ITanalyze

تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران :: Iran IT analysis and news

ITanalyze

تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران :: Iran IT analysis and news

  عبارت مورد جستجو
تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران

۲۲۸۷ مطلب با موضوع «communication» ثبت شده است

تحلیل


افزایش سوددهی مخابرات در سال 93

يكشنبه, ۱۷ فروردين ۱۳۹۳، ۰۳:۱۵ ب.ظ | ۰ نظر

رییس هیات مدیره مخابرات ایران گفت: کسانیکه سهام مخابرات دارند علی‌رغم سرمایه‌گذاری سه هزار و ۵۰۰ میلیارد تومانی در مخابرات ایران و همراه اول، امسال می‌توانند قطعاً نسبت به سال گذشته ۱۰ درصد سود بیشتر داشته باشند.

به گزارش روابط عمومی مخابرات ایران، سید مصطفی سید هاشمی در دیدار نوروزی کارکنان شرکت مخابرات ایران با اشاره به فرمایش مقام معظم رهبری، خاطر نشان کرد : امسال نیز با نامگذاری سال 1393 به نام "اقتصاد و فرهنگ با عزم ملی و مدیریت جهادی"، باید نقش خود را با فرهنگ و اقتصاد مدیریت جهادی تبیین کنیم تا خیر و برکت را به شرکت ارزانی کنیم؛ باید ببینیم که اگر مدیریت جهادی داشته‌ایم آن را تقویت کنیم، اگر به اقتصاد و فرهنگ توجه داشتیم، دقت بیشتری کنیم و با عزم ملی، به اسلام و نظام، خدمت کنیم.

وی گفت: در نیت جهادی، کار برای خداست و وقتی نیت خدایی باشد، خداوند نیز خودش راه درست را پیش پای ما قرار خواهد داد.

او با اشاره به سختی‌های سال 1392 خاطر نشان کرد: سالی بسیار سخت را گذراندیم؛ از یک طرف، تحول بزرگی را در مخابرات شروع کردیم، همگام با مدیر عامل، مدیران و مشاوران داخلی و خارجی که کار بسیار سنگینی بود و باید تمامی لایه‌های گذشته و تار پود سازمان قبلی را عوض می‌کردیم و از سویی در این راه، مشکلات بسیاری وجود داشت که بزرگترین آنها جا انداختن « فرهنگ تغییر » بود.

سید هاشمی افزود: شروع شرکت ارتباطات ثابت و تعیین مدیران با جلسات بسیار، کارگاه‌‌های آموزشی که بر طبق نظر مشاور، 18 ماه زمان نیاز داشت که تاکنون یکسال آن گذشته است و دو سوم راه را طی کرده‌ایم و یک سوم سخت‌تر باقیمانده است که مشعل آن را روشن کنیم.

وی با بیان اینکه اجرای شرکت ارتباطات ثابت بسیار فکر و اندیشه می‌برد ابراز کرد: جا‌به‌جایی نیروها، هنوز کار زیادی می‌طلبد و نیاز به کارکرد و آموزش بسیاری دارد. ما باید با نگاهی به سال 92 ادامه کار را دنبال کنیم و کار را به سرانجام برسانیم.

رییس هیات مدیره مخابرات ایران با اشاره به کارهای بزرگ دولت، خاطر نشان کرد: دولت تدبیر و امید نیز در این چند ماهی که اداره امور کشور را به عهده گرفته است، در بخش‌های مختلف، قدم‌های بزرگی برداشته است که ان شاء الله برکات آن را در سال نو خواهیم دید.

سید هاشمی در بخشی دیگر از سخنان خود ، درباره نرخ‌های جدید و یکپارچه تلفن در سال نو خبر داد و افزود: هر چند تعرفه‌های تصویب شده در اکثر استان‌ها انجام نشده، ولی باز هم توانستیم با تلاش بی‌وقفه، به رقم اعلامی EPS، برای رقم 508 ریال برسیم تا در قبال سهامداران و کارکنان، شرمنده نشویم.

او ادامه داد: شرکتی که بتواند به سوددهی برسد یعنی سود و زیان و هزینه و درآمد و کنترل را می‌داند و می‌تواند بـــه شرکت‌های برتر کشوری دست یابد که همین کسب رتبه برتر، نشانه کارآمدی ماست. یکی از عارضه‌های مهم بنگاه‌داری، رضایت کارکنان است که خوشبختانه توانستیم با دادن سود و حق کارکنان، در این بخش نیز سربلند باشیم.

وی با بیان چالش‌هایی که در سال گذشته برای شرکت به وجود آمد، خاطر نشان کرد: با تمامی چالش‌هایی که برای ما به وجود آمد، توانستیم رشد مطلوب خود را داشته باشیم. کسانیکه سهام مخابرات را دارند، امسال می‌توانند قطعاً نسبت به سال گذشته 10 درصد سود بیشتر عایدشان شود، افتخار شرکت در سود‌دهی آن است که با وجود سرمایه‌گذاری سه هزار و 500 میلیارد تومانی در مخابرات ایران و همراه اول، باز هم توانستیم به سوددهی پیش‌بینی شده خود، دست یابیم.

رییس هیات مدیره مخابرات ایران درباره خدمات جدید و افزایش ظرفیت‌های شرکت مخابرات ایران، گفت: با توجه به دستور وزیر، باید امسال همه ظرفیت‌ها را به چهار برابر برسانیم. در این راه، با شرکت‌های PAP نیز توافق کرده‌ایم، با کارگزاران روستایی نیز در اسفند ماه سال 92 به توافق رسیدیم و رضایت آنان را نیز جلب کردیم. هر چند که چالش بسیار بزرگی برای مخابرات بود ولی از آنجاییکه آنان همگی از اقشار آسیب‌پذیر جامعه بودند، آنان را زیر پوشش قرار دادیم.

وی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به بازنشستگی تعداد زیادی از مخابراتی‌ها افزود: در سال گذشته از جهتی خوشحال و از سویی غمگین بودیم. خوشحال از این که 3200 نفر از کارکنان ما با 30 سال تلاش بی‌وقفه به شرف بازنشستگی نایل آمدند و از طرفی ناراحتی ما به خاطر از دست دادن آنان بود. البته، مصوبه بازنشستگان همچنان ادامه دارد و سایر کارکنان نیز می‌توانند در زمان خود، به بازنشستگی نایل شوند. این بار سنگینی برای مخابرات بود، هم از لحاظ عاطفی و هم از لحاظ بار مالی. این کار بزرگ در هیچ سازمانی انجام نشده است و با این دقت و سرعت بی‌نظیر است.

رییس هیات مدیره مخابرات ایران در پایان سخنان خود پیش‌بینی برگزاری مجمع همراه اول را پایان فروردین ماه جاری و مجمع مخابرات ایران را نیز نیمه دوم اردیبهشت اعلام کرد و گفت: من با اطمینان می‌گویم که هیچ سازمان و شرکتی، توانایی برگزاری مجمع را به این سرعت و دقت دارا نیست و ما تنها شرکتی هستیم که می‌توانیم در ابتدای سال مجمع عمومی خود را برگزار کنیم.

آثار رفع تحریم‌ها بر مخابرات ایران

يكشنبه, ۱۷ فروردين ۱۳۹۳، ۰۳:۰۱ ب.ظ | ۰ نظر

موسسه بیزینس مانیتور اعلام کرد لغو تحریم‌های بین‌المللی موجب رشد چشمگیر بخش مخابرات و شبکه‌های مخابراتی در این بخش خواهد شد.

شرکت مخابرات ایران اعلام کرد: کارشناسان موسسه بیزینس مانیتور معتقدند که ارائه تکنولوژی 3G توسط اپراتور رایتل از سال 2011 در ایران تاثیر مهمی بر بازار گوشی‌های همراه گذاشته است.

نرخ تقاضا برای سرویس‌های 3G نیز درحال افزایش است. اگرچه هنوز مشکلاتی وجود دارد که رشد این بازار را تهدید می‌کند. تحریم‌های بین المللی، زیر ساخت‌های شبکه گران قیمت و انحصار رایتل در توسعه و قیمت گذاری سرویس های 3 G از جمله این مشکلات هستند.

بخش مخابرات از کمبود شدید سرمایه گذاری رنج می برد. در صورت لغو تحریم ها بازار ایران ظرفیت بسیار مناسبی برای رشد در دو بخش تکنولوژی های بی سیم و دارای سیم (سیمی) دارد.

بر اساس این گزارش، موسسه بیزینس مانیتور با توجه به آخرین آمار اتحادیه بین‌المللی مخابرات کاهش رشد را برای خطوط ثابت پیش بینی کرده است.

ضریب نفوذ در این بخش تا پایان سال 2017 در حدود 40 درصد خواهد بود. میانگین درآمد به ازای هر کاربر شرکت ارتباطاتی MTN – ایرانسل - برای نخستین بار در 9 ماه گذشته به بالای 4 دلار رسید.

بهبود اندک درآمد ها برای این شرکت نشان دهنده بهبود نسبی نرخ ارز، افزایش ارزش پول ملی و کاهش تورم درکشور است. در حدود 2 میلیون اشتراک 3G تا پایان سال 2012 در ایران به ثبت رسیده است و سرعت رشد آن در سال های 2013 و 2014 بیشتر خواهد شد.

در ماه فوریه 2013 دولت ایران حق انحصاری توسعه تکنولوژی 3 G را به شرکت رایتل داد و احتمال می رود این قرارداد به مدت یک سال دیگر هم تمدید شود. به عقیده کارشناسان بیزینس مانیتور چنین قراردادهایی موجب کاهش سرمایه گزاری در بخش هایی مانند تکنولوژی 3G و سرویس های data می شود.

این در حالی است که نرخ تقاضا برای این سرویس های درحال رشد است. احداث خط فیبر نوری اروپا – ایران با طولی معادل 10 هزار کیلومتر در ماه سپتامبر 2013 به پایان رسید و هم اکنون شروع به کار کرده است.

این شاهراه ارتباطی از شهر فرانکفورت آلمان آغاز می شود و با عبور از اروپای شرقی، روسیه، آذربایجان، ایران و خلیج فارس به عمان ختم می شود. این پروژه پهنای باند بین المللی ایران را از 72 گیگابیت به 82 گیگابیت در ثانیه رسانده است. به گفته وزیر ارتباطات ایران، این کشور در نظر دارد تا پایان سال 2013 پهنای باند را به 100 گیگابیت بر ثانیه برساند.

امسال همه اپراتورها نسل 3 می‌شوند

پنجشنبه, ۷ فروردين ۱۳۹۳، ۱۱:۴۸ ق.ظ | ۰ نظر

وزیر ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات از اجرای طرح موبایل نسل سوم در نیمه دوم سال ۹۳ خبر داد.

باشگاه خبرنگاران نوشت؛ محمود واعظی وزیر ارتباطات و فناوری در حاشیه جلسه امروز(چهارشنبه) هیئت دولت در تشریح برنامه‌های این وزارتخانه در سال 93 گفت: این وزارتخانه بنا دارد در تعدادی از شهرها شبکه ملی اینترنت را راه اندازی کند تا مردم به راحتی از اینترنت استفاده کنند.

وی افزود: وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات نیمه دوم سال موبایل نسل سوم را ارائه خواهد داد.

واعظی تصریح کرد: با توجه به اینکه در برخی از مناطق محروم اینترنت وجود ندارد ما بنا داریم با یک سیاست کلی روستاها را نیز اینترنت‌دار کنیم.

وی با اشاره به اینکه ما در ارتباط با موضوع ارتباطات و فناوری از برنامه پنجم توسعه عقب افتاده‌ایم، گفت: درصدد هستیم تا مشکلات به وجود آمده را حل کنیم و براساس برنامه پنجم توسعه مسیر خود را ادامه دهیم.

وزیر ارتباطات و فناوری با بیان اینکه مقدمات دسترسی عمومی همه مردم به اینترنت فراهم شده است، اظهار داشت: در پایان مرداد ماه زمان انحصاری اپراتور تلفن همراه رایتل تمام می‌شود از این رو در اول شهریور ماه پروانه‌های جدید برای اپراتورهای موجود را فراهم می‌کنیم لذا موبایل نسل سوم را در نیمه دوم سال ارائه خواهیم داد.

مشترکان رایتل باید زبان انگلیسی بدانند!

شنبه, ۲۴ اسفند ۱۳۹۲، ۰۶:۴۲ ب.ظ | ۰ نظر

پیغام‌های سیستمی و انگلیسی رایتل در زمان شارژ سرویس مشترکی، موجب اتلاف حدودا یک ساعته وقت او و فوت فوریت کاریش شد.

به گزارش تسنیم، حضور اپراتورهای ارتباطی در زمینه ارائه خدمات اینترنتی، فضای رقابتی را در این عرصه بیش از پیش داغ‌تر کرده اما در این عرصه بُرد با کسانی است که بر اصول مشتری‌مداری واقف باشند.

چندی پیش یکی از مشترکان اپراتور سوم ارتباطی در تماس با تسنیم و ابراز گلایه از ضعفی در سیستم این اپراتور ارتباطی گفت: بسته اینترنتی سه ماهه‌ای را از این اپراتور خریداری کردم که موعد اتمام سرویس از منظر زمانی 11 اسفند ماه می‌شد؛ اما به دلیل نیاز به حجم بیشتر، چند بار حجم جداگانه به شکل آنلاین خریداری کردم.

وی گفت: تاریخ انقضاء آخرین بسته حجمی که خریداری کردم مربوط به 18 اسفند می‌شد که با رسیدن این زمان، سرویس من قطع شد و با پیغام عجیب و غریب زیر که به شکل انگلیسی بود روبرو شدم.

eng rithel.jpg

او افزود: پیش از این هم به دلیل اتمام حجم با چنین رویه‌ای روبرو می‌شدم اما این بار غافل از اینکه زمان کل سرویسم به اتمام رسیده، بار دیگر اقدام به خرید بسته حجمی کردم که دیدم همچنان سرویس در دسترس نیستم. گمان کردم که پول از حساب برداشته نشده و بار دیگر بسته‌ای دیگر را خریدم و همین رویه اتفاق افتاد برخلاف اینکه هر دو بار پول از حساب برداشته شده بود (پیامک بانک به دستم رسید).

این مشترک رایتل با اشاره به اینکه با درست نشدن سیستم، اقدام به تماس با اپراتور این شرکت از طریق سیم‌کارت همراه اول خود کردم گفت: نفر 48ام در صف انتظار این اپراتور بودم و 25 دقیقه طول کشید تا تماسم وصل شود؛ اپراتور اطلاعات کامل از قبیل شماره کارت ملی و نام پدر را از من گرفت و گفت پیام را بخوان. من هم در پاسخ گفتم نمی‌دانستم برای استفاده از خدمات رایتل باید انگلیسی بلد باشم اما علی‌رغم اینکه به صورت دست و پا شکسته پیام را خواندم او در پاسخ گفت مرورگر خود را عوض کن زیرا امروز مشکلی در سیستم داریم و سعی کن با موزیلا وصل شوی.

وی ادامه داد: من همین کار را کردم و علی‌رغم کروم با موزیلا و سافاری هم وصل شدم اما همان آش و همان کاسه؛ باز هم پیغام انگلیسی آمد.

محمد گفت: این بار مجبور شدم پیغام را به دوست مترجمم بدهم و او گفت که پیغام گنگی است اما می‌خواهد بگوید بسته خریداری شده‌ات را مجددا تنظیم کن.

او با اشاره به اینکه بار دیگر با اپراتور رایتل تماس گرفتم و بعد 25 دقیقه انتظار موضوع را به کارشناس مرکز تماس این اپراتور گفتم، خاطر نشان کرد: مجددا اطلاعات کامل من پرسیده شد و کارشناس مربوطه گفت که باید بسته جدیدی را خریداری کنی زیرا مدت زمان بسته‌ات تمام شده است. (با احتساب 5 دقیقه مکالمه‌ای که داشتم، مجموعا 30 دقیقه معطل شدم)

این مشترک رایتل گفت: یک پیغام گنگ انگلیسی موجب فوت فوریت کار من شد و حال چه کسی جوابگو است؟

او افزود: وقت صرف شده من را چه کسی پاسخگو خواهد بود؟ هزینه مکالمه و انتظار در لیست طولانی این اپراتور را که مجموعا در هر دو بار 55 دقیقه شد را چه کسی می‌پردازد؟ چرا تعداد اپراتورها کم است که ناچار به ایستادن در صف‌های طولانی هستیم؟

محمد همچنین در پایان خاطر نشان کرد: امیدوارم دغدغه و مشکلات ما را به گوش مسئولان این اپراتور برسانید.

اعطای بی سر و صدای یک مجوز مهم به رایتل

دوشنبه, ۱۹ اسفند ۱۳۹۲، ۱۲:۵۰ ب.ظ | ۱ نظر

آی‌تی‌آنالیز – چندی پیش خبری در یکی از رسانه‌های کشور منتشر شد که در آن به این موضوع پرداخته شده بود که رشد کدام اپراتور به نفع دولت است.

"در بخش پایانی این مطلب آمده بود دولت از همراه اول 40 درصد از ایرانسل قریب به 25 درصد و از رایتل صددرصد سهم می‌برد. بدیهیست سود دولتی جایی است که بالاترین سهم را دارد، به این ترتیب این پرسش مطرح است که آیا دولت قصد تقویت رایتل را دارد."

این در حالیست که این روزها برخی کارشناسان از مشاهده رگه‌هایی از بازگشت تفکر دولتی‌سازی خدمات می‌دهند.

اگرچه قطع تماس تصویری رایتل در نگاه اول به نوعی به زیان این اپراتور تمام شد اما در عین حال فرصت خوبی نیز در اختیار این اپراتور گذاشت که با استناد به این موضوع که مزیت رقابتی ایشان به محاق رفته، پس امکانی برای بازخواست و جریمه نیز نباید درکار باشد. (بماند که حالا سرویس‌های مبتنی بر موبایل به قدری زیاد شده‌اند که کاربران با هزینه‌ای به مراتب کمتر می‌توانند با یکدیگر مکالمات صوتی و تصویری داشته باشند.)

به این ترتیب کل پروانه اپراتور سوم و تعهدات پیش‌بینی شده در آن به علت نرسیدن پیوست فرهنگی گره خورد تا این اپراتور فرصتی برای تجدید ساختار و جبران عقب‌ماندگی‌های خود داشته باشد.

