ITanalyze

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با تشکیل کارگروه راهبردی رگولاتوری کشور، کار کارشناسی برای صدور پروانه های فعالیت بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور در سال 93 را در دستور کار قرار داد.

صدور پروانه فعالیت برای بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور در سند راهبردی رگولاتوری دیده شده و براین اساس مقدمات آن در حال انجام است.
شرایط مدنظر برای صدور مجوز فعالیت نسل سوم موبایل

براساس برنامه های مدنظر برای ارائه سرویس های جدید ارتباطی که از سوی علی اصغر عمیدیان معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام شده پروانه جدید فعالیت در حوزه خدمات نسل سوم موبایل در شهریورماه سال 93 و پس از اتمام دوره انحصار فعالیت اپراتور سوم موبایل، براساس شاخص های ارزیابی مدنظر، صادر خواهد شد.

عمیدیان در این باره تاکید کرد: اجازه ترخیص تجهیزات رادیویی نسل سوم به اپراتورهای اول و دوم موبایل کشور، تعهدی برای صدور مجوز فعالیت در زمینه 3G نخواهد بود و رگولاتوری پروانه نسل سوم موبایل را براساس ارزیابی کیفی اپراتورها صادر خواهد کرد. در این زمینه مذاکرات با اپراتورهای فعال موبایل در کشور آغاز شده و ملزومات دریافت مجوز را به آنها اعلام کرده ایم.
قرارداد با مشاوران خارجی برای صدور مجوز نسل چهارم موبایل

به گزارش مهر، صدور مجوز برای ورود نسل چهارم موبایل – LTE – به ایران از جمله برنامه های وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برای سال 93 است که با توجه عقب ماندگی کشور در این حوزه، چندین بار از سوی وزیر ارتباطات و معاونانش مطرح شده است.

در این راستا معاون وزیر ارتباطات از همکاری با مشاور خارجی از طریق مرکز تحقیقات مخابرات ایران برای استفاده از تجربیات سایر کشورها برای LTE خبر داد و گفت: در این زمینه به زودی قرارداد همکاری امضا خواهد شد و با توجه به تجربیات 265 کشوری که نسل چهارم LTE را پیاده سازی کرده اند احتمال صدور پروانه مستقل برای اپراتور چهارم موبایل وجود دارد. اما تا زمانی که طرح تجاری – بیزینس پلن- پروژه نهایی نشود نمی توان در مورد قطعیت این تصمیم نظر داد. اما آنچه مشخص است که تا انتهای سال 93 اجازه ورود نسل چهارم موبایل به کشور را خواهیم داد.
پروانه اپراتور دوم پست صادر می شود

در راستای برنامه های مدنظر وزارت ارتباطات برای صدور مجوزهای ارتباطی، پروانه فعالیت دومین اپراتور پست کشور نیز صادر می شود.

این پروانه با هدف ایجاد بازار رقابتی مبتنی بر شرایط منصفانه و بدون تبعیض و فراهم کردن شرایط لازم برای ورود بخش غیردولتی در عرصه ارائه خدمات پستی و ساماندهی تمامی فعالیتها در حوزه پست در سال 93 صادر خواهد شد.
صدور پروانه برای رفع انحصار در حوزه اینترنت پرسرعت

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از ساماندهی فعالیت شرکتهای ارائه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت و رفع انحصار بخش دسترسی در این عرصه خبر داد و گفت: در این راستا برای سال آینده پروانه خدمات اینترنت پرسرعت – PAP – صادر می شود.

وی در گفتگو با مهر با بیان اینکه پروانه فعالیت شرکتهای اینترنتی در حال بازنگری است، ادامه داد: چنانچه با اپراتورهای قالب در زمینه شبکه دسترسی به توافق برسیم اپراتور مستقل شبکه دسترسی اینترنت ضرورت نخواهد داشت اما در غیر اینصورت صدور مجوز برای اپراتور دسترسی شبکه اینترنت در دستور کار قرار می گیرد.

به گفته وی، پروانه جدید ارائه دهندگان خدمات اینترنت پرسرعت که تاکنون تکنولوژی محور بوده به سرویس محور تغییر می یابد.
مجوز برقراری رومینگ ملی صادر می شود

وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در راستای افزایش رضایتمندی مشترکان موبایل و رفع مشکلات کیفی آنتن دهی این وسیله ارتباطی، موضوع برقراری ارتباط از طریق رومیگ میان اپراتورها را نیز در دستور کار قرار داد.

براین اساس قرار است در سال آینده مجوز برقراری این سرویس به اپراتورهای تلفن همراه داده شود و این اپراتورها متقاعد شوند که امکان استفاده از این سرویس را برای مشترکانشان فراهم کنند.

با اجرای سرویس رومینگ ملی چنانچه سیم کارت مشترک در منطقه ای به دلیل عدم آنتن دهی از سرویس خارج شد بلافاصله ارتباط مشترک به شبکه اپراتور دیگر منتقل می شود و مشترک می تواند بدون قطع ارتباط، به مکالمه خود ادامه دهد و در داخل شبکه باقی بماند.

در این سرویس، اپراتورهای موبایل از شبکه های یکدیگر برای سرویس دهی و هم پوشانی ارتباط مشترکانشان استفاده خواهند کرد.

در مرحله دوم این طرح و پس از برقراری رومینگ ملی، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات وعده داده است که مجوز جابه‌جایی شماره بین اپراتورها را نیز صادر کند تا مشترکان اپراتورهای موبایل، با حفظ شماره خود و بدون تغییر آن، در صورت نیاز اپراتور خود را تغییر دهند.

خبرگزاری فارس در آبان ماه در مطلبی به خلف وعده در اهدای جوایز یک مسابقه پیامکی که روی بستر اپراتور دوم موبایل برگزار شده، پرداخت. اکنون ثابت شد که وعده شرکت برگزار کننده مسابقه برای اهدای جوایز بی‌اساس بود و جایزه‌ای در کار نبود.

در آبان ماه 92 خبرگزاری فارس در مطلبی با عنوان «جوایز دروغ مسابقه پیامکی و خلف وعده‌ای که اعتبار اپراتور را خدشه‌دار می‌کند»، به موضوع خلف وعده در اهدای جوایز یک مسابقه پیامکی که روی بستر اپراتور دوم تلفن همراه انجام شده، پرداخت.

در این گزارش عنوان شد که «در یک مسابقه پیامکی اپراتور دوم، وعده داده شده با ارسال یک پیامک و شرکت در مسابقه، روز بعد یک شارژ 1000 تومانی هدیه داده می‌شود. سه روز گذشت و خبری از شارژ نیست.» فارس علت این خلف وعده را را پیگیری کرده بود.

قضیه از آن قرار بود که در یک مسابقه پیامکی برای مشترکان ایرانسل آمده بود: «شارژ هدیه. فقط امروز. بدون قرعه کشی. همه برنده هستید. برای دریافت شارژ 1000 تومانی: اکنون عدد 1 را به شماره 84888 پیامک کنید و وارد مسابقه «سرزمین من» شوید.»

پس از اینکه مشترک به این پیامک پاسخ می‌داد، بلافاصله پیامک بعدی برای مشترک ارسال می‌شد.

متن پیامک بعدی به این شرح است: «سلام دوست عزیز. به مسابقه «سرزمین من» خوش آمدی. شما تا الان برنده یک شارژ 1000 تومانی هستی. امشب هم در قرعه کشی یک سکه تمام بهار آزادی شرکت داده می‌شوی. اگر برنده شدی که خوش به حالت، اگر هم برنده سکه نشدی فردا کد شارژ برات ارسال می‌شه. برای دریافت سوال اول SARZ را به 8282 بفرستید. قیمت: 120 تومان».

در زمان انتشار گزارش اولیه فارس، سه روز از فردای وعده داده شده می‌گذشت و خبری از کد شارژ نبود.

همچنین روشن نبود که پیامکی که مشترک برای عضویت در مسابقه ارسال می‌کند با هزینه معمولی 89 ریال فارسی تا 22 تومان لاتین (بدون در نظر گرفتن طرح‌های تخفیفی اپراتور) محاسبه شده یا به قیمت 120 تومان پیامک مسابقه. اما با احتساب نازلترین قیمت (هر پیامک 89 ریال)، آنچه از ظاهر امر بر می‌آمد این بود که تعدادی از مشترکان با هدف دریافت هدیه، به ارسال پیامک تشویق شده‌اند و سودی را نصیب اپراتور کرده‌اند.

معمولا مسابقه‌های پیامکی که از طرف اپراتورها ارسال می‌شوند، توسط شرکت‌های خصوصی همکار اپراتورهای تلفن‌همراه برگزار می‌شود و اپراتور به طور مستقیم نقشی در برگزاری آنها ندارند.

فارس در آبان ماه، این موضوع را از اپراتور مربوطه که فراهم کننده بستر مسابقه است به نیابت از شرکت برگزار کننده مسابقه، پیگیری کرد.

شرکت تامین کننده محتوا (بیپ) در پاسخ به علت اینکه چرا علیرغم وعده داده شده، هدیه برای مشترکان ارسال نشده، توضیح داد: «نحوه اهدای جایزه در مسابقه «سرزمین من» در روزهای اخیر به اینصورت بوده که شرکت کنندگان پس از ثبت نام و شرکت در مسابقه، در قرعه کشی یک سکه بهار آزادی شرکت داده می‌شوند که نتیجه آن در روز بعد، از طریق قرعه کشی مشخص می‌شود و از طریق پیامک به اطلاع همه ثبت نام کنندگان می‌رسد. همچنین به همه کسانی که در قرعه کشی سکه برنده نشده‌اند یک شارژ 1000 تومانی ایرانسل اهدا می‌شود. اعضای مسابقه و برندگان کارت شارژ، به طور خودکار پیامکی حاوی کد جایزه دریافت می‌کنند که با ارسال آن کد به شماره 8282 طبق دستورالعمل می‌توانند رمز شارژ خود را دریافت کنند. نرم افزار این مسابقه از سوی شرکت برگزار کننده (در این مورد بیپ) به گونه‌ای طراحی شده که اگر به هر دلیلی کد جایزه به دست برندگان نرسد، ارسال این پیامک در روزهای آینده نیز تکرار خواهد شد، تا زمانی که همه برندگان شارژهای خود را دریافت کنند.

شرکت ارائه دهنده این مسابقه به شرکت کننده اطمینان می‌دهد که حق آنها برای دریافت شارژ محفوظ بوده و کد جایزه از شماره 8282 برای اعضاء ارسال خواهد شد.»

اکنون 3 ماه از «فردا» می‌گذرد و شرکت بیپ همچنان به وعده خود عمل نکرده است.

فارس طبق وعده‌ای که داده بود تا این موضوع را تا زمان عملی شدن از سوی برگزار کننده مسابقه پیگیری کند، پیگیری را ادامه داده است.

اکنون بهمن ماه است و در حالی که 3 ماه از برگزاری مسابقه می‌گذرد اما شارژ‌های وعده داده شده، به دست مشترکان نرسیده است.

اکنون اپراتور ایرانسل در پاسخ به این پیگیری اعلام کرد: «شرکت ام تی ان ایرانسل اعلام می‌کند که تمامی محصولات عرضه شده در ویترین توسط عرضه کنندگان محصولات الکترونیکی (و نه شرکت ایرانسل) تهیه شده و بنابراین شرکت ایرانسل هیچ تعهدی در برابر نتایج استفاده از خدمات و محصولات ارائه شده در ویترین ایرانسل ندارد و عرضه کننده محصول مورد نظر، به تنهایی پاسخگوی شکایات خواهد بود. همچنین مالکیت فکری و حق مؤلف (کپی رایت) محصولات به عهده عرضه کننده محصول که نام و مشخصات وی در ذیل مشخص شده است، است: عرضه کنندگان محصولات الکترونیکی ویترین ایرانسل عبارتند از: بیپ.»

همچنین شرکت بیپ نیز توضیحاتی را به این شرح ارائه کرد: «همانطور که به شرکت کنندگان اطمینان داده بودیم حق آنها برای دریافت شارژ محفوظ ماند و با هماهنگی ایرانسل، نحوه دریافت جایزه مجدداً به همه برندگان اطلاع رسانی شد. این اطلاع رسانی حتی پس از پایان مسابقه نیز ادامه پیدا کرد و از شرکت کنندگان خواسته شد تا در اسرع وقت نسبت به دریافت شارژ خود اقدام کنند.»

علیرغم پاسخ رسمی شرکت بیپ، این شرکت در پاسخ تلفنی به یک مشترک عادی، مطالب دیگری را بیان کرد.

امروز «بیپ» به مشترکی که شارژ برایش ارسال نشده، پاسخ داد: باید در زمان برگزاری مسابقه برای دریافت شارژ تماس می‌گرفتید و پیگیری می‌کردید؛ الان دیر است زیرا مسابقه «سرزمین من» به پایان رسیده و دیگر امکان ارائه شارژ نیست.

این پاسخ در حالی ارائه شده که اصلا قرار نبوده مشترک برای دریافت شارژ اقدام کند، طبق پیامک مسابقه و پاسخ اولیه شرکت بیپ در آبان‌ماه، قرار بر ارسال شارژ به صورت خودکار برای تمام مشمولان بوده است.

اگرچه اپراتور تلفن همراه از نظر قانونی مسئولیت مستقیم برگزاری این مسابقات را بر عهده ندارد؛ اما به واقع این اپراتور نیز به اندازه شرکت‌ خصوصی برگزار کننده مسابقه در تضییع حقوق مشترکانش مقصر است.

زیرا زیرساخت و بستر ارتباطی خود را برای انجام مسابقه‌ای غیر معتبر در اختیار شرکت‌های نامطمئن قرار می‌دهد و وسیله‌ای می‌شود برای سوء‌استفاده از مشترکانش، تا جایی که نفع اقتصادی به حق مردم و حیثیت اپراتور ترجیح داده می‌شود.

نکته تاسف بار در این روش ،ادامه‌دار بودن این رویه است.

پس از مسابقه «سرزمین من» شرکت بیپ مسابقه جدید «سلامت» با همان وعده پوچ و تکراری شارژ هدیه را برگزار کرده و همان خلف وعده تکرار شده است.

پاسخ برگزار کننده به خلف وعده مسابقه سلامت هم مشابه پاسخ قبلی بود: « مسابقه سلامت ماه پیش برگزار و فایل‌ آن بسته شده، دیر اقدام کرده‌اید و دیگر امکان ارائه شارژ هدیه نیست.»

اهمیت پروژه شبکه ملی اطلاعات بر بسیاری پوشیده باقی مانده است اما واقعیت این است که این روش ارتباطی، ارتباطات تحت شبکه همه ایرانیان را تحت تاثیر خود قرار خواهد داد و درست مانند ورود فناوری تلفن همراه، یک انقلاب جدید در ارتباطات کشور ایجاد خواهد کرد. بسیاری از وعده‌های وزیران قبلی و فعلی ارتباطات برای بهبود وضعیت اینترنت و ارتباطات در کشور، به اجرایی شدن شبکه ملی اطلاعات متکی بوده است. اگر چه در بیشتر این وعده‌ها، وزارتخانه به خوبی ژست "انجام خواهیم داد" و "دست خواهیم یافت" به خود گرفته است، باید گفت که تنها 20 درصد از سهام ایرانیان نت (مجری شبکه ملی اطلاعات و معروف به اپراتور چهارم) متعلق به دولت است.

پروانه اجرای این پروژه عظیم با مصوبه مستقیم هیات دولت در 1389 (و بدون انجام تشریفات مزایده) به این شرکت اعطا شد و رئیس مجلس نیز این واگذاری را غیرقانونی اعلام کرد. با این وجود این شرکت هنوز به کار خود ادامه می‌دهد. نکته نگران‌کننده این جاست که این شرکت در حال بروز نشانه‌های ناتوانی در عمل به تعهدات خود است و درخواست زمان و کمک بیشتر از وزارتخانه توسط رئیس هیات مدیره این شرکت، بارزترین این نشانه‌هاست.

به نقل از ایسنا رئیس هیات مدیره اپراتور چهارم از نیاز این شرکت به فرجه‌های زمانی بیشتر از سوی وزارت ارتباطات خبر داد. حکیم جوادی افزود "بر اساس پروانه اپراتور چهارم ما باید تا پایان سال آینده اولین سرویس‌های خود را ارائه کنیم اما گویی هنوز به آن مرحله نرسیده‌ایم و با توجه به سختی کار در این پروژه فکر می‌کنیم باید کمی از سوی سازمان تنظیم مقررات به ما کمک شود و فرجه بیشتری به ما داده شود".

به نظر می‌رسد که تاریخ در حال تکرار شدن است، چرا که این درخواست‌ها یادآور درخواست‌های مشابهی است که شرکت رایتل مطرح می‌کرد. جالب این جاست که رایتل نیز یکی دیگر از شرکت‌هایی بود که بدون تشریفات، پروانه خود را از دولت هدیه گرفته بود و بعدها نیز به خوبی اثبات کرد که لایق این پروانه نبوده و نیست.

اما تفاوت‌های زیادی نیز میان رایتل و ایرانیان‌نت وجود دارد. رایتل در حالی شکست خورد که دو اپراتور دیگر تلفن همراه (هر چند با فناوری قدیمی‌تر) در حال کار بودند و در عمل (به لطف مسدود شدن خدمات مکالمه تصویری و اینترنت گران و بی‌کیفیت این اپراتور) مردم چیزی از دست ندادند اما شکست و یا ضعف اجرای پروژه شبکه ملی اطلاعات، یک شکست ملی است و ملت بهای سنگین این شکست را پرداخت خواهند کرد. این پروژه، پروژه‌‌ای است که ایران را به بخش قابل توجهی از اهداف سند چشم‌انداز پنج ساله خود می‌رساند و شکست آن شبیه به شکست یک اپراتور دولتی با پوشش خصوصی نیست. رایتل بهانه‌هایی مانند تحریم‌ها را مطرح می‌کرد تا کم کاری یا ناتوانی خود را در اجرای تعهداتش توجیه کند. البته کل این توجیهات صرفا در سطوح مدیریت اهمیت داشت و دلایل شکست یک شرکت وابسته به دولت را بیان می‌کرد اما آیا این توجیهات از نظر ملت ایران پذیرفتنی است؟ اگر این پروانه در چارچوب قانون و با رعایت همه الزامات و تعهدات صادر شده بود، دولت با جریمه‌های سنگین پاسخ این ناتوانی را می‌داد اما رایتل نه تنها جریمه نشد، بلکه بارها مورد تشویق قرار گرفت و انحصار پروانه آن با عنایت دولت تمدید هم شد.

اما این بار با توجه به تاثیرگذاری گسترده شبکه ملی اطلاعات در کشور، این نوع توجیهات غیرقابل تحمل به نظر می‌رسد و اگر قرار باشد دولت حمایت‌های مشابه خود را از اپراتور چهارم هم انجام دهد، باید خود پاسخگوی ملت ایران به خاطر عقب ماندگی و عقب افتادگی در حوزه ارتباطات کشور باشد.

منبع : پارسینه

تعرفه مکالمات رومینگ کشورهای سوئد و نروژ، برای مشترکین همراه اول 70درصد کاهش یافت.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، به منظور کاهش هزینه های مشترکین همراه اول که در کشور های سوئد و نروژ از سیم کارت خود استفاده می ¬کنند، همراه اول با اپراتورهای«TEL2» کشورهای سوئد و نروژ قرارداد تخفیف امضا کرد.

بر اساس این گزارش در پی انعقاد قرارداد همکاری بین این اپراتورها، تعرفه هر دقیقه تماس از سیم کارت ¬های همراه اول در کشورهای سوئد و نروژ با ایران به 30000ریال، تماس داخلی 30000ریال و ارسال پیامک 5000ریال کاهش می یابد.

این گزارش می افزاید:‌ طبق این قرارداد از این پس تماس دریافتی دقیقه ¬ای 10000ریال و دریافت پیامک در این کشورها رایگان است.

هم اکنون اپراتور اول در قالب طرح «تعرفه های ویژه فجر» رومینگ، به مشترکین خود که در 10کشور عربستان، عراق، امارات متحده عربی، ترکیه، افغانستان، آذربایجان، قزاقستان، ایتالیا، سوئد و نروژ از سیم¬کارت های همراه اول استفاده کنند، تخفیفات ویژه ای می دهد.

همراه اول توصیه کرده است با توجه به اینکه شارژینگ سیم کارت های اعتباری بصورت آنلاین انجام می شود، مشترکین به منظور مدیریت بهتر هزینه های رومینگ بین الملل، در سفرهای خارجی از این سیم کارت ها استفاده کنند.

