ITanalyze

تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران :: Iran IT analysis and news

ITanalyze

تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران :: Iran IT analysis and news

  عبارت مورد جستجو
تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران

۴۹۲ مطلب با نشانه «weblog» ثبت شده است

تحلیل


برگزاری کم رنگ اجلاس WSIS تهران

يكشنبه, ۸ خرداد ۱۳۸۴، ۱۰:۱۵ ق.ظ | ۰ نظر

علی شمیرانی - تهران طی روز های دهم تا دوازدهم خرداد ماه جاری شاهد برگزاری کنفرانس آسیا اقیانوسیه دررابطه با اجلاس جهانی سران درباره جامعه اطلاعاتی (WSIS) در محل سالن اجلاس سران خواهد بود.

اما دراین کنفرانس که متولیانش آن را سطح بالا و بسیار پر اهمیت می دانند خبری در حد و اندازه آن اهمیت دیده و شنیده نمی شود. در برگزاری این اجلاس علیرغم زحماتی که کشیده شده نوعی شتاب زدگی دیده می شود وهمچون گذشته موضوع حساس و مهم اطلاع رسانی که نقش بزرگی در جلب افکار عمومی بازی می کند به حاشیه رانده شده است.

متاسفانه وقتی در داخل کشور به این شکل و بی برنامه حرکت می شود می توان حدس زد که در خارج کشور کوچک ترین فعالیتی صورت نگرفته است. وقتی در داخل فرد و گروهی را مسوول اطلاع رسانی رویدادی به این مهمی می کنند که کمترین شناختی از رسانه ها و فعالان مطبوعاتی حوزه فناوری اطلاعات ندارند و همچون افراد عامی به رسانه ها و مطبوعات نگاه می کنند و در این خصوص اطلاع رسانی نمی شود، به خوبی می توان پیش بینی کرد که همین طور تا رده های بالاتر اجرایی چه خبر است.

نمی دانم ما چه موقع قرار است یک کار اصولی بکنیم. دو روز دیگر اجلاسی برگزار می شود که اگر سماجت خبرنگاران نبود به غیر از نشست خبری دیروز هیچ اطلاعات دیگری از آن منتشر نمی شد. واقعاً مشکل اطلاع نرسانی از رویدادهای این چنین تا کی ادامه خواهد داشت. چند خبر، فکس و اطلاعیه از ستاد برگزاری این اجلاس به رسانه ها ارسال شده واقعاً تا چه زمانی ما این چنین غیر اصولی می خواهیم عمل کنیم. خوب آیا شما که داخل کشور در تهران هستید و نمی دانید چه خبر است آیا می توانید بپذیرید که اقدامی در جهت اطلاع رسانی خارجی صورت پذیرفته است؟

آیا ضعف های اطلاع رسانی موجب از بین رفتن تلاش ها نمی شود؟ آیا ضعف های اطلاع رسانی همچنان به ما آسیب وارد می کند ؟ واقعاً قدر و منزلت اطلاع رسانی در کشور ما چه زمانی باید به اثبات برسد؟

کوتاهی بخش خصوصی در دفاع از خود

پنجشنبه, ۵ خرداد ۱۳۸۴، ۰۹:۰۰ ب.ظ | ۰ نظر

بنده از یک ماه گذشته در جریان برگزاری این نشست مطبوعاتی قرار گرفتم که آقای بهروزی ،‌مدیر سایت سیتنا پیگیر ‌آن بود .. ایشان توانست با هر نه نفر اعضای منتخب نظام صنفی رایانه ای اصفهان رایزنی کرده تا یک وقت مشترک را برای برگزاری این کنفرانس تعیین کند ... بعد هم از تمام خبرگزاریها و خبرنگاران برای حضور در این کنفرانس دعوت کرد ... بسیاری از آن اعضای منتخب هم کلی قول و وعده دادند که در این کنفرانس بسیاری از مسایل پشت پرده حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات استان اصفهان را بر ملا خواهند کرد و هویت واقعی بسیاری از مسولان و مدیران را فاش ... اما دریغا همه اینها فقط و فقط ادعای پوچ است و پوچ ..

دو سال است که دارم با مدیران بخش خصوصی در اصفهان مدارا می کنم ... برخی از آنها فقط ادعای شجاعت و صراحت بودن را دارند اما موقعی که باید حرف بزنند همه در سوراخهای خودشان پنهان می شوند ... به عقیده بنده هرچه به سر این قشر مدعی آید لایق آنها است چرا که غفلت از خودشان است و بس ... همه تقصیرها نه به گردن مدیران دولتی است نه به گردن دستگاههای اطلاع رسانی ... مقصر اصلی خودشان هستند که در دفاع از حقوق خود کوتاهی می کنند ...

برغم همه برنامه های از پیش تنظیم شده برای این نشست خبری به دلیل جا زدن برخی از اعضای منتخب نظام صنفی رایانه ای استان اصفهان این جلسه در روز چهارشنبه لغو و به روز یکشنبه موکول شد ...

------------------------

در حاشیه :

یادم به کنفرانس خود خبرگزاری برای اعضای هیات مدیره انجمن انفورماتیک کمیته اصفهان افتاد ... سال گذشته با کلی دردسر و تماس گرفتن یک وقت مناسب برای برگزاری یک جلسه مطبوعاتی با حضور این هیات مدیره در دفتر خبرگزاری تعیین کردیم و همه کارها انجام شده بود ... ماه رمضان هم بود ... جلسه هم بعد از نماز ظهر بود ... یک ساعت مانده به برگزاری نشست تلفن زدند دفتر ایرنا و به یک دلیل غیر قابل منتظره و عجیب جلسه را کنسل کردند ...

منبع:http://www.mardomak.blogfa.com/post-35.aspx

داستان واقعی "تجارت الکترونیک " یا E-Commerce در سازمان مدیریت صنعتی
نیمه اول:

ترم چهارم شروع شد و ما با شور و شوق فراوان سرکلاس "تجارت الکترونیک" حاضر شدیم. آقای باغبان که بعدا متوجه شدیم لیسانس الکترونیک دارند برای تدریس e-commerce یا همان تجارت الکترونیک به عنوان استاد تشریف آوردند. بعد از چند دقیقه معارفه و آشنایی تدریس شروع شد. حدود 20 دقیقه از کلاس گذشته بود که من فکر کردم انگار تدریس به زبان اسپانیولی است که من چیزی متوجه نمی شوم. یک تکانی به خودم دادم و چند سوال پرسیدم که مثلا " استاد ببخشید منظور شما از VAN چی بود که من متوجه نشدم"؟ استاد شروع کرد به توضیح دادن و من متوجه شدم که مشکل از من نیست وایشان فارسی صحبت می کنند اما چون سطح علم ایشان بسیار بالا است ما متوجه نمی شویم، نه اینکه خدای ناکرده ماست مالی کرده باشند!!!

زنگ خورد و با بچه ها صحبت کردیم که این مثلا استاد، باصطلاح امروزی ها " تو باغ نیست " و مثل اینکه کلاس را اشتباهی آمده اند. چند نفر از دانشجوها با مسئولین صحبت کردند و قرار شد بررسی کنند. بعد از زنگ دوباره تشریف آوردند و شروع به تدریس کردند. بچه ها برای اینکه حال استاد را بگیرند چند سوال نه چندان تخصصی پرسیدند و ایشان هم هاج و واج ماندند و شروع به ماست مالی کردند و ... . این بود که رفتند و دیگه هم برنگشتند. ما هم خوشحال از نتیجه کار منتظر استاد مجرب و باسواد هفته دیگه سر کلاس تجارت الکترونیک حاظر شدیم.

نیمه دوم:

و اما یک هفته بعد آقای " درخشان خسروشاهی " تشریف آوردند و خودشان را استاد تجارت الکترونیک و فوق لیسانس الکترونیک و لیسانس سخت افزار کامپیوتر معرفی کردند. اگرچه به تیپ شریفشان نمی آمد که از این نوع آدم های باسواد باشند ولی خوشحال شدیم از اینکه بالاخره یک استاد تمام عیار نصیبمان شده است.

اما باز چند دقیقه ای نگذشت که استاد سواد واقعی خودشان را نشان دادند و حتی ضعیف ترین دانشجوهای کلاس نیز ایشان را مورد تمسخر خودشان قرار میدادند. یکی از دانشجوها از فایروال (firewall) پرسید و ایشان فرمودند شما موقعی که از اکانت dial-up استفاده می کنید تا از اینترنت استفاده کنید یک username و password وارد میکنید، در این موقع شما درواقع دارید از یک فایروال استفاده می کنید. ( قضاوت باشما که ما دانشجوهای بیچاره با این استاد عالم چه کار می توانستیم بکنیم. آنهم با آنهمه توقع و خود تعریفی که چند دقیقه پیش از خودشان داشتند.)

اما ایشان مثل استاد قبلی نبودند. اولا اجازه صحبت و اعتراض نمی دادند و خودشان را استاد تصور می کردند؛ ثانیا به هیچ یک از سوالات دانشجویان جواب نمی دادند و می گفتند " آهان ، درسته ، این مورد رو بعدا که رسیدیم توضیح میدم" که البته تا آخر ترم هم توضیح ندادند و اعتراض و گفتگو با مسئولان آموزشی و حتی مدیرسازمان مدیریت صنعتی جناب آقای خیر آور هم کار به جایی نبرد و تا پایان ترم مجبور شدیم چهره زیبای ایشان را تحمل کنیم.

امتحان پایان ترم:

یک روز مانده به امتحان تجارت الکترونیک که باید برای امتحان آماده می شدم مانده بودم که چه بخوانم. کتاب استاندارد ما کتاب سازمان NCC انگلستان بود و انگلیسی ( البته من در انگلیسی مشکلی نداشتم) ولی مشکل اینجا بود که ایشان یک کتاب مربوط به تجارت الکترونیک به زبان فارسی خوانده بودند و مثلا فکر می کردند که دارند تدریس می کنند. ( چون این به اصطلاح استاد چیزی از زبان انگلیسی سرشان نمی شد ) معمولا هم چون چیزی دستگیرشان نمی شد، یا مطالب اشتباهی به خورد دانشجوها می دادند و یا از روی کتاب جزوه می گفتند که به هیچ درد نمی خورد.