پانزدهم آبانماه بود که مدیرعامل رایتل در نشست خبری خود،‌درباره اینکه قرار است پروانه وای‌فای نیز به رایتل ارائه شود نیز ابراز کرد، "ما در این راستا درخواستی را به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ارائه دادیم و همچنان منتظر جوابیم. زیرا خدمات وای‌فای مکمل پروانه خدمات نسل سوم این اپراتور است و می‌تواند بستر یکپارچه‌ای را برای ارائه خدمات ایجاد کند.

صدری همچنین درباره اینکه با این حساب و با ارائه پروانه وای‌فای وضعیت شرکت‌های ارائه خدمات اینترنت PAP چگونه می‌شود، نیز گفت: در این راستا هیچ مشکلی وجود ندارد و ما در راستای دریافت پروانه وای‌فای قادریم که به این شرکت‌ها نیز ارائه خدمات دهیم و حتی به شرکت‌های PAP گفته‌ایم که اگر خواستند خدماتی در این زمینه داشته باشند حاضریم که با آنها کمک کنیم."

تا چندی پیش هم خبری از سرنوشت اعطای این امتیاز جدید از سوی رگولاتوری نبود تا آنکه هفته نامه عصر ارتباط جزییاتی از اعطای مجوز انحصاری وای فای سراسری به رایتل داد که در کمال تعجب سازمان تنظیم مقررات حتی خبر این مجوز جدید را نیز در اختیار رسانه‌ها قرار نداد.

حالا اما در خبرها موضوع مجوز جدید رایتل از شهرداری مشهد بیرون زده است.

"مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد از راه‌اندازی اینترنت وای‌فای در خیابان‌های اطراف حرم مطهر رضوی در ایام نوروز خبر داد. وی با اشاره به اینکه برای استفاده از اینترنت وای‌فای در کشور باید مجوز سازمان تنظیم مقررات دریافت شود، اظهار کرد: به دلیل منع قانونی تاکنون امکان ارائه این سرویس وجود نداشت.

وی ادامه داد: اپراتور رایتل به تازگی مجوز وای‌فای را از سازمان تنظیم مقررات دریافت کرده است و در همین راستا مذاکراتی با این اپراتور داشتیم و امیدواریم بتوانیم در ایام نوروز 93 سرویس وای‌فای را در خیابان‌های اطراف حرم مطهر رضوی ارائه دهیم."

به این ترتیب مشخص می‌شود که رایتل در حالی سرگرم خدمات دهی و بهره‌برداری از این مجوز جدید است که هنوز رگولاتوری حتی خبر آن را هم منتشر نکرده و کسی در جریان جزییات ، چگونگی، چرایی و شرایط اعطای مجوز وای‌فای به رایتل نیست.

مجوز اعطایی به رایتل این اپراتور را به بزرگترین اپراتور سراسری اینترنت بی‌سیم کشور تبدیل می‌کند که امتیازی کم نظیر و بزرگ محسوب می‌شود. به این ترتیب حتی اگر سایر شرکت‌های اینترنتی نیز چنین مجوزی را دریافت کنند، در شرایطی وارد بازار رقابت می‌شوند که یک رقیب از مدت‌ها قبل و بی‌ سر و صدا وارد آن شده است.

ابهام در روش قطع آهنگ پیشواز ایرانسل

دوشنبه, ۱۹ اسفند ۱۳۹۲، ۱۰:۴۴ ق.ظ | ۰ نظر

اپراتور دوم ارتباطی کشور در حذف آهنگ‌های پیشواز اقدام جالب انجام داده و آهنگ پیشواز مشترکانی که مایل به تمدید آهنگ پیشواز خود نیستند را زودتر از موعد قطع می‌کند.

به گزارش ایسنا اگر شما هم از مشترکان ایرانسل باشید و به فعال‌سازی آهنگ پیشواز اقدام کرده باشید احتمالا با این موضوع مواجه شده‌اید.

زمانی که شما به انتخاب یک آهنگ پیشواز اقدام می‌کنید پیامکی برای شما ارسال و در قالب آن گفته می شود: آهنگ مورد نظر شما برای مدت یک ماه فعال شده و مبلغ 3000 ریال از حساب شما کسر می‌شود. اما شش روز مانده به زمان پایان آهنگ انتظار از سوی اپراتور پیامکی به دست شما می رسد و در آن عنوان می‌شود:«با پایان اعتبار آهنگ پیشواز.... تا 6 روز دیگر، سیستم به طور خودکار این آهنگ را تمدید کرده و مبلغ 3000 ریال از حسابتان کسر خواهد گردید. برای انصراف با ارسال یک پیام کوتاه بدون متن به شماره.... تا قبل از (تاریخ به پایان رسیدن آهنگ پیشواز شما) این آهنگ را حذف کنید.»

البته تا اینجای کار روند منطقی است و مشکل خاصی به نظر نمی آید. از سوی دیگر اپراتور در مهلت شش روزه باقی مانده حداقل یک بار دیگر نیز همین پیامک را ارسال کرده و به مشترک یادآوری می کند که در صورت عدم تمایل آهنگ پیشواز خود را قبل از تاریخ مقرر حذف کند اما سوال اینجاست که مگر غیر از این است که مشترک هزینه را برای فعال‌سازی یک ماهه آهنگ پیشواز پرداخت کرده، پس اگر او مایل به تمدید این سرویس نیست چرا باید در فاصله یک هفته باقی مانده آهنگ پیشواز او حذف شود؟ در بسیاری از موارد مشترکانی که مایل به تمدید خودکار آهنگ پیشواز خود نیستند پس از دریافت این پیامک به ارسال پیامک خالی به شماره اعلام شده اقدام می‌کنند تا در صورت فراموشی آهنگ مورد نظر به طور ناخواسته مجدد برای آنها تمدید نشود.

اما بلافاصله پس از ارسال این پیامک آهنگ پیشواز آنها حذف می شود که این موضوع این سوال را ایجاد می کند که مگر غیراز آن است که فرد هزینه 3000 ریالی را برای یک ماه پرداخت کرده پس چطور می‌شود که در صورت عدم علاقمندی او به تمدید سرویس، آهنگ پیشواز در شرایطی که هنوز حدود یک چهارم دوره اعتبار آن باقی مانده حذف می شود؟!

البته ایرانسل معمولا یک یا دو نوبت دیگر هم در فاصله شش روز باقی مانده این پیامک را برای کاربران خود ارسال می‌کند اما با این حال ممکن است مشترکانی که نمی دانند این یادآوری در روزهای آتی نیز انجام می‌گیرد پس از دریافت پیامک اولیه اقدام به حذف سرویس خود کنند.

جا دارد به این نکته هم اشاره شود که اگرچه مشترکان اپرتور دوم پس از فعالسازی آهنگ پیشواز می توانند در هر لحظه از دوران یک ماهه استفاده از این بسته اقدام به جابجایی آهنگ پیشواز خود کنند یا برای مدتی موقتی آن را غیر فعال کنند اما در صورتی که پس از دیدن این پیامک اقدام به ارسال پیامک به شماره مورد نظر کنند دیگر آهنگ پیشواز آنها به طور کلی قطع و حذف خواهد شد و راهی برای جایگزینی آن نیز وجود نخواهد داشت.

بنا بر توضیحات روابط عمومی ایرانسل در این زمینه، مشترکان اپراتور دوم تا روز تمدید سرویس می توانند مطابق متن پیامک ارسالی آهنگ پیشواز خود را حذف کرده یا با آهنگ دیگری جایگزین کنند که این موضوع به صراحت در پیامک ارسالی مورد اشاره قرار گرفته است.

همچنین مشترکان می توانند برای برطرف شدن ابهامات خود در هر لحظه راهنماییهای لازم را از طریق گرفتن شماره 700 از خط ایرانسل و یا 09377000000 از خطوط تلفن ثابت یا سایر اپراتورهای تلفن همراه دریافت کنند که البته در این میان باید به این نکته نیز توجه داشت که افرادی که از خط ایرانسل خود با این مرکز تماس می‌گیرند تنها هزینه یک دقیقه مکالمه را پرداخت می‌کنند.

مشترکین همراه اول می توانند برای مکالمه ارزان و با کیفیت بین الملل، پیش از دو صفر، عدد 5 را شماره گیری کنند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، از این پس همراه اولی ها می توانند برای مکالمه ارزان قیمت و با کیفیت در تماس های خارجی، پیش از شماره گیری دو صفر، عدد «5» را شماره گیری کنند.

بر اساس این گزارش، از جمله ویژگی های این سرویس می توان به نرخ ارزانتر در مقایسه با سایر سرویس های مشابه شماره گیری آسان و پرداخت هزینه به همراه قبض مشترک اشاره کرد.

این گزارش می افزاید: هزینه ارسال پیامک به کلیه مشترکین اپراتورهای خارجی طرف قرارداد، 1400 ریال است. همچنین به هزینه مکالمه بین الملل، هزینه یک دقیقه مکالمه شهری افزوده می شود.

مشترکین همراه اولی می توانند جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص مکالمات بین الملل، به پرتال این اپراتور به نشانی www.mci.ir مراجعه کنند.

تماس تصویری رایتل برقرار نشد

يكشنبه, ۱۸ اسفند ۱۳۹۲، ۰۵:۳۳ ب.ظ | ۰ نظر

وزارت ارتباطات اعلام کرده بود مشکل قطع تماس تصویری رایتل با تمهیداتی از جمله تعیین گروه‌های مخاطب مشخص و کدهای تصویری حل شده اما دبیر شورای عالی فضای مجازی می‌گوید این کار منوط به تصویب پیوست فرهنگی رایتل در شوراست.

وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات اعلام کرده بود با هماهنگی با شورای عالی فضای مجازی مشکل تماس تصویری رایتل حل شده و قرار است این سرویس برای گروه‌های معین و با کدهای تصویری مشخص برقرار شود.

محمدحسن انتظاری در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس در خصوص این وعده، گفت: گروهی در رابطه با پیوست فرهنگی مشغول کار هستند که پیوست فرهنگی باید در کمیسیون محتوای شورای عالی فضای مجازی به تصویب برسد و صحبت‌های قبلی عنوان شده در خصوص حل شدن این موضوع درست نیست.

دبیر شورای عالی فضای مجازی در پاسخ به این سؤال که آیا تدوین پیوست فرهنگی مختص رایتل است یا به تمام سرویس‌دهنده‌های ارتباطی و فناوری اطلاعات تأمین داده خواهد شد، گفت: ‌قاعدتا پیوست فرهنگی باید به صورت کلی و برای تمام سرویس‌دهنده‌ها تدوین شود و این کار حتما باید انجام شود اما فعلا به صورت موردی برای رایتل به دلیل نیاز به صورت سریع‌تر و با اولویت بیشتر تدوین خواهد شد.

وی تصریح کرد: کلیات پیوست فرهنگی پس از تصویب توسط شورای عالی فضای مجازی به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ابلاغ خواهد شد و رگولاتوری این الزامات را به اپراتور ابلاغ می‌‌کند.

انتظاری در خصوص پیش‌بینی زمانی برای تدوین پیوست فرهنگی و برقراری مجدد تماس تصویری رایتل اظهار امیدواری کرد که تا پیش از پایان سال تماس تصویری اپراتور سوم برقرار شود.

آیا رایتل از زیان‌دهی خارج می‌شود؟

شنبه, ۱۷ اسفند ۱۳۹۲، ۰۶:۵۸ ب.ظ | ۱ نظر

چند سالی بیشتر از اینکه قرار بود اپراتوری در ایران پا بگیرد که بتواند تماس های تصویری را برقرار کند، نگذشته است. اپراتوری که اگر وارد عرصه می شد و با قدرت ادامه می داد، حتما جایگاه برتری در میان ارایه دهندگان خدمات تلفن همراه پیدا می کرد و می توانست برای خود نیز بیزینس خوبی به راه اندازد.

او وقتی که پا به عرصه وجود در ایران گذاشت، همگان از تصور اینکه روزی با تلفن همراه خود بتوانند فرد مقابل خود را ببیند و مکالمه ای تصویری داشته باشند، در عجب بودند اما این وضعیت دیری نپایید و کار به جایی رسید که گویا هیچگاه قرار بر این نبوده است که ایرانی ها مکالمه تصویری داشته باشند.

این در حالی بود که دو اپراتور معروف دیگر تلفن همراه در ایران یعنی همراه اول و ایرانسل، تلاش می کردند تا سهم بیشتری از بازار داشته باشند و مردم را با سیم کارت های رایگان هم که شده تشویق و ترغیب کنند که از خدمات آنها استفاده کرده و وارد حیطه استفاده از خدمات مکالمه تصویری نشوند.

اما کم کم ضعف این اپراتور خود را نشان داد و دیگر خبری از ارایه این خدمت ویژه از سوی رایتل نبود و به خصوص اینکه در تهران، علیرغم اینکه این اپراتور تلاش زیادی کرد و حتی بسته های ویژه ای را نیز طراحی کرد تا با تخفیف به مردم ارایه دهد تا شاید جای خلا عدم ارایه امکان ارتباطات تصویری را بگیرد.

این در حالی است که این اپراتور هم اکنون زیان ده است و هزینه زیادی که از بیت المال برای راه‌اندازی خود دریافت کرده است، همه به نوعی هدر رفته است. ضمن اینکه قرار بر این بود که این اپراتور، خدمات نوینی ارایه دهد، اما هم اکنون در همان نقطه ای که بوده، متوقف شده است و خبری هم از خدمات نوین نیست و کم کم دارد بازار خود را از دست می دهد.

به گزارش اقتصاد ایران آنلاین البته اجازه ارایه تماس تصویری نیز به این اپراتور تا این لحظه داده نشده و همین امر سبب شده تا کار اصلی او، متوقف شود. البته علیرغم این موضوع، قیمت خدمات ارایه شده از سوی آن نیز بسیار گران است و همین امر جذابیت را برای خرید سیم کارتها و دریافت خدماتش از بین برده است.

از سوی دیگر، این اپراتور سیستم اطلاع رسانی مشخصی ندارد و خدمات پس از فروشی هم که ارایه می دهد چندان رضایت مشتریان را جلب نمی کند.

بنابراین اگر بخواهد در این صحنه پر رقابت با سایر همتایان خود باقی بماند، باید هرچه سریعتر به ریل بازگردد و علاوه بر وعده هایی که به مشتریان و ذی نفعان خود داده بود، ارایه مباحث پیش پا افتاده ای همچون خدمات پس از فروش را نیز در دستور کار قرار دهد.

به هر حال، باید منتظر ماند و دید دولت یازدهم چه تصمیمی درباره آینده رایتل و پایان مجوز انحصاری این اپراتور در این باره در ایران خواهد گرفت؛ آیا این تصمیم ناگهانی خواهد بود؟

نحوه انتخاب اپراتور چهارم معلوم نیست

دوشنبه, ۱۲ اسفند ۱۳۹۲، ۰۳:۰۸ ب.ظ | ۰ نظر

رئیس رگولاتوری ارتقای اپراتورهای موبایل به نسل بالاتر، ورود اپراتورهای مجازی، توسعه وای‌فای، بازنگری در مجوزهای PAP، توسعه دسترسی فیبر نوری و تغییر تکنولوژی وایمکس را از برنامه‌های توسعه باند پهن اعلام کرد.

به گزارش فارس، علی‌اصغر عمیدیان اظهار داشت: ضریب نفوذ باند پهن ثابت در دنیا 17 درصد و ضریب نفوذ باند پهن همراه 96 درصد است.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی افزود: در سال 2013 ضریب نفوذ اینترنت در دنیا 40 درصد بوده و پیش‌بینی می‌شود در سال 2015 به 60 درصد برسد.

وی ادامه داد: در سال 2012 حدود 29 اپراتور غالب دنیا اعلام کردند که به دلیل بالا بودن درخواست خدمات باند پهن وادار به ارائه نسل 4 (LTE) شده‌اند.

عمیدیان با اشاره به اینکه گردش اقتصادی بخش ICT در کشور 14 هزار میلیارد تومان است گفت: با احتساب دلار 2500 تومان اندازه بازار ICT ایران 5 میلیارد دلار است که پتانسیل افزایش به 17 میلیارد دلار را دارد.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با بیان اینکه باند پهن ثابت نسبت به باند پهن سیار گران‌تر است گفت: استفاده از باند پهن ثابت و سیار می‌تواند عقب‌ماندگی کشور را جبران کند.

وی با اعلام آخرین گزارش اعلام شده از سوی اتحادیه جهانی مخابرات (ITU) در 7 اکتبر 2013 گفت: ایران با امتیاز 3.8 در جایگاه 90 از 157 کشور دنیا قرار دارد.

عمیدیان ادامه داد: طبق این گزارش درصد خانوارهای دارای رایانه در ایران 42 درصد و از این میان درصد رایانه‌های متصل به اینترنت 27 درصد است.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ادامه داد: همچنین در شاخص‌های استفاده از ICT، 26 درصد افراد ایرانی متصل به اینترنت هستند.

وی در ادامه با طرح این سؤال که از ما می‌پرسند زمانی که نتوانسته‌ایم سرویس تماس تصویری را به سرمنزل مقصود برسانیم چگونه می‌خواهید در شبکه ملی اطلاعات سرعت بدون محدودیت را ارائه کنید؟ گفت: برنامه‌های مدونی برای توسعه باند پهن و افزایش سرعت دسترسی در دستور کار داریم.

عمیدیان شبکه ملی اطلاعات، شبکه باند پهن موبایل، شبکه باند پهن ثابت، ارتقای پهنای باند بین‌الملل و شبکه تبادل اطلاعات را از حوزه‌های شبکه ملی باند پهن عنوان کرد و گفت: طرح باند پهن ملی کشور در دست تهیه قرار دارد.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به مبحث طیف فرکانسی در کشور گفت: طیف فرکانسی در کشور در ایران تلف شده است. یکی از شاخص‌های طیف بهره‌وری آن است که برای مثال در نسل 3 بهره‌وری طیف ایران نیم و در برخی کشورها 16 است. در نسل 2 نیز وضعیت همین است.