هم اکنون همراه اول با 271 اپراتور در 112 کشور قرارداد رومینگ بین الملل دارد که همگی بطور مستقیم و بدون واسطه منعقد شده اند.

همراه اولی ها می توانند از طریق تماس با مرکز اطلاع رسانی 9990، ارسال پیامک با متن «نام یا کد کشور بدون صفر» به 8070 و ارسال پیامک با متن «R، نام یا کد کشور بدون صفر» به 9900090 از تعرفه های رومینگ و مکالمات بین الملل در کشور مورد نظر اطلاع یابند.

مدتی است که برخی از مشترکان اپراتور سوم تلفن همراه از برخی هزینه‌های بالایی که به آنها تحمیل می‌شود گلایه دارند.

برخی مشترکان رایتل این‌گونه عنوان می‌کنند که رقم قبض‌های آنها نسبت به ماه‌های گذشته تفاوت قابل توجهی داشته و یا شارژ‌های آن‌ها بسیار زود به پایان می‌رسند.

در این میان برخی مشترکان که از سیم‌کارت‌های اعتباری اپراتور سوم استفاده می‌کنند می‌گویند شارژ آنها نسبت به گذشته در مدت زمانی به مراتب زودتر به پایان می‌رسد، حتی گاهی برخی از این افراد این‌گونه عنوان کرده‌اند که شارژ آنها در مدت زمانی کمتر از دو شبانه‌روز به پایان رسیده است.

برخی مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی رایتل نیز در صورتی که طرح‌های مختلف را فعال نکرده باشند، در موارد متعدد با افزایش رقم قبض‌های خود مواجه شده‌اند و براین باورند که این مبالغ با میزان مصرف آنها تناسبی ندارد؛ حتی برخی از کاربران خطوط دائمی رایتل به این نکته اشاره کرده‌اند که با وجود فعال‌کردن طرح مصرف بی‌نهایت اینترنت قبضی 130 هزار تومانی به دست آن‌ها رسیده است و آن‌ها در استفاده از اینترنت دچار مشکل شده‌اند.

بنابر اظهارات این افراد در صورت پیگیری موضوع به آنها گفته می‌شود که به صفحه‌ای که در این زمینه برروی سایت رایتل وجود دارد مراجعه کنند اما مراجعه به این صفحه نیز گویای آن است که این صفحه در حال حاضر در دسترس نیست.

اگرچه در این زمینه مدیران اپراتور سوم تاکنون توضیحی رسمی ارائه نکرده‌اند، اما اظهارات غیررسمی گویای آن است که مدتی است در این زمینه اپراتور سوم با مشکلات فنی مواجه شده‌ است.

خبرنگار ایسنا، پیگیر دریافت توضیحات تکمیلی از سوی اپراتور سوم و توضیحات سازمان تنظیم مقررات رتباطات درباره‌ی بررسی این موضوع و بازگرداندن حقوق مردم به آنها است.

زیر ارتباطات بار دیگر بر عدم تمدید دوره انحصار رایتل تاکید کرد.

به گزارش (ایسنا)، محمود واعظی در صفحه خود در شبکه اجتماعی کلوب نوشت: «با توجه به اینکه در مرداد ماه سال آینده (سال 93) دوران انحصاری استفاده از نسل سوم تلفن همراه برای رایتل به پایان می رسد، ما پروانه استفاده از نسل سوم را به سایر اپراتورها نیز خواهیم داد. همچنین امیدواریم تا پایان سال 93 بتوانیم پروانه نسل چهارم پیشرفته را نیز برای اپراتورها صادر کنیم و از هم اکنون به دنبال مهیا کردن شرایط و مقدمات ورود نسل چهارم پیشرفته می باشیم.»

البته اظهارات وزیر ارتباطات درخصوص عدم تمدید دوره انحصار اپراتور سوم موضوع تازه‌ای نیست و این بحث پیش از این نیز مطرح شده و واعظی با اشاره به تمدید دوره انحصار رایتل در گذشته گفته بود: برای رایتل یا همان اپراتور سوم مشکلاتی پیش آمد و به همین دلیل دوره‌ای تلاش شد که دوره انحصار این اپراتور تمدید شود؛ اکنون نیز رایتل تا مردادماه سال آینده فرصت دارد که خود را تجهیز کند و طبق پروانه بازار را در دست بگیرد اما به هر صورت نمی توان مردم و کشور را از نسل جدید خدمات که در دنیا مورد بهره برداری‌های مختلف قرار گرفته محروم کرد. به همین دلیل همان طور که پیش از این هم گفته‌ام دوره انحصار رایتل تمدید نخواهد شد.

واعظی در عین حال یادآور شده بود: اپراتورهای دیگر و جدید هم می‌توانند در صورت علاقه‌مندی برای ارائه خدمات نسل سه و چهار اقدام کنند و در این میان توصیه ما به همه این است که با توجه به این که در دنیا به سرعت اپراتورها از نسل سه به نسل چهار عبور می‌کنند در ایران هم سرمایه‌گذاری‌ها بیشتر به سمت نسل چهارم برود.

وی در پاسخ به این سوال که چه تضمینی وجود دارد که برای اپراتورهایی که قصد ارائه خدمات نسل چهارم را دارند مشکلات رایتل پیش نیاید، توضیح داده بود: اکنون سرویس‌ها آن قدر زیاد است که اگر یک سرویس دچار مشکل شود، سرویس‌های متعدد دیگری نیز وجود دارند؛ از سوی دیگر من فکر می کنم که اگر من آن زمان مسوول بودم به گونه‌ای برخورد می‌کردم که این مشکلات پیش نیاید.

به گزارش ایسنا، دوره انحصار اپراتور سوم در حالی مردادماه سال آینده به پایان می‌رسد که از اردیبهشت ماه امسال تماس‌های تصویری این اپراتور که از مهم ترین وجوه تمایز آن با دیگر اپراتورها بود قطع شده است. البته به تازگی وزیر ارتباطات از ازسرگیری مجدد تماسهای تصویری رایتل در آینده نزدیک خبر داده است.

اپراتور دوم موبایل برای تبلیغ سیم کارت‌های دائمی جدید خود، بدون اجازه از مشترکان برای آنهایی که آهنگ پیشواز ندارند، پیغام تبلیغی پیشواز اجباری فعال کرده بود. این اقدام اپراتور بسیار زود با دستور رگولاتوری متوقف شد.

به گزارش فارس، اپراتور دوم تلفن‌همراه روز گذشته تبلیغات سیم‌کارت‌های دائمی جدید خود با نام ISIM را به طور خودکار و بدون اجازه مشترک، برای آنهایی که آهنگ پیشواز ندارند، فعال کرده بود.

به این ترتیب در تماس با مشترکان ایرانسل، پیامی تبلیغی با این مضمون که «آی‌سیم با پیش شماره 0902 برای شما که می‌خواهید متمایز باشید. برای اطلاعات بیشتر و خرید آنلاین به www.isim.ir مراجعه کنید» برای تماس گیرنده پخش می‌شد.

این اقدام اپراتور، بیش از آنکه سبب نارضایتی مشترکان شود، تعجب همه را در برداشت. زیرا برای نخستین بار بود که اپراتوری با استفاده از سیم‌کارت‌های در دست مردم، چنین اقدام تبلیغی را بدون اجازه از مشترکان خود، اجرا می‌کند.

این اقدام خیلی زود واکنش مردم و مسئولان را در پی داشت، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی پس از اطلاع از این موضوع، دستور توقف این اقدام را به ایرانسل اعلام کرد و به این ترتیب پیغام تبلیغی پیشواز اجباری از شبکه ایرانسل حذف شد.

شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل از روز گذشته بدون اطلاع و کسب اجازه از مشترکانش اقدام به پخش تبلیغ سیم‌کارت آی‌سیم در تمامی ‌سیم‌کارت‌هایی که روی آنها آهنگ پیشواز فعال نیست، کرده است.

نود آی سی تی – در حال حاضر در صورت تماس با مشترکان ایرانسل به جای بوق زدن خط مشترک این پیام که"سیم کارت دایمی‌آی سیم با پیش شماره 0902 برای شما که می‌خواهید متمایز باشید برای اطلاعات بیشتر به سایت آی سیم مراجعه کنید" پخش می‌شود.

این موضوع از آن جهت دارای اهمیت است که نخست بدون اطلاع و کسب اجازه از مشترکان این اقدام انجام شده است و در مرحله بعد اینکه آیا اپراتور تلفن همراه می‌تواند از سیم کارت‌هایی که به مشترکان فروخته است به عنوان ابزاری برای تبلیغ خود استفاده کند.

بنا بر اظهار معاون وزیر ارتباطات تماس تصویری رایتل در آینده‌ای نه چندان دور مجددا وصل خواهد شد.

علی‌اصغر عمیدیان در جمع خبرنگاران در پاسخ به سوالی که درباره‌ی آخرین وضعیت تماس تصویری رایتل مطرح شده بود، اظهار کرد: براساس تازه‌ترین اطلاعات قرار بر آن است که تماس تصویری اپراتور سوم با هماهنگی‌هایی که در این زمینه صورت گرفته مجددا وصل شود.

او در توضیح بیشتر این مطلب اظهار کرد: پس از پیگیری‌هایی که انجام شد و با هماهنگی با مرکز ملی فضای مجازی و دبیر آن که این پیگیری‌ها از تیرماه امسال جریان داشت درنهایت بعد از ظهر روز گذشته قرار بر آن شد که تماس تصویری رایتل از سر گرفته شود.

معاون وزیر ارتباطات و اطلاعات هم‌چنین در این باره عنوان کرد: قرار بر آن است که به قید نظارت کامل فعلا به‌طور قطع این سیستم فعال شود و با سیم‌کارت‌هایی تحت عنوان خانوادگی و به‌طور مشخص این سرویس در اختیار مخاطبان قرار بگیرد.

وی هم‌چنین عنوان کرد: قرار بر آن است که امروز مدیر عامل اپراتور سوم درخواست خود را در این زمینه ارائه کند تا مشکل حل شود.

اما وی در پاسخ به سوال ایسنا که آیا بحث سیم‌کارت‌های خانوادگی در واقع تایید‌کننده‌ شایعاتی نیست که پیش از این اینگونه مطرح می‌کرد که قرار است که تماس تصویری رایتل تنها میان محارم برقرار شود، اظهار کرد: گروه‌های مشخصی که نام خانوادگی برروی آنها گذاشته شده در واقع گروه‌هایی هستند که قصد انجام فعالیت‌های خاص مانند فعالیت‌های آموزشی یا تجاری را دارند و به عنوان مثال می‌گویند ما برای ارتباطات تجاری تبلیغ کالاهای خود می‌خواهیم که مشتریانمان از این سرویس استفاده کنند.

عمیدیان در پایان صحبت‌های خود این‌گونه عنوان کرد: همین حالا به ما خبر رسید که قرار است این سرویس به‌طور کامل ارائه شود، اما لازمه‌ی ارائه آن استفاده از کد‌های خاص تایید شده است.

اما وزیر ارتباطات در توضیح بیشتر این مطلب اظهار کرد: در حال حاضر همه از ارتباط تصویری استفاده می‌کنند و اگرچه ممکن است رایتل از این سرویس بی‌بهره باشد، اما همه شما اپیلکیشن‌های مختلفی بر روی گوشی‌هایتان دارید و می‌توانید برای برقراری تماس تصویری از آنها استفاده کنید.

واعظی ادامه داد: برخی از این حرف‌ها ربطی به ما ندارد و به رقابت اپراتورها با یکدیگر باز می‌گردد.

وی ادامه داد: اگر رقابت اپراتور‌ها باعث رشد خدمت‌رسانی و پایین‌آمدن تعرفه‌ها باشد، ما از این رقابت استقبال می‌کنیم، اما قطعا جلوی رقابت‌های منفی خواهیم ایستاد.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در عین حال عنوان کرد: زمانی برای رایتل کمی جوسازی شد، اما اکنون هر فردی که اراده کند می‌تواند تماس تصویری برقرار کند و تنها برای رایتل بود که فضایی پیش آمده که نتواند از این سرویس استفاده کند. به همین دلیل لازم است ما سختگیری نکنیم و نگذاریم اپراتور سوم در این گرداب بماند.

امیر احدی - اپراتور چند ملیتی ام.تی.ان-ایرانسل این روزها ظاهرا با تغییر نام سعی دارد توجه بخشی از مردم را به خود جلب کند. ظاهراً عرضه سیمکارت‌های بی نام و نشان و یا با هویت جعلی صدای تمام نهادهای قانونی کشور را درآورده است.

این روزها مزاحمان ایرانسلی در صدر مزاحمت‌ها حتی برای فوریت‌های پلیسی، پزشکی و اجتماعی سراسر کشور ایستاده‌اند به نحوی که گاه تا 90 درصد تماس‌ها با اورژانس کشور که حیاتی‌ترین خدمات را به مردم می‌دهد به بازیچه‌ای برای مشترکان ایرانسل تبدیل شده است.

این مزاحمت‌های گسترده شاید روزی یک امتیاز برای واگذاری بیشتر سیمکارت و درآمد بیشتر محسوب می‌شد اما در بلند مدت مشخصا موجب صدمه به اپراتور چند ملیتی ام.تی.ان-ایرانسل شد. شاید به همین خاطر است که حالا این اپراتور متوجه شده که اعتماد کاربران به این برند کاسته شده است. به عبارت دیگر حتی اگر کسی قصد استفاده صحیح از سیمکارتهای این اپراتور را داشته باشد، به علت مشکلاتی که سایر مشترکان در سال‌های گذشته برای مردم ایجاد کرده و ذهنیتی که در جامعه ساخته‌اند، قید آن را بزند.

به هر حال بی‌شک حرف‌ها و شوخی‌های تلخی که بین مردم در خصوص سیمکارت‌های این شرکت رد و بدل می‌شود به گوش مسوولان اپراتور چند ملیتی ام.تی.ان-ایرانسل نیز رسیده و می‌رسد.

اکنون به نظر می‌رسد اپراتور زرد راه برون رفت از چنین مشکلی را در پوشیدن جامه‌ای نو دیده‌ است. از رو این اپراتور با لطف رگولاتوری، سراغ رنجی کاملا متفاوت از پیش شماره‌های تلفن همراه در کشور رفته و خود نیز در پس یک نام و سایت و عنوان جدید سعی در جذب مخاطب دارد.

نخستین پرسشی که از این تغییر پیش شماره مطرح می‌شود این است که مگر پیش شماره‌های قبلی چه اشکالی داشتند؟ آیا سرعت مکالمه در آنها ضعیف‌تر بود! مسلما نه.

دوم اینکه چرا تغییر نام؟ چرا تغییر سایت؟ چرا نام خارجی؟!

سیمکارت موسوم به آی‌سیم همان سیمکارت‌های ایرانسل است با تغییر پیش کد. آیا این سیمکارت‌ها موفق به جذب مشترکان می‌شوند؟ آیا کسی که قصد داشت مشترک ایرانسل باشد مشکلش پیش‌شماره این اپراتور بود؟

مردم که می‌دانند و خواهند فهمید آی‌سیم همان ایرانسل است، کما این که می‌دانند سمند نیز همان پژو است با ظاهری متفاوت.

چندی دیگر مشخص می‌شود ترفند اپراتور چند ملیتی ام.تی.ان-ایرانسل جواب خواهد داد یا نه؟ از هم‌اکنون که برای همه این پرسش ایجاد شده که هدف ایرانسل از تغییر نام سیمکارت‌هایش به آی‌سیم چیست.

منبع : موبنا

سعید همتی - سرانجام نتایج ارزیابی شش ماهه اپراتورهای فعال در حوزه سرویسهای ارتباطی و ارزیابی دو ماهه اپراتورهای ارائه‌دهنده اینترنت پرسرعت اعلام شد.

ظاهرا به گفته رییس سازمان تنظیم مقررات که مجری این طرح است، اپراتورهای سرویس‌های ارتباطی در دو شاخص کیفیت مکالمات (SQI) و کیفیت دریافت خدمات دیتا از طریق موبایل (GPRS) در شش ماهه گذشته مورد ارزیابی قرار گرفته‌اند.

اما نکات این ارزیابی نیز همچون دوره قبلی که البته با خلف وعده به تاخیر افتاده بود حاوی نکات جالبی است.

1- نخست آنکه ظاهرا وزارت ارتباطات قصدی برای ارزیابی تمام اپراتورهای کشور نداشته لذا به جای عبارت ارزیابی اپراتورهای فعال در حوزه سرویس‌های ارتباطی باید ارزیابی همراه اول و ایرانسل جایگزین شود. نکته جالب‌تر آنکه در این عبارت به اپراتورهای فعال اشاره شده که معنای مقابلش آن است که رایتل و تالیا از نظر وزارت ارتباطات فعال محسوب نمی‌شوند. موضوعی که باید مد نظر مشترکان این اپراتورها قرار گیرد.

2- دومین نکته جالب در گزارش مذکور نحوه ارایه آمار و اطلاعات از سوی یک نهاد فنی تخصصی به نام سازمان رگولاتوری است. بر این اساس از چنین نهادی انتظار می‌رود با آمار، ارقام و درصدهای مشخص وضعیت اپراتورهای کشور را اعلام کنند، اما به جای این موضوع به عباراتی همچون " وضعیت بهتری برخوردار است " ،‌ " وضعیت کیفیت مکالمه قابل قبول است"، "کیفیت مکالمه مطلوب نیست"،" از وضعیت خوبی برخوردار است" بسنده شده است!

آیا واقعا از چنین سازمانی که علی‌القاعده می‌باید به شکلی کاملا مستند و دقیق ارزیابی‌های خود را به مردم اعلام کند، این مدل گزارش‌دهی قابل قبول است؟

3- با این مدل گزارش‌دهی رگولاتوری فارغ از نادیده گرفتن برخی اپراتورها که مردم به درستی نمی‌دانند، در چه شهرها و جاده‌هایی پوشش واقعی دارند، مثلا در گزارش‌های بعدی چطور می‌توانند دریابند زمانیکه گفته می‌شود کیفت خوب است، قابل قبول است و بهتر است، اپراتور مورد نظر چه میزان پیشرفت یا پس رفت داشته‌ است؟

4- نکته دیگری که در شیوه گزارش نتایج بررسی عملکرد دو اپراتور کشور سوال‌برانگیز است به عدم انتشار جداول مشخص است که در آن ضمن فراهم آوردن درصد عملکرد هر اپراتور، امکان قیاس آنها با یکدیگر و همچنین بررسی آنها با دوره‌های قبل برای کسب اطلاع از میزان بهبود مربوط می‌شود.

این موضوعی بدیهی و روشن است که زمانیکه از ارزیابی یک اپراتور آنهم توسط یک سازمان فنی صحبت به میان می‌آید، شاخص‌های متعددی باید مد نظر قرار گیرد.

5- نکته جالب دیگر آنکه پیش از این اعلام شده بود، ارتقاء کیفیت و کمیت شبکه ارتباطی، افزایش رضایت مشتری، ایجاد بستری به منظور رشد توانمندیها و قابلیتهای اپراتور، بررسی وضعیت امکانات و استفاده از استانداردهای ملی و بین‌المللی، رعایت مفاد پروانه‌های اعطائی و مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، نحوه تعامل اپراتور و ارزیابی عملکرد فنی، حقوقی، مالی و اداری اپراتورها در چارچوب اصول رگولاتوری از متغیرهائی است که اپراتورهای سرویسهای ارتباطی براساس آن ارزیابی می‌شوند.

به نظر خوانندگان، گزارش‌های رگولاتوری کدامیک از موارد فوق که پیش‌تر خود رگولاتوری آن را اعلام کرده بود، به چنین شکلی در نتایج ارزیابی‌های رگولاتوری مورد بررسی قرار داده است.

و در نهایت اینکه آیا این مدل پرداختن ناقص و مبهم از عملکرد اپراتورها شایسته رگولاتوری است؟ آیا اجرای این طرح با معیارهایی که از پیش تعیین شده بود، ناممکن شده است؟ آیا این مدل گزارش‌دهی به معنای رد مسوولیت نیست؟

امید آنکه رگولاتور محترم به این پرسش‌ها و ابهامات هم پاسخ دهند.

رئیس هیات مدیره مخابرات ایران گفت: بدهی مخابرات به زیرساخت و رگولاتوری کاملا تسویه شد و دیناری به این دو نهاد زیرمجموعه وزارت ارتباطات بدهکار نیستیم.

سید مصطفی سید هاشمی در گفت‌وگو با تسنیم، با اشاره به اینکه تمامی مباحث پیرامون اختلاف حساب‌های مالی با سازمان‌های زیرمجموعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به اتمام رسید، اظهار کرد: خوشبختانه با شرکت ارتباطات زیرساخت و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کاملا تسویه حساب کردیم و دیناری به این دو شرکت و سازمان زیرمجموعه وزارت ارتباطات بدهکار نیستیم.