امتحان شروع شد و بنده از حرص داشتم خفه می شدم. قسمتی از سوالات چهار جوابی بودند و جالب اینکه گزینه صحیح در بین جواب ها نبود و گاهی هم خود سوالات اشتباه بود.

نتیجه امتحان و نمرات:

بنده و چند نفر از دانشجویان که در طول ترم اعتراض کرده بودیم واحد مانده شدیم و دانشجویانی که به معنی اصلی کلمه" دانشجو" نبودند و حتی سرکلاس هم حاظر نمی شدند و خودشان هم اعتراف می کردند که چیزی بلد نیستند با هماهنگی قبلی که در کلاس شده بود و ما هم حضور داشتیم قبول شدند.

یک روز که داشتیم اعتراض می کردیم یکی از بچه ها ( ی درس نخوان) گفت مهم نیست استاد شما ادامه بدین، ما دوازده بگیریم کافی است. و ایشان هم گفتند شما نگران نباشید شما که سر کلاس شلوغی نمی کنید قبولید. یعنی آنهایی که اعتراض می کنند قبول نیستند و واقعا هم اینطور شد.

امتحان شهریورماه:

سوالات که پخش شد دیگر نتوانستم تحمل کنم- آقای عابدینی مسئول آموزش حضور داشتند و من با نشان دادن ورقه و اشکالات سوالات ، اعتراض دوباره خود را اعلام کردم. اما ایشان به سادگی گفتند :" خوب حالا چه کار کنیم" و رفتند.

یکی از دانشجویان سوالات را کش رفت و من توانستم اسکن کنم. حالا خودتان سوالات را بخوانید و قضاوت کنید. ( ضمنا آقای درخشان خسروشاهی اگر خط خوانایی ندارید حداقل تایپ می کردید، شاید هم اصلا تایپ بلد نیستید.)
منبع:http://www.itclass.150m.com

بازار داغ خرید و فروش خبرنگار

دوشنبه, ۲ خرداد ۱۳۸۴، ۱۰:۳۷ ق.ظ | ۲ نظر

علی شمیرانی - اتهام خرید شاید یکی ار بزرگترین اتهاماتی باشد که می تواند به یک خبرنگار وارد شود. در جریان برگزاری انتخابات نظام صنفی رایانه ای بارها این جمله را که "بله خبرنگاران را خریده اند" از زبان خیلی ها شنیدم.

البته این اولین بار نیست که می شنوم در برخی از جلسات عنوان می شود ما دهان همه خبرنگاران رابسته ایم یا برخی حتی پا را فراتر نیز قرار داده و می گویند" می خواهی با یک تلفن کلی خبرنگار به جانتان بیاندازم؟! اینجا تقریباً خبرنگار مثل موجودی فاقد عقل و شعور دیده شده که فقط کافیست به او بگویید" بگیرش جو!"

متاسفم که این را می گویم ولی به گوش شخص بنده به طور مکرر رسانده اند که خبرنگاران حوزه فناوری اطلاعت چرا این چنین هستند؟ البته در این میان گاهی توهین ها و سوء تفاهم هایی نیز شنیده می شود که بنده نقداً توضیحات و جواب لازم را به آنها می دهم.

برای مثال به آنها می گویم که دستان یک روزنامه نگار تا حد کمی باز است.به آنها می گویم که برخی از مدیران مسوول خبرنگاران خود را به یک آگهی ارزان می فروشند. به آنها می گویم که هر گاه خبرنگاری زیادی تند برود با یک تلفن، یک وعده به برخی از مدیران مسوول می توان دهان اورا بست. به آنها می گویم که خبرنگار نمی تواند کاسه داغ تر از آش بشود و جایی که کسی از خود دفاع نمی کند و حاضر به صحبت نیست خبرنگار نمی تواند وارد عمل شود چون در آن صورت به او اتهام می خورد که چه قدر گیرت آمده که داری گلوی خود را پاره می کنی.

به آنها می گویم که برخی از همکاران را نخریده اند بلکه آنها به علت کمی تجربه به شکل ناخودآگاه در اختیار برخی قرار می گیرند و این را نباید حمل بر این کرد که به آنها پول داده اند که پاچه این و آن را بگیرند!

ولی با تمام این تفاسیر و بعد از کنار گذاشتن تعصبات صنفی باید بگویم که گاه من هم احساس می کنم برخی از خبرنگاران را مانند موجودی مسخ شده خریده اند و اگر چنین تصوری صحت پیدا کند می توان تصور کرد که برخی چه ارزان فروشند.

مسایلی که بی پاسخ ماند

يكشنبه, ۱ خرداد ۱۳۸۴، ۰۶:۲۴ ب.ظ | ۰ نظر

علی شمیرانی - آقای سپهری‌راد دبیر شورای عالی انفورماتیک در نشست تاریخی خود خبرنگاران را دعوت کرد تا تمام اطلاعات و متنی را که استاندار تهران در جلسه انتخابات نظام صنفی رایانه‌یی عنوان کرد بازگویی کند. البته این اقدام سپهری‌راد را که تقریبا با مطبوعات میانه‌ای ندارد را می‌توان نوعی اقدام در جهت تلطیف موضوع اعتراضات به اقدام وی در جریان برگزاری انتخابات نظام صنفی دانست.

این حرف‌ها هیچ کدام نو نبود. چیزی که سوال معترضان به آقای سپهری‌راد بود و وی در این مصاحبه اصلا به آنها پاسخ نداد دو مورد بود.

اول اینکه جلسه از نظر معترضان به حد نصاب نرسیده بود ولی وی معتقد بود که رسیده و دوم این که به عنوان یک مقام دولتی و همچون سایر دولتی‌ها که پس از آغاز برنامه جلسه را ترک کردند وی این کار را نکرد و حتی بالای تریبون نیز رفت و به اظهار نظر پرداخت که این اقدام وی اوج اعتراضات را به همراه داشت.
سپهری‌راد به این پرسش نیز پاسخ نداد که چرا برای امور دبیرخانه‌ای کار از همه کمک گرفته نشد؟ به هر حال به نظر می‌رسد این اقدام آقای سپهری راد که پس از چندین سال تکیه زدن به صندلی دبیر شورای عالی انفورماتیک خبرنگاران را فرا می‌خواند به نوعی دفاع از خود محسوب می شود چرا که پیش از این اعلام شده بود معترضان قصد شکایت از وی را دارند و تا آنجا که من می‌دانم وی به اعتراضاتی که در بیرون جلسه انتخابات نظام صنفی و با حضور معترضان مطرح شد اصلا پاسخ نداد.»

امروز را در تاریخ انفورماتیک کشور ثبت کنید

شنبه, ۳۱ ارديبهشت ۱۳۸۴، ۰۳:۰۸ ب.ظ | ۰ نظر

علی شمیرانی - امروز مصادف با شنبه 31 اردیبهشت ماه 1384را باید در تاریخ انفورماتیک کشور ثبت کرد. بالاخره یک برگه دعوتنامه از طرف شورای عالی انفورماتیک و آنهم پس از سال ها مدیریت فردی به نام دکتر سپهری راد در این شورا برای مطبوعات فکس شد.

و چه اتفاق بزرگ ، بی سابقه و در عین حال عجیبی در تاریخ انفورماتیک کشور رخ می دهد. امروز رییس شورای عالی انفورماتیک در کمال تعجب نشست خبری گذاشته است. تکرار می شود شورای عالی انفورماتیک نشست خبری گذاشته است. ایشان پس از مدت ها دوری از ارباب جراید امروز قصد دارد درخصوص نظام صنفی رایانه ای به ایراد سخنرانی بپردازد.

افسوس که فرصت ندارم تا در این نشست حاضر شوم چون در آن صورت به عنوان اولین سوال از وی می پرسیدم که چه مصلحت شخصی باعث شده تا امروز خبرنگار دعوت کنید. شما که طی سال های مدیریت خود هیچگاه پاسخگوی نحوه عملکردتان نبودید چطور امروز می خواهید سخنرانی کنید؟

البته نظرم را عوض می کنم شاید اگر وقت هم داشتم در این نشست حاضر نمی شدم تا ایشان و دوستانی که همچون ایشان هستند بدانند که یک روزنامه نگار و یک رسانه آلت دست ایشان نیست که هر وقت ودر هر موردی که اوضاع کمی قمر در عقرب شد دعوتشان کنند و هر آنچه می خواهند بگویند. ای کاش همکاران مطبوعاتی به ویژه جوانترها نیز کمی هوشیارتر رفتار کرده و شان وجایگاه یک روزنامه نگار را حفظ کنند.

افرادی همچون آقای سپهری راد رییس شورای عالی انفورماتیک به مطبوعات تنها زمانی نیاز دارند که خود احساس کنند.

فناوری اطلاعات چیز خوبی است!

شنبه, ۲۴ ارديبهشت ۱۳۸۴، ۰۸:۳۶ ب.ظ | ۰ نظر

علی شمیرانی - امروز در سمینار هم اندیشی ملی مشارکت در همایش اجلاس جهانی جامعه اطلاعاتی واقعاً مطالبی از سوی سخنرانان مطرح شد که به هیچ وجه در حد واندازه نام این سمینار نبود. در حقیقت اکثر سخنرانان از خوبی IT و این که این فناوری چه قدر خوب است و ما ناگزیر از حرکت به سمت آن هستیم، اینکه ما باید IT را محور برنامه های خود قرار دهیم، اینکه دستگاه ها باید حضور فعالی داشته باشند وکلی حرف های تکراری و به اعتقاد من نا مربوط با موضوع جلسه.

