عباس پورخصالیان -اوایل آذرماه سال جاری (1397)، رییس مجلس شورای اسلامی از مرکز ملی تبادل اطلاعات دولت الکترونیکی سازمان فناوری اطلاعات ایران بازدید کرد و دید عمده زیرساختهای مرکزی دولت الکترونیکی آماده شده است، اما چون هنوز اغلب نهادها به آن متصل نشدهاند و تعدادی از نهادهایی هم که متصل شدهاند هنوز خدمتی ارایه نمیکنند، درخواست کرد فهرستی از چالشهای موجود برای تکمیل دولت الکترونیکی تهیه و به «جلسه سه نفره سران قوا» گزارش شود.
من در زیر به فهرست اسناد بالادستی مربوط (به ترتیب سال تصویب) میپردازم. البته ضروری است که کفایت و کارایی این اسناد، براساس مدل STEEPLV بررسی شوند، تا یکی از مهمترین چالشهای تکمیل دولت الکترونیکی ایران روشن شود؛ کاری که من نخواهم توانست به آن نیز اشاره کنم. لذا امیدوارم کارشناسان سازمان فناوری اطلاعات ایران رأسا به آن بپردازند.
فهرست اسناد به ترتیب سال تصویب
1368:
•قانون برنامه پنجساله اول: تبصره 22بند 3: استفاده از تکنولوژی پیشرفته اداری، بهویژه تکنولوژی انفورماتیک، به منظور خدمترسانی باکیفیت و سرعت مطلوب
1374:
•قانون برنامه پنجساله دوم (بخش «خطمشیهای اصلاح نظام تجارت خارجی») بند 51: (د) ایجاد زمینههای تبادل الکترونیکی اطلاعات؛ و
تبصره 27: طراحی شبکه متمرکز اطلاعرسانی تجاری بینالمللی و داخلی
1379:
•قانون برنامه پنجساله سوم؛ ماده 94: ایجاد شبکه رایانهای بازار سرمایه جهت انجام دادوستد الکترونیکی اوراق بهادار در سطح ملی و پوشش خدمات اطلاعرسانی در سطح ملی و بینالمللی توسط شورای بورس
1381:
•اتوماسیون فعالیتهای اختصاصی و عمومی نظام اداری و آییننامه اجرای تحقق دولت الکترونیکی (مصوب شورایعالی اداری)
1382:
•آییننامه نحوه اجرای فعالیتهای مشخص به منظور گسترش کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات کشور ماده 16: طرح راهبردی دولت الکترونیکی (کد 01) مصوبه7386/ت 28496/ه هیات وزیران
•طرح ایجاد مرکز نوسازی و تحول اداری (مصوب شورایعالی اداری)
•ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی (مصوب شورایعالی اداری)
• طرح سازماندهی واحدهای آماری دستگاههای اجرایی کشور (مصوب شورایعالی اداری)
•طرح ایجاد مراکز خدماترسانی الکترونیکی در استانهای پیشرو
•قانون تجارت الکترونیکی ایران
1383:
•قانون ساختار نظام جامع رفاه و تامین اجتماعی
•امنیت فضای تبادل اطلاعات (توصیههای نرمافزاری مصوبه هیات وزیران)
1384:
•سند ملی توسعه فرابخشی بهینهسازی اندازه دولت و ایجاد دولت الکترونیکی
•قانون برنامه چهارم، ماده ١٤٢: استفاده از فناورىهاى نوین ادارى و بازنگرى و مهندسى فرایندها و روشها و رشد شاخصهاى مشترىمدارى، آموزش ادارى مردم و توسعه فرهنگ مدیریت و ارزیابى عملکرد و راهکارهاى لازم براى جلوگیرى از مفاسد ادارى، تدوین ضوابط و مقررات و بخشنامهها، دستورالعملهاى ذىربط برای رضایت و تکریم ارباب رجوع.