وی با آینده‌نگری در آزادسازی طیف گفت: طیف فرکانسی در احتکار برخی از سازمان‌ها است و باید با همکاری شورای عالی امنیت ملی و شورای عالی فضای مجازی طیف فرکانسی را آزاد کنیم و در اختیار اپراتورهای ارتباطی قرار دهیم.

عمیدیان برقراری رومینگ ملی، flat کردن نامبرینگ و شارژینگ، ترابردپذیری و ارتقای باند پهن با پیاده‌سازی شبکه ملی اطلاعات را از برنامه‌های ضروری اعلام کرد.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با بیان اینکه در تفکر جدید رگولاتوری باید سرویس محور باشیم نه تکنولوژی محور گفت: از این پس قرار است سرویس‌های اجباری الزامی شود و سرویس‌های بعدی و توسعه یافتن اپراتور پس از ارزیابی ارائه مجوز خواهد شد.

وی در خصوص نسل 4 نیز گفت: ممکن است در صورت نیاز اپراتور جدیدی وارد شبکه شود علاوه بر این، این احتمال نیز وجود دارد که نیاز به اپراتور جدید نباشد.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ارتقای تکنولوژی اپراتورهای موبایل فعلی، ورود اپراتور مجازی برای رقابت بیشتر، توسعه وای‌فای، بازنگری در مجوزهای PAP برای رفع موانع پهنای باند ثابت، توسعه FTTX (دسترسی فیبر نوری)، ارتقای اپراتورهای وایمکس با تغییر تکنولوژی برای ارتقای پهنای باند و ورود بخش خصوصی به CDN (اپراتور تولید محتوا) را از موضوعات کلان طرح باند پهن ملی کشور برای توسعه باند پهن عنوان کرد.

وی یادآور شد: شورای راهبردی در این رابطه در رگولاتوری راه‌اندازی شده و پس از تهیه چارچوب سند طرح باند پهن ملی کشور در ماه اول 93 سند در اختیار همه برای اعلام نظر و بررسی قرار خواهد گرفت.

مخابرات ششمین شرکت ارزش افزوده ایران

يكشنبه, ۱۱ اسفند ۱۳۹۲، ۰۲:۵۶ ب.ظ | ۰ نظر

رییس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران گفت: این شرکت به لحاظ ارزش آفرینی و بهره گیری از نیروهای متخصص و توانمند ششمین شرکت مطرح ایران از لحاظ ارزش افزوده است.

دکتر ˈسید مصطفی سید هاشمیˈ در آیین بهره برداری از 476 طرح مخابراتی استان مرکزی گفت: شرکت مخابرات از زمان خصوصی سازی تاکنون سه ماموریت مهم را بر عهده داشته و به واسطه عمل به آن توانسته ارزش آفرینی اقتصادی کند.

وی ادامه داد: توجه به ظرفیت ها و توانمندی های نیروی انسانی، تقویت سودآوری ذینفعان و رفع دغدغه های حاکمیت از جمله برنامه های اساسی شرکت مخابرات ایران است.

سید هاشمی اضافه کرد: ایجاد امنیت پایدار و رعایت حریم خصوصی مشترکان از خواسته های حاکمیت به شمار می رود که شرکت مخابرات با تمام سعی و اهتمام خود به دنبال افزایش ضریب ایمنی زیر ساخت های شبکه است.

رییس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران بیان کرد: سال گذشته شرکت مخابرات 36 هزار میلیارد ریال ارزش آفرینی و درآمد خود را به منظور تحقق برنامه ها در اختیار دولت قرار داده است.

وی اجرای طرحˈ هم کد سازی ˈ شبکه مخابراتی استان مرکزی را از برنامه های مهم این شرکت دانست و افزود: با اجرای این طرح امکان تماس از هر نقطه این استان با شهرهای دیگر آن بدون افزایش تعرفه صورت می گیرد که با اجرای این طرح میزان درآمدهای مخابرات نسبت به مدت مشابه سال قبل 140 میلیارد ریال کاهش داشته است که این کاهش به دلیل عدم افزایش تعرفه های مخابراتی بوده است.

او گفت: موفقیت امروز شرکت مخابرات مرهون تلاش نیروی انسانی متخصص است که با اتکای به دانش بومی و استفاده از ظرفیت های داخلی سبب توسعه زیر ساخت های مخابراتی شده اند.

سید هاشمی تصریح کرد: شرکت مخابرات با توجه به مصوبه های دولت افزایش تعرفه مخابراتی را در دستور کار ندارد و همچنان با تعرفه های گذشته خدمات خود را به مشترکان ارائه می دهد.

تماس تصویری رایتل همچنان در بلاتکلیفی

چهارشنبه, ۷ اسفند ۱۳۹۲، ۰۴:۱۴ ب.ظ | ۰ نظر

تماس‌های تصویری اپراتور سوم که از اردیبهشت ماه سال قبل قطع شد قرار بود بار دیگر وصل شود اما همچنان خبری از ارائه مجدد این سرویس نیست.

ماه گذشته بود که وزیر ارتباطات در جمع خبرنگاران از ارائه مجدد تماسهای تصویری رایتل در آینده نزدیک خبر داد. حال حدود یک ماه از این صحبتها میگذرد و همچنان تماسهای تصویری کاربران اپراتور سوم در دسترس نیست.

در این زمینه معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان تنظیم مقررات ارتباطات نیز اظهار کرد: براساس تازه‌ترین اطلاعات قرار بر آن است که تماس تصویری اپراتور سوم با هماهنگی‌هایی که در این زمینه صورت گرفته مجددا وصل شود.

علی اصغر عمیدیان در توضیح بیشتر این مطلب گفت: پس از پیگیری‌هایی که انجام شد و با هماهنگی با مرکز ملی فضای مجازی و دبیر آن که این پیگیری‌ها از تیرماه امسال جریان داشت درنهایت بعد از ظهر روز گذشته (13 بهمن ماه) قرار بر آن شد که تماس تصویری رایتل از سر گرفته شود.

معاون وزیر ارتباطات و اطلاعات هم‌چنین در این باره عنوان کرد: قرار بر آن است که به قید نظارت کامل فعلا به‌طور قطع این سیستم فعال شود و با سیم‌کارت‌هایی تحت عنوان خانوادگی و به‌طور مشخص این سرویس در اختیار مخاطبان قرار بگیرد.

وی هم‌چنین عنوان کرد: قرار بر آن است که امروز مدیر عامل اپراتور سوم درخواست خود را در این زمینه ارائه کند تا مشکل حل شود.

اما وی در پاسخ به سوال ایسنا که آیا بحث سیم‌کارت‌های خانوادگی در واقع تایید‌کننده‌ شایعاتی نیست که پیش از این اینگونه مطرح می‌کرد که قرار است که تماس تصویری رایتل تنها میان محارم برقرار شود، اظهار کرد: گروه‌های مشخصی که نام خانوادگی برروی آنها گذاشته شده در واقع گروه‌هایی هستند که قصد انجام فعالیت‌های خاص مانند فعالیت‌های آموزشی یا تجاری را دارند و به عنوان مثال می‌گویند ما برای ارتباطات تجاری تبلیغ کالاهای خود می‌خواهیم که مشتریانمان از این سرویس استفاده کنند.

عمیدیان در پایان صحبت‌های خود این‌گونه عنوان کرد: همین حالا به ما خبر رسید که قرار است این سرویس به‌طور کامل ارائه شود، اما لازمه‌ی ارائه آن استفاده از کد‌های خاص تایید شده است.

اما وزیر ارتباطات در توضیح بیشتر این مطلب اظهار کرد: در حال حاضر همه از ارتباط تصویری استفاده می‌کنند و اگرچه ممکن است رایتل از این سرویس بی‌بهره باشد، اما همه شما اپیلکیشن‌های مختلفی بر روی گوشی‌هایتان دارید و می‌توانید برای برقراری تماس تصویری از آنها استفاده کنید.

واعظی ادامه داد: برخی از این حرف‌ها ربطی به ما ندارد و به رقابت اپراتورها با یکدیگر باز می‌گردد.

وی ادامه داد: اگر رقابت اپراتور‌ها باعث رشد خدمت‌رسانی و پایین‌آمدن تعرفه‌ها باشد، ما از این رقابت استقبال می‌کنیم، اما قطعا جلوی رقابت‌های منفی خواهیم ایستاد.

به گزارش ایسنا وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در عین حال عنوان کرد: زمانی برای رایتل کمی جوسازی شد، اما اکنون هر فردی که اراده کند می‌تواند تماس تصویری برقرار کند و تنها برای رایتل بود که فضایی پیش آمده که نتواند از این سرویس استفاده کند. به همین دلیل لازم است ما سختگیری نکنیم و نگذاریم اپراتور سوم در این گرداب بماند.

حتی وزیر ارتباطات در دوره‌ای اینگونه عنوان کرده بود که اگر من بودم شاید کار تماسهای تصویری رایتل به قطع شدن نمی کشید با این وجود بیش از شش ماه از آغاز به کار دولت یازدهم می گذرد و همچنان تماسهای تصویری وصل نشده است.

حال با تمام این تفاسیر حدود 10 ماه از قطع این سرویس می‌گذرد و کاربرانی که به بهانه برقراری مکالمه تصویری این سیم کارت‌ها را خریداری کرده‌اند، همچنان از این سرویس محروم هستند و اپراتور سوم نیز به پایان دوره انحصار خود نزدیک شده و همچنان در ارائه یکی از اصلی‌ترین سرویسهای خود با چالش مواجه است.

یک نقص و قبض‌های سنگین مشترکان ایرانسل

دوشنبه, ۵ اسفند ۱۳۹۲، ۱۲:۳۲ ب.ظ | ۰ نظر

اعلام نشدن زمان به پایان رسیدن بسته‌های فعال شده اینترنت در اپراتور دوم موضوعی است که در موارد متعدد اعتراض کاربران را به دنبال داشته است.

اگر شما هم از مشترکان ایرانسل باشید احتمالا در هنگام فعال سازی بسته‌های اینترنت با مشکل اعلام نشدن زمان به پایان رسیدن بسته‌های فعال شده مواجه شده‌اید.

با توجه به تعرفه‌هایی که برای استفاده از اینترنت در حالت عادی وجود دارد اپراتورهای تلفن همراه طرح‌های تشویقی مختلفی در این زمینه در نظر گرفته‌اند و در این طرح‌ها استفاده از اینترنت آنها تخفیفی قابل توجه دارد. به همین دلیل بسیاری از کاربرانی که استفاده نسبتا زیادی از اینترنت تلفن همراه دارند اقدام به فعال‌سازی بسته‌های مختلف کرده و طرح‌هایی را که برای استفاده روزانه، هفتگی و یا ماهانه تعریف شده فعال می‌کنند. در این موارد اگر طرح فعال شده حالت روزانه داشته باشد این احتمال وجود دارد که کاربر این موضوع را به خاطر داشته باشد که پس از گذشت 24 ساعت تعرفه‌های استفاده از اینترنتش به حالت معمول بازمی گردد.

اما بسیاری افراد که طرح‌های هفتگی یا ماهانه را فعال کرده‌اند در موارد متعدد استفاده خود از اینترنت را به روال قبلی ادامه می‌دهند و استدلالشان این است که قاعدتا اپراتور پیش از به پایان رسیدن زمان استفاده از بسته‌های تخفیفی این موضوع را به آنها اطلاع رسانی خواهد کرد.

با این وجود چنین اتفاقی از سوی اپراتور دوم رخ نمی دهد و کاربر پس از مدتی با قبض‌های سنگین مواجه شده و یا متوجه می‌شود شارژ حسابش بدون آنکه بداند چگونه، در مدتی اندک به پایان رسیده است.

این در حالی است که اپراتور دوم روزانه چندین پیامک برای کاربران خود ارسال می کند و به عنوان مثال آهنگ‌های پیشواز برگزیده یا سایر طرح‌ها و برنامه‌ها ومسابقات ایرانسل را حتی چندین باره اعلام و اطلاع رسانی می کند.

علاوه بر این در صورتی که شما از سرویسی مانند آهنگ پیشواز ایرانسل استفاده کرده باشید اپراتور دوم از یک هفته قبل از به پایان رسیدن دوره اعتبار شما در قالب پیامک‌های مختلف این مساله را یادآور می شود که دوره اعتبار شما رو به پایان است و اگر تا سه روز مانده به پایان این دوره عددی را به سامانه مورد نظر پیامک نکنید به طور خودکار آهنگ پیشواز شما تمدید خواهد شد.

حال این سوال وجود دارد که چطور برای فعالسازی سرویس‌هایی مانند آهنگ پیشواز اپراتور تا این اندازه پیگیر است اما در ارتباط با سرویسی که عدم فعال‌سازی طرح در آن سود بیشتری برای ایرانسل به همراه دارد این گونه ساده از کنار موضوع می گذرد و می‌گذارد کاربرانی که به اطلاع‌رسانی اپراتور اعتماد کرده‌اند نقره داغ شوند. به هر حال این موضوع عجیبی نیست اگر فردی در میان مشغله‌های فراوان روزانه فراموش کند تاریخ فعالسازی بسته اینترنتش چه زمانی بوده اما آیا این روند درستی است که اپراتور از اعتماد مردم سوء استفاده کرده و در این زمینه اطلاع رسانی‌های معمول خود را انجام ندهد؟

حسن رضوانی- معاون سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی - در این باره به ایسنا گفت: با توجه به این که در این میان حقوق کاربران ضایع می‌شود، سازمان تنظیم مقررات ارتباطات در این زمینه پیگیری های لازم را انجام خواهد داد و از اپراتور خواهد خواست با توجه به فراهم بودن امکانات فنی جهت اطلاع رسانی، زمان به پایان رسیدن اعتبار بسته‌های اینترنت را به کاربران اعلام کند.

احتمال افزایش نرخ مکالمات تلفن‌ثابت

شنبه, ۳ اسفند ۱۳۹۲، ۰۳:۰۱ ب.ظ | ۰ نظر

طرح پرچالش هم‌کدسازی تلفن‌های ثابت بعد از دو مرحله وقفه و تعلیق بار دیگر به اجرا گذاشته می‌شود اما هنوز رویکرد دولت در ارتباط با اجرای این طرح که می‌تواند هزینه ارتباطی مردم را افزایش دهد، مشخص نیست.

به گزارش تسنیم، هم‌کدسازی تلفن‌های درون استانی از مصوبات دقیقه 90 دولت گذشته بود که سرانجام با روی کار آمدن دولت تدبیر و امید به کما رفت و جلوی اجرای آن گرفته شد.

این طرح که در ظاهر کاهش هزینه‌های ارتباطی برای مشترکان استانی و حذف هزینه‌های جابه‌جایی برای شهرهای درون یک استان را به دنبال دارد یک بار دیگر هم به کما رفته و جلوی اجرای آن گرفته شده بود.

دلیل چنین توقفی هزینه بالای اجرای آن بود که طبق گفته مدیر عامل مخابرات ایران، اجرای هم‌کدسازی هزینه‌ای 120 میلیارد تومانی را به این شرکت تحمیل می‌کرد و تا زمانیکه محل جبران آن مشخص نبود، جلوی اجرای آن هم گرفته شد.

اما دولت دهم در آخرین دقایق کاری خود، مصوبه‌ای ترتیب داد که بر مبنای آن محل جبران هزینه‌های هم‌کدی دیده شده بود و به مخابرات اجازه می‌داد تا آبونمان 900 تومانی را برای مشترکان هم‌کد شده در نظر بگیرد.

این کار غیر منطقی و غیر عقلانی که مشترکان تلفن ثابت هم‌کد شده را وادار به پرداخت هزینه‌ای اجباری می‌کرد که شاید رضایتی هم نسبت به هم‌کد شدن نداشتند موجب رضایت مخابرات و شروع کار دوباره آن در این زمینه شد اما دیری نپایید که بعد از هم‌کد شدن استان مرکزی، وزیر ارتباطات دولت جدید مخالفت خود را با هرگونه افزایش تعرفه‌ای برای مردم اعلام کرد و بار دیگر این طرح را معلق گذاشت.

مخابرات هم که راهی برای جبران هزینه‌های خود نمی‌دید، بالاجبار و علی‌رغم تمامی تأکیداتی که پیرامون مؤثر بودن اجرای این طرح بود، جلوی اجرای هم‌کدسازی را بار دیگر گرفت.

حال دوباره وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات خبر از اجرای این طرح ظرف شش ماه آینده با همکاری مخابرات داده اما موضوع اصلی این است که رویکرد دولت جدید نسبت به تعرفه‌های مخابراتی چیست و آیا قرار است مجددا هزینه‌های هم‌کدسازی را مردم پرداخت کنند یا دولت متقبل خواهد شد؟

قطعا اعلام موضع دولت نسبت به این موضوع ظریف و تکلیفی به مخابرات، رویکرد آن را نسبت به فضای ارتباطی کشور شفاف‌تر می‌کند.

دولت و وزارت ارتباطات که طبق گفته مسئولان هدفی جز حمایت از حق و حقوق مردم و برداشتن فشار اقتصادی از روی دوش آن‌ها ندارد، قطعا باید در ارتباط با اجرای این طرح تکلیفی نیز رویکردی عادلانه و حمایتی داشته باشد تا کمترین ضرر متوجه مردم شود.

مصوبه قبلی که مربوط به دولت دهم بود و سرانجام تعلیق شد، آبونمان تلفن ثابت را یکباره بیش از 1300 درصد افزایش می‌داد و همین دلیلی بر لغو و تعلیق آن شد؛ در حالیکه قرار بود برای اجرای این طرح تکلیفی خودش محلی برای جبران هزینه‌ها را پیش‌بینی کند اما در اقدامی تعجب‌برانگیز جیب مشترکان تلفن ثابت را را نشانه گرفت و مصوبه آبونمان 900 تومانی را به مخابرات ابلاغ کرد.

جالب است هم‌کدی که هزینه‌های بین شهری و جابه‌جایی را از تعرفه‌های مشترکان هم‌کد شده حذف می‌کند، علاوه بر افزایش 14 برابری آبونمان، تعرفه مکالمات را هم از 51.03 به 58.71 می‌رساند که رشدی 15 درصدی را نشان می‌دهد.