دیگه کم مونده بود یکی بیاید و بگوید IT در حقیقت مخفف کلمه information technology است و یعنی فناوری اطلاعات!چیزی که من در این جلسه در نیافتم و بیشتر به همین خاطر نیز در آنجا حضور پیداکرده بودم به نحوه برگزاری این همایش در تهران، مفاد نقطه نظرات تهران، طرح یا پیشنهاد جدیدی جهت ارایه از سوی ایران و مسایلی از این دست بود. در حقیقت هم اندیشی چیزی بود که شاید تنها حدود یک ساعت از وقت را به خود اختصاص داد چون اصولاً چیزی برای هم اندیشی وجود نداشت و دکتر جلالی هم که پانل را اداره می کرد با این پرسش وارد بحث شد که " خوب برای شروع بهتر از یکی از حضار داوطلب شده و یک سوال طرح کند تا وارد بحث شویم!"

و خب خوب می شد فهمید که جلسه موضوعی برای هم اندیشی نداشت و انگار داشتند وقت جلسه را پر می کردند. به هر حال خسته نباشید!

مدیرانی که سابقه عملکردشان را باید به خاطر سپرد

دوشنبه, ۱۹ ارديبهشت ۱۳۸۴، ۰۲:۱۲ ب.ظ | ۰ نظر

علی شمیرانی - نمیدانم این به خاطر انتخابات و جابجایی قدرت در کشور است یا چیز دیگر ولی حقیقت ماجرا این است که به نظر می رسد برخی از مسوولان در حوزه IT در برابر انواع انتقادات به نوعی واکسینه شده اند.

اگرچه شاید بتوان این موضوع را به شکل دیگری نیز تعبیر کرد و گفت مسوولان گوش شنوای خود را از دست داده اند و یا به علت تعدد شغلی کارهایی مهم تر از رسیدگی به مسایل IT دارند. در این مورد آخر نمونه های زیادی را میتوان یافت. مسوولانی که بیشتر سیاسی کار هستند تا آی تی من. این دسته از مسوولان را کمتر می توان در میان خبرنگاران حوزه IT و محافل مربوطه یافت و جالب تر آنکه معلوم نیست چه کسی به کم کاری و مشکلات موجود در دستگاه مربوطه رسیدگی خواهد کرد.

به هر حال رسالت مطبوعات امری تعریف شده و محدود است ولی آنچه می ماند سابقه ای تاریخی از دوران مسولیت این مدیران در صفحه جراید و حافظه روزنامه نگاران است. مدیرانی که در طول مسوولیت خود فقط حرف و شعار تحویل دادند و مسوولیت نقص در طرح های خود را نپذیرفتند. نام این مدیران و سوابقشان قطعاً در یادها خواهد ماند. این را هم بگویم که هنوز برای نقد و نام بردن از این دسته از مدیران کمی زود است و ایشان هنوز هم دارای مسوولیت بوده و باید نقد را به زمانی حدود چند هفته دیگر موکول کرد.

موبایل خود را دور نریزید!

چهارشنبه, ۱۴ ارديبهشت ۱۳۸۴، ۰۹:۳۴ ق.ظ | ۰ نظر

دست نگه دارید و کمی صبور باشید شما که چند سال صبر کرده اید چند روز دیگه هم روش! بله فعلاً موبایل خود را که این روزها وهمانطور که قبلاً هم پیش بینی کرده بودیم بیشتر به یک اسباب بازی تبدیل شده را می توانید نگه دارد. چون در دو اظهار نظر متفاوت از سوی مخابراتی ها ، مشترکان همیشه گلایه مند این وسیله ارتباطی را به دوهفته و یکی دیگر به یکماه حواله داده اند ولی به اعتقاد من این موبایل وضعش بهتر که نمی شود بدتر نیز می شود.

یکی نیز می گفت این شبکه با تمام مشکلاتش به دولت بعدی سپرده خواهد شد. ولی وعده کهنه و تکراری نصب آنتن های BTS تقریباً حال مشترکان تلفن همراه را به هم می زند. همین چندی پیش بود که با یکی از کارشناسان مخابرات که صحبت می کردم می گفت ما مشکل پوشش نداریم و مشکل ما به استفاده بیشتر از ظرفیت شبکه باز می گردد. به هر حال تحمل بفرمایید تا زمانی که مملکت در گیر انتخابات می شود و اونوقت دیگر نمی دانید از چه کسی باید پیگیر وضعیت موجود باشید. من فکر می کنم اگر مسوولان مخابرات مثلاً می گفتند که اختلال های شبکه موبایل تا 3ماه دیگر برطرف می شود که تا آن موقع نه خبرنگاری مزاحم آنها میشد و نه در زمان موعود دیگر آقایان بودند که پاسخگو باشند.

و طلسم شکست...

سه شنبه, ۱۳ ارديبهشت ۱۳۸۴، ۰۸:۳۲ ب.ظ | ۰ نظر

بلاخره سایت آی تی آنالیز هم بعد از کلی فراز و نشیب بالا اومد. در این مدت که سایت به شکل نیمه آزمایشی بالا بود دائماً سرگرم جمع آوری توصیه ها و گوش دادن به نظرات دوستان و دشمنان! بودم تا از هر لحاظ بتونیم با کمک بقیه یک سایت نسبتاً قابل قبول بالا بیاریم.

مسلماً در حال حاضر کم نیست تعداد سایت های مختلف در حوزه فناوری اطلاعات که تمامشون هم قدیمی تر و با تجربه تر از آی تی آنالیز هستند. (و همین جا اعلام کنم که به حمایت همشون در ادامه راه قطعاً نیاز هست.) پس باید تلاش می شد تا یک کار نو و تا حد امکان متفاوت عرضه میشد که امیدوارم بتونیم این کارو بکنیم. در مورد اهداف راه اندازی این سایتم مطلب زیاده که به صورت مصداقی به تک تک اهدافش اشاره خواهد شد.

به هر حال وجود یک وبلاگ این امکان رو فراهم میکنه تا یک مقدار صمیمانه تر و با ادبیاتی متفاوت تر به سایر مقولات که طرح آنها در قالب خبر، تحلیل و یا هر شکل و قالب رسمی که امکان پذیر نیست پرداخته شود.

امید وارم بتونیم به هر مقدار هر چند کوچک مطالبی در این سایت عرضه شود که مفید باشد.

و بالاخره از همه دوستانی هم که به هر شکلی منتقد ومشوق ما بوده و هستند تشکر ویژه می شود.

بررسی تحلیلی آیین نامه اجرایی طرح تکفا

دوشنبه, ۱۲ ارديبهشت ۱۳۸۴، ۰۹:۳۶ ب.ظ | ۰ نظر

تکفا - مجموعه عملکرد طرح تکفا , علیرغم حسن نیت مسؤولین آن ، متاسفانه در عمل آنچنان که انتظار می رفت نتایج چندان مثبتی به ارمغان نیاورده است . مهم‌ترین دلیل این امر را شاید بتوان در سیاستگزاری ها جستجو کرد. در سیاستهای اولیه، تامین بودجه از طریق طرح تکفا ، و ارجاع کار از طریق سازمانهای دولتی است 0 به عبارت دیگر طرح تکفا از همان ابتدا نیازهای بخش خصوصی را در زمینه های ICT به عنوان محملی برای رشد و توسعه ICT نا دیده گرفته است .

بخش خصوصی، در طرح تکفا ، به عنوان عمده ترین کاربر در فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات در جهت تقویت ساختارهای اجرایی ، اطلاعاتی و افزایش بازدهی خود به کلی نادیده گرفته شده است . سازمانهای دولتی همواره مصرف کنندگان عمده فنآوری اطلاعات در مملکت بوده اند و طبیعتاً، هم به دلیل بوروکراسی حاکم برآنها و هم به دلیل ناتوانی مدیران دولتی برای به کارگیری و جذب روشها و شیوه های بهینه و نیز پرداختن بیش از حد آنها به مسائل اداری هرگز نگاهشان به ICT از نگرش جزئی و مقطعی به نگاهی کلان و راهبردی بدل نشده است .
به همین دلایل اکنون که طرح تکفا مساله حرکت بخش دولتی را به این سمت و سو مطرح می نماید، بدنه آن نمی تواند این حرکت را به راحتی سامان بخشی نموده و هدایت کند چرا که سازمانهای دولتی ناگزیرند در چهارچوب قوانینی دست و پاگیر عمل کنند و با نگرش های محدود مدیریتی و بضاعت کارشناسی موجود نمی توانند تصمیمات بلند مدت و اساسی را در زمینه رشد، گسترش و توسعه ICT اتخاذ کنند.
جهت تبیین هر چه بیشتر موضوع به بررسی تحلیلی تصویب نامه هیات وزیران در این زمینه می پردازیم .

هیات وزیران در جلسه مورخ 7/2/1382 بر اساس پیشنهاد سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور و به استناد اصل یکصدوسی و هشتم قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران، آیین نامه نحوه اجرای فعالیتهای مشخص به منظور گسترش کاربرد فنآوری اطلاعات و ارتباطات کشور را تصویب می کند. در این آیین نامه به منظور آماده سازی هر چه بیشتر کشور جهت حضور همه جانبه در عصر اطلاعات مجموعه ای از اهداف عنوان شده اند.
این اهداف به عنوان محورهای کلیدی و راهبردی توسعه ICT عبارتند از :

* گسترش نظام مند فنآوری ارتباطات و اطلاعات جهت تحقق اقتصاد دانایی محور در راستای توسعه پایدار ملی

* توسعه منابع انسانی به عنوان اولویت راهبردی توسعه فنآوری اطلاعات و ارتباطات در راستای ایجاد اشتغال و ارزش افزا

* توسعه فرهنگی و تقویت محیط و فضای هم افزایی ملی

* انجام تمهیدات زیرساختی توسعه ی ICT شامل شبکه دسترسی، امنیت، قوانین و مقررات، منابع و تسهیلات

* توسعه زمینه ها و فرصتها جهت تحرک بخش خصوصی به عنوان محور کلیدی و راهبردی توسعه ICT

آیین نامه مزبور بر همین اساس دبیرخانه شورایعالی اطلاع رسانی را مکلف نموده است ظرف مدت دو ماه با همکاری کلیه دستگاهها نسبت به تکمیل و تصویب برنامه جامع "توسعه و کاربری فنآوری اطلاعات" اقدام کند.

