخت مبلغ آن این امکان ایجاد شود که مشترک از 720 دقیقه مکالمه درون شبکه‌ای رایگان (با تلفن ثابت و یا موبایل همراه اول) بهره‌مند شوند.

اما اجرای طرح مکالمات نامحدود به طور گسترده، به سال گذشته برمی‌گردد که اپراتورهای مختلف تلفن همراه با طرح‌های تشویقی مختلف امکانی در نظر گرفتند تا مشترکان با پرداخت مبلغی بتوانند مدتی مکالمه نامحدود درون‌ شبکه‌ای داشته باشند.

پس از زمانی نه چندان‌ طولانی این طرح از سوی سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی مورد بررسی قرار گرفت و دستور توقف آن صادر شد، چرا که به اعلام رگولاتور اجرای این طرح تاثیرات منفی متعددی بر کیفیت شبکه برجای گذاشته بود.

در ادامه این روند دفتر مطالعات ارتباطات و فناوریهای نوین مرکز پژوهش‌های مجلس شورای اسلامی نیز به این موضوع واکنش نشان داده و اعلام کرد: طرح مکالمه نامحدود درون شبکه ای در سایر کشورهای جهان و در اکثر قریب به اتفاق اپراتورها اجرا می شود و از منظر رگولاتوری اقدامی موجه و کنشی رقابتی محسوب می شود.

اجرای چنین طرح هایی توسط اپراتورهای کشور به گفته کارشناسان منافع فراوانی برای ذینفعان اعم از اپراتورها، مشترکان و دولت دارد و طرح های همه – سر – برد محسوب می شود.

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی این طرح اپراتورها را ضد رقابتی تشخیص داد و دستور لغو طرح مکالمه نامحدود درون شبکه ای همه اپراتورهای همراه کشور را صادر کرد در حالی که به گفته کارشناسان طبق ماده (6) و بند د ماده (18) قانون سیاست های اصل 44، شورای رقابت مسوول تشخیص فعالیت ضد رقابتی است.

علاوه بر آن سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مجری مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات است حال آنکه این کمیسیون مصوبه ای برای لغو طرح مکالمه نامحدود اپراتورها صادر نکرده است.

برخی تحلیلگران معتقد بودند که این اقدام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی موجب تضییع حقوق مصرف کنندگان طرح تشویقی شده و آثار نامطلوبی را بر اپراتورهای ارتباطی و همچنین درآمد دولت از فعالیت این اپراتورها به جای گذاشته است.

البته پس از مدتی مدیر بررسی‌های فنی سازمان تنظیم مقررات ارتباطات نیز در ارتباطات با امکان از سرگیری این نوع طرح‌ها تاکید کرد: طبق پروانه، امکان ارائه طرح‌های تشویقی تعرفه‌ای برای اپراتورها وجود دارد.

حسین فلاح جوشقانی در گفت‌وگو با ایسنا با تاکید بر اینکه قطعا لازم است پیش از اجرای طرح‌های تشویقی، اپراتورها جزئیات آن را به رگولاتور اطلاع دهند، گفت: البته طبق پروانه اپراتورها این‌گونه نیست که لازم باشد اپراتور برای ارائه هر طرح تعرفه‌ای، از ما تاییدیه داشته باشند.

وی ادامه داد: قطعا اپراتورها می‌توانند همین حالا هم در چارچوب پروانه خود به ارائه طرح‌های مختلف بپردازند، چرا که ما در این زمینه تعیین تکلیف نمی‌کنیم و این امکان وجود دارد که اپراتورهای مختلف تخفیف‌های متنوعی را برای مشترکان در نظر بگیرند.

به گفته او این موضوع نیز به بازاریابی و مارکتینگ آنها بستگی دارد و ما تنها برای آنها این شرط را در نظر گرفته‌ایم که کیفیت خود را کاهش نداده و اطلاع‌رسانی دقیق و شفافی برای مشترکان داشته باشند و چارچوب‌های پروانه خود را رعایت کنند.

فلاح همچنین یادآور شد: بحث توقف سرویس مکالمات نامحدود هم زمانی اعلام شد که به دلیل افزایش ترافیک و کاهش کیفیت خدمات اعتراضاتی به سازمان منعکس شد.

وی عنوان کرد: به دنبال طرح این گلایه‌ها سازمان تنظیم مقررات از اپراتورها خواست اطلاعات مربوط به تاثیر این طرح در شبکه خود را اعلام کنند تا ما بدانیم که به عنوان مثال چه تعداد از مشترکان از این طرح استفاده کرده‌اند، اجرای چنین طرح‌هایی چه اندازه در کیفیت شبکه تاثیر گذاشته و چه درآمدی برای اپراتور به همراه داشته است؟

مدیر بررسی‌های فنی سازمان تنظیم مقررات ارتباطات ادامه داد: در آن مقطع هم بحث ما این نبود که جلوی اجرای این طرح‌ گرفته شود، بلکه ما بر این نکته تاکید داشتیم که باید شرایط اجرای طرح‌ها به گونه‌ای باشد که موجبات نارضایتی مشترکان از خدمات اپراتور را به همراه نداشته باشد.

وی ادامه داد: البته باید به این مساله توجه داشت که برای ارائه طرح‌هایی از این دست لازم است ابتدا زیرساخت‌های مربوطه از سوی اپراتور فراهم شود که در این زمینه نیز ما جلسات متعددی با اپراتورها داشته‌ایم تا به این نتیجه برسیم که چگونه می‌توان با حفظ کیفیت طرح‌های خوبی ارائه داد تا چه در ایام عید و چه ایام پس از آن، مشترکان بتوانند از تخفیف‌های اپراتور نیز بهره‌مند شوند.

فلاح جوشقانی در عین حال از همکاری اپراتورها برای تهیه چارچوبی خاص برای طرح‌های تشویقی خبر داد و گفت: در این قالب تلاش داریم در عین حفظ کیفیت، ضرری هم به سایر اپراتورها وارد نشود.

مدیر بررسی‌های فنی سازمان تنظیم مقررات ارتباطات در پایان یادآور شد: نکته‌ی دیگر آنکه، در خصوص طرح‌های تشویقی هم، هیچ کشوری در دنیا این‌گونه نیست که این طرح‌ها را به طور تمام مدت ارائه کند، به هر حال طرح‌های تشویقی مربوط به یک دوره زمانی خاص می‌شوند و در زمان ارائه آنها باید مشترک به طور شفاف بداند که تفاوت این سرویس با شرایط عادی از چه قرار است.

با حمایت همراه اول؛

با حمایت همراه اول، نهمین دوره مسابقات کشوری کشتی با چوخه برگزار شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، به مناسبت گرامیداشت یاد و خاطره 3000 شهید استان خراسان شمالی و شهدای مدافع حرم، نهمین دوره مسابقات کشوری کشتی با چوخه با حمایت همراه اول و شرکت مخابرات خراسان شمالی و با حضور جمعی از مسؤولان سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری، فدراسیون کشتی، استاندار خراسان شمالی و تعدادی از نمایندگان مجلس شورای اسلامی در شهرستان اسفراین برگزار شد.

براساس این گزارش، در این مسابقات که هر ساله روز چهاردهم فروردین ماه برگزار می شود، کشتی گیران استان‌های خراسان رضوی، خراسان شمالی، خراسان جنوبی، مازندران، گلستان، البرز و تهران در قالب 30 تیم و با حضور 134 ورزشکار به رقابت با یکدیگر پرداختند.

این گزارش می افزاید، در این دوره از مسابقات، تیم «سبک­سازان شرق بجنورد» توانست با کسب 38 امتیاز قهرمان شود.

گفتنی است، برگزاری مسابقات کشتی باچوخه به سالها پیش بر می گردد که در اسفراین چشمه ای پرآب به نام «زینل خان» وجود داشته که در آن زمان کشاورزان در روز جوشش آب) فروردین( به این محل رفته و کشتی باچوخه را برای انتخاب «پهلوان شهر» برگزار می کردند. «چوخه» نام نیم تنه ای است که پهلوانان بر تن می کنند.

مجمع عمومی عادی سالیانه شرکت ارتباطات سیار ایران، روز سه‌شنبه ۳۱ فروردین ماه برگزار می‌شود.

از ساعت 9 صبح روز سه شنبه 31 فروردین ماه، مجمع عمومی عادی سالیانه همراه اول (سهامی عام) به شماره ثبت 317512، در سالن خلیج فارس پژوهشگاه نیرو، واقع در شهرک غرب، بلوار فرحزادی، انتهای بلوار شهید دادمان برگزار می شود.

براساس این گزارش، استماع گزارش هیأت مدیره در خصوص عملکرد سال مالی منتهی به 29/12/1394، استماع گزارش حسابرس و بازرس قانونی، بررسی و تصویب ترازنامه و حساب سود و زیان سال مالی منتهی به 29/12/1394، تصمیم گیری در خصوص سود تقسیمی، انتخاب حسابرس و بازرس قانونی، تعیین روزنامه کثیرالانتشار جهت درج آگهی های شرکت، انتخاب اعضای هیأت مدیره و سایر مواردی که در صلاحیت مجمع عمومی عادی سالیانه است، از موارد دستور جلسه ذکر شده است.

همراه اول از سهامداران دعوت کرده است، جهت دریافت برگه حضور در جلسه، در ساعات اداری روزهای شنبه و یکشنبه مورخه 28 و 29 فروردین 1395، با در دست داشتن کارت ملی برای اشخاص حقیقی و معرفی نامه معتبر و موثق کتبی برای نمایندگان اشخاص حقوقی به نشانی تهران، خیابان شهید عباسپور (توانیر سابق)، نرسیده به بزرگراه شهید همت،  بن بست روز، پلاک 2 واحد 4، اداره امور سهام همراه اول مراجعه کنند.

محمدرضابهنام رئوف - همانطور که پیش بینی می شد افزایش ضریب نفوذ نرم افزارهای شبکه اجتماعی موبایلی مانند تلگرام، لاین، واتس اپ و غیره در یک سال گذشته بین کاربران ایرانی، اکنون باعث افت شدید درآمد اپراتورها و دولت از بخش هزینه پیامک تلفن همراه شده است.
اپراتورهای تلفن همراه که پیش از این در نخستین روزهای کاری سال رقابت تنگاتنگی در انتشار خبر تعداد پیامک های نوروزی خود داشتند اما سال 95 را با یک سکوت مطلق خبری آغاز کردند. 
به این ترتیب وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در دیدار نوروزی خود تلویحا این موضوع را تایید کرد و بعد از آن معاونش در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات نیز با ارایه آمار این موضوع را شفاف تر کرد. 
رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در تشریح آمار پیامک های مبادله شده اپراتورها اعلام کرد: مجموع پیامک های دریافتی و ارسالی سه اپراتور تلفن همراه (همراه اول، ایرانسل و رایتل) در بازه زمانی ۲۹ اسفند ۹۴ تا ۶ فروردین ۹۵، حدود ۷ میلیارد و ۶۸۳ میلیون و ۶۹۹ هزار و ۲۲۹ پیامک بود که به دلیل توسعه و رشد شبکه اپراتورها در نسل های ۳ و ۴ و همچنین استقبال مشترکان به استفاده از برنامه های کاربردی اینترنتی (OTT) ، آمار پیامک ها نسبت به سال گذشته کاهش داشته است.
عمیدیان تصریح کرد: بر اساس بررسی سامانه های نظارت بر خط، پایش های میدانی، سامانه ثبت شکایات مشترکان و گزارش های ادارات کل مناطق سازمان با عملکرد خوب اپراتورها و تمهیدات کمیته ستاد نوروزی حوزه ICT در تعطیلات نوروزی، شبکه اپراتورها با کمترین اختلال و بدون وقفه خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات را به مشترکان ارایه کردند.
این اتفاق در حالی رخ داده که سال گذشته وزیر ارتباطات از ارسال 19 میلیارد پیامک نوروزی خبر داده بود، البته سال گذشته نیز استفاده از اپلیکیشن های پیام رسان موبایلی تا حدودی موجبات کاهش پیامک ها را فراهم آورده بود.