وی در پاسخ به این سوال که بالاخره رقم بدهی‌ها چه میزان بود و چه کسی ارقام درست را در این میان مطرح می‌کرد؟، گفت: اینکه هر کسی چه برداشتی از میزان اختلاف حساب‌ها داشته و چه گفته بماند زیرا دو بنگاه بزرگ با گردش پولی بالا در حال تبادل پول هستند و نمی‌شود در ازای بدهی بین آن‌ها، کار را به اتمام رساند زیرا مخابرات برای پرداختی‌های خود باید در پایان هر دو ماه منتظر دریافت قبوض مشترکانش باشد و از آن محل به حساب‌های خود رسیدگی کند.

سید هاشمی با تأکید بر اینکه با زیرساخت و رگولاتوری به تفاهم نهایی رسیدیم و بدهی خاصی برای این دو واحد نداریم، درباره ارقام بدهی پرداخت شده، گفت: بدهی ما با زیرساخت 170 و با سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی 570 میلیارد تومان بود.

اطلاعات و صورت های مالی میاندوره ای 9ماهه سال 92 همراه اول اعلام شد و در شبکه کدال قرار گرفت.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، اطلاعات و صورتهای مالی میاندوره ای 9ماهه منتهی به 30/9/92 همراه اول به بورس ارائه شد و در سیستم جامع اطلاع رسانی ناشران(شبکه کدال) قرار گرفت.

بر اساس این گزارش، صورت های مالی 9ماهه سال جاری همراه اول در مقایسه با دوره 9ماهه سال گذشته(سال 91) 12درصد رشد EPS و 20درصد رشد درآمد را نشان می دهد.

طبق این گزارش سود هر سهم(EPS) پس از کسر مالیات، برای دوره 9ماهه، 7729 ریال اعلام شده که نسبت به مدت زمان مشابه سال قبل حدود 12 درصد بیشتر است.

این گزارش می افزاید: در پیش بینی درآمد هر سهم برای سال منتهی به 29/12/92، سود هر سهم 10421ریال برآورد شده که این رقم نسبت به اولین پیش بینی ارائه شده برای سال 1392(9696ریال) حدود 5/7 درصد افزایش را نشان می دهد. بدین ترتیب اپراتور اول برای چهارمین سال پیاپی(از زمان ورود به بازار سرمایه) توانسته روند رو به رشد درآمدی و سودآوری خود را ادامه دهد.

گفتنی است در 28آذرماه سال 89، همراه اول با عرضه 5درصد از سهام خود در فرابورس، عملاً فعالیت بورسی خود را آغاز کرد و از 29مردادماه سال جاری نماد این اپراتور در بازار بورس بصورت رسمی بازگشایی شد.

چالش بر سر واگذاری ۲۱ درصد از سهام ایرانسل در بورس و شکایات از وزرای دولت نهم و دهم در سر پیچی از مصوبه مجلس، رگولاتور دولت کنونی را متعهد به پایان بخشیدن این جنجال و تعیین تکلیف نهایی بر سر این موضوع کرد.

به گزارش تسنیم، موضوع عدم واگذاری سهام 21 درصدی ایرانسل در بورس و همچنین مقاومت مدیران این شرکت از ابتدای صدور پروانه بر سر واگذاری منجر به این شد که کمیسیون اصل نود مجلس به دلیل عدم اجرای این مصوبه که در سال 84 مباحث مربوط به آن مطرح شده بود، شکایتی را از وزاری دولت نهم و دهم، سازمان بورس کشور و شرکت ایرانسل اعلام وصول کند.

در این زمینه علی اصغر عمیدیان رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات درباره اینکه چرا رگولاتوری در هفت سال گذشته چنین اقدامی را انجام نداده است؟، گفت: این موضوع به زمانی بر می‌گردد که قرار بوده ترکسل اپراتور دوم را سر پا کند اما زمانیکه صاحب پروانه تغییر کرده، پروانه تغییر نکرده است.

وی افزود: هم‌اکنون گزارشی از اصل 190 در دادگاه مطرح شده و در دستور جلسه قرار گرفته است تا بررسی شود آیا ایرانسل باید 21 درصد از سهامش را به بورس ببرد یا خیر.

رئیس رگولاتوری با اشاره به اینکه این مصوبه اشکال داشته است، ابراز کرد: در حال حاضر موظف هستیم احکام دادگاه، قانون و اظهار نظر کمیسیون اصل 90 را در کنار هم بگذاریم و نهایتا کمیسیون تنظیم مقررات تکلیف را مشخص کند.

معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات خاطر نشان کرد: مصوبه سال 84 ابلاغ شده و کسی که انجام نداده باید پاسخگو باشد. ما در دولت جدید تصمیم گرفتیم مسئله را حل کنیم و در این زمینه اطلاعات و احکام را جمع‌آوری کرده و به اعضای کمیسیون جدید گزارش داده‌ایم تا در جلسه‌‌ای که این موضوع مطرح می‌شود اعلام رای کنیم.

وی در پایان گفت: نتیجه این موضوع براساس مصوبات کمیسیون به رسانه‌ها اعلام خواهد شد.

آبان ماه سال گذشته معاون وزیر ارتباطات و رئیس سابق رگولاتوری با اشاره به اینکه واگذاری 21 درصد سهام این شرکت قطعی است، گفته بود که در حدود یک ماه پیش موضوع قطعی بودن واگذاری 21 درصد سهام ایرانسل در بورس را به اطلاع سهامداران ایرانسل رسانده‌ایم و با توجه به اینکه باید روی زمان عرضه در بورس توافق شود، رگولاتوری منتظر اعلام نظر سهامداران ایرانسل است.

اما با این حال باز هم باید منتظر استدلالات مدیران این شرکت در قانع کردن مسئولان دولت برای پرهیز از خصوصی شدن یا نهایتا تن دادن به واگذاری‌‌شان در بورس باشیم.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: پس از پایان دوره انحصار رایتل، مجوز نسل سوم تلفن همراه در مرداد ۹۳ و مجوز نسل چهارم در نیمه دوم سال ۹۳ واگذار خواهد شد.

به گزارش فارس محمود واعظی در همایش بانکداری الکترونیک از واگذاری مجوز خدمات نسل سوم تلفن همراه بعد از مرداد 93 به اپراتورهای فعال تلفن همراه خبرداد.

وزیر ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات افزود : در نظر داریم بعد از ماه 5 سال آینده مجوز نسل سوم تلفن همراه را به همه اپراتورهایی که امروز فعال هستند ارائه کنیم.

وی گفت: همچنین پروانه نسل 4 تلفن همراه نیز در نیمه دوم سال آینده واگذار می‌شود.

سخنگوی کمیسیون اصل ۹۰ مجلس از تشکیل پرونده شکایت از ایرانسل در این کمیسیون خبر داد.

مصطفی افضلی‌فرد نماینده مردم اردبیل در مجلس شورای اسلامی و سخنگوی کمیسیون اصل 90 خانه ملت از تشکیل پرونده شکایت از شرکت ایرانسل در کمیسیون متبوعش خبر داد.

به گزارش فارس وی با بیان این اینکه این شکایت در مورد نحوه واگذاری ایرانسل به بخش خصوصی است، گفت: بنا بود 25 درصد سهام این شرکت از طریق بورس واگذار شود که ظاهرا این شیوه قانونی اجرایی نشده که باید این موضوع مورد بررسی قرار گیرد.

در انبوه اظهار نظر پیرامون مسدود شدن سرویس وی‌چت در ایران و متعاقب آن وعده فیلتر سایر نرم‌افزارهای داخلی و خارجی مشابه وی‌چت، موضوعی نیز در میان افکار عمومی در گردش بود که چندان به آن پرداخته نشد.

تقریبا از همان نخستین روزهای فیلتر وی‌چت که اعلام شد این نرم‌افزار به دلایلی همچون عدم پاسخگویی و سرقت اطلاعات مردم مسدود شده است، برخی این موضوع را بهانه‌ای برای پوشش یک موضوع اقتصادی می‌دانستند.

اگرچه این موضوع از مدیر عامل شرکت ارتباطات زیرساخت که برای نخستین بار جزییات بیشتری از علت و چگونگی فیلتر وی‌‌چت داده بود نیز پرسیده شد. برخی خبرنگاران اعلام کردند که وی‌چت و سرویس‌های مشابه به کاهش درآمد اپراتورها منجر می‌شود و به همین دلیل کمیته تعیین مصادیق اینترنتی اقدام به فیلتر این نرم‌افزار کرد. به عبارت دیگر فیلتر مذکور به سفارش اپراتورها کشور بوده است.

اگرچه مدیرعامل زیرساخت این موضوع را تکذیب و اعلام کرد در کمیته مذکور تنها مصادیق مجرمانه بررسی شده و مسایل اقتصادی مد نظر این کمیته نیست.

اما به راستی آیا نرم‌افزارهای ارتباطی درآمد اپراتورهای تلفن همراه را کاهش می‌دهند؟ در پاسخ به این سوال باید گفت که از نخستین روز فراگیری این نرم‌افزارها در کشور و کمی بعد فیلتر شدن آنها هیچ اظهار نظری از سوی اپراتورها مبنی بر زیان‌آور بودن چنین خدماتی مشاهده نشده است. اگرچه اپراتورها به واسطه نوع کار خود و رصد آینده بازار وجود چنین نرم‌افزارهایی که بی‌نیاز از اپراتورها به مردم خدمات صوتی، تصویری و متنی را می‌دهند، پیش‌بینی می‌کردند.

کما این که در سایر کشورهای دنیا اصولاً اخباری مبنی بر مسدود سازی این نرم‌افزارها مشاهده نمی‌شود و اپراتورها هم هنوز تلاشی گروهی برای جلوگیری از انتشار بیشتر این نرم‌افزارها در سطح جهانی به عمل نیاورده‌اند.

در همین حال یک کارشناس مخابراتی با بیان این که اپلیکیشن وایبر را نمی‌توان در کنار دیگر شبکه‌های اجتماعی قرار داد، به رادیو بین‌المللی چین (CRI) می‌گوید: «وایبر در اصل یک دستگاه تلفنی مجازی است و دلیل اصلی مطرح شدن فیلترینگ آن، حذف مکالمه اینترنتی رایگان است که به اپراتورهای تلفن را متحمل ضرر مالی کرده است».

این کارشناس با اشاره به این که «رایتل» و «تالیا» در مقایسه با رقبای خود توانایی زیادی ندارند، «شرکت مخابرات ایران»، «همراه اول» و «ایرانسل» را از اپراتورهایی دانست که رواج اپلیکیشن‌های مکالمه اینترنتی باعث کاهش درآمد آنها شده است.

او می‌گوید: «همه می‌دانند که وایبر رواج دهنده فساد و ابتذال نیست، اما در شرایطی که دولت نمی‌تواند بر عملکرد کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه تاثیری داشته باشد و از حقوق کاربران دفاع کند، دور از انتظار نیست که در آینده نزدیک اپلیکشن‌های «Viber» و «Line» به دلیل پیشگیری از ضرر کردن بیشتر اپراتورهای تلفن، فیلتر شود».

به گزارش موبنا در عین حال این نظر غیررسمی مخالفانی نیز دارد. برخی معتقدند اتفاقا این موضوع نه تنها باعث کاهش درآمد اپراتور ها نشده بلکه باعث افزایش حتی دو برابری درآمد اپراتور ها شده است چراکه این اپلیکشن ها برای داشتن بالاترین کارایی نیاز به اینترنت پرسرعت دارند و اپراتور ها با فروش اینترنت پرسرعت مورد نیاز این اپلیکشن ها، درآمد زیادی کسب کرده‌اند.

مدیر عامل رایتل گفت: رایتل به دلیل تحریم‌ها و ارتباط تصویری هنوز نتوانسته بازار و جایگاه خودش را بین مردم پیدا کند و به اعتقاد من، دولت و حاکمیت باید فرصتی را در اختیار ما قرار دهند تا بتوانیم فرصت از دست رفته را جبران کنیم.

مجید صدری، درباره رویکرد رایتل نسبت به صدور مجوز نسل‌های سوم و چهارم برای دیگر اپراتورها از سال آینده اظهار کرد: بالاخره اینکه به رقبای ما این پروانه را بدهند در بازار ما هم تأثیر دارد ولی چیزی که ما دنبالش هستیم این است که رایتل به دلیل تحریم‌ها و ارتباط تصویری هنوز نتوانسته بازار و جایگاه خودش را بین مردم پیدا کند.

وی افزود: بنابراین به اعتقاد من، دولت و حاکمیت باید فرصتی را در اختیار ما قرار دهند تا بتوانیم فرصت از دست رفته را جبران کنیم.

به گزارش تسنیم مدیر عامل رایتل همچنین در پاسخ به این پرسش که زمان لازم‌الاجرا شدن پروانه رایتل از چه زمانی بوده است، گفت: شاید این خیلی مهم نباشد، بلکه چیزی که مهم است، در حال حاضر از دوره انحصار ما چند ماهی بیشتر باقی نمانده (اول شهریور ماه سال 93) است.

او درباره میزان رضایت از پوشش بازار این اپراتور نیز ابراز کرد: بازار خودمان را به شرطی می‌توانیم پیدا کنیم که بعضی از مشکلات‌مان نظیر ارتباطات تصویری و رومینگ با اپراتورهای دیگر حل شود؛ تا زمانیکه این موضوعات حل نشود قطعا موانعی برای رشد خواهیم داشت که نهایتا نمی‌توانیم در خدمت مردم باشیم.

صدری درباره اینکه رویکرد اپراتورهای دیگر در زمینه رومینگ داخلی با شما چیست، گفت: صحبت‌هایی با ایرانسل و همراه اول در زمینه رومینگ داخلی داشتیم اما نتیجه‌ای از این مباحث به دست نیاوردیم البته این اپراتورها در تلاش هستند اما هنوز به نتیجه مستدلی نرسیده‌ایم.

مشترکین اپراتور اول با طرح «هفته های ۲۰۰ میلیونی»، هر هفته شانس خود را برای برنده شدن دو جایزه ۱۰۰ میلیون تومانی امتحان می کنند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، مشترکین همراه اول می توانند برای برنده شدن جوایز ۱۰۰میلیونی به روشهای مختلف نظیر فعالسازی سیمکارت دائمی(۱۰۰امتیاز)، کارکرد سیم کارت دائمی (هر۱۰۰۰تومان ۱امتیاز)، فعالسازی سیمکارت اعتباری(۱۰امتیاز) و شارژ سیم کارت اعتباری (هر۱۰۰۰ تومان ۱امتیاز) اقدام کنند.

براساس این گزارش، قرعه کشی به صورت هفتگی برگزار شده و محاسبه امتیازات شرکت کنندگان درقرعه کشی هم به صورت هفتگی (ازساعت صفر روز شنبه هر هفته تا ساعت ۲۳:۵۹ روزجمعه آن هفته) است. در این طرح تشویقی، امتیازات یک هفته به هفته بعدی انتقال پیدا نمی کند و هفته اول، از یکم دی تا ۶ دی ماه ۹۲ در نظرگرفته شده است.

در طرح مذکور، به هر امتیاز یک کد منحصر به فرد تخصیص داده می شود (به عنوان مثال مشترکی که ۱۰ امتیاز دارد،۱۰ کد منحصر به فرد دریافت می کند)، که این کدها طی پیامکی به اطلاع هر مشترک خواهد رسید.

در این طرح، مبنای شرکت در قرعه کشی، شماره تلفن است و نه فرد؛ بنابراین مشترکین با چندین شماره تلفن می توانند در قرعه کشی شرکت کرده و با هر شماره تلفن، به میزان امتیاز کسب شده شانس برنده شدن داشته باشند.

لازم به ذکر است که مشترکین برای شرکت در قرعه کشی، نیاز به هیچ گونه ثبت نام یا فعالیت خاصی نداشته و به صورت خودکار در قرعه کشی شرکت داده خواهند شد.

همراه اول در پایان اعلام کرده است که مشترکین محترم می توانند برای کسب اطلاعات بیشتر، عدد ۹ لاتین و برای استعلام امتیاز، عدد۱ لاتین را به سامانه ۸۰۸۳ پیامک کنند.
در همین رابطه : اعلام اسامی برندگان 200 میلیون تومانی همراه‌ اول>

مدیر عامل اپراتور سوم تلفن همراه گفت: ممکن است قیمت اینترنت ما در حالت طبیعی گران باشد اما با فعال‌سازی بسته‌های تشویقی این قیمت به مراتب کمتر خواهد شد.

مجید صدری در پاسخ به سوالی مبنی بر گلایه کاربران از بالا بودن تعرفه‌های اینترنت رایتل اظهار کرد: ممکن است تعرفه‌های ما در حالت عادی گران باشد اما پیشنهاد ما به کاربران رایتل این است که برای کاهش هزینه‌های خود از بسته‌های تخفیفی استفاده کنند.

وی ادامه داد: بر اساس طرح‌هایی که در دست است از این پس شیوه‌های جدیدی نیز در این زمینه اعمال خواهد شد که بر اساس آنها کاربران می‌توانند با پیش‌بینی میزان مصرف ماهانه بسته‌ای با همان حجم را خریداری کنند.

وی همچنین گفت: در بسته‌های تشویقی قیمت اینترنت ما تا حدود یک پنجم قیمت عادی کاهش دارد و در شرایطی که قیمت هر گیگ اینترنت ما در حالت عادی حدود 40 تا 50 تومان است این رقم در بسته‌ها به حدود 10 تا 12 تومان میرسد.

به گزارش ایسنا مدیرعامل اپراتور سوم همچنین عنوان کرد: موضوع دیگری که باید مد نظر داشت آن که در زمینه مکالمه و قیمت پیامک تعرفه‌های ما با دو اپراتور دیگر هیچ تفاوتی ندارد.وی در پاسخ به این موضوع که در موارد متعدد کاربران رایتل از به پایان رسیدن سریع حجم دانلود و یا شارژ خود گلایه دارند توضیح داد: اگر کاربری احساس کرد که حجم دانلود او زودتر از زمان مقرر به پایان رسیده و در این زمینه اشتباهی رخ داده می تواند از طریق تماس با 2920 این مساله را پیگیری کند و در صورتی که حجم دانلود به اشتباه تمام شده باشد این میزان به کاربر بازگردانده خواهد شد.

وی در پاسخ به سوال دیگری مبنی بر احتمال کاهش سرعت اینترنت رایتل با افزایش تعداد کاربران اپراتور سوم اظهار کرد: ما تمام تلاش خود را به کار گرفته‌ایم تا با وجود افزایش تعداد مشترکان مشکلی از نظر ارائه خدمات نداشته باشیم و فعلا هم با وجود این افزایش شبکه ما پاسخگو است اما با این حال به دنبال توسعه نیز هستیم.

پاسخگویی پشتیبانی این شرکت ضعیف است و به راحتی در هنگام قطع شبکه اعلام می نماید مسولیتی در این زمینه ندارند!

چندی است شرکت ایرانسل با اختلالات شدید و جدی در زمینه ارائه خدمات به کاربران اینترنتی مواجه است و هیچ اقدامی برای بهبود این وضعیت صورت نگرفته است.

این اختلالات در حدی است عده ای از کاربران وایمکس قصد شکایت رسمی از این شرکت بخاطر ناتوانی از اقدام بر اساس قراردادش را دارند.

کاربران وایمکس ایرانسل که در هفته های اخیر با قطعی مکرر شبکه اینترنت مواجه بوده اند با خسارات جدی روبرو شده اند و در پروژه های رسمی و اداری خود متضرر شده اند و شرکت ایرانسل باید راه واضح و روشنی برای اعلام شکایت کاربران خود اعلام نماید و خسارات این مدت کاربران را نیز جبران نماید.

در گزارشی که مجلس شورای اسلامی در هفته ی پیش برای ارزیابی شبکه آنلاین دفاتر اسناد رسمی تهیه کرده است نیز به اختلالات این شرکت اشاره مستقیم شده است که جای شک و شبهه ای در مشکلات و ناتوانی این شرکت باقی نمی گذارد.

از تعرفه ی 64هزارتومانی این شرکت که به اصطلاح تعرفه ی نامحدود است اما در بیشتر مناطق با مشکل آنتن مواجه است و قطعی مکرر در طول روز به یک طرف، اما عدول این شرکت از اعمال زمان تمدید مشترکان در ابتدای هر ماه بیش از هرچیز قابل تامل است.