هدفها ملی است، اشتغال زایی و توسعه منابع انسانی یک محور است، توسعه فرهنگی و تقویت محیط و هم افزایی ملی امری اساسی تلقی شده است و سرانجام توسعه زمینه ها و فرصت ها جهت بخش خصوصی به عنوان محور کلیدی و راهبردی توسعه ICT مطرح گردیده است 0 سوالی که در اینجا پیش می آید این است که این بخش خصوصی کیست؟ بخش خصوصی در مفهوم عام به آن دسته اشخاص حقیقی و حقوقی اتلاق می شود که بدون استفاده از هیچ یک از منابع دولتی و با پذیرش کامل ریسک سرمایه گذاری آمادگی این را داشته باشند که در زمینه ای که تعیین کرده اند به سلیقه خود فعالیت کنند. بنابراین چنانچه بخش خصوصی را در این مفهوم به شکل ملی آن به کار بریم اولین سوال این است که چرا حمایت کافی از بخش خصوصی به عنوان استفاده کنندگان اصلی فنآوری اطلاعات و ارتباطات و نیاز شدید این بخش به تقویت در نظر گرفته نشده است ؟ باید پرسید بخش عمده ای از صنایع ، بخشهای مختلف تجاری، بانکی ، حمل ونقل، بیمه و سایر مشاغلی که در بخش خصوصی کاربران عمده و اصلی ICT محسوب می شوند در کجای این طرح قرار گرفته اند 0
از دیدگاه مجریان تکفا مراد از بخش خصوصی تنها شرکتهای کامپیوتری داخلی است 0 بنابراین اولین ایراد اینجاست که اگر در آیین نامه نحوه اجرای فعالیت های مشخص به منظور گسترش کاربرد فنآوری اطلاعات و ارتباطات در کشور توسعه زمینه ها و فرصتها را برای بخش خصوصی به عنوان محور کلیدی توسعه ICT اعلام می کنیم ، چرا هنگامی که می خواهیم برنامه اجرایی خود را برای این توسعه ارائه دهیم ، این حمایت ها و برنامه ها را تنها برای بخش دولتی در نظر می گیریم.
در ماده 2 گفته می شود که سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور و شورایعالی اطلاع رسانی در هماهنگی کامل با یکدیگر موظفند نسبت به بسیج کلیه امکانات مادی و انسانی کشور جهت آماده سازی بیش تر حضور توانمند کشور در قلمرو فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات اقدام نمایند. در همین راستا دستورالعمل ها و ضوابط تهیه شده مراجع فوق مورد عمل برنامه های عملیاتی قرار خواهند گرفت.
در ماده 3 برنامه ای هفتگانه به عنوان اولویت های برنامه عملیاتی فن‌آوری اطلاعات و ارتباط کشور در سال 82 اعلام شده است. در راس برنامه طرح دولت الکترونیکی و به دنبال آن طرح گسترش کاربرد فن‌آوری ارتباطات و اطلاعات در آموزش و پرورش و توسعه مهارت دیجیتالی نیروی انسانی کشور، طرح گسترش کاربرد فن‌آوری ارتباطات و اطلاعات در آموزش عالی و بهداشت، درمانی و آموزش پزشکی، طرح کاربرد فن‌آوری ارتباطات و اطلاعات در توسعه خدمات اجتماعی، طرح گسترش کاربرد فن‌آوری ارتباطات و اطلاعات در اقتصاد، بازرگانی و تجارت، طرح گسترش کاربرد فن‌آوری ارتباطات و اطلاعات در قلمرو فرهنگ و هنر و تقویت خط و زبان و بالاخره طرح توسعه ی واحدهای کوچک و متوسط فعال در فن‌آوری ارتباطات و اطلاعات از طریق ایجاد مراکز رشد و پارک‌های فن‌آوری گنجانده شده است .
همان طور که مشاهده می شود هفت برنامه در این راستا اعلام شده است که تنها یکی از آنها ناظر بر کاربران اصلی فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات است یعنی جایی که سخن از بخش اقتصاد و بازرگانی و تجارت به میان آمده است . بگذریم که در این سامان دهی صنعت به کلی فراموش شده و کنار گذاشته شده است. بنابراین هنگامی که هفت برنامه فوق را با محورها یا استراتژی های پنجگانه تطبیق می دهیم عملاً شاهد تناقض بسیار آشکاری در مفاد برنامه ها با مفاد محورها یا استراتژی ها هستیم.

سوال این است که کجای این هفت برنامه، گسترش نظام مند فن‌آوری ارتباطات و اطلاعات را در جهت تحقق اقتصاد "دانایی - محور" و در راستای توسعه پایدار ملی تامین می‌کند ؟ اگر پایداری ملی را بر اساس حضور و گسترش و تعامل بخش خصوصی که تجربه ای جهانی و آزمایش شده است در نظر بگیریم چگونه است که برنامه ها همگی بر اساس تقویت ICT در بخش دولتی استوار شده است؟
چگونه برنامه‌ای که تمام نگاهش بر اساس تقویت بخش دولتی و در راس آن پدیده ای بنام دولت الکترونیکی است می تواند در راستای توسعه پایدار ملی حرکت نماید؟

بیاییم این هفت برنامه را با دومین محور تطبیق دهیم. دومین محور توسعه منابع انسانی به عنوان اولویت راهبردی توسعه ICT در راستای ایجاد اشتغال و ارزش افزا است. کدامیک از این هفت برنامه عملاً می تواند در توسعه منابع انسانی نقش کلیدی و اساسی ایفا نماید. هنگامی که ما بودجه ها را به بوروکراسی دولتی می سپاریم چگونه انتظار داریم که از درون آن اشتغال زایی سر بر کشد؟ مگر نه آنکه دولت خود در این سالها بزرگترین منبع اشتغال زایی و کم بهره ترین آنها بوده است , پس چگونه انتظار داریم که با ریختن منابع در کام دولت از طریق طرح تکفا اشتغال زایی ایجاد کنیم. مگر آنکه برنامه بند 7 را در نظر بگیریم که توسعه‌ی واحدهای کوچک و متوسط فعال در ICT است که آن هم آنقدر ناچیز خواهد بود که نمی توان از آن به عنوان راهبرد اشتغال زایی نام برد.
حال بیاییم این 7 برنامه را در رابطه با توسعه فرهنگی و تقویت محیط و فضای هم افزایی ملی ببینیم. اگر مفهوم فضای هم افزایی ملی، تعامل بین بخش دولتی و خصوصی است و این تعامل را نه فقط در شان نزول ICT بلکه در تمامی شئون کاربردی ICT ، و افزایش بازدهی در سطح ملی در نظر بگیریم هیچ یک از این 7 برنامه با محور سوم منطبق نمی باشد .
حال به بررسی محور چهارم می پردازیم که عبارت است از انجام تمهیدات زیرساختی توسعه ICT شامل شبکه دسترسی، امنیت، قوانین و مقررات، منابع و تسهیلات 0 در نخستین برخورد مشاهده می کنیم که در برنامه های ارائه شده جای موارد فوق خالی است . اگر مراد طراحان، گسترش کاربرد ICT در اقتصاد، بازرگانی و تجارت باشد و این برنامه را در جهت انجام تمهیدات زیرساختی شامل شبکه دسترسی، امنیت، قوانین و مقررات، تسهیلات و منابع تلقی کنیم باید گفت طراحان گمانه زنی اشتباهی کرده اند زیرا برای تحقق چنین هدفهایی ابتدا باید بسترهای تجاری، اقتصادی، بازرگانی و صنعتی را در چارچوب قوانین مدون و در تعامل با اقتصاد جهانی تدوین کرد و سپس به الکترونیکی کردن آنها فکر نمود. و این خود هدفی دولتی است و اصولاً ربطی به ICT به طور مشخص ندارد ، چرا که ضرورتی ملی و حکومتی را نمی توان در چهارچوب یک طرح قرار داد . این مقوله ای است که باید در سطح نظام دیده شود و البته گسترش ICT به این محمل هم نیاز دارد.
در ماده‌ی 4 آیین نامه گفته می شود دستگاههای اجرایی و سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور با رعایت قوانین و مقررات مربوط، مجازند در تهیه و تدوین موافقت نامه های سال 82 کشور و تامین اعتبار و تخصیص منابع تدبیری اتخاذ کنند که میزان 1 درصد اعتبارات دستگاهها در جهت برنامه های فوق و سایر طرحهای مصوب شورایعالی اطلاع رسانی در چارچوب برنامه توسعه ICT بر اساس ضوابط مشترک سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور و شورایعالی اطلاع رسانی صرف گردد. علاوه بر این سازمان مزبور مکلف شده است زمینه لازم را برای هر چه فعالتر شدن این دستگاهها و شرکتهای دولتی جهت گسترش نظام مند ICT از طریق مبادله‌ی موافقت نامه ها و یا مجامع شرکتها فراهم سازد.
متاسفانه چگونگی انجام این امر به هیچ وجه مشخص نشده است ، من هم سوالی نمی کنم اما بر این باورم که برای اجرای طرحی که ابتدا فرهنگ آن را باید به وجود آورد ، دولت چگونه می تواند تکلیفی را ایجاد کند که زمینه ها و بسترهای اجرائی لازم برای رشد آن هنوز آماده نشده است؟ چگونه می توان در کویر سرو رویاند؟ در کویر شاید بتوان با پشتکار و سختکوشی گون پروراند0 بنابراین نخست باید توسعه فرهنگی و تقویت محیط و فضای هم افزایی ملی که به عنوان محور اعلام شده است محقق گردد تا پس از آن بتوان در چارچوب ماده‌ی 4 حرکتی را سامان داد .
در ماده‌ی 5 آمده است : کلیه دستگاه‌های اجرایی کشور به ویژه دستگاههایی که به طور مشخص برنامه‌های طرح توسعه کاربری ICT مورد خطاب آنهاست مکلفند به صورت همه جانبه و با اولویت ویژه نسبت به تجهیز و بسیج خود نسبت به موفق شدن طرح اقدام نمایند.