 کاهشی از نوع جهانی
اما بحث تاثیر پیام رسان های موبایلی بر کاهش درآمد اپراتورها موضوع تازه ای نیست و تاکنون کشورهای مختلفی در این باره تحقیقاتی انجام داده و بررسی هایی در این خصوص کرده اند.براساس بررسی های صورت گرفته تا سال 2016 میلادی حدود 11 تا 40 درصد مشترکان اپراتورهای تلفن همراه در دنیا از شبکه های اجتماعی استفاده خواهند کرد که این موضوع می تواند کاهش جدی درآمد های اپراتورها را به دنبال داشته باشد.
البته در ایران به نظر می رسد این آمار حتی بیش از ارقام مطرح شده باشد، چرا که به گفته معاون سازمان تنظیم مقررات ارتباطات به دنبال ارایه خدمات 3G توسط دو اپراتور اول کشور به یکباره تعداد استفاده کنندگان از گوشی های هوشمند در مدت کمتر از دو سال به بیش از 20 میلیون نفر رسید که این رقم به طور روزافزون در حال افزایش است و اگر تعداد افرادی که از طریق کامپیوتر از این پیام رسان ها استفاده می کنند هم به آمار افزوده شود، رقم بالاتری را در بر خواهد گرفت و قطعا استفاده این بخش از مشترکان از پیام رسان ها کاهش قابل توجهی در درآمد اپراتورها از محل پیامک های نوروزی خواهد داشت.

 روند کاهش پیامک انبوه سریع تر از پیامک شخصی
علاوه بر این موضوع ارسال پیامک های انبوه نیز از یک سال گذشته با کاهش روبرو شده است. بر همین اساس سخنگوی شرکت مخابرات ایران در گفت وگو با فارس گفته به دلیل حساسیت و اعتراض به پیامک انبوه، سفارش دهندگان پیامک انبوه به تدریج به این نتیجه رسیده اند که شاید این روش تأثیرگذاری لازم را نداشته باشد یا حتی نتیجه معکوس بدهد.
داود زارعیان افزود: شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها مانع رشد بیشتر سرویس پیامک شده اند و این رویه در دنیا به اثبات رسیده است. در مواجهه با شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها، کاهش رشد پیامک انبوه بیشتر از پیامک شخص به شخص است.
وی گفت: پیش بینی ما این است که به تدریج حجم ارسال پیامک انبوه بیشتر هم کاهش خواهد یافت که هم اکنون نیز این روند آغاز شده است و در آمار پیامک های انبوه نوروزی سال 94 نیز روند کاهش تجربه شد.
وی با بیان دلایل روند کاهش پیامک انبوه، ادامه داد: با توجه به حساسیت عمومی و اعتراض مشترکان به پیامک انبوه، صاحبان مشاغل و سفارش دهندگان پیامک انبوه به تدریج به این نتیجه رسیده اند که شاید این روش تأثیرگذاری لازم را نداشته باشد یا حتی نتیجه معکوس بدهد.
مدیر روابط عمومی شرکت مخابرات ایران با بیان روند پیش روی پیامک های شخص به شخص، تصریح کرد: با تأثیرپذیری سرویس پیامک از رسانه های جدید، این شبکه ها شیب رشد پیامک شخص به شخص را کند کرده اند اما به دلیل افزایش تعداد مشترکان همراه اول، می توان گفت که مانع رشد پیامک نشده اند.اما در کنار کاهش درآمد میلیاردی اپراتورها از محل پیامک ها؛ در تعطیلات نوروز مصرف دیتای همراه در کشور رشد قابل توجهی داشته است به گونه ای که وزیر ارتباطات از رشد شش برابری مصرف دیتای موبایل نسبت به نوروز 1394 خبر داده و اینگونه اعلام کرده است که در روزهای پیک مشترکان یکی از سه اپراتور تلفن همراه حدود 700 ترا اینترنت مصرف کرده اند که این رقم در سال گذشته تنها 120 ترابایت بوده است.(منبع:عصر ارتباط)

همراه اول برای رفاه حال مشترکین خود در تعطیلات نوروز، اقدامات ویژه ای در نظر گرفته است.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، همراه اول در تعطیلات نوروز و برای رفاه حال مشترکین، در نقاط پر تردد و شهرهای مسافرخیز، برنامه ریزی خاصی داشته و اقدامات ویژه ای جهت تامین پوشش و کیفیت مطلوب ارتباطات در نظر گرفته است.

در این برنامه که از ۱۴ اسفند ماه ۹۴ آغاز شده و تا ۲۵ فروردین ماه ۹۵ ادامه دارد، بیش از ۵۰۰ نفر از نیروهای متخصص با آمادگی کامل در مراکز استان ها و جاده های پرتردد، به صورت شبانه روزی، فعالیت می کنند.

در این برنامه ویژه، در نقاط پر بازدید و مناطق توریستی، سیاحتی، زیارتی و تفریحی استان های شمالی کشور، خراسان رضوی، اصفهان، فارس، هرمزگان، جاده ها و مسیرهای پرتردد و حتی روستاهای توریستی، علاوه بر راه اندازی سایت های جدید، تعدادی سایت سیار نیز به شبکه افزوده شده است.

بنابراین گزارش، در شهرهایی مانند مشهد، شبکه به طور کامل بازسازی شده و ظرفیت آن افزایش یافته است. در استان فارس هم در شهر شیراز، در اطراف حرم شاهچراغ، تخت جمشید، حافظیه، سعدیه ظرفیت شبکه افزایش پیدا کرده است.

علاوه بر افزایش ظرفیت شبکه، جهت رفاه حال مشترکین در تعطیلات نوروز، مراکز مشترکین در سراسر کشور به صورت شیفت، آماده پاسخگویی به مشترکین همراه اول هستند که آدرس  این مراکز در پرتال همراه اول به نشانی www.mci.ir قابل مشاهده است.

اپراتور اول ارتباطی کشور که از چندی پیش اقدام به فروش اقساطی سیم‌کارت‌های دائمی کرده، با ارسال پیامک به خریداران این سیم‌کارت‌ها هشدار داده که پس از یکسال از خرید سیم‌کارت در صورت عدم فعال‌سازی سیم کارت مربوطه قطع خواهد شد.

به گزارش خبرنگار ایسنا، طی روزهای گذشته اپراتور اول ارتباطی کشور با ارسال پیامکی به مشترکان خود اینگونه اعلام کرده که با توجه به اتمام مهلت فعال‌سازی بسته سیم‌کارت دائمی طرح بیست تا پایان اسفند‌ماه سال جاری و غیرقابل عودت بودن، در صورت عدم فعال‌سازی تاکنون، لطفا با مراجعه به دفاتر فروشگاه‌های همراه اول نسبت به فعال‌سازی اقدام فرمایید.

اما این‌که طرح بیست چه طرحی بوده و بر چه اساس چنین پیامی برای مشترکان ارسال شده موضوعی بود که در ذهن بسیاری مشترکان سوالاتی ایجاد کرده بود.

روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار در ارتباط با این موضوع به ایسنا توضیح داد: از دو سال پیش طرح بیست آغاز شده و در قالب این طرح امکانی برای خرید اقساطی سیم‌کارت‌های دائمی همراه اول در نظر گرفته شده است.

البته افراد زمان خرید این سیم‌کارت‌ها تنها قسط اول را پرداخت کرده و به مبلغ 20 هزار تومان واریز می‌کنند تا بقیه اقساط پس از فعال‌سازی سیم‌کارت واریز شود.

در این میان تا پیش از فعال‌سازی سیم کارت نیز نیازی به پرداخت اقساط آن نخواهد بود، اما برای فعال‌سازی این سیم‌کارت‌ها مهلتی یکساله در نظر گرفته شده است. اکنون شرکت ارتباطات سیار تاکید دارد که از زمان آغاز این طرح برخی افراد ثبت نام کرده و نسبت به فعال‌سازی سیم‌کارت خود اقدام نکرده‌اند که این دسته از مشترکان تنها تا پایان اسفند‌ماه سال جاری برای اقدام در این زمینه فرصت دارند.

البته همراه اول تاکید کرده است که خریدارانی که از ابتدای سال 1394 نسبت به خرید سیم‌کارت‌های اقساطی اقدام کرده‌اند در مرحله‌ی فعلی مشمول قطع سیم‌کارت نخواهند شد، اما افرادی که در سال 1393 این سیم‌کارت‌ها را خریداری و همچنان آنها را فعال نکرده‌اند در صورت عدم فعال‌سازی سیم‌کارت تا پایان اسفندماه شماره آنها به اپراتور باز خواهد گشت.

بدین ترتیب اپراتور با ارسال پیامکی به تمام مشترکان خود سعی کرده اطلاع‌رسانی لازم در این زمینه را انجام دهد. بر همین اساس افرادی که سیم‌کارت اقساطی خریداری نکرده‌اند نیازی به مراجعه به دفاتر همراه اول و پیگیری موضوع نخواهند داشت.

به مناسبت آغاز سال جدید، همراه اول به تمامی مشترکین خود عیدی می دهد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، به مناسبت آغاز بهار طبیعت و عید نوروز، همراه اول به تمامی مشترکین دائمی و اعتباری خود در ۵ مبلغ متفاوت از ۱۰ هزار تا ۵۰۰ هزار ریال عیدی می دهد.

در طرح نوروزی همراه اول که از یکم فروردین تا پایان روز ۱۳ فروردین ۹۵ اجرا می شود، برای تمامی مشترکین دائمی و اعتباری، پس از ثبت نام، یکی از ۵ مبلغ در نظر گرفته شده کاملاً به صورت تصادفی فعال می شود.

این عیدی به صورت اعتبار داخل شبکه بوده و مشترک می تواند برای مکالمه (داخل شبکه)، پیامک (داخل شبکه) و اینترنت از آن استفاده کند.

همراه اولی ها می توانند در بازه زمانی اعلام شده، از طریق شماره گیری یک کد دستوری، بصورت رایگان در این طرح ثبت نام کرده و از عیدی اپراتور اول که بصورت اعتبار داخل شبکه (همراه اول و تلفن ثابت) در نظر گرفته شده، بهره مند شوند.

گفتنی است ثبت نام و دریافت عیدی تنها برای یک بار و فقط در ایام نوروز امکان پذیر است و مهلت استفاده از آن از زمان فعالسازی تا پایان روز ۱۳ فروردین است.

مشترکین همراه اول جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این طرح می توانند به پرتال همراه اول به نشانی   www.mci.ir  مراجعه کنند.

فاطمه سامعی - با اجرای جابه‌جایی شماره بین اپراتورها (ترابردپذیری) نقاط قوت و ضعف از جمله پوشش آنتن‌دهی، کیفیت مکالمه، کیفیت دیتا و مشتری مداری برنده رقابت 3 اپراتور را تعیین می کند و طرح رومینگ ملی که پوشاننده ضعف پوشش آنتن‌دهی است به پایان راه می رسد.

در خردادماه 93 وزارت ارتباطات اپراتور اول تلفن همراه را ملزم به پذیرش طرح رومینگ ملی کرد و به این ترتیب رومینگ ملی بین 3 اپراتور به اجرا در آمد.

رومینگ ملی موبایل راهی است که اپراتورهای با پوشش سراسری و بیش‌تر را ملزم به سرویس‌دهی به اپراتورهای کوچک‌تر می‌کند.

به‌این‌ترتیب همراه اول و ایرانسل ملزم شدند در نقاطی که رایتل پوشش ندارد، مشترکان این اپراتور را بپذیرند و رایتلی‌ها از آنتن شبکه همراه اول و ایرانسل استفاده کنند.