وایمکس ایرانسل در روز 26 هر ماه یعنی نیمه شب 25 اقدام به قطع مشترکانی که اقدام به تمدید تعرفه نکرده اند می کند که این اقدام فاقد وجاهت قانونی و دور از اخلاق و به نوعی دهن کجی به تمام صبوری مشترکان این شبکه است که با تمام مشکلات زیاد ایرانسل با آن مدارا میکنند.

به گزارش پارسینه مشترکان تاکید دارند که پاسخگویی پشتیبانی این شرکت ضعیف است و به راحتی در هنگام قطع شبکه اعلام می نماید مسولیتی در این زمینه ندارند!

چندی پیش در یکی از سایتهای اینترنتی کاربران وایمکس ایرانسل اقدام به اعلام نارضایتی از مشکلات موجود این سرویس کردند که با پاسخ مسولان ایرانسل مبنی بر بی مشکل بودن سرویس مربوطه مواجه شدند که کاربران ناراضی این مجموعه را به شدت حیرت زده کرده است.

بنظر می رسد شرکت ایرانسل با قرارداد مفصل و عریض و طویلی که بر روی سایت خود قرار داده و قیمت های بالنسبه بالای خود برای خدماتش، ضرورت دارد راهکار مناسب و روشن و قابل ارزیابی و رصدی برای جبران خسارات و اطلاع رسانی اختلالات شبکه ی خود پیش بینی و به کاربرانش ارائه دهد.

مشترکین دائمی همراه اول که سیم کارتشان به دلیل بدهی قطع شده است، با پرداخت بدهی خود، یک روز تا یک ماه مکالمه رایگان هدیه می گیرند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، مشترکینی که بدلیل بدهی، خطشان قطع شده، اگر آخرین (جدیدترین) قبض خود را از تاریخ یکم دی تا 30 بهمن ماه 92 پرداخت کنند، مشمول هدیه مکالمه رایگان درون شبکه (شبکه همراه اول و تلفن ثابت) می شوند.

بر اساس این گزارش، مشترکینی که مبلغ بدهی شان در زمان پرداخت بیش از 200 هزار تومان بوده و قبل از سال 92 قطع بدهی شده اند، «یک ماه» مکالمه رایگان درون شبکه و مشترکینی که مبلغ بدهی آنها در زمان پرداخت کمتر از 200 هزار تومان و قبل از آغاز سال 92 به علت بدهی قطع شده اند، «یک هفته» مکالمه رایگان درون شبکه هدیه خواهند گرفت.

همچنین مشترکینی که در سال 92 قطع بدهی شده اند، در صورت پرداخت صورتحساب خود، «یک روز» مکالمه درون شبکه رایگان هدیه می گیرند.

پس از پرداخت آخرین (جدیدترین) قبض توسط مشترک، معمولاً تا 24 ساعت طول می کشد، تائید پرداخت قبض توسط بانک به همراه اول اعلام شود؛ پس از آن خط مشترک بلافاصله وصل شده و وی مشمول دریافت هدیه می ¬شود. سپس پیامک تأیید پرداخت برای مشترک ارسال شده که در آن، به نوع و نحوه فعالسازی هدیه اشاره می شود.

مشترکین برای فعالسازی بسته هدیه خود، از زمان دریافت پیامک تأیید پرداخت، 30 روز فرصت دارند در زمان دلخواه، هدیه پرداخت بدهی خود را به دو صورت «ارسال پیامکی عدد 421 به سرشماره 111» یا «شماره گیری کد دستوری #421*111*» فعال کنند.

مشترکین واجد شرایط برای بهره مندی از مزایای این طرح، باید با مراجعه به دفاتر و یا درگاه های ارتباطی مانند 9990، پرتال همراه اول، سامانه USSD بانک ها و ...، نسبت به دریافت اطلاعات آخرین صورتحساب و پرداخت آن اقدام کنند. هدایای در نظر گرفته شده صرفاً به مشترکینی که سیم کارتشان به دلیل بدهی قطع شده و با پرداخت بدهی مجدداً وصل می شود، ارائه شده و شامل قطع هایی دیگر مانند قطع قضایی نمی شود.

گفتنی است پس از یکم اسفندماه، همراه اول طبق ضوابط و مقرراتی که متعاقباً اعلام خواهد شد، نسبت به سلب امتیازخط مشترکین قطع بدهی که قبوض خود را پرداخت نکرده اند اقدام خواهد کرد.

تالیا از نظر جغرافیایی 75 درصد و از لحاظ جمعیتی 80 درصد را تحت پوشش خود قرار داده است.

یکی از اعضای هیات مدیره شرکت تالیا در زمینه‌ی فعالیت این شرکت اظهار کرده است: این شرکت در حال ادامه‌ دادن به فعالیت‌های خود است و چشم‌انداز روشنی در آینده برایش تصور می‌شود.

فیضی با بیان اجرای برنامه‌های توسعه‌ای این شرکت گفت: در حال تدوین برنامه‌هایی برای افزایش فعالیت‌های تالیا هستیم که در صورت رسیدن به یک چارچوب کلی اطلاع‌رسانی انجام خوهد شد.

عضو هیات مدیره شرکت تالیا بر اساس اطلاعات نشریه ارتباطات در پاسخ به این‌که شنیده‌ها حاکی از این است که تالیا قصد شراکت و همکاری برای ادامه‌ی حیات دارد، گفت به هیچ عنوان این گفته صحت ندارد و شرکت تالیا به تنهایی به فعالیت‌های خود ادامه خواهد داد.

به گزارش ایسنا، اپراتور تلفن همراه تالیا از ابتدای آغاز فعالیتش تاکنون نسبت به دیگر اپراتورهای تلفن همراه در سکوت و با تعداد کمتری مشترک فعالیت کرده است؛ مبحث ثبت شرکت مستقل برای تالیا و ورود سرمایه‌گذار خارجی به آن از چند سال پیش در مخابرات در حال بررسی بوده که بی‌نتیجه مانده بود اما قرار بود تا پایان سال گذشته این اپراتور از سوی مخابرات ایران احیا شود.

رئیس هیئت مدیره شرکت مخابرات ایران در سال ۹۰ از رفع مشکلات مشترکان شبکه سیم کارت اعتباری تالیا به دلیل برنامه‌های مخابرات برای تزریق سرمایه‌گذاری به این پروژه و انتقال سهم آن خبر داده بود.

سیدمصطفی سیدهاشمی تصریح کرده بود که درصدد اضافه کردن تالیا به شبکه مخابرات هستیم که در این راستا تعاملاتی با این شرکت در حال انجام است تا تالیا بار دیگر فعال شود.

وی با بیان اینکه تکلیف افزودن شبکه تالیا به شبکه مخابرات به زودی مشخص می‌شود گفته بود شمار مشترکان تالیا تا پایان سال ۹۰ از ۲۰۰ هزار مشترک به بیش از یک میلیون نفر خواهد رسید.

به گزارش ایسنا، تعهد تالیا برای جذب ۶ میلیون مشترک ظرف مدت ۱۰ سال در قرارداد آمده بود، گفت: از مدت پروانه تالیا تا آبانماه سال ۹۰ حدود ۲.۵ سال باقی مانده بود که در این مدت این شبکه میتوانست تعداد مشترکان خود را به ۶ میلیون نفر برساند

اما مدیر عامل وقت شرکت مخابرات ایران در تیرماه سال ۹۰ گفته بود با توجه به این که تالیا با مشاور خود اختلاف نظر داشت و مخابرات به دلیل محدودیت قوانین در زمان دولتی بودن نمی‌توانست کاری کند، بعد از خصوصی شدن مخابرات قرار شد که تالیا مشاور خود را تغییر دهد که این کار در حال انجام است.

فیضی درباره آخرین وضعیت تصمیم مخابرات برای احیای دوباره تالیا اظهار کرده بود: این موضوع در حال جمع‌بندی است و تالیا بعد از تعیین مشاور به صورت جدی فعالیت خود را آغاز می‌کند.

سال گذشته داوود زارعیان - مدیر کل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران - هم درباره آخرین وضعیت تصمیم مخابرات برای احیای دوباره تالیا اظهار کرده بود که در طرح جدید و با توجه به اینکه مخابرات نیز سرمایه‌گذار این پروژه خواهد شد، این روال تغییر می‌کند و طبیعی است که درآمدزایی این موضوع با توجه به توسعه تالیا و افزایش تعداد مشترکان بیش‌تر می‌شود.

طی سالهای گذشته مشخص شد که موضوع قیمت‌گذاری این شرکت از سوی گروه کارشناسی تمام شده و این گروه نظر نهایی خود را در این باره به شرکت مخابرات ایران اعلام کرده است و در حال تعامل برای نحوه برگزاری فرآیند انتقال سهام و سرمایه هستیم که این موضوع و تصمیم به زودی نهایی خواهد شد.

در آن زمان از سوی مسئولان مربوطه با اشاره به تشکیل کمیته سه جانبه برای حل اختلاف شرکت مخابرات ایران با تالیا در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفته شد این کمیته در چارچوب قرارداد، اختلاف نظر مخابرات با تالیا را مورد بررسی قرار خواهد داد و با توجه به نظر نهایی کمیته سه جانبه در سازمان تنظیم مقررات، تالیا به مسیر خود ادامه می‌دهد؛ تالیا در بازار موقعیت و مشتریان خود را داشته و با داشتن شبکه با کیفیت، مشتریان خاص خود را دارد.

مخابراتی‌ها قرارداد تالیا را یکی از قراردادهای خوب مخابرات به شمار می‌آوردند، اما ظاهرا بحث ثبت شرکت مستقل برای تالیا و انتخاب سرمایه‌گذار خارجی برای آن موضوع حقوقی پیچیده‌ای دارد و از طرفی بحث ورود سرمایه‌گذار خارجی به تالیا از چند سال پیش در مخابرات در حال بررسی بود اما با توجه به این که مشکل حقوقی دارد هنوز راه‌حلی برای آن پیدا نشده و یا اگر هم شده، تا لحظه مخابره این گزارش از سوی مسئولان مربوطه اطلاع‌رسانی نشده است.

ظاهرا در ان زمان متن قرارداد مشارکت سهامدار جدید تالیا نیز با همان شرایط قبلی بود و تالیا نمی‌توانست اسم شرکت را تغییر داده یا از تعاونی بودن خارج شود به این دلیل که سهامداران جدید درخواست تشکیل شرکت‌ جدید را دارند یا می‌خواهند از تعاونی‌ بودن خارج شوند، در هر حال بعد از خصوصی شدن مخابرات و فعالیت بخش خصوصی سهامداران می‌توانستند درباره مشارکتشان تصمیم‌گیری کنند.

بررسی‌ها نشان می‌دهد شارژ برخی تلفن‌های اعتباری، عمدتا در تاریکی شب و وقتی مشترکان در خواب هستند کم می‌شود.

کم شدن ناگهانی و خودکار شارژ تلفنهای همراه اعتباری چند وقتی است که به دغدغه میلیونها نفر مشترکین این تلفن ها تبدیل شده است و در کنار دهها طرح به ظاهر متفاوت اپراتورهای تلفن همراه که سردرگمی خیلی از مشترکان را به همراه داشته و بسیاری عطای این خدمات را به لقایش بخشیده‌اند، حکایت پریدن خودکار شارژ تلفن‌های اعتباری هم مزید بر علت شده است.

شارژهای چند هزار تومانی اگرچه به لطف خدمات پرداخت الکترونیکی و اینترنتی به راحتی به دست می آیند اما گاهی مشترکان را در حسرت چند دقیقه مکالمه نگه می‌ دارند و به قول شیمی دانها "تصعید" می شوند.

یکی از دارندگان تلفن های همراه اعتباری در این خصوص به صبحانه می گوید: یک شارژ دو هزار تومانی برای خودم و یکی برای همسرم خریدم. فردای آن روز که خواستم تماس بگیرم دیدم هیچ شارژی ندارم. فکر کردم موبایل من مشکل دارد ولی وقتی با تلفن همراه همسرم هم خواستم تماس بگیرم متوجه شدم مشکل فقط مربوط به تلفن من نیست.

برخی دیگر از دارندگان تلفن های همراه اعتباری نیز همین عقیده را دارند و از پریدن ناگهانی شارژ خود ابراز گلایه و شگفتی می کنند.

یکی دیگر از افرادی که تاکنون با این مشکل مواجه شده، ماجرا را اینگونه توضیح می دهد: "حدود دو هفته پیش شارژ هزار تومانی خریدم و هیچ استفاده ای از آن نکردم. چند روز پیش که خواستم مبلغ شارژم را بدانم کد مربوطه را زدم و دیدم فقط 700 تومان شارژ دارم. روز بعد هم که دوبار کد زدم دیدم شارژم 600 تومان شده. مطمئن هم هستم که هیچ تماس یا پیامکی در این مدت نزده ام!"

نکته جالب تر اینکه شارژهای تلفنهای اعتباری، عمدتا در تاریکی شب و وقتی مشترکان در خواب هستند، در می روند، لذا پیگیری آنها جز از طریق رسانه ها قابل به نتیجه رسیدن نیست!

یکی دیگر از مشترکان تلفن های همراه اعتباری در این باره به صبحانه می گوید: 9 شب شارژ تلفن همراهم را چک کردم و دیدم مبلغش 4 هزار تومان است. صبح که از خواب بیدار شدم و دوباره چک کردم دیدم مبلغ شارژم 3600 تومان شده است!

برای پیگیری این موضوع، بهترین راه گفتگو با مسئولان شرکتهای ارائه دهنده سیم کارت های اعتباری است. آرش کریم بیگی سخنگوی شرکت ایرانسل در پیگری های ما، این موضوع را تکذیب نمی کند اما در خصوص آن دلایلی را ذکر می کند.

وی اعلام می کند که کم شدن و یا تمام شدن شارژ تلفنهای اعتباری این شرکت دلایل متعددی دارد و ادامه می دهد: "به عنوان مثال سیستم عامل گوشی های هوشمند برای به روز رسانی یا چک کردن ایمیل به طور اتوماتیک از اینترنت همراه ایرانسل استفاده می کند."

کریم بیگی یادآور شد: سرویس های دیگری هم هست که می تواند باعث کم شدن اعتبار و شارژ تلفن همراه شود. به عنوان مثال مشترک ممکن است سرویس هایی را در ویترین ایرانسل فعال کرده باشد که شامل دریافت پیامک و یا پیام چند رسانه ای باشد و با دریافت این خدمات اعتبارش کم شود.

در انبوه مشکلات و گرفتاریهای روزمره، شاید خیلی‌ها اصلاً پریدن شارژ تلفنشان و یا افزوده شدن برقم قبض ماهیانه‌شان را متوجه نشوند اما برای بسیاری از افراد که دستی در حساب و کتاب دارند ولی علت واقعی کم شدن شارژ تلفنشان را نمی‌دانند، این اتفاق ممکن است سنگین تمام شود.

یکی دیگر از مشترکان تلفن های همراه اعتباری در این باره می گوید: می خواستم سیم کارت خود را دور بیندازم. طوری شده که دیگر به طور مداوم هزار تومان هزار تومان شارژ می گرفتم و مدتی است از سیم کارت ایرانسل استفاده نمی کنم.

البته سخنگوی ایرانسل با اطمینان دادن به مشترکان این شرکت می گوید: سیستم صورتحساب گیری این شرکت یکی از پیشرفته ترین و با اعتمادترین ها دربین شرکتهای تلفن همراه جهان است.

کریم بیگی تاکید کرد: مشترکان می توانند برای اطلاعات بیشتر و رفع ابهامات در خصوص نحوه شارژ شدن و مقدار اعتبارش با شماره 700 از تلفن همراه ایرانسل و شماره 09377000000 برای تماس از سایر خطوط با کارشناسان مرکز شبانه روزی ایرانسل تماس بگیرند و کارشناسان ما به طور دقیق علت کم شدن شارژ را به آنها می گویند.

کم شدن خودکار شارژ تلفنهای همراه که البته با ورود نسل جدید تلفنهای هوشمند بیشتر هم شده، کاسه صبر خیلی از دارندگان 39 میلیون تلفن همراه اعتباری را درکشور لبریز کرده و مشترکان می پرسند چرا شرکتهای تلفن همراه که دهها نوع تبلیغ رنگارنگ را برای جذب مشتری به خورد مردم می دهند، برای جلوگیری از کم شدن خودکار شارژ تلفنها، اطلاع رسانی دقیق نمی کنند؟

افزایش جهشی هزینه استفاده از خدمات اپراتورهای تلفن همراه؛ شرکت های ارائه دهنده خدمات پرداخت الکترونیکی را دچار مشکلات متعددی کرده است.

خدمات پرداخت الکترونیکی خصوصا بر بستر تلفن همراه با استفاده از فناوریUSSD (بستر پرداخت الکترونیک) چند سالی است که به یمن حضور سرمایه گذاران بخش خصوصی اقبال بانک ها و شرکت های تابعه آنها وهمراهی بانک مرکزی در قالب بازوی نظارتی شاپرک از گسترش کمی وکیفی بسیار چشمگیری برخوردار شده است.

ضریب نفوذ بالای تلفن همراه در کشور ما و سهولت و امنیت بیشتر پرداخت الکترونیکی با استفاده از این وسیله، هر روز عده بیشتری از مردم را به بهره گیری از این روش برای انجام تراکنش هایی مانند پرداخت قبوض، شارژ خطوط اعتباری، تمدید اعتبار اینترنت پرسرعت، مانده گیری از حساب های بانکی و حتی پرداخت کمک های مالی به مراکز خیریه و عام المنفعه سوق می دهد.

به گزارش ایرنا با این وجود اما به نظر می رسد این فناوری و شرکت های ارائه دهنده این قبیل خدمات که به اختصار از آنها به پی.اس.پی تعبیر می شود، هر روز با مشکلات جدیدی از سوی اپراتورهای تلفن همراه فعال در کشور روبرو می شوند.

دریافت کارمزدهای غیرمتعارف برای ایجاد بستر انجام تراکنش های موبایلی یکی از این مشکلات است که طی سال های اخیر همواره چالش های بزرگی را بر سر راه صنعت نوپای پرداخت الکترونیکی بر بستر تلفن همراه درکشور ما قرار داده است.

بنابر این گزارش، طی سالهای گذشته اپراتورهای تلفن همراه با این استدلال که تراکنش های تلفن همراه بر بستر سخت و نرم افزاری که این اپراتورها پیش از این ایجاد کرده اند و هم اکنون نیز مسئولیت حفظ آنرا برعهده دارند، انجام می گیرد از شرکتهای پی.اس.پی مبالغ بالایی را به ازای هر تراکنش موبایلی دریافت می کردند. این روش اگرچه پیش از این نیز با اما و اگرهایی از سوی کارشناسان همراه بود اما کم و بیش به رویه پذیرفته شده ای در حوزه روابط پی.اس.پی ها و اپراتورهای تلفن همراه تبدیل شده بود.

اتفاقی که اکنون این شرایط را دستخوش چالش های جدی کرده، افزایش نامتعارفی است که اپراتورهای تلفن همراه در مبلغ درخواستی از پی.اس.پی ها برای ارائه خدمات در سال آینده طلب می کنند.

آنچه از سوی برخی پی.اس.پی ها گزارش می شود، حاکی از جهش تا 40 برابر رقم درخواستی اپراتورهای تلفن همراه است!!!.

بنابراین گزارش، به نظر می رسد نبود فضای رقابتی واقعی و وجود نوعی انحصار در ارائه خدمات تلفن همراه در کشور، اپراتورها را به این سودا انداخته است که می توانند افزایش نامتعارف و خارج از منطق اقتصادی برای ارائه سرویس به شرکت های پی.اس.پی اعمال کنند، چرا که این شرکت ها برای ادامه فعالیت خود ناگزیر از پذیرش این ارقام و تن دادن به شرایط غیرمنطقی اپراتورها هستند.

در این میان اهمیت نقش نهادها و ارگان های ناظر حاکمیتی مانند سازمان تنظیم مقررات رادیویی به روشنی نمایان می شود.

به نظر می رسد این نهاد به عنوان رگولاتور حوزه تلفن همراه باید با ورود به موضوع از شکل گیری رویه نادرست و سوء استفاده از انحصار موجود در خدمات تلفن همراه توسط اپراتورها جلوگیری کند و اجازه ندهد، مقوله پرداخت الکترونیکی و فعالان این حوزه که ادامه و گسترش آن کمک بسزایی در کاهش بسیاری از مشکلات کشور مانند بالارفتن هزینه پول، ناامنی اجتماعی، آلودگی محیط زیست و غیره دارد از پیشرفت و خلاقیت و افزایش دامنه خدمات رسانی باز بماند.