•برنامه جامع توسعه تجارت الکترونیکی
•آییننامه گسترش بهرهبرداری از خدمات پول الکترونیکی
1386:
•سند راهبردی نظام جامع فناوری اطلاعات جمهوری اسلامی ایران، مصوبه هیات دولت، شامل اولویتدهی به چهار کاربرد: دولت الکترونیکی، سلامت الکترونیکی، فراگیری الکترونیکی و تجارت الکترونیکی؛ بهعلاوه تعیین ضوابط فعالیت پایگاههای اطلاعرسانی دستگاههای اجرایی
1. آییننامه اجرای ماده 32 قانون تجارت الکترونیکی
2. قانون مدیریت خدمات کشوری، ماده 37:
§ اطلاعرسانی الکترونیکی
§ ارایه فرمهای الکترونیکی
§ارایه خدمات به شهروندان بهصورت الکترونیکی و حذف لزوم مراجعه حضوری مردم به دستگاه اجرایی برای دریافت خدمت
§و ماده 40: طراحی، ساماندهی و اجرای «پایگاه اطلاعات ایرانیان» از طریق سازمان ثبت احوال و شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و مشارکت کلیه دستگاههای اجرایی
3. آییننامه نظام جامع اطلاعرسانی قوه قضاییه
4.دستورالعمل توسعه کاربری فاوا در دستگاه قضایی
1387:
•نظام جامع فناوری اطلاعات کشور
•سند راهبردی امنیت فضای تبادل اطلاعات کشور (فتا)
•آییننامه اجرایی بند (م) ماده 16 قانون ساختار نظام جامع
•قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات
1388:
قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات
1389:
•سیاستهای کلی نظام اداری ابلاغی مقام معظم رهبری:
§توسعه نظام اداری الکترونیک و فراهم آوردن الزامات آن به منظور ارایه مطلوب خدمات عمومی (بند 15)
§خدماترسانی برتر، نوین و کیفی بهمنظور ارتقای سطح رضایتمندی و اعتماد مردم (بند 17)
§شفافسازی و آگاهیبخشی نسبت به حقوق و تکالیف متقابل مردم و نظام اداری با تاکید بر دسترسی آسان و ضابطهمند مردم به اطلاعات صحیح (بند 18)
§توجه به اثربخشی و کارایی در فرایندها و روشهای اداری بهمنظور تسریع و تسهیل در ارایه خدمات کشوری (بند 12)
•برنامه پنجم توسعه
§ماده 35: ارایه خدمات الکترونیکی، استقرار سامانه پرونده الکترونیکی سلامت ایرانیان و سامانههای اطلاعاتی مراکز سلامت؛ ارایه خدمات بیمه سلامت؛
§ماده 46، بند ز: گسترش سامانه الکترونیکی امن معاملات املاک و مستغلات، توسط سازمان ثبت اسناد و املاک کشور و وزارت بازرگانی با همکاری سازمان امور مالیاتی
§ماده 46 بند ه: توسعه دولت الکترونیکی، ایجاد و توسعه شبکه ملی اطلاعات و مراکز داده داخلی امن و پایدار، ایجاد زیرساخت ملی اطلاعات مکانمحور (NSDI)، ایجاد پایگاه اطلاعات حقوقی املاک و تکمیل طرح حدنگاری (کاداستر)
§ماده 46، بند ح: ایجاد شبکه علمی کشور
§ماده 46، بند ط: ایجاد پایگاه پایش شاخصهای فناوری اطلاعات و ارتباطات توسط وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات
§ماده 48، بند الف: توسعه مراکز صدور گواهی الکترونیکی توسط وزارت بازرگانی
§ماده 49، بند ب: ایجاد مرکز صدور گواهی الکترونیکی برای شبکه بانکی با همکاری مرکز صدور گواهی الکترونیکی کشور توسط بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
§ماده 68: ایجاد پایگاه اطلاعات آماری کشور توسط سازمان آمار
§ماده 120: ایجاد پایگاه اطلاعات مودیان مالیاتی شامل اطلاعات درآمدی و هزینهای اشخاص حقیقی توسط سازمان امور مالیاتی مکلف است
§ماده 121: بهرهبرداری از صندوق مکانیزه فروش توسط صاحبان مشاغل
1392:
•نقشه راه توسعه دولت الکترونیکی ایران، مشتمل بر ضوابط فنی و اجرایی توسعه دولت الکترونیکی ایران، تصویبشده توسط شورایعالی اداری
1393:
•تشکیل هیات مقرراتزدایی و تسهیل صدور مجوزهای کسبوکار، مستقر در وزارت امور اقتصادی و دارایی (تصویبشده در مجلس شورای اسلامی)
•تشکیل کمیته توسعه دولت الکترونیکی و هوشمندسازی اداری (مصوبه شورایعالی فناوری اطلاعات و شورایعالی اداری)
•تعریف شبکه ملی اطلاعات و الزامات آن (مصوبه شورایعالی فضای مجازی)
•بازمهندسی دولت، الزامات فنی و زیرساختی کارآمدسازی و چابکسازی دولت
•ایجاد پایگاه اطلاعات و خدمات پایه دولت جهت استنادپذیری اطلاعات و مقابله با جعل
•ایجاد مراکز تبادل اطلاعات ملی (NIX)
•زمینهسازی برای تحقق کریدورهای علم و فناوری منطقهای و موضوعی
•ایجاد زیرساخت ملی اطلاعات مکانمحور (NSDI)
•ایجاد سامانه اطلاعات جغرافیایی (GIS)
•ایجاد پرونده نشانیهای ملی ژئوکدشده (GNAF)
•آییننامه توسعه خدمات الکترونیکی دستگاههای اجرایی، مصوب شورایعالی اداری:
§تمامی وزارتخانهها، موسسات، شرکتها، نهادهای عمومی غیردولتی و استانداریها مکلفاند نسبت به برنامهریزی و اجرای برنامه عملیاتی [پیوستن به دولت الکترونیکی] مطابق برنامه زمانبندی، اقدام کنند.