اهرم این اجبار، گرو نگه‌داشتن مجوز 3G و 4G بود و تا زمانی که اپراتورهای غالب به این خواسته و چند خواسته دیگر تن ندادند وزارت ارتباطات اجازه ارائه سرویس‌های بالاتر را صادر نکرد.

این قرارداد مدتی بعد دوطرفه شد. به‌طوری‌که امکان فنی استفاده مشترکان همراه اول و ایرانسل از شبکه اینترنت رایتل نیز اگر درخواستی برای آن باشد، فراهم خواهد بود. همچنین در صورت نیاز همراه اول و ایرانسل نیز می‌توانند از شبکه یکدیگر استفاده کنند. برای مثال ایرانسل هم اکنون در 17 هزار کیلومتر جاده و 10 هزار روستا که پوشش ندارد از پوشش همراه اول استفاده می‌کند.

اکنون کم‌تر از 2 سال از اجرای این طرح می‌گذرد.

مشترکان در شهرهای بزرگ این قابلیت را حتی در نقاط کور آنتن‌دهی احساس نمی‌کنند، زیرا در شهرهای بزرگ قرار است اپراتورها آنتن‌های مخصوص به خود را داشته باشند و به سرویس‌دهی یکدیگر نیازمند پیدا نکنند.

اما در برخی شهرهای کوچک امکان استفاده از رومینگ ملی وجود دارد که این امکان بنا به درخواست اپراتور مهمان و با موافقت اپراتور میزبان باز می‌شود.

اما در آینده اجرای طرح رومینگ ملی به طرح ترابردپذیری یا جابه جایی شماره بین اپراتور (Mobile Number Portability) خواهد رسید.

در طرح ترابردپذیری قرار است هر دارنده سیم‌کارت با شماره خود از هر اپراتوری که بهتر می‌داند، سرویس بگیرد. برای مثال اپراتور یک سیم‌کارت ایرانسلی 935 به جای ایرانسل می‌تواند همراه اول باشد.

این طرح که از مردادماه 94 با تفاهم 3 اپراتور تلفن همراه آغاز شد، طبق برنامه اولیه قرار بود در یک برنامه 10 ماه در 22 بهمن ماه وارد فاز اجرایی شود اما کارهای بیشتر از آنچه پیش بینی شد طول کشید تا فعلا وعده اجرا به اوایل سال 95 برسد.

در این طرح که قرار است برتری‌ها از جمله پوشش آنتن‌دهی، کیفیت مکالمه، کیفیت دیتا، طرح های متنوع، پاسخگویی، امانتداری، مشتری مداری و ... برنده رقابت میان اپراتورهای موبایل در بازار را تعیین کند، دیگر ادامه طرح رومینگ ملی که پوشاننده ضعف پوشش آنتن‌دهی است، چه معنا و توجیهی خواهد داشت؟

از آنجا که رقابت به لطف داشته‌های دیگران منطقی نخواهد داشت، بنابراین برای ایجاد رقابت واقعی و نه دستوری در بازار، ادامه رومینگ ملی عملاً با ترابردپذیری جور درنمی‌آید و هر یک از اپراتورها برای جلب نظر مشترک باید به معنی واقعی خواسته‌های او را تامین کنند که این هدف جز از راه رفع نواقص و تقویت نقاط قوت عملی نخواهد شد.(منبع:فارس)

در پنجمین دوره جایزه ملی کیفیت ارتباطات و فناوری اطلاعات ایران، همراه اول موفق به دریافت گواهینامه اشتهار به کیفیت ۴ ستاره شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، روز یکشنبه ۹ اسفندماه در مراسم جایزه ملی کیفیت ارتباطات و فناوری اطلاعات جمهوری اسلامی ایران(ICTINQA)  که از سوی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات  و سازمان ملی استاندارد و با حضور محمود واعظی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، نیره پیروزبخت رئیس سازمان ملی استاندارد و جمعی از مقامات و مدیران ارشد حوزه ارتباطات و فناوری کشور در سالن شهید قندی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برگزار شد، گواهینامه و تقدیرنامه مدیریت کیفیت ۴ ستاره در ارائه خدمات تلفن همراه با امضاء و تأیید وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و رئیس شورای سیاستگذاری به همراه اول اعطاء شد.

در این دوره پس از ارزیابی های علمی صورت گرفته، شرکت ارتباطات سیار ایران موفق به دریافت گواهینامه اشتهار به کیفیت ۴ ستاره شد.

 ICTINQA جایزه ای ملی است که بر اساس مدل بومی و ملی ارزیابی ایران جهت شناسایی واحدهای برتر در زمینه های ارتباطات و فناوری اطلاعات و انتخاب برترین آنها برگزار می شود. این جایزه همه ساله بر مبنای کیفیت محصول و بر اساس نتایج ارزیابی های دقیق و علمی بر پایه منطق RADAR به شرکت ها، بانک ها، دانشگاه ها و سایر سازمان های دولتی، خصوصی و تعاونی در عرصه ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور اعطاء می شود.

در این دوره، شرکت مبین نت در کنار همراه اول موفق به دریافت گواهینامه اشتهار به کیفیت ۴ ستاره شد. همچنین در بین شرکت های ارتباطاتی، شرکت مخابرات خراسان رضوی گواهینامه اشتهار به کیفیت ۳ ستاره و شرکت خدمات ارتباطی رایتل گواهینامه اشتهار به کیفیت ۲ ستاره را دریافت کردند.

همراه اول موفق به دریافت گواهینامه حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد

بر اساس گزارشی دیگر همراه اول در پانزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان مفتخر به دریافت «گواهینامه» حمایت از حقوق مصرف کنندگان شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، صبح روز یکشنبه نهم اسفندماه پانزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف­کنندگان با حضور مهندس نعمت زاده وزیر صنعت، معدن و تجارت، حجت الاسلام ابوترابی­فرد نایب رییس مجلس شورای اسلامی، سید محمود نوابی رئیس سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تعدادی از تولید کنندگان و مدیران برندهای  برتر و حامی حقوق مصرف کنندگان در مرکز همایش های بین المللی صداوسیما برگزار شد.

در این همایش، مهندس نعمت زاده وزیر صنعت، معدن و تجارت با اشاره به کیفیت برخی از برندهای ایرانی در  سال های اخیر، اظهار داشت: تنها راه ما برای پیوستن به اقتصاد جهانی، راه انداختن چرخ های تولید کشور  با استفاده از تجربیات جهانی و افزایش کیفیت تولیدات است.

وی افزود: در دنیای رقابتی امروز نمی توان تولید را بدون توجه به ذائقه مصرف کنندگان و رعایت خواست ها و نیازهای آنان به جایگاهی رساند. بنابراین  توجه به حقوق مصرف کننده جزیی لاینفک از بخش تولید به شمار می رود و به عبارتی، تولید بدون مصرف هنوز کامل نیست.

براساس این گزارش، اپراتور اول تلفن همراه کشور توانست در این مراسم برای چهارمین بار پیاپی موفق به دریافت گواهینامه رعایت حقوق مصرف کنندگان شود.

این گزارش می افزاید، هدف از برگزاری این همایش ملی، افزایش انگیزه و حساسیت در تولیدکنندگان و ارائه دهندگان خدمات برای رعایت حقوق مصرف کنندگان عنوان شده است.

گفتنی است، جوایز این همایش پس از ارزیابی های دقیق هیات داوران و کمیته های تخصصی سازمان حمایت از مصرف کنندگان به برندهای حامی حقوق مصرف کننده اعطا شد.

در سومین جشنواره سازمان های شنوا و رضایت محور، همراه اول موفق به دریافت نشان ویژه «سازمان شنوا» و «پژوهش برتر ارتباطی» شد. 

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، روز یکشنبه 2 اسفند ماه، سومین دوره «جشنواره سازمان های شنوا و رضایت محور» با شعار «شنیدن صدای مخاطب، مقدمه تأمین رضایت او» با حضور مسؤولان اجرایی و مدیران روابط عمومی و ارتباط با مشتری برخی سازمان ها و برندهای معتبر کشور در سالن همایش های برج میلاد برگزار شد.

براساس این گزارش، در این جشنواره با بررسی و داوری اسناد و مدارک توسط هیات داوران، اپراتور اول در بخش های «سازمان های شنوا» و «برترین مطالعات و پژوهش های ارتباطی و افکارعمومی» به عنوان شرکت برتر انتخاب  و معرفی شد.

بنابر اعلام دبیرخانه جشنواره، این اقدام برای ترغیب سازمان ها به مشتری محوری، مخاطب محوری و شنیدن صدای مشتری و مخاطب و تشویق روابط عمومی ها به انجام مطالعات ارتباطی انجام شده است.

براساس تعریف این جشنواره، «سازمان شنوا» سازمانی است که ضمن بسترسازی برای شنیدن صدای مردم(مخاطبان)، بسترهای لازم را برای این منظور فراهم می کند و عملاً برای تکریم افکارعمومی اهتمام می ورزد.

کانال های فروش الکترونیکی همراه اول، از صبح امروز، اقدامات لازم برای اتصال به سامانه شاهکار رگولاتوری آغاز شده است.
به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، در پی دستور سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، از صبح روز دوشنبه ۲۶ بهمن ماه سامانه های فروش سیم کارت های گلچین به نشانی sim.mci.ir و فروشگاه الکترونیکی (E-Sales)‌ به نشانی shop.mci.ir در حال اتصال به سامانه احراز هویت شاهکار رگولاتوری است که این اقدام حدود ۲۴ ساعت بطول می انجامد.
اداره کل ارتباطات همراه اول اعلام کرده است، پس از اتصال سامانه های فروش این اپراتور به سامانه شاهکار رگولاتوری، سامانه های فروش این اپراتور همچون گذشته به فعالیت خود ادامه خواهد داد.
لازم به ذکر است شاهکار سامانه ای برای شناسایی و احراز هویت مشترکین است؛ این سامانه به پایگاه داده ثبت احوال و اپراتورها متصل است.

به گزارش خبرآنلاین، موضوع مشکلاتی که پیامکهای تبلیغاتی و انبوه برای مشترکان تلفن همراه پیش آورده بارها در سرویس مشکلات مردم بررسی شده است. روابط عمومی اپراتور همراه اول در این باره توضیحی را برای ما فرستاده که این توضیح عینا منتشر می شود:

احتمالا برای شما هم پیش آمده که پیامکی دریافت و فکر کنید تبلیغاتی است و یا احساس کنید برای این پیامک ها از حساب شما پول کم می شود. اما بد نیست بدانید، همه پیامک های انبوه دریافتی، تبلیغاتی نیست و پیامک های اطلاع رسانی و ارزش افزوده هم برای شما ارسال می شود و اساساً برای هر پیامکی پول پرداخت نمی کنید.
پیامک های تبلیغاتی، پیامک های انبوهی هستند که با سرشماره های خاصی مثل ۱۰۰۰، ۲۰۰۰ و ۳۰۰۰ و با هدف تبلیغ توسط شرکت ها ارسال می شوند. پیامک های اطلاع رسانی آن دسته از پیامک های تبلیغاتی هستند که توسط خود اپراتور و یا دولت و سایر نهادها ارسال می شود، مثل پیامک هایی که توسط خبرگزاری ها و بانک ها ارسال می شود. مشترک پولی بابت هیچ کدام از این پیامک ها پولی پرداخت نمی کند.
نوع دیگری از پیامک ها هم وجود دارند که به آنها ارزش افزوده می گویند و مشترک بر بستر آن سرویس خاصی را دریافت می کند. تمامی سرویس های پیامکی همراه اول با ارسال کد معرفه آن سرویس (کد فعال سازی)، به شماره کوتاه شرکت ارائه دهنده آن سرویس (شرکت های ارائه دهنده سرویس های خدمات پیامکی و شماره های کوتاه آنها در بخش شرکت های همکار آمده اند) فعال می شوند. این پیامک ها با سرشماره های مشخصی مثل ۲۰۳۰، ۲۰۲۰، ۳۰۱۱۳ و... برای مشترک ارسال می شود.
اولین پیامکی که از این سرشماره ها برای مشترک ارسال می شود، رایگان است و مبلغ پیام های بعدی در آن ذکر شده است. در صورت فعال سازی سرویس مورد نظر، برای هر پیام مبلغ معینی از حساب شما کسر می شود.
برای فعال سازی کافی است کدهای فعال سازی را به شماره کوتاه شرکت ارائه دهنده آن سرویس ارسال کنید. به طور مثال با ارسال کد فعالسازی ام بی ای (کد فعالسازی فارسی) و یا MBA (کد فعالسازی لاتین) به سرشماره ۲۰۳۰ می توانید عضو سرویس مدیریت موفق شوید. همچنین برای آگاهی از خدمات هر یک از شماره های کوتاه کافیست یک پیامک خالی به آن شماره ارسال و لیست تمامی سرویس های تعریف شده بر روی آن شماره را به رایگان دریافت کنید.
برای غیرفعال سازی هر یک از سرویس های فعال خود، کافی است کد غیرفعال سازی فارسی و یا لاتین آن سرویس (ترکیب کد معرفه فارسی سرویس با کلمه خاموش و یا کد معرفه لاتین سرویس با کلمه OFF) را برای شماره کوتاه شرکت ارائه دهنده آن سرویس ارسال کنید. راه ساده تر غیرفعال سازی، ارسال یکی از عبارات «OFF» و یا «خاموش» به شماره کوتاهی است که سرویس از آن دریافت می شود. به طور مثال با ارسال کد غیرفعال سازی ام بی ای خاموش (کد غیرفعال سازی فارسی) و یا MBA off (کد غیرفعال سازی لاتین) به سرشماره ۲۰۳۰ می توانید عضویت سرویس مدیریت موفق را لغو کنید.
در صورت بروز هرگونه خطا در فعال سازی و یا غیرفعال سازی سرویس ها، می توانید از طریق تلفن های دائمی و اعتباری همراه اول با شماره ۹۹۹۰ و با سایر خطوط با شماره ۹۱۲۹۹۹۰ تماس بگیرید.
همچنین برای عدم دریافت پیامک های تبلیغاتی، می توانید عدد «۱» را به «۸۹۹۹» ارسال و یا کد دستوری #۸۹۹۹* را شماره گیری کنید و یا با مرکز اطلاع رسانی ۹۹۹۰ تماس بگیرید.
لازم به ذکر است با لغو پیامک های تبلیغاتی، پیامک های اطلاع رسانی مثل پیامک های بانکی حذف نمی شوند.

سخنگوی مخابرات ایران گفت: اپراتور موبایل فرانسوی اورنج در زمان تحریم برای سرمایه‌گذاری در شرکت مخابرات و همراه اول ابراز تمایل کرده و در پساتحریم‌ نیز قصد حضور پررنگ‌تر در خاورمیانه را دارد.
داود زارعیان در گفت‌وگو با فارس درباره موضوع مذاکره و علاقمندی اپراتور فرانسوی اورنج برای خرید سهام اپراتور اول تلفن همراه پس از لغو تحریم‌ها که از سوی وزارت ارتباطات عنوان شده، اظهار داشت: بحث مذاکره اپراتور اورنج فرانسه با شرکت مخابرات ایران و همراه اول موضوع تازه‌ و مربوط به اکنون نیست.
سخنگوی شرکت مخابرات ایران توضیح داد: شرکت مخابرات ایران از گذشته با اپراتور اورنج و شرکت مشاوره سفره‌کام (از زیرمجموعه‌های اورنج) همکاری داشته است و از چند سال پیش سفره کار مشاور شرکت مخابرات ایران بوده است.
وی ادامه داد: پیرو این همکاری نیز از گذشته این شرکت فرانسوی برای سرمایه‌گذاری در شرکت ایرانی مخابرات ابراز تمایل کرده بود.
زارعیان افزود: اکنون با رفع تحریم‌ها این شرکت اعلام کرده که برنامه‌های کلانی برای حضور در منطقه خاورمیانه پیش‌بینی کرده اما ساز و کار آن فعلا مشخص نیست و بحث خرید سهام شرکت مخابرات ایران یا همراه اول نیز هنوز جدی نشده است.

تعرفه مکالمه، اینترنت و پیامک مشترکین همراه اول در کشور کانادا کاهش یافت.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، از روز دوشنبه ۱۹ بهمن، در کشور کانادا (کبک و مونترال)، تعرفه مکالمه همراه اولی ها ۸۸ درصد، پیامک ۵۴ درصد و اینترنت همراه ۸۳ درصد کاهش می یابد که این رقم کمترین تعرفه در بین اپراتورها است.

در این طرح که در ادامه طرح های تخفیفی رومینگ بین الملل همراه اول ارائه شده است؛ مکالمات دریافتی، داخلی و با ایران و همچنین پیامک های ارسالی شامل تخفیف شده است.

بر اساس این گزارش، در این طرح، تعرفه مکالمات دریافتی، داخلی و با ایران به ازای هر دقیقه ۱۰۰۰ تومان و تعرفه ارسال پیامک ۵۰۰ تومان و دریافت پیامک در کشور کانادا رایگان است. همچنین تعرفه استفاده از یک مگابایت اینترنت ۵۰۰ تومان در نظر گرفته شده است.

هم اکنون همراه اول با انعقاد قراردادهایی، به مشترکین خود در ۹ کشور عراق، عربستان، امارات، ترکیه، افغانستان، آذربایجان، قزاقستان، سوئد و کانادا تخفیفات ویژه رومینگ بین الملل ارائه می دهد.

گفتنی است، رومینگ بین الملل اپراتور اول از طریق ۲۷۱ اپراتور در ۱۱۲ کشور قابل استفاده است.

همراه اولی ها می توانند جهت دریافت اطلاعات تعرفه ای رومینگ بین الملل، به پرتال این اپراتور به نشانی www.mci.ir مراجعه و یا نام کشور مورد نظر را به شماره ۸۰۷۰ پیامک کنند.

علاقه مندان به فیلم و سینما از این پس می توانند از طریق برنامه ۳۵ سامانه اینترنتی «فیلم نت»، گپ و گفتی متفاوت را با بازیگران مطرح کشور مشاهده کنند.

به گزارش اداره کل شرکت ارتباطات سیار ایران، در این برنامه، فریدون جیرانی در مقابل بازیگران شناخته شده کشورمان نشسته و آنها را با سؤالاتی کوتاه به چالش می کشد. علاقه مندان با تماشای این برنامه جذاب، می توانند از اتفاقات پشت صحنه سینما به روایت خود سینماگران و بازیگران آگاه شوند.

فیلم نت که با مشارکت همراه اول فعالیت می کند، تلاش کرده که با تدارک این برنامه، امکانی برای مخاطبان فراهم کند که با مشاهده هر قسمت از برنامه، آماده دیدن شماره بعدی شده و مطمئن باشند اطلاعاتی که از ستارگان سینما در این برنامه می بینند و می شنوند در جای دیگری دریافت نخواهند کرد.

برنامه ۳۵ را سامانه اینترنتی «فیلم نت» راه اندازی کرده که در ایام جشنواره فیلم فجر هر شب ساعت ۲۲ در دسترس علاقمندان قرار می گیرد. تاکنون ۵ قسمت از این برنامه با حضور حامد بهداد، هنگامه قاضیانی، سحر دولتشاهی و پرویز پرستویی (دو شب) منتشر شده است. ۳۵ بعد از جشنواره نیز همراه مخاطبان خواهد بود و هر هفته یک قسمت از آن منتشر خواهد شد.

گفتنی است، فیلم نت اولین شبکه قانونی نمایش خانگی فیلم و سریال در ایران است که با مشارکت همراه اول راه اندازی شده و امکان مشاهده و دانلود فیلم و سریال را روی گوشی موبایل، تبلت، رایانه و ابزارهای دیگر فراهم می کند.

همراه اول در مورد نصب برخی نرم افزارها و نفوذ برخی بدافزارها به گوشی‌های هوشمند که بدون اطلاع مشترک هزینه‌های بالایی را به وی تحمیل می‌کند، هشدار داد.

اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران با انتشار اطلاعیه‌ای اعلام کرد، اخیراً مشاهده شده است به دلیل عدم دقت کافی و نداشتن اطلاعات، تعدادی از مشترکین با نصب برخی بدافزارها و برنامه‌هایی که بدون اطلاع مشترک، از طریق تلفن همراه وی، با کشور دیگری تماس می‌گیرد؛ مجبور به پرداخت هزینه بالایی شده اند.

همراه اول با بیان این موضوع که هزینه اضافی منظور شده ربطی به اپراتور ندارد، تأکید کرده است، مشترکین باید قبل از اتصال به شبکه، نصب یا دانلود هر برنامه ، آگاهی‌های لازم را از عملکرد آن داشته تا متحمل پرداخت هزینه‌های اضافی نشوند.

همچنین مشاهده شده است، نصب و یا استفاده از برخی نرم افزارها، نیاز به ارسال پیامک به داخل و خارج از کشور داشته که این امر بسته به ارسال داخل یا خارج از کشور، هزینه بالایی را به مشترک تحمیل می‌کند.

در پایان این اطلاعیه تصریح شده، دور از ذهن نیست که با توسعه این برنامه‌ها و استفاده از نرم افزارها و اپلیکیشن‌ها بدون مشورت با افراد خبره و دقت کافی، اطلاعات شخصی مشترک نیز مورد تهدید قرار گیرد.

مشترکین همراه اول می توانند با ارسال پیامک، در طرح فروش تلفنی محصولات همراه اول شرکت کنند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، در این طرح محصولات جدید همراه اول در بخش های مختلف معرفی شده و مشترکین می توانند با ارسال پیامک به سرشماره ۸۰۱۸، درخواست خود را اعلام و ثبت کنند.

پس از دریافت پیامک، پاسخی از سامانه مذکور (۸۰۱۸) مبنی بر ثبت درخواست مشترک ارسال شده، سپس کارشناس فروش با شماره ۰۹۱۲۹۹۹۰۰۰۰ با مشترک تماس گرفته و کلیه محصولات همراه اول را به وی معرفی می کند. مشترک پس از انتخاب کالای مدنظر برحسب نیاز و نوع مصرف، سفارش خود را اعلام می کند و در انتها ظرف مدت  ۲۴ تا ۴۸ ساعت کالای سفارش داده شده به دست مشترک خواهد رسید.

همراه اول تاکید کرده است، در سامانه فروش تلفنی، جهت مطلع شدن مشتریان و جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی، انجام تماس تلفنی فقط از طریق شماره ۰۹۱۲۹۹۹۰۰۰۰ صورت می گیرد.

 همزمان با فرارسیدن دهه مبارک فجر، همراه اول از ارائه آهنگ های انقلابی رایگان در فهرست آواهای انتظار خود خبر داد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، همزمان با فرارسیدن سی و هفتمین سالروز پیروزی شکوهمند انقلاب اسلامی ایران، اپراتور اول تلفن همراه کشور برای نکوداشت این ایام، ۷ آوای انتظار به نام های «الله الله با کد ۳۰۲۹۱»، «دیو چو بیرون رود فرشته درآید با کد ۳۰۲۹۵»، «هوا دلپذیر شد با کد ۵۲۳۴۱»، «به لاله در خون خفته با کد ۳۰۲۹۴»، «ای ایران(استاد بنان) با کد ۳۰۱۷۸»، «یار دبستانی من با کد ۳۴۰۸۱»، «وطنم با کد ۷۱۰۲۳» و  را به صورت رایگان، ارائه کرده، که همراه اولی ها می توانند با ارسال کد آوا به سرشماره ۸۹۸۹، آوای مورد نظر خود را فعال کنند.