باز هم تکرار همان مقوله‌ی قدیمی جهان سومی و به تعبیری مریخی، چرا که هیچ سری در واقعیت ندارد. در جایی که فرهنگ سازی به عنوان محوری اصلی عنوان شده است چگونه می توان از آنان که هنوز این فرهنگ را نیافته و از لحاظ فرهنگی ساخته و پرداخته نشده اند توقع داشت تکلیفی را اجرا کنند که در مورد آن توجیه نشده اند 0 بنابراین باید گفت دوستان عزیز اینگونه مسائل تکلیف بردار نیست و برای آن باید زمینه سازی و فرهنگ سازی کرد. باید ضرورتها را شناساند، تا تکلیف‌ها خود از دل ضرورت بیرون بیایند- تجربه ارزشمند و در عین حال دردمند تاریخ نشان داده است که با فرمان نمی شود فرهنگ سازی کرد. اما همان طور که می دانیم بزرگترین درس تاریخ آن است که کسی از آن درس نمی‌گیرد . درد اجتماعی درمان اجتماعی لازم دارد. درمان درد با دستور و فرمان، ما را به یاد رقص جادوگران قبیله برای مداوای درد می اندازد 0 برای درمان درد، پزشک لازم است و دارو و روبناهای متناسب. در حالی که در این طرح از بیماران خواسته ایم نه تنها درمانگاه و کلینیک بسازند بلکه انتظار داریم نسخه‌ی خود را نیز بپیچند.
در چنین حال و هوایی بی آن که نیازی به پیشگویی باشد نتیجه را می توان حدس زد 0 پیشاپیش نتیجه معلوم است , منابع را هدر ندهیم.

از وزراء و مدیران دستگاهها خواسته شده است مسئولیت ویژه راهبری، پیگیری و نظارت این مهم را بر عهده گیرند، بازهم به تکرار می گوییم اگر فرهنگ سازی محور است چگونه وزراء می توانند چنین مسئولیتی را به عهده گیرند در حالیکه هنوز فرهنگ و بسترهای لازم برای آنها فراهم نشده است.
در تبصره 2 ذیل ماده‌ی 5، رئیس جمهور نماینده‌ی ویژه ای را مسئول پیگیری، نظارت عالی و گزارش دهی به رئیس جمهور و دولت می کند. اگر بخواهیم هفت برنامه ای را که برای آماده سازی هر چه بیشتر کشور و حضور همه جانبه در عصر اطلاعات پیش بینی شده است نصب العین نماینده ویژه قرار دهیم خوش خیالی محض خواهد بود که تصور کنیم این فرد از عهده‌ی چنین مهمی بر آید . چراکه آن 7 محور به ضرورت باید دارای سازمانی قوی، توانمند، منسجم، پویا، مقتدر و با بودجه ای مکفی باشد تا باری چنین گران را بتواند بر دوش گرفته و به مقصد برساند.
در برخی کشورها که گسترش ICT در چارچوب توسعه‌ی پایدار به عنوان محور عنوان شده است شخص رئیس جمهور تنها نیروی مقتدری تشخیص داده شده که می تواند انجام چنین مهمی را بر عهده گیرد ، آنهم در چارچوب سازمانی که بتواند فراتر از کلیه‌ی وزارتخانه ها و فراتر از کلیه‌ی دستگاههای اجرایی عمل کند و کار برنامه ریزی و پیاده سازی چنین هدفهایی را بر عهده گیرد و بر اساس قوانینی فارغ از چارچوب های دست و پاگیر معمول انجام چنین امری را امکان پذیر نماید .
دوستان عزیز ، امر ملی , عزم ملی می خواهد بنابراین تمامی بخش های حکومتی و مردمی باید به نحوی فراگیر در شکل گیری آن سهیم باشند .
در ماده‌ی 6 ، سازمان مدیریت و برنامه ریزی مکلف شده است که به بسط فعالیتها و ایجاد اشتغال در قلمرو ICT در بخش خصوصی نسبت به تخصیص بخشی از اعتبارات وجوه اداره شده اشتغال در این راستا اقدام کند.
در اینجا یک بار دیگر مشاهده می کنیم که توسعه‌ی پایدار را به بخشی سپرده ایم که در عمل ناتوانی خود را در ارتباط با وظایف محول شده در طول چند دهه‌ی اخیر به تلخی نشان داده است. نه به دلیل آنکه مدیریتهای مربوطه توان اجرائی چنین کاری را نداشته باشند ، چرا که اعلام نظر در این مورد، مستلزم بررسیهای گسترده تری است ، بلکه به این دلیل که ساختارهای قانونی و اجرایی هرگز چنین اجازه ای را به آنها نداده است . بنابراین پس از اینهمه تجربه اندوزی ، اکنون چگونه انتظار می رود که این بخش توانایی اجرائی چنین مهمی را داشته باشد.
وقتی گفته می شود انجام طرحهای راهبردی موضوع ماده‌ی 3 در سطوح ملی و استانی مشروط به تامین بخشی از اعتبارات مورد نیاز طرحهای استانی و طرحهای اختصاصی سایر دستگاهها و شرکتهای دولتی است به نحوی خود را در چارچوب قوانین و ضوابطی قرارداده ایم که به دلیل عدم عملکرد ناصحیح آنها تا کنون چنین طرحهائی موفق نبوده است .

چگونه انتظار دارید دست اندرکاران قبلی که در چنین زمینه هایی موفق به ارائه حرکتهای راهبردی نشده اند اکنون با یک دستور به چنین مقوله‌ی عظیمی دست یابند.
استانی که بخشی از اعتبارات خود را می خواهد به مشارکت بگذارد بی تردید بخش عظیمی از افکار، قابلیتها، انتظارات و ارتباطات خود را نیز در این قضیه دخالت خواهد داد. آیا باز با همان تعبیر همخوانی نداردکه از بیماران بخواهیم خود درمانگاه و کلینیک بسازند وخویشتن را مداوا نمایند؟ تضاد آشکار است.
در بخشی از برنامه اعلام شده است : سرمایه گذاری در ایجاد و تقویت زیرساختهای بخش اطلاعات و ارتباطات و تشویق ایجاد محصولات اقتصادی در محیطی دیجیتال از طریق کمک به بخش خصوصی. باید پرسید اجرای این امر در کدام بستر قانونی ، با کدام فرهنگ سازی و با چه حجم و اندازه ای می تواند کار ساز باشد . زمانی که مطرح می شود اجرای پروژه ها باید توسط بخش خصوصی انجام شود باید پرسید آیا این تقصیر متوجه مسئولان است که در عمل پروژه های اجرایی در قالب طرح تکفا را باز هم به نوعی به بخش دولتی واگذار نموده اند یا متوجه نویسندگان آیین نامه که در بطن آیین نامه خود مطلبی را گنجانده اند که بسترهای اجرائی آن را فراهم نکرده اند؟ چگونه می توان از بخش خصوصی تهمت خورده ، عقب مانده و از نظر مالی ناتوان ، توقع داشت بدون وجود قوانین حمایتی لازم به اجرای طرحهای بزرگ بپردازد؟ طرحهایی که حتی سپردن ضمانت نامه شرکت در مناقصه آنها برای بخش خصوصی عملاً نا میسر است.

سوال از نویسندگان آیین نامه و طرح مورد بحث این است که اگر در ایران زندگی می کنند و اگر محیط شرکتهای نرم افزاری ما را می شناسند، آیا هرگز برآورد کرده اند چند شرکت در ایران وجود دارد که برای شرکت در یک مناقصه بتوانند چند صد میلیون تومان ضمانت سپاری نمایند و اگر بخواهند به طور همزمان در چند مناقصه شرکت کنند حتی با تجمیع چگونه می توانند منابع مالی لازم را بسیج نمایند . و نه فقط توان مالی که بسیج نیروی انسانی مورد نیاز طرحهای بزرگ نیز مستلزم سیاستهای حمایتی ویژه است .

اینجاست که باید گفت بسیاری از دست اندرکاران این طرح شناختی دقیق و عملی نسبت به وضعیت و توان شرکتهای داخلی نداشته اند0
در ماده‌ی 9 ، سازمان مدیریت برنامه ریزی کشور و دبیرخانه شورایعالی اطلاع رسانی مکلف شده اند که هر ماه گزارش پیشرفت کار را به صورت مکتوب به دولت و دستگاهها اعلام نمایند. و گزارشات تکمیلی هر سه ماه یکبار به رئیس جمهور و معاون اول رئیس جمهور تقدیم شود.

بسیار شایسته خواهد بود اگر دولت این گزارشات را منتشر و برای اطلاع عموم به نقد و بررسی بگذارد. شاید من نویسنده‌ی این مقاله آنچنان در اشتباه باشم که با دیدن چنین گزارشاتی سخنان و باور های خود را تصحیح کنم .

در پایان لازم می دانم به عنوان یکی از آحاد بخش خصوصی که دغدغه‌ی رشد تخصصی، بهره وری تجاری و ایجاد اشتغال موثر در واحد خود , در حرفه‌ی ICT و نیز کل جامعه را دارم بگویم که این طرح از اساس همچون هرمی است که می خواهد بر راس خود تعادل یابد . عملکرد یکسال و نیمه این طرح تاکنون نتایج خرسند کننده ای برای بخش خصوصی در بر نداشته است.