حال باید منتظر ماند و رویکرد دولت جدید را در ارتباط با اجرای این طرح و تغییر و تحولاتی که احیانا در ارتباط با تعرفه‌های تلفن ثابت اتفاق می‌افتد، دید اما امید می‌رود که حداقل برای اجرای طرحی تکلیفی، جیب مردم برای جبران هزینه‌ها نشانه‌گیری نشود.

هم‌کدسازی هم‌اکنون در استان‌های تهران، البرز، قم و مرکزی اجرا شده است.

5 سرویس ارتباطی برای سال 93

سه شنبه, ۲۹ بهمن ۱۳۹۲، ۰۲:۵۶ ب.ظ | ۰ نظر

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با تشکیل کارگروه راهبردی رگولاتوری کشور، کار کارشناسی برای صدور پروانه های فعالیت بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور در سال 93 را در دستور کار قرار داد.

صدور پروانه فعالیت برای بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور در سند راهبردی رگولاتوری دیده شده و براین اساس مقدمات آن در حال انجام است.
شرایط مدنظر برای صدور مجوز فعالیت نسل سوم موبایل

براساس برنامه های مدنظر برای ارائه سرویس های جدید ارتباطی که از سوی علی اصغر عمیدیان معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام شده پروانه جدید فعالیت در حوزه خدمات نسل سوم موبایل در شهریورماه سال 93 و پس از اتمام دوره انحصار فعالیت اپراتور سوم موبایل، براساس شاخص های ارزیابی مدنظر، صادر خواهد شد.

عمیدیان در این باره تاکید کرد: اجازه ترخیص تجهیزات رادیویی نسل سوم به اپراتورهای اول و دوم موبایل کشور، تعهدی برای صدور مجوز فعالیت در زمینه 3G نخواهد بود و رگولاتوری پروانه نسل سوم موبایل را براساس ارزیابی کیفی اپراتورها صادر خواهد کرد. در این زمینه مذاکرات با اپراتورهای فعال موبایل در کشور آغاز شده و ملزومات دریافت مجوز را به آنها اعلام کرده ایم.
قرارداد با مشاوران خارجی برای صدور مجوز نسل چهارم موبایل

به گزارش مهر، صدور مجوز برای ورود نسل چهارم موبایل – LTE – به ایران از جمله برنامه های وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برای سال 93 است که با توجه عقب ماندگی کشور در این حوزه، چندین بار از سوی وزیر ارتباطات و معاونانش مطرح شده است.

در این راستا معاون وزیر ارتباطات از همکاری با مشاور خارجی از طریق مرکز تحقیقات مخابرات ایران برای استفاده از تجربیات سایر کشورها برای LTE خبر داد و گفت: در این زمینه به زودی قرارداد همکاری امضا خواهد شد و با توجه به تجربیات 265 کشوری که نسل چهارم LTE را پیاده سازی کرده اند احتمال صدور پروانه مستقل برای اپراتور چهارم موبایل وجود دارد. اما تا زمانی که طرح تجاری – بیزینس پلن- پروژه نهایی نشود نمی توان در مورد قطعیت این تصمیم نظر داد. اما آنچه مشخص است که تا انتهای سال 93 اجازه ورود نسل چهارم موبایل به کشور را خواهیم داد.
پروانه اپراتور دوم پست صادر می شود

در راستای برنامه های مدنظر وزارت ارتباطات برای صدور مجوزهای ارتباطی، پروانه فعالیت دومین اپراتور پست کشور نیز صادر می شود.

این پروانه با هدف ایجاد بازار رقابتی مبتنی بر شرایط منصفانه و بدون تبعیض و فراهم کردن شرایط لازم برای ورود بخش غیردولتی در عرصه ارائه خدمات پستی و ساماندهی تمامی فعالیتها در حوزه پست در سال 93 صادر خواهد شد.
صدور پروانه برای رفع انحصار در حوزه اینترنت پرسرعت

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از ساماندهی فعالیت شرکتهای ارائه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت و رفع انحصار بخش دسترسی در این عرصه خبر داد و گفت: در این راستا برای سال آینده پروانه خدمات اینترنت پرسرعت – PAP – صادر می شود.

وی در گفتگو با مهر با بیان اینکه پروانه فعالیت شرکتهای اینترنتی در حال بازنگری است، ادامه داد: چنانچه با اپراتورهای قالب در زمینه شبکه دسترسی به توافق برسیم اپراتور مستقل شبکه دسترسی اینترنت ضرورت نخواهد داشت اما در غیر اینصورت صدور مجوز برای اپراتور دسترسی شبکه اینترنت در دستور کار قرار می گیرد.

به گفته وی، پروانه جدید ارائه دهندگان خدمات اینترنت پرسرعت که تاکنون تکنولوژی محور بوده به سرویس محور تغییر می یابد.
مجوز برقراری رومینگ ملی صادر می شود

وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در راستای افزایش رضایتمندی مشترکان موبایل و رفع مشکلات کیفی آنتن دهی این وسیله ارتباطی، موضوع برقراری ارتباط از طریق رومیگ میان اپراتورها را نیز در دستور کار قرار داد.

براین اساس قرار است در سال آینده مجوز برقراری این سرویس به اپراتورهای تلفن همراه داده شود و این اپراتورها متقاعد شوند که امکان استفاده از این سرویس را برای مشترکانشان فراهم کنند.

با اجرای سرویس رومینگ ملی چنانچه سیم کارت مشترک در منطقه ای به دلیل عدم آنتن دهی از سرویس خارج شد بلافاصله ارتباط مشترک به شبکه اپراتور دیگر منتقل می شود و مشترک می تواند بدون قطع ارتباط، به مکالمه خود ادامه دهد و در داخل شبکه باقی بماند.

در این سرویس، اپراتورهای موبایل از شبکه های یکدیگر برای سرویس دهی و هم پوشانی ارتباط مشترکانشان استفاده خواهند کرد.

در مرحله دوم این طرح و پس از برقراری رومینگ ملی، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات وعده داده است که مجوز جابه‌جایی شماره بین اپراتورها را نیز صادر کند تا مشترکان اپراتورهای موبایل، با حفظ شماره خود و بدون تغییر آن، در صورت نیاز اپراتور خود را تغییر دهند.

خبرگزاری فارس در آبان ماه در مطلبی به خلف وعده در اهدای جوایز یک مسابقه پیامکی که روی بستر اپراتور دوم موبایل برگزار شده، پرداخت. اکنون ثابت شد که وعده شرکت برگزار کننده مسابقه برای اهدای جوایز بی‌اساس بود و جایزه‌ای در کار نبود.

در آبان ماه 92 خبرگزاری فارس در مطلبی با عنوان «جوایز دروغ مسابقه پیامکی و خلف وعده‌ای که اعتبار اپراتور را خدشه‌دار می‌کند»، به موضوع خلف وعده در اهدای جوایز یک مسابقه پیامکی که روی بستر اپراتور دوم تلفن همراه انجام شده، پرداخت.

در این گزارش عنوان شد که «در یک مسابقه پیامکی اپراتور دوم، وعده داده شده با ارسال یک پیامک و شرکت در مسابقه، روز بعد یک شارژ 1000 تومانی هدیه داده می‌شود. سه روز گذشت و خبری از شارژ نیست.» فارس علت این خلف وعده را را پیگیری کرده بود.

قضیه از آن قرار بود که در یک مسابقه پیامکی برای مشترکان ایرانسل آمده بود: «شارژ هدیه. فقط امروز. بدون قرعه کشی. همه برنده هستید. برای دریافت شارژ 1000 تومانی: اکنون عدد 1 را به شماره 84888 پیامک کنید و وارد مسابقه «سرزمین من» شوید.»

پس از اینکه مشترک به این پیامک پاسخ می‌داد، بلافاصله پیامک بعدی برای مشترک ارسال می‌شد.

متن پیامک بعدی به این شرح است: «سلام دوست عزیز. به مسابقه «سرزمین من» خوش آمدی. شما تا الان برنده یک شارژ 1000 تومانی هستی. امشب هم در قرعه کشی یک سکه تمام بهار آزادی شرکت داده می‌شوی. اگر برنده شدی که خوش به حالت، اگر هم برنده سکه نشدی فردا کد شارژ برات ارسال می‌شه. برای دریافت سوال اول SARZ را به 8282 بفرستید. قیمت: 120 تومان».

در زمان انتشار گزارش اولیه فارس، سه روز از فردای وعده داده شده می‌گذشت و خبری از کد شارژ نبود.

همچنین روشن نبود که پیامکی که مشترک برای عضویت در مسابقه ارسال می‌کند با هزینه معمولی 89 ریال فارسی تا 22 تومان لاتین (بدون در نظر گرفتن طرح‌های تخفیفی اپراتور) محاسبه شده یا به قیمت 120 تومان پیامک مسابقه. اما با احتساب نازلترین قیمت (هر پیامک 89 ریال)، آنچه از ظاهر امر بر می‌آمد این بود که تعدادی از مشترکان با هدف دریافت هدیه، به ارسال پیامک تشویق شده‌اند و سودی را نصیب اپراتور کرده‌اند.

معمولا مسابقه‌های پیامکی که از طرف اپراتورها ارسال می‌شوند، توسط شرکت‌های خصوصی همکار اپراتورهای تلفن‌همراه برگزار می‌شود و اپراتور به طور مستقیم نقشی در برگزاری آنها ندارند.

فارس در آبان ماه، این موضوع را از اپراتور مربوطه که فراهم کننده بستر مسابقه است به نیابت از شرکت برگزار کننده مسابقه، پیگیری کرد.

شرکت تامین کننده محتوا (بیپ) در پاسخ به علت اینکه چرا علیرغم وعده داده شده، هدیه برای مشترکان ارسال نشده، توضیح داد: «نحوه اهدای جایزه در مسابقه «سرزمین من» در روزهای اخیر به اینصورت بوده که شرکت کنندگان پس از ثبت نام و شرکت در مسابقه، در قرعه کشی یک سکه بهار آزادی شرکت داده می‌شوند که نتیجه آن در روز بعد، از طریق قرعه کشی مشخص می‌شود و از طریق پیامک به اطلاع همه ثبت نام کنندگان می‌رسد. همچنین به همه کسانی که در قرعه کشی سکه برنده نشده‌اند یک شارژ 1000 تومانی ایرانسل اهدا می‌شود. اعضای مسابقه و برندگان کارت شارژ، به طور خودکار پیامکی حاوی کد جایزه دریافت می‌کنند که با ارسال آن کد به شماره 8282 طبق دستورالعمل می‌توانند رمز شارژ خود را دریافت کنند. نرم افزار این مسابقه از سوی شرکت برگزار کننده (در این مورد بیپ) به گونه‌ای طراحی شده که اگر به هر دلیلی کد جایزه به دست برندگان نرسد، ارسال این پیامک در روزهای آینده نیز تکرار خواهد شد، تا زمانی که همه برندگان شارژهای خود را دریافت کنند.

شرکت ارائه دهنده این مسابقه به شرکت کننده اطمینان می‌دهد که حق آنها برای دریافت شارژ محفوظ بوده و کد جایزه از شماره 8282 برای اعضاء ارسال خواهد شد.»

اکنون 3 ماه از «فردا» می‌گذرد و شرکت بیپ همچنان به وعده خود عمل نکرده است.

فارس طبق وعده‌ای که داده بود تا این موضوع را تا زمان عملی شدن از سوی برگزار کننده مسابقه پیگیری کند، پیگیری را ادامه داده است.

اکنون بهمن ماه است و در حالی که 3 ماه از برگزاری مسابقه می‌گذرد اما شارژ‌های وعده داده شده، به دست مشترکان نرسیده است.

اکنون اپراتور ایرانسل در پاسخ به این پیگیری اعلام کرد: «شرکت ام تی ان ایرانسل اعلام می‌کند که تمامی محصولات عرضه شده در ویترین توسط عرضه کنندگان محصولات الکترونیکی (و نه شرکت ایرانسل) تهیه شده و بنابراین شرکت ایرانسل هیچ تعهدی در برابر نتایج استفاده از خدمات و محصولات ارائه شده در ویترین ایرانسل ندارد و عرضه کننده محصول مورد نظر، به تنهایی پاسخگوی شکایات خواهد بود. همچنین مالکیت فکری و حق مؤلف (کپی رایت) محصولات به عهده عرضه کننده محصول که نام و مشخصات وی در ذیل مشخص شده است، است: عرضه کنندگان محصولات الکترونیکی ویترین ایرانسل عبارتند از: بیپ.»

همچنین شرکت بیپ نیز توضیحاتی را به این شرح ارائه کرد: «همانطور که به شرکت کنندگان اطمینان داده بودیم حق آنها برای دریافت شارژ محفوظ ماند و با هماهنگی ایرانسل، نحوه دریافت جایزه مجدداً به همه برندگان اطلاع رسانی شد. این اطلاع رسانی حتی پس از پایان مسابقه نیز ادامه پیدا کرد و از شرکت کنندگان خواسته شد تا در اسرع وقت نسبت به دریافت شارژ خود اقدام کنند.»

علیرغم پاسخ رسمی شرکت بیپ، این شرکت در پاسخ تلفنی به یک مشترک عادی، مطالب دیگری را بیان کرد.

امروز «بیپ» به مشترکی که شارژ برایش ارسال نشده، پاسخ داد: باید در زمان برگزاری مسابقه برای دریافت شارژ تماس می‌گرفتید و پیگیری می‌کردید؛ الان دیر است زیرا مسابقه «سرزمین من» به پایان رسیده و دیگر امکان ارائه شارژ نیست.

این پاسخ در حالی ارائه شده که اصلا قرار نبوده مشترک برای دریافت شارژ اقدام کند، طبق پیامک مسابقه و پاسخ اولیه شرکت بیپ در آبان‌ماه، قرار بر ارسال شارژ به صورت خودکار برای تمام مشمولان بوده است.

اگرچه اپراتور تلفن همراه از نظر قانونی مسئولیت مستقیم برگزاری این مسابقات را بر عهده ندارد؛ اما به واقع این اپراتور نیز به اندازه شرکت‌ خصوصی برگزار کننده مسابقه در تضییع حقوق مشترکانش مقصر است.

زیرا زیرساخت و بستر ارتباطی خود را برای انجام مسابقه‌ای غیر معتبر در اختیار شرکت‌های نامطمئن قرار می‌دهد و وسیله‌ای می‌شود برای سوء‌استفاده از مشترکانش، تا جایی که نفع اقتصادی به حق مردم و حیثیت اپراتور ترجیح داده می‌شود.

نکته تاسف بار در این روش ،ادامه‌دار بودن این رویه است.

پس از مسابقه «سرزمین من» شرکت بیپ مسابقه جدید «سلامت» با همان وعده پوچ و تکراری شارژ هدیه را برگزار کرده و همان خلف وعده تکرار شده است.

پاسخ برگزار کننده به خلف وعده مسابقه سلامت هم مشابه پاسخ قبلی بود: « مسابقه سلامت ماه پیش برگزار و فایل‌ آن بسته شده، دیر اقدام کرده‌اید و دیگر امکان ارائه شارژ هدیه نیست.»

اهمیت پروژه شبکه ملی اطلاعات بر بسیاری پوشیده باقی مانده است اما واقعیت این است که این روش ارتباطی، ارتباطات تحت شبکه همه ایرانیان را تحت تاثیر خود قرار خواهد داد و درست مانند ورود فناوری تلفن همراه، یک انقلاب جدید در ارتباطات کشور ایجاد خواهد کرد. بسیاری از وعده‌های وزیران قبلی و فعلی ارتباطات برای بهبود وضعیت اینترنت و ارتباطات در کشور، به اجرایی شدن شبکه ملی اطلاعات متکی بوده است. اگر چه در بیشتر این وعده‌ها، وزارتخانه به خوبی ژست "انجام خواهیم داد" و "دست خواهیم یافت" به خود گرفته است، باید گفت که تنها 20 درصد از سهام ایرانیان نت (مجری شبکه ملی اطلاعات و معروف به اپراتور چهارم) متعلق به دولت است.

پروانه اجرای این پروژه عظیم با مصوبه مستقیم هیات دولت در 1389 (و بدون انجام تشریفات مزایده) به این شرکت اعطا شد و رئیس مجلس نیز این واگذاری را غیرقانونی اعلام کرد. با این وجود این شرکت هنوز به کار خود ادامه می‌دهد. نکته نگران‌کننده این جاست که این شرکت در حال بروز نشانه‌های ناتوانی در عمل به تعهدات خود است و درخواست زمان و کمک بیشتر از وزارتخانه توسط رئیس هیات مدیره این شرکت، بارزترین این نشانه‌هاست.

به نقل از ایسنا رئیس هیات مدیره اپراتور چهارم از نیاز این شرکت به فرجه‌های زمانی بیشتر از سوی وزارت ارتباطات خبر داد. حکیم جوادی افزود "بر اساس پروانه اپراتور چهارم ما باید تا پایان سال آینده اولین سرویس‌های خود را ارائه کنیم اما گویی هنوز به آن مرحله نرسیده‌ایم و با توجه به سختی کار در این پروژه فکر می‌کنیم باید کمی از سوی سازمان تنظیم مقررات به ما کمک شود و فرجه بیشتری به ما داده شود".

به نظر می‌رسد که تاریخ در حال تکرار شدن است، چرا که این درخواست‌ها یادآور درخواست‌های مشابهی است که شرکت رایتل مطرح می‌کرد. جالب این جاست که رایتل نیز یکی دیگر از شرکت‌هایی بود که بدون تشریفات، پروانه خود را از دولت هدیه گرفته بود و بعدها نیز به خوبی اثبات کرد که لایق این پروانه نبوده و نیست.