در هجدهمین رتبه بندی صد شرکت برتر ایران(IMI-100) ، همراه اول در تمامی شاخص های ارزیابی، بالاتر از سایر اپراتورهای تلفن همراه کشور قرار گرفت.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، صبح روز سه شنبه ۶ بهمن ماه طی مراسمی که با حضور دکتر محمد شریعتمداری معاون اجرایی رئیس جمهور، محمدعلی محمدی مدیرعامل سازمان مدیریت صنعتی، مجید درویش مدیر مرکز رتبه بندی شرکت های برتر و جمعی از مدیران و مقامات اقتصادی کشور در مرکز همایش های بین المللی صداوسیما برگزار شد، اسامی یکصد شرکت برتر ایران اعلام و از مدیران تعدادی از شرکت های برگزیده تقدیر شد.

در این ارزیابی شرکت های برتر بر اساس شاخص هایی همچون «بالاترین رتبه فروش»، «بالاترین ارزش افزوده»، «بیشترین دارایی»، «بالاترین اشتغال زایی»، «بیشترین سودآوری»، «بالاترین ارزش بازار» و ... معرفی شدند.

بر این اساس، شرکت ارتباطات سیار ایران از نظر شاخص «بالاترین ارزش بازار» رتبه دوم، شاخص «بیشترین سودآوری» رتبه پنجم و شاخص «بالاترین ارزش افزوده» رتبه دهم را کسب کرد.

همچنین شرکت نقش اول کیفیت (ناک) به عنوان یکی از شرکت های تابعه شرکت ارتباطات سیار ایران، عنوان «شرکت برتر از نظر رشد سریع» را از آن خود کرد.

سازمان مدیریت صنعتی ایران، به عنوان تنها متولی رسمی و معتبر ارزیابی صنایع کشور، از سال ۱۳۷۷ اقدام به رتبه بندی شرکت های برتر ایران کرده و هجدهمین رتبه بندی صورت گرفته بر اساس عملکرد سال ۱۳۹۳ شرکت ها بوده است.

سازمان مدیریت صنعتی هدف از رتبه بندی شرکت های برتر ایران را «شفاف سازی فضای کسب و کار و جایگاه اقتصادی شرکت های ایرانی و رتبه بندی آنها از نظر میزان تأثیرگذاری در اقتصاد ملی با هدف گسترش رقابت در فضای کسب و کار بنگاههای اقتصادی» عنوان کرده است.

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار گفت: در نظر داریم با توسعه حدود ۷۵۰۰ سایت وای‌فای آفلودینگ تا پایان سال، دسترسی مشترکان‌مان به خدمات وای‌فای همراه اول را برقرار کنیم.

وحید صدوقی درباره برنامه اپراتور اول ارتباطی برای ارائه خدمات وای‌فای عمومی اظهار کرد: بیشتر تمرکز ما روی ارائه خدمات وای‌فای آفلودینگ (Wifi Offloading) است و همانطور که قبلا هم گفته‌ایم در نظر داریم تا تعداد سایت‌های این بخش را به حدود 7500 تا پایان سال برسانیم.

وی عنوان کرد: در حال حاضر بسیاری از منازل دارای سرویس اینترنت پرسرعت هستند که از این بستر استفاده خواهیم کرد تا وای‌فای همراه اول را به مشترکان ارائه دهیم. البته این کار نیازمند طراحی سوئیچی یکپارچه برای مشترکان ثابت و سیار است تا از این طریق با تغییر مکان قابل شناسایی از طریق سیم‌کارت به صورت خودکار باشند.

به گزارش تسنیم مدیر عامل همراه اول درباره نحوه بکارگیری این تکنولوژی در اماکن عمومی پرتردد گفت: در فضاهای داخلی (زیرسقف) این اماکن مانند سالن‌های انتظار و ترانزیت ترمینال‌های مسافربری هوایی و زمینی پوشش را از طریق Smart Cellها برقرار می‌کنیم که در این زمینه هم برنامه‌های توسعه‌ای مشخصی داریم.

او افزود: "اسمارت‌سِل‌ها" بیشتر جهت تقویت پوشش Indoor به کار می‌رود و با توجه به شبکه گسترده‌ای که در کل کشور داریم، توسعه تکنولوژی‌های جدید را در نقاط و اماکن خاص طبق برنامه توسعه‌ای و اقتصادی پیش خواهیم برد.

آخرین وضعیت تلفن همراه که توسط دفتر بررسی‌های اقتصادی وزارت ارتباطات اعلام شده از وجود ۷۲ میلیون موبایل فعال و ضریب نفوذ ۹۲.۰۹ درصدی این فناوری ارتباطی در کشور خبر می دهد.

 وضعیت ارتباطات و فناوری اطلاعات در کشور از لحاظ شاخص دسترسی به ارتباطات موبایل، توسط دفتر بررسی‌های فنی اقتصادی معاونت برنامه‌ریزی و نظارت راهبردی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات اعلام شد. این درحالی است که تاکنون آمار رسمی در مورد جزئیات فعالیت اپراتورهای موبایل و تعداد مشترکان فعال و نیز سهم بازار آنها از سوی وزارت ارتباطات منتشر نشده بود و تنها اپراتورها جسته و گریخته در این زمینه اطلاع رسانی کرده بودند.

آمار اعلام شده از آخرین وضعیت اپراتورهای موبایل در کشور حاکی از آن است که برغم آنکه ۱۴۴ میلیون و ۱۹۹ هزار و ۳۰۶ خط موبایل تا پایان شهریورماه سال جاری در کشور واگذار شده اما در مجموع ۷۲ میلیون و ۸۶ هزار و ۳۰ خط تلفن همراه دایر و فعال است. همچنین ضریب نفوذ موبایل در ایران ۹۲.۰۹ درصد اعلام شده و اپراتور همراه اول با داشتن ۴۱ میلیون و ۲۹۱ هزار و ۸۱ مشترک فعال، بیشترین سهم را از بازار تلفن همراه به خود اختصاص داده است.

میزان مکالمات موفق در شبکه همراه اول ۴۶.۳ درصد است

آمارهای به دست آمده نشان می دهد که اپراتور همراه اول ۱۷ میلیون و ۷۶۶ هزار و ۷۴۹ سیم‌کارت دائمی و ۴۶ میلیون و ۹۰۱ هزار و ۳۷۳ سیم‌کارت اعتباری و در مجموع ۶۲ میلیون و ۶۶۸ هزار و ۱۲۲ خط واگذار کرده اما از این تعداد ۴۱ میلیون و ۲۹۱ هزار و ۸۱ مشترک، فعال هستند. با این وجود ضریب نفوذ این اپراتور در کشور ۵۳ درصد اعلام شده است.

اپراتور همراه اول با ۲۷۲ اپراتور از ۱۱۴ کشور رومینگ سیم‌کارتهای دائمی و با ۵۱ اپراتور از ۳۰ کشور رومینگ سیم‌کارتهای اعتباری دارد. همچنین ۸۸ درصد پوشش جاده های اصلی و ۷۷ درصد پوشش جاده های فرعی و ۹۴.۲ درصد پوشش جمعیتی کشور توسط این اپراتور انجام شده و ۱۲۴۴ شهر تحت پوشش شبکه همراه اول قرار دارند.

براساس بررسی ها، میزان مکالمات موفق در شبکه همراه اول ۴۶.۳ درصد و متوسط میزان برقراری موفقیت آمیز مکالمه در شبکه این اپراتور ۹۹.۱ درصد است. استانهای تهران و یزد بیشترین ضریب نفوذ سیم‌کارتهای همراه اول و سیستان و بلوچستان و خراسان شمالی کمترین ضریب نفوذ را به خود اختصاص داده‌اند.

۴۶ میلیون سیم‌کارت فروخته شده ایرانسل، غیرفعال است

طبق آمارهای اعلام شده از سوی دفتر بررسی های اقتصادی وزارت ارتباطات، اپراتور ایرانسل تا پایان شهریورماه سال ۹۴ بالغ بر ۷۸۵ هزار و ۷۲۶ سیم‌کارت دائمی و ۷۴ میلیون و ۶۵۵ سیم‌کارت اعتباری فروخته است که در مجموع ۷۴ میلیون و ۷۸۶ هزار و ۳۸۱ سیم‌کارت از سوی این اپراتور واگذار شده اما از این تعداد تنها ۲۸ میلیون و ۹۲۲ هزار و ۸۰ خط فعال است.

ضریب نفوذ اپراتور ایرانسل در کشور ۳۶.۸ درصد اعلام شده و با ۴۱۸ اپراتور از ۱۶۳ کشور رومینگ دائمی، با ۱۳۸ اپراتور از ۸۰ کشور رومینگ اعتباری و با ۳۱۵ اپراتور از ۱۲۴ کشور رومینگ دیتا دارد. پوشش ۳۱ هزار و ۱۴۴ کیلومتر از جاده‌های کشور و ۱۱۹۵ شهر و ۱۱۳۰ روستا از جمله اقدامات ایرانسل است.

متوسط میزان برقراری موفقیت آمیز مکالمه در شبکه ایرانسل ۹۵ درصد و میزان مکالمات موفق این اپراتور ۴۶.۹۴ درصد اعلام شده است. براساس بررسی های انجام شده، استانهای البرز و یزد بیشترین ضریب نفوذ موبایل را در شبکه ایرانسل دارند.

کمتر از ۲ میلیون نفر رایتل دارند

بررسی ها نشان می دهد که تا پایان شهریورماه سال جاری، اپراتور رایتل ۱۳۵ هزار و ۱۹۳ سیم‌کارت دائمی، ۴ میلیون و ۱۶۷ هزار و ۲۶۴ سیم‌کارت اعتباری و ۴۴۲ هزار و ۳۴۶ سیم‌کارت دیتا فروخته است که در مجموع تعداد واگذاری خطوط این اپراتور ۴ میلیون و ۷۴۴ هزار و ۸۰۳ سیم‌کارت اعلام شده است. این درحالی است که از این تعداد، یک میلیون و ۸۰۲ هزار و ۸۶۹ سیم‌کارت در شبکه اپراتور رایتل فعال است و ضریب نفوذ این اپراتور ۲.۲۹ درصد اعلام شده است.

اپراتور رایتل با ۶ کشور خارجی ارتباط رومینگ دارد و تهرانی ها بیشترین مشترکان این اپراتور را هستند و ضریب نفوذ رایتل در اردبیل و ایلام از سایر استانها کمتر است.

سهم بازار ۵۷ درصدی برای همراه اول

به گزارش مهر، آمارهای اعلام شده نشان می دهد که همراه اول بیشترین درصد ضریب نفوذ سیم‌کارتهای دایری و فعال را در کل استانها به خود اختصاص داده و کمترین میزان ضریب نفوذ دایری، مربوط به رایتل است. در همین حال از لحاظ خطوط واگذار شده، ایرانسل بیشترین تعداد سیم‌کارت را در کشور فروخته است.

درهمین حال بررسی ها نشان می دهد که ضریب نفوذ تلفن همراه در شهریورماه سال ۹۴ نسبت به مدت مشابه سال قبل (شهریور ۹۳) تفاوت چندانی نداشته و به نظر می رسد بازار تلفن همراه در کشور به اشباع رسیده است. به نحوی که ضریب نفوذ همراه اول تا پایان شهریورماه سال ۹۳ حدود ۵۰ درصد بود که امسال به ۵۳ درصد رسیده است. درهمین حال ضریب نفوذ ایرانسل ۳۳.۸۸ درصد بود که به ۳۶.۸ درصد رسیده و اپراتور رایتل نیز با ضریب نفوذ ۲.۲۲ درصد در سال ۹۳ نسبت به ضریب نفوذ ۲.۲۹ درصدی در سال ۹۴، تغییر چندانی نداشته است.

براساس اعلام دفتر برنامه ریزی اقتصادی وزارت ارتباطات، اپراتور همراه اول ۵۷ درصد سهم بازار، ایرانسل ۴۰ درصد و رایتل ۳ درصد این بازار را از آن خود کرده اند. این درحالی است که سایر اپراتورها و ارائه‌کنندگان سرویس‌های همراه، درصد بسیار کمی از سهم بازار موبایل در کشور را در اختیار دارند.