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار گفت: از زمان صدور مجوز فعالیت در حوزه نسل‌های بالاتر ارتباطی هفت تا هشت ماه زمان می‌برد که این شرکت خدمات مورد نظر را به مشترکان ارائه دهد.

وحید صدوقی درباره این‌که مهاجرت به نسل‌های بالاتر ارتباطی به چه میزان زمان نیاز دارد، توضیح داد: لازم است مقدمات ورود به نسل‌های سوم و چهارم ارتباطی پیش از ارائه‌ی این خدمات آماده شود که برای آماده‌سازی این مقدمات لازم است فرکانس باند‌ها به‌طور مشخص به اپراتورها اطلاع داده شود، چراکه هر یک از نسل‌های سوم و چهارم بازه‌های مختلف فرکانسی دارند که هر یک از این فرکانس‌ها نیاز به تجهیزات خاص خود دارند و برای ارائه‌ی این خدمات لازم است که پس از اخذ مجوز‌های لازم و اعلام فرکانس‌ها، شبکه توسعه‌ی لازم را داشته باشد.

مدیر عامل همراه اول در عین حال یادآور شد: در حال حاضر شبکه همراه اول 24 هزار سایت BTS در کشور دارد که اگر ما بخواهیم به ارائه‌ی خدمات نسل‌های بالاتر بپردازیم، برای ایجاد تغییر در این سایت‌ها به مدتی زمان نیاز داریم.

صدوقی در عین حال عنوان کرد: البته برخی از سایت‌ها که طی چهار سال اخیر خریداری شده‌اند، شاید تنها نیاز به نصب تجهیزات جانبی داشته باشند اما به هر حال آنتن آنها بر اساس فرکانسها تغییر می‌کند و لازم است که در خود این دستگاه‌ها نیز تغییراتی ایجاد شود.

به گزارش ایسنا وی ادامه داد: اکنون ما در بحث مربوط به لایه core تغییرات لازم را اعمال کرده‌ایم، اما همان‌طور که گفته شد بخش مهمی از کار به بحث فرکانس‌ها مربوط می‌شود.

صدوقی ادامه داد: به عنوان مثال برای نسل چهار فرکانس‌هایی بین 700 تا 2600 وجود دارد که حال ما نمی‌دانیم براساس کدام یک از این فرکانس‌ها شبکه‌های خود را آماده کنیم به همین دلیل منتظریم پس از واگذاری مجوز فعالیت در زمینه‌ی ارائه خدمات نسل‌های بالاتر ارتباطی فرکانس‌های مورد نظر نیز به ما اعلام شود.

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار ادامه همچنین اظهار کرد: اگر تا پایان آذرماه و یا نیمه‌ی دی‌ماه امسال فرکانس‌های مدنظر به ما اعلام شود ما تا شهریورماه سال آینده می‌توانیم این خدمات را در 10 استان کشور ارائه کنیم.

اما مدیر عامل همراه اول در پاسخ به این‌که آیا ارائه‌ی این خدمات تا این اندازه زمان بر خواهد بود، توضیح داد: ما اکنون در شهری مانند تهران بیش از 3300 سایت BTS داریم که اینها در منازل و یا معابر قرار گرفته‌اند و برای ارائه‌ی خدمات به نسل‌های بالاتر لازم است آنتن آنها تغییر کند و اگرچه تغییراتی که مربوط به لایه core می‌شود را میتوان با سرعت بیشتری دنبال کرد اما با این وجود تا هشت ماه زمان برای ارائه‌ی این خدمات نیاز است.

صدوقی در ادامه با بیان این‌که شرکت ارتباطات سیار در دوره‌ای که در سال 90 اقدام به خرید تجهیزات کرده بود، علاوه بر نسل سه نسل چهار را هم مدنظر قرار داده، اظهار کرد: حتی سال 89 ما اولین پایلوت خود را در شهر مرودشت راه‌اندازی کردیم تا این خدمات را ارائه کند. اکنون نیز این بخش آماده است و اگر مجوز صادر شود ما می‌توانیم ظرف کمتر از دو شبانه‌روز خدمات نسل جدید را در این شهر ارائه کنیم.

مدیرعامل همراه اول همچنین به صحبت‌های وزیر ارتباطات اشاره کرد و افزود: بنابر اعلام وزیر ارتباطات قرار بر آن است که از شهریورماه مجوز ارائه‌ی خدمات نسل‌های بالاتر صادر شود که این خبر خوبی برای ما و مردم است، چرا که مردم از این پس علاوه بر استفاده از این خدمات می‌توانند کاهش هزینه‌ها را نیز تجربه کنند، چرا که از مهم‌ترین مزایای نسل‌های بالاتر و از جمله نسل چهارم کاهش هزینه‌ها است.

وی ادامه داد: البته اکنون یکی از مسائلی که در این زمینه وجود دارد، بحث گوشی‌های کاربران است چرا که در حال حاضر بیشتر گوشی‌ها نسل سه را پشتیبانی می‌کند.

صدوقی در پایان صحبت‌های خود یادآور شد: به هر صورت براساس پیش‌بینی‌های صورت گرفته که حاکی از آن بود که در سال آینده ما مجوز فعالیت برای نسل‌های بالاتر را خواهیم داشت و به همین دلیل در سال جاری بیش از چهار هزار میلیارد تومان سرمایه‌گذاری برای توسعه‌ی شبکه همراه اول صورت گرفته و اکنون علاوه بر این سرمایه‌گذاری بخش مهمی از تجهیزات در این حوزه نیز تامین و خریداری شده است.

براساس اسناد منتشر شده از نتایج تحقیق و تفحص مجلس شورای اسلامی از سازمان تامین اجتماعی و شستا بخشی از این گزارش مشخصا به شرکت خدمات ارتباطی رایتل مربوط می‌شود. جزییات این تخلفات در گزارش تحقیق تفحص مجلس شورای اسلامی به این شرح است.
** بدهی ناشی از استفاده نکردن از امکانات و فرصت سوزی‌ رایتل

رایتل با هدف فعالیت در حوزه فناوری نوین اطلاعات و ارتباطات در سال 1386 تأسیس شد و خدماتی را در زمینه های مختلف همچون فناوری کارت‌های هوشمند، پورتال‌های سازمانی، خدمات انتقال داده‌ها و تأمین و تهیه سخت افزار ارایه کرد.

رایتل در راستای گسترش دامنه فعالیت‌های خود، در سال 1389 به اخذ پروانه اپراتورسوم تلفن همراه کشور با انحصار دوساله جهت ارایه خدمات نسل سوم موبایل علاوه بر خدمات نسل دوم نائل آمد. شرکت سرمایه‌گذاری تأمین اجتماعی(شستا) که مسوولیت مدیریت سرمایه نزدیک به 91 میلیون بیمه‌گذار سازمان تأمین اجتماعی را برعهده دارد، با تعّهد به سرمایه‌گذاری در صنایع نوینی که حداکثر عواید را برای ذینفعان خود به همراه می آورد، از ابتدا رایتل را به عنوان یکی از شرکت های تابعه اش، زیر چتر حمایت های مالی خود قرار داده است.

متاسفانه هزینه فرصت از دست رفته و اتمام مدت انحصاری هم چنین عدم استفاده کامل از پهنای باند خریداری شده و بدهی ناشی از آن از عمده مشکالت فعلی این شرکت می‌باشد.
** پرداخت مبالغ بدون توجه به بندهای قراردادی

شرکت ارتباطات تأمین شمس نوین در تاریخ 30/7/87 به منظور ارتقاء همکاری بین المللی و تشکیل شرکت مشترک با یک کمپانی خارجی (شرکت اتصالات کشور امارات) اقدام به انعقاد قرارداد با موسسه مطالعات اقتصادی و بین المللی روندپایا می‌نماید.

- در قرارداد مقرر شده یک فقره اعتبار اسنادی ریالی غیر قابل بازگشت به مبلغ چهار میلیارد ریال در یکی از بانک‌های کشور که ذینفع آن مشاور می‌باشد افتتاح گردد و پرداخت با رعایت و دریافت موارد زیر صورت پذیرد:

الف - صورت حساب صادر شده توسط مشاور

ب- کپی برابر اصل قرارداد مشارکت

پ- رسید تحویل تمامی مدارکی که در مرحله ارزیابی کیفی مزایده اپراتور سوم

ت- کپی برابر اصل ضمانت نامه بانکی به نفع سازمان تنظیم مقررات ارایه شده توسط طرف خارجی به عنوان یکی از اعضا که متاسفانه هیچ کدام از موارد رعایت نشده و مبلغ مربوطه در اولین روز به صورت نقدی پرداخت گردیده است.

1- قرارداد سه جانبه با شرکت سفره کام و ماکرو کمیکالز که نقش انتقال دهنده وجه بین دو شرکت دیگر را دارا بوده در حالی که در سیسیتم‌های مالی پرداخت‌ها از طریق شرکت ماکرو اینترنشنال صورت پذیرفته است.

2- قرارداد با شرکت‌های ZTE,PANDA برای خرید تجهیزات و نصب و راه‌اندازی دکل آنتن اپراتور سوم در اسناد شرکت قرارداد به صورتEPCF(Engineering procurement construction finance و BOI(Build operate transfer یعنی کلیه عملیات پروژه از مهندسی تا تأمین تجهیزات و نصب و راه‌اندازی و تأمین مالی برعهده پیمانکار است بعد از اتمام ساخت نیز به مدت 9 سال بهره‌برداری نیز توسط پیمانکاران انجام می شود و سپس با هزینه پیمانکار کل پروژه انتقال داده می‌شود.
** ابهام در پرداخت حقوق و استخدام

استخدام 500 نفر با حقوق 140میلیارد ریال در سال 90 برای کارهای فروش، رگولاتوری، خدمات مشتریان و زنجیره تأمین که عمدتا با برون سپاری قابل انجام هست ضروری نبود.

درسال 92 نیز 500 نفر نیروی جدید بدون ارزیابی نیاز، به استخدام شرکت درآمده اند که پرداخت حقوق آنها با وضعیت فعلی شرکت توجیه و سنخیت ندارد.

در بخش بی ثباتی مدیران عامل و جابه جایی بیش از اندازه آن‌ها:

شرکت هایی نظیر کاسپین تامین، WTD، اکسیر در سال های 88 تا 92 کمترین جابه جایی را داشته اند و بالعکس شرکت هایی نظیر: رایتل 5 تغییر در طول این دور

سرمایه گذاری صنایع عمومی: 6 تغییر در طول دوره

شستا: 4 تغییر (که 4 مدیرعامل را در طول سال 92 به خود دیده است)

به گزارش نود آی سی تی، در مجموع شایان ذکر است: 104 شرکت به انضمام شستا تغییر مدیریت عامل بیش از 3 بار را در طول دوره 4 ساله به خود دیده اند که نشان دهنده این است بیش از 65 درصد شرکت ها ثبات مدیریت در طول 4 سال نداشته و بیش از 3 مدیرعامل را در طول این مدت به خود دیده‌اند.

امسال نیز مانند هر سال یک اپراتور تلفن همراه با ارائه سیم‌کارت رایگان جذابیت‌های الکامپ را برای متخصصان و غیرمتخصصان دوچندان کرده است. سیم‌کارت‌هایی که رایگان توزیع می‌شوند اما معلوم نیست استفاده می‌شوند یا خیر.

به گزارش فارس، از نخستین روز آغاز الکامپ تاکنون صف جلوی سالن 38 تمامی ندارد.

از روز نخست که برف بی وقفه می بارید و جمعیت زیادی در هوای سرد مقابل غرفه رایتل صف کشیده بودند، تا روز دوم که ساعت از 16 و پایان کار نمایشگاه گذشته بود و آنهایی که بیرون در سالن 7 برای باز شدن در و رفتن به غرفه رایتل فشار وارد می کردند، نشان می دهد این تب خرید سیم کارت پایانی ندارد.

نکته مهم این جا است که در سال‌های حضور رایتل در نمایشگاه‌ها و ارائه سیم کارت رایگان توسط این اپراتور، همواره جمعیت زیادی سیم کارت رایتل را دریافت کرده اند؛ اما به واقع آنچه در عمل مشاهده می‌شود این است که تعداد افرادی که سیم کارت‌هایشان را استفاده کرده‌اند بسیار کمتر از آنهایی است که سیم کارت گرفته اند و در خانه گذاشته‌اند.

به این دلیل است که رایتل اکنون حدود یک میلیون و 500 هزار مشترک دارد.

در این باره یک خانم 27 ساله به فارس گفت: سال گذشته به همراه پدر، مادر و خواهرش ثبت نام کرده اند و در الکامپ سیم کارت رایگان گرفته اند؛ اما به کارشان نمی‌آید و حالا می خواهد در صورت امکان یکی از 4 سیم کارت اعتباری را با سیم کارت دیتا تعویض کند.

مرد جوان دیگری در نمایشگاه گفت که اولین سال که رایتل سیم کارت رایگان داده است با تمام همکارانش ثبت نام کرده اند و برای «وقتی که لازم شد»، سیم کارت رایتل گرفته‌اند؛ اما به غیر از یکی از همکارانش باقی هنوز استفاده نکرده‌اند.

اغلب حاضران در صف رایتل را جوان ها تشکیل می‌دهند. پسر جوانی در صف ایستاده بود و گوشی ساده ای در دست داشت که به طور حتم نسل 3 را پشتیبانی نمی کند. اما سیم کارت نسل 3 می خواست.

در آخر باید گفت که به طور یقین بخشی از سیم کارت هایی که رایتل در نمایشگاه ها عرضه می کند، فعال می شوند و مورد استفاده قرار می گیرند.

برای استفاده از سیم کارت رایتل باید گوشی قابلیت پشتیبانی از نسل 3 را داشته باشد و معمولا این سیم کارت بیشتر برای قابلیت اینترنت پرسرعت و در دستگاه های هوشمند استفاده می شود که گوشی های ارزان این قابلیت را ندارند.

از این رو بدیهی است فردی که توانایی خرید دستگاهی چند صد هزار تومانی را دارد و می خواهد از سیم کارت رایتل استفاده کند، در صورت نیاز 20 هزار تومان قیمت یک سیم کارت را نیز پرداخت خواهد کرد و از این رو قطعا مشتری واقعی نسل 3، بدون صف نیز پاسخ نیاز خود را پیدا می کند./

شنیده‌های غیررسمی حکایت از آن دارد براساس توافقی که در دولت قبل انجام شده این دوره انحصار رایتل نبوده که تمدید شده بلکه این "زمان لازم‌الاجرا شدن پروانه" اپراتور سوم تلفن همراه است که تا شهریور ماه سال آینده تمدید شده است.

این موضوع از آن جهت محتمل به نظر می‌رسد که وزارت ارتباطات و سازمان تنظیم مقررات تاکنون پاسخ مشخصی به این موضوع نداده‌اند به نحوی که هنوز هم مشخص نیست که آیا رایتل در دولت گذشته دوره انحصار نسل 3 خود را به مدت 15 ماه افزایش داد یا زمان لازم‌الاجرا شدن پروانه خود را به تاخیر انداخت و یا هر دو مورد را؟

این موضوع از آن حیث قابل تامل است که براساس پروانه، اپراتور سوم باید نسبت به تعهدات مندرج در بندهایی نسبت به تکمیل پوشش شبکه خود و ارایه حق‌السهم دولت اقدام کند.

این تعهدات نیز به این علت در پروانه اپراتور سوم گنجانده شده تا در صورتی که اپراتور نسبت به ایجاد شبکه تاخیری داشت بتوان با این اهرم فشار، آن را ملزم به اجرای تعهدات کرد.

براساس این گزارش پروانه اپراتور سوم در تاریخ 15 دی ماه سال 88 با ترک تشریفات به شرکت ارتباطات شمس تامین نوین (تامین تلکام) واگذار شد. این در حالی است که طبق بند 20/1 پروانه رایتل تاریخ لازم‌الاجرا شدن پروانه اپراتور سوم بعد از صدور گواهی عدم تداحل فرکانس از سوی سازمان رگولاتوری و پرداخت مبلغ اولیه حق‌الامتیاز صدور پروانه از سوی دارنده پروانه خواهد بود.

به این ترتیب اگر زمان لازم‌الاجرا شدن پروانه رایتل را هم‌زمان با آغاز بهره‌برداری تجاری این اپراتور در نظر گرفته شود (ابتدای خرداد ماه سال 90) رایتل موظف به اجرای تعهدات پوششی و واریز مبلغ حق‌السهم دولت است که در صورت عدم اجرای این موارد،‌ طبق پروانه جرایم سنگینی متوجه اپراتور سوم خواهد بود.

براساس پروانه صادر شده برای اپراتور سوم (تامین تلکام)، دارنده پروانه باید بابت هر سال قراردادی و ظرف مدت دو ماه بعد از پایان هر سال قراردادی که حسب مورد ممکن است از مبلغ تضمین شده تسهیم درآمد بیشتر باشد، مطابق با مفاد ماده 2،2، 11 در مورد آن سال قراردادی لازم‌التادیه است، را به سازمان تنظیم مقررات پرداخت کند.

طبق پروانه صادر شده برای اپراتور سوم، مبلغ تسهیم درآمد برای هر سال قراردادی با اعمال 6/23 درصد از درآمد رایتل محاسبه خواهد شد.

این در حالی است که اگر رایتل نتواند براساس طرح تجاری که به رگولاتوری در زمان اخذ پروانه در خصوص درآمدهای پیش‌بینی شده برسد باید بابت هر سال قراردادی مبلغی را به صورت تضمین شده به دولت پرداخت کند.

در هر حال طبق پروانه، رایتل باید مبالغ تضمین شده و تسهیم درآمد بابت هر سال قراردادی را در چهار قسط مساوی در پایان هر سه ماه از تاریخ لازم‌الاجرا شدن پروانه را به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بپردازد.

به این ترتیب که رایتل باید بابت سال اول قراردادی 16 میلیارد و 200 میلیون تومان و برای سال دوم قراردادی که چیزی تا به انتهای آن نرسیده 86 میلیارد و 400 میلیون تومان به دولت بپردازد.

براساس این گزارش، رایتل همچنین باید بابت سال سوم قراردادی نیز مبلغ 169 میلیارد تومان را به صورت تضمین شده به دولت پرداخت کند.

براساس این گزارش، یکی از مشکلات فعلی در خصوص پروانه اپراتور سوم مشخص نشدن زمان لازم‌الاجرا شدن پروانه توسط وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و سازمان رگولاتوری است و این موضوع نه تنها از بعد درآمدهای تضمین شده دولت مهم است بلکه در خصوص جرایمی که باید بابت تاخیر ایجاد شده در اجرای پروژه از این اپراتور دریافت شود اهمیت ویژه‌ای به این موضوع می‌دهد.

هر چند مدیرعامل رایتل اخیرا اعلام کرده که زمان اجرایی شدن پروانه رایتل 15 ماه پس از واگذاری نخستین سیم‌کارت‌های این اپراتور در دی ماه سال 1390 بوده است اما همچنان این موضوع تا زمان اعلام رسمی وزارت ارتباطات دارای ابهام است. به این ترتیب چنانچه گفته مدیرعامل رایتل را مبنا قرار دهیم، اکنون در اوایل سال دوم قراردادی رایتل قرار داریم این در حالی است که اگر زمان واگذاری سیم‌کارت‌های نسل سوم را مطابق پروانه خرداد ماه سال 90 در نظر بگیریم، اکنون در ماه ششم سال سوم قراردادی رایتل هستیم.

از این رو امید می‌رود مسوولان وزارت ارتباطات و سازمان رگولاتوری در دولت یازدهم، نسبت به شفاف شدن مسایل فوق که از حیث مالی و فناوری برای کشور و دولت حایز اهمیت است، اقدام لازم را به عمل آورند.

منبع : فناوران اطلاعات

اپراتور سوم تلفن همراه مرداد امسال در نمایشگاه مخابرات اصفهان اعلام کرد که تا سه ماه آینده فروش سیم کارت های خود را در این استان آغاز می کند که با این قول، شهروندان اصفهانی منتظر تحقق این وعده هستند.

اپراتور سوم تلفن همراه در چهارمین نمایشگاه تخصصی مخابرات، ارتباطات و صنایع وابسته اصفهان که مرداد امسال برگزار شد اعلام کرد که فروش تجاری سیم کارتهای خود را از دو سه ماه آینده در این استان آغاز خواهد کرد.

بر همین اساس این اپراتور اقدام به ثبت نام از متقاضیان برای واگذاری سیم کارت کرد و به ثبت نام کنندگان وعده داد که در دو تا سه ماه آینده سیم کارتها واگذار خواهد شد.