اما تفاوت‌های زیادی نیز میان رایتل و ایرانیان‌نت وجود دارد. رایتل در حالی شکست خورد که دو اپراتور دیگر تلفن همراه (هر چند با فناوری قدیمی‌تر) در حال کار بودند و در عمل (به لطف مسدود شدن خدمات مکالمه تصویری و اینترنت گران و بی‌کیفیت این اپراتور) مردم چیزی از دست ندادند اما شکست و یا ضعف اجرای پروژه شبکه ملی اطلاعات، یک شکست ملی است و ملت بهای سنگین این شکست را پرداخت خواهند کرد. این پروژه، پروژه‌‌ای است که ایران را به بخش قابل توجهی از اهداف سند چشم‌انداز پنج ساله خود می‌رساند و شکست آن شبیه به شکست یک اپراتور دولتی با پوشش خصوصی نیست. رایتل بهانه‌هایی مانند تحریم‌ها را مطرح می‌کرد تا کم کاری یا ناتوانی خود را در اجرای تعهداتش توجیه کند. البته کل این توجیهات صرفا در سطوح مدیریت اهمیت داشت و دلایل شکست یک شرکت وابسته به دولت را بیان می‌کرد اما آیا این توجیهات از نظر ملت ایران پذیرفتنی است؟ اگر این پروانه در چارچوب قانون و با رعایت همه الزامات و تعهدات صادر شده بود، دولت با جریمه‌های سنگین پاسخ این ناتوانی را می‌داد اما رایتل نه تنها جریمه نشد، بلکه بارها مورد تشویق قرار گرفت و انحصار پروانه آن با عنایت دولت تمدید هم شد.

اما این بار با توجه به تاثیرگذاری گسترده شبکه ملی اطلاعات در کشور، این نوع توجیهات غیرقابل تحمل به نظر می‌رسد و اگر قرار باشد دولت حمایت‌های مشابه خود را از اپراتور چهارم هم انجام دهد، باید خود پاسخگوی ملت ایران به خاطر عقب ماندگی و عقب افتادگی در حوزه ارتباطات کشور باشد.

منبع : پارسینه

تعرفه مکالمات رومینگ کشورهای سوئد و نروژ، برای مشترکین همراه اول 70درصد کاهش یافت.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، به منظور کاهش هزینه های مشترکین همراه اول که در کشور های سوئد و نروژ از سیم کارت خود استفاده می ¬کنند، همراه اول با اپراتورهای«TEL2» کشورهای سوئد و نروژ قرارداد تخفیف امضا کرد.

بر اساس این گزارش در پی انعقاد قرارداد همکاری بین این اپراتورها، تعرفه هر دقیقه تماس از سیم کارت ¬های همراه اول در کشورهای سوئد و نروژ با ایران به 30000ریال، تماس داخلی 30000ریال و ارسال پیامک 5000ریال کاهش می یابد.

این گزارش می افزاید:‌ طبق این قرارداد از این پس تماس دریافتی دقیقه ¬ای 10000ریال و دریافت پیامک در این کشورها رایگان است.

هم اکنون اپراتور اول در قالب طرح «تعرفه های ویژه فجر» رومینگ، به مشترکین خود که در 10کشور عربستان، عراق، امارات متحده عربی، ترکیه، افغانستان، آذربایجان، قزاقستان، ایتالیا، سوئد و نروژ از سیم¬کارت های همراه اول استفاده کنند، تخفیفات ویژه ای می دهد.

همراه اول توصیه کرده است با توجه به اینکه شارژینگ سیم کارت های اعتباری بصورت آنلاین انجام می شود، مشترکین به منظور مدیریت بهتر هزینه های رومینگ بین الملل، در سفرهای خارجی از این سیم کارت ها استفاده کنند.

هم اکنون همراه اول با 271 اپراتور در 112 کشور قرارداد رومینگ بین الملل دارد که همگی بطور مستقیم و بدون واسطه منعقد شده اند.

همراه اولی ها می توانند از طریق تماس با مرکز اطلاع رسانی 9990، ارسال پیامک با متن «نام یا کد کشور بدون صفر» به 8070 و ارسال پیامک با متن «R، نام یا کد کشور بدون صفر» به 9900090 از تعرفه های رومینگ و مکالمات بین الملل در کشور مورد نظر اطلاع یابند.

نارضایتی مشترکان رایتل از هزینه‌های بالا

يكشنبه, ۲۰ بهمن ۱۳۹۲، ۰۳:۱۶ ب.ظ | ۳ نظر

مدتی است که برخی از مشترکان اپراتور سوم تلفن همراه از برخی هزینه‌های بالایی که به آنها تحمیل می‌شود گلایه دارند.

برخی مشترکان رایتل این‌گونه عنوان می‌کنند که رقم قبض‌های آنها نسبت به ماه‌های گذشته تفاوت قابل توجهی داشته و یا شارژ‌های آن‌ها بسیار زود به پایان می‌رسند.

در این میان برخی مشترکان که از سیم‌کارت‌های اعتباری اپراتور سوم استفاده می‌کنند می‌گویند شارژ آنها نسبت به گذشته در مدت زمانی به مراتب زودتر به پایان می‌رسد، حتی گاهی برخی از این افراد این‌گونه عنوان کرده‌اند که شارژ آنها در مدت زمانی کمتر از دو شبانه‌روز به پایان رسیده است.

برخی مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی رایتل نیز در صورتی که طرح‌های مختلف را فعال نکرده باشند، در موارد متعدد با افزایش رقم قبض‌های خود مواجه شده‌اند و براین باورند که این مبالغ با میزان مصرف آنها تناسبی ندارد؛ حتی برخی از کاربران خطوط دائمی رایتل به این نکته اشاره کرده‌اند که با وجود فعال‌کردن طرح مصرف بی‌نهایت اینترنت قبضی 130 هزار تومانی به دست آن‌ها رسیده است و آن‌ها در استفاده از اینترنت دچار مشکل شده‌اند.

بنابر اظهارات این افراد در صورت پیگیری موضوع به آنها گفته می‌شود که به صفحه‌ای که در این زمینه برروی سایت رایتل وجود دارد مراجعه کنند اما مراجعه به این صفحه نیز گویای آن است که این صفحه در حال حاضر در دسترس نیست.

اگرچه در این زمینه مدیران اپراتور سوم تاکنون توضیحی رسمی ارائه نکرده‌اند، اما اظهارات غیررسمی گویای آن است که مدتی است در این زمینه اپراتور سوم با مشکلات فنی مواجه شده‌ است.

خبرنگار ایسنا، پیگیر دریافت توضیحات تکمیلی از سوی اپراتور سوم و توضیحات سازمان تنظیم مقررات رتباطات درباره‌ی بررسی این موضوع و بازگرداندن حقوق مردم به آنها است.

انحصار رایتل تمدید نمی‌شود

جمعه, ۱۸ بهمن ۱۳۹۲، ۰۴:۰۱ ب.ظ | ۰ نظر

زیر ارتباطات بار دیگر بر عدم تمدید دوره انحصار رایتل تاکید کرد.

به گزارش (ایسنا)، محمود واعظی در صفحه خود در شبکه اجتماعی کلوب نوشت: «با توجه به اینکه در مرداد ماه سال آینده (سال 93) دوران انحصاری استفاده از نسل سوم تلفن همراه برای رایتل به پایان می رسد، ما پروانه استفاده از نسل سوم را به سایر اپراتورها نیز خواهیم داد. همچنین امیدواریم تا پایان سال 93 بتوانیم پروانه نسل چهارم پیشرفته را نیز برای اپراتورها صادر کنیم و از هم اکنون به دنبال مهیا کردن شرایط و مقدمات ورود نسل چهارم پیشرفته می باشیم.»

البته اظهارات وزیر ارتباطات درخصوص عدم تمدید دوره انحصار اپراتور سوم موضوع تازه‌ای نیست و این بحث پیش از این نیز مطرح شده و واعظی با اشاره به تمدید دوره انحصار رایتل در گذشته گفته بود: برای رایتل یا همان اپراتور سوم مشکلاتی پیش آمد و به همین دلیل دوره‌ای تلاش شد که دوره انحصار این اپراتور تمدید شود؛ اکنون نیز رایتل تا مردادماه سال آینده فرصت دارد که خود را تجهیز کند و طبق پروانه بازار را در دست بگیرد اما به هر صورت نمی توان مردم و کشور را از نسل جدید خدمات که در دنیا مورد بهره برداری‌های مختلف قرار گرفته محروم کرد. به همین دلیل همان طور که پیش از این هم گفته‌ام دوره انحصار رایتل تمدید نخواهد شد.

واعظی در عین حال یادآور شده بود: اپراتورهای دیگر و جدید هم می‌توانند در صورت علاقه‌مندی برای ارائه خدمات نسل سه و چهار اقدام کنند و در این میان توصیه ما به همه این است که با توجه به این که در دنیا به سرعت اپراتورها از نسل سه به نسل چهار عبور می‌کنند در ایران هم سرمایه‌گذاری‌ها بیشتر به سمت نسل چهارم برود.

وی در پاسخ به این سوال که چه تضمینی وجود دارد که برای اپراتورهایی که قصد ارائه خدمات نسل چهارم را دارند مشکلات رایتل پیش نیاید، توضیح داده بود: اکنون سرویس‌ها آن قدر زیاد است که اگر یک سرویس دچار مشکل شود، سرویس‌های متعدد دیگری نیز وجود دارند؛ از سوی دیگر من فکر می کنم که اگر من آن زمان مسوول بودم به گونه‌ای برخورد می‌کردم که این مشکلات پیش نیاید.

به گزارش ایسنا، دوره انحصار اپراتور سوم در حالی مردادماه سال آینده به پایان می‌رسد که از اردیبهشت ماه امسال تماس‌های تصویری این اپراتور که از مهم ترین وجوه تمایز آن با دیگر اپراتورها بود قطع شده است. البته به تازگی وزیر ارتباطات از ازسرگیری مجدد تماسهای تصویری رایتل در آینده نزدیک خبر داده است.

اپراتور دوم موبایل برای تبلیغ سیم کارت‌های دائمی جدید خود، بدون اجازه از مشترکان برای آنهایی که آهنگ پیشواز ندارند، پیغام تبلیغی پیشواز اجباری فعال کرده بود. این اقدام اپراتور بسیار زود با دستور رگولاتوری متوقف شد.

به گزارش فارس، اپراتور دوم تلفن‌همراه روز گذشته تبلیغات سیم‌کارت‌های دائمی جدید خود با نام ISIM را به طور خودکار و بدون اجازه مشترک، برای آنهایی که آهنگ پیشواز ندارند، فعال کرده بود.

به این ترتیب در تماس با مشترکان ایرانسل، پیامی تبلیغی با این مضمون که «آی‌سیم با پیش شماره 0902 برای شما که می‌خواهید متمایز باشید. برای اطلاعات بیشتر و خرید آنلاین به www.isim.ir مراجعه کنید» برای تماس گیرنده پخش می‌شد.

این اقدام اپراتور، بیش از آنکه سبب نارضایتی مشترکان شود، تعجب همه را در برداشت. زیرا برای نخستین بار بود که اپراتوری با استفاده از سیم‌کارت‌های در دست مردم، چنین اقدام تبلیغی را بدون اجازه از مشترکان خود، اجرا می‌کند.

این اقدام خیلی زود واکنش مردم و مسئولان را در پی داشت، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی پس از اطلاع از این موضوع، دستور توقف این اقدام را به ایرانسل اعلام کرد و به این ترتیب پیغام تبلیغی پیشواز اجباری از شبکه ایرانسل حذف شد.

روش عجیب ایرانسل برای تبلیغ آی‌سیم

دوشنبه, ۱۴ بهمن ۱۳۹۲، ۰۷:۳۷ ب.ظ | ۰ نظر

شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل از روز گذشته بدون اطلاع و کسب اجازه از مشترکانش اقدام به پخش تبلیغ سیم‌کارت آی‌سیم در تمامی ‌سیم‌کارت‌هایی که روی آنها آهنگ پیشواز فعال نیست، کرده است.

نود آی سی تی – در حال حاضر در صورت تماس با مشترکان ایرانسل به جای بوق زدن خط مشترک این پیام که"سیم کارت دایمی‌آی سیم با پیش شماره 0902 برای شما که می‌خواهید متمایز باشید برای اطلاعات بیشتر به سایت آی سیم مراجعه کنید" پخش می‌شود.

این موضوع از آن جهت دارای اهمیت است که نخست بدون اطلاع و کسب اجازه از مشترکان این اقدام انجام شده است و در مرحله بعد اینکه آیا اپراتور تلفن همراه می‌تواند از سیم کارت‌هایی که به مشترکان فروخته است به عنوان ابزاری برای تبلیغ خود استفاده کند.

ارتباط تصویری رایتل برقرار شد

دوشنبه, ۱۴ بهمن ۱۳۹۲، ۰۲:۳۲ ب.ظ | ۰ نظر

بنا بر اظهار معاون وزیر ارتباطات تماس تصویری رایتل در آینده‌ای نه چندان دور مجددا وصل خواهد شد.

علی‌اصغر عمیدیان در جمع خبرنگاران در پاسخ به سوالی که درباره‌ی آخرین وضعیت تماس تصویری رایتل مطرح شده بود، اظهار کرد: براساس تازه‌ترین اطلاعات قرار بر آن است که تماس تصویری اپراتور سوم با هماهنگی‌هایی که در این زمینه صورت گرفته مجددا وصل شود.

او در توضیح بیشتر این مطلب اظهار کرد: پس از پیگیری‌هایی که انجام شد و با هماهنگی با مرکز ملی فضای مجازی و دبیر آن که این پیگیری‌ها از تیرماه امسال جریان داشت درنهایت بعد از ظهر روز گذشته قرار بر آن شد که تماس تصویری رایتل از سر گرفته شود.

معاون وزیر ارتباطات و اطلاعات هم‌چنین در این باره عنوان کرد: قرار بر آن است که به قید نظارت کامل فعلا به‌طور قطع این سیستم فعال شود و با سیم‌کارت‌هایی تحت عنوان خانوادگی و به‌طور مشخص این سرویس در اختیار مخاطبان قرار بگیرد.

وی هم‌چنین عنوان کرد: قرار بر آن است که امروز مدیر عامل اپراتور سوم درخواست خود را در این زمینه ارائه کند تا مشکل حل شود.

اما وی در پاسخ به سوال ایسنا که آیا بحث سیم‌کارت‌های خانوادگی در واقع تایید‌کننده‌ شایعاتی نیست که پیش از این اینگونه مطرح می‌کرد که قرار است که تماس تصویری رایتل تنها میان محارم برقرار شود، اظهار کرد: گروه‌های مشخصی که نام خانوادگی برروی آنها گذاشته شده در واقع گروه‌هایی هستند که قصد انجام فعالیت‌های خاص مانند فعالیت‌های آموزشی یا تجاری را دارند و به عنوان مثال می‌گویند ما برای ارتباطات تجاری تبلیغ کالاهای خود می‌خواهیم که مشتریانمان از این سرویس استفاده کنند.

عمیدیان در پایان صحبت‌های خود این‌گونه عنوان کرد: همین حالا به ما خبر رسید که قرار است این سرویس به‌طور کامل ارائه شود، اما لازمه‌ی ارائه آن استفاده از کد‌های خاص تایید شده است.

اما وزیر ارتباطات در توضیح بیشتر این مطلب اظهار کرد: در حال حاضر همه از ارتباط تصویری استفاده می‌کنند و اگرچه ممکن است رایتل از این سرویس بی‌بهره باشد، اما همه شما اپیلکیشن‌های مختلفی بر روی گوشی‌هایتان دارید و می‌توانید برای برقراری تماس تصویری از آنها استفاده کنید.

واعظی ادامه داد: برخی از این حرف‌ها ربطی به ما ندارد و به رقابت اپراتورها با یکدیگر باز می‌گردد.

وی ادامه داد: اگر رقابت اپراتور‌ها باعث رشد خدمت‌رسانی و پایین‌آمدن تعرفه‌ها باشد، ما از این رقابت استقبال می‌کنیم، اما قطعا جلوی رقابت‌های منفی خواهیم ایستاد.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در عین حال عنوان کرد: زمانی برای رایتل کمی جوسازی شد، اما اکنون هر فردی که اراده کند می‌تواند تماس تصویری برقرار کند و تنها برای رایتل بود که فضایی پیش آمده که نتواند از این سرویس استفاده کند. به همین دلیل لازم است ما سختگیری نکنیم و نگذاریم اپراتور سوم در این گرداب بماند.

ماجرای سیمکارت آی‌سیم ایرانسل چیست؟

چهارشنبه, ۹ بهمن ۱۳۹۲، ۰۴:۰۷ ب.ظ | ۳ نظر

امیر احدی - اپراتور چند ملیتی ام.تی.ان-ایرانسل این روزها ظاهرا با تغییر نام سعی دارد توجه بخشی از مردم را به خود جلب کند. ظاهراً عرضه سیمکارت‌های بی نام و نشان و یا با هویت جعلی صدای تمام نهادهای قانونی کشور را درآورده است.

این روزها مزاحمان ایرانسلی در صدر مزاحمت‌ها حتی برای فوریت‌های پلیسی، پزشکی و اجتماعی سراسر کشور ایستاده‌اند به نحوی که گاه تا 90 درصد تماس‌ها با اورژانس کشور که حیاتی‌ترین خدمات را به مردم می‌دهد به بازیچه‌ای برای مشترکان ایرانسل تبدیل شده است.

این مزاحمت‌های گسترده شاید روزی یک امتیاز برای واگذاری بیشتر سیمکارت و درآمد بیشتر محسوب می‌شد اما در بلند مدت مشخصا موجب صدمه به اپراتور چند ملیتی ام.تی.ان-ایرانسل شد. شاید به همین خاطر است که حالا این اپراتور متوجه شده که اعتماد کاربران به این برند کاسته شده است. به عبارت دیگر حتی اگر کسی قصد استفاده صحیح از سیمکارتهای این اپراتور را داشته باشد، به علت مشکلاتی که سایر مشترکان در سال‌های گذشته برای مردم ایجاد کرده و ذهنیتی که در جامعه ساخته‌اند، قید آن را بزند.

به هر حال بی‌شک حرف‌ها و شوخی‌های تلخی که بین مردم در خصوص سیمکارت‌های این شرکت رد و بدل می‌شود به گوش مسوولان اپراتور چند ملیتی ام.تی.ان-ایرانسل نیز رسیده و می‌رسد.

اکنون به نظر می‌رسد اپراتور زرد راه برون رفت از چنین مشکلی را در پوشیدن جامه‌ای نو دیده‌ است. از رو این اپراتور با لطف رگولاتوری، سراغ رنجی کاملا متفاوت از پیش شماره‌های تلفن همراه در کشور رفته و خود نیز در پس یک نام و سایت و عنوان جدید سعی در جذب مخاطب دارد.