برای مثال شرکت گسترش ارتباطات تالیا با ۵۹۹ هزار سیم‌کارت فروخته شده، تنها ۱۰۱ هزار و ۲۲۷ مشترک فعال دارد. شرکت مشارکتی سیار اصفهان به عنوان اپراتور محلی اصفهان ۳۳ هزار و ۶۰۰ سیم‌کارت فروخته که از این تعداد تنها ۱۰ هزار سیم‌کارت فعال است و این اپراتور در مرحله پلمپ تجهیزات قرار دارد. اپراتور سازمان منطقه آزاد کیش که در استان هرمزگان، سرویس می‌دهد نیز با ۱۶ هزار و ۸۵۶ سیم‌کارت واگذار شده، ۱۵ هزار و ۸۶۳ مشترک فعال دارد.

بزودی گوشی های شیائومی با همکاری همراه اول در سراسر کشور به فروش می رسد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، طی مراسمی که عصر روز چهارشنبه ۳۰ دی ماه در هتل پارسیان اوین تهران برگزار شد، عرضه محصولات شیائومی در ایران بصورت رسمی آغاز و اعلام شد بزودی گوشی های شیائومی بصورت باندل با سیم کارت های همراه اول در سراسر کشور توزیع خواهد شد.

در این مراسم ابتدا «راوی متیو» مدیر شرکت تسک نماینده انحصاری شیائومی در خاورمیانه و شمال آفریقا آغاز همکاری رسمی شیائومی با همراه اول را اعلام کرد و گفت: این همکاری می تواند شیائومی را به سراسر ایران ببرد.

سپس مهندس محمد مهدی عطوفی معاون بازاریابی و فروش شرکت ارتباطات سیار ایران با اشاره به همکاری این شرکت با شرکت آسوشید نماینده انحصاری گوشی های شیائومی در ایران اظهار داشت: در برنامه بازاریابی خود به دنبال یک برند خوب گوشی با قیمت مناسب بودیم که خوشبختانه امروز در مراسم رونمایی این گوشی در ایران هستیم.

وی با بیان اینکه همراه اول ۷۶ میلیون سیم کارت رجیستر شده و ۴۸ میلیون مشترک فعال دارد، گفت: با باندل مناسب این گوشی ها، خدمات خوبی به این همه مشترک می دهیم.

عطوفی با اشاره به کیفیت سخت افزاری و نرم افزاری گوشی های شیائومی تصریح کرد: قرار نیست صرفاً یک سخت افزار ارائه شود؛ بلکه بدنبال آن هستیم که یک سرویس کامل ارائه کنیم که گوشی بخشی از این خدمت گسترده است.

در این مراسم که جمعی از خبرنگاران و دست اندرکاران صنعت تلفن همراه کشور حضور داشتند، ضمن معرفی ویژگی های گوشی و تجهیزات جانبی شیائومی، اعلام شد برای اولین بار در ایران خریداران گوشی های شیائومی می توانند از اولین فضای ابر ایرانی با نام «گنجه» با حجم ۵ گیگابایت استفاده کنند.

گفتنی است هم اینک ۱۵۰ میلیون کاربر در ۱۵۶ کشور دنیا از سیستم عامل تولید شده توسط شرکت شیائومی با نام «Miui» که نسخه سفارشی شده اندروید است، استفاده می کنند.

این برند بین المللی که در سال ۲۰۱۰ تأسیس شده، حدود ۴۵ میلیارد دلار ارزش داشته و با شعار «متفاوت بودن گران نیست» با غول های تولید گوشی تلفن همراه رقابت می کند.                              

سادگی استفاده و در دسترس بودن از جمله مهمترین مزایای سامانه پیامک انبوه است و افراد بسیاری می توانند از طریق آن کسب و کار خود را تبلیغ کرده و مشتری های جدید جذب کنند ولی همین سادگی می تواند راهی باشد برای افراد سودجو که قصد کلاهبرداری به نام تبلیغات یا برنده شدن در مسابقات را دارند. اما شیوع انواع کلاهبرداری ها و تخلف های متنوع در ارسال این پیامک های تبلیغاتی باعث شده است تا مخابرات به فکر راه حلی جهت مقابله با سودجویان بیافتد.
بر اساس ابلاغیه جدید شرکت ارتباطات سیار ایران که نسخه ای از آن به سایت صبحانه رسیده است، تاکید شده است: « ارسال هرگونه پیام به مشترکین شرکت ارتباطات سیار و درج شماره حساب و یا شماره کارت که مشترکین را تشویق به واریز هرگونه وجه کند، بدون دستور کتبی و موافقت مدیرعامل محترم همراه اول مجاز نمی باشد. مراتب جهات اطلاع و رعایت کامل به حضورتان ابلاغ گردد.»

صبح دیروز با انتشار شایعه‌ای در بازار سهام در زمینه سرمایه‌گذاری اپراتور فرانسوی اورنج در همراه اول شاخص این شرکت با رشد قابل توجهی روبه‌رو شد.

سایت شرکت مخابرات ایران اعلام کرده برخی شایعات در بازار حاکی است که این سرمایه‌گذاری در جریان سفر قریب‌الوقوع روحانی به پاریس اعلام خواهد شد.

وزیر ارتباطات چند ماه قبل از مذاکره اپراتور فرانسوی اورنج با یکی از اپراتورها برای خرید سهام خبر داده بود اما نام آن اپراتور را اعلام نکرده بود.

طی هفته‌های اخیر نیز خبرهای متعددی از تلاش برخی اپراتورهای خارجی برای سرمایه‌گذاری در بازار ایران به گوش رسیده بود.

علاقه‌مندی برای سرمایه‌گذاری در بازار مخابرات ایران با توجه به لغو تحریم‌ها از ماه‌ها قبل با حضور هیات‌هایی از شرکت‌های مختلف در بازار تکنولوژی و مخابرات ایران و ارزیابی بازار شنیده می‌شد اما هیچگاه خبر رسمی از این موضوع اعلام نشد.

شرکت اورنج که قبلا فرانس تله‌کام نام داشت یک شرکت فرانسوی و چند ملیتی است و بیش از 170 هزار کارمند دارد که 105 هزار نفر آنان در فرانسه حضور دارند.

در سال 2012 تعداد مشترکان این اپراتور به 230 میلیون نفر در سراسر جهان رسید. این شرکت در زمینه سرویس‌های موبایل، تلفن ثابت، اینترنت و IPTV فعالیت می‌کند.

به گزارش تسنیم، در معاملات دیروز بورس، ارزش هر سهم همراه، شرکت ارتباطات سیار ایران با رشد 3.74 درصدی نسبت به روز قبل از آن مواجه شد و به 32295 ریال رسید.

سخنگوی شرکت مخابرات ایران با تکذیب خبر توقف خدمت رومینگ ملی (رومینگ بین اپراتورهای موبایل کشور)، بر ادامه ارائه این خدمات از سوی همراه اول تاکید کرد.

جابجایی (رومینگ) در ارتباطات بی سیم به معنای گسترش خدمات اتصال در مکانی غیر از محل ثبت آن است.
رومینگ ملی خدمتی است که با استفاده از آن، یک اپراتور خدمات شبکه خود را در اختیار مشترکان اپراتورهای مهمان قرار می دهد و با انعقاد قرارداد، از اپراتور مهمان هزینه دریافت می کند.
برخی تارنماها و رسانه ها امروز (شنبه) از توقف خدمت رومینگ ملی (رومینگ بین اپراتورهای موبایل کشور) از سوی برخی اپراتورها خبر دادند.
«داود زارعیان» در این باره به خبرنگار ایرنا گفت: خدمات جابجایی ارتباطات بی سیم (رومینگ) اپراتور همراه اول کشور متوقف نشده است و همچنان ارائه می شود.
وی افزود: اپراتور همراه اول هیچ توقفی در ارائه این خدمت نداشته است.
مرحله نخست طرح رومینگ ملی که استفاده متقابل از شبکه های تلفن همراه را فراهم می کرد، خردادماه پارسال کلید خورد و در نخستین گام مشترکان رایتل در سراسر کشور زیر پوشش کامل شبکه اپراتورهای دیگر قرار گرفتند.
با گذشت یک ماه از اجرای مرحله نخست، شرایط اجرای این طرح برای مشترکان همراه اول و ایرانسل نیز مهیا شد تا به این ترتیب هرگاه مشترکان سیم کارت های همراه اول یا ایرانسل پوشش مناسبی نداشتند، بتوانند از پوشش اپراتور دیگر استفاده کرده و مکالمه خود را به انجام برسانند.
بحث رومینگ ملی به مصوبه ای برمی گردد که کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات سال 1390 در ارتباط با استفاده متقابل از شبکه اپراتورها تدوین کرد و بر پایه آن اپراتورهای سیار موظف شدند خدمات رومینگ ملی را بر حسب درخواست اپراتور دیگر در اختیار آن قرار دهند.
اسفندماه 1392 نیز در مصوبه قدیمی بازنگری شد و 186 اپراتورهای سیار غالب ملزم شدند خدمات رومینگ ملی را بر حسب درخواست اپراتور سیار غیرغالب در اختیار آنها قرار دهند.

با گذشت بیش از یک سال و نیم از اجرای طرح رومینگ ملی (رومینگ بین اپراتورهای موبایل کشور)، ظاهرا جلوی اجرای این طرح از سوی برخی اپراتورها گرفته شده است.

اگر از جمله مشترکان رایتلی هستید که در نقطه‌ای بدون آنتن قرار دارید اما برخلاف فول آنتن بودن مشترکان ایرانسل، روی شبکه این اپراتور روم نمی‌شوید! باید گفت که ظاهرا دیگر خدمات رومینگ برای رایتل از سوی این اپراتور ارائه نمی‌شود.

موضوع زمانی مشخص می‌شود که گزارش‌های مشترکان رایتل در ارتباط با عدم امکان استفاده از شبکه ایرانسل در مواقع کمبود آنتن رایتل، بیش از پیش می‌شود.

به گزارش تسنیم ساده‌ترین راهکار برای جویا شدن دلیل چنین موضوعی، برقراری تماس با کال سنتر رایتل بود که کارشناس پاسخ دهنده هیچ مشکلی را در ارتباط با چند سیم‌کارت مشاهده نکرد و گفت "تمامی شاخص‌های شبکه برای چند سیم‌کارت ذکر شده مناسب است و اگر باز هم مشکلی دارید، می‌توانید دلیل عدم روم شدن‌تان به ایرانسل را از مرکز تماس این اپراتور جویا شوید."

در راستای این پاسخ با مرکز تماس ایرانسل تماس گرفتیم و کارشناس مربوطه بعد از مطلع شدن این معضل گفت "در حال حاضر خدمات رومینگ بین اپراتوری ایرانسل فعال نشده است و اگر از مشترکان رایتل هستید و در نقطه‌ای بدون آنتن قرار دارید، نمی‌توانید به شبکه ایرانسل مهاجرت کنید."

وی البته در پاسخ به سوال دیگری مبنی بر اینکه اگر از مشترکان ایرانسل باشیم و بخواهیم در نقاط بدون آنتن روی شبکه همراه اول یا رایتل برویم، چطور؟ در این شرایط مهاجرت امکانپذیر است؟، گفت: همانطور که عرض کردم رومینگ ایرانسل فعلا برقرار نیست و نمی‌توانید مهاجرت بین شبکه‌ای داشته باشید.

در حالیکه مدت‌هاست از اجرای این طرح می‌گذرد و تقریبا توجه رسانه‌ها از آن برداشته شده، ظاهرا اپراتورها بعد از دریافت پروانه‌های 3G و 4G دیگر دنبال ادامه دادن پیش‌نیازهای دریافت این پروانه‌ها نیستند.