•ضوابط فنی و اجرایی توسعه دولت الکترونیکی، مصوب شورایعالی فناوری اطلاعات
1394:
•قانون مالیاتهای مستقیم، تبصره 7 ماده 169 مکرر:
§ ایجاد سامانه ملی املاک و اسکان کشور توسط وزارت راه و شهرسازی
•مشارکت و سرمایهگذاری بخش غیردولتی (خصوصی و تعاونی) در ارایه خدمات الکترونیکی دولت جمهوری اسلامی ایران،
•آییننامه توسعه و گسترش کاربری فناوری اطلاعات و ارتباطات
1395:
•قانون احکام دائمی برنامههای توسعه کشور:
§ماده 38، بند «ت» زیربند 1: تکمیل و روزآمدکردن مرکز ملی دادههای قوه قضاییه و استقرار کامل شبکه ملی عدالت توسط این قوه،
•تبصره 1: تامین اطلاعات مورد مراجع قضایی توسط نیروی انتظامی، ضابطان خاص قوه قضاییه و کلیه دستگاهها و گروههای مرتبط با مراجع قضایی در مسیر رسیدگیهای قضایی با رعایت طبقهبندی
•تبصره 2: ارسال پاسخ به استعلامات مراجع قضایی توسط کلیه دستگاههای دولتی، نهادهای عمومی غیردولتی و اشخاص حقوقی از طریق شبکه ملی عدالت.
§ماده 38، بند «ت» زیربند 2: تبدیل اسناد و اوراق پروندههای قضایی به اسناد الکترونیکی توسط قوه قضاییه بر اساس آییننامه وزیر دادگستری در این مورد.
§ماده 50: تکمیل سامانه تدارکات الکترونیکی دولت برای اجرای تمام مراحل انواع معاملات وزارتخانهها و دستگاههای مشمول قانون برگزاری مناقصات و سایر قوانین مالی و معاملاتی بخش عمومی با رعایت قانون تجارت الکترونیکی
§ماده 69: تغییر نام «صندوق حمایت از تحقیقات و توسعه صنایع الکترونیک» به «صندوق حمایت از تحقیقات و توسعه صنایع پیشرفته»
• قانون برنامه پنجساله ششم:
§ماده 18، بند (الف): استقرار سامانههای نظارتی برخط توسط بانک مرکزی، در سال اول اجرای قانون برنامه با کارکرد نظارت مستمر و کشف خطا
§ماده 18، بند (ب): ایجاد سامانه متمرکز توسط بانکها و موسسات اعتباری جهت اعطای تسهیلات یا پذیرش تعهداتِ نیازمند استعلام، با امکان دریافت الکترونیکی و برخط استعلامها
§ماده 31، بند (د): راهاندازی زیرساخت شناسهگذاری، بارنامه الکترونیکی و رهگیری کالا و نهاده کشاورزی و دامی صنعتی و نیمهصنعتی
§ماده 46، بند (ث): تدوین دستورالعملها و فرایندهای داخلی و زیرساختهای نرمافزاری برای آمادهسازی دریافت الکترونیکی اطلاعات از متقاضیان و محاسبه کلیه حقوق و عوارض دولتی مانند بیمه، مالیات، حقوق مالکانه و جریمههای آنها، جریمهها و عوارض شهرداری و ارسال الکترونیکی درخواست یا اظهارنامه مربوط
§ماده 64، بند (د): ایجاد قطب بینالمللی ارایه آموزش الکترونیکی در دانشگاه پیام نور
§ماده 67، بند (الف): توسعه زیرساختهای خدمات الکترونیکی در مناطق محروم و روستایی، ارایه حداقل چهار خدمت الکترونیکی اصلی دولت (سلامت الکترونیکی، آموزش الکترونیکی، کشاورزی الکترونیکی و بانکداری الکترونیکی در 80 درصد از روستاهای بالای 20 خانوار
§ماده 67، (پ): الکترونیکی کردن کلیه فرایندها و خدمات با قابلیت الکترونیکی و تکمیل بانکهای اطلاعاتی مربوط، تا پایان سال سوم اجرای قانون برنامه با مشارکت بخش خصوصی؛ و برونسپاری آنها به دفاتر پستی و دفاتر پیشخوان خدمات دولت و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات روستایی
§ماده 67، (ت): ایجاد سامانههای الکترونیکی از سوی دستگاههای اجرایی، واحدهای زیر نظر مقام رهبری اعم از نظامی و غیرنظامی (درصورت موافقت ایشان)، شوراهای اسلامی شهر و روستا و موسسات خصوصی حرفهای عهدهدار ماموریت عمومی برای ارایه
اقلام اطلاعاتی و آمار ثبتی موضوع قانون مرکز آمار ایران مورد نیاز برای ایجاد نظام جامع آمار ثبتی حداکثر تا پایان سال دوم اجرای قانون با امکان بهرهبرداری الکترونیکی و برخط آن بر بستر شبکه ملی اطلاعات
§ماده 67، بند (ث): ایجاد امکان تبادل الکترونیکی اطلاعات و پاسخگویی الکترونیکی به استعلامهای مورد نیاز سایر دستگاههای اجرایی به صورت رایگان توسط کلیه دستگاههای اجرایی کشور