نخستین پرسشی که از این تغییر پیش شماره مطرح می‌شود این است که مگر پیش شماره‌های قبلی چه اشکالی داشتند؟ آیا سرعت مکالمه در آنها ضعیف‌تر بود! مسلما نه.

دوم اینکه چرا تغییر نام؟ چرا تغییر سایت؟ چرا نام خارجی؟!

سیمکارت موسوم به آی‌سیم همان سیمکارت‌های ایرانسل است با تغییر پیش کد. آیا این سیمکارت‌ها موفق به جذب مشترکان می‌شوند؟ آیا کسی که قصد داشت مشترک ایرانسل باشد مشکلش پیش‌شماره این اپراتور بود؟

مردم که می‌دانند و خواهند فهمید آی‌سیم همان ایرانسل است، کما این که می‌دانند سمند نیز همان پژو است با ظاهری متفاوت.

چندی دیگر مشخص می‌شود ترفند اپراتور چند ملیتی ام.تی.ان-ایرانسل جواب خواهد داد یا نه؟ از هم‌اکنون که برای همه این پرسش ایجاد شده که هدف ایرانسل از تغییر نام سیمکارت‌هایش به آی‌سیم چیست.

منبع : موبنا

سعید همتی - سرانجام نتایج ارزیابی شش ماهه اپراتورهای فعال در حوزه سرویسهای ارتباطی و ارزیابی دو ماهه اپراتورهای ارائه‌دهنده اینترنت پرسرعت اعلام شد.

ظاهرا به گفته رییس سازمان تنظیم مقررات که مجری این طرح است، اپراتورهای سرویس‌های ارتباطی در دو شاخص کیفیت مکالمات (SQI) و کیفیت دریافت خدمات دیتا از طریق موبایل (GPRS) در شش ماهه گذشته مورد ارزیابی قرار گرفته‌اند.

اما نکات این ارزیابی نیز همچون دوره قبلی که البته با خلف وعده به تاخیر افتاده بود حاوی نکات جالبی است.

1- نخست آنکه ظاهرا وزارت ارتباطات قصدی برای ارزیابی تمام اپراتورهای کشور نداشته لذا به جای عبارت ارزیابی اپراتورهای فعال در حوزه سرویس‌های ارتباطی باید ارزیابی همراه اول و ایرانسل جایگزین شود. نکته جالب‌تر آنکه در این عبارت به اپراتورهای فعال اشاره شده که معنای مقابلش آن است که رایتل و تالیا از نظر وزارت ارتباطات فعال محسوب نمی‌شوند. موضوعی که باید مد نظر مشترکان این اپراتورها قرار گیرد.

2- دومین نکته جالب در گزارش مذکور نحوه ارایه آمار و اطلاعات از سوی یک نهاد فنی تخصصی به نام سازمان رگولاتوری است. بر این اساس از چنین نهادی انتظار می‌رود با آمار، ارقام و درصدهای مشخص وضعیت اپراتورهای کشور را اعلام کنند، اما به جای این موضوع به عباراتی همچون " وضعیت بهتری برخوردار است " ،‌ " وضعیت کیفیت مکالمه قابل قبول است"، "کیفیت مکالمه مطلوب نیست"،" از وضعیت خوبی برخوردار است" بسنده شده است!

آیا واقعا از چنین سازمانی که علی‌القاعده می‌باید به شکلی کاملا مستند و دقیق ارزیابی‌های خود را به مردم اعلام کند، این مدل گزارش‌دهی قابل قبول است؟

3- با این مدل گزارش‌دهی رگولاتوری فارغ از نادیده گرفتن برخی اپراتورها که مردم به درستی نمی‌دانند، در چه شهرها و جاده‌هایی پوشش واقعی دارند، مثلا در گزارش‌های بعدی چطور می‌توانند دریابند زمانیکه گفته می‌شود کیفت خوب است، قابل قبول است و بهتر است، اپراتور مورد نظر چه میزان پیشرفت یا پس رفت داشته‌ است؟

4- نکته دیگری که در شیوه گزارش نتایج بررسی عملکرد دو اپراتور کشور سوال‌برانگیز است به عدم انتشار جداول مشخص است که در آن ضمن فراهم آوردن درصد عملکرد هر اپراتور، امکان قیاس آنها با یکدیگر و همچنین بررسی آنها با دوره‌های قبل برای کسب اطلاع از میزان بهبود مربوط می‌شود.

این موضوعی بدیهی و روشن است که زمانیکه از ارزیابی یک اپراتور آنهم توسط یک سازمان فنی صحبت به میان می‌آید، شاخص‌های متعددی باید مد نظر قرار گیرد.

5- نکته جالب دیگر آنکه پیش از این اعلام شده بود، ارتقاء کیفیت و کمیت شبکه ارتباطی، افزایش رضایت مشتری، ایجاد بستری به منظور رشد توانمندیها و قابلیتهای اپراتور، بررسی وضعیت امکانات و استفاده از استانداردهای ملی و بین‌المللی، رعایت مفاد پروانه‌های اعطائی و مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، نحوه تعامل اپراتور و ارزیابی عملکرد فنی، حقوقی، مالی و اداری اپراتورها در چارچوب اصول رگولاتوری از متغیرهائی است که اپراتورهای سرویسهای ارتباطی براساس آن ارزیابی می‌شوند.

به نظر خوانندگان، گزارش‌های رگولاتوری کدامیک از موارد فوق که پیش‌تر خود رگولاتوری آن را اعلام کرده بود، به چنین شکلی در نتایج ارزیابی‌های رگولاتوری مورد بررسی قرار داده است.

و در نهایت اینکه آیا این مدل پرداختن ناقص و مبهم از عملکرد اپراتورها شایسته رگولاتوری است؟ آیا اجرای این طرح با معیارهایی که از پیش تعیین شده بود، ناممکن شده است؟ آیا این مدل گزارش‌دهی به معنای رد مسوولیت نیست؟

امید آنکه رگولاتور محترم به این پرسش‌ها و ابهامات هم پاسخ دهند.

بدهی ۷۴۰ میلیاردی مخابرات تسویه شد

شنبه, ۵ بهمن ۱۳۹۲، ۰۶:۲۰ ب.ظ | ۰ نظر

رئیس هیات مدیره مخابرات ایران گفت: بدهی مخابرات به زیرساخت و رگولاتوری کاملا تسویه شد و دیناری به این دو نهاد زیرمجموعه وزارت ارتباطات بدهکار نیستیم.

سید مصطفی سید هاشمی در گفت‌وگو با تسنیم، با اشاره به اینکه تمامی مباحث پیرامون اختلاف حساب‌های مالی با سازمان‌های زیرمجموعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به اتمام رسید، اظهار کرد: خوشبختانه با شرکت ارتباطات زیرساخت و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کاملا تسویه حساب کردیم و دیناری به این دو شرکت و سازمان زیرمجموعه وزارت ارتباطات بدهکار نیستیم.

وی در پاسخ به این سوال که بالاخره رقم بدهی‌ها چه میزان بود و چه کسی ارقام درست را در این میان مطرح می‌کرد؟، گفت: اینکه هر کسی چه برداشتی از میزان اختلاف حساب‌ها داشته و چه گفته بماند زیرا دو بنگاه بزرگ با گردش پولی بالا در حال تبادل پول هستند و نمی‌شود در ازای بدهی بین آن‌ها، کار را به اتمام رساند زیرا مخابرات برای پرداختی‌های خود باید در پایان هر دو ماه منتظر دریافت قبوض مشترکانش باشد و از آن محل به حساب‌های خود رسیدگی کند.

سید هاشمی با تأکید بر اینکه با زیرساخت و رگولاتوری به تفاهم نهایی رسیدیم و بدهی خاصی برای این دو واحد نداریم، درباره ارقام بدهی پرداخت شده، گفت: بدهی ما با زیرساخت 170 و با سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی 570 میلیارد تومان بود.

ادامه سوددهی همراه‌اول در بورس

سه شنبه, ۱ بهمن ۱۳۹۲، ۱۱:۵۴ ق.ظ | ۰ نظر

اطلاعات و صورت های مالی میاندوره ای 9ماهه سال 92 همراه اول اعلام شد و در شبکه کدال قرار گرفت.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، اطلاعات و صورتهای مالی میاندوره ای 9ماهه منتهی به 30/9/92 همراه اول به بورس ارائه شد و در سیستم جامع اطلاع رسانی ناشران(شبکه کدال) قرار گرفت.

بر اساس این گزارش، صورت های مالی 9ماهه سال جاری همراه اول در مقایسه با دوره 9ماهه سال گذشته(سال 91) 12درصد رشد EPS و 20درصد رشد درآمد را نشان می دهد.

طبق این گزارش سود هر سهم(EPS) پس از کسر مالیات، برای دوره 9ماهه، 7729 ریال اعلام شده که نسبت به مدت زمان مشابه سال قبل حدود 12 درصد بیشتر است.

این گزارش می افزاید: در پیش بینی درآمد هر سهم برای سال منتهی به 29/12/92، سود هر سهم 10421ریال برآورد شده که این رقم نسبت به اولین پیش بینی ارائه شده برای سال 1392(9696ریال) حدود 5/7 درصد افزایش را نشان می دهد. بدین ترتیب اپراتور اول برای چهارمین سال پیاپی(از زمان ورود به بازار سرمایه) توانسته روند رو به رشد درآمدی و سودآوری خود را ادامه دهد.

گفتنی است در 28آذرماه سال 89، همراه اول با عرضه 5درصد از سهام خود در فرابورس، عملاً فعالیت بورسی خود را آغاز کرد و از 29مردادماه سال جاری نماد این اپراتور در بازار بورس بصورت رسمی بازگشایی شد.

چالش بر سر واگذاری ۲۱ درصد از سهام ایرانسل در بورس و شکایات از وزرای دولت نهم و دهم در سر پیچی از مصوبه مجلس، رگولاتور دولت کنونی را متعهد به پایان بخشیدن این جنجال و تعیین تکلیف نهایی بر سر این موضوع کرد.

به گزارش تسنیم، موضوع عدم واگذاری سهام 21 درصدی ایرانسل در بورس و همچنین مقاومت مدیران این شرکت از ابتدای صدور پروانه بر سر واگذاری منجر به این شد که کمیسیون اصل نود مجلس به دلیل عدم اجرای این مصوبه که در سال 84 مباحث مربوط به آن مطرح شده بود، شکایتی را از وزاری دولت نهم و دهم، سازمان بورس کشور و شرکت ایرانسل اعلام وصول کند.

در این زمینه علی اصغر عمیدیان رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات درباره اینکه چرا رگولاتوری در هفت سال گذشته چنین اقدامی را انجام نداده است؟، گفت: این موضوع به زمانی بر می‌گردد که قرار بوده ترکسل اپراتور دوم را سر پا کند اما زمانیکه صاحب پروانه تغییر کرده، پروانه تغییر نکرده است.

وی افزود: هم‌اکنون گزارشی از اصل 190 در دادگاه مطرح شده و در دستور جلسه قرار گرفته است تا بررسی شود آیا ایرانسل باید 21 درصد از سهامش را به بورس ببرد یا خیر.

رئیس رگولاتوری با اشاره به اینکه این مصوبه اشکال داشته است، ابراز کرد: در حال حاضر موظف هستیم احکام دادگاه، قانون و اظهار نظر کمیسیون اصل 90 را در کنار هم بگذاریم و نهایتا کمیسیون تنظیم مقررات تکلیف را مشخص کند.

معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات خاطر نشان کرد: مصوبه سال 84 ابلاغ شده و کسی که انجام نداده باید پاسخگو باشد. ما در دولت جدید تصمیم گرفتیم مسئله را حل کنیم و در این زمینه اطلاعات و احکام را جمع‌آوری کرده و به اعضای کمیسیون جدید گزارش داده‌ایم تا در جلسه‌‌ای که این موضوع مطرح می‌شود اعلام رای کنیم.

وی در پایان گفت: نتیجه این موضوع براساس مصوبات کمیسیون به رسانه‌ها اعلام خواهد شد.

آبان ماه سال گذشته معاون وزیر ارتباطات و رئیس سابق رگولاتوری با اشاره به اینکه واگذاری 21 درصد سهام این شرکت قطعی است، گفته بود که در حدود یک ماه پیش موضوع قطعی بودن واگذاری 21 درصد سهام ایرانسل در بورس را به اطلاع سهامداران ایرانسل رسانده‌ایم و با توجه به اینکه باید روی زمان عرضه در بورس توافق شود، رگولاتوری منتظر اعلام نظر سهامداران ایرانسل است.

اما با این حال باز هم باید منتظر استدلالات مدیران این شرکت در قانع کردن مسئولان دولت برای پرهیز از خصوصی شدن یا نهایتا تن دادن به واگذاری‌‌شان در بورس باشیم.

زمان واگذاری مجوز نسل 4 اعلام شد

دوشنبه, ۱۶ دی ۱۳۹۲، ۱۱:۵۱ ق.ظ | ۱ نظر

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: پس از پایان دوره انحصار رایتل، مجوز نسل سوم تلفن همراه در مرداد ۹۳ و مجوز نسل چهارم در نیمه دوم سال ۹۳ واگذار خواهد شد.

به گزارش فارس محمود واعظی در همایش بانکداری الکترونیک از واگذاری مجوز خدمات نسل سوم تلفن همراه بعد از مرداد 93 به اپراتورهای فعال تلفن همراه خبرداد.

وزیر ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات افزود : در نظر داریم بعد از ماه 5 سال آینده مجوز نسل سوم تلفن همراه را به همه اپراتورهایی که امروز فعال هستند ارائه کنیم.

وی گفت: همچنین پروانه نسل 4 تلفن همراه نیز در نیمه دوم سال آینده واگذار می‌شود.

شکایت از عدم واگذاری سهام ایرانسل به مجلس

چهارشنبه, ۱۱ دی ۱۳۹۲، ۱۲:۵۳ ب.ظ | ۰ نظر

سخنگوی کمیسیون اصل ۹۰ مجلس از تشکیل پرونده شکایت از ایرانسل در این کمیسیون خبر داد.

مصطفی افضلی‌فرد نماینده مردم اردبیل در مجلس شورای اسلامی و سخنگوی کمیسیون اصل 90 خانه ملت از تشکیل پرونده شکایت از شرکت ایرانسل در کمیسیون متبوعش خبر داد.

به گزارش فارس وی با بیان این اینکه این شکایت در مورد نحوه واگذاری ایرانسل به بخش خصوصی است، گفت: بنا بود 25 درصد سهام این شرکت از طریق بورس واگذار شود که ظاهرا این شیوه قانونی اجرایی نشده که باید این موضوع مورد بررسی قرار گیرد.

آیا وی‌چت درآمد اپراتورها را کم کرد؟

چهارشنبه, ۱۱ دی ۱۳۹۲، ۱۱:۰۰ ق.ظ | ۰ نظر

در انبوه اظهار نظر پیرامون مسدود شدن سرویس وی‌چت در ایران و متعاقب آن وعده فیلتر سایر نرم‌افزارهای داخلی و خارجی مشابه وی‌چت، موضوعی نیز در میان افکار عمومی در گردش بود که چندان به آن پرداخته نشد.

تقریبا از همان نخستین روزهای فیلتر وی‌چت که اعلام شد این نرم‌افزار به دلایلی همچون عدم پاسخگویی و سرقت اطلاعات مردم مسدود شده است، برخی این موضوع را بهانه‌ای برای پوشش یک موضوع اقتصادی می‌دانستند.

اگرچه این موضوع از مدیر عامل شرکت ارتباطات زیرساخت که برای نخستین بار جزییات بیشتری از علت و چگونگی فیلتر وی‌‌چت داده بود نیز پرسیده شد. برخی خبرنگاران اعلام کردند که وی‌چت و سرویس‌های مشابه به کاهش درآمد اپراتورها منجر می‌شود و به همین دلیل کمیته تعیین مصادیق اینترنتی اقدام به فیلتر این نرم‌افزار کرد. به عبارت دیگر فیلتر مذکور به سفارش اپراتورها کشور بوده است.

اگرچه مدیرعامل زیرساخت این موضوع را تکذیب و اعلام کرد در کمیته مذکور تنها مصادیق مجرمانه بررسی شده و مسایل اقتصادی مد نظر این کمیته نیست.

اما به راستی آیا نرم‌افزارهای ارتباطی درآمد اپراتورهای تلفن همراه را کاهش می‌دهند؟ در پاسخ به این سوال باید گفت که از نخستین روز فراگیری این نرم‌افزارها در کشور و کمی بعد فیلتر شدن آنها هیچ اظهار نظری از سوی اپراتورها مبنی بر زیان‌آور بودن چنین خدماتی مشاهده نشده است. اگرچه اپراتورها به واسطه نوع کار خود و رصد آینده بازار وجود چنین نرم‌افزارهایی که بی‌نیاز از اپراتورها به مردم خدمات صوتی، تصویری و متنی را می‌دهند، پیش‌بینی می‌کردند.

کما این که در سایر کشورهای دنیا اصولاً اخباری مبنی بر مسدود سازی این نرم‌افزارها مشاهده نمی‌شود و اپراتورها هم هنوز تلاشی گروهی برای جلوگیری از انتشار بیشتر این نرم‌افزارها در سطح جهانی به عمل نیاورده‌اند.

در همین حال یک کارشناس مخابراتی با بیان این که اپلیکیشن وایبر را نمی‌توان در کنار دیگر شبکه‌های اجتماعی قرار داد، به رادیو بین‌المللی چین (CRI) می‌گوید: «وایبر در اصل یک دستگاه تلفنی مجازی است و دلیل اصلی مطرح شدن فیلترینگ آن، حذف مکالمه اینترنتی رایگان است که به اپراتورهای تلفن را متحمل ضرر مالی کرده است».

این کارشناس با اشاره به این که «رایتل» و «تالیا» در مقایسه با رقبای خود توانایی زیادی ندارند، «شرکت مخابرات ایران»، «همراه اول» و «ایرانسل» را از اپراتورهایی دانست که رواج اپلیکیشن‌های مکالمه اینترنتی باعث کاهش درآمد آنها شده است.