آنچه که مایه‌ی امیدواری است و این طرح را دلپذیر می نماید، توجهی است که در بالاترین سطوح مملکت به مساله فنآوری اطلاعات و ارتباطات معطوف شده است. ما نه به عنوان صاحبان این حرفه بلکه به عنوان بخشی از این ملت از مسئولین قدردان این توجه هستیم ، لیکن نگرانی ما از روشهای اتخاذ شده و نیز برنامه‌ی تدوین شده برای رسیدن به این اهداف است.

به نظر من برنامه می باید در قلب خود معطوف به کل جامعه باشد نه معطوف به دولت. اصولاً در فرآیند رشد و توسعه ملی تفکیک بخشها به دولتی و غیر دولتی اشتباهی راه بردی است که نتایج بسیار وخیمی به بار خواهد آورد .باید به دولت نیز همچون بنگاهی اقتصادی نگاه شود که هدف آن افزایش بازدهی است و این مقوله نمی تواند و نباید جدای از افزایش بازدهی و کارائی در بخش خصوصی و مردمی باشد . بلکه تنها در سایه تعاملی همه جانبه تحقق آن امکان پذیر می باشد . مساله ای ملی توجهی فرادولتی می خواهد اگر بخشهای تجاری، صنعتی و خدماتی ما توان و امکان گسترش و توسعه ICT را نداشته باشند تمام بودجه هایی که در بخش دولتی صرف می شود همچون آبی است که به چاه ویل ریخته شود . بنابراین ضمن آنکه محورهای یاد شده بسیار اساسی و درست است ، لیکن روشهای اتخاذ شده نا رسا بوده و همچنین برنامه‌ی تدوین شده معطوف به هدفهای پیش بینی شده نمی باشد . به بخش خصوصی اجازه دهید که برای تحقق اهداف طرح تکفا و در اجرای این برنامه در تعامل با دولت برنامه ای جامع را طرح بریزد , بیایید به او اجازه دهید بجای آنکه بودجه های دولتی تنها در جهت تقویت ICT نهاد های دولتی صرف شود , بر اساس قانونمندیهای جدید در جهت تقویت بخشهای دولتی و خصوصی به طور توامان هزینه شود. چرایی و چگونگی قابل طرح، بحث، تدوین و ارائه است. امید آنکه گوش شنوایی وجود داشته باشد.

فناوری اطلاعات و تجارت الکترونیکی در سنگاپور

دوشنبه, ۱۲ ارديبهشت ۱۳۸۴، ۰۶:۱۲ ب.ظ | ۰ نظر

1.چکیده

تکفا- فرشید حسینی،امید اصغری،زهره رضایی شرکت ثنارای- تجارت الکترونیکی عبارتست از تبادل اطلاعات، محصولات و خدمات از طریق شبکه‌های کامپیوتری از جمله اینترنت. اشکال مختلف تجارت الکترونیکی از سالهای 1970 تاکنون توسط کشورهای بطور وسیعی بکارگرفته شده است که بررسی عملکرد هریک از این کشورها نکات ارزشمندی را در جهت برنامه‌ریزی دقیق در این حوزه فراهم می‌کند. در این مقاله ما سعی داریم که تجارت الکترونیکی در کشور سنگاپور را بطور خلاصه مورد بررسی قرار دهیم. این مقاله پس از بررسی زیرساخت تجارت الکترونیکی در این کشور، به تشریح وضعیت موجود تجارت الکترونیکی و برنامه‌های این کشور برای توسعه تجارت الکترونیکی خواهد پرداخت.
2. مقدمه

تجارت الکترونیک1 در سنگاپور به سالهایی نه چندان دور برمی‌گردد. از اوایل آگوست 1996 تا به امروز زمان طولانی‌ نمی‌گذرد. اما سنگاپوری‌ها در همین زمان کوتاه با برنامه‌های کوتاه مدت و بلند مدت چندساله، در نیل به رشدی سریع در زمینه تجارت به وسیله ابزار الکترونیکی و استفاده از سیستم‌های کامپیوتری در حیطه اقتصاد گامی بزرگ برداشته‌اند. آنها با درک درستی که از دنیای اطراف خود داشته‌اند برای کمرنگ کردن نقاط ضعفشان از جهت فقدان منابع طبیعی، رو به کشف استعدادهای داخلی و خارجی آورده‌اند. استفاده از منابع انسانی کارآمد، ماهر و متخصص و آموزش نیروی کار در جهت استفاده مؤثر از فناوریهای روز و برنامه‌ریزی‌هایی که اهداف و سیاست‌هایی روشن را در بردارد و طرحهای فراگیر که به صورت پویا اجرا می‌گردد همگی ضمانت بقا و توسعه قلمداد می‌شود. بعلاوه در همین راستا توجه به موقعیت‌های محیطی برون‌مرزی و استفاده مناسب از موقعیت استراتژیک این کشور به عنوان پایانه‌ای که خطوط تجاری منطقه‌ای و جهانی به آن ختم و از آن شروع می‌شوند، حاصل نگرش عمیق دولتمردان سنگاپوری از دنیای اطراف و استفاده از فرصت‌های محیطی بوده است .

مهمترین ویژگی تجارت الکترونیک در سنگاپور این است که دولت در آن نقشی کلیدی را ایفا می‌کند. در بررسی عملکرد دولت در زمینه تجارت الکترونیک باید زمینه‌ها و زیرساخت‌های رشد تجارت الکترونیک مورد بررسی قرار گیرد. زمان بکارگیری فناوری اطلاعات در سنگاپور بالا نیست، اما طی یک برنامه جامع که مشتمل بر سه فاز بوده است، ‌فناوری اطلاعات را در تمامی ‌عرصه‌های جامعه وارد کرده‌اند. مرحله آخر این برنامه که IT 2000 نامیده می‌شود، با هدف تبدیل سنگاپور به یک جزیره کاملاً الکترونیکی یا به اصطلاح هوشمند طراحی شده است.IT 2000 یکی از مهم‌ترین طرحهای ملی فناوری اطلاعات بوده و سنگاپور در واقع اولین کشور جهان است که دارای چنین زیربنای اطلاعاتی پیشرفته‌ای است. یکی از مهم‌ترین اهداف این برنامه تربیت نیروی انسانی متخصص و ایجاد اشتغال برای آنها است که می‌تواند تجربه بسیار خوبی برای سایر کشورها باشد. بالابردن سطح رفاه اجتماعی، تقویت اقتصاد و جامعه، ارتباط محلی و جهانی و افزایش قابلیت‌های افراد از ویژگی‌های این برنامه است.
3. وضعیت زیر ساخت‌های تجارت الکترونیکی در سنگاپور

شبکه ارتباطات از راه دور1سنگاپور یکی از پیشرفته‌ترین شبکه‌ها با میزان دسترسی بالا، در جهان می‌باشد. این گستردگی و پیشرفت ناشی از وسعت کم کشور، درآمد بالا و شبکه‌های ارتباطات از راه دور پیشرفته دولتی می‌باشد. دولت سنگاپور عمده‌ترین سهامدار شرکت‌های ICT در سنگاپور می‌باشد. بعلاوه مردم این کشور و شرکت‌های خارجی نیز سرمایه گذاری قابل توجهی در این صنعت کرده اند.

شبکه‌ تلفن‌های ثابت سنگاپور از سال 1994 به طور کامل دیجیتالی شده است. همچنین سنگاپور دارای پنج شبکه تلفن سیار قوی می‌باشد. از تاریخ جولای سال 2000 تعداد مشترکان شبکه موبایل از تعداد مشترکان خطوط تلفن ثابت بیشتر شده است. سنگاپور بیش از 14000 مدار تلفن بین‌المللی دارد که شامل اتصال زمینی به مالزی و کابل زیر دریایی و ماهواره‌ای به سایر نقاط جهان می‌باشد. شرکت Singtel و 9 مجری منطقه‌ای دیگر در حال تکمیل کردن کابل فیبرنوری زیردریایی و افزایش ظرفیت آن می‌باشند. این شبکه فیبرنوری اقتصاد هشت کشور آسیایی را در منطقه آسیای میانه به یکدیگر متصل خواهد کرد. همچنین کشور سنگاپور داری سه ایستگاه زمینی ماهواره‌ای می‌باشد. این کشور در سال 1998 ماهواره ST-1 را راه‌اندازی کرد که بیشتر مناطق قاره آسیا را تحت پوشش قرار می‌دهد و از قدرتمندترین ماهواره‌های ارتباطی در منطقه است.

تعداد کامپیوترهای شخصی در سنگاپور از سال 1997 به بعد رشد بالایی داشته و از درجه نفوذ بالایی برخوردار است. سنگاپور، یکی از اولین کشورهای آسیایی می‌باشد که موفق به برقراری ارتباط اینترنتی گشته است. مجوزهای ISP در سنگاپور توسط IDA تأیید می‌شوند. این مجوزها سه ساله و قابل تمدید می‌باشد. طبق گزارش IDA، تا ژوئن سال 2000، 8/1 میلیون مشترک dial-up در سنگاپور وجود داشته که نشانگر نرخ نفوذ 2/54 درصدی اینترنت دراین کشور می‌باشد. در طی سالهای 2001 تا 2002 تعداد کاربران اینترنت سنگاپور، رشدی معادل 4% داشته است. اما رشد اینترنت درمیان افراد زیر 20 سال بیشتر و حدود 10% بوده است. در حال حاضر بر اساس برنامه‌های دولت، نسبت کاربران اینترنتی به‌علت تلاش دولت برای تبدیل این کشور به یک جزیره هوشمند در حال افزایش است. (Taylor Nelson sofress Interactive)

سطح بالای توسعه اینترنت در سنگاپور به دلیل سرعت بالای دسترسی به آن و امکان دستیابی به شبکه Singapore one1 در سرتاسرکشور می‌باشد.Singapore one یک هدایتگر دولتی برای توسعه زیرساخت ها و خدمات با پهنای باند عریض می‌باشد. استفاده از فناوری ATM و شبکه فیبرنوری با ظرفیت بالا، زیرساخت لازم برای توسعه ارائه خدمات اینترنتی و کاربری آن را در سنگاپور فراهم کرده است. می‌توان گفت که بیش از 99% خانه‌های این جزیره به زیرساختهای با پهنای باند عریض دسترسی دارند و همچنین این کشور با بیش از 30 کشور با سرعت Mbps 800 با باند عریض مرتبط است. (ITU, 2001) به طور کلی اینترنت در سنگاپور وضعیت مناسبی دارد و از این لحاظ بستر مناسبی برای گسترش تجارت الکترونیکی در این کشور فراهم کرده است.