مدیر روابط عمومی اپراتور سوم در حاشیه برگزاری نمایشگاه مخابرات در جمع خبرنگاران درباره وارد نشدن این اپراتور به شهر اصفهان گفته بود: در گذشته مشکلی با شهرداری اصفهان در زمینه نصب دکل های مخابراتی اپراتور سوم پیش آمد که اکنون برطرف شده است.

« سعید نقدی » افزوده بود: این اپراتور شروع به نصب دکل ها در شهر اصفهان کرده و در آینده نزدیک در سایر شهرهای استان نیز نصب خواهد شد.

وی وعده داده بود که با رفع شدن مشکل نصب دکل های رایتل، پوشش دهی اپراتور سوم در دو تا سه ماه آینده در شهر اصفهان کامل خواهد شد.

نقدی تاکید کرده بود: به خاطر اینکه پوشش اپراتور سوم در اصفهان هنوز کامل نیست نمی توانیم سیم کارت های رایتل را به حالت تجاری به فروش برسانیم به همین دلیل در این نمایشگاه پیش ثبت نام انجام گرفت.

یکی از ثبت نام کنندگان سیم کارت اپراتور سوم در اصفهان گفت: در ثبت نامی که در نمایشگاه مخابرات اصفهان صورت گرفت از ما هزینه ای دریافت نشد اما اعلام کردند که در دو تا سه ماه آینده برای واگذاری سیم کارتها، اطلاع رسانی می شود.

این شهروند اصفهانی با اشاره به استقبال خوبی که در این نمایشگاه از طرح پیش ثبت نام اپراتور سوم صورت گرفت افزود: با سامانه پاسخگویی این اپراتور تماس گرفتم اما پاسخ مشخصی در این زمینه داده نشد و اعلام کردند که به زودی اطلاع رسانی می کنند.

یکی دیگر از ثبت نام کنندگان سیم کارت اپراتور سوم در اصفهان نیز گفت: بیشتر از یک سال از فعالیت این اپراتور در کشور می گذرد اما با وجود تقاضای بالا هنوز موفق به ایجاد نمایندگی یا فروش تجاری در شهرهای بزرگی مانند اصفهان نشده است.

محمدی تصریح کرد: اصفهان یکی از استانهای پیشرو در عرصه های مخابراتی و ارتباطی است و اینکه چرا هنوز اپراتور نسل سوم تلفن همراه در آن فعال نشده است جای سوال دارد.

3G یا شبکه مخابراتی نسل سوم شبکه ای با فناوری سلولی است که علاوه بر تماسهای تلفنی و دسترسی به اینترنت پرسرعت واقعی، منطقه وسیعی را هم پوشش می دهد.

در حالیکه اپراتور سوم، شهرهای تحت پوشش خود در کشور را 135 شهر اعلام کرده است بر اساس اطلاعات موجود در پایگاه اینترنتی این اپراتور فقط پنج شهر در استان اصفهان تحت پوشش آن قرار دارد.

در نقشه موجود در پایگاه اینترنتی اپراتور سوم، شبکه تلفن همراه این اپراتور در استان اصفهان در پنج شهر اصفهان، نجف آباد، شهرضا، نایین و کاشان به صورت اولیه راه اندازی شده است.

بر اساس آنچه که در این پایگاه اینترنتی آمده، راه اندازی اولیه، نشان دهنده مراحل اولیه راه اندازی شبکه در این شهرها می باشد و اکنون در این مناطق، استفاده از خدمات شبکه اپراتور سوم تنها برای دارندگان سیم کارت های رایتل امکان پذیر است و امکان خرید سیم کارت در این مناطق به زودی فراهم خواهد شد.

همچنین بر اساس اطلاعات همین نقشه، هنوز فروش تجاری سیم کارتهای اپراتور سوم در استان اصفهان صورت نمی گیرد یعنی امکان خرید سیم کارت در این مناطق از طریق وب سایت و نمایندگی های مجاز وجود ندارد.

روابط عمومی اپراتور سوم تلفن همراه در تماس خبرنگار ایرنا اعلام کرد که پس از برطرف شدن یک سری مسائل موجود، فروش تجاری و واگذاری سیم کارتها به زودی در استان اصفهان انجام می شود.

این روابط عمومی بدون اشاره به زمان واگذاری عنوان کرد: کسانی که در نمایشگاه مخابرات اصفهان پیش ثبت نام کردند در اولویت واگذاری سیم کارت قرار می گیرند.

به گزارش ایرنا، اکنون بیش از پنج میلیون سیم کارت تلفن همراه همراه اول، تالیا، ایرانسل و اسپادان در استان اصفهان فعال است.

این استان دارنده نخستین مجوز شبکه تلفن همراه اعتباری کشور در سال 1381 است.

به رغم اینکه مسئولان امر وعده داده بودند که اپراتور رایتل در اصفهان به صورت کامل اجرایی شود اما نه فقط خبری از اجرایی شدن آن نیست بلکه این اپراتور حتی نماینده ای در اصفهان ندارد که در این خصوص اطلاع رسانی کند.

رایتل نخستین اپراتور نسل سوم تلفن همراه در کشور است که به ارائه سرویس های نسل سوم یا همان ۳G می پردازد، تاکنون در بیش از ۱۱۳ شهر کشور آنتن دهی رایتل کامل شده اما تا به امروز در اصفهان این اپراتور به طور کامل پوشش دهی ندارد.

این درحالی است که مدیر روابط عمومی رایتل ۴ ماه گذشته در نمایشگاه بین‌المللی مخابرات اصفهان در گفت و گو با خبرنگار ایمنا وعده داده بود که با ” سیم کارت‌های رایتل در دفاتر خدمات ارتباطی اصفهان به فروش نمی رسد “ مساعدت های شهرداری اصفهان مشکل نصب دکل های رایتل در اصفهان برطرف شده و در دو تا سه ماه آینده پوشش دهی اپراتور سوم در اصفهان کامل خواهد شد.

حال این سوال پیش می‌آید در حالیکه این اپراتور رسما در اصفهان وجود ندارد چرا تماس‌های مکرری با برخی مشترکان سیم کارت های ثابت همراه اول در اصفهان انجام می‌شود مبنی بر اینکه سیم کارت‌های رایتل مشابه با شماره تلفن این مشترک ارائه می‌شود. یکی از کارکنان دفتر خدمات ارتباطی اصفهان در این خصوص به ایمنا گفت: تاکنون مسئولان ذیربط سیم کارت‌های رایتل را، به هیچ کدام از دفاتر خدمات ارتباطی اصفهان برای فروش عرضه نکرده‌اند و اگر سیم کارتی هم باشد فقط از طریق فروشندگان موبایل به فروش ” در حال حاضر سیم کارت‌های رایتل مخصوص شهر تهران و کرج در اصفهان عرضه می‌شود که به سبب وجود نقطه‌های کور و عدم آنتن‌دهی مناسب در این شهر کاربران با مشکل مواجه شده‌اند “ می رسد.

وی با اشاره به قیمت سیم‌کارت‌های رایتل، افزود: در حال حاضر قیمت فروش سیم کارت‌های اعتباری از سوی فروشندگان موبایل ۳۰ هزار تومان است اما اگر مقرر شود دفاتر خدمات ارتباطی این کار را انجام دهند سیم‌کارت‌های اعتباری رایتل را ۲۰ هزار تومان و دائم را ۱۲۰ هزار تومان می فروشند.

فروش سیم‌‌کارت‌های رایتل کرج در اصفهان یکی از فروشندگان موبایل با اشاره به وضعیت سیم کارت‌های رایتل در اصفهان، بیان داشت: به سبب نبود نمایندگی فروش رایتل در اصفهان ما این نوع سیم کارت ها را به فروش نمی‌رسانیم.

کرمانی ادامه داد: در حال حاضر سیم کارت‌های رایتل مخصوص شهر تهران و کرج در اصفهان عرضه می‌شود که به سبب وجود نقطه‌های کور و عدم آنتن‌دهی مناسب در این شهر کاربران با مشکل مواجه شده‌اند.

وی شروع قیمت سیم‌کارت های اعتباری رایتل را از ۲۵ هزار تومان اعلام کرد و گفت: در حال حاضر سیم کارت‌های دائمی این اپراتور از ۱۴۰ تا ۱۵۰ هزار تومان به فروش می‌رسد.

با وجود اظهارات برخی مسئولان غیر رسمی متاسفانه در اصفهان حتی یک مسئول مرتبط با این موضوع نیز وجود ندارد که برای آگاهی از چگونگی این اپراتور، برای متقاضیان و کاربران اطلاع رسانی دقیقی انجام دهد.

به گفته مدیرکل روابط عمومی ‌شرکت مخابرات ایران، همراه اول آمادگی لازم برای ارایه سرویس‌های نسل چهارم تلفن همراه را دارد.

به گزارش فناوران اطلاعات داوود زارعیان با استقبال از پیشنهاد وزیر ارتباطات مبنی بر به‌کارگیری فناوری‌های نوین و به روز در حوزه تلفن همراه گفت: با توجه به اینکه همراه اول از سال گذشته خود را برای ارایه نسل سوم تلفن همراه آماده کرده بود در خرید تجهیزات به نحوی عمل شده بود که امکان ارایه نسل چهارم تلفن همراه نیز وجود داشته باشد.

وی افزود: اینکه اکنون وزیر ارتباطات از ارایه مجوز نسل چهارم تلفن همراه در کشور از سال آینده خبر می‌دهد نشان از دید وسیع ایشان نسبت به ایجاد تحول در حوزه ارتباطات دارد و ما این آمادگی را داریم در این زمینه تمامی ‌توان خود را به کار بگیریم.

وی در خصوص اینکه با توجه به نوسازی شبکه همراه اول در سال گذشته آیا این آمادگی برای ارایه سرویس‌های نسل چهارم وجود دارد گفت: در زمینه تجهیزات زیربنایی هیچ مشکلی وجود ندارد و برای بخش رادیویی نیز منتظر ارایه فرکانس مرتبط با نسل‌های بالاتر هستیم تا پس از آن اقدام به خرید تجهیزات این بخش کنیم.

زارعیان گفت: امیدواریم سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی هر چه سریع‌تر نسبت به واگذاری فرکانس‌های مرتبط اقدام کند تا اپراتورها بتوانند در زمان باقی مانده براساس فرکانس دریافتی اقدام به خرید تجهیزات و طراحی شبکه بکنند چراکه خود این موضوع نیز زمانی زیادی از اپراتورها خواهد گرفت.

مدیرکل روابط عمومی ‌شرکت مخابرات ایران افزود: با توجه به تغییر سریع تکنولوژی در حوزه ارتباطات، کشور نباید در استفاده از فناوری‌های روز دنیا تاخیر داشته باشد چراکه استفاده از فناوری‌های روز دنیا به توسعه سریع کشور و افزایش تولید ناخالص داخلی کمک می‌کند.

وزیر ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات در پاسخ به سوالی درباره صحبت‌های او مبنی بر ارائه نسل چهارم خدمات ارتباطی در آینده نزدیک مطرح شده بود و در این مساله تاکید داشت که اکنون که نسل سه با قطع تماس‌های تصویری دچار مشکل شده چگونه می‌توان انتظار داشت که نسل چهار نیز ارائه شود، توضیح داد: برای رایتل یا همان اپراتور سوم مشکلات پیش آمد و به همین دلیل دوره‌ای تلاش شد که دوره انحصار این اپراتور تمدید شود؛ اکنون نیز رایتل تا مردادماه سال آینده فرصت دارد که خود را تجهیز کند و طبق پروانه بازار را در دست بگیرد اما به هر صورت نمی توان مردم و کشور را از نسل جدید خدمات که در دنیا مورد بهره برداری‌های مختلف قرار گرفته محروم کرد. به همین دلیل همان طور که پیش از این هم گفته ام دوره انحصار رایتل تمدید نخواهد شد.

واعظی در عین حال یادآور شد: اپراتورهای دیگر و جدید هم می‌توانند در صورت علاقه‌مندی برای ارائه خدمات نسل سه و چهار اقدام کنند و در این میان توصیه ما به همه این است که با توجه به این که در دنیا به سرعت اپراتورها از نسل سه به نسل چهار عبور می‌کنند در ایران هم سرمایه‌گذاری‌ها بیشتر به سمت نسل چهارم برود.

وی در پاسخ به این سوال که چه تضمینی وجود دارد که برای اپراتورهایی که قصد ارائه خدمات نسل چهارم را دارند مشکلات رایتل پیش نیاید، توضیح داد: اکنون سرویس‌ها آن قدر زیاد است که اگر یک سرویس دچار مشکل شود، سرویس‌های متعدد دیگری نیز وجود دارند؛ از سوی دیگر من فکر می کنم که اگر من آن زمان مسوول بودم به گونه‌ای برخورد می‌کردم که این مشکلات پیش نیاید.

وزیر ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات ادامه داد: به هر حال این مشکلات ایجاد شده و در حال حاضر شورای عالی فضای مجازی در حال بررسی این موضوع است و فکر می‌کنم از این پس به جای افراد تمام این تصمیمات به واسطه این شورا گرفته می‌شود و به همین دلیل پس از این شاهد بروز چنین مشکلاتی نخواهیم بود.

واعظی که در صدمین روز شکل‌گیری و روی کار آمدن دولت یازدهم صحبت می‌کرد، درباره عملکرد صد روزه وزارت ارتباطات گفت: در این وزارتخانه برنامه ریزی‌هایی در بخش‌های مختلف صورت گرفت و پیشرفت‌های خیلی خوبی هم ایجاد شد که مهمترین آنها را می توان افزایش پهنای باند اینترنت دانست.

وی ادامه داد: اکنون پهنای باند اینترنت از 73 گیگابیت بر ثانیه به صد گیگابیت رسیده است که این اقدام بسیار بزرگی بود که صورت گرفت. وزیر ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات در ادامه عنوان کرد: اقدامی دیگری که طی این صد روز صورت گرفت، بررسی‌ نیازهای کشور بود که در حوزه هر یک از این نیازها نیز پروژه‌های مختلفی طراحی شده است.

وی در عین حال از تلفن‌های گویایی که برای ارتباط مستقیم با مردم در نظر گرفته شده یاد کرد و افزود: در حال حاضر شماره تلفن 195 برای ارتباط مستقیم مردم با وزارت ارتباطات انتخاب شده و مردم می توانند از این طریق تمام مشکلات و خواسته‌های خود را انتقال دهند؛ ما نیز این موارد را بررسی کرده و موضوعات را به اپراتور مربوطه انتقال می‌دهیم، در آینده نیز اعلام خواهیم که براساس اظهارات مردم کدام اپراتور بیشترین رسیدگی‌ها را به وضعیت شکایات و مشکلات مردم داشته است.

واعظی در ادامه صحبت‌های خود از برنامه‌های دولت برای رسیدگی به مناطق محروم و روستایی یاد کرد و گفت: بنا داریم تا پایان دولت 14 دوره صد روزه داشته باشیم که در پایان هر یک از این دوره‌ها خدمات ارائه شده در آن دوره را به مردم اعلام کنیم.

واعظی اظهار کرد: در حال حاضر فضا فضای کار است و مشکلات شکر خدا برطرف شده و آرامش خیلی خوبی بین بخش‌های مختلف ایجاد شده است و همه همکاران ما دیگر مشکلات گذشته ندارند.

وی در عین حال یادآور شد: طی صد روزه گذشته پهنای باند داخلی کشور حدود 20 درصد افزایش داشته است.

وزیر ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات همچنین عنوان کرد:‌ البته نمی‌خواهم بگویم که تمام این کارها را من انجام داده‌ام، به هر صورت تلاش‌های همکاران قبلی ما نیز بوده است اما ما هم تلاش کردیم که هر چه سریع‌تر این پروژه‌ها عملیاتی شود.

به گزارش ایسنا واعظی در ادامه صحبت‌های خود یکبار دیگر یادآور شد که قرار بر آن است طی ماه‌های آینده برنامه‌ریزی‌هایی صورت بگیرد تا به واسطه آن‌ها هر ماه یک سرویس جدید در شرکت پست ارائه شود.

وزیر ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات خاطرنشان کرد: تا چندی دیگر به عضویت پنج شبکه اجتماعی درخواهم آمد.

محمود واعظی صبح امروز در جمع خبرنگاران حاضر شد و با تبریک موفقیت تیم ایران در مذاکرات هسته‌یی اظهار کرد: تا چندی دیگر در شبکه‌های اجتماعی داخلی عضو شده و صفحاتی را دراین شبکه‌ها ایجاد خواهد کرد.

واعظی در عین حال یادآور شد: در حال حاضر شبکه‌های داخلی که در این حوزه فعالیت می کند مورد تایید وزارت ارتباطات هستند که البته از میان این شبکه‌ها، برخی کاربران بیشتری دارند.

وی در عین حال گفت: حال برای این که تبعیضی در میان این شبکه‌ها وجود نداشته باشد ما در هر پنج شبکه یک صفحه ایجاد خواهیم کرد که هر کدام از آن‌ها بازدید بیشتری داشت به آن توجه بیشتری نشان خواهیم داد.

وزیر ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات در ادامه با تاکید بر این‌که شبکه‌های اجتماعی در تمام دنیا به واسطه خود مردم ایجاد می‌شوند و دولتی نیستند، توضیح داد: با توجه به اقبالی که مردم نسبت به این شبکه‌ها دارند، بنا داریم پهنای باند و امکانات فنی بیشتری را برای آنها ایجاد کنیم.

وی در عین حال عنوان کرد: نکته دیگر آن بود که فکر می‌کردم اگر خود من در این شبکه‌ها صفحاتی داشته باشم و هر هفته از این طریق با مردم ارتباط برقرار کنم، راهکار مناسبی است.

طی مراسمی از سامانه خدمات ارزش افزوده سازمان لیگ فوتبال رونمایی شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، طی مراسمی که ظهر روز شنبه 2 آذرماه در سازمان لیگ فوتبال کشور برگزار شد، پس از عقد قرارداد همکاری انحصاری بین همراه اول و سازمان لیگ و فدراسیون فوتبال کشور، از سامانه خدمات ارزش افزوده سازمان لیگ که بزرگترین قرارداد همکاری مخابراتی- ورزشی کشور به شمار می رود، رونمایی شد.

در این مراسم که مهندس وحید صدوقی مدیرعامل اپراتور اول، مهدی تاج رئیس سازمان لیگ فوتبال، مهندس محمد مهدی عطوفی معاون بازاریابی، فروش و خدمات همراه اول و جمعی از خبرنگاران ورزشی حضور داشتند، قرارداد همکاری در خصوص خدمات ارزش افزوده منعقد شد.

بر اساس این قرارداد، همراه اول با ارائه سرویس هایی نظیر SMS، MMS، RBT و پیامک انبوه به سازمان لیگ، تیم¬ های ملی و باشگاه های فوتبال کشور خدمات ارزش افزوده ارائه می کند.

صدوقی مدیرعامل همراه اول پس از امضاء تفاهم نامه همکاری، ضمن تبریک به مناسبت موفقیت های اخیر تیم های ملی فوتبال اظهار داشت: همراه اول در خانواده ای با 60 میلیون مشترک، خدمات متنوعی ارائه می کند. در حال حاضر نیز سرویس های ورزشی متنوعی در همراه اول وجود دارد که میلیونها مشترک عضو هستند.

وی گفت: این قرارداد بصورت انحصاری با سازمان لیگ امضاء می شود که امیدواریم از طریق آن درآمدی ایجاد شود که صرف تیم های فوتبال و هواداران آنها شود.

صدوقی با بیان اینکه سرشماره اختصاص یافته به این سامانه"6090" است، گفت: قراردادهای همکاری همراه اول با پرسپولیس و استقلال نیز در دل همین قرارداد جای خواهد گرفت و هر سرویس جدیدی که به این سامانه اضافه شود اطلاع رسانی خواهد شد.

در ادامه این مراسم، مهدی تاج رئیس سازمان لیگ فوتبال نیز با تشکر از مدیرعامل همراه اول اظهار داشت: از مهندس صدوقی بعنوان مدیرعامل بزرگترین اپراتور کشور تشکر می کنم که چنین خدماتی را برای فوتبال کشور در نظر گرفته اند. ما از طرف باشگاهها این قرارداد همکاری را امضاء می کنیم تا به درآمدزایی لیگ کمک شود.

حدود شش ماه از قطع سرویس تماس‌های تصویری رایتل می‌گذرد و همچنان آینده این سرویس در هاله‌ای از ابهام قرار دارد. در این میان مشخص نیست حقوق افرادی که برای خرید سیم کارت رایتل به امید بهره‌مندی از تماس تصویری هزینه کرده‌اند چه می‌شود؟!