او می‌گوید: «همه می‌دانند که وایبر رواج دهنده فساد و ابتذال نیست، اما در شرایطی که دولت نمی‌تواند بر عملکرد کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه تاثیری داشته باشد و از حقوق کاربران دفاع کند، دور از انتظار نیست که در آینده نزدیک اپلیکشن‌های «Viber» و «Line» به دلیل پیشگیری از ضرر کردن بیشتر اپراتورهای تلفن، فیلتر شود».

به گزارش موبنا در عین حال این نظر غیررسمی مخالفانی نیز دارد. برخی معتقدند اتفاقا این موضوع نه تنها باعث کاهش درآمد اپراتور ها نشده بلکه باعث افزایش حتی دو برابری درآمد اپراتور ها شده است چراکه این اپلیکشن ها برای داشتن بالاترین کارایی نیاز به اینترنت پرسرعت دارند و اپراتور ها با فروش اینترنت پرسرعت مورد نیاز این اپلیکشن ها، درآمد زیادی کسب کرده‌اند.

مدیر عامل رایتل گفت: رایتل به دلیل تحریم‌ها و ارتباط تصویری هنوز نتوانسته بازار و جایگاه خودش را بین مردم پیدا کند و به اعتقاد من، دولت و حاکمیت باید فرصتی را در اختیار ما قرار دهند تا بتوانیم فرصت از دست رفته را جبران کنیم.

مجید صدری، درباره رویکرد رایتل نسبت به صدور مجوز نسل‌های سوم و چهارم برای دیگر اپراتورها از سال آینده اظهار کرد: بالاخره اینکه به رقبای ما این پروانه را بدهند در بازار ما هم تأثیر دارد ولی چیزی که ما دنبالش هستیم این است که رایتل به دلیل تحریم‌ها و ارتباط تصویری هنوز نتوانسته بازار و جایگاه خودش را بین مردم پیدا کند.

وی افزود: بنابراین به اعتقاد من، دولت و حاکمیت باید فرصتی را در اختیار ما قرار دهند تا بتوانیم فرصت از دست رفته را جبران کنیم.

به گزارش تسنیم مدیر عامل رایتل همچنین در پاسخ به این پرسش که زمان لازم‌الاجرا شدن پروانه رایتل از چه زمانی بوده است، گفت: شاید این خیلی مهم نباشد، بلکه چیزی که مهم است، در حال حاضر از دوره انحصار ما چند ماهی بیشتر باقی نمانده (اول شهریور ماه سال 93) است.

او درباره میزان رضایت از پوشش بازار این اپراتور نیز ابراز کرد: بازار خودمان را به شرطی می‌توانیم پیدا کنیم که بعضی از مشکلات‌مان نظیر ارتباطات تصویری و رومینگ با اپراتورهای دیگر حل شود؛ تا زمانیکه این موضوعات حل نشود قطعا موانعی برای رشد خواهیم داشت که نهایتا نمی‌توانیم در خدمت مردم باشیم.

صدری درباره اینکه رویکرد اپراتورهای دیگر در زمینه رومینگ داخلی با شما چیست، گفت: صحبت‌هایی با ایرانسل و همراه اول در زمینه رومینگ داخلی داشتیم اما نتیجه‌ای از این مباحث به دست نیاوردیم البته این اپراتورها در تلاش هستند اما هنوز به نتیجه مستدلی نرسیده‌ایم.

مشترکین اپراتور اول با طرح «هفته های ۲۰۰ میلیونی»، هر هفته شانس خود را برای برنده شدن دو جایزه ۱۰۰ میلیون تومانی امتحان می کنند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، مشترکین همراه اول می توانند برای برنده شدن جوایز ۱۰۰میلیونی به روشهای مختلف نظیر فعالسازی سیمکارت دائمی(۱۰۰امتیاز)، کارکرد سیم کارت دائمی (هر۱۰۰۰تومان ۱امتیاز)، فعالسازی سیمکارت اعتباری(۱۰امتیاز) و شارژ سیم کارت اعتباری (هر۱۰۰۰ تومان ۱امتیاز) اقدام کنند.

براساس این گزارش، قرعه کشی به صورت هفتگی برگزار شده و محاسبه امتیازات شرکت کنندگان درقرعه کشی هم به صورت هفتگی (ازساعت صفر روز شنبه هر هفته تا ساعت ۲۳:۵۹ روزجمعه آن هفته) است. در این طرح تشویقی، امتیازات یک هفته به هفته بعدی انتقال پیدا نمی کند و هفته اول، از یکم دی تا ۶ دی ماه ۹۲ در نظرگرفته شده است.

در طرح مذکور، به هر امتیاز یک کد منحصر به فرد تخصیص داده می شود (به عنوان مثال مشترکی که ۱۰ امتیاز دارد،۱۰ کد منحصر به فرد دریافت می کند)، که این کدها طی پیامکی به اطلاع هر مشترک خواهد رسید.

در این طرح، مبنای شرکت در قرعه کشی، شماره تلفن است و نه فرد؛ بنابراین مشترکین با چندین شماره تلفن می توانند در قرعه کشی شرکت کرده و با هر شماره تلفن، به میزان امتیاز کسب شده شانس برنده شدن داشته باشند.

لازم به ذکر است که مشترکین برای شرکت در قرعه کشی، نیاز به هیچ گونه ثبت نام یا فعالیت خاصی نداشته و به صورت خودکار در قرعه کشی شرکت داده خواهند شد.

همراه اول در پایان اعلام کرده است که مشترکین محترم می توانند برای کسب اطلاعات بیشتر، عدد ۹ لاتین و برای استعلام امتیاز، عدد۱ لاتین را به سامانه ۸۰۸۳ پیامک کنند.
در همین رابطه : اعلام اسامی برندگان 200 میلیون تومانی همراه‌ اول>

مدیر عامل اپراتور سوم تلفن همراه گفت: ممکن است قیمت اینترنت ما در حالت طبیعی گران باشد اما با فعال‌سازی بسته‌های تشویقی این قیمت به مراتب کمتر خواهد شد.

مجید صدری در پاسخ به سوالی مبنی بر گلایه کاربران از بالا بودن تعرفه‌های اینترنت رایتل اظهار کرد: ممکن است تعرفه‌های ما در حالت عادی گران باشد اما پیشنهاد ما به کاربران رایتل این است که برای کاهش هزینه‌های خود از بسته‌های تخفیفی استفاده کنند.

وی ادامه داد: بر اساس طرح‌هایی که در دست است از این پس شیوه‌های جدیدی نیز در این زمینه اعمال خواهد شد که بر اساس آنها کاربران می‌توانند با پیش‌بینی میزان مصرف ماهانه بسته‌ای با همان حجم را خریداری کنند.

وی همچنین گفت: در بسته‌های تشویقی قیمت اینترنت ما تا حدود یک پنجم قیمت عادی کاهش دارد و در شرایطی که قیمت هر گیگ اینترنت ما در حالت عادی حدود 40 تا 50 تومان است این رقم در بسته‌ها به حدود 10 تا 12 تومان میرسد.

به گزارش ایسنا مدیرعامل اپراتور سوم همچنین عنوان کرد: موضوع دیگری که باید مد نظر داشت آن که در زمینه مکالمه و قیمت پیامک تعرفه‌های ما با دو اپراتور دیگر هیچ تفاوتی ندارد.وی در پاسخ به این موضوع که در موارد متعدد کاربران رایتل از به پایان رسیدن سریع حجم دانلود و یا شارژ خود گلایه دارند توضیح داد: اگر کاربری احساس کرد که حجم دانلود او زودتر از زمان مقرر به پایان رسیده و در این زمینه اشتباهی رخ داده می تواند از طریق تماس با 2920 این مساله را پیگیری کند و در صورتی که حجم دانلود به اشتباه تمام شده باشد این میزان به کاربر بازگردانده خواهد شد.

وی در پاسخ به سوال دیگری مبنی بر احتمال کاهش سرعت اینترنت رایتل با افزایش تعداد کاربران اپراتور سوم اظهار کرد: ما تمام تلاش خود را به کار گرفته‌ایم تا با وجود افزایش تعداد مشترکان مشکلی از نظر ارائه خدمات نداشته باشیم و فعلا هم با وجود این افزایش شبکه ما پاسخگو است اما با این حال به دنبال توسعه نیز هستیم.

پاسخگویی پشتیبانی این شرکت ضعیف است و به راحتی در هنگام قطع شبکه اعلام می نماید مسولیتی در این زمینه ندارند!

چندی است شرکت ایرانسل با اختلالات شدید و جدی در زمینه ارائه خدمات به کاربران اینترنتی مواجه است و هیچ اقدامی برای بهبود این وضعیت صورت نگرفته است.

این اختلالات در حدی است عده ای از کاربران وایمکس قصد شکایت رسمی از این شرکت بخاطر ناتوانی از اقدام بر اساس قراردادش را دارند.

کاربران وایمکس ایرانسل که در هفته های اخیر با قطعی مکرر شبکه اینترنت مواجه بوده اند با خسارات جدی روبرو شده اند و در پروژه های رسمی و اداری خود متضرر شده اند و شرکت ایرانسل باید راه واضح و روشنی برای اعلام شکایت کاربران خود اعلام نماید و خسارات این مدت کاربران را نیز جبران نماید.

در گزارشی که مجلس شورای اسلامی در هفته ی پیش برای ارزیابی شبکه آنلاین دفاتر اسناد رسمی تهیه کرده است نیز به اختلالات این شرکت اشاره مستقیم شده است که جای شک و شبهه ای در مشکلات و ناتوانی این شرکت باقی نمی گذارد.

از تعرفه ی 64هزارتومانی این شرکت که به اصطلاح تعرفه ی نامحدود است اما در بیشتر مناطق با مشکل آنتن مواجه است و قطعی مکرر در طول روز به یک طرف، اما عدول این شرکت از اعمال زمان تمدید مشترکان در ابتدای هر ماه بیش از هرچیز قابل تامل است.

وایمکس ایرانسل در روز 26 هر ماه یعنی نیمه شب 25 اقدام به قطع مشترکانی که اقدام به تمدید تعرفه نکرده اند می کند که این اقدام فاقد وجاهت قانونی و دور از اخلاق و به نوعی دهن کجی به تمام صبوری مشترکان این شبکه است که با تمام مشکلات زیاد ایرانسل با آن مدارا میکنند.

به گزارش پارسینه مشترکان تاکید دارند که پاسخگویی پشتیبانی این شرکت ضعیف است و به راحتی در هنگام قطع شبکه اعلام می نماید مسولیتی در این زمینه ندارند!

چندی پیش در یکی از سایتهای اینترنتی کاربران وایمکس ایرانسل اقدام به اعلام نارضایتی از مشکلات موجود این سرویس کردند که با پاسخ مسولان ایرانسل مبنی بر بی مشکل بودن سرویس مربوطه مواجه شدند که کاربران ناراضی این مجموعه را به شدت حیرت زده کرده است.

بنظر می رسد شرکت ایرانسل با قرارداد مفصل و عریض و طویلی که بر روی سایت خود قرار داده و قیمت های بالنسبه بالای خود برای خدماتش، ضرورت دارد راهکار مناسب و روشن و قابل ارزیابی و رصدی برای جبران خسارات و اطلاع رسانی اختلالات شبکه ی خود پیش بینی و به کاربرانش ارائه دهد.

هدیه همراه‌اول به مشترکان قطع بدهی

شنبه, ۳۰ آذر ۱۳۹۲، ۰۱:۰۷ ب.ظ | ۰ نظر

مشترکین دائمی همراه اول که سیم کارتشان به دلیل بدهی قطع شده است، با پرداخت بدهی خود، یک روز تا یک ماه مکالمه رایگان هدیه می گیرند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، مشترکینی که بدلیل بدهی، خطشان قطع شده، اگر آخرین (جدیدترین) قبض خود را از تاریخ یکم دی تا 30 بهمن ماه 92 پرداخت کنند، مشمول هدیه مکالمه رایگان درون شبکه (شبکه همراه اول و تلفن ثابت) می شوند.

بر اساس این گزارش، مشترکینی که مبلغ بدهی شان در زمان پرداخت بیش از 200 هزار تومان بوده و قبل از سال 92 قطع بدهی شده اند، «یک ماه» مکالمه رایگان درون شبکه و مشترکینی که مبلغ بدهی آنها در زمان پرداخت کمتر از 200 هزار تومان و قبل از آغاز سال 92 به علت بدهی قطع شده اند، «یک هفته» مکالمه رایگان درون شبکه هدیه خواهند گرفت.

همچنین مشترکینی که در سال 92 قطع بدهی شده اند، در صورت پرداخت صورتحساب خود، «یک روز» مکالمه درون شبکه رایگان هدیه می گیرند.

پس از پرداخت آخرین (جدیدترین) قبض توسط مشترک، معمولاً تا 24 ساعت طول می کشد، تائید پرداخت قبض توسط بانک به همراه اول اعلام شود؛ پس از آن خط مشترک بلافاصله وصل شده و وی مشمول دریافت هدیه می ¬شود. سپس پیامک تأیید پرداخت برای مشترک ارسال شده که در آن، به نوع و نحوه فعالسازی هدیه اشاره می شود.

مشترکین برای فعالسازی بسته هدیه خود، از زمان دریافت پیامک تأیید پرداخت، 30 روز فرصت دارند در زمان دلخواه، هدیه پرداخت بدهی خود را به دو صورت «ارسال پیامکی عدد 421 به سرشماره 111» یا «شماره گیری کد دستوری #421*111*» فعال کنند.

مشترکین واجد شرایط برای بهره مندی از مزایای این طرح، باید با مراجعه به دفاتر و یا درگاه های ارتباطی مانند 9990، پرتال همراه اول، سامانه USSD بانک ها و ...، نسبت به دریافت اطلاعات آخرین صورتحساب و پرداخت آن اقدام کنند. هدایای در نظر گرفته شده صرفاً به مشترکینی که سیم کارتشان به دلیل بدهی قطع شده و با پرداخت بدهی مجدداً وصل می شود، ارائه شده و شامل قطع هایی دیگر مانند قطع قضایی نمی شود.

گفتنی است پس از یکم اسفندماه، همراه اول طبق ضوابط و مقرراتی که متعاقباً اعلام خواهد شد، نسبت به سلب امتیازخط مشترکین قطع بدهی که قبوض خود را پرداخت نکرده اند اقدام خواهد کرد.

آینده فعالیت‌های تالیا تشریح شد

يكشنبه, ۲۴ آذر ۱۳۹۲، ۰۲:۵۴ ب.ظ | ۰ نظر

تالیا از نظر جغرافیایی 75 درصد و از لحاظ جمعیتی 80 درصد را تحت پوشش خود قرار داده است.

یکی از اعضای هیات مدیره شرکت تالیا در زمینه‌ی فعالیت این شرکت اظهار کرده است: این شرکت در حال ادامه‌ دادن به فعالیت‌های خود است و چشم‌انداز روشنی در آینده برایش تصور می‌شود.

فیضی با بیان اجرای برنامه‌های توسعه‌ای این شرکت گفت: در حال تدوین برنامه‌هایی برای افزایش فعالیت‌های تالیا هستیم که در صورت رسیدن به یک چارچوب کلی اطلاع‌رسانی انجام خوهد شد.

عضو هیات مدیره شرکت تالیا بر اساس اطلاعات نشریه ارتباطات در پاسخ به این‌که شنیده‌ها حاکی از این است که تالیا قصد شراکت و همکاری برای ادامه‌ی حیات دارد، گفت به هیچ عنوان این گفته صحت ندارد و شرکت تالیا به تنهایی به فعالیت‌های خود ادامه خواهد داد.

به گزارش ایسنا، اپراتور تلفن همراه تالیا از ابتدای آغاز فعالیتش تاکنون نسبت به دیگر اپراتورهای تلفن همراه در سکوت و با تعداد کمتری مشترک فعالیت کرده است؛ مبحث ثبت شرکت مستقل برای تالیا و ورود سرمایه‌گذار خارجی به آن از چند سال پیش در مخابرات در حال بررسی بوده که بی‌نتیجه مانده بود اما قرار بود تا پایان سال گذشته این اپراتور از سوی مخابرات ایران احیا شود.

رئیس هیئت مدیره شرکت مخابرات ایران در سال ۹۰ از رفع مشکلات مشترکان شبکه سیم کارت اعتباری تالیا به دلیل برنامه‌های مخابرات برای تزریق سرمایه‌گذاری به این پروژه و انتقال سهم آن خبر داده بود.

سیدمصطفی سیدهاشمی تصریح کرده بود که درصدد اضافه کردن تالیا به شبکه مخابرات هستیم که در این راستا تعاملاتی با این شرکت در حال انجام است تا تالیا بار دیگر فعال شود.

وی با بیان اینکه تکلیف افزودن شبکه تالیا به شبکه مخابرات به زودی مشخص می‌شود گفته بود شمار مشترکان تالیا تا پایان سال ۹۰ از ۲۰۰ هزار مشترک به بیش از یک میلیون نفر خواهد رسید.

به گزارش ایسنا، تعهد تالیا برای جذب ۶ میلیون مشترک ظرف مدت ۱۰ سال در قرارداد آمده بود، گفت: از مدت پروانه تالیا تا آبانماه سال ۹۰ حدود ۲.۵ سال باقی مانده بود که در این مدت این شبکه میتوانست تعداد مشترکان خود را به ۶ میلیون نفر برساند

اما مدیر عامل وقت شرکت مخابرات ایران در تیرماه سال ۹۰ گفته بود با توجه به این که تالیا با مشاور خود اختلاف نظر داشت و مخابرات به دلیل محدودیت قوانین در زمان دولتی بودن نمی‌توانست کاری کند، بعد از خصوصی شدن مخابرات قرار شد که تالیا مشاور خود را تغییر دهد که این کار در حال انجام است.

فیضی درباره آخرین وضعیت تصمیم مخابرات برای احیای دوباره تالیا اظهار کرده بود: این موضوع در حال جمع‌بندی است و تالیا بعد از تعیین مشاور به صورت جدی فعالیت خود را آغاز می‌کند.

سال گذشته داوود زارعیان - مدیر کل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران - هم درباره آخرین وضعیت تصمیم مخابرات برای احیای دوباره تالیا اظهار کرده بود که در طرح جدید و با توجه به اینکه مخابرات نیز سرمایه‌گذار این پروژه خواهد شد، این روال تغییر می‌کند و طبیعی است که درآمدزایی این موضوع با توجه به توسعه تالیا و افزایش تعداد مشترکان بیش‌تر می‌شود.