§ماده 67، بند (ج): توسعه دولت الکترونیکی و عرضه خدمات الکترونیکی بهعلاوه توسعه و استقرار خزانهداری الکترونیکی و اصالت بخشیدن به اسناد الکترونیکی از جمله اسناد مالی و حذف اسناد کاغذی در هر موردی که به موجب قانون، تنظیم اوراق یا اسناد، صدور یا اعطای مجوز، اخطار و ابلاغ، مبادله وجه، استعلام و مانند آن ضروری است؛ با رعایت مفاد قانون تجارت الکترونیکی، مصوب سال 1382
§ماده 67، بند (الف): ایجاد نظام اطلاعات استنادپذیر الکترونیکی برای مقابله با جعل در دستگاههای اجرایی، واحدهای زیر نظر مقام رهبری اعم از نظامی و غیرنظامی (با موافقت ایشان)، شوراهای اسلامی شهر و روستا و موسسات خصوصی حرفهای عهدهدار ماموریت عمومی با رعایت مصوبات شورایعالی فضای مجازی، و از پایان سال دوم اجرای قانون برنامه: استعلامات هویت اشخاص حقیقی، کالا و خدمات، داراییهای منقول و غیرمنقول (از جمله ملک، وسایل نقلیه و اوارق بهادار) و نشانی مکانمحور بهصورت الکترونیکی و بر اساس مفاد نقشه جامع دولت الکترونیکی کشور
§ماده 68، بند (ث): دستیابی به حداقل 5/7 درصد رشد سالانه الکترونیکی نمودن معاملات و تجارت کالا و خدمات، در سال دوم اجرای قانون برنامه
§ماده 68، بند (ح): استقرار و بهرهبرداری از سامانههای مالیات الکترونیکی، معاملات دولتی الکترونیکی (شامل مناقصه، مزایده، خرید کالا) و سلامت الکترونیکی با پوشش کلیه ذینفعان تا پایان اجرای قانون برنامه؛ همچنین، نظارت و پیگیری مستمر اجرای طرحها یا پروژههای مذکور و ارایه گزارش پیشرفت ششماهه به شورایعالی فضای مجازی و کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی توسط وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و شورای اجرایی فناوری اطلاعات
§ماده 74، بند (الف): استقرار سامانه پرونده الکترونیکی سلامت ایرانیان و سامانههای اطلاعاتی مراکز سلامت با هماهنگی پایگاه ملی آمار ایران و سازمان ثبت احوال کشور با حفظ حریم خصوصی و منوط به اذن آنها و محرمانه بودن دادهها و با اولویت شروع برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع، ظرف دو سال اول اجرای قانون برنامه؛ و حداکثر ظرف مدت ششماه پس از استقرار کامل سامانه فوق، ارایه خدمات بیمه سلامت بهصورت یکپارچه و مبتنی بر فناوری اطلاعات در تعامل با پرونده الکترونیکی سلامت ایرانیان با همکاری سازمانها و مراکز خدمات سلامت و بیمه سلامت
§ماده 106، بند (ت)، زیربند 1: مسدودسازی الکتریکی، الکترونیکی، نوری (اپتیکی) و فیزیکی مرزها با اولویت مناطق مرزی مستعد ناامنی، بهرهگیری از توان اطلاعاتی وزارت اطلاعات جمهوری اسلامی ایران و حمایت سپاه پاسداران انقلاب اسلامی ایران، تقویت و توسعه زیرساختها و توان عملیاتی مرزبانی نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران با مشارکتدهی مرزنشینان در طرحهای امنیتی، توسعه فعالیتهای اطلاعاتی و تقویت دیپلماسی مرزی براساس طرح ارتقای امنیت و کنترل موثر مرزها که توسط وزارت کشور با همکاری سازمان و نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران و سپاه پاسداران انقلاب اسلامی ظرف مدت ششماه پس از آغاز اجرای قانون برنامه ششم
§ماده 114: راهاندازی و ساماندهی دفتر املاک الکترونیکی با امکان ثبت آنی و الکترونیکی معاملات بهصورت لحظهای و برخط در دفتر املاک و نیز پاسخ آنی و برخط به استعلامات
1396:
•دستورالعمل اجرای سامانه کارپوشه ملی ایرانیان، مصوب شورای اجرایی فناوری اطلاعات
§ایجاد سامانه کارپوشه ملی ایرانیان برای ارسال الکترونیکی بلاواسطه اعلانهای رسمی دستگاههای اجرایی و نهادهای عمومی کشور به آحاد مردم و موسسات حقوقی که متقاضی دریافت خدمات دولتی و عمومی هستند.