به منظور نوسازی و تقویت پاور یکی از مراکز اصلی همراه اول، ضمن حفظ خدمات اصلی، برخی خدمات قابل ارائه به مشترکین از دسترس خارج  می شود.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، از ساعت ۱۸ روز پنجشنبه ۲۴ دی تا ساعت 24 روز جمعه ۲۵ دی ماه، همزمان با انجام این عملیات فنی، برخی سرویس های قابل ارائه در دفاتر مشترکین مانند قطع، وصل و تغییر نام سیم کارت امکان پذیر نخواهد بود.

بنابر این گزارش، علاوه بر سرویس های دفاتر مشترکین، خدمات مشترکین بر بسترهای USSD، پیامک و پرتال نظیر «پیامک انبوه» و «خرید شارژ از طریق سامانه ستاره اول (#۱*)، جیرینگ و یا پرتال» قطع خواهد شد.

گفتنی است، خدمات اصلی شامل مکالمه، ارسال و دریافت پیامک و استفاده از اینترنت همراه در این مدت مشکلی نخواهد داشت.

سخنگوی مخابرات ایران درباره اینکه رگولاتوری مکالمه نامحدود تلفن‌ثابت و همراه اول را نسبت به رقبا ضدرقابتی می‌داند، گفت: خانواده 90میلیون مشترکی همراه اول و مخابرات از ویژگی‌های پروانه مخابرات است و دستور عدم استفاده از این ویژگی خلاف عدالت خواهد بود.

به گزارش فارس، در نمایشگاه تلکام امسال علی‌اصغر عمیدیان رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در نشستی با خبرنگاران در بحثی درباره تعرفه‌های تلفن‌ثابت برای نخستین بار اعلام کرد که مخابرات و همراه اول پیشنهادهایی دارند که برای مشترکان تلفن ثابت و همراه تخفیف قائل می‌شوند، در حالیکه این موضوع از نظر ما پذیرفته شده نیست و معتقدیم باید بسته‌هایی ارائه کنند که شامل حال همه اپراتورها باشد.

این عقیده که منطقی به نظر نمی‌رسید و در آن زمان از سوی اصحاب رسانه زیاد جدی گرفته نشد، اکنون در دستور رگولاتوری برای توقف طرح مکالمه نامحدود همراه اول نمود پیدا کرده است. رگولاتوری درباره دلایل صدور دستور توقف طرح مکالمه نامحدود، اعلام کرده که «این طرح علاوه بر داشتن چندین اشکالات، ضد رقابتی نیز بوده است.» چرا که  همراه اول از امکان ارائه این طرح به 90 میلیون مشترک تلفن ثابت و همراه برخوردار است در حالیکه اپراتورهای دوم و سوم به ترتیب تنها امکان مکالمه با 25 میلیون و 5 میلیون مشترکان خود را دارند.

به همین دلیل نیز این طرح که ابتدا با چشم‌و هم‌چشمی اپراتورها و در فضای کاملا رقابتی شکل گرفت، در نگاه اول آن‌طور که باید برای ایرانسل و رایتل به صرفه نشد و آنها مدت کمی بعد شیوه‌ طرح را در جهت سود بیشتر تغییر دادند که با بی‌میلی برخی مشترکان روبه‌رو شد.

داود زارعیان سخنگوی شرکت مخابرات ایران در واکنش به اینکه رگولاتوری ارائه خدمات توامان به مشترکان تلفن ثابت و همراه اول را در مقایسه با ایرانسل و رایتل ضدرقابتی می‌داند، گفت: یکی از وظایف رگولاتوری برقراری عدالت بین اپراتوری‌هاست.

وی افزود: این موضوع اصلاً منطقی نخواهد بود و اگر چنین موضوعی اعلام شود، مورد پذیرش نیست، زیرا مجموعه شرکت مخابرات و همراه اول همچنان که 40 برابر بالاترین رقیب خود پرسنل دارند از ویژگی‌هایی نیز برخوردار هستند.

زارعیان گفت: خانواده 90میلیون مشترکی همراه اول و مخابرات یکی از ویژگی‌های پروانه مخابرات است و دستور برای عدم استفاده از این ویژگی خلاف عدالت خواهد بود.

از این پس، مشترکان همراه اول می‌توانند در طول پرواز نیز از خدمات تلفن همراه خود شامل مکالمه، پیامک و دیتا استفاده کنند.

اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد، برای استفاده از این سرویس ویژه، همراه اولی‌ها می‌توانند در طول پرواز سرویس رومینگ خود را روشن و شبکه On Air  را جستجو کرده و از خدمات مذکور با پایین ترین نرخ در ایران، بهره مند شوند.

خدمات رومینگ حین پرواز همراه اول، در حال حاضر با شرکت‌های ایرفول، آل نیپون، ازال، بریتیش ایرویز، سبوپسفیک ایر، مصر، امارات، اتحاد، هواپیمایی هنگ کنگ، لبیریا، هواپیمایی لیبی، عمان ایر، هواپیمایی فیلیپین، قطر ایرویز، رویال جردن، هواپیمای تایلند، تام و خطوط هوایی سنگاپور برقرار است.

علاوه بر این، نرخ رومینگ امارات همراه اول از ابتدای سال نو میلادی کاهش قابل توجهی داشته است. بر این اساس، تعرفه مکالمه با ایران ۵۲ درصد کاهش و از مبلغ ۱۹۰۰۰ ریال به ۹۰۰۰ ریال و تعرفه پیامک و دیتا (هر مگابایت) نیز هرکدام ۵۰۰ ریال کاهش داشته و از ۵۰۰۰ ریال به ۴۵۰۰ ریال رسیده است.

همراه اولی‌ها می‌توانند برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه به پورتال این اپراتور به نشانی mci.ir مراجعه کنند.                                      

با صدور دستور شهرداری تهران بر اساس ماده 100 مبنی بر جمع آوری حدود 10 دکل آنتن BTS اپراتور همراه اول از آغاز امسال تاکنون و کاهش میزان ضریب نفوذ این اپراتور در برخی مناطق شهرستان تهران مشکلاتی در زمینه ایجاد ارتباط تلفن همراه، اتصال اینترنتی و ارسال پیامک برای مشترکان این اپراتور ایجاد شده است.

ایرنا- بر اساس حکم صادره از کمیسیون ماده 100 شهرداری تهران مبنی بر جمع آوری دکل‌های آنتن BTS از اوایل امسال حدود 10 آنتن BTS مربوط به سایت همراه در مناطق مختلف از جمله در مناطق دربند، اختیاریه، پیروزی و گیشا جمع آوری شده است.

شاید در ظاهر اولیه داستان این گونه تصور شود که جمع آوری این آنتن‌ها می‌تواند شرایط سلامتی شهروندان تهرانی را تضمین کند ولی وقتی پای صحبت اهالی این محله‌ها می‌نشینیم متوجه برخی مشکلات ناشی از حذف این آنتن در این مناطق می‌شویم.

یکی از مشترکان در منطقه اختیاریه با بیان بروز مشکلات ارتباط تلفنی همراه اول گفت: در زمان ایجاد ارتباط تلفنی گاهی با حذف آنتن مواجه می‌شویم که برای دریافت آنتن مدام به نقاط مختلف حرکت می‌کنیم تا با دریافت آنتن امکان مکالمه تلفنی برای من مهیا شود.

یکی دیگر از شهروندان ساکن در منطقه دربند نیز گفت: در طول دو ماه گذشته در زمان تماس با اختلالات مواجه می‌شدم که اوایل تصور خاصی از این موضوع نداشتم تا اینکه متوجه شدم که یکی از دکل‌های مخابراتی مستقر در این محدود بنابه دستور شهرداری تهران جمع اوری شده است.

یکی از کسبه محله پیروزی نیز دراین خصوص گفت: اختلالاتی تلفن همراه که از دو ماه قبل در این محله به وجود امده بیشتر اهالی کسبه محله را وادار کرده است که از دیگر اپراتورهای تلفن همراه به جای همراه اول استفاده کنند.

یکی دیگر از مشترکان همراه اول در منطقه گیشا نیز در خصوص کاهش سرعت اینترنتی گوشی گفت: یکی از امکانات جدید در مکالمات بین‌المللی استفاده از اینترنت است که من برای ارتباط با فرزندانم در خارج کشور نیاز ضروری به این اتصالات دارم ولی چند مدتی است که در حین مکالمه با قطعی چندین دقیقه‌ای مواجه می‌شوم.

یک خانم ناراضی در منطقه دربند نیز با انتقاد از شرایط حذف دکل‌های مخابراتی در این محله گفت: انتظار مردم در پیشرفت‌های که در سطح جهانی بوجود می‌آید این است که امکانات داخلی نیز در ارتباط با تلفنی همراه نیز افزایش پیدا کند نه اینکه روز بروز با یک تصمیم گیری غلط با نقصان تسهیلات و امکانات برخوردار شویم.

شورای شهر تهران با تصویب تجمیع دکل‌های مخابراتی با هدف حفظ منظر شهری و تامین سلامت شهروندان بدون در نظر گرفتن اینکه آیا آنتن‌های BTS برای سلامتی شهروندان خطرساز است یا نه که در واقع ابهام همچنان باقی است ولی اجرای عملیاتی جمع آوری این دکل‌ها مشکلات خاصی را برای مشترکان ایجاد کرده است.

عنوان «کارآفرین برتر» بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات در همایش «استاندارد، تجارت جهانی با رویکرد کارآفرینی و اشتغال» به همراه اول رسید.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، در همایش «استاندارد، تجارت جهانی با رویکرد کارآفرینی و اشتغال» که به همت سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور در مرکز همایش های بین المللی صدا و سیما برگزار شد، اپراتور اول به عنوان شرکت برتر در زمینه ایجاد اشتغال و کارآفرینی معرفی شد.
در این همایش که با حضور مدیران وزارت کار و رفاه اجتماعی، رئیس سازمان ملی استاندارد و جمعی از نمایندگان مجلس شورای اسلامی عصر دوازدهم دی ماه برگزار شد، همراه اول به عنوان تنها شرکت کارآفرین در بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات انتخاب شد.
هدف از برگزاری این همایش معرفی سازمان های استاندارد و کارآفرین و قدردانی از اقدام های آنها اعلام شد.

در زمستان امسال افراد جدیدی که به جمع مشترکین همراه اول بپیوندند، ۸۰۰ مگابایت اینترنت پرسرعت نوترینو هدیه می گیرند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، پس از فعالسازی سیم کارت اعم از دائمی و اعتباری، پیامک خوش آمد و دعوت به فعال سازی رایگان بسته اینترنت نوترینو، به مشترک جدید ارسال می شود. مشترک تا ۳۰ روز پس از فعالسازی سیم کارت و دریافت پیامک مربوطه از همراه اول، امکان فعالسازی بسته هدیه اینترنت نوترینو با اعتبار یک هفته را از طریق شماره گیری کد #۵*۱۰۰* دارد.

 گفتنی است در موقع فعال سازی بسته، همزمان اینترنت خط مشترک بصورت خودکار فعال شده و پیامکی حاوی تنظیمات گوشی برای استفاده از اینترنت ارسال می شود.

در کنار این طرح، تعرفه ویژه مکالمات داخل شبکه خانواده ۹۴ میلیونی (همراه اول و تلفن ثابت)، با تخفیف ۳۰ درصدی به مدت سه ماه برای مشترکین دائمی و ۵۰.۰۰۰ ریالی اعتبار هدیه بعد از اولین شارژ، بر روی سیم کارت های اعتباری همچنان ادامه دارد.

همراه اولی ها می توانند برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه به نشانی http://www.mci.ir/welcomepackage-notrino مراجعه کنند.  

با شروع دور جدید واگذاری سیم‌کارت‌های رند همراه اول، برخی کاربران شبکه‌های اجتماعی زمینه سوءاستفاده و بز خری سیم‌کارت‌های رند را توسط دلالان بازار موبایل و سیم‌کارت مطرح کرده‌اند که کمیته فروش شماره تلفن‌های رند همراه اول به آنها پاسخ گفته است.