در سنگاپور گروههای مطالعاتی متعددی برای بررسی و تجزیه و تحلیل قوانین مورد نیاز و قوانینی که جهت کمک به پیشرفت تجارت الکترونیک باید اصلاح ‌شوند، تشکیل شده‌اند. پیشنهادات این کمیته شامل قانون مبادلات الکترونیکی همراه با تغییرات مورد نیاز در قوانین و کدهای صنعتی، امنیت کامپیوتری، کپی رایت و حریم شخصی افراد بوده‌است. دولتمردان سنگاپور معتقدند که رشد تجارت الکترونیک، نیاز به مقررات و قوانین واضح، روشن و مناسب بازار و محیط تجاری دارد. مقررات مناسب و اثربخش، لازمه توسعه می‌باشند ولی نباید منجر به مختل شدن حرکت بازار شوند.. قوانین جدید باید به اندازه‌ای منعطف باشند که بتوانند با فناوری‌ها و سیاست‌های جدید جهانی همراه شوند. همچنین دولت سنگاپور صنایع را به خودکنترلی هم‌جهت با فعالیت‌های صنایع بین‌المللی تشویق می‌کند. مهم‌ترین قوانین مربوط به تجارت الکترونیکی در سنگاپور بطور خلاصه ذیلاً ارائه می‌گردد.

قانون معاملات الکترونیکی (ETA2): این قانون که در جولای سال 1998 تصویب شد، اعتبار امضاهای الکترونیکی و سندیت قراردادهای الکترونیکی را پوشش می‌دهد. شایان ذکر است که سنگاپور از اولین کشورهای جهان است که در زمینه موضوعاتی چون قراردادهای الکترونیکی و امضای الکترونیکی اقدام نموده است.

قانون مالکیت فکری (IPR): بدنبال پیدایش مشکلاتی در زمینه کپی‌برداری غیر مجاز از محصولات معنوی و افزایش تقاضای عمومی برای محصولات و دارایی‌های فکری، کشور سنگاپور تطابق حقوق دارایی‌های ذهنی و قوانین کپی‌برداری این کشور با اصول حقوق مالکیت فکری در جهان را تضمین نمود.

4. وضع موجود تجارت الکترونیک در سنگاپور

نکته ارزشمند و قابل توجه در تجارت الکترونیکی این کشور، پیشگامی دولت در برنامه‌های آتی و تمایل دولت به رشد تجارت الکترونیکی در کشور از طریق تهیه زیرساخت‌ها و پشتیبانی از صنایع داخلی می‌باشد. دو طرح اساسی برای توسعه تجارت الکترونیکی در سنگاپور وجود دارد که عبارتند از برنامه بسترسازی تجارت الکترونیکی 3(ECH) که توسط هیات رایانه ملی (NCB) هدایت می‌گردد، و برنامه جامع تجارت الکترونیکی که در سال 1998 بدنبال برنامه ECH به‌راه افتاد و هدف اصلی این برنامه، دستیابی به درآمدی بالغ بر 4 میلیارد دلار (2.3 میلیارد دلار آمریکا ) از طریق تجارت الکترونیکی و بهره‌گیری 50% از کسب و کارها از تجارت الکترونیکی تا سال 2003 می‌باشد. (ITU, 2001) شرکت‌های سنگاپوری به طور فزاینده‌‌ای از اینترنت به‌عنوان یک استراتژی رقابتی بهره می‌گیرند. اداره آمار سنگاپور، از جمله معدود اداراتی در جهان است که چهارچوب و رویه‌ای جهت اندازه‌گیری و ارزیابی تجارت الکترونیکی به کار می‌برد. یافته‌های تحقیقات این اداره که در سال 2000 انجام گرفته است، شاخصهای مفیدی را برای درک بهتر تجارت الکترونیکی در سنگاپور ارائه می‌کند. یافته‌های کلیدی این تحقیق به صورت زیر قابل دسته بندی است:

الف ) فعالیت‌های تجارت الکترونیکی در سنگاپور در مقوله‌های زیر رشد بالایی را نشان می‌دهد:

* ارزش فروش تجارت الکترونیکی B2B 4 از 5.56 میلیارد دلار در سال 1998 به 40 میلیارد دلار در سال 1999 افزایش یافته است. طبق آمار منتشر شده، ارزش این مبادلات در سال 2000 بالغ بر 92 میلیارد دلار تخمین بوده است و برای سال 2001 نیز این میزان 101 میلیارد دلار تخمین رسیده است.

* فروش تجارت الکترونیکی B2C5 از 36میلیون دلار در سال 1998 به 200 میلیون دلار در سال 1999 رسید و در سال 2000 از مبلغ پیش بینی شده فراتر رفته و به 17/1 میلیارد دلار رسید و در سال 2001 نیز این رقم به 75/2میلیارد دلار رسیده است.

* خرید و تهیه از طریق B2G از 5.44 میلیارد در سال 1999 به 10.9 میلیارد دلار رسید. حجم این مبادلات در سال 2000 حدود 17.9 میلیارد دلار برآوردشد. و برای سال 2001 رقم 25 میلیارد دلار تخمین زده شد .

ب) حدود 2/43% شرکت‌های مورد تحقیق، فعالیت‌های خود را درسال1999 با قابلیتهای تجارت الکترونیکی شروع کرده‌اند.

ج) 98.7% از شرکت‌های تحت مطالعه، به اینترنت با برنامه‌های کاربردی برای خرید و فروش آن لاین،خدمات آن لاین دولتی و بارگذاری نرم افزار دسترسی داشته‌اند.

د) 10% از شرکت‌های برتر سنگاپوری در فعالیت‌های تجارت الکترونیکی درگیر هستند. این رقم در سال 1999حدود 4 درصد بوده است.

ه) درآمد ایجاد شده بوسیله شرکت‌هایی که خدمات پشتیبانی/ زیر ساختی تجارت الکترونیکی ارائه می‌دهند در حال افزایش است .

* درآمد حاصل از خدمات زیرساخت اینترنتی از 124 میلیون دلار درسال 1998 به 248 میلیون دلار در سال 1999 رسیده است. این رقم در سال 2000 ، 618 میلیون دلار و در سال 2001 نیز معادل 763 میلیون دلار بوده است.

* درآمد خدمات زیر ساخت کاربردی اینترنتی از 234 میلیون دلار درسال 1998 به 523 میلیون دلار در سال 1999 رسیده است. برای سال 2000 نیز رقم 567 میلیون دلار و برای سال 2001 رقم 102 میلیارد دلار موجود می‌باشد.

* درآمد حاصل از خدمات واسطه‌گری اینترنتی از 17 میلیون دلار در سال 1998 به 154 میلیون دلار در سال 1999 رسیده است. این رقم برای سال 2000 ، 566 میلیون دلار و سال 2001 به 2/2 میلیارد دلار رسیده است .

جدول زیر نیز خلاصه‌ای از اطلاعات مربوط به تحقیقی که در سال 1999 و در راستای این چارچوب صورت گرفته است، ارائه می‌کند.

تجارت الکترونیک در سنگاپور

دسترسی به اینترنت در شرکت‌ها

مبادلات تجارت الکترونیکی
1998

1999

1998

1997

(میلیون دلار سنگاپور)

91%

دارای دسترسی به اینترنت

1800

1600

955

فروش B2B

46%

دارای وب سایت

93

34

3

فروش B2C

4%

موتور جستجو در تجارت الکترونیکی

1893

1634

958

کل

Source: ITU, 2001

طبق گزارش ITU (که از تحقیق فوق‌ اقتباس شده است)، مبادلات تجارت الکترونیکی 1/0 درصد حجم کل مبادلات اقتصاد سنگاپور را تشکیل می‌دهد. ارزش تجارت الکترونیکی سنگاپور از 958 میلیون دلار (552 میلیون دلار آمریکا ) در سال 1997 به 1/6 میلیارد دلار (9/0 میلیارد دلار آمریکا ) در سال 1998 افزایش یافته است .

5. نگاهی به برنامه‌های توسعه ICT و تجارت الکترونیکی در سنگاپور

سنگاپور تمایل دارد که به عنوان یک کانون جهانی برای تجارت، خدمات و حمل و نقل درآید. در حال حاضر، سنگاپور خود را به عنوان مرکز اصلی و کلید کنترل فعالیت‌های اقتصادی، منطقه‌ای و بین المللی مطرح کرده است. مزیت این کشور، وجود یک زیربنای اطلاعاتی کارآمد چندمنظوره و نیروی کاری با تجربه و ماهر است. این نیروی انسانی می‌تواند بیشترین استفاده را از این زیربنای اطلاعاتی کرده و به بهترین وجه آن را اداره و مدیریت کند. وجود وسایل ارتباطی و مخابراتی با پهنای باند بالا موجب تحریک بازرگانان و واحدهای تجاری در سنگاپور می‌شود تا بیشتر به سمت فعالیت‌هایی بروند که بر اساس علم و دانش پایه‌ریزی می‌شوند. مهندسان، طراحان، بازاریاب‌ها و کارکنان فنی یک شرکت می‌توانند از طریق کنفرانس ویدیویی، دسترسی الکترونیکی به مدارک از طریق رسانه‌ها، پست الکترونیکی (e-mail) و غیره با هم تشریک مساعی و همکاری کنند.