1397:
•آییننامه اجرایی استقرار چارچوب تعاملپذیری دولت الکترونیکی
•تصویب 23 پروژه ملی اولویتدار توسعه دولت الکترونیکی (توسط هیات دولت):
1.استقرار سامانه آدرس یکتای مکانمحور اشخاص حقیقی و حقوقی (GNAF) توسط شرکت ملی پست و سازمان فناوری اطلاعات ایران به علاوه سازمان ثبت احوال کشور
2.استقرار هویت هوشمند اشخاص حقیقی و حقوقی (Smart Identity)توسط سازمان فناوری اطلاعات ایران و سازمان ثبت احوال کشور بهعلاوه سازمان ثبت املاک و اسناد کشور وابسته به قوه قضاییه
3.استقرار و کاربردی شدن امضای الکترونیکی در کلیه تبادلات و اسناد (eSignature)توسط سازمان فناوری اطلاعات ایران و سازمان، بانک مرکزی، مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به علاوه قوه قضاییه
4. ساماندهی دفاتر پیشخوان (eService Counters) توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی
5.بهرهبرداری کامل سامانه ستاد (eProcurement) توسط وزارت صمت و مرکز توسعه تجارت الکترونیکی
6.توسعه و استقرار نظام جامع سلامت الکترونیکی (eHealth) توسط وزارت بهداشت و وزارت تعاون
7.بهرهبرداری از سامانه مالیات الکترونیکی (eTax) توسط وزارت امور اقتصاد و دارایی به علاوه سازمان امور مالیاتی کشور
8.ایجاد نظام بیمه الکترونیکی(eInsurance) توسط وزارت تعاون با همکاری بیمه مرکزی ایران
9.بهرهبرداری از سامانه ملی اعتبارسنجی مدارک آموزش رسمی کشور [National Academic Recognition Information Centre (NARIC)] توسط وزارت عتف و وزارت بهداشت بهعلاوه دانشگاه آزاد
10.استقرار پنجره واحد دادهها و اطلاعات کشور و نظام دسترسی به آنها (FOIA Single Window ) توسط وزارت ارشاد و سازمان فناوری اطلاعات
11.پنجره واحد صدور مجوزهای کشور
12. پنجره واحد سامانه مدیریت زمین (eLand Single Window)
13.پنجره واحد تجاری کشور (eTrade Single Window)
14.استقرار نظام خزانهداری الکترونیکی کشور (eTreasury)
15.ایجاد سامانه جامع مدیریت نظام اداری و خدمات کشور (GService & Structure Management)
16.ایجاد سامانه یکپارچه خدمات دستگاههای اجرایی به کارکنان (GEmployee)
17.ایجاد و استقرار سامانه یکپارچه حسابداری و مالی دستگاههای اجرایی (Integrated GFinancial Systems)،
18.ایجاد و استقرار سامانه جامع دولت همراه (mGov)
19.فراگیرسازی نظام الکترونیک تبادل اطلاعات و استعلامات (NIX/GBS)
20.استقرار کارپوشه ملی ایرانیان (eBox)
21. استقرار و بهرهبرداری از نظام جامع بانکداری الکترونیکی
22.استقرار و بهرهبرداری از سامانه شناسایی و مبارزه با کالای قاچاق
23.سامانه جامع حملونقل