بحث حقوق کاربر و مشتری و رعایت آن نه تنها در اصول تجارت از اهمیتی ویژه برخوردار است با این وجود در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات تا کنون خیلی دیده نشده که برای کاربران حقی در نظر گرفته شود.

در واقع، گویی رعایت حقوق کاربران در این حوزه به طور کامل به فراموشی سپرده شده یا تنها به یک تعارف لفظی تبدیل شده است چراکه طی سال‌های گذشته چه در مواردی که اینترنت افراد دچار قطعی و اختلال شده، چه زمانی که یک اپراتور به هر دلیل در سرویس دهی به کاربران خود برای دوره‌ای چند ساله دچار مشکل شده و چه زمانی که خدمت ویژه یک اپراتور برای ماه های متمادی قطع شده هیچ حرفی از پرداخت خسارت به کاربران مطرح نیست و هربار به بهانه‌ای از زیر بار این مسوولیت شانه خالی می‌شود.

اکنون در ارتباط با کاربران رایتل نیز همین قاعده صدق می‌کند؛ حالا حدود شش ماه از محرومیت جمعیت یک و نیم میلیون نفری مشترکان اپراتور سوم از تماس تصویری می‌گذرد و این در حالی است که تماس تصویری در کنار اینترنت پرسرعت وجوه تمایز سیم کارت های نسل سه به شمار می‌روند و بی شک افراد برای بهره مندی از این موارد، اقدام به خرید سیم کارت های نسل سوم کرده‌اند.

با این وجود هیچ صحبتی از سوی قانون گذار مبنی بر پرداخت خسارت به کاربران مطرح نمی‌شود و مدیرعامل این شرکت نیز بر این نکته تاکید دارد که اگر قرار باشد ما به کاربرانمان خسارتی پرداخت کنیم ابتدا باید خودمان از مراجع مربوطه این مبلغ را دریافت کنیم.

اما زمانی به طور غیر رسمی این گونه عنوان می‌شد که بیش از همه مخالفت‌های دبیر شورای عالی فضای مجازی بوده که باعث قطع تماس‌های تصویری شده است. در دوره‌ای نیز این گونه مطرح بود که قطع تماس‌های تصویری به دلیل نزدیک شدن زمان انتخابات ریاست جمهوری رخ داده و پس از انتخابات این محدودیت‌ها برطرف خواهد شد اما حالا که تمام این موانع برطرف شده و مدتهاست گفته می شود پیوست فرهنگی رایتل به شورای عالی فضای مجازی ارائه شده، مشخص نیست چرا همچنان اهتمامی جدی برای وصل این سرویس وجود ندارد و تکلیف کاربران در این زمینه مشخص نمی شود.

همچنین معلوم نیست که آیا قرار است کاربران برای همیشه با این سرویس خداحافظی کنند یا نه؟ آیا در کل برای محدودیت ایجاد شده هیچ مرجعی موظف به پرداخت خسارت به کاربران نیست؟!

به گزارش ایسنا البته گاه اینگونه عنوان می‌شود که بحث تماس تصویری یک مزیت برای ورود به بازار در نظر گرفته شده بود اما براساس تجربه‌ای که در دنیا هم وجود دارد، اغلب مشترکان پس از خرید سیم‌کارت‌های نسل سه چند بار از تماس تصویری استفاده کرده و پس از آن سایر مزیت‌های نسل سوم را بیش از تماس تصویری مورد استفاده قرار می دهند؛

حتی گفته می‌شود در دنیا کمتر از یک درصد درآمد اپراتورها به تماس های تصویری آنها مربوط می‌شود اما با تمام این تفاسیر وقتی سیم کارتی به طریق قانونی و با شرط بهره مندی از تماس تصویری به فروش می‌رسد قطعا این حق خریدار و مشترک سیم کارت است که بابت هزینه‌ای که کرده از این خدمات استفاده کند.

مدیر عامل جدید رایتل حدود 40 روز پس از انتصاب خود در نشستی خبری به پاسخ‌گویی به سوالات خبرنگاران پرداخت و خاطر نشان کرد: دوره‌ی انحصار رایتل شهریورماه 93 به پایان می‌رسد، اما ما با جدیت به دنبال افزایش این دوره‌ی انحصار هستیم، چرا که از اردیبشهت‌ماه تاکنون تماس تصویری رایتل که وجه تمایز آن با اپراتور‌های دیگر به شمار می‌رود قطع است.

مجید صدری اظهار کرد: در حال حاضر قبول داریم که شبکه رایتل با مشکلات عدیده‌ای روبه‌رو است، اما تلاش داریم که این مشکلات را برطرف کرده و هر لحظه و هر روز کیفیت شبکه‌ی خود را ارتقاء دهیم.

وی هم‌چنین یادآور شد: مشکلات رایتل از ترخیص کالا در گمرک گرفته تا مباحث مربوط به تحریم‌ها گسترده است، اما با این وجود یکی از احداث اپراتور سوم بحث مشتری‌مداری است و تلاش می‌شود که رفتارها به گونه‌ای باشد که مشتریان راضی باشند.

مدیر عامل اپراتور سوم در ادامه‌ی صحبت‌های خود عنوان کرد: به تازگی نیز بحث‌هایی در رابطه با شرکت‌های سود‌جو و فروش تلفنی سیم‌کارت‌های رایتل بوده‌ایم که به هر صورت ما هم باید در این زمینه پاسخ‌گو باشیم؛ به همین دلیل اعلام می‌کنیم که فروش سیم‌کارت‌های ما به هیچ عنوان تلفنی نیست و مردم از خرید تلفنی سیم‌کارت پرهیز کرده و شماره افرادی که تحت این عنوان با آنها تماس می‌گیرند را به ما بدهند تا ما این بحث را پیگیری‌ کنیم.

به گزارش ایسنا صدری در بخش دیگری از صحبتهای خود به قطع تماس‌های تصویری رایتل اشاره کرد و گفت: شاید برای ما خیلی سخت باشد که تعداد مشترکان voice را به دو اپراتور دیگر برسانیم، البته این موضوع غیرممکن نیست اما بسیار دشوار است به همین دلیل ما به دنبال آن هستیم که به سرویس‌های ارزش افزوده توجه بیشتری نشان داده و تلاش کنیم که در این قالب فعالیت‌های بیشتری داشته باشیم.

مدیر عامل اپراتور سوم در ادامه افزود: ما هیچ‌گاه ادعا نداشتیم که کارمان بدون نقص و ایراد است اما امیدواریم مشکلات به حداقل برسد تا بتوانیم سرویسی بهتر به مردم ارائه کنیم.

وی در پاسخ به پرسشی که درباره‌ی وصل مجدد تماس‌های تصویری رایتل مطرح شده بود، عنوان کرد: پیوست فرهنگی ما تقریبا نهایی شده و با حضور آقای انتظاری به عنوان دبیر شورای عالی فضای مجازی، امیدواریم که بتوانیم این مشکل را برطرف کنیم، چرا که این سرویس از اردیبهشت‌ماه قطع است.

صدری ادامه داد: البته تماس تصویری تمام فعالیت ما نیست، اما این بخش برای مردم خیلی مهم است و به همین دلیل ما پیگیری‌های مختلفی برای وصل مجدد این سرویس انجام داده‌ایم.

مدیر عامل اپراتور سوم درباره مشترکان رایتل ادامه داد: تاکنون ما یک میلیون و 500 هزار مشترک داریم که از نظر من این عدد خیلی کم است و ما بابت این موضوع شرمنده‌ایم، اما به هر حال تعداد مشترکان همین‌قدر بود که پست را به ما تحویل دادند.

وی در ارتباط با هزینه‌های رایتل هم اظهار کرد: شاید رایتل به نوعی مظلوم واقع شده باشد، چرا که قیمت مکالمات ما با دو اپراتور دیگر تفاوت چندانی ندارد که حتی برخی از بسته‌های خدماتی ما ارزان‌تر هم باشد، اما برای مردم این‌گونه جا افتاده است که رایتل خیلی گران است.

صدری ادامه داد: ما در سرویس‌های جدید به دنبال آن هستیم که قیمتی حداقلی را در نظر بگیریم تا مردم بتوانند از امکانات ما استفاده کنند، چرا که ما بیش از ارائه‌ی سرویس‌ با درآمد بالا به دنبال پیدا‌کردن مشترکان خاص خود هستیم.

چهارمین مدیر عامل شرکت سه ساله رایتل که کمتر از دوماه است مسوولیت این اپراتور را در دست گرفته، هفته گذشته نخستین نشست خبری خود با رسانه‌ها را برگزار کرد. وی در این نشست تلاشی برای پنهان کردن مسایل و چالش‌های رایتل نداشت و ضمن پذیرش مشکلات این اپراتور با اظهار شرمندگی از موانع پیشرفت این اپراتور همچون لغو مکالمات تصویری، نحوه ثبت‌نام سیمکارت‌ها، سخت بودن رقابت با اپراتورهای دیگر در جذب مشترکان مکالمات صوتی، به سود نرسیدن رایتل، بی‌نتیجه ماندن رومینگ داخلی، جرایم مطرح شده و غیره سخن گفت.

با وجود تمام مسایل مطرح شده در این نشست یک بخش از سخنان مدیر عامل رایتل تقریبا تیتر نخست همه رسانه‌ها شد. صدری در این نشست اعلام کرد که به شدت به دنبال تمدید دوره انحصار خدمات نسل سوم از سوی این اپراتور است.

اما چرا این بخش از سخنان مدیر عامل رایتل مورد توجه اکثر رسانه‌ها قرار گرفت؟

این نخستین باری نیست که رایتل به دنبال تمدید انحصار است. پیش از این با تمدید 15 ماهه‎ دوره انحصار رایتل، در دولت قبل، پایان دوره انحصار ارایه خدمات نسل سوم از سوی این اپراتور از اردیبهشت 92 به شهریور 93 تغییر یافت. تمدید مهلتی که بلافاصله با اعتراض دو اپراتور اول و دوم مواجه شد.

زمانیکه رایتل خدمات خود را عرضه کرد ما یکصد‌وهشتاد‌وپنجمین کشور دنیا و چهاردهمین کشور منطقه بودیم که نسل سوم را ارایه کردیم البته برای کمتر از یک درصد مردم. این در حالی است که اکنون نسل چهارم در ۹۰ کشور جهان و ۹ کشور منطقه راه‌اندازی شده است. از سوی دیگر دو اپراتور دیگر کشور که 99 درصد کاربران تلفن‌همراه را به خود اختصاص داده‌اند در بهترین حالت حداقل یک سال زمان برای تجهیز شبکه‌ خود به خدمات نسل‌های 3 و 4 نیاز دارند.

به این ترتیب صورت مساله از حیث زمان ورود دو اپراتور دیگر به این عرصه و عقب‌ماندگی کشور از ارایه خدمات نسل‌های آتی روشن است. اما در این میان چند نکته باقی می‌ماند.

نخست آنکه به نظر می‌رسد مدیر عامل جدید رایتل اندکی زود از قصد خود برای دومین مرحله تمدید انحصار رایتل خبر داد. چراکه این مساله از هم اکنون به پرسش و فشار رسانه‌ها و اپراتورها به سازمان رگولاتوری منتهی خواهد شد.

دوم آنکه رایتل از هم‌اکنون تلویحاً اعلام کرده که تا "پایان مهلت فعلی تمدید انحصار" هم قادر به رفع مشکلات و اجرای تعهدات خود نخواهد بود که این مساله نیز نگاه‌ها را معطوف به رگولاتوری و نحوه برخورد با این اپراتور می‌کند.

و در نهایت سومین و مهمترین نکته در خصوص تمدید انحصار به این پرسش باز می‌گردد که چه تضمینی از بابت تمدید مهلت جدید و اجرای تعهدات رایتل وجود دارد. اگر به فرض با مهلت دوباره این اپراتور موافقت شد و باز هم بنا به هر دلیلی تعهدات بی‌سرانجام ماند، چه کسی مسوولیت عقب‌ماندگی کشور از این بابت را می‌پذیرد؟ اگر تا آن زمان مدیران رایتل یا رگولاتوری تغییر کنند،‌ آیا مدیران بعدی پاسخگو خواهند بود؟

خاطر نشان می‌شود این تنها ارایه خدمات پیشرفته‌تر، سریع‌تر یا ارایه مکالمات تصویری از سوی یک اپراتور نیست که به عنوان یک دغدغه تلقی شود بلکه این به معنای حذف خدمات جانبی، مشاغل و درآمدهای جدید و جایگاه فناورانه کشور است که با محرومیت و عقب افتادگی مواجه خواهد شد.

منبع : فناوران اطلاعات

اپراتورهای موبایل بارها اعلام کرده‌اند که ارتباطی با فروشندگان تلفنی سیم‌کارت ندارند و آن را تایید نمی‌کنند اما این تخلف ادامه دارد. مدیر عامل اپراتور سوم می‌گوید: اقدام رایتل به اطلاعیه ختم نمی‌شود و از مرجع قانونی پیگیر است.

به گزارش فارس، موضوع فروش تلفنی سیم‌کارت‌ که شایع‌ترین آن پیشنهاد فروش به بهانه شباهت شماره با شماره دائمی مشترک است، زمانی به دلیل شرایط مقطعی بازار سیم‌کارت در کشور شکل گرفت و اکنون پدیده‌ای رایج است.

البته این نوع فروش، همواره با تخلف‌هایی همراه بوده است. فروش با قیمت گرا‌ن‌تر از عرف و وعده شماره شبیه و خلف وعده در زمان تحویل، از جمله تخلف‌هایی است که در نهایت به اعتراض خریدار و پشیمانی وی از قبول پیشنهاد خرید منجر می‌شود.

اپراتورهای تلفن‌همراه که با این موضوع ارتباط غیر مستقیم پیدا می‌کنند تاکنون چندین بار در اطلاعیه‌‌‌‌هایی اعلام کرده‌اند که این روش را تایید نمی‌کنند و فروشندگان ارتباطی با اپراتورها ندارند.

اما با وجود این اعلام‌های رسمی، هنوز شیوه پر تخلف فروش تلفنی سیم‌کارت ادامه دارد و با ادامه آن بر تعداد مشترکان متضرر افزوده می‌شود. گویا برخورد با این تخلف، پس از اطلاع رسانی، نیازمند قدم بعدی است.

این پدیده که زمانی با ورود سیم‌کارت‌های اپراتور دوم داغ شده بود امروز با ورود سیم‌کارت‌های اپراتور سوم، داغ‌تر شده است.

به رسم معمول رایتل نیز در اطلاعیه‌هایی اعلام کرده که این نوع فروش را غیرقانونی می‌داند و خواستار گزارش تخلف توسط مردم شده است.

اما مدیر عامل رایتل می‌گوید: اقدامات رایتل به اطلاع‌رسانی ختم نمی‌شود.

مجید صدری در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، گفت: هر گزارشی از این تخلف را که مردم به رایتل یا مراجع قانونی اعلام کنند، از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهیم کرد تا فرد را پیدا کنیم.

وی تاکید کرد: این کار نوعی کلاه‌برداری است و صد در صد پیگیر این تخلف هستیم و در خصوص نتیجه بخش بودن این پیگیری امیدوار هستم.

علی گنجی - او کارمند بازنشسته شرکت ملی نفت است. عینکی بر چشمانش می‌زند و کیف پولش را روی میزی در دفتر روزنامه «شرق» خالی می‌کند. کارت شناسایی‌اش را نشان می‌دهد تا ثابت کند کلاهبردار نیست: «نگاه کنید! من بعد از 42سال از شرکت نفت به‌عنوان کارمند ارشد بازنشسته شده‌ام. من کلاهبردارم؟ من چه نیازی به این پول‌خردها دارم؟» کارت دیگری از جیبش درمی‌آورد.

سرش را به نشانه افسوس تکان می‌دهد و ادامه می‌دهد: «من در چند شرکت خصوصی کار می‌کنم. خدا را شکر درآمد خوبی دارم. آن وقت بیایم و با این سن، دست به دزدی و کلاهبرداری بزنم؟ من نمی‌توانم با آنها بجنگم. چندصدنفر وکیل خبره دارند و با سیستم مافیایی‌شان مرا نابود می‌کنند. اما می‌خواهم ماجرا را بگویم تا بقیه مردم بدانند و مواظب باشند. یک دست صدا ندارد. وقتی در روز روشن دروغ می‌گویند، باید جلویشان ایستاد. کشور ما در هرج‌ومرج نیست که هرکس هر کاری دلش خواست انجام دهد.»

برنده چندین جایزه خدمات مشتریان، چندین تقدیرنامه از سازمان ارتباطات رادیویی و دیگر نهادها؛ اینها تنها قسمتی از عناوین و جوایزی است که به شرکت «ایرانسل» اپراتور تلفن‌همراه داده شده است. ایرانسل که از 29 مهر 85 در تهران و چند شهر دیگر کارش را آغاز کرده، این روزها مورد شکایت مشتریانش قرار گرفته است؛ شکایت‌هایی که راه به جایی نبرده‌اند اما‌ رو به افزایش هستند.

محمد یکی از شاکیان ایرانسل است. اواسط شهریورماه، سیم‌کارت اعتباری او قطع می‌شود. او موضوع را از طریق سیستم پاسخگویی ایرانسل دنبال می‌کند و متوجه می‌شود بیش از 25 سیم‌کارت به نام او به ثبت رسیده است: «خرداد سال گذشته من در یکی از مراکز اصلی و رسمی ایرانسل در خیابان جردن، با ارایه کارت ملی و کپی آن، سیم‌کارتی را به نام خودم خریدم. چند هفته پیش قطع شد. تماس گرفتم و هرچه گفتم من فقط یک خط خریده‌ام، گفتند شما 25 خط‌ داری و ما مجبور به قطع شدیم چون کسی نمی‌تواند بیش از 25 سیم‌کارت داشته باشد.

من هم رفتم به دفتر ایرانسل. گفتم مگر نمی‌گویید من مالک 25 خط هستم؟ من به‌عنوان مالک می‌خواهم همه را قطع کنم. جواب دادند که به این سادگی‌ها نیست. باید بروی دادسرا نامه بیاوری و حکم قضایی لازم است. با 60سال سن، پایم به دادگاه باز نشده بود که شد. با دردسر فراوان از دادسرای ناحیه یک (شمیران) درخواست صدور حکم کردم.»

محمد نامه‌اش را به دادسرا به تاریخ 20 شهریور از پوشه مدارکش بیرون می‌آورد و خلاصه‌اش را می‌گوید: «نوشته‌ام که با استفاده از کپی کارت ملی و بدون اجازه، سیم‌کارت به نام من صادر و تحویل مشتری داده شده است. چون امکان سوءاستفاده از هویت من وجود دارد، دستور قطع سیم‌کارت‌ها را بدهید.» محمد نامه دادسرا را نشان می‌دهد و آن را می‌خواند: «دادسرا خطاب به ریاست شرکت ایرانسل نوشت که با توجه به شکایت مطروحه دایر بر سوءاستفاده از مدارک هویتی، کلیه سیم‌کارت‌هایی که به نام شاکی ثبت شده، باطل شود و اجازه ثبت خط تلفنی در آینده به نام این شخص داده نشود.» می‌گوید: «نامه را به شرکت ایرانسل بردم تا سیم‌کارت‌ها را قطع کنند.»

سیم‌کارت‌های ایرانسل را چگونه می‌توان خرید؟ طبق قانون این شرکت، لازم است حضوری مراجعه کنید و با ارایه کارت شناسایی و کپی آن، سیم‌کارت به‌نام خود خریداری کنید. اما قانون رعایت نمی‌شود؛ دکه‌های روزنامه‌فروشی، مغازه‌های خدمات تلفن‌همراه و حتی بعضی سوپرمارکت‌ها، سیم‌کارت‌های فعال‌شده را می‌فروشند؛ با این تفاوت که چندبرابر قیمت هستند. سیم‌کارت‌ها به‌نام دیگران به‌ثبت رسیده‌اند و در صورت بروز تخلف، همه مسوولیت متوجه مالک خط خواهد بود. امیررضا یک بازاریاب است. او در طول سه‌سال گذشته، بیش از 150 سیم‌کارت ایرانسل خریده است.