در سنگاپور تقریباً تمامی معاملات دولتی از طریق رایانه‌ها و شبکه‌های مخابراتی انجام می‌گیرند. خریداران می‌توانند با استفاده از تصاویر و فیلم‌های ویدیویی مختلف بر روی صفحات رایانه، کالاهای مختلف را با هم مقایسه کرده و از طریق معاملات غیر نقدی، کالا خریداری کنندسنگاپوری‌ها و جهانگردان می‌توانند از سیستم‌های کامپیوتری چند زبانه برای اطلاع از زمان برنامه‌های فرهنگی مختلف و تهیه بلیط ورودی آنها استفاده کنند. هر شخص یک کارت هوشمند را که حاوی اطلاعات ضروری درباره وضعیت سلامتی و نیازهای پزشکی اوست با خود حمل می‌کند. نتیجه عمده این تغییرات این است که افراد وقت و انرژی لازم برای پرداختن به فعالیت‌های تفریحی که باعث طراوت قوه ذهنی و بهبود روابط اجتماعی آنها می‌شود را دارند.

در این جزیره سیم‌کشی شده، شرکت‌های تولیدی برای هماهنگ کردن فعالیت‌های خود به صورت الکترونیکی به تبادل اطلاعات، خواهند پرداخت. با استفاده از یک چنین شبکه هماهنگ‌کننده، تولیدکنندگان کالا می‌توانند تولید و توزیع کالا برای مصرف‌کنندگان را همزمان نمایند و همچنین شکل و نوع تولید را با توجه به نیازهای مصرف‌کنندگان انجام دهند و تناسب‌های اقتصادی را حفظ کنند. در بخش تجارت، سنگاپور در نظر دارد که سیستم تجارت شبکه‌ای موفق خود را به یک سیستم وسیع و گسترده‌تری تبدیل کند که تمام اعضای کمیته‌های باربری را به هم ارتباط می‌دهد و به شرکت‌های کشتی‌رانی، مسؤولان و انبارداران حمل و نقل دریایی، باربران، خطوط هواپیمایی، بانک‌ها، قسمت‌های گمرکی و صنعت هواپیمایی و مسوولان فرودگاه‌ها، این امکان را می‌دهد که فرم‌ها و اطلاعات مورد نیاز خود را به صورت الکترونیکی تکمیل و رد و بدل نمایند.

6. برنامه‌های گسترش تجارت الکترونیک در سنگاپور

در سنگاپور دو طرح عمده برای توسعه تجارت الکترونیک به اجرا گذاشته شده است که موجب رشد و گسترش آن در این جزیره شده است. اولین برنامه Electronic Commerce Hotbed می‌باشد که در آگوست سال 1996 برای ارتقاء تجارت الکترونیک در سنگاپور و توسعه این کشور بعنوان یک مرکز بین‌المللی تجارت الکترونیکی معرفی شد. طرح دوم نیز، برنامه جامع تجارت الکترونیکی6 می‌باشد. ‌این برنامه بدنبال برنامه ECH و در سال 1998 به اجرا گذاشته شد . هدف اصلی این برنامه همانگونه که فبلاً نیز گفته شد، افزایش درآمد حاصل از تجارت الکترونیک به 4 میلیارد دلار (3/2 میلیارد دلارآمریکا) و استفاده حداقل 50 درصد از شرکت‌های سنگاپوری از تجارت الکترونیک تا سال 2003 می‌باشد. یک کمیته خط‌مشی همانند برنامه ECH و معروف به کمیته هماهنگی تجارت الکترونیکی) ECC7 ( که با مشارکت اداره‌های متعدد دولتی ایجاد شده است، برای نظارت بر اجرای برنامه تشکیل شد. این برنامه با 5 هدف عمده زیر به اجرا درآمد :

* توسعه یک زیرساختار جذاب بین المللی برای تجارت الکترونیکی در سنگاپور

* تبدیل سنگاپور به یک کانون تجارت الکترونیکی

* تشویق کسب و کارها به استفاده راهبردی از تجارت الکترونیک

* ارتقای کاربری تجارت الکترونیکی میان بخش‌های عمومی و خصوصی

* متوازن سازی قوانین و سیاست‌های برون مرزی مربوط به تجارت الکترونیکی

انجمن ملل آسیای جنوب شرقی 8(ASEAN)نیز که یک گروه تجارت الکترونیکی دارد، در پی تشویق و تسهیل رشد تجارت الکترونیک است. این انجمن برنامه‌هایی را برای تسهیل توسعه تجارت الکترونیک در منطقه تنظیم نموده است و همچنین عوامل کلیدی از قبیل قوانین مجازی، زیرساختار پیام‌رسانی امن، شاهراه پرداخت، محصولات و خدمات online را برای توسعه منطقه‌ای تعریف کرده است.
7. نتیجه‌گیری

سنگاپور یکی از کشورهای حنوب شرقی آسیاست که به لحاظ فرهنگی به کشور ایران بسیار نزدیک است. از طرف دیگر در این کشور، دولت در اجرای برنامه‌های اصلی از قبیل پیاده‌سازی فناوری اطلاعات بیشترین نقش را ایفا می‌کند. با توجه به اینکه سنگاپور یکی از کشورهای پیشرو در بکارگیری فناوری اطلاعات در بخش‌های مختلف جامعه می‌باشد (رتبه دوم در تجارت الکترونیکی و دولت الکترونیکی) ونکات ذکر شده فوق، لازم است که مسئولان ذیربط در امر پیاده‌سازی فناوری اطلاعات در کشور این کشور را بعنوان یک عامل مقایسه انتخاب کرده و عملکرد آنرا بطور ذره‌بینانه مورد بررسی قرار دهند.
8. منابع
1. Survey on e-commerce ,2000 , IDA and department of statistic

2. the e-city , Singapore internet case study , www.itu.int

3. James M. Ehrhart, et all , Singapore electronic commerce framework, 1998

4. MANE INDICATORES OF THE SINGAPORE ECONOMY ANNUAL, SINGAPORE DIPARTMENT OF STATISTICS

5. TAYLOR NELSON SOFRES INTERACTIVE, GLOBAL E COMMERCE REPORT ,2002

6. وزارت تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات www.mcit.gov.sg

7. سایت تجارت الکترونیک (IDA) www.ec.gov.sg

8. دولت سنگاپورwww.gov.sg

9. اداره آمار سنگاپورwww.singstat.gov.sg

10. سایت اینترنتی شهروند الکترونیکیwww.ecitizen.gov.sg

11. سایت دانشگاه ملی سنگاپورwww.nus.edu.sg

12. سنگاپور وان(Singapore One) www.s1.net.sg

13. سایت وزارت تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات www.mcit.gov.sg

14. هیات توسعه اطلاعات و ارتباطات سنگاپور www.ida.gov.sg

پیوست (فهرست سایت های مفید)

سایت اینترنتی

سازمان

سازمان‌های دولتی فعال در زمینه ICT

www.mcit.gov.sg

وزارت تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات

www.ida.gov.sg

هیات توسعه اطلاعات و ارتباطات سنگاپور

www.gov.sg/mita

وزارت اطلاعات و هنر

www.sba.gov.sg

هیات نشر سنگاپور

فراهم کنندگان اصلی ICT

www.m1.com.sg

موبایل وان (Mobile One)

Www2.pacifusion.com/sg

پاسیفیک اینترنت (Pacific Internet)

www.scv.com.sg

کابل ویژن سنگاپور(Singapore Cable Vision)

www.singtel.com

تله کام سنگاپور (Singapore Telecom)

www.starhub.com.sg

استار هاب( star Hub)

رسانه های گروهی

www.sph.com.sg

شرکت نشر سنگاپور (Singapore Press Holding)

Radio.mediacorpsingapore.com

شرکت رسانه ( Media Corp )

شبکه های با پهنای باند عریض (Broadband Networks)

www.s1.net.sg

سنگاپور وان(Singapore One)

www.singaren.net.sg

شبکه پیشرفته تحقیق و آموزش شبکه سنگاپور (Singapore Advanced Research and Education Network)

دانشگاه

Www1.moe.edu.sg

وزارت آموزش

www.nus.edu.sg

دانشگاه ملی سنگاپور

بهداشت

www.gov.sg/moh

وزارت بهداشت

تجارت الکترونیک

www.ec.gov.sg

سایت تجارت الکترونیک (IDA)

سایت‌های اصلی (Portal)

www.gov.sg

دولت سنگاپور

www.ecitizen.gov.sg

شهروند الکترونیکی

www.i-one.net

i-One.net

www.asia1.com.sg

آسیا وان

سایر

www.singstat.gov.sg

آمار سنگاپور
1.Electronic Commerce

1 . Telecommunication Network

1 . www.sone.gov.sg

2 .Electronic Transaction Act

3 Electronic Commerce Hot bed Program

4 تجارت الکترونیک B2B به همه انواع مبادلات تجاری که از طریق شبکه تجارت الکترونیک خاص (برای مثال ، MIPS, Shopnet,Book net) یا شبکه باز ( مانند اینترنت و singapore one ) که شامل مبادلات on-line کالاها و خدمات ، تامین منابع به صورت onlineو فرایندهای خرید online می‌باشد.

5 اشاره به همه انواع مبادلات تجاری خرده که از طریق یک شبکه باز (مانند اینترنت و Singapore one ) که شامل فروش کالاها و خدمات به طور مستقیم به مصرف‌کنندگان می باشد ، دارد.

6 Electronic Commerce Master Plan

7 Electronic Commerce Committee

8 Association of South East Asian Nations