اپراتور اول ارتباطی دور جدید حراج آنلاین سیم‌کارت‌های رند خود را بعد از مدت زمانی به ‌نسبت طولانی در واگذاری این خطوط، تحت عنوان "خوش‌خطی برازنده شماست" از هفته گذشته آغاز کرد.

واگذاری خطوط رند شرکت ارتباطات سیار از طریق مزایده به ‌دلیل نداشتن مصوبه قیمت‌گذاری عملاً از سال 89 متوقف شد در حالی که ‌برخی سیم‌کارت‌های مشمول رُندی، مربوط به سال‌های 73 و 74 بود که در مزایده‌های قبلی به فروش نرفت.

پیش از این در گزارش "حراج آنلاین سیم‌کارت‌های رند همراه اول آغاز شد" به جزییات اجرای این حراج آنلاین با شرایط به نسبت مساوی و عادلانه پرداخته شد اما موضوعی که این روزها و بعد از اجرای این حراج آنلاین در شبکه‌های اجتماعی دست به دست می‌چرخد، سوءاستفاده از این حراج توسط دلالان سیم‌کارت است.

نحوه شرکت در این حراج به این شکل است که باید به پایگاه رند همراه اول مراجعه و در آن ثبت‌نام کرد؛ بعد از آن با توجه به اینکه پرداخت در این حراج به ‌صورت آنلاین صورت می‌گیرد، حراج‌گران می‌بایست با خرید اعتبار حساب خود را برای شرکت در حراج آماده و مطابق با راهنمای شرکت در حراج نسبت به خرید اقدام نمایند.

به گزارش تسنیم طبق قوانین شرکت کنندگان موظفند معادل 30 درصد مبلغ پایه را بابت یک شماره تلفن بعنوان تضمین شرکت در حراج (ودیعه شرکت در حراج) پرداخت نمایند تا مشخص شود افراد واقعا قصد خرید دارند؛ ازاین رو اگر بعد از پیشنهاد برای خطی خاص پشیمان شوند یا از مزایده سر باز زنند این مبلغ از سوی اپراتور برداشت می‌شود.

حال این شایعه به وجود آمده که دلالان کنونی بازار سیم‌کارت که در سطح جامعه پراکنده‌اند، از موقعیت پایگاه رند همراه اول سوءاستفاده کرده و سیم‌کارت‌های رند را با پیشنهادهایی کم صاحب می‌شوند.

با توجه به اینکه برای شرکت در مزایده سیم‌کارت‌ها، پیشنهاد قیمتی برای هر خط باید بالاتر از آخرین پیشنهاد باشد برخی سوء استفاده‌گران با ارائه رقمی پایین در ابتدا و رقمی نجومی در مرحله بعدی، شرایط شرکت در مزایده را برای افراد دیگر محدود می‌کنند و در نهایت از آخرین پیشنهاد خود امتناع کرده و خسارت آن را می‌دهند اما در نهایت با رقمی کم سیم‌کارت رند را می‌خرند.

به عنوان مثال یکی از کاربران در فضای مجازی با انتشار این مطلب عکسی را به عنوان سند ضمیمه کرده که به شرح زیر است:

"امروز به سایت فروش سیم‌کارت‌های رند همراه اول مراجعه کردم و نمونه عجیبی از تاخت‌و‌تاز دلالها و سوء‌استفاده شدید از منابع ملی را دیدم که به استحضار می‌رسانم تا مسئولان محترم در جریان قرار بگیرند.

روند واگذاری از طریق مزایده است که حسب اعلام سایت دو نکته مهم وجود دارد که زمینه‌ساز این سوءاستفاده شده؛ نکته اول اینکه  قیمت اعلامی نباید از آخرین قیمت اعلام شده سایرین پایین‌تر باشد. نکته بعد اینکه بعد از اعلام برنده در صورتیکه صاحب بالاترین قیمت انصراف بدهد مبلغ ناچیزی (همان 30 درصد مبلغ پایه) از اعتبار او کسر شده و به نفر بعد واگذار می‌شود.

تا اینجا همه چیز منطقی به نظر می‌رسد و اما روش سوءاستفاده:

برای یک خط که قیمت آن در بازار به عنوان مثال 8 میلیون تومان ارزش دارد، ابتدا از جانب سوءاستفاده کننده قیمت مثلا 600 هزار توان و بعد با یک نام دیگر قیمت 15 میلیون اعلام می‌شود در نتیجه سایر اشخاص طبعا قیمتی بالاتر از 15 میلیون ارائه نمی‌دهند و شخص مزبور برنده شده و فورا انصراف می‌دهد تا خط به نفر بعدی که در واقع از خود او یا از شرکای اوست با قیمت ناچیز 600 هزار تومان واگذار شود."

با این حال، نظارت بر حسن اجرای فرآیند واگذاری این سیم‌کارت‌ها به‌عهده کمیته منتخب همراه اول است که این کمیته هم در ضوابط خود صراحتا اعلام کرده است:

"در صورتی که برنده نهایی از واریز کل بهای مورد حراج خودداری یا از شرایط معامله عدول نماید، سپرده وی به نفع شرکت ارتباطات سیار ایران ضبط و به برنده دوم ابلاغ می‌گردد تا نسبت به پرداخت اقدام نماید.

انتخاب نفرات بعدی به عنوان برنده حراج مشروط بر این است که کمیته فروش شماره تلفن‌های رند تشخیص دهد، تفاوت قیمت پیشنهادی حراج گران اول، دوم و سوم معقول و منطقی بوده و طی فرآیند سالم رقابتی انجام گردیده باشد.

در صورت تشخیص تبانی بین دو یا چند نفر از شرکت کنندگان در حراج، توسط کمیته فروش ضمن باطل کردن آن مرحله حراج و ضبط ودایع واریز شده نسبت به حضور حراج‌گران در حراج‌های آتی جلوگیری بعمل آمده و از طریق مراجع قضائی برعلیه نفرات متخلف اقدام قانونی صورت خواهد پذیرفت."

شرکت ارتباطات سیار در بخش شرایط و ضوابط شرکت در حراج سیم‌کارت‌های رند برای دومین بار کمیته فروش شماره تلفن‌های رند را متولی و ناظر اجرای عملکرد فروش تعیین نموده و کمیته مربوطه مجاز است در صورت مشاهده هر گونه خطای سیستمی و موارد مشکوک به رقابت ناسالم، نسبت به لغو حراج، ضبط مبلغ سپرده اولیه و استرداد مبالغ مازاد بر 30% واریزی اقدام نماید.

مشترکین همراه اول می‌توانند با در اختیار گذاشتن آوای انتظار خود جهت پخش پیام تبلیغاتی، بسته مکالمه رایگان دریافت کنند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، با عملی شدن ایده یکی از مشترکین خلاق همراه اول که از طریق سامانه ثبت ایده دریافت شده بود، از این پس همراه اولی‌ها می‌توانند با شماره گیری # ۶۹۷۰* با در اختیار گذاشتن ۱۰ روز آوای انتظار خود برای پخش پیام تبلیغاتی، یک بسته مکالمه ۱۰ دقیقه ای رایگان دریافت کنند.

در این مدت کسانی که با آن مشترک تماس می‌گیرند به جای شنیدن بوق تماس یا آوای انتظار فعلی، پیام‌های تبلیغاتی را شنیده، و در مقابل مشترکین از مکالمه رایگان لذت خواهند برد.

تفاوت این خدمت جدید با خدمات مشابه در امکان مدیریت و منافع آن برای مشترک است. همچنین مشترکین به ازای ثبت نام در طرح، مکالمه رایگان درون شبکه دریافت خواهند کرد.

بر اساس این گزارش، شرکت‌های تولید کننده و ارائه کننده خدمات و محصولات در ایران می‌توانند با استفاده از این رسانه جدید به کانال ارتباطی مؤثر و کارآمدی دسترسی یابند. تبلیغات پخش شده توسط این رسانه منحصر به مشترکین همراه اول نیست و کلیه مشترکین اپراتورهای دیگر و حتی تلفن ثابت نیز می‌توانند آنرا بشنوند.

مشترکین بسته های آلفای همراه اول، می توانند با استفاده از سرویس نیترو، آلفا+ را تجربه کنند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، نیترو قابلیتی به منظور تجربه سرعت اینترنت نوترینو نسل ۳ برای مشترکین بسته های آلفا (نسل۲) است. با فعال سازی نیترو، سرعت بسته های آلفا  افزایش یافته و برای مدت مشخصی به سرعت آلفا+ (سرعت نسل ۳) افزایش می یابد.

نیترو فقط برای مشترکین بسته های آلفا قابل استفاده بوده و فعال سازی آن، با شماره گیری  #۷*۱۰۰* امکان پذیر است.

گفتنی است سرویس نیترو در دو بازه زمانی یک و سه روزه قابل فعال سازی است و مشترک حداکثر می تواند به اندازه کل حجمی که از بسته آلفای خود باقیمانده است، از سرویس نیترو استفاده کند.

در صورتی که اعتبار زمانی نیترویی که فعال شده از مدت زمان باقیمانده بسته آلفای مشترک بیشتر باشد، مشترک حداکثر تا پایان زمان بسته آلفای خود می تواند از نیترو استفاده کند. هر یک از مشترکین بسته های آلفا می توانند هر کدام یک از نیتروهای یک و یا سه روزه را فعال کنند.

 با پایان یافتن بسته آلفا (اعتبار زمانی بسته تمام شود و یا حجم بسته به پایان برسد و یا بسته تمدید شود)، نیترو نیز غیرفعال می شود.

مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار ایران همراه اول روز سه شنبه گفت: زائران اربعین حسینی (ع) از اینترنت پرسرعت بی سیم (وای- فای) رایگان به ارزش 10 میلیارد تومان بهره مند شدند.

«وحید صدوقی» در گفت و گو با ایرنا افزود: اختصاص این سرویس رایگان به زائران اربعین حسینی روش ارتباطی مناسبی بود که از سوی همراه اول به زائران هدیه شد و ارتباط ارزانی را رقم زد.

وی گفت: امسال در روز اربعین سرویس های بسیار مناسبی برای ارتباط زائران با داخل کشور شامل ارتباط تلفنی، پیامکی و اینترنت پرسرعت بی سیم به زائران ارائه شد تا مشکل ارتباطات به کمترین اندازه برسد.
صدوقی افزود: روز اربعین اوج ترافیک ارتباطی زائران در عراق بود که دو میلیون و یکصد هزار دقیقه مکالمه انجام شد که ناشی از پشتیبانی خوب رومینگ بین الملل همراه اول بود.
مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار ایران درباره اختصاص اینترنت پرسرعت بی سیم رایگان در 9 مسیر که با 160 نقطه دسترسی (اکسس پوینت) نصب شده بود، اضافه کرد: این شبکه نزدیک به 15 تراس ترافیکی داشت که زائران از آن به رایگان استفاده کردند.
نقطه دسترسی بی سیم یا اکسس پوینت بی سیم، وسیله ای است در یک شبکه رایانه ای بی سیم که به دستگاه های مجهز به ارتباط بی سیم مانند وای-فای، بلوتوث یا سایر پروتکل های مرتبط اجازه می دهد عضو شبکه های بی سیم شوند و با دستگاه ها و شبکه های دیگر ارتباط برقرار کنند.
به گفته صدوقی، اگر مردم می خواستند به طور معمول هزینه این سرویس را پرداخت کنند، باید 10 میلیارد تومان پرداخت می کردند.
وی افزود: همراه اول همچنان به ارائه خدمات خود در عراق ادامه می دهد و سرویس های خود را قطع نکرده است.
«محمود واعظی» وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، پیش از این گفته بود «پنج میلیون دقیقه مکالمه زائران ایرانی در روز اربعین بالاترین میزان رکورد مکالمه های بین المللی در ایران بود.