هیچ‌کدام از آنها به نام او نیست: «من کارم تبلیغات است. پیامک تبلیغاتی هم می‌فرستم برای مشتریان، مثلا یک شرکت کامپیوتری کار می‌خواهد، من یک سیم‌کارت می‌خرم و به مشتریان پیامک می‌زنم. بعد هم سیم‌کارت را دور می‌اندازم. سیم‌کارت‌ها را از یکی از دوستانم که تعمیرات موبایل دارد، می‌خرم. یک سیم‌کارت اعتباری، ارزش رفتن به مراکز معتبر و کاغذبازی را ندارد. همه ترجیح می‌دهند راحت‌تر خرید کنند و درگیر شکایت و دادگاه نشوند.» چندین مورد شکایت که گزارش‌های تلویزیونی نیز از آنها پخش شده، صورت گرفته است. یک سیم‌کارت خریداری می‌شود اما چندین خط به‌نام خریدار آن ثبت می‌شود. برای محمد نیز همین اتفاق افتاده است؛ او بعد از پیگیری و تحویل نامه به ایرانسل، متهم به دروغگویی و کلاهبرداری شده است: «ایرانسل که گفته بود با آوردن نامه از دادسرا سیم‌کارت‌هایی که به‌نام من هستند را قطع می‌کند، به وعده‌اش عمل نکرد.»

نامه جوابیه آنها به دادسرا اینگونه است: «متاسفانه در اکثر موارد، مالکین اقدام به ثبت‌نام سیم‌کارت به‌صورت انبوه نموده و آنها را به‌صورت فعال در بازار به فروش می‌رسانند و سپس با طرح ادعاهایی واهی، قصد دارند توالی نامطلوب ناشی از فعل خلاف مقررات خود را اسقاط نمایند. از این روی، ضرورت دارد به‌منظور حفظ حقوق اشخاص ثالث و جلوگیری از ترویج تخلف در جامعه، قطع سیم‌کارت تنها با احراز هویت و حصول اطمینان از عدم انتقال به اشخاص ثالث از طریق پوکه سیم‌کارت صورت پذیرد. لازم به توضیح است چنانچه شاکی مدعی سوءاستفاده از مدارک هویتی خود است، ضرورت دارد این موضوع در مراجع قضایی اثبات گردد.»

کارمند بازنشسته شرکت نفت که با خواندن جوابیه ایرانسل برای چندمین‌بار برافروخته و عصبانی است، با تعجب می‌گوید: «به من می‌گویند دروغگو و کلاهبردار. بعد از این همه سال کار برای چند‌ هزارتومان سود دست به این کارها بزنم؟ در نامه گفته‌اند که مسوولیت حقوقی با شماست چون مالک هستید اما نمی‌توانید خطوط را قطع کنید چون حقوق اشخاص ثالث پایمال می‌شود. خنده‌دار نیست؟ » او می‌گوید: «سیم‌کارت‌ها را نمی‌سوزانند چون 24 مشتری را از دست می‌دهند. این اشخاص ثالث که ایرانسل نگران حقوقشان است، کار غیرقانونی انجام داده‌اند و سیم‌کارت را به‌نام دیگر و از مراکز غیرمعتبر خریده‌اند. ایرانسل فهرست شماره‌هایی را که به‌نام من ثبت شده، تحویل داده است. زنگ زدم به چند نفرشان، مثلا دو نفرشان افغانی بودند و از دکه سیم‌کارت خریده بودند.»

محمد می‌گوید: «در نامه نوشته‌اند برای جلوگیری از تخلف در جامعه، سیم‌کارت‌ها را نمی‌سوزانند. اگر در فکر بروز تخلفید، این افراد بدون ثبت مالکیت سیم‌کارت خریده‌اند، سیم‌کارتشان را بسوزانید تا دیگر تخلف نکنند و از بروز تخلف به قول خودتان جلوگیری شود. من نمی‌دانم چه‌کار کرده‌اند و چه کسی از هویت من سوءاستفاده کرده است اما باید فکری کرد. من چطور ثابت کنم این سیم‌کارت‌ها را نخریده‌ام؟ ایرانسل، من که شاکی بوده‌ام را متهم کرده است.»

شکایت‌های متعددی از سیم‌کارت‌های اعتباری توسط مردم صورت گرفته است؛ ندا دانشجویی 27ساله است. او در فروشگاهی اینترنتی سفارش خرید می‌دهد. اما خرید یک کتاب در اینترنت برایش 11‌میلیون تمام می‌شود: «خواستم از پیشرفت تکنولوژی استفاده کنم که برای همیشه پشیمان شدم. کتابی درسی سفارش دادم که قرار بود برایم پست شود و پول را تحویل پستچی دهم. شماره‌ام را در سایت خواسته بودند. روز بعد، خانمی با خط ایرانسل تماس گرفت از طرف شرکت اینترنتی و گفت باید پول کتاب را کارت‌به‌کارت کنم. از من خواست به خودپرداز مراجعه کنم به‌حسابی پول بریزم و اطلاعات تراکنش را برایش مسیج کنم. ناگهان متوجه شدم حسابم خالی شده است. با شماره تماس گرفتم و دیدم خانم در حال خنده است. نمی‌دانم چطور این‌کار را کرد. به من گفت خط را پیگیری نکن زیرا همین الان آن را دور می‌ریزم. شماره‌اش را به پلیس دادم، مشخص شد مالک خط کیست. خوشحال شدم که می‌توانم پولم را پس بگیرم. اما متوجه شدم سیم‌کارت به نام پیرزنی است که سال 90 فوت کرده است. مگر موقع خرید سیم‌کارت، مدارک را با خود خریدار تطبیق نمی‌دهند؟ یعنی فقط یک کپی کارت ملی لازم است؟»

شاکیان پرونده‌های سیم‌کارت‌های اعتباری، مورد سوءاستفاده هویتی قرار گرفته‌اند. در گزارشی در صداوسیما نیز فردی بعد از دزدیده‌شدن مدارکش، متوجه شده بود صدها سیم‌کارت به‌نام او ثبت شده است. عده دیگری از شاکیان نیز معتقدند مسوولان فروش ایرانسل از مدارک هویتی سوءاستفاده می‌کنند. در پرونده محمد، اسامی فروشندگان و شماره‌شان قید شده است اما پیگیری‌های «شرق» برای پاسخگویی آنها بی‌نتیجه بود.

فروشندگان عنوان می‌کنند تنها به مراجع قانونی پاسخ می‌دهند و کاری خلاف قانون انجام نداده‌اند. محمد که هنوز پیگیر پرونده‌اش است، عنوان می‌کند: «برای خرید سیم‌کارت، امضا لازم است. من فقط یک‌جا امضا کرده‌ام و می‌توانم این موضوع را ثابت کنم اما با وکلایی که ایرانسل دارد، پیروز نخواهم شد. من فقط موضوع را در اختیار مطبوعات گذاشتم تا مردم آگاه باشند و بدانند. ولی اگر تخلفی با این سیم‌کارت‌ها صورت بگیرد، من باید پاسخگو باشم.»

در حالی که در بسیاری از کشورهای همسایه خدمات اپراتور نسل سوم تلفن همراه به راحتی در دسترس کاربران قرار دارد و از سویی نیز نسل چهارم در دنیا در حال تجاری شدن است اما در ایران اجرای نسل سوم تلفن همراه با اما و اگرهایی مواجه است.نسل سوم شبکه تلفن همراه بر خلاف دو نسل قبلی که نسلی برای انتقال صدا و اطلاعات بود، با سرعت بالا انتقال مولتی مدیا را فراهم می‌سازد به‌طوری که همه چیز در قالب اطلاعات دیجیتال منتقل می‌شود.

با سرعت نسبتاً بالایی که در تلفن‌های نسل سوم پیش‌بینی شده‌است، امکاناتی از قبیل تلفن‌های تصویری بی‌سیم، با کیفیت مناسب مقدور خواهد بود. تنها 8 سال از عرضه نسل دوم (2G) نگذشته بود که بزرگ‌ترین شرکت مخابراتی ژاپن، ان‌تی‌تی دوکومو، در سال 2001 سرویس‌های مخابراتی خود را به نسل سوم 3G مجهز کرد.

در بسیاری از کشورهای جهان، نسل سوم شبکه تلفن همراه در حال استفاده و بهره‌برداری است. به عنوان نمونه در کشور افغانستان از مهرماه سال گذشته این سیستم توسط ام‌تی‌ان راه‌اندازی شده است و این در حالی است که شرکت رایتل به عنوان اپراتور انحصاری نسل سوم تلفن همراه از ابتدای مهرماه سال 90 عرضه سیم‌کارت‌های دائمی و اعتباری خود را به مشتریان آغاز کرد.

قرار بود اپراتور سوم تلفن همراه از بهمن‌ماه سال 90 کارش را به‌طور جدی آغاز کند اما به دلیل برخی تغییرات مدیریتی و مشکلات دیگر، انجام برخی وعده‌هایش به تأخیر افتاد و با آغاز پاییز سال 91 زمزمه‌های رایتل برای ارائه سرویس‌های جدیدش آغاز شد.
** رایتل و انحصار 3G

رایتل به عنوان اپراتور ارائه دهنده نسل سوم تلفن همراه در ایران، در همان ابتدای کار، امتیاز ویژه‌ای گرفت. هنگام صدور پروانه فعالیت این شرکت در خردادماه سال 90، ارائه خدمات 3G تا خردادماه سال 92 در انحصار رایتل قرار گرفت که این امتیاز انحصاری چندی پیش تا شهریورماه سال 93 تمدید شد.

رایتلی‌ها علت این امتیازدهی را به دلیل شرایط تحریم‌ها می‌دانستند که به همین دلیل دولت وقت این امتیاز را به عنوان مشوق سرمایه‌گذاری برای ارتقای تکنولوژی به آن‌ها اعطا کرده است اما در نقطه مقابل همراه اول و ایرانسل به عنوان رقیبان رایتل نسبت به این موضوع اعتراض دارند و معتقدند وقتی بیشتر اپراتورهای تلفن همراه در کشورهای منطقه از جمله افغانستان این خدمات را به سادگی ارائه می‌کنند، چرا باید چنین انحصاری به این شرکت داده شود؟

معاون بازاریابی و فروش شرکت همراه اول در این خصوص می‌گوید: تمامی اقدامات همراه اول تابع مجوزهایی است که سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی صادر می‌کند؛ یعنی حتی برای نصب دستگاه و تجهیزات 3G باید از سازمان تنظیم مجوز داشته باشیم.

مهدی عطوفی در خصوص ایجاد 3G برای مشترکین همراه اول اظهار داشت: نکته خیلی مهم این است که اپراتورهای داخلی بدون مجوز سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نمی‌توانند روی فرکانس‌های جدید کار کنند چرا که این فرکانس‌ها مشخص نیست و به همین دلیل حتی نمی‌توان ساده‌ترین دستگاه‌ها و Btsها را سفارش داد؛ پس نه تنها همراه اول بلکه ایرانسل نیز مجبور است صبر کند تا مشخص شود که سازمان تنظیم چه زمانی مجوز راه‌اندازی 3G را برای آن‌ها صادر خواهد کرد. بنابراین باید تابع قانون باشیم و اگر هم بخواهیم تخلف کنیم، نمی‌شود این کار را کرد چرا که از نظر فنی نیز این کار امکان‌پذیر نیست هرچند که بنا نداریم که تخلفی در این خصوص انجام دهیم.

وی خاطرنشان کرد: فضای 3G را برای مشترکین خود فراهم کرده‌ایم به‌طوری که از یک سال پیش با اعلام آمادگی خود سعی کرده‌ایم در داخل شرکت همراه اول این آمادگی را به وجود بیاوریم تا مهندسین شرکت با 3G آشنا شوند و مطالعات‌شان را آغاز کنند. معاون بازاریابی و فروش شرکت همراه اول می‌افزاید: قسمت بازاریابی‌ اپراتور، اطلاعات کافی در این خصوص به دست آورده به‌طوری که امروز در مرحله آمادگی هستیم تا کار خود را سریع آغاز کنیم اما تصمیم نهایی با دولت خواهد بود که برای یک جمعیتی در حدود 60 میلیونی این امکانات فراهم بشود یا خیر؟

عطوفی بیان داشت: در دولت قبل، تصمیم‌گیری شد که انحصار 3G برای رایتل تا پایان تابستان سال 93 تمدید شود که امیدوار هستیم با بررسی‌های مجددی که در دولت جدید و سازمان تنظیم مقررات انجام خواهد شد، این فضا برای همه اپراتورها به وجود بیاید چرا که احساس ما این است که بازنده این تمدید مجدد انحصار، شهروندان هستند و نه کس دیگری. وی می‌گوید: اپراتور سوم رایتل برای بهبود وضع 3G تلاش خود را می‌کند اما ظرف مدت زمان گذشته، عملکردها و ضعف‌های این اپراتور مشخص شده است.

معاون بازاریابی و فروش شرکت همراه اول در پایان اظهار داشت: به نظر می‌رسد وقت آن رسیده باشد تا مسئولان سازمان تنظیم مقررات در این خصوص تجدیدنظر جدی داشته باشند و هر تصمیمی که بگیرند برای ما محترم است اما باید به این نکته توجه داشته باشند که اگر در تصمیمات خود واقعیات و نیازهای جامعه را در نظر نگیرند، مشترکین ضرر می‌کنند. اپراتورها دیر یا زود وارد این بازی خواهند شد و در حال حاضر نیز همراه اول و ایرانسل هر دو آمادگی ارائه 3G به مشترکین خود را دارند.
** مخالفانی که موافق شدند

جدای از انحصاری بودن رایتل برای ارائه نسل سوم تلفن همراه، این اپراتور برای ارائه خدمات با مشکلات دیگری نیز مواجه است به‌طوری که پس از گذشت 2 سال از آغاز واگذاری سیم‌کارت‌های خود هنوز خدمات کاملی ارائه نمی‌دهد. بعد از افت و خیزهای فراوان و تأخیر در راه‌اندازی نسل سوم تلفن همراه در کشور و همچنین بدقولی‌های رایتل، این شرکت وابسته به سازمان سرمایه‌گذاری تأمین اجتماعی (شستا) با تبلیغات گسترده تلویزیونی در اواخر سال 91 وارد شبکه مخابراتی کشور شد به‌طوری که ابتدا در کرج و پس از آن پیش‌فروش سیم‌کارت‌های اپراتور سوم، در تهران انجام شد؛ اما هنوز چند روز از عرضه این فناوری نگذشته بود که مخالفت‌ها با این سیستم شروع شد.

نخستین مخالفت‌ها از سوی بهارستانی‌ها شنیده شد به‌طوری که سخنگوی کمیسیون فرهنگی مجلس از وجود ابهامات در این باره خبر داده بود. طاهری اصلی‌ترین دغدغه خود و نمایندگان مجلس را مسأله رعایت حدود محرم و نامحرم دانسته بود و از وزارت ارتباطات خواسته بود تا در این زمینه توضیح دهد که آیا رایتل برنامه‌ای برای رعایت محرم و نامحرم در مکالمات تصویری‌اش خواهد داشت یا خیر؟

مراجع تقلید نیز به رایتل اعتراض کردند و اعلام داشتند که نسل سوم اپراتور تلفن‌های همراه با آموزه‌های دینی در تضاد است و می‌تواند عفت عمومی جامعه و نظم حاکم بر آن را خدشه‌دار و خانواده‌ها را به ورطه نابودی اخلاقی و بنیانی بکشاند؛ بر این اساس نصب و راه‌اندازی این اپراتور چه از طرف دولت و چه از جانب بخش خصوصی به صلاح نیست و هرگونه اقدامی در این مسیر خلاف شرع است. پس از گذشت چند ماه از آغاز به کار تماس تصویری رایتل، هشدارهایی به این اپراتور برای قطع تماس تصویری سیم‌کارت‌هایش به دلیل نداشتن پیوست فرهنگی داده شد؛ هرچند که رایتلی‌ها اول مقاومت کردند اما در نهایت این اپراتور مجبور به قطع تماس تصویری خود شد.

علیرضا شاه‌میرزایی معاون مرکز ملی فضای مجازی آن زمان اعلام کرد: براساس مصوبه کمیسیون عالی تنظیم مقررات فضای مجازی، رایتل تا زمانی که پیوست فرهنگی‌اش تصویب نشود، نمی‌تواند به ارائه سرویس بپردازد و بر این اساس خدمات تصویری نباید داشته باشد.

اما سخنگوی کمیسیون فرهنگی مجلس که در ابتدا از مخالفان سرسخت ارتباط تصویری به شمار می‌رفت، این روزها نظر دیگری دارد. طاهری در این خصوص می‌گوید: ارتباط تصویری رایتل براساس تصمیم شورای عالی فضای مجازی ممنوع اعلام شد و تصمیم نهایی نیز با این شورا است.

طاهری در پاسخ به این سؤال که در صورت ارائه پیوست فرهنگی این مشکل حل خواهد شد، می‌گوید: تصمیم شورای عالی فضای مجازی قانونی است و طبیعتاً اگر این طرح را تصویب کنند، ما نیز از قانون حمایت خواهیم کرد.

از سوی دیگر یک عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس،قطع امکان مکالمه تصویری رایتل را منطقی ندانست و خواستار امکان استفاده از خدمات نسل سوم تلفن همراه به‌طور کامل برای شهروندان شد. بهروز نعمتی در این خصوص گفت: در مسائلی که به توسعه کشور ارتباط دارد، باید حرکت رو به جلو داشت و اگر در جایی مشکلی هم وجود دارد باید سازماندهی شود. وی در ادامه افزود: تکنولوژی در دنیا به صورت فزاینده‌ای در حال پیشرفت است و باید به نحوی حرکت کنیم تا از تمامی این امکانات استفاده لازم را ببریم.

این عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس در خصوص رایتل و مشکلات موجود، خاطرنشان کرد: اگر مشکلات فرهنگی این اپراتور مرتفع شود به نظر می‌رسد مشکلی برای ادامه فعالیت نداشته باشد.
** اپراتوری که پاسخگو نیست

ویژگی نسل سوم تلفن همراه ارتباط اینترنتی و تصویری است که با توجه به قطع ارتباط تصویری عملاً سیم‌کارت‌های رایتل 50 درصد کارایی خود را از دست داده‌اند. شهروندانی که به امید داشتن ارتباط تصویری مبالغی را برای خرید این سیم‌کارت‌ها هزینه کرده‌اند این روزها با سؤالی بی‌پاسخ مواجه هستند. بسیاری از افراد از طریق دو اپراتور دیگر از خدمات تلفن همراه بهره می‌بردند اما اقبال مردم به اپراتور سوم به خاطر خدمات 3G بود؛ خدماتی که شهروندان به خاطر آن هزینه‌ای پرداخت کرده‌اند اما در حقیقت اجازه استفاده از آن را ندارند. البته این تنها مشکل موجود رایتل نیست؛ این شرکت تعهدات پروانه‌ای از جمله تأخیر در ایجاد پوشش جاده‌ای و شهری داشته که به آن‌ها عمل نکرده است. براساس پروانه، این شرکت باید در سال اول قرارداد در تمام مراکز استان‌ها و در سال دوم قرارداد نیز در بخشی از جاده‌های کشور پوشش شبکه ایجاد می‌کرد که این کار را در حد تعهدات پروانه انجام نداده است.

در همین خصوص معاون حقوقی و بین‌الملل وزیر ارتباطات می‌گوید: رایتل در خصوص علت عقب‌ماندگی پروژه نسل سوم تلفن همراه نسبت به تعهدات پروانه فعالیت خود، دفاعیاتی را در کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات مطرح کرده و این کمیسیون با توجه به دفاعیات این اپراتور در حال بررسی تعیین جریمه برای رایتل است.

به گفته علی اصغر عمیدیان در پروانه اپراتور سوم تلفن همراه، به ازای هر میزان عقب‌ماندگی از تعهدات پروانه، جرایم نقدی و پروانه‌ای درنظر گرفته شده که رایتل موظف به اجرای آن است.

اما در نقطه مقابل سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به عنوان متولی این موضوع تصریح کرده در حال حاضر موضوعی در ارتباط با اپراتور سوم تلفن همراه در کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در دست بررسی نیست.

پیگیری‌های خبرنگار ایران از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در خصوص این ناهماهنگی و اظهار نظرات متفاوت راه به جایی نبرد و هیچ‌کدام از مسئولان این سازمان برای پاسخگویی در دسترس نبودند.

در پایان ذکر این نکته ضروری است که روزنامه ایران براساس رسالت حرفه‌ای خود قصد داشت در خصوص مشکلات رایتل و عدم خدمات‌دهی مناسب آن نظرات مسئولان شرکت رایتل را نیز انعکاس دهد که متأسفانه پس از یک هفته تماس مکرر با روابط عمومی شرکت رایتل موفق به ارتباط با هیچ کدام از مسئولان نشد. به هرحال کسانی که این سیم‌کارت‌ها را خریده‌اند این حق را دارند که سرویس کاملی را دریافت کنند و اگر هم برایشان مشکلی پیش آمد، مسئولان باید در این خصوص پاسخگو باشند.