طی سالهای گذشته مشخص شد که موضوع قیمت‌گذاری این شرکت از سوی گروه کارشناسی تمام شده و این گروه نظر نهایی خود را در این باره به شرکت مخابرات ایران اعلام کرده است و در حال تعامل برای نحوه برگزاری فرآیند انتقال سهام و سرمایه هستیم که این موضوع و تصمیم به زودی نهایی خواهد شد.

در آن زمان از سوی مسئولان مربوطه با اشاره به تشکیل کمیته سه جانبه برای حل اختلاف شرکت مخابرات ایران با تالیا در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفته شد این کمیته در چارچوب قرارداد، اختلاف نظر مخابرات با تالیا را مورد بررسی قرار خواهد داد و با توجه به نظر نهایی کمیته سه جانبه در سازمان تنظیم مقررات، تالیا به مسیر خود ادامه می‌دهد؛ تالیا در بازار موقعیت و مشتریان خود را داشته و با داشتن شبکه با کیفیت، مشتریان خاص خود را دارد.

مخابراتی‌ها قرارداد تالیا را یکی از قراردادهای خوب مخابرات به شمار می‌آوردند، اما ظاهرا بحث ثبت شرکت مستقل برای تالیا و انتخاب سرمایه‌گذار خارجی برای آن موضوع حقوقی پیچیده‌ای دارد و از طرفی بحث ورود سرمایه‌گذار خارجی به تالیا از چند سال پیش در مخابرات در حال بررسی بود اما با توجه به این که مشکل حقوقی دارد هنوز راه‌حلی برای آن پیدا نشده و یا اگر هم شده، تا لحظه مخابره این گزارش از سوی مسئولان مربوطه اطلاع‌رسانی نشده است.

ظاهرا در ان زمان متن قرارداد مشارکت سهامدار جدید تالیا نیز با همان شرایط قبلی بود و تالیا نمی‌توانست اسم شرکت را تغییر داده یا از تعاونی بودن خارج شود به این دلیل که سهامداران جدید درخواست تشکیل شرکت‌ جدید را دارند یا می‌خواهند از تعاونی‌ بودن خارج شوند، در هر حال بعد از خصوصی شدن مخابرات و فعالیت بخش خصوصی سهامداران می‌توانستند درباره مشارکتشان تصمیم‌گیری کنند.

ماجرای پریدن شارژ ایرانسل چیست؟

يكشنبه, ۲۴ آذر ۱۳۹۲، ۱۱:۴۸ ق.ظ | ۲۳۷ نظر

بررسی‌ها نشان می‌دهد شارژ برخی تلفن‌های اعتباری، عمدتا در تاریکی شب و وقتی مشترکان در خواب هستند کم می‌شود.

کم شدن ناگهانی و خودکار شارژ تلفنهای همراه اعتباری چند وقتی است که به دغدغه میلیونها نفر مشترکین این تلفن ها تبدیل شده است و در کنار دهها طرح به ظاهر متفاوت اپراتورهای تلفن همراه که سردرگمی خیلی از مشترکان را به همراه داشته و بسیاری عطای این خدمات را به لقایش بخشیده‌اند، حکایت پریدن خودکار شارژ تلفن‌های اعتباری هم مزید بر علت شده است.

شارژهای چند هزار تومانی اگرچه به لطف خدمات پرداخت الکترونیکی و اینترنتی به راحتی به دست می آیند اما گاهی مشترکان را در حسرت چند دقیقه مکالمه نگه می‌ دارند و به قول شیمی دانها "تصعید" می شوند.

یکی از دارندگان تلفن های همراه اعتباری در این خصوص به صبحانه می گوید: یک شارژ دو هزار تومانی برای خودم و یکی برای همسرم خریدم. فردای آن روز که خواستم تماس بگیرم دیدم هیچ شارژی ندارم. فکر کردم موبایل من مشکل دارد ولی وقتی با تلفن همراه همسرم هم خواستم تماس بگیرم متوجه شدم مشکل فقط مربوط به تلفن من نیست.

برخی دیگر از دارندگان تلفن های همراه اعتباری نیز همین عقیده را دارند و از پریدن ناگهانی شارژ خود ابراز گلایه و شگفتی می کنند.

یکی دیگر از افرادی که تاکنون با این مشکل مواجه شده، ماجرا را اینگونه توضیح می دهد: "حدود دو هفته پیش شارژ هزار تومانی خریدم و هیچ استفاده ای از آن نکردم. چند روز پیش که خواستم مبلغ شارژم را بدانم کد مربوطه را زدم و دیدم فقط 700 تومان شارژ دارم. روز بعد هم که دوبار کد زدم دیدم شارژم 600 تومان شده. مطمئن هم هستم که هیچ تماس یا پیامکی در این مدت نزده ام!"

نکته جالب تر اینکه شارژهای تلفنهای اعتباری، عمدتا در تاریکی شب و وقتی مشترکان در خواب هستند، در می روند، لذا پیگیری آنها جز از طریق رسانه ها قابل به نتیجه رسیدن نیست!

یکی دیگر از مشترکان تلفن های همراه اعتباری در این باره به صبحانه می گوید: 9 شب شارژ تلفن همراهم را چک کردم و دیدم مبلغش 4 هزار تومان است. صبح که از خواب بیدار شدم و دوباره چک کردم دیدم مبلغ شارژم 3600 تومان شده است!

برای پیگیری این موضوع، بهترین راه گفتگو با مسئولان شرکتهای ارائه دهنده سیم کارت های اعتباری است. آرش کریم بیگی سخنگوی شرکت ایرانسل در پیگری های ما، این موضوع را تکذیب نمی کند اما در خصوص آن دلایلی را ذکر می کند.

وی اعلام می کند که کم شدن و یا تمام شدن شارژ تلفنهای اعتباری این شرکت دلایل متعددی دارد و ادامه می دهد: "به عنوان مثال سیستم عامل گوشی های هوشمند برای به روز رسانی یا چک کردن ایمیل به طور اتوماتیک از اینترنت همراه ایرانسل استفاده می کند."

کریم بیگی یادآور شد: سرویس های دیگری هم هست که می تواند باعث کم شدن اعتبار و شارژ تلفن همراه شود. به عنوان مثال مشترک ممکن است سرویس هایی را در ویترین ایرانسل فعال کرده باشد که شامل دریافت پیامک و یا پیام چند رسانه ای باشد و با دریافت این خدمات اعتبارش کم شود.

در انبوه مشکلات و گرفتاریهای روزمره، شاید خیلی‌ها اصلاً پریدن شارژ تلفنشان و یا افزوده شدن برقم قبض ماهیانه‌شان را متوجه نشوند اما برای بسیاری از افراد که دستی در حساب و کتاب دارند ولی علت واقعی کم شدن شارژ تلفنشان را نمی‌دانند، این اتفاق ممکن است سنگین تمام شود.

یکی دیگر از مشترکان تلفن های همراه اعتباری در این باره می گوید: می خواستم سیم کارت خود را دور بیندازم. طوری شده که دیگر به طور مداوم هزار تومان هزار تومان شارژ می گرفتم و مدتی است از سیم کارت ایرانسل استفاده نمی کنم.

البته سخنگوی ایرانسل با اطمینان دادن به مشترکان این شرکت می گوید: سیستم صورتحساب گیری این شرکت یکی از پیشرفته ترین و با اعتمادترین ها دربین شرکتهای تلفن همراه جهان است.

کریم بیگی تاکید کرد: مشترکان می توانند برای اطلاعات بیشتر و رفع ابهامات در خصوص نحوه شارژ شدن و مقدار اعتبارش با شماره 700 از تلفن همراه ایرانسل و شماره 09377000000 برای تماس از سایر خطوط با کارشناسان مرکز شبانه روزی ایرانسل تماس بگیرند و کارشناسان ما به طور دقیق علت کم شدن شارژ را به آنها می گویند.

کم شدن خودکار شارژ تلفنهای همراه که البته با ورود نسل جدید تلفنهای هوشمند بیشتر هم شده، کاسه صبر خیلی از دارندگان 39 میلیون تلفن همراه اعتباری را درکشور لبریز کرده و مشترکان می پرسند چرا شرکتهای تلفن همراه که دهها نوع تبلیغ رنگارنگ را برای جذب مشتری به خورد مردم می دهند، برای جلوگیری از کم شدن خودکار شارژ تلفنها، اطلاع رسانی دقیق نمی کنند؟

افزایش جهشی هزینه استفاده از خدمات اپراتورهای تلفن همراه؛ شرکت های ارائه دهنده خدمات پرداخت الکترونیکی را دچار مشکلات متعددی کرده است.

خدمات پرداخت الکترونیکی خصوصا بر بستر تلفن همراه با استفاده از فناوریUSSD (بستر پرداخت الکترونیک) چند سالی است که به یمن حضور سرمایه گذاران بخش خصوصی اقبال بانک ها و شرکت های تابعه آنها وهمراهی بانک مرکزی در قالب بازوی نظارتی شاپرک از گسترش کمی وکیفی بسیار چشمگیری برخوردار شده است.

ضریب نفوذ بالای تلفن همراه در کشور ما و سهولت و امنیت بیشتر پرداخت الکترونیکی با استفاده از این وسیله، هر روز عده بیشتری از مردم را به بهره گیری از این روش برای انجام تراکنش هایی مانند پرداخت قبوض، شارژ خطوط اعتباری، تمدید اعتبار اینترنت پرسرعت، مانده گیری از حساب های بانکی و حتی پرداخت کمک های مالی به مراکز خیریه و عام المنفعه سوق می دهد.

به گزارش ایرنا با این وجود اما به نظر می رسد این فناوری و شرکت های ارائه دهنده این قبیل خدمات که به اختصار از آنها به پی.اس.پی تعبیر می شود، هر روز با مشکلات جدیدی از سوی اپراتورهای تلفن همراه فعال در کشور روبرو می شوند.

دریافت کارمزدهای غیرمتعارف برای ایجاد بستر انجام تراکنش های موبایلی یکی از این مشکلات است که طی سال های اخیر همواره چالش های بزرگی را بر سر راه صنعت نوپای پرداخت الکترونیکی بر بستر تلفن همراه درکشور ما قرار داده است.

بنابر این گزارش، طی سالهای گذشته اپراتورهای تلفن همراه با این استدلال که تراکنش های تلفن همراه بر بستر سخت و نرم افزاری که این اپراتورها پیش از این ایجاد کرده اند و هم اکنون نیز مسئولیت حفظ آنرا برعهده دارند، انجام می گیرد از شرکتهای پی.اس.پی مبالغ بالایی را به ازای هر تراکنش موبایلی دریافت می کردند. این روش اگرچه پیش از این نیز با اما و اگرهایی از سوی کارشناسان همراه بود اما کم و بیش به رویه پذیرفته شده ای در حوزه روابط پی.اس.پی ها و اپراتورهای تلفن همراه تبدیل شده بود.

اتفاقی که اکنون این شرایط را دستخوش چالش های جدی کرده، افزایش نامتعارفی است که اپراتورهای تلفن همراه در مبلغ درخواستی از پی.اس.پی ها برای ارائه خدمات در سال آینده طلب می کنند.

آنچه از سوی برخی پی.اس.پی ها گزارش می شود، حاکی از جهش تا 40 برابر رقم درخواستی اپراتورهای تلفن همراه است!!!.

بنابراین گزارش، به نظر می رسد نبود فضای رقابتی واقعی و وجود نوعی انحصار در ارائه خدمات تلفن همراه در کشور، اپراتورها را به این سودا انداخته است که می توانند افزایش نامتعارف و خارج از منطق اقتصادی برای ارائه سرویس به شرکت های پی.اس.پی اعمال کنند، چرا که این شرکت ها برای ادامه فعالیت خود ناگزیر از پذیرش این ارقام و تن دادن به شرایط غیرمنطقی اپراتورها هستند.

در این میان اهمیت نقش نهادها و ارگان های ناظر حاکمیتی مانند سازمان تنظیم مقررات رادیویی به روشنی نمایان می شود.

به نظر می رسد این نهاد به عنوان رگولاتور حوزه تلفن همراه باید با ورود به موضوع از شکل گیری رویه نادرست و سوء استفاده از انحصار موجود در خدمات تلفن همراه توسط اپراتورها جلوگیری کند و اجازه ندهد، مقوله پرداخت الکترونیکی و فعالان این حوزه که ادامه و گسترش آن کمک بسزایی در کاهش بسیاری از مشکلات کشور مانند بالارفتن هزینه پول، ناامنی اجتماعی، آلودگی محیط زیست و غیره دارد از پیشرفت و خلاقیت و افزایش دامنه خدمات رسانی باز بماند.

نسل 4 هزینه‌ها را کاهش می‌دهد

سه شنبه, ۱۹ آذر ۱۳۹۲، ۰۳:۴۱ ب.ظ | ۰ نظر

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار گفت: از زمان صدور مجوز فعالیت در حوزه نسل‌های بالاتر ارتباطی هفت تا هشت ماه زمان می‌برد که این شرکت خدمات مورد نظر را به مشترکان ارائه دهد.

وحید صدوقی درباره این‌که مهاجرت به نسل‌های بالاتر ارتباطی به چه میزان زمان نیاز دارد، توضیح داد: لازم است مقدمات ورود به نسل‌های سوم و چهارم ارتباطی پیش از ارائه‌ی این خدمات آماده شود که برای آماده‌سازی این مقدمات لازم است فرکانس باند‌ها به‌طور مشخص به اپراتورها اطلاع داده شود، چراکه هر یک از نسل‌های سوم و چهارم بازه‌های مختلف فرکانسی دارند که هر یک از این فرکانس‌ها نیاز به تجهیزات خاص خود دارند و برای ارائه‌ی این خدمات لازم است که پس از اخذ مجوز‌های لازم و اعلام فرکانس‌ها، شبکه توسعه‌ی لازم را داشته باشد.

مدیر عامل همراه اول در عین حال یادآور شد: در حال حاضر شبکه همراه اول 24 هزار سایت BTS در کشور دارد که اگر ما بخواهیم به ارائه‌ی خدمات نسل‌های بالاتر بپردازیم، برای ایجاد تغییر در این سایت‌ها به مدتی زمان نیاز داریم.

صدوقی در عین حال عنوان کرد: البته برخی از سایت‌ها که طی چهار سال اخیر خریداری شده‌اند، شاید تنها نیاز به نصب تجهیزات جانبی داشته باشند اما به هر حال آنتن آنها بر اساس فرکانسها تغییر می‌کند و لازم است که در خود این دستگاه‌ها نیز تغییراتی ایجاد شود.

به گزارش ایسنا وی ادامه داد: اکنون ما در بحث مربوط به لایه core تغییرات لازم را اعمال کرده‌ایم، اما همان‌طور که گفته شد بخش مهمی از کار به بحث فرکانس‌ها مربوط می‌شود.

صدوقی ادامه داد: به عنوان مثال برای نسل چهار فرکانس‌هایی بین 700 تا 2600 وجود دارد که حال ما نمی‌دانیم براساس کدام یک از این فرکانس‌ها شبکه‌های خود را آماده کنیم به همین دلیل منتظریم پس از واگذاری مجوز فعالیت در زمینه‌ی ارائه خدمات نسل‌های بالاتر ارتباطی فرکانس‌های مورد نظر نیز به ما اعلام شود.

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار ادامه همچنین اظهار کرد: اگر تا پایان آذرماه و یا نیمه‌ی دی‌ماه امسال فرکانس‌های مدنظر به ما اعلام شود ما تا شهریورماه سال آینده می‌توانیم این خدمات را در 10 استان کشور ارائه کنیم.

اما مدیر عامل همراه اول در پاسخ به این‌که آیا ارائه‌ی این خدمات تا این اندازه زمان بر خواهد بود، توضیح داد: ما اکنون در شهری مانند تهران بیش از 3300 سایت BTS داریم که اینها در منازل و یا معابر قرار گرفته‌اند و برای ارائه‌ی خدمات به نسل‌های بالاتر لازم است آنتن آنها تغییر کند و اگرچه تغییراتی که مربوط به لایه core می‌شود را میتوان با سرعت بیشتری دنبال کرد اما با این وجود تا هشت ماه زمان برای ارائه‌ی این خدمات نیاز است.

صدوقی در ادامه با بیان این‌که شرکت ارتباطات سیار در دوره‌ای که در سال 90 اقدام به خرید تجهیزات کرده بود، علاوه بر نسل سه نسل چهار را هم مدنظر قرار داده، اظهار کرد: حتی سال 89 ما اولین پایلوت خود را در شهر مرودشت راه‌اندازی کردیم تا این خدمات را ارائه کند. اکنون نیز این بخش آماده است و اگر مجوز صادر شود ما می‌توانیم ظرف کمتر از دو شبانه‌روز خدمات نسل جدید را در این شهر ارائه کنیم.

مدیرعامل همراه اول همچنین به صحبت‌های وزیر ارتباطات اشاره کرد و افزود: بنابر اعلام وزیر ارتباطات قرار بر آن است که از شهریورماه مجوز ارائه‌ی خدمات نسل‌های بالاتر صادر شود که این خبر خوبی برای ما و مردم است، چرا که مردم از این پس علاوه بر استفاده از این خدمات می‌توانند کاهش هزینه‌ها را نیز تجربه کنند، چرا که از مهم‌ترین مزایای نسل‌های بالاتر و از جمله نسل چهارم کاهش هزینه‌ها است.

وی ادامه داد: البته اکنون یکی از مسائلی که در این زمینه وجود دارد، بحث گوشی‌های کاربران است چرا که در حال حاضر بیشتر گوشی‌ها نسل سه را پشتیبانی می‌کند.

صدوقی در پایان صحبت‌های خود یادآور شد: به هر صورت براساس پیش‌بینی‌های صورت گرفته که حاکی از آن بود که در سال آینده ما مجوز فعالیت برای نسل‌های بالاتر را خواهیم داشت و به همین دلیل در سال جاری بیش از چهار هزار میلیارد تومان سرمایه‌گذاری برای توسعه‌ی شبکه همراه اول صورت گرفته و اکنون علاوه بر این سرمایه‌گذاری بخش مهمی از تجهیزات در این حوزه نیز تامین و خریداری